ドイツ在住日本人　「日本はサービス過剰すぎる。ドイツでは店員が無愛想でも十分に社会は回っている」

ドイツに行って思ったのは、店員や事務員が余り感情労働をやっていないことです。日本と比べると全般的に無愛想で、
仕事も大雑把でいいかげんで、日本のサービスに慣れていると、何て酷いと思うようなことも良くあります。

そして分かったのは、別に店員や事務員の愛想が悪かろうが、仕事がいいかげんだろうが社会は回るし、
たいした問題はないということです。日本のサービスは消費者にとっては素晴らしいかもしれませんが、あんなにサービス水準が高くなくてもそんなに困りません。

これは逆に言えば、日本では不必要な過剰サービスのために労働者が余計な仕事を押しつけられているとも言えるわけです。
私は安い時給で、声色を作り、作り笑顔を浮かべて必死に感情労働をするバイトの店員を見る度に、日本で働くのは大変だと思うわけです。　

ALDIから遠く離れた日本でも、似たような例はありふれているような気もします。労働者としての個人と消費者としての個人の、
遠いようで不可分な関係を思い起こすたびに、コンビニで店員が不機嫌な態度で応対しても誰も何も思わない社会の方が、
満面の笑顔やハキハキした発声を求める社会よりも、むしろ住み易いんじゃないかという疑念を頭に浮かべずにはいられません。

http://newclassic.jp/archives/6336

日本人も価格以外何も求めてないよ

BBCの調査でも明らかだけどそれはアジア人がドイツ人に嫌われてるから無愛想な対応なんじゃないだろうな

へー、じゃあ日本に帰ってくんなよ。健康保険とか日本の社会保障もいっさい頼んなよ

日本のコンビニは卑屈すぎる。理想のコンビニは

客「ｺﾚくれ」
店員「どれだ？」
客「から揚げ」
店員「から揚げ棒か？」
客「ああ」
店員「○○円だ」
客「OK」
店員「自分で取れ」
客「サンクス」
店員「またな」

よくこう言うソースを見つけてくるな

ほとんど自販機で済むことに人的サービスを裂きすぎてる気がする

他国に住んで文句言うジャーマン笑

ドイツは毎日のように鉄道がストで止まってる
日本でもやって社畜を会社に行けなくしようぜ

ジャップは自分の下に人を作りたがる民族だから、店員を見ると自分より格下の人間だと無意識に思うわけ
んでその店員が無愛想、事務的な態度を取ると、「（俺より格下の人間の分際で）なんだその態度は！？」ってなるのさ

日本在住ドイツ人の意見も聞きたい

>>7
確かに言われて見れば

せやな

接客は座ってていいだろうに
嫌儲民みたいなやつらが批判するんだろうなぁ

コンビニやファミレスのバイトにすら丁寧な接客を求めるキチガイの多いこと

愛想無いよりあった方が豊かな生活をしている気分になると思うんだけど
金で愛想を買うのもなぁ

和的カーストがあるかぎりなくならんよ

>>4
ジャアアアアアアアアアアアアアアアップｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>15
（一時的にでも）上に立てる、ストレス発散の場所がそこしか無いんだろ察してやれ

これでNGbe決定

だって経営者からすれば店員に笑顔強制することはタダじゃん
それで売り上げ上がるならやらせるわ
上がるならな

無理に笑顔をするよりはいいけど、だるそうにするのは困る

>>5
ほんこれ！

バイトの意識が高いといわれるユニクロやスタバ行ってもああそういうマニュアルがあるのねとしか思わないけどな
本人達も何かを考えてああしてるわけじゃないだろ
自分で態度から決めなきゃいけない欧州式の方が頭使って疲れるんじゃないの

日本にはクレーマーを生業としてる人達が居るからな
その様な輩が巣食う土壌共々木端微塵に粉砕した方が好いのは解る
店員は無愛想で結構だし無償で必要以上の仕事をする必要はない

