面倒なのは団塊世代　現場「面倒なクレームを持ち込むのは団塊世代”」 [転載禁止]©2ch.net [444017196]

「商品や接客態度にクレームをつけて店員に土下座を強要する」などの顧客トラブルが全国的に増加する昨今。
そんななか、日本経済新聞が1月20日に同Web版で「『お客様は神様』じゃない　猛威振るう反社会的消費者」
という記事を公開。これをツイッターで紹介したユーザーの投稿が1万回以上（1月23日時点）リツイートされるなど、
ネット上で反響を呼んでいる。

記事によると、リックテレコムの調査「コールセンター白書2014」では、企業に電話で問い合わせをする人の
35.8%は60代以上で、他の世代を抑え、ダントツ1位になったという。
さらに、同記事では“面倒なクレームを持ち込むのは団塊世代”という現場の声も紹介した。

これについて、ツイッター上には、

「実感ある」
「団塊世代による上司型クレームってまじめんどくせえwww 悪質な暇潰し」
「ちょっと笑ってしまった。最近、駅とか店とかで店員に絡んでる中高年を良く見る……」
「警備の仕事してる知り合いもトラブル等騒ぎ起こすのは圧倒的に60〜70代のオッサンが多いと言ってた」
「コールセンターの仕事やってたけど、ほんとこれ。いちばん面倒くさいのは50代以上の男性。

逆に物分りがいいのは若者」など共感の声が多数あがっている。だが一方で、
「高齢者は店にクレーム持ちこんで、若者はスマホで証拠写真とってツイッターで拡散するイメージ」
「ネチネチしたクレームがジジババで怒鳴り声上げて金と土下座請求するのが若者」
「ただ、団塊と若者ではクレームの質が違うと思う。で、サポセンは若いのが多いんで、
必然的にこういう結果になるってだけでしょ」
「一方で企業側もクレーマーという言葉を安易に使っていないか気になるところ」

など、若者と団塊世代のクレームの質の違いを指摘する声もみられた。

なお、これはあくまでも「電話」での問い合わせ件数を調査したもの。
また、「問い合わせ＝クレーム」でもないだろう。「団塊世代にクレーマーが多い」ということが

数字として明らかになったわけではないが、実感する若者は多かったようだ。

みんな知ってる

絶対数

左翼思想やリベラル思想をもつ人間が多い世代だからな
嫌儲民を見ていればよくわかる

言っておくけど団塊世代より上の世代が持ち込まなかっただけで
これからは順番に根気のなくなる高齢者になるとどの世代も持ち込むよ

時代背景的に大なり小なり成功者が多い世代だからな
成功体験が多いから基本的にプライド高い

クレーム対応したことあるけど
日本人がいかにキチガイかを思い知らされたわ

これは何世代とか関係なく
ジジイになると前頭葉の働きが衰えて自制が効かなくなるだけ

あとはもう先がないから我慢なんてしてられない
好き勝手やって死にたいってのもある

あいつら50代60代のバブル世代は他人が譲歩を示してやったら、無視して自分に都合のいい話ばかり始める。
それで怒ったら「警察呼ぶでぇ！」だってさ。

クレームはジジババが圧倒的だわ
相手が確実に悪いとわかってる状態で死ぬほど罵倒してあとで誇らしげにするのがジジババ

理不尽なクレームは圧倒的にジジイが多いだろ

>>5
マスコミ的にクズじゃない世代なんてないからな

あいつらなんか、感情だけの動物みたいになってないか
予想外のことが起きたら(信号にひっかかるとか)その場で奇声
物と会話、テレビに向かって怒鳴り声
常識の無さを怒られたら、また奇声

