大手家電量販店がネット通販に対抗策　コジマ社長「ネットにはない付加価値を付けていくことが課題」

インターネットを使った通信販売いわゆる「ネット通販」が拡大するなか、大手家電量販店の間では、売り上げの柱である店舗販売をてこ入れしようと、来店客向けに新たなサービスを導入するなど、集客力を高めようという取り組みが広がっています。

「ネット通販」はスマートフォンの普及などで増えていて、経済産業省によりますと、市場規模は平成２０年のおよそ６兆円から、平成２４年には９兆５０００億円に拡大しています。
こうしたなか、大手家電量販店の間では、ネット通販に対抗していこうと来店客向けに新たなサービスを導入する動きが相次いでいます。
このうち「ヤマダ電機」は、美容家電や調理器具などを体験できる専用コーナーを東京・池袋の店舗に開設しました。実際に商品を購入した場合は、通常より高いポイントを付け来店を促しています。
コジマの木村一義社長は「ネット通販との競争が厳しくなっていて、店舗にネットにはない付加価値を付けていくことが課題になっている」と話しています。

家電量販店はネットでの販売も進めていますが、依然として店舗での売り上げが大半を占めるだけに、店の集客力を高めようという取り組みは今後も広がりそうです。

http://www3.nhk.or.jp/news/html/20140323/k10013177081000.html

まんこ見せい

付加価値って言っておけばいいってもんじゃねえぞ

要らない物減らして値段下げろよあほか

近くのコジマ潰れちゃった
通販はノジマの方がすごいがんばってるわ全国区じゃないのに

店舗で体験してネットで買う

何も思いつかなかったんだな

付加価値より値段を選んだ結果だと分かっているのだろうか…

店舗の付加価値・・・・みてると店員が近寄ってくる

ヨドバシは頑張れ
他はしね

ケーズ「品揃えの多い大型店舗とかな」
ノジマ「イオンの中に入ったりな」

今はネットで選んで実店舗で受け取る時代。
佐川の奴隷とのやり取りが精神的に苦痛なんだよ。

ソフトをたくさんプリインストールします

めっちゃ涙目で耳真っ赤にしてる新人の勧誘キャンペーン員みたいなん多くて気の毒な季節だなそろそろ。

ヤマダに行ったら店員がうろちょろしてウザイわテレビの電源切られてるわ高いわでろくなことなかったな

>>1
＞美容家電や調理器具などを体験できる専用コーナー

だからそれだけ利用されてネットで買われるってことが、まだわからないのか。

安ければいいんだけど付加価値も大したものじゃないだろどうせ
家電量販店の店員に百貨店並みの対応が出来るわけでもないし

美少女店員と握手出来る権利とか

自分の強み、なんぞ客にとっては知ったこっちゃない

安値>>>>>>ネットにはない価値(？)

商品選びを手伝わせる　→　「持ち合せ無いのでまた今度」　→　ネットで購入

ヨドバシなんて通販に軸を置いてる

ネットで買うと不良品だった時めんどくさそう

まあミニスカ女とイケメン好青年を売り場担当にするだけで結構違うだろ

実店舗の付加価値って無料設置サービスじゃないのか？
ここら辺Amazonとかネット通販だとどうなってるの

店員をフーターズガールにしよう！

家電買ったら最安値保証キャッシュバックなんてどうだ？
頼むから店員の質を上げるとかアフターサービスがどうとか抜かすなよ

>>23

ネットより安くすることができない時点で負けだクソ野郎が

「いっしょうけんめいがんばる」レベルにしか聞こえん

コジマはいつも店員同士が楽しそうにお喋りしているね

店員が全くやる気がないコジマなんぞで買うかボケ

駆け込みで取り寄せの多い中、淀はどっかの店舗にあれば.com経由で回してくれるのが凄いな

中の人と配送は大変だろうけどｗ

近所のコジマ潰れたわ

ネットとの価格差を超えられる付加価値なんてあるんかね

アフターサービスで地道にやるのが良いと思うけどな
修理対応やトラブル対応して信用を勝ち取っていくしかないな
価格競争では勝てないだろう

体験コーナーなんか作っても注文するときはネットだろｗ

まぁでも最近は店舗安いよな
ケーズとか会員5％オフだけど店員に声かければ10％くらいは引くから
PCパーツとかわりとネットと変わらん
割引されてる特価品はそこから引くからネットより安くなる