ドイツに限らず、EU圏はスーパーでも普通に椅子に座ってレジしてるしな。
何の違和感も無いしそれでいい。

一方ジャップは・・・

日本人は民度が高い（笑）

この前の池上の番組での外国人インタビューでも何度も指摘されてたから
やっぱりどこか奇妙に写るんだろ
でもこの国だけだよなあんなの
なんでこの国なんだろ

作り笑いがうまいやつばかり

>>5
でも実際これやったらキレるんだろ

そりゃ牛丼バイトに質を求めるのが日本人ですから

これも一種の白人崇拝

ジャップランドでは効率性を上げるという目的で椅子を無くしてフルタイム立たせて仕事させたりしてるんでしょｗ
疲れるだけだろｗ

客「ｺﾚ、ｵﾈﾁｨｰｽ」
店「ﾁｽ、ｺﾚｯｽﾈ、ｳｨｯｽ」
客「ｳｨ」
店「……」ﾋﾟｯﾋﾟ
客「ｵｳｪ！？ｳｪｳｪｳｪ、ｳｨｳｨｳｨ」ﾀﾀﾀｯ
店「？」
客「ｺﾚﾓ、ｼｬｽ」
店「ｳｽｳｽ、ｵｹｽ」
客「ｻｲｾﾝ」
店「ｲｪｲｪ、ｾﾞﾝｾﾞ、ｼﾞｮﾌﾞｯｽｼ、ｲｰｽｲｰｽ」ﾋﾟｯ
客「ｳｨｧ…」
店「ｨｰ…ｺﾁｬｰﾉｺﾉﾐｬｷ、ｱﾀﾀｯｽｶ？」
客「ｿｯｽﾈ、ﾁﾝｼﾃｯｻｲ」
店「ﾜｶﾘｬｯｼﾀ、ｱﾀﾀｯｽ」ﾊﾞﾀﾝ
客「…ﾉｳｪ」
店「ｨｪｱｰｯﾄ、ｺﾞﾃﾝﾃﾞ、ｹｰｻｰｾﾞｰﾆﾅﾘｬｯｽ」
客「ｻｾﾞｯｽｶ、ﾝｼﾞｬｺﾞｾｯﾃﾞｯ」
店「ｱ､ｳｪｲｳｪｲｳｪｲ、ﾏﾁｧｯｼﾀ、ｻﾝｾﾞｯﾊﾋﾟｰｲｪﾝｯｽ、ｼｬｲｾﾝ」
客「ｲｯｽｲｯｽ、ｺﾞｾｯﾄﾞｿﾞ」
店「ｺﾞｾｯｶﾗﾃﾞｨ-…ｾｰﾆｬｯｴﾝﾉｶｰｼｯｽ」
客「ｳｨ」ﾊﾟｰﾝ！
店客「ｳｪｱ！？」
店「…ｱﾁｰ、ﾏｰﾈｽﾞﾜｽｯﾀ、ﾊﾚｯｼﾁｨｼﾀｶﾗ、ｶｴﾃｷｬｯｽ」
客「ｱ、ｲｽｲｽ、ｼﾞｮﾌﾞｯｽ」
店「ｼｬｾﾝｯｼﾀ、ｱｻﾞｽ」
客「ｳｪｲ」ﾋﾟﾛﾘﾝﾋﾟﾛﾘﾝ、ｶﾞｰ
店「ｻﾞｯｼﾀｰ」
客「ｱ､ｼｰﾄﾜｽｯﾀ、ｼｯﾄ！」

>>24
自分である程度まで考えて決断しなきゃならないだろうけど、結果が良ければ
チップという成功報酬も有るから、やり甲斐は有るだろ

NHKの世界ふれあいなんとか旅みたいな名前の番組見てると日本人より愛想がいい人ばかりんだけど

日本の店員ってそんなにサービス精神旺盛か？
そういうイメージが固定観念としてあるだけじゃねえの
俺が行く店の店員って無愛想な人間の方が多い気がするんだけど

>>6
３月くらいに同じやつでスレ立ててたよ

それおか
ここにほ

なんの　ようだ！

>>5
闇市かよ

ドイツ人も結構親切で店員さんも愛想が良かったよ
クソ真面目なのはたしかに似てるで

>>36
カメラあるからに決まってんだろジャップ

>>37
俺も単価500～1500円、バイト主体でたぶんそいつら1000円ももらってないだろうって店ばかり行ってるけど
およそ営業スマイルみたいなもんは見ないな、客を楽しませることが目的の遊園地ですら従業員の多くは笑ってない

>>4
こういうやつ死ねばいいのに。

店員と客という立場だと過剰に気を使うのに
混雑した電車の中だと無言でグイグイ押したり
酷いときには突き飛ばしたりするのはなんでなのかね

いろんな国に行ったけど都会　特に東京のあれは
本当に気持ち悪い

愛想がいい教育された店員って巨大モールとかスタバみたいなとこでしかあんま見ないわ
大抵の飲食店だのコンビニだのの店員は無愛想な奴の方が多いよ
日本は別にサービス過剰でもなんでもない

>>5
ほんとこんなんでいいよ
やっすい店で対応が悪いうんぬんでガタガタ抜かすんじゃねえ

客に愛想を振り撒くのが苦痛に感じる奴は客商売やるな

このスレ何度目だよ

じゃあドイツで働いて日本で金使えばいいじゃん

>>46
2ｃｈの書き込みを真に受けちまうのはどうかと解っちゃいるけど都会はおっそろしいな
ビビりだから田舎以外では生きていけそうにないわｗ

>>5
会話多すぎ

客　　すっ　(おもむろに商品を指さす)
店員　がさがさ（商品を袋に入れる）
　　　　ピッ（会計)
客　　すっ　（お金を出す）
店員　さっ
　　　　ぴっぴっぴっ
　　　　カチャッ
　　　　さっ　（お釣り）
客　　すっ　（帰る）

http://fox.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1401878926/
3: 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です [] 2014/06/04(水) 19:49:44.69 ID:JPVXwVGki
ジャップ
8: 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です [] 2014/06/04(水) 19:51:03.25 ID:n/toWjeD0
やっぱりジャップランドは核で焼かれるべきだわ
10: 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です [] 2014/06/04(水) 19:51:34.87 ID:YT8A01Cr0
さすがジャップ
12: 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です [] 2014/06/04(水) 19:51:51.00 ID:iAeyJa5K0
ジャップのイジメ好きは異常
38: 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です [] 2014/06/04(水) 19:54:45.28 ID:/qswyrhK0
レイパージャップ
41: 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です [] 2014/06/04(水) 19:54:55.89 ID:16AtDG6J0
ああ、これはジャップですは
47: 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です [] 2014/06/04(水) 19:55:25.47 ID:Uqmst/hH0
隠蔽大好きジャップランド
48: 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です [] 2014/06/04(水) 19:55:26.33 ID:VOcg7RNS0
領事かっけえ
てか外圧かかるとくっそ弱いジャップ警察ｗｗｗｗｗ
62: 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です [sage] 2014/06/04(水) 19:56:31.66 ID:Tj+2nElc0
中世ジャップランドお得意のイジメからの華麗な隠蔽をついに世界にお披露目する時が来たんですね！
日本人から見たらホントにいつものパターンだけど外国から見たらどうなんだろうね

たんに日本人相手だからって下に見られてるだけなんじゃ？
フランスとかモロなんだろ

日本のサービス水準が高いのは笑顔とか愛想とかそういう心温まる方向じゃなくて
24時間営業とかサビ残とかそういう社会全体を不幸にさせる方向だろ
サービスの意味を履き違えてんだよ日本人は

