ドラクエモンスターズSL、公式にお詫びｷﾀ━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━!!　　なお返金はされない模様

http://sqex-bridge.jp/guest/information/4414
プロデューサー　柴貴正

「ドラゴンクエストモンスターズ　スーパーライト」をお楽しみいただいております皆様、初めまして。プロデューサーの柴でございます。

この度は、「まほうの地図ふくびき」に関して、皆様にご不便をお掛けしておりますこと、なにより、運営に対して不信感を与えてしまった
現状を深くお詫び申し上げます。

「まほうの地図ふくびき」に関する一連の対応および今後の対応方針につきまして、
運営チームおよび開発チームを代表して、皆様へご報告いたします。

まず、改めて本ゲームのコンセプトをご紹介させていただきます。
「ドラゴンクエストモンスターズ　スーパーライト」は、「ドラゴンクエストモンスターズ」シリーズとして、
適切なゲーム難易度も含めたゲーム性を楽しんでいただくことを目標に設計いたしました。

このコンセプトのもとに、たとえ有償ジェムを購入しなくても十分にお楽しみいただけるよう、ゲームバランスを調整しております。

例えば、低いランクのモンスターを入手した場合でも、レベルアップの速度が速く、
転生やパワーアップなどの強化によりゲームを楽しんでいただけるようにデザインしております。

しかし、現在、皆様には以下の理由により、コンセプト通りにサービスの提供が行われているとは言い難い状況であることを認識しております。

・コンセプトの意図が適切に伝わりにくいシステムとなっている
・不具合の発生による特別クエストの延期など、予定していた施策に遅れが発生し、
有償ジェム以外でＰＴを強化できる手段が少なくなっている
・転生先のモンスターが用意されていない場合が存在している
・「金の地図ふくびき」のモンスターの提供割合について沢山のご意見をいただいている一方で、ご満足いただける対応に至っていない

これらの状況に鑑み、特に「まほうの地図ふくびき」について、以下の通りサービス向上のための施策を実施させていただくことを決定しました。

>>1つづき
■「まほうの地図ふくびき」仕様の変更について
「まほうの地図ふくびき」に関して、サービス向上のため以下の変更を実施します。
・「金の地図ふくびき」における提供割合、及び内容を見直す
・「金の地図ふくびき」における提供割合を明記する
・「まほうの地図ふくびき」における、各メニューの名称、デザインを変更する

なお、仕様の変更に伴い、サービス開始から「まほうの地図ふくびき」の仕様変更前までに「金の地図ふくびき」を利用された回数に応じた
個数のジェムおよび「銀の地図ふくびき」を利用された回数に応じたポイント数のサポートポイントを、ご利用になったIDへお贈りします。
詳細は＜こちら＞のお知らせをご覧ください。

※「まほうの地図ふくびき」のご利用回数に応じたジェムおよびサポートポイントは、2014年2月7日（金）6:00頃より順次お贈りいたします。

■今後の運営・開発方針について
最後に、今後の運営と開発の方針について、ご説明いたします。
冒頭に記載いたしましたコンセプトについて、より明確に皆様にお伝えできますよう、不十分な箇所を修正し、どなた様にも楽しんでいただける
サービスやコンテンツの追加を目指してまいります。

そのために、有償ジェムを利用しなくても楽しめるコンテンツを拡充すること、
同時に「ドラゴンクエストモンスターズ」シリーズならではの、「自分の好きなモンスターで最強のＰＴを作りたい！」という遊びを実現できるよう、
我々運営・開発チーム全員一丸となって、今後とも尽力いたします。

最後に、運営面では度重なる不具合により、大変なご迷惑をお掛けしており、申し訳ご座いません。運営・開発チームでは、
これらの状況を重大に受け止め、今後ご不便をお掛けしないよう、運営体制、開発体制、デバッグ体制の見直しを進めております。

そして、体制の見直しと同時に、お客様のご要望やご意見を吸収し、迅速にサービスに反映できるよう、
ご意見ご要望を基にした対応フローの整備を進めております。
今後、皆様からいただいたご意見ご要望の一部をレポートとして定期的に、ご報告させていただく予定です。