アマゾンも微妙になってきたね
最近はヨドバシとか使っている

実店舗は粗利とりすぎなんだよ、20-30%とか舐めてんのか

最近はネットで買って店舗で受け取りが多い

ヤマトが値上げらしいから、店舗の価値が多少戻る気もする

値下げ競争では通販に勝てないのは火を見るより明らかだからな
通販にない付加価値戦略は正しい
が、消費者が望まない付加価値はデメリットしかない

>>25
元は街の電気屋で今は工事専門になった連中とか雇ってる

せめて自分とこが運営してるネット通販と価格揃えろよ
何で同じ商品の価格が　尼のマケプレ＜ネット通販＜店舗　になってんだよ

値段で対抗できないのか・・・・

尼は予約の配送する気が無いからなぁ
キャンセルしてたら履歴に出てきたわｗ

通販が電気小物買うのに最も適した方法だったってだけだろ
諦メロン

不具合出たら全て無償交換しますって宣伝すればいいよ

>>4
ネット通販相手に価格競争は厳しいだろ。店舗や店員って要素がない以上、
価格面でのネット優位は覆せない。アウトレットにしてもコストではネット
有利だし。付加価値で対抗というのは間違ってない。内容が難しいだけで。
アフターサービスとか充実させると費用が嵩みやすいし。

>>36
老人にとっては価格よりもアフターサービスの方がありがたいとうちの婆ちゃんが言ってた

強みは廃品の無料引取りくらいだろうけど
リサイクル対象品目でもガワ剥がせば不燃ごみとして捨てられるからな・・・

むかしビデオデッキ買った人に裏ビデオつけてたんだっけ

>>35
実店舗に拘るのはネット通販すら使えないような年寄りだろうし、
客の送迎でもやればいいんじゃない？

今ネットで情報手に入るからしかたないのかもしれないけど
たいして知識もない俺より知識ない店員が多すぎ
マジで質問したいから詳しい人いませんか？なんて事が通用しない店がおおい上に
待たされるだけ待たされて、対応をかわってくれた店員が
ただキッパリ「わかりません」と言う人にかわるだけ（涙）
店行く理由がほんと無い

家電量販店の強みは「実物に触れる」ってことなんだから
有料の会員制にすればいい（コストコみたいに）
そんで会員はネットショップより安い値段で買えれば攻守最強だろ

客が値下げ要求しなければそのままの値段で売る
値下げ交渉した奴だけが得をする

それだけでクソ

センスの無い付加価値を付けるんですね
分かります

エアコンの設置サービスとかかな

付加価値込みだと町の電気屋が最強なんだよな

firefoxのインストールとかツイッターの登録とかだろ
当然金もとる

物並べてるだけのコジマに何ができんだよｗｗｗ
商売舐めてんのか

ヨドバシはポイント分考慮するとネットより安い場合が結構ある

店で買ったらおっぱいでかい美人の店員さんがおっぱい触らせてくれるってんなら店で買うよ

ネットどうのこうのよりも同じ業態のヨドバシにすら負けてる時点でだめだろと

店舗と言ってもカメラのキタムラみたいに専門店なら価格面でもネットに対抗できてる
家電という大きなくくりから脱却するべきなのでは

>>50
それがパナショップなんかの町の電気屋が潰れない理由だよね

家電屋の付加価値って結局昔のナショナルのお店みたいな地域密着に戻るしかないだろ

>>56
ほんとこれ

ならネットで買った方が安いし交渉の手間も不公平感もない
せいぜい情弱相手に物売りつけてショールームとして存続しといて下さいな

家電設置の商社やるぐらいしか生き残る道ないんじゃねえか

結局、設置しに来るのはチンピラみたいな連中だし
あいつらと直接取引したくない

サードプレイス化するんや！
客をもっとくつろげさせろ。

付加価値以前に店舗の商品高過ぎだろ
ジョーシンWebでエネループ2本410円だったから店舗でも450円ぐらいだろうと思って買いに行ったら580円もしてやがった
なめてんのか

>>4
店舗も人員も抱えてないネット通販に価格で勝つのは不可能だから

付加価値()

