英国観光庁「日本人客にはあらゆる要望を予測し、ノーと言ってはいけない。最も面倒な観光客」

英観光庁が「外国人観光客への接し方」を国別に指南！ さて、日本人を接客するときの注意点とは？

国によって異なる国民性や風習。ハッキリと断ることがよしとされる国もあれば、失礼に受け取られる国もあったりするから難しいですよね。

ということで、近ごろイギリスの観光庁が作成したある手引きが話題になっています。そこに書かれているのは、
ホテル従業員など観光業にたずさわる人たちの外国人観光客に対する国別の接し方！

今回はイギリスのニュースサイト「Mail Online」から、その手引きにある「こうすべき・こうしてはいけない」リストをご紹介しましょう。
先に言っておくと……日本はかなりやっかいな客みたい!?

【こうすべき】
・インド人は愛想がよいが、気が変わりやすいことを理解すべき

・ロシア人は背が高いので天井や戸口の高い部屋を確保すべき

・オーストラリア人が「Poms（※）」ネタのジョークを言うのは親しみを表しているのだということを理解しておく
（※Poms…オーストラリア人のイギリス人に対するあだ名）

・日本人のあらゆる要望を予測しておくべし……たとえ彼らが何も言ってきていなくても。

・ドイツ人とオーストラリア人は、失礼で攻撃的に見えてしまうほどに遠慮なくどんどん要求をしてくる。どんな不満もきっちりと対処すべき

http://news.livedoor.com/article/detail/8618443/

>>2以降につずく

スレタイ捏造速報

サイレントテロってやつだろ

>>1のつずき

【こうしてはいけない】
・香港から人々は迷信深いので、歴史ある建物や四柱式のベッドで眠るよう案内してはいけない。幽霊が出そうだと嫌がる

・知り合いではないフランス人には微笑みかけたりアイコンタクトをとったりしてはいけない

・カナダ人を「アメリカ人」と呼んではいけない

・ベルギー人には、ベルギーの政治や言語圏について話そうとしてはいけない
（※北部のオランダ系と南部のフランス系が対立しているから）

・日本人にはきっぱりと「ノー」を言ってはいけない。「こちらのほうがよいですよ」という提案を考えなくてはいけない

いかがでしょうか？　「Mail Online」によると、イギリス観光庁の手引きには日本人がいちばん要求が厳しくてたいへんだとされているそうで、
それは上に書かれているように、口に出してないところまで気を回して対応しなければいけないからということなのでしょう。
「ノー」とすぐに突っぱねずに最善を尽くさないといけないしね。

けれど、逆に日本ではこのような気遣いはサービス業においては当たり前に望まれるレベル。こうして考えると、
日本のおもてなしの心や接客サービスが世界中の人々から称えられるのもうなずける気がします。

イギリスではこの手引き、実際にはどのぐらい役に立っているのでしょうか？　2020年にはオリンピックが東京で開かれ
多くの外国人が訪れることが予想されるだけに、今後、日本でもこのような外国人対応マニュアルが作られるようになるかもしれませんね。

ジャアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアア

死ねクソBE

>>2
ネトウヨ怒りの捏造認定ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>2
ネトウヨ怒りの捏造認定ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

自分ジャップ連呼いいすか？

お・も・て・な・し

ジャアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアップｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