クレーム対応って苦手だわ
なんか笑いそうになる

特に酷いのは仕事一筋、家庭を顧みない典型的な昭和人間のおっさん

面倒なのは対立煽りで日本国民分断勢力

世代のせいじゃない
高卒だからだよ

悪いやつらはだいたい団塊

団塊世代が面倒なんてどこでも言われてること

>>13
逆の視点から言うけど
理知的な日本人なんてまず見かけないぞ
今団塊を叩いているやつのほとんども爺婆になれば同じようになるだろうな
蛙の子は蛙

>>20
加齢による前頭葉劣化のジャップ病かよ
おそろしいな

「だんこんのせいだい」ってなぜか最初に覚えちゃったから
つい口から出てしまうことがあって恥をかくから奴らが憎い

駅で喧嘩しているのはたいてい60過ぎ近辺の男

もう無能な老害は殺せ
有能な老人だけ残せ
俺の独断に任せろ

日本人は同調だとおとなしいが、立場の上下が明確になるととたんに尊大になるな
それが一番最初に現れるのが、学校での部活動

>>21
いや日本人のほとんどが感情だけの動物だろ
何反論することがあるの

この世代は何の根拠もなく自分は若い奴よりえらいと思い込んでるよな
そして接客業や公共サービスの担当者に異常なまでに横柄な態度をとる

なのはスレ

>>5
kangaeru.s59.xrea.com/G-Satujin.gif

ジジイババアってなんであんなに
自分勝手なんだよ
慎みとか我慢とかうんこになって出ちゃうのか？
臭いしさあ
マジ迷惑

老いると自分の正しさを疑わなくなるんだよ

>>7
外国人は絶対数が少ないとはいえ
そんなキチはほとんどいないんだよね

>>32
いまだ日本人は12歳で癇癪持ちなんだよなあ…

団塊という意味もわからず、「中高年」という意味で使っているバカが多いよな
具体的に何歳くらいかまったく知らずに使ってる
バブル世代も同様

>>34
日本人は雰囲気でものをしゃべる動物だから
定義に細々言ってもしょうがないぞ

団塊世代の定義は1946年生まれ〜1949年生まれまででおｋ？
嫌儲というか２ｃｈだと高齢者＝団塊みたいな大雑把な括りが結構見受けられるので

団塊Jr.で40過ぎたけど、バブルなんて経験してないのにバブル世代とか抜かすアホが居た

団塊って本当にいい時代に生まれたなと思うわ
馬鹿でもそれなりに仕事があって稼げて羨ましい
ウチの世襲馬鹿社長を見てると本当にそう思う

ネトウヨだったけど社会に出た瞬間に日本人はチョンと何も変わらないと悟ったわ

>>32
外国人はバックレが多いから、別の意味で厄介

>>38
今のように「大学で一生懸命してないで就職が厳しいとか甘えんな」って言われるような時代ではないな

老人とTo LOVEると問題が長期化するのは事実
若者相手だと被害規模がどうであれその日で解決

年寄りが基地外になるのか特定年代に生まれた連中が基地外なのか、どっちだろ

介護施設で働いてるけど団塊の世代はわがままなのが多いからこれからは大変になるっていうのが通説ですわ

>>43
団塊はその両方だろ

人口比考えろよ

60代から上はクレーマーが多い
これなら納得するわ
団塊の範囲がイマイチ理解されてない

>>42
おまいさんGoogleIMEやろ？
とらぶるを気を抜いて変換するとそうなる

>>26
俺は違う
はい論破

そんな一目見て60代後半をピンポイントで当てられるのかよ

サポセンは定年した嘱託ジイさんも多いよ。

>>47
だな
50代70代は団塊じゃないが、一緒くたにしてるのが多すぎる
団塊の最高齢は67〜68ぐらいだろうに、見ただけでそれがハッキリ分かる奴はなかなかおらんやろ

戦後の日本みたいにカオスな環境で育ったら
そりゃ自分の好きなように振る舞うのが当たり前になるよ。むしろそれが美徳ぐらいに思ってんだろ
普通に働いてりゃ年功序列で馬鹿でもそれなりに金稼げたし、そうなるとプライドだけが肥大化する

あまりに振る舞いが酷いのは老化とか認知症だけど
ほとんどの場合老化は関係無いよ。時代性だ

70、80代がクレーマーって話は聞いたことがないよ
団塊は今67前後

団塊の世代は時代的な背景もあって躾や教育がおろそかだったと
もう一つ上の世代の人らが言ってた

>>52
本来、団塊の世代ってのは物凄く狭い範囲を指す言葉だが
こういう話の場合のキーワードは「迷惑な老害」なので
そうなるとむしろ50代〜70代ぐらいまでの似たような時代を生きた人間達を一括りにして語るべきだと思うよ

残酷なのは戦争

つまらんプライド持ってるのかまったく譲歩しようとしないのが困る
これ以上続けても不毛なのがわかってようがお構いなしのようだし
老い先短いんだから時間は大切にしようぜ

団塊「俺様サヨク　センソー・テンノーファックだぜ！」で「キャー抱いて！！」って群がっていたバカ女
その辺に居るクッサイ老害がそれなんだよｗ

老化現象

>>56
若者＝ゆとりになってるのと同じでね

>>56
50代〜70代は全然違うだろ

>>62
俺も感覚的に70代はかなりまともだと思う
キチガイ度が高いのは50前半〜60後半くらいに感じる

>>61
19歳以下は脱ゆとりらしいな
さっき19歳男が14歳女使って美人局してたニュース見たわ

そりゃ違うけど、「団塊」をピンポイントに
「1947年〜1949年生まれ」なんて定義して話すやつなんていねーよ
2ch見ててもわかるだろ
いまでは単に老人を指す言葉としての「団塊」なんだよ