電化製品とかって
買ってみてから想像より低性能とか
後悔することが多いんだよな

満足いかなかったら返品サービスとかどうだろう？

>実際に商品を購入した場合は、通常より高いポイントを付け来店を促しています。

ポイントいらないからその分安くしろっていつになったら理解するの？

昔コジマでPC買ったら届いた次の日に店員が家を訪ねてきて、
PCを見学して帰っていったんだけど、
あれなんだったんだろ

ヨドバシ
店頭で買う←クレカで8％ポイント
ネットで買う←クレカでも10％ポイント

コレ気に入らない

>>36
ウム
昔の家電屋はすぐ来て直してくれた
量販店で買っても結局メーカーのサービスマン
洗濯機一週間使えないのはきつかったぜ

量販店に負けるネットは本当にあわれだな
今日ノートパソコン買ってきてネットで最安値調べてみたけど普
通に家電量販店の方が安かった

俺は通販だけど、親は町の小さな電気屋で買ってるよ。量販店のせいで減ったけどな。

多少高くても、調子悪いとすぐきてくれるしサービスいいから助かってる。

冷蔵庫や洗濯機などの大型家電なら店頭で買うだろ

可愛い店員さんとお話できるならちょっと高くてもお店で買うかもしれない

ネットのヨドバシはAmazon丸パクリのレイアウトで恥ずかしくないの？

アマゾン・ヨドバシ・ジョーシンのWeb通販以外は
全部死んでおk

>>56
単にネット価格との差ってそれなんじゃ…って思われて余計にイメージ悪いわな

町の電気屋って想像はつくけど行った事ないのだが
でも最強という意味がなんとなく納得できる経験があるな
大手ではない家電屋で質問したら突然新品商品を開封はじめて
説明してくれた店員というか店があって
最初はびっくりしたけど後から考えたら親切だった
商売上手とも言える。懸念事項が払拭できたからそのまま買ったｗ

この事以外で店頭で買うメリットは感じた事はない

>>74
アマゾンで出来るんじゃないかアメリカの会社だし

いろいろ考えたけどショールームとして入場料を取る以外に生き残る道はないように思う

最近だと、白物家電のメーカーもサポート体制を効率化させたいのか、
量販店で買ったものでもその量販店経由で修理を受け付けてくれずに、
自分でメーカーサポート窓口に電話をかけさせるところがあるんだよね。
こうなってしまうと量販店の存在意義は本当に疑わしくなると思う。

クーラーぐらいだな街の電気屋さんに頼んでもいいかなと思うのは
あとは通販でクロネコの5年保障でも入っとけばいいよ

値切るとかゴネ得システムを無くせ
もしくはゴネなかった奴にはなんかやれ

だったらヨドバシかジョーシンでいいや
他と違って通販に力入れてるし
尼の次に利用頻度が高い
他の家電量販店でいいとこってあんの？真面目に

コジマって売り上げ悪いくてビッグカメラの傘下になったんじゃなかったか

付加価値というと、補償サービスの拡充や複合化施設とかかな
ただモノを売るだけじゃ通販には勝てないね

店員を全員モデルレベルの女の子に

多少高くても買いたいサービスって何だろうな

店頭で商品を選ぶのは楽しいからそれ自体が付加価値だと思うけどな
それ以外の余計な付加価値なんかいらないから安くしろよ

「価格はご相談ください！」
「○％ポイント還元！」

まずこの2つ無くせよ
現金値引き明朗会計のネットに勝てるはずないだろ

粗大ごみのポイントだって救済策だったはずだ
儲けられないならどうぞ潰れて

>>23
よう爺

まあ好きにしたら良いじゃん
淘汰されても、市場原理だし

コジマの社長出なくなって久しい
まだ若そうだったのに

コジマは店員が寄ってこないから好き

>>66
ほんとこれ。三河屋さんみたいなの増えてくとおもうわ。

コジマなくなった

>>98
値引き交渉制度は糞
店員とのやりとりが面倒臭いし値引き後の価格もネットより安くならない
かと言ってそのままの値段で買うと損した気分になるから駄目もとでも値引き交渉しなきゃならない

商品ごとに一律で価格下げて表記して値引きは受け付けませんにしとけよ

価格交渉できるタイプの店は軒並みウザいわな

×工夫すれば安くなる
◯適正価格にするために余計な一手間が必要

自動車ディーラー、家電量販店、値札のないフリマ商品、マックなどのクーポン券

コジマのCMに出てたおっさんは社員じゃなくて俳優
これ豆

プリインストールのゴミをなくしてOfficeを選択制にしてネットより5000円高いくらいならいいんじゃない

・同じような賞品を何個も並べるのをやめる
安いやつ、コスパが良いやつ、性能が良いやつの三種類でいい
・店内を明るくしすぎない
あまりにも眩しいと目が疲れる
・店員に商品知識を身につけさせる
素人でも知ってるようなことを知らない癖にやたらと話しかけてくるな