>>43
ドイツ人て陰気なのかと思ってたが根が明るいのよ
日本みたいに脅迫的に明るくないのは素敵よ
一度旅行するのマジオススメ、英語もかなり通じる

接客というと学生バイトのコンビニ経験だけだけど
店員としてあの接客システム自体が負担に思った事ないんだけどね

むしろどんな客に対しても一定の距離感が自然に出来てむしろ精神的に便利だったんだけどね
んで親しくなったり常連のお客には自然な形で馴れ馴れしくしたりしてたし

69: 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です [] 2014/06/04(水) 19:56:59.04 ID:mCS0jgwd0
なんでジャップはすぐレイプしてしまうの？
国技なの？
70: 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です [] 2014/06/04(水) 19:57:03.18 ID:s6YYLoJwi
ジャップの民度低すぎ
82: 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です [] 2014/06/04(水) 19:58:08.54 ID:cVzEwUlL0
ジャップマジで許さん
84: 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です [] 2014/06/04(水) 19:58:13.75 ID:c7HlIecb0
これは久々にジャップ連呼不可避
88: 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です [] 2014/06/04(水) 19:58:36.26 ID:Geqxh/LP0
ジャップ死ね！滅びろ！
はやく移民を５０００万人は入れよう
そうしたら初めてジャップの糞さに気がつくだろう
94: 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です [] 2014/06/04(水) 19:59:00.47 ID:o8VAV/EOi
同じジャップとして本当に恥ずかしいわ
112: 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です [] 2014/06/04(水) 20:01:18.36 ID:iKyJ12Gy0
ジャップ「静岡が悪い」
世界「日本が悪い」
117: 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です [sage] 2014/06/04(水) 20:01:41.91 ID:ndVMCDBp0
警察や教師がレイプしてるジャップランドで相談するのが悪い
123: 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です [] 2014/06/04(水) 20:01:56.40 ID:fiSX7/000
中世ジャップランドが糞なのは当然だが、ペルー領事館の頼もしい事。
自国民が困っていればその力になる。
日本の在外公館は自国民の為に何もやらんだろ。

>>5
むしろこっちの方が冗談のひとつでも言いたくなるような感じ
日本のサービスは素晴らしいけど遊び心の為のスキが無い

>>1
全部読んだけどこれ単純に東洋人相手だからサービスされてないだけだよな

きちんとした白人の階級のお客様にはちゃんと応対するだろ
人種差別されてるだけなのに
「ドイツでは感情労働～」とか勝手に都合よく美化して解釈して恥ずかしすぎる
アホとしか言いようがない

ジャァァァァァァァァァァァァァァァァァァァァァァァァァァァァァァァップ

>>5
くっさ

スイスの最低賃金アップの国民投票のニュースで
スイスの労働者の90%は時給2500円以上、スーパーのレジ打ちでも超えてるって聞いた
日本はその1/3だぜ？客だってレジ打ちには正確さと速さともちろん清潔さ以外には求めてない
勝手にお客様は神様だとか言い出して奴隷労働を始めた経営者が悪い、それを美談とした奴ら、当たり前だと思ってる消費者

日本人は民度が高い（失笑）

そうやって給料以上の働きを要求して
結局みんな不幸になるのがジャップなんだよな

サイト閉鎖のお知らせ:＜案内＞:僕自身なんJをまとめる喜びはあった
blog.livedoor.jp/nannjoy/archives/31262131.html
＞この荒らし行為は完全に私個人の意思だけで行っていたものであり、
＞まとめサイト管理人などが組織的にやっていたというものではありません。
＞まとめサイト管理人などが組織的にやっていたというものではありません。
＞まとめサイト管理人などが組織的にやっていたというものではありません。
＞まとめサイト管理人などが組織的にやっていたというものではありません。
＞まとめサイト管理人などが組織的にやっていたというものではありません。
＞まとめサイト管理人などが組織的にやっていたというものではありません。

http://peace.2ch.net/test/read.cgi/ghard/1400889029/90-95

食べてる最中にお茶や水を継ぎにくる意識高い系アルバイターにイラッとする

でもマニュアル無しだと、もっと負担が増えそう
マニュアル通り動いてれば楽だしね

変なチクり魔のせい

>>1
http://newclassic.jp/archives/6336
＞2014年1月8日

ポイントカード云々のくだりが完全に不必要だわ

拝金教のジャップはカネ稼ぐためならケツでも舐める

>>1
お前が好きなだけ無愛想な店に行けばいいのでは？

客も店員もお互いに相応のマナーがあればいいのよ

先進国と比べんなよ
ドイツに失礼だろ

接客は笑顔訓練してる会社としてないような会社で分かれてるな
入社時にある程度の接客の基準を教えてもらうとこ
入社時だけでなく不定期に笑顔や言葉の訓練するとこ
ビデオで接客の基準を教えてもらうだけ
何もなし

この４種類

増えてるのは入社時だけでなく不定期に訓練するとこ
これも流行があり、召し使いのようにかしずく接客
友達感覚を演出する接客

店などは店員にマニュアル接客の訓練とある程度の個性を売り上げに結び付ける
店によっては秒単位でセリフや顔の傾けかたも決めてる接客もある

例えば空港でミネラルウォーターのペットを荷物検査の前に、残ってたのを捨てたんだよ
そしたら「イイね」みたいに警備員の人が声かけてくれんの
あと空港のパスポート検査する人は大体超無愛想なんだけど
「また来てね」みたいに笑顔で言ってくれてな