世界一のクレーマー消費民族

穴子臭い

大好きなイギリス人から面倒扱いされるジャアアアアアアアアアアアアアアアアアアアップ

おもてなし強要民族ジャップ

支払った額以上のサービスを要求するジャップはハッキリ言って異常だ

ジャップまじうざい
ぶん殴りたい

日本人の俺でもジャップは面倒な客だよ

ジャップの察し強制はキチガイレベル

日本人は海外旅行に入って「やっぱり海外はいろいろ行き届いてないこと多いよね。やっぱり日本だよね」みたいなネタで土産話するのが好きなんだからその楽しみを奪うなよ

クレームつけるんじゃなくて黙って消えるからな
昔はカネ払いよかったけどこれからどうなるんだか

アフィ確定やね

日本人客には　「シャチョサン」または「先生」と呼びましょう

海外に日本の常識持ち込む奴なんざいるわけねーだろ
礼儀正しい常識的な民族である日本人なら
日本と海外でサービスに違いがあることを覚えてから海外行くだろ

とりあえず海外で酒か女買おうとする老害ジャップ

下のドイツ人の例と比べると
文句あっても言わないから察するのに苦労するってことか

>>1
これかなり前に見たぞ

日本人にとっても日本人が一番厄介だからな
わかるは

何回も同じネタで立てんな死ね

ソース元が滅茶苦茶ま〜ん（笑）臭漂う
http://youpouch.com/2014/03/11/176465/

アフィぃぃぃぃ

>>25
その場では何も言わずあとで口コミサイトで星1投稿するからな

＞けれど、逆に日本ではこのような気遣いはサービス業においては当たり前に望まれるレベル

その当たり前と思われるようになってしまったせいで客が増長するようになったんだけどな

他国のエスニックジョークにブチギレながら人種差別を繰り返すネトウヨ

他の人種はしらんけど、日本人に関しては大体合ってる気がする

不満だから文句いったりはしないけど、不満だと無言で逃げてくし
妙に相手への要求水準が高い

ジャップはお客様は神様だと勘違いしてるからな

海外のサービスが雑なんだろ日本人は日本の感覚でいるから雑なサービスに驚かされる

イギリス外務省はまだ日本への旅行者に注意喚起を促しておるのかのう

＞知り合いではないフランス人には微笑みかけたりアイコンタクトをとったりしてはいけない
獰猛な野獣か何か？

イギリスとかオーストラリアの親分っしょどうでもいいわ

お・も・て・な・せ

接客業やってるとわかるけど日本人の女の要求って半端ないよな
当然のように顔パス求めてわからないと文句言ってくるのやめてくれ

おい、ジャップ
めんどくせーってよオメーラの存在自体が

どこも同じって訳じゃないけど、海外は本当にピンきりがすごいからな
日本だと、しょぼい店でも一定のサービスは期待できるけど
海外でしょぼい店で安かったりすると本当に酷い

察してちゃんはうざい

ツアーのババアばっかだろ行ってるの
あいつら写真とりすぎって呆れられてる上に民家に突入して人んちの中写真とりまくるらしいな

>>43
日本も田舎の店に行くと対応の悪さにビックリするんだが
平気でタメ口使ってくるし

日本人は100円の報酬で1000円分のサービスを要求する民族
日本人にとっての資本主義なんて建て前でしか無い

＞・日本人のあらゆる要望を予測しておくべし……たとえ彼らが何も言ってきていなくても。

ジャップはその場ではクレームつけないのに
家に帰ってから口コミサイトでクレームを書きまくるから嫌いって日本の旅館の人らも言ってたな

＞・カナダ人を「アメリカ人」と呼んではいけない

くっそワロタwwwww

チョンは客ですらない模様w

ノーはノーで全然OK。

「ノーをイエスにしろ」とか言わないし、
「次善の策を用意しろ」とも言わない。
ソコに用が無くなるだけだよ。

売れないし、買えない。
店は楽な客を待てばいいし、客はデキる店を探す。
面倒な対応をする必要もなければ、
面倒な客呼ばわりされる覚えもない。

>>16
今すぐ己の顔をぶん殴れ

>>48
http://ilbon.6.ql.bz/fackyoujap/20131209003.jpg
http://ilbon.6.ql.bz/fackyoujap/20131209006.jpg

ジャアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアップ

>>1
これ前にも見た
何回目だよ

あれ？これと同じようなのを最近みた気がするんだが。

フランスもイギリスも似たような分析結果なんだな。

＞けれど、逆に日本ではこのような気遣いはサービス業においては当たり前に望まれるレベル。こうして考えると、
＞日本のおもてなしの心や接客サービスが世界中の人々から称えられるのもうなずける気がします。