>>92
ジョーシンはクーポン使っても割高だし微妙だな
目ぼしい特価品もないし何より4500円以上買わないと送料がかかるのが気に食わん
ヨドバシは実店舗はクソだけどネット通販は特価品盛りだくさんで全品送料無料なのでありがたい
ビックカメラは使いづらいが全品送料無料で特価品も定期的にでるのでまあまあ
ケーズデンキも全品送料無料なのでありがたい

最近のヤマダ電機はすごいぞ
ネット最安価格にポイントまでつけてくれるから
ほんと見直したは

amazonより安く早く品揃え豊富に！
しか無いと思うけど物流やら税金やら考えると不可能だよねこれ

アメリカだと小売が壊滅状況だからな
ネットモールにやられて・・・
どうにもならんだろう

安さ以上の付加価値なんて存在するの？

付加価値って店員ファンネルのことか

価値ってショールームだろ？

ネットより品揃えが良いなら多少高くても構わないんだけどな

もう価格じゃ勝てませんっていう白旗宣言だろ

故障してもタダで修理とか新品と交換するとか出来ればね
しかも1年なんてケチくさい話ではなく

ヨドバシの通販は電化製品買う時
尼よりよく利用してるわ

結局、町の電気屋さんが生き残りそうなんだよな

ネットより安く価格表示しとけ

「ほしょうで勝負すればいいだろ」と書こうとして、どの字なのか分からなかった
保証？保障？補償？

例えば
「電球切れたから変えてくれ」
「時計の電池切れたから持ってきてくれ」
「天井のコンセントを来て抜いてくれ」
これをやってくれるのが最強だろ(´･ω･`)
実際、街の電気店は普通にやってる

こんなの大手家電量販店なら電話した瞬間切られるだろ

値段以上の付加価値なんて付けられるのか

性的な意味での付加価値なら客を呼べるだろうねｗｗｗｗｗｗｗ

ケーズは何だかんだでそのメーカーで働いてて割と詳しめの人が対応してくれるし値引きしてくれるし白物家電はいつもケーズで買ってるな・・・

イケメンや美女を高い給料で雇ってやれば

>>122
今や街の電気屋は量販店の設置、取付けの下請けして、自店舗販売分の商品仕入れは価格コムだからなｗ

家電量販店でしか売ってないヘッドホンとかイヤホンとかあったけれど
検索すると中国とかの安いイヤホンにロゴマーク書いただけな感じだった。

>>125
あいつら家主よりその家の家電に詳しいからな
そろそろ買い替えませんかっつて古いの下取りしてくれるし

>>125
※ただし大口に限る

>>130
ソースは？普通にFC契約違反とかじゃないのそれ

ポイント制いい加減やめりゃいいのに
結果的に一回も買い物してもらえなくなるシステムだって気付けよ

ヨドバシはポイント10%還元だからAmazonより安いことが多いな
品揃えも店員の質も良い……と思っていたが、この間PCコーナー見てたらやたら話しかけられたわ
XPから乗り換えさせようと必死なのかな

>>125
3倍の値段取られる上に家中の家電物色されて営業されるのが苦痛じゃない？

>>134
メーカー系問屋から仕入れて商売できるわけないでしょｗ
価格コムの売値より仕入れ値が高いのに。
家電なら大手量販店の横流しルートとかあるし。

嫁が洗濯機ほしいっていうからケーズやらビックカメラやら回ったんだが、
気になる製品の型番をネットでググると、ネットの方が2万から3万安い。

ポイント還元だの、おまけだのされるより、ネットで買った方がよっぽどお得なんだから、
店舗型は今後キツいだろうなぁ

　 　　　　 |
　 　＼　　__　　／
　 　＿　（ｍ）　＿ﾋﾟｺｰﾝ
　 　　　　|ミ|
　 　 ／ 　｀´　 ＼　家電にも初回限定店舗特典を付けよう
　　　　　('A`)
　　　　　ノヽノヽ
　　　　　　　くく