マニュアルには厳格でも、個人的な感情は殺さないというか
食い物以外は本当にいい国だよ、

日本のサービスってマニュアルされたことをロボットみたいに言ったり行動してるだけだからな
一定のサービスは必ず受けられるけど
それ以上のものは得られない

団塊ジジババがそれを許さないんだよなあ

　　何が欲しい？　了解。　金は？　はい釣り銭。　　用は済んだだろ。とっとと帰れ。

これでいいよね
変にサービスするから、「あの店と比較するとー　この店はー」　って競争が始まって、
ジャップは限度をしらないアリみたいな自己犠牲主義者ばっかだもんだから、
際限ない自己犠牲と競争が始まる。

アホやｗ

>>5
これでええで

マジでチップ導入してほしい

過去スレ
sakusaku

ジャップ「ドイツ在住日本人「日本はサービス精神旺盛すぎる」」

コンビニの店員が知らないサービスがいっぱいあるからな
客のこっちのほうが手順知ってることがよくある

>>36
外人て確かに見知らぬ人でもフレンドリーな人いるけど仕事となるとチップ渡さん限り余計なサービスしねえって人もいて
チップ渡さないとわかると笑顔どころか挨拶もせず仏頂面のまま終始無言で対応したり最初は笑顔でもチップ渡さないと豹変したりと怖い

日本は電車は定刻運行でなければいけないし
店員がいい加減な対応をすることも悪

チップも払わず過剰なサービスを要求する強欲土人

>>79
人によってサービス上下するなら無愛想で悪いサービスを受ける機会のほうが圧倒的に増えるけど

そういうの想定せず上になることしか考えないあたり都合いいよな

ただ、ドイツの電車は24時間営業に近い感覚ではしっていることだな

ミュンヘンの街中からなにもない空港へ行く電車が午前２時でも確保されていたわ

そういう店にしか行ってないてだけだろ
しっかりサービスしてるところも十分あるわ

>>86
15年くらい前はあったけど
いまは新人店員くらいでならあってもそれはないわ

日本でチップ制を導入したら、クソ制度とか言う癖に

24時間営業やめたらかなり楽になるのに

社員が経営者目線になるのがジャップだからなぁ
自分の身を削ってお上に全てを捧げる異常民族wwww
そりゃ経営者は笑い止まらんだろうな

>>93
ファミマでAmazonの荷物受け取るとき手順がローソンより複雑なのかよく遭遇するわｗ

ガラガラのガソリンスタンドで座りもせず意味もなく道路に向かって直立不動の店員見ると凄く不気味です

>>5
いや、コンビニはいまのままでいいだろ

物事押し付けるなよｗ

よそはよそ、うちはうち

>>5
中華店員だとこんなのいるだろw

まずケンモメンってのはこの店員卑屈でマジウゼェという感じで下に見てるカスだからな

別に無愛想でもいい
淡々とでもきっちり仕事してくれれば文句はない
でか過ぎる声、やたら擦り寄って来る店員苦手

お前らは入店するなり店員にびたガンつけされたらキョドるの？
レジ行っても威圧的な態度だったりニヤニヤしてたり呼んでも無視されたら黙ってうつむくの？

息苦しくなるんだよね
こっちまで恐縮しちゃうというか

普通のやっすいチェーン店では丁寧語禁止にして欲しい

日本でそれやるとクレーム出すアホが出て社会が回らなくなる

まあ中国じゃ、ごく最新までトイレにドアがなくても社会はまわってたしな。

遠くから大声で元気に挨拶するのはいらない
バーのマスターみたいに近くで丁寧に挨拶すれば声は小さくていい

ﾃﾚﾚﾚﾚｰ（ファミマ）
～ケンモメン入店～

「うわぁあのハゲまた来たよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ」

俺は、建築系自営業なんだけど、顧客好感度を上げるための接客態度は努めて意識してるよ。
近年かなりましになったけど、職人仕事ってまだまだそのへん甘いから、簡単かつ一気に差別化できて、正直チョロい。
複数の元請けからも指名で優先的に仕事が回ってくるように作っちゃったから、かなり楽。
逆に飲食みたいにはじめにサービスありきの業界は大変だと思う。

>>1肯定してるお前らにはジャップ連呼が相応しかったｗ

でわ～、でわ～、でわでわ～

>>105
いいからさっさと会計しろよ
釣りは100円ぴったりなんだから1秒たりとも待たせるなグズ野郎

>>9
電車がないならバスを使えばいいじゃない
バスがないならタクシーを使えばいいじゃない
タクシーがないなら歩いて行けばいいじゃない
それも無理ならホテルに泊まればいいじゃない

労働者の賃金にサービス料が反映してないから
反映するよう是正されれば経営者が無駄なサービスさせたりしなくなる

過剰にニコニコされると逆に緊張する

すき家みたいな
飯を２５０円で食べれますっていうようなところですら
挨拶がなってねーとか態度が悪いとかゴチャゴチャ言うようなやつばっかだもんな

＞＞１
糞スレ乱立させるな
死ね

あまりにも馬鹿丁寧すぎて、本当に馬鹿にされているような気になってくる。

コンビニやスーパーの店員に
高級ホテル並の接客サービスを求めるのは良くないと思うわ。

>>81
サービスが有料ということを徹底すればいい
チップとか釣りはいらねぇとか粋な人物が居ない
追加オプションではどうかね？常連客には追加オプションが無料とか
ガソスタで会員-3円とかあるだろ？
有料無料を明確にしないと便乗する土人スラム貧民が国民なジャポンだからね

ある程度礼儀みたいなもんだ
過剰サービスが嫌なやつは普通に居る訳だしな

改善どころか日本はそのまま斜め上を突っ走って
最近大手スーパーではセルフレジを導入したよね
あれこそ自分でバーコード読み取るだけで人にやって貰う必要が無い
おかげでウスノロなレジに行列が出来無くなった
何も解決して無いけど