株価がこのゲームだけでくっそ上がるんやからそら必死やろうな

神運営だな涙がでそうだわ

今もまだApple、Google経由なら返金されるの？

×　お詫び
○　言い訳・誤魔化し

ゲームに踊らされるアホども
もっと生産的なことやればいいのに

Cygamesが運営してるのは知ってるけど、スクエニ判断で対応できるの？こういうのって、ブランドだけCygamesがお金払って借りてんじゃないの？
それとも開発・保守だけがCygamesで、運営はスクエニがやってんのか？

後、ユーザに対して、公式明文で、

＞不具合の発生による特別クエストの延期など、予定していた施策に遅れが発生し、
＞有償ジェム以外でＰＴを強化できる手段が少なくなっている

の「施策」とか表現しちゃうの良くない。施策はサービス提供者内の表現なので、
ディズニーみたいなユーザフレンドリーな表現とかの方が、ゲームを楽しんでる感じがして好きだわ。

当たり前だけどアメリカの企業って消費者意識は凄い高い
amazon何かも不良品あると翌日に
同じ商品送ってきて不良品送り返すのは一ヶ月先まで待ってくれる

単純にゲーム自体がつまらないのをどうにかしろよ

ランダムエンカウントじゃないし
レベルもクエストクリアしないと上がらないし
ドラクエっぽさがゼロだわ

>>1
http://sqex-bridge.jp/guest/information/4426
こっちだろ
スレタイ速報かと思っちまったよ

一般社団法人ソーシャルゲーム協会
http://jasga.or.jp/member/
株式会社Cygames
株式会社スクウェア・エニックス

もうアプリ消した

>>1 艦これ厨の実態 http://dic.nicovideo.jp/a/%E8%89%A6%E3%81%93%E3%82%8C%E5%8E%A8
http://hissi.org/read.php/gameswf/20131011/TERzWStnVy8.html　http://hissi.org/read.php/gameswf/20131011/RTI5QlVsWVA.html
http://unkar.org/r/news/1379463574　http://dic.nicovideo.jp/b/a/%E6%9A%81/31-
**17億 AngryBirds(ｱｸﾃｨﾌﾞ2億5000万
2300万ﾊﾟｽﾞﾄﾞﾗ　1800万魔法使いと黒猫のｳｨｽﾞ
1400万なめこ栽培ｷｯﾄ(ｼﾘｰｽﾞ累計3000万
1000万神撃のﾊﾞﾊﾑｰﾄ､探検ﾄﾞﾘﾗﾝﾄﾞ　*800万にゃんこ大戦争､ﾄﾞﾗｺﾚ
*700万ｹﾘ姫ｽｲｰﾂ､ﾀﾞｰｸｻﾏﾅｰ　*600万ぷよｸｴ､対戦ZOOKEEPER　*570万もっと!ぴよ盛り
*500万拡散性ﾐﾘｵﾝｱｰｻｰ､逆襲のﾌｧﾝﾀｼﾞｶ､ﾌﾟﾛ野球PRIDE　*400万戦国ｺﾚｸｼｮﾝ､ｶﾞｰﾙﾌﾚﾝﾄﾞ(仮
*350万ﾓﾊﾞﾏｽ､ｷﾝｸﾞﾀﾞﾑｺﾝｸｴｽﾄ　*300万ﾌﾞﾗｳｻﾞ三国志､ﾗｸﾞﾅﾌﾞﾚｲｸ
*100万(+50万艦隊これくしょん(22万ｱｶ中国で業者転売http://i.imgur.com/qIecWKI.jpg 50万垢登録だけhttp://unkar.org/r/gameswf/1390262086/22
　登録規制で話題を引張る品薄商法と見せかけ複垢ﾏｸﾛ垢売り横行本ｽﾚ崩壊(´・ω・｀)ｽﾃﾏ角川&ﾔｸｻﾞ企業DMM氏ね
夏頃2ch中の板に良運営とｽﾃﾏし人気が出るもﾒﾝﾃで確率を弄る都合が悪いとﾌﾞﾗｹﾞとｿｼｬｹﾞｰ・ｱﾌﾟﾘｹﾞｰ比べるな言うが確率表記や有利誤認を伴いｿｼｬｹﾞにも劣る
　他作品を貶め艦これは神!と抜かす信者が多く非難すると艦これ憲兵が東方で紅魔ｷｬﾗを持ち上げ他を貶す紅'魔'厨と行動ﾊﾟﾀｰﾝが似ている
同人175が集まる所か運営自体が175 運営ｻｰｸﾙで同人を出し私的に儲け白書､ﾗﾊﾞｽﾄなど取巻き作品がｺﾞﾐでｷｬﾗｸﾀｰを消耗品としか見ていない
　公式漫画http://i.imgur.com/Ifa9RSD.jpg http://i.imgur.com/Ifa9RSD.jpg ttp://i.imgur.com/1NWK0hL.jpg 175艦こけ厨http://i.imgur.com/UmtOjAi.jpg 提灯記事http://i.imgur.com/fGKmoIf.jpg
□ｲﾅｺﾞﾛｻｰｸﾙ
RRR(りおし/座敷､ﾈｵｻｲｸﾛﾝ中指(ふぁっ熊､TRICK&TREAT(松下ゆう､ﾂｷﾖﾐ(ﾎﾟﾙﾘﾝ､さいﾋﾟﾝ×こやき､負け組ｸﾗﾌﾞ(ｾﾞﾌｧｰ)
D.D.D. (ﾁｬﾝｺ増田､ぽんじゆうす？(ｼﾉ､逸遊団､HappyBirthday(丸ちゃん。)ﾄﾚｽ前科 http://red.ribbon.to/~amrtrace/maru.html
はちみつくまさん､七六､carcharias (cis､まくら狐)､C-CLAYS､幽閉ｻﾃﾗｲﾄ､ABChipika､ｳﾓ屋､あとりえ雅(藤枝雅)藤枝ﾒｿｯﾄﾞ創始者
ﾄﾗﾝﾌﾟ騒動(http://i.imgur.com/q4WL2UM.jpg､こるり屋､gallop(shige､みゃま､Rebecca､ﾓﾚﾉ､蘭戸せる