ショッピングモールに入ってるnojimaってなんであんなにしょぼいの？
あのイオンモール幕張新都心でさえ閑散としてる

諦めてネット通販に力入れて注文したら店から即日届くみたいなサービスやれよ

家に運んで取り付けてくれたり、故障したときに見に来てくれたり
こういうのやって欲しくて街の電気屋を利用する人が周りに結構いるよ

>>2
２レス目でこれって・・・・・・いったい何に反応して・・・？

>>137
いや仕入れ金額云々より契約違反になってないのかってこと

>>138
洗濯機はネットだと長期保証だけじゃなく送料や設置代も重なって高くなるぞ
ケーズなら全部無料だしケーズのネット価格まで下げてくれる

>>142
配送、設置、延長保証も全部ネットでもしてくれるじゃん。
しかも2割は安いし。

>>144
契約違反だよ。でもそんなの関係ないじゃん。

ヨドは長期保証は最高にクソなんで
壊れたら買い直す奴以外は家電品買うなよ

付加価値ってまたプラズマイオンクラスター付けるのか？

コジマはエアコンだけ買ってる
追加料金も事前にちゃんと出すし
下請けもきちんとしたところが多い

>>140
地元のららぽのノジマはわりと人がいてそこそこ安かったけど
最近はケーズに負けてる・・・

ポイントwwwwwwwwwwwwお客にこれ以上管理リソース裂かせんなや馬鹿か

アフターサービス充実させろよ
ネット通販と同等のサービスで高いとか通販のが楽だわ

淀コム
ジョーシンweb
コジマオンライン
は頑張ってる

店に入った瞬間店員が付加されるのどうにかしろや
しかもクソ頭悪そうな店員ばっかでうぜえだけ

安心サポートとかはパソコン使うこと強いられてるひとには嬉しいよな
孫にメール送りたい人とか

神対応を望んでいるが
相手をクレーマーのように見てくるね

量販のクレカコーナーなんて年金貰ってるようなジジババばっかだしな
客層がそうなんだろう

ネットで注文して指定店舗で取り置き、２４時間受取可能
プリンタのインクとか蛍光灯とか買うときに便利

【大手家電量販店】
・開店が遅い、閉店が早い
・店員がウザい
・自社製品を進める売り子が常駐
・店員が値下げしない、そもそも値下げ交渉しないと駄目な時点で
・常に情弱を騙して如何に光や糞wifiと同時加入させるかしか頭に無い。
・持ち帰りがダルい
・大型店舗故、幹線道路に多く道路が混んでる。
・持ち帰りがダルい、出向いてやってるのに送料まで取る

【ネット通販】
・閲覧・注文受付は24時間営業
・店員なんて来ない。
・ゆっくりと一人で品定めし放題
・高けりゃ別の安い店舗にひとっ飛び
・車なんて乗る必要無い。
・送料込みで1-2日で到着

もうね、付加価値とか要らないの。
いい加減気づけよ？
同じ商品が2つ付いてくるの？画面から飛び出るの？薄くなるの？より精彩になるの？
アフターフォローが凄いの？単なる情弱リーマンにフォローされる事なんて必要無いし
実はもう理解してるんだろ？低価格こそ最高の付加価値って事に

パソコンを買う時に客の方が知識あるってのは正直どうかと思う
機械に弱い層だけを相手にしてるのが丸わかりです

付加じゃなくていらないものを切り分けろって話だな
連中の考える付加は客にとっては負荷になる事もある

最近アマゾンからヨドバシに乗り換えました(ステマ)

aｋｂ野球券つけよう

普通にアフターサービス充実させたらいいんじゃね

>>80
ウチの親は近所の電器屋のカモにされてた
エアコン冷蔵庫はネット価格の２倍で、地デジアンテナは屋根に付ける工事費でベランダ設置
しかもテレビ映らなくて追加工事で金まで取られてた

ほしいと思ったものが店にないんだから仕方がない

>>56
これやな
値段がわからないから買えない

ネットに売ってないものを取り揃えるしかないよな

食い物みたいに家電メーカーと協力してメーカー品より安いが性能に差はないPB出せばいいじゃん

これが超便利

ヨドバシ梅田
ネットで注文店舗で受け取りサービス24時間対応
http://www.yodobashi.com/ec/support/service/receive/

