【Android】デベロッパーの集うスレPart19

支払いの件、俺のところもメチャクチャだな

[ トランザクション ]
15日に自動支払い2回
16日に自動支払い1回

[ 適用されていないお支払い/クレジットがあります ]
15日分の2回が失敗している事になってる

[ 自分の銀行口座 ]
16日に2回実際に振り込まれてる


なに1つあってないとか酷すぎるだろ
一流企業の仕事とは到底思えない
設立後で一番の大失敗じゃないのこれ？

>>644-645
探してるけど俺も見つからないな
英語どうの以前に窓口が存在していない感じだよな・・・
「お問い合わせ」クリックしてもトラブルシューティングたらいまわしにされるし

>>653
ウチなんか新作3本投入した月だったから額がヤバイ…
しかも4回振込みってあるのに実際は2回だけ…どうもみんな2回で固定っぽいね

全部今月分の金額がそのままで有り得ないほどのマイナス数字になってる

適用されてないナントカってのを見ると
一応マイナス振込で金戻そうとしてるみたいだけど、失敗してるっぽいな
24時間以上経過してんのにアナウンス一切ゼロはまずいだろ
金持ってんだから各国の言語対応のカスタマーセンターぐらい作れるだろうに
なんで頑なに窓口作らないんだろうな

>>655-656
なんかもう・・・色々最悪だよなぁー
どんだけ知らぬ存ぜぬ体制なんだよと問いただしたいぜ

窓口じゃないけど言いたいこと言える方法は見つけたぜ！
Wallet画面の「適用されていないお支払い/クレジットがあります。 [表示]」の
「表示」クリックして表示される画面（未払い分一覧の画面）で
下に「フィードバック送信」ってのがあるからそれでスクリーンショットとコメントを送信できた

ただ注意点がある
「個人情報は塗りつぶしてくれ」とあったから丁寧にメルアド消して送信した。
返信もらえると思っていたが送信後の画面に「個別に回答はできません」と書いてあったので
送信する時はダメもとでコメントに返信用メルアドと「連絡よこせ！ゴルァ！」と入れといたほうがいいと思う。

失敗した・・・


あとどうやら正式な問い合わせ方法は
俺らの馴れ親しんだメールフォームからの送信やTELではなく
「Googleフォーラム」という掲示板で行ってるっぽい情報も見つけた
ただこれも巨大でWallet用の場所がさっぱり見つからないぜ・・・
一応Google社員とか回答してくれるらしいが調べ中

>>657
本当に殿様商売だよな。でもアメリカってどこもこんな感じかも。
日本がどれだけちゃんとした企業多いか実感した。責任感は日本の企業が世界一だな。