セルフレジは、欧米の方が導入早かったと思うけど。

>>118
そういう奴ってどこにいるの？
現実でもネットでも見たことないんだけど

セルフレジのほうがいいや
店員だと緊張する

嘘でもいいから笑顔になっておけよ
鬱対策にいいぞ

接客が悪いとネットに悪口書かれるんだもんな飯屋のランク付けに接客星いくつなんて入ってるのがおかしい

>>53
これが理想

昔の深夜のコンビニは挨拶もしない無愛想な兄ちゃんしかいなかったぞ、今はどうなんだろ

コンビニとか牛丼屋は愛想良くないだろ
無表情だぞ

>>114
二度と来ねえよウワァァァン

チンパンジーとのハーフだし

お客様は神様というトンデモ国家
ジャジャジャジャーーープ！

なんのようだ！

過剰サービスやめろよもう
深夜営業
24時間営業
年中無休
こんなのが当たり前になってからおかしくなってきた

お互い気持ちよく過ごそうっていう意味でやってきてたうちはいいんだけど
何かほんとにお客様は神様だと勘違いした基地外クレーマーが増えて
その分のストレスが店員に全部行っちゃうようになったからな

>>125
俺は何度か見たことあるぞ
だいたい団塊くらいのやつがケチつけてたな

>>125
うちの親父
安い居酒屋で愛想の良い店員相手にすら料理来るのがちょっと遅かっただけで
「どうなっとるんだこの店は！」と怒鳴ってコップの酒ぶちまける

>>130
日本で挨拶もしないコンビニ店員は見たこと無いな
どんなに態度悪くても「らっしゃーせー」と「ありゃーしたー」は必ず聞く
俺の行った海外のコンビニではそんな挨拶もなかった

>>139
海外では、挨拶もせずに店に入ってくる日本人客は気味悪がられるからな

スーパーの裏への出入りの一礼はいらんだろ
いつからあんなことしだした？

そういや最近無いが、コンビニで釣り銭渡される時に若い娘が両手でそっと包み込むようにくれるのは軽く勃起したな。
男にやられた時は殺意湧いたが。

倉庫とレジと注文カウンターを独立させて
旨いことシステム作れないかね？
店員のサービスなんて無駄
客が店内を歩き回って商品を取るのも無駄
店員の商品補充も無駄

ちょうど回転寿司みたいなシステムをスーパーでやれよ

>>142
若い娘が手を触れると男が喜ぶからだよ

>>143
自販機が結構いいところに行ってるシステムと聞いた
inputは仕入と補充、outputは売上と在庫減少だかなんだか
その間に人を配置するかどうか…だったかな

>>143
知っている商品ならいいんだけど、知らない商品だと吟味したくなる
業者向けだとそういう形態が基本だけど吟味しずらい
カウンターの奴が横柄だとなおさら
そういうやつは親切心とかないからな

ローソンでリスカしまくってる金髪女に手を握りながら釣り銭渡されて怖かった

>>5
くさすぎwwwww

愛想はいいほうがいいよ。
ただ過剰なのはいらん。
私頑張ってますみたいなのがうっとうしいと感じる。
>>140
それはよく聞くね。店員にばかり要求して自分は黙ってるとか。
日本でも小さい店に入る時はこんにちはーなどという習慣になったらいいのにと思う。
私は恥ずかしがって言わないときも多いがなるべく言うようにはしている。

無愛想は嫌だろ
べつに過剰なサービスはいらんけどお互い愛想よく簡潔にやれば良い

単純にニコニコしてた方が楽だろ
不機嫌に働いてもしょうがないし

１円でも金払ってる客＞店員だから、日本は

>>151
機嫌良く働くっておかしくないか？労働が嫌なんだけど？

小売・外食は「おもてなし」の為に労働環境が著しく悪いからな。
これをやめれば2時間早く家に帰って本当の意味で豊かな生活・社会になるかも。

まぁ確かに日本のサービスは細かいよな、過剰な部分も多いが。

うちの親はファミレスなどの「いらっしゃいませこんにちは～」の、
「こんにちは～」は余計だ！といつも文句を言うｗ

日本人が愛想がいいのは外面だけ
むしろ無愛想でも自然体で接してくれる外人店員のほうが好ましい

>>156
愛想よくしてやるから多少の失敗は多めに見ろよってとこだろうねえ。

黄色人種に対して自然体やったら「出てけ」となるんだが……

>>1
ドイツなんか行く気にすらならない

ﾌﾟﾙﾙ…ﾌﾟﾙﾙﾙ
俺｢はい､もしもし｣
西濃｢おるかｰｰ?｣
俺｢え…?ど､どちらまでしょうか…?｣
西濃｢よｰし､おるな!こいや!｣
俺｢え､え!?｣

階下から｢ここやでー｣
　　　西　濃　は　神

>>160
こういうのでいいわ

>>5
巧妙なサンクスのステマ

あれ？欧米では店員と挨拶交わしたり軽い会話するのが当たり前だって
ジャップ連呼する人が言ってたよね

日本で同じ事やったら退職したのにまだ中小企業の部長かなんかだった頃のちんけなプライドを保持したやたら高圧的なジジイや夫をATM化して家事もしないで不倫三昧浪費三昧にふける専業寄生虫のババアが発狂して怒鳴りまくるから無理