・ヨドバシ・ドット・コムから24時間いつでもご注文可能
・ヨドバシカメラ梅田で24時間受け取り可能
・在庫がある場合、30分以内に商品を用意

会社からネットで注文して店に行けば商品を受け取れる深夜でも早朝でもいつでも

>>160
家電量販店はパソコン以外の商品もあるから許せるが携帯ショップは許せない

おたくのポイントカード持ってないから買わないよw

付加価値ねぇ
付加価値らしいものつけて斜め上に向かってる家電メーカーがたくさんありますよ

>>169
食品のPBは酷いだろ

>>56
最終価格ですので値下げは一切やりません宣言は実験的に面白いね

付加すんな引け

ネットで2万円の品が、店頭なら5年保証つきで25000円とかなら全然OKよ

あーあとあれだな
最近粗大ゴミ捨てるの大変だから
家電なんか買い換えなくなったわ

>>160
基本調べればすぐ出てくる情報しか知らないことが多い。
逆を言えば物を売るにはその程度の情報で十分という見方もできる。

確かに商品を選ぶとき情報が多すぎても困るといえば困る。

100円ショップで買ったイヤホンがクソ過ぎて捨てようと思ってたんだが
携帯ショップや電気屋でだてイヤホンすれば捗りそうだ

>>169
ドン・キホーテが既にやってる
テレビ、電動ひげ剃り、スマホ充電器とか色々ある
テレビとか機能は最低限だけど安くて中々いい

量販店は実物確認の為に役立ってるよ！

大物家電は実店舗で買うから、そっち充実させればいい。

>>172
コジマはビックカードが使えるようになったと思う

コジマって広告も店舗も冴えないよな

別に付加価値とかいらないし
1円でも安いところから買うだけだし

>>169
パーツ付けたり、グレードアップし割高を誤魔化すモデル
パーツを省いたり、グレードダウンしネットと価格勝負するモデル

型番変えて情弱が検索出来ないようにしたり
劣化版を差異はないといい張り売り付けたり
ほんの少し変えただけのモデルを上位版と言い張り高値で売り付けたり

>>110
>・店員に商品知識を身につけさせる
>素人でも知ってるようなことを知らない癖にやたらと話しかけてくるな

ほんと艦これ
専門板の奴らが店員やってる店あったらいくわ

アマゾンで１３００円の家電買って送料もなにも掛からないとか
対抗のしようが無いよね
もはや町の電気屋はネットで安く買えることを知らない老人向け商売でしかない

>>169
ニトリとか無印で売ってるじゃん

>>187
ヤマダオリジナル洗濯機（東芝）買ったわ安かったからグレードダウンしてるんかもな

今更？

>>179
カタログレベルの知識も有せず調べにいく店員も多い
パソコンに限らず家電も素人以下多いんだよなぁ

>>9
あれがイヤなんだよな

本当は家電量販店は国内大手メーカーとの付き合いはそこそこにして
中堅メーカーや零細メーカーに資金入れて育てるべきだったんだよな
それが安売り合戦でメーカー叩くばかりで
安いものを求める客しか量販店には集まらなくなった
結果、もっと安いネットに客を奪われてる訳だ
安さだけを売りにして中堅零細メーカーと客の見る目を育てなかった量販店のつけだね
こういうのはどんな業界でも言えることなんだけど
安売りしてもお客はついてこないんだよな

コォォォジ！マ！

もう数年電気屋行ってないわ
蛍光灯切れてもスーパー行くし

ネットの方が安いし品揃え良いし店舗選ぶ理由が無いんだよなぁ
オマケに電気屋は糞店員が話しかけてきてウザいし

>>190
型番の文字列削ったり同時期に作られたモデルと比較だったりでどのモデルのマイチェンか分かるよ

仕様表比較だけでもこんなに削られているのかいってのが多々あるし
全然グレードアップしてないのに上位機種並の値段かいってのも多い

店舗で実機を確認し、その場でスマホを使って最安値を調べて購入

またテレビ1円で売れよ

何で家電量販店はプライベートブランド作らないの？
自分たちで商品作ればいいのに

>>44
ネットはネットで別の営業所という関係になってる所が多いらしい。
店によって仕入れルートが異なって価格が違うのと同様にネットでも価格が違ってくる。

しかも独立した営業部を持ってて全国各地のルートが確保できるので、センターの都合にもよるけど最も安く仕入れることができる。


同様の理由で法人契約をする場合でも単独の法人営業部と実店舗でも同じ現象がおきてくる。
こっちは法人営業部相手であっても必ずしも安くなるとは限らないけど。

値引き交渉がめんどくせーから最初から最終価格のせとけや

スッカスカの売り場なんとかせーよ

>>201
あるにはあるんだけどね
でもメーカーのライン使うから殆ど差別化出来てない

>>201
比較的買い換えやすく、型落ち品でもすぐ売れるPCやタブレットは向いているかもな。

ネットで買った方が安いし情報料多いし品揃えもいいっていうね
何も知らなくてあるもので満足するって人なら実店舗でもいいだろうけど
こんだけ情報が溢れてるとスマホでちょっと検索すりゃもっと条件いいのがすぐ出てくる
実店舗はお金とって現物見せるショールームになるしかないと思うな