いまだにガチャ課金する阿呆が居るのに驚いた

ゴミクズ企業が低脳カスを騙して儲けるゲームｗ

ガチャ商法を止めるって考えは一切無いのかねｗ

大丈夫大丈夫機械的に返金してるのはappleGoogleだからどんどん行け

運営さんは下手こいたな、、、
サービス業やっているから思うんだけど
一方を優遇したりすると、されていない方は不利益が無くても不信感持つんだよね、
日本人がアメリカ化したのには少し悲しくなるし運営の不手際には「馬鹿を騙すんなら少しは甘い蜜与えろよ、最初からボルって素人かよ」と呆れるんだけどね、、、
無課金も潜在的には優良な課金者になってくれる可能性あるのにこの対応じゃねぇ
大多数の日本人は文句も何も言わず離れていくからこちらはいつもビクビクしながら働いているのにソーシャル業界は随分楽な仕事なんだと痛感させられるわ

クズエニは全盛期のモバグリ並に集金ひどいからな
もう絶対クズエニ作品はやらんわ

何時の頃からかドラクエはゲームじゃなくなったな

トラクエのキャラを使ったパチンコと同じだよ、課金ソシャゲーもその枠だ

お詫びって一時サービス停止することのお詫びかよ

認めちゃったら終わりだろ
これからも大人数でゴネはじめたら対処しないといけなくなるし

いや、許すなよ、訴えて司法の場に持って行ってマスゴミ焚きつけろよ

>>22
いやほんとそこだよな
景品表示法的にアウトだった部分に触れないのがスクエニっぽい

>>23
ゴネても金返さんからって一文追加するだけで解決

http://i.imgur.com/2DIFF6o.jpg

こんな感じ

＞プロデューサー　柴貴正

この人クソゲーばっか担当してるよね
最近だとドラッグオンドラグーンね

結局返金問題については一切ふれず
この事件への説明一切なしの謝罪一切なし
ひどすぎだわ

まあでも、スクエニが返金しなくてもappleとgoogleが返してくれるんですけどね

>>26
現在も実際に金返してるのはアップルやグーグルだったはず

・「金の地図ふくびき」における提供割合を明記する

ガチャでこれをやってくれるのだけは評価する
つかさっさと法整備で義務化しろ

まだ返金してもらえますよ

似たようなことが別のゲームでもあったけど
どのくらいさかのぼって返金できるの

>>34
オープン初日からのでもOKだった
完全に法律違反だから当たり前だけど
スクエニは隠してるけどな

3DS版買わせる誘導みたいなもんだろ

一般人、社会人「今頃謝罪かよ・・・。しかも謝罪文になってないし予定調和か」
引きこもり、ニート「謝罪文が丁寧！これは神運営！」

運営は自らの設定した確率を見て批判があるだろうとは思わなかったのか
白痴か？

試しにやってみたけど飽きてくる
惰性でLv20まで上げたがもう限界だ

一方、黒猫のウィズのコロプラはBANをちらつかせてユーザーを脅した

アップルからの返金を防ぐ措置だからそら返金されんわ

イルルカ発売したしこんなゴミどうでもいいだろ

＞そのために、有償ジェムを利用しなくても楽しめるコンテンツを拡充すること、
＞同時に「ドラゴンクエストモンスターズ」シリーズならではの、「自分の好きなモンスターで最強のＰＴを作りたい！」という遊びを実現できるよう、
＞我々運営・開発チーム全員一丸となって、今後とも尽力いたします。

歴代魔王でPT固めたいと思ったら課金せないかんのやろ？

ドラクエ10の場合