アラウンド団塊
あらだん

ケシカラン若者と正義の老人だから

>>65
だから2ちゃんねらは無知でバカだって言われちゃうんだろうな
知識がまったくない上に誤用を誤用とも思わず開き直る

>>64
その定義も意味不明だな
1年でもゆとり教育(2002年改訂教育要綱)を受けないだけで
脱ゆとりと定義されるなら、21歳以上だって
みんな2001年以前要綱を受けてることになる
そもそも細かい指導要項改訂の年とか、内容とか
一般人もマスコミもまず理解してないのに
とりあえずラベルとして使いやすいからゆとりを流行語として使ってるに過ぎない

ガチのヨボヨボ老人は話を聞いてくれる
まだヨボヨボしてない老人の過半数は人の話聞かないで怒る

>>68
>>1のようなtwitterでも同じみたいだぞ

もしかしたらピンポイントで68歳前後を見分けられる
能力の持ち主かもしれないけど

十年一昔って言葉があるように十歳〜一回りの年齢差があればジェネレーションギャップは必ず発生する
それを一括りにして年寄りは皆同じだと語るのは暴論を越えて馬鹿の域だろ
せめて団塊＝戦後生まれの60代ぐらいで括れよ

さすがに老人＝団塊ってアホは少数だと思う
まだ戦中・戦後世代がいるのに

>>71
そりゃお前レベルのアホの層限定の話だろ
普通の頭の持ち主なら「おっさん以上老人未満の辺り？」程度の感覚は持ち合わせてるから

>>8
男すなあ

コンビニにあるATMで金のおろし方が分からないってぶち切れてたジジイいたなぁ
死ねばいいのに

昭和30年〜昭和40年代までがトンデモ社会だったのを知って
昔はよかったとかウソだと認識した
バブルがはじけて1995年頃に学級崩壊が叫ばれていたが、80年代も酷かったらしいな
今が最も子供にとって平和なんじゃないか

>>72
団塊って、その圧倒的人口ボリュームによる苛烈な競争意識ということを
堺屋も意識してつけてるわけで
団塊が1世代人口で200万人以上いるのに対し
60だと170万しかいない
これはいまの30代程度
団塊Jrよりも圧倒的に少ない

団塊は単なる年齢階層をあらわす言葉じゃないから
その定義だとますます意味がわからなくなる

〜(大企業)の元部長だが！とか怒鳴ってるのは見た

人数多いんだから問い合わせが多いのはあたりまえの気がするが
なんかこういう分断工作みたいな記事多いよね

>>79
そういうのはマジで哀しくなるからやめて欲しいわ

>>78
反論したつもりなのそれで？
とっとと仕事行けよ

営業で口八丁手八丁、中身のない話術に笑顔大得意の俺からすれば>>79みたいな手合いのクレームが一番処理しやすい
怒鳴らず現実的でない正論を果てしなく繰り返す陰湿なやつのほうがよっぽど困る

店員に馬鹿野郎！とか辞めてしまえ！とか大声で暴言吐くクレーマーはさっさと警備員呼んで取り押さえろ
警察でもいいぞ、侮辱罪、他の客に迷惑をかけたことで賠償金、立入禁止にしろよ

うちのおじもそうだな
クーポンが使えなかったとかいう乞食的理由で発狂してた
本当に死んで欲しい

団塊世代って独りよがりで思い込みが激しくって決して間違いを訂正しようとしないキチガイな連中
一方的にまくし立てて相手の話は聞く耳を持たないから団塊を相手にすると一日中憂鬱な気分になるぞ

団塊世代は1bit思考だから絶えず面倒ごとを起こす、共産主義の次は新自由主義、日本卑下のつぎは日本万歳、
どうにもならない

なんというか根拠のない自信に満ち溢れてるからな
俺のやること言うことが絶対正しいとか思い込んじゃってたりする

接客やると確実に団塊クレーマーに鉢合うよなあ
比率が半端無い

>>8
図書館でべちゃくちゃ喋ってるのはそれだよな

ファミマ土下座は幅広い年齢層だったろ

団塊世代を相手にすると一方的に不快な思いをさせられるだけだから
団塊は無視するのが吉だ。マジで無駄にエネルギーを消費するだけだからなｗ

「最近の若い者はダメだ」というのは
いつの時代も言われたことだけど
「最近の年寄りはダメだ」というのは
団塊世代で初めて言われるようになったこと

団塊世代って本当にどうしようもなくダメな世代だと思う
日本の歴史上、最低・最悪の世代

団塊はネットで拡散させる能力がないのだから二度とくるなバーカでいいだろ

団塊を見たら基地外と思え
特に野球帽かぶった腐れジジイは100パーセントアタマがイカれてるから関わるな

>>41
家庭や田舎の事情で高校にすら行けなかったのがたくさんおるんよ
仕事も住み込みが多く雇い主が絶対で盆正月以外休みなし

>>92
それが町でばったり遭遇するんだよねえ
この前歩道でいきなり行く手をふさがれて「○○病院はどこだ！」って怒鳴られたから
すみませんつって逃げたけど何で咄嗟に謝っちまったんだろうクソっクソっ