通販の長期保証ってメーカー保証切れてから壊れたらどうすんの？
その通販に修理依頼？メーカー直？

新製品を店舗で買ったんだけど普通にネットより安く買えたけどな
それにたまってたポイント使って買ったのにポイント付けてくれたよ
全てがネットの方が安いと思っていたけど情弱だったかもしれない
新製品ってのがもしかしたらポイントかも知れない

>>208
だいたい保険会社経由で修理依頼じゃね

昔ソフマップでパソコン買ったときは
パーフェクトワランティとかいうので
5年後に40パーセントのポイントがもどってきたんだよなぁ

>>208
通販ならだいたいTWGかワランティマートでしょ。

>>209
新商品ならメーカーが価格統制してたり横流し品がまだ市場に出てないから
量販のほうが安いものも結構あるよ。

新製品はメーカーの価格統制すごいからね。
想定売価から10％以上値下げ表示したら納品しないとか普通にメーカーが脅してくるからｗ

>>56
その分価格ドットコムより安くなったりするから、俺は現状に満足しているよ

美人店員にして乳一もみで540円値上げ！

マジレスすると、尼での販売は何のフィードバックもない。
販売店はユーザーの声や店員の声聞けるので、面倒臭いけど重宝している。

また尼レビューはキチガイしかしないから、どのメーカーも無視している。

ネット以上の品揃えと技術者レベルの知識を持った店員を配置しろ
それなら値段が高くても店に出向いて買ってやる

小売業ってのは単純に裁定で得られるゲインからコストを差し引いて儲ける業態
なので物流と情報流通が高度化すれば究極的には安全資産の運用成績（国債の金利）程度しか
利益にならない非常に儲からない商売
付加価値を付けて利益を出すなんてのは大昔から分かってること

系列のネット販売価格より実店舗のが高いとか意味不明なことするから客が遠のいてるのに自覚ないのか？

しかし字もろくに読まないアホは常に一定数いるから、そういうアホ専門に付加価値をつけて高く売るのは良いと思う
まぁ中途半端にアホなやつは強欲だから、ドアホ向けに特化する必要があると思うが

デジカメ売り場美少女で固めて
購入金額でモデルさせるとかＤ８００とか５Ｄマーク�V購入で個人撮影させるとか

町の電気屋ものこってるのは設備屋メインのとこぐらいでしょ。

この辺考えるとヨドバシはうまい具合に通販へのシフト出来たな
尼と淀で選択が出来てるのはいい事だ

新宿の受け取りサービス地味に便利だなヨドは
あとポイント共通とか

付加価値なんていらねーよ
シンプルに安さだけでいい

マジレスすると、ネットでの販売は保証が弱いから消費者は不利だぞ。
尼で買った製品が不良だと直接メーカー保証行きになる。
量販店なら店の手厚い保証が受けられる。尼にはそれがない。

あとネットは何のフィードバックもない。
販売店はユーザーの声や店員の声聞けるので、
次の製品に行かせるから面倒臭いけど重宝している。

ネットのリスクも知っておくべき

ぶっちゃけテレビ等の実物確認にしか使われない様な物はいっそ売らないか
コストコみたいな会員制にでもすりゃいいんじゃね。
会員制はよほど品揃えのいい大型店でもなきゃ誰も会員にならんだろうけど。

個人的には延長保証が欲しい物は量販店で買う。
通販だと延長保証無い店も多いし有ってもなんか胡散臭いのが多いねん。
何十年も壊れないのが当然みたいな実家で現役の俺より年上のオーブンレンジみたいな
昔の日本製なら兎も角今の家電なんて日常で使うのは保証長くないと不安だし。
あとゲームとかやんないからヘボスペで上等なんでPCも保証有る方が良い。
安PCの場合スペックはどうでもよくても3，4年もするとどっかしら壊れる。

保証なんて使わず新しいの買うからいいよ
保証とかいってたらい回しにされてここまで冷蔵庫もってこいとか抜かされても困る

家電量販店で働いてると、付属品の問い合わせで「壊れた！壊れた！」とご立腹の客もよくいる
型番から調べて「これ、○○電機さん（他店）オリジナルのモデルですね（笑）」と笑顔で返すと少しバツが悪そうにする
他店で買った物が壊れたのになんでうちでキレてんだよ意味分かんねえよ