うわぁ…

>>1
お、久しぶりの穴子スレか
おかえりー

日本人観光客お断りにしておけば無駄な気苦労しなくて良いってことか

>>58
でも、日本人がいなくなると他国の人もいなくなるから困るっていう
話も前に出てたような。

お・も・て・な・し

おもてなしされないと不機嫌になるわけだ

ネトウヨはパスポートすらないんだから関係ないじゃんｗ

中学時代に部活の顧問から気が利かないとか言われてエスパー並みの要求されたの思い出したわ

まあ、つけびジャップなのが世界にバレまくってきてる訳だな…

イギリス人も結構気使ってるんだな

>>31
その場限りの関係に改善求めても無駄だからそれは経験として情報を共有するってのもまあわからなくはないな
口コミサイトの独特の雰囲気は気持ち悪くて好かんが

>>48
ジャアアアアアアアアアアアアアアアアアアア

>>53
http://ilbon.6.ql.bz/fackyoujap/20131209003.jpg
　　　　　　　　　　　＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾

>>53
これはジャップですわ

ジャアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアップ

「ノー！」と言われたら人格まで否定された感じになるもんな
「ごめんなノーなんだ」なら大丈夫だけど

あの国の人間はどうなのよ

>>67
あっ

ジャップには客は神という狂った思想があるからな
ジャップの接客はしたくないわ

>>40
ちくしょう

May I help you　with something?

↓

あ〜、う〜…

↓

/　||￣￣||
|.....||＿＿|| （ν＾　）　　＜最低の接客　料理は豚の餌
|￣￣＼三⊂/￣￣￣/
|　　　　|　( ./　　　　 /

ハッキリ言ってくれないとわからない！でも、ハッキリ言われると傷つく！！

>>3
フランスのこれは気があるんだと思われてナンパされるから？

ジャップ「お客様は神様です」

ジャアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアップ

知ったらわざとやるのがエゲレス

海外旅行に行った時そんな扱いされた事一度たりとも無かったんですが・・

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ネトウヨ「日本人は礼儀正しいからアジア系の中でもすぐに判別してもらえる、中韓とは違う。」

あぁ、こういう理由があるならそりゃすぐ日本人だって気付いてもらえるわ。

日本人は何も文句を言わないが、
相手が自分の都合や心の中まで全て察して配慮してくれないといきなりぶっちぎれる。

日本「(何も言わないけど)私のことわかってよ！！！」

いかに面倒臭いか

ジャップって世界に苦痛を増やしてるだけだよね

空気を読めないといけない文化

>>87
空気を読め=俺の気持ちを察して思い通りに動け

いつのソースだよこれ
CNNかどっかで１年位前からずーっと記事の最後にリンク貼ってあっただろ

海外どころか部屋からも出ないお前らが気にすることじゃない

ケンモメンにはきっぱりと「ハゲ」や無職と言ってはいけない。

まだこの糞コテいるのかよ

>>1
日本のサービス業においては、不満が出るということ自体避けなくてはならないことだもの

>>1
>・日本人のあらゆる要望を予測しておくべし……たとえ彼らが何も言ってきていなくても。

ジャップ滅茶苦茶面倒臭いよね

お客様が何を望んでいるのか空気も読めないサービス業なんて糞ですｗ
バトラーなんて文化があるはずなのにイギリスは・・・ロイヤルネイビーは軍艦に山羊のせて獣姦してる場合じゃねー！！

あいきゃんとすぴーくいんぐりっしゅうだ

>>77
いや、見ず知らずのやつが馴れ馴れしく笑いかけてくるのは騙そうとしてるからだと思われてるから

この前も立ってた

「日本人客にノーは禁物」　英観光庁が外国人対応の手引き
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1389403427/

海外旅行って嫌な思いする為に行くもんじゃないのか？

そこまで気にしなくても日本人観光客の割合そんなに多くないだろ

つずく＝つづく
つずき＝つづき
だと思うよ

さすが同族嫌悪のイギリスだな

ファストフードの店員に高級レストランのギャルソンレベルの接客を要求するジャップ