自らが頂点の為、ユーザーにどんな不利益があろうともシカト
しつこい奴はBAN
公式掲示板に書かれたら削除
スクエニ「嫌なら辞めろ」
　
今回
Apple、Googleのが上の為
下手に強く出ると、アプリ自体がストアから消されてしまう危険がある為謝罪
異例の保証までするハメに

不公平

サイゲームズのゲームだからな。金はドブに捨てろが基本だろ
モバマスで学べよ

ガチャ廃止にしろよゴミカス

返金どうこうはスクエニが言うことじゃないだろ
返金は今まで通り、アップルやグーグルにお任せってこと
集金もアップルやグーグルにお任せだっただろ？

返金して貰ったら、使った金で得た物は全て消されても文句は言わないんだよね

提供割合を明記するのはいいな。他もやれよ。

ガチャの確率明示
　(「普段の二倍のレア率」等基本数値がわからない表記不可)
二段階抽選の禁止もしくは明示
　(レア引いてもその後の成長値が全然違うとかも該当)
ゲーム提供者だけでなく開発社も明記
ベースのソシャゲ開発プラットフォームもあるなら明示

ここまでやれ

スクエニには不信感しか無いんだが、もう買ってないからどうでもいいけど

>>9
アメリカは客の方が立場が高いもんな
なにかあると弁護士が来て集団訴訟を呼び掛ける
消費者や従業員の立場が保たれてるから経営側も必死になる

>>53
アメリカはさすがにおかしいと思う

>>1
スクエニまじ潰れていいよ

・Tomb Raider GOTY Edition (本体+DLC26個) $29.99 USD
本体：Tomb Raider
DLC：Tomb Raider: Scavenger Scout, Tomb Raider: Shanty Town,
Tomb Raider: Scavenger Executioner, Tomb Raider: Scavenger Bandit,
Tomb Raider: Fisherman, Tomb Raider: Silverballer, Tomb Raider: Agency SPS 12,
Tomb Raider: HX AP-15, Tomb Raider: JAGD P22G, Tomb Raider: M590 12ga,
Tomb Raider: STG 58 Elite, Tomb Raider: Animal Instinct, Tomb Raider: Agility Skill,
Tomb Raider: Headshot Reticule, Tomb Raider: Pistol Burst, Tomb Raider: Pistol Silencer,
Tomb Raider: Hunter Skin, Tomb Raider: Aviatrix Skin, Tomb Raider: Guerilla Skin,
Tomb Raider: Mountaineer Skin, Tomb Raider: Caves and Cliffs Multiplayer Map Pack,
Tomb Raider: Tomb of the Lost Adventurer, Tomb Raider: Shipwrecked Multiplayer Map Pack,
Tomb Raider: 1939 Multiplayer Map Pack, Tomb Raider: Demolition Skin, Tomb Raider: Sure-Shot Skin