>>227
単にその店員が糞だったんだろ。そう言う場合本部に問い合わせたるとええで。
前に修理代が購入額超えて差額払えと店員に言われたけど
延長保証の規約だとその場合代替品に交換の筈なのにそう言っても却下されたんで
こいつじゃ埒あかんなと判断して早々に本部に問い合わせ入れたら即日規約通りの対応になったわ。

延長保障は通販+クロネコ保障が最強
通販で買ったならどこでも例えばアマゾンでも延長保証がつけられる
修理送りの時の送料無料な上に家まで取りに来てくれる
大手量販店でこれに対抗できるところの方が少ないくらいヨドとかヤマダの延長保障はカスだよ

店員がタバコ臭い人が多すぎ
あれじゃ、買うき失せるわ

全員禁煙にしたほうがいい

>>231
というか入り口に喫煙所あったりする時点で入る気失せるよね

フロンティアとかツクモ抱えてるけど、これらは、大丈夫かよ

対抗するのはやめて、共存の道を探せや

持ち帰り前提の、安い小物に力入れてくれよ
電球だの髭剃りだの、今すぐ欲しいものは通販の方が面倒くさい

自分達が町の電気屋を潰して行ったのと同じことをやられてるだけ

値引き交渉前提のボリ値で売ってるからネットに負けてんだろが

久々にコジマ行ったら、店員写真をベタベタ貼り付けて「これはオススメです！」みたいなセリフが書かれてたけど
これがネットにはない付加価値なんすかね？

>>236
値引きなんてなくせばいいのにな
ゴネた方が得するのはなんか好きではない

付加価値＝店員の説明

>>225
量販店のweb通販ですむんだよなぁ
web価格と店舗価格を同一にしなよ、マジで

付加価値ってなんや
店員が美人とかイケメンでキャバクラやホストみたいになるんか

ネットにはない付加価値→ネットもそれを取り入れる


こうなる展開しか見えない

前日19万で売ってたテレビが翌日23万とか当たり前だからなー。
ネット見てないような層は23万でもほいほい買っちゃうんだろうけど。

>>239
自分で散々調べて、「この商品を買うんだ」って時にはいらないけど、
「こういうのが必要なんだけど、いまいちわかんねーな」って時には
詳しい店員（なんかコミュ障っぽい人が多い気がする）にしっかり説明してもらうと
助かるし、多少ネットより高くても、そこで買うかって気になるな

ドコモのケータイ補償お届けサービスみたいなサービスを付けろや
紛失、盗難も保証してとりあえずなんでも5000円で治せる

コジマは付加価値がどうこうよりも
まずは接客態度をどうにかしろ

コーヒーメーカーが壊れたからハリオのV60を買おうと近辺の量販店を見て廻ったけどどこにも置いてなかった
しょうがないので時間かかるの覚悟でネットで買ったら次の日に届いた
これじゃあ勝ち目無い

>>243
で、価格コム見たら同じのが￥159999送料無料！5年保証可！とかなってんのな。

枕

実際に見てさわってから買わないと安心できないって感じるのはもう時代遅れなのかな？

ネットで買うとき
まずヤフーログイン
価格.comとヤフーショッピングで価格調査
ヤフーが安いもしくは価格.comに出店してる店のヤフー店を確認
少しの違いならヤフーに決定
ここで永久不滅かんたん経由で改めてそのネットショップ訪問
これでほぼ最安でかつヤフーポイント、永久不滅ポイントをゲット

こんな感じで買ってるがもっといい方法はあるかな

俺が買いに行く先のクソ創◎を禁止しろよｗ。嫌がらせばっかりでウザい奴らでｗ。

無料で配達設置、永久無料で訪問修理すればいいんじゃね？

>>1
笑顔と元気な声が付加価値です、レベルで終わるだろう。

携帯の値札見るだけで買う気なくす
併売：5s MNP一括0円
量販：5s MNP一括9800円、しかもフォトパネルとかコンテンツつき

「延長保証これはオススメです！」

狂ったサービスと言えばヤマダだろう
ネット側で注文して近隣店舗から直接店員が即日配達という荒技
家に来た店員に「凄い事というか大変な事始めましたね」言ったら
苦笑いしてたわｗ
配達専門要員じゃなく普通の店員だからなｗ

>>222
ヨドバシ売上ケーズデンキにさえ抜かれ業界5位まで転落してるぞ。

その付加価値を作るための金を値下げに使えばいいのではないかと思います

リアル店舗の付加価値ｗ　
「ﾎﾟｲﾝﾖｶｰﾄﾞお持ちですか」「すぐ作れますよ」

うざいからネットで買ってるのに