確かになｗ
スーパーの要望コーナーなんか見るとくだらないイチャモンの多いことｗ

>>30
これ

氏ねよドイツ人って言ってもらいたいの？
言わないお

お、前らは無愛想って能面みたいな顔で受け答えするイメージだろうが
実際ドイツ人の無愛想って荒くて怒ってるような対応だからな

スーパーとかコンビニとかで、釣りの千円札の表裏とか上下を合わせて渡してくるのは
店側の指示なんだろうけど、パラノイアっぽくてちょっと気持ち悪い

その分が最初に加算られているから
やらなきゃ詐欺です

サービスが悪いとかそれが当然のように要求してくる
クレーマーはしね

>>5
これコピペだから
レスしてるやつ死んでね

たかだか時給800円前後のバイトにすらサービスを要求する日本がおかしいね
んな低賃金でそこまでやる必要ねえだろ

1品ずついちいちレジ見て金額読み上げるぐらいなら早く終わらせてくれ

儒教(朱子学)のなごりで、日本人はわけのわかんない敬語で
上下関係を示さなきゃいけないからめんどくさい

英語みたいにサー、プリーズとかもっと簡単にしろよ

>>46
そういう風にされるのは、電車のマナーを理解ってない田舎者だからじゃね…

アジアでは上下関係は重要
メンツが何より重要
リソースの多くをここに注ぎ込んでる

レジ店員も声は元気なんだけど絶対目は合わさないとかザラ

またこのスレかよ…

日本にも愛想の悪い店員いるだろバカ
食券機や自販機がそれだ
日本では愛想や気配りと言ったものが必要ないことは機械にやらせるんだよ

今の若者はバカじゃないから、過剰に要求したりしない
袋なんて別々にしてもらう必要なんて無いし自分で持ち歩くし
バブルの時のままの脳味噌でいるカスどもを殺処分しろ

大体日本人がサービスを過剰に求めてるなら焼肉屋とかお好み焼き屋とか成り立たねーだろ……
海外じゃ客に調理任す食物屋とかありえねーよ
むしろ日本人はサービス足りなくても寛容なくらいだわ

そういや「売る気あるの？」って思うレベルの酷い店員を見なくなったな。
接客レベルが上がったのは嬉しいんだが、それに付け込むように横柄な態度をとる
客が増えたのは残念。傍から見ていて気持ちいいものではない。

やらかしブサヨのみなさん　せーの
「外国ではー♪　外国ではー♪」

セルフサービスや機械を導入する←正しい
感じの良い店員を雇う←まぁわかる

わざわざ無愛想で気の利かない店員を雇う←意味不明

そもそもドイツは日曜に店ほとんど閉まってるしな

店入るときと店出るときは海外の方が礼儀正しいけどなw

俺も
海外在住者に関する話題を紹介しよう

韓国軍：国外永住権者の入隊が10倍に、そのワケは
哨戒艦爆沈事件などを機に高まった愛国心
「兵役経験あれば韓国での就職に有利」の本音も
http://www.chosunonline.com/site/data/html_dir/2014/06/07/2014060700759.html
http://www.chosunonline.com/site/data/img_dir/2014/06/07/2014060700728_0.jpg
朝鮮日報／朝鮮日報日本語版　2014/06/07 11:11

日本永住者が運動起こして在外参政権もらったんだろ
他の国の永住同胞に恥ずかしくないのかチョンモメンｗ
悔しかったら行けよチョンモメン

日本のサービスと客が横柄なのは全く別に論じられるべき事柄だろうよ
客がつけあがるから適当に接客しろというのも無茶苦茶だわ

>>5　マジでこれが理想

ゲームなどでよくある「らっしゃい」といったフランクな感じでもいい
少々お待ち下さいとかアホらしくてかなわん
ちょっと待ってね、くらい言いたい

>>102
https://www.facebook.com/photo.php?v=589255237855706

>>16
スマイル無料だからタチが悪い

>>140
言われてみるとそうだな
客としての礼儀に欠けとるよな
他人様の敷地に入るんだから挨拶ぐらいしろよ土人がと思うね

確かに同意だけどそれは経済負けてる国が言うことではない

ジャップのサービスが良いという幻想

杓子定規な接客が変だと言いたいのだろう
それに客の暴言や暴力に甘かったり
高校出たての女店員に平手打ちした男が店長に謝罪させて説教して出ていくとかスーパーなんかで見たしな

店員がタメ口で言ってきたらぶん殴るよ

マニュアル化画一化された接客がきもちわるいだけで愛想は良いに越したことはない
変にへりくだる必要もない

金を払って取引する上では平等だが
その取引が成立するまでは客の方が立場が下だという事が分かってないんだよな
さすが中世ジャップランドだ

ドイツのような超合理的な国と、不合理の塊のジャップァンを比べるのはドイツに失礼

>>200
金なんて信用が崩壊すればケツを拭く紙にもならないのにな

無駄なコストだよ
サンクスや百円ローソンはたまにストロー入れてくれないが自分でくれって言えばいいだけ出し

月曜祝日で日曜発売のジャンプをレジに持って「日曜に早売りしていいのか」と自分の勘違いをバイトに説教をするジジイ客にはワロタ

店員にとっても悪いことばかりじゃない
何も考えずに客と適度な距離感を置ける
満面の笑顔なんてのは日本だってめったにお目にかかれないよ

要するにドイツは民度が低いから機械なんか設置したらぶっ壊されるので無愛想でも人間の店員を配置しなきゃいけないということだろ
どこが見習うべき点なのかわからん
野菜の無人販売所みたいなのがあっても回っていく社会にしてから出直せ

>>206
ジャアアアアアップｗｗｗｗｗｗｗｗ
中身が腐っているのに外見を誤魔化そうとするクソジャップ
現役の若い日本人が迷惑してるから無能なジャップは死んでくれ～

接客の難易度が高くなる原因の一つに客に対する話し方があるんだよな
面倒くさい
あれがなきゃやってやるのに

>>199
それだと結局個人技に期待しすぎで負担も大きいんじゃない
マニュアル浸透していない時代には横柄の限りを尽くす奴もいたし
そういう時代には二度と行かないくらいの対抗策しかなかったけど
まあけっこう潰れてくれたよね

