【高橋佳子】宗教法人GLA総合本部【TL人間学】 6

>>241
亀レスですで申し訳ありません。makiさんへ
>「魂同士の深い絆は、まず話を聞くことから始まる。
>　話の効き方の原則はひたすら共感をもって聞くことである。
>　評価しない、批判しない、同情しない、教えようとしない、
> ほめようとしないという聞き方だ。こういう聞き方を身につけ　　
> れば、相手を癒すばかりか自らの心が大きく変革してゆく。

今更なのですが、わたしの「聴き方」の勉強は宗教的なものとは無縁の、会社の
営業活動から来る「ASK法」が基本になっています。様々なセールスに突つかれ、
押し売りとか嘘をついて勧誘する営業マンが多い某業界において、売り込むのではなく
お客様の苦情を積極的に引き出し、不満を具体的に述べてもらう、と言う逆説的な
アプローチを訪問販売の現場で実際に用いていました。
人は誰でも、苦情・悪口・不満のはけ口を求めています。その聞き手になってあげることで
相手との共感を得ると言うのが、わたしのセールススタイルでした。
結果は、商品クレームゼロ件で、全国のセールス三位だったのですが本社の販売担当
専務より表彰され、金一封を頂きました。ある意味、苦情処理班のような仕事でした。（笑）
宗教的な意味合いで出したわけではないのです。もし興味がおありでしたら「ASK法・
セールス」でご検索下さい。