>>93
そもそも日本で最初に世代間闘争を主軸に据えた世代なんじゃねぇの、団塊って連中は
団塊「世代」って言葉に違和感を感じない辺り連中は狂ってるよ
「最近の若い者は駄目だ」を言うためだけに育てられ、死んでいく世代

そりゃ最低最悪で当たり前だよなぁ

>>96
反対にいえば学歴不問で成り上がれた時代じゃねえか
あと人数も半端ないから今みたいに極小数の職場みたいなのは零細以外なかったろうしね

>>93
ただ単にネットで情報が簡単に手に入るようになって、
団塊世代の犯罪率の高さが統計で明らかになっただけじゃない
まだテレビとかで情弱向けに最近の若者の犯罪がとかやってるけど、
騙される人間がいなくなった

まあ、自分がそうならないようにしたいと思うけど、
氷河期が歳食った時の社会を考えると少し怖い

団塊は圧勝に拘わるからな

団塊も定年までは圧倒的によい人だった
俺から見ると生産家畜なのだよ
小目標を失うと人は堕ちやすい

>>99
起業は今のほうが簡単だけど何を言いたいのか分からないな

>>83
よく分かる(笑)

うまい理由をつけて納得してもらおうとするタイプだとそうなるよな
申し訳ないができない、できないものはできないってことで折れるのを待つしかないよ
円満解決は望めない

>>104
上の世代から掠め取って我が物面か
嗤える

小売の常識

罵倒・恫喝タイプは最悪警察呼べばいいが、一番嫌なのは「君たちのため」とか言ってネチネチ長時間タイプ
私もこんなこと言いたくないんだけどね、とか心にもないこと言いながら1時間ひたすらご高説

>>5
50代後半になってからババアが酷くクレーマー化しだしたな
若い時は家族に当たり散らしても外では理性が働いて自重してたのに

歳をとったらそういうのに敏感になるのかそれとも元々クズなのか

その場で射殺できたらいいのに

この世代がおかしいのは先進国共通。
60年安保は一応理解できるが全共闘は何がなんだかわからんし、フランスの5月革命もわけわからん。
救いは子供の頃ろくなもの食ってないから寿命が短そう。

６０，７０，８０たしたらすごい人口になるだけだろあほらしい

団塊が電車でイアホンの音漏れてるっていちゃもんつけてきた
あっすいませんって一旦いってしまったが絶対にシャカシャカ
漏れない音量だったんでジジイのケツ蹴り上げた

戦中世代は老いたからといって
通りすがりの底辺労働者を面罵するようなことはなかったのに
なんで団塊だけそうなの？若い頃から底辺に八つ当たりするのが
習慣になってたからでしょ？

犯罪白書見ても老年の犯罪率が増えてる

推移をみても団塊の世代がガンである事は明白

>>115
教育のせいじゃないかね
だから数が少ないから団塊に吸収されてしまうが戦中生まれも同じかもしれない。
もっとも婆ちゃんに言わせれば国民学校上がりはダメらしいがｗ

>>32
こまけーんだよ
あと特有の俺は年齢が上でお前は下だからとか
客と店員の立場の差を利用するのが多い
ネチネチ陰湿なんだよ


渡米してた時だが
もちろんキチガイもいたけど 言語的に上下関係が薄いから店が一方的にやられて理不尽に謝罪するなんてのは見ないな
客と言い合ってたりする

反面逆ギレする店員もいた

>>42
老人とラッキースケベは嫌だな

会社しか社会を知らないから年下を自分の部下としてしか接することが出来ないんだろう。これはクレーマーのｼﾞｼﾞﾊﾞﾊﾞの勤め先を聞いてそこに逆にクレーム返しするのが一番。

>>34
団塊の世代は何年から何年までだから違う！とかコミュ障ぽいな

>>114
その対応もどうかと思うw

>>122
もちろんラッシュ時のどさくさでな
「なんだぁ！」ってキョロキョロしてたのがウケた

>>121
そりゃ違うだろ
戦後生まれの従軍慰安婦って言ってる様なもんだぞ