だから日本じゃそういう無愛想な店員は機械に取って代わられてるけど
ドイツじゃそれができないってだけだろ

口なんて飾りでしか無い
カスタマーサポートやカウンセラーじゃないんだからな
取引に必要なことをすればいいだけだ
口だけ丁寧にしたところで中身の汚さはかくせんぞジャップ

>>9
ほんこれ

>>209
コンビニみたいな小規模店を24時間回すから歪が生じるんだろうな
言ってもしょうがないけど

対面式の接客業は日本>>アメリカなんだがweb上のサービスはアメリカ>>日本
この違いはなんなんだろうな

懇切丁寧に機能紹介しても家電量販店はアマゾンに客を取られているというのに
無愛想で気が利かない店が日本で生きていけると思うなバカ

無愛想接客だけどちょっと安いみたいなの売りにしてる所は無いのか
店員の時給も少しだけ低いけど精神的に楽ですよとか

>>214
基板を軽視し、表面だけ取り繕うゴミなのがジャップだし

>>216
西松屋はそれに違い
従業員減らして客は基本放置して価格を下げてる

そんな無愛想接客がいいならそれを売りにするしかないだろ

無愛想喫茶
終始不機嫌で気だるい雰囲気を出してる女の子があなたに適当な接客をします

繁盛間違いなしだな

>>216
店員の時給は周りの似たような店より少し高めにする
そしたら勝手にニコニコ接客するよ

店に対するイメージもあるけど
「金払っているから」と余計な事まで要求するのは違う
客が払ってる金は商品や一定のサービスに対するものだし
日本はチップをケチったら撃たれる国じゃないけど一定以上のサービスには金が必要と思わないとね

過剰サービスは社会にかかる負荷が大きすぎる
朱子学が日本の癌なんだよな

マジで過剰接客はやめたほうが良いよな
それなら接客業で働くって人も増えるんじゃないか

生真面目な奴は苦労するだろうな
口が上手くていい空気出せる奴の方がサービス業で重宝されるのはしょうがない事だ

>>222
どういう負担？
こんだけ小売網が発達してるの日本だけじゃね？
環境には負担だと思うけど

セルフ式と店員が窓拭きしたり空気圧みたりしてくれるガソリンスタンド
二極化できてていいだろ
中間ぐらいのがあったとして誰が行くんだ

>>225
店員の負担だろ
労働者の負担を減らせば社会は良くなる

無愛想な店員の店は行かない

キモオタは何故かドイツが好きなんだよな

何も買わない人にも客としてぺこぺこさせる店も多い
見込み客として扱えと

ドイツだと過剰な接客はないが、人と人としてのやり取りはある
常連になればお互いに信用があるし気安く話しやすい
それなんかなと思う

だから日本の接客はロボットみたいといわれるのかなと

>>227
え？なに？

>>230
表面を取り繕っているだけだからな

>>231
店員に余計な仕事が増える

>>233
いや、だからさ(笑)

>>234
やらなくていい仕事をやったら社会の損失でしょ

>>235
やらないで閑古鳥なったら会社の損失だよね

>>235
つーかどういう損失なんだよ

>>236
なんで閑古鳥になるんだよ？？？
Amazonは売れてるぞ

外人の知り合いが日本来てガソリンスタンドで店員が窓拭いてるの見て
「何で窓まで拭くの！？何で？何で？凄いね！自分の国じゃありえないよ！」とすげえびっくりしてびっくりした

でも最近店員いても拭かないとこあってあーこんなサービス悪いと潰れるなと思ったら数ヵ月後本当に潰れてた

日本国民の人口が半分以下に減って、就業の競争率が下がれば、無愛想でも仕事出来るようになる

日本にだって無駄を省いたサービスはいくらでもある
そこに無愛想な店員という意味不明な存在がいないだけだ

日本の常識は世界では少し変なのはしょうがない

他国と比べても意味ないとわからいのかな
自称海外痛は

サービス過剰なのは国民がサービスを過剰に求めるせいでもある
金を払ってるんだからを盾にしてあーだこーだ言ってくるからな

>>239
一度水準を上げると下げることができなくなるからな
だから最初から苦労しない程度のハードルにしておく事が大事

無愛想な店員だっていくらでもいるよ
敬語というオブラートがあるからあんま気にならない
だから楽なんだよ、ある意味
きついのは長時間労働とサービスそのものの詰め込みすぎが原因

日本は金払う側としては世界一住みやすい
ただ金もらう側としては世界一住みにくい
結果として年金ジジイが一番得する社会になってる

>>238
アマゾンなら対面しないんだからそうそう不愉快になることもないだろ
そもそも全部ネット通販なったら雇用も減るじゃん
対面接客の話してるのになんでお手軽通販の話になんの？

>>4
ほんとこれ

金を払うほうが偉いんだっていう認識が蔓延ってるからな
モノが欲しい人とモノを売りたい人の対等な関係なのにね

>>250
対等ではない
取引が成立して始めて対等になる
それまでは生産・供給する側の方が価値が大きい

金を払って始めて平等になる
それ以上のサービスを求めるならチップを払え

これは同意
ちゃんとしたサービスを受けるための高い金だろ
金も出さないやつにサービスなんざ必要ない

店員に態度が悪いってキレてるおっさんとかみっともないしな
まぁおっさん自身も仕事だと客からそういう扱いを受けてるんだろうけど

別にホテル並の接客も必要以上にへりくだった接客も求めてないんだがな
初対面の他人として違和感のない対応してくれりゃそれでいい

違和感のある対応なんてまずないからな

海外いってきたけど、ほんと適当
適当だけど必要なこと(やらないと自分が困ること)はする、そんな感じ
でも客と店員は会話してたりするし、笑いもある
日本は店員は笑顔だが客は笑顔じゃないことが多いと思う

変なのが絡んできたなー

WIN-WINの関係性からいえばお客さんも守るべくマナーは必要だな

日本のサービス業はあれだけ客にこびへつらって、100円のチップすら客からもらえない。
物価は高めなのだが給料は安い。国をあげてのプラックカントリー。

いらっしゃいませ連呼ｲﾗﾈ

接客どころか、バイトリーダーだの言ってバイトに管理監督までやらせてるからな

カナダのレストランでバイトしてた時は笑顔が素敵だっつってチップもらいまくったわ

ドイツには閉店法といって２４時間営業してる店を取り締まる法律がある
社会が疲弊するって分かってるからね
ユダヤ教には安息日といって絶対に働いちゃいけない日がある
ちょっと昔だと日本も正月はどこも閉まってただろ、みんなで休む時間ってのは必要なんだよ

キチガイみたいに大声で挨拶してクソ丁寧で不自然な接客するのは誰が求めてるの？
全く気分良くないし、店員も疲弊するだけだろ
自分で自分の首絞めてるよね

>>249
日本の社会制度と民間の過剰サービスになんの関係あんだ。
むしろ役人が、ファミレス店員並みに気を使ってれば
市役所の応対にしてもつつがなく回るんじゃねーか。

266 ：【中部電 78.1 %】：2014/06/08(日) 15:55:37.76 ID:qFCtT6eh0

ドイツの低サービスに合わせる必要は全くない
安い時給が問題なら時給を上げるように持っていくべきであって
サービスの低下を求めるべきじゃないは

こんなこともわからない奴が嫌儲に居るべきじゃないは

>>266
ジャップは時給は上げずにサービス向上を強要するんだろ
奴隷ジャパン

268 ：【中部電 76.6 %】：2014/06/08(日) 16:07:08.63 ID:qFCtT6eh0

>>267
だから時給を上げる方向に持っていくべきでサービスの質を下げろってのは違うだろって話

日本は街並みが中国韓国以下

>>268
時給上げると失業率が上がるという迷信がはびこっているからな

サービス過剰な銭湯　これがジャップだ！！
http://www.youtube.com/watch?v=MEuaiRHjRWM

アメリカンドッグをトングで取らなかっただけでブチぎれるクレーマー大国ジャップランド

社会が回るかどうかで言えばアフガニスタンだってソマリアだって一応社会は回ってるからなあ

勘定労働に対する対価が支払われればいいんだけどな
それが無いから困る

商品の品質を落として、客が離れる
↓
馬鹿経営者「接客で客をつなぎとめろ！その分の労力は増すけど、給与は据え置き！いや下げる！」
↓
まともな感性を持った社員は会社を辞め、カルト宗教の信者みたいな洗脳社員だけが残る
↓
客「店員が異様に付きまとってきたり干渉しまくってきてウゼエ」
↓
客離れが加速する
↓
馬鹿経営者「もっと接客サービスをしろ！そしてサービス残業しろ！賃金はカットだ！」
↓
以下ループ

>>272
あれはトングを使うものだろ？
不自然なスマイルやらして
衛生面に気を使わないのは、本当に客のことを考えて接客してないからだよ

モンスタークレーマーがおるからなぁ…
キャベツ半分の大きさが違うとか言ってきたのが居たなぁ。
ママ友と監視しちゃうってw
工業製品じゃあるまいし。センターで人間がよその店の分と一緒に切っているんやで。

じゃあコンビニ各社一斉に無愛想にしよう→どこかがルールを無視して愛想よくして客を集めだす

それが日本
競争で勝つためには法律すら無視するんだから

>>278
っていうかさ
コンビニって全社が24時間営業する必要ってないよね
特にベッドタウン駅前の店とか夜中ほとんど客来ないんだから各社持ち回りで当番製にすりゃいいのに
人件費も電気代も節約できるし

「なんのようだ！」「おいっ、ぜにがたんねーぞっ！」

魔界塔士sagaの店員のサツバツさは異常

>>278
暗黙の了解を無視して抜け駆けした元祖は
ダイエーじゃないかと思ってる。

無愛想にするならするでLCCだのすきやばし次郎だのみたいに差別化しないとな
同じものを同じ値段で売ってたら差がつくのはサービスでしかない

最近24時間営業やめるとこ多くなってきたな
やめろやめろ
ついでに盆正月も休め

韓国で残飯出されたのを賛美して日本叩きする記事思い出した

自分もサービス業だから、外食や買い物するときは絶対に店員には文句を言わない。

対等な価値

すき家なんかとくにこれ

試しにどこかが店開いてみればいいんじゃね？

スゲー安いけど愛想悪い販売店
最初からわかってたら入る方も覚悟して行くだろ

てかそんなことできるほど余裕のある会社ないか

>>1

これの最たるものがユニクロだな。
まさに糞企業ｗ

>>285
その辺分かれるよな
同じサービス業だから
接客対応を厳しく観察していて
あそこはだめあそこは良いとか言ってる面倒くさいやつもいる

本当に労働者側に得がない
ゴネる客には折れたほうがいいとか聞いて唖然としたね
同じ金額しか払わない一般客に他の人より良いサービスをすれば問題が解決すると思っているのかな
他の客が損をするだけで、何の解決にもなっていない
やっぱりジャップと呼ばれるだけのことはある、頭おかしいわ

右翼「そこが日本人の良い所なんですがそれは」

みんなで一斉に愛想を悪くすれば不満に感じなくなりそう

確かに細かいな

確かに、マクドナルドもビジネスライクだったな

ジャップは猿だから群れの中の順位とかにすごい敏感だし
それを事あるごとに誇示するのが大好きなんだよ

ほんと理解できんよな

>>181
過剰包装も過剰接客も好きなのは60代以上のイメージ

アジアンはメンツが重要な要素だから
買って頂き誠にありがとうございました！！とか嘘でも言って気持ち良くしてあげればいいのさ