・Tomb Raider: Japanese Language Pack (本体無し、日本語化DLC)　$29.99 USD
Steamでご購入頂いた欧米版「トゥームレイダー」を日本語音声/字幕でお楽しみ頂けるダウンロードコンテンツです。
※本ダウンロードコンテンツ単体では動作いたしません。日本語音声/字幕jjjでプレイ頂くには欧米版「トゥームレイダー」本体が必要となります。

・字幕／音声有り
English*　ドイツ語*　フランス語*　イタリア語*　スペイン語*　ロシア語*　ポーランド語*　Arabic*
・字幕あり
韓国語　中国語 (繁体字)　オランダ語　チェコ語　ブラジルポルトガル語
・3000円払え
日本語

文体がドラクエ10の時とまったく一緒
ドラクエの時は藤澤？とかってDだったけど、間違いなく文章書いてるのは別人だわ

あの確率だから課金したんだけど！
もうアンストしちゃったんだけど！

「ドラゴンクエストモンスターズ　スーパーライト」運営事務局です。

現在、「ドラゴンクエストモンスターズ　スーパーライト」では、引き継ぎ機能の提供を行っておりません。

なお、現在、引き継ぎ機能の実装について検討しております。
お客様へお知らせできる内容がございましたら、公式サイトやゲーム内のお知らせにてご案内いたします。

何卒よろしくお願いいたします。

4000個のジェムもAランクモンスターも諦めろとか糞過ぎ
実装された時には機種変更前のスマホ使えなくなってるっつーの死ね

返金！返金！さっさと返金！

この柴っていうのは有名な糞プロデューサーやで

こんなのに課金してるバカが据え置き機叩いてんだよなｗ

こっそり画像を入れ替えたドラクエスーパーライト、続々返金されてる模様
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1391524677/
返金騒動のドラクエモンスターズ、ガチャの仕様変更・今までの補償対応ｷﾀ━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━!!
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1391611613/
ドラクエソシャゲーが景品表示法に觝触する恐れがあり、appleとgoogleが課金者に返金対応か
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1391629809/
【悲報】返金騒動が飛び火　「黒猫のウィズ」「ガンダムコンクエスト」でも返金求める動き
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1391684098/
ガチャ返金騒動で黒猫のウィズ運営が神対応「返金請求したユーザーは垢BANする」
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1391687007/
ドラクエモンスターズSL、公式にお詫びｷﾀ━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━!!　　なお返金はされない模様
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1391699116/
「魔法使いと黒猫のウィズ」がAppleやGoogleにガチャ返金請求をするとアカウントを停止すると発表
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1391745453/

■FF・ドラクエ
【DQM】ドラゴンクエストモンスターズスーパーライト返金スレ【スマホ】11
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/ff/1391735185/

スクウェア・エニックス BRIDGE | ゲーム・コミュニティ| SQUARE ENIX BRIDGE
運営からのお知らせ ttp://sqex-bridge.jp/guest/information
「まほうの地図ふくびき」に関するお知らせ 02月05日 23:21
ttp://sqex-bridge.jp/guest/information/4414
【重要】プロデューサーレター 02月06日 22:16
ttp://sqex-bridge.jp/guest/information/4426
【重要】プロデューサーレター　第２弾 02月07日 23:04
ttp://sqex-bridge.jp/guest/information/4448

>>9
それは消費者意識の高さや顧客サービスとは何の関係もない
調子ぶっこいた客が問題ある品物を返送しないままでいれば
商品を詐取した、不正に利益を得た、として客を相手に裁判で訴える口実ができる

>>53-54
アメリカの懲罰的損害賠償は何もおかしくはない
アメリカにおいては、賠償金も富の再配分の一環
金が欲しけりゃ自分の力で勝ち取ってみな、ということ

メッチャどうでもいいんですけど
ガチャる奴ってこんなの気にするの？
どうせ当たらないんだからふくびきの絵なんかどうでもいいだろ

神対応ワロタ

ゴミエニは内部が腐ってただけだな

無料のジェム5000個帰ってきたからガチャしたいんだがいつ再開なの？

はよ返金

80%金にしろよな
数日限定でいいから

>>69
そんなにばら撒いたら簡単過ぎて面白くないわ

>>9
ゲーム業界だけアメリカの常識適用されるのもアンフェアだと思うけどなw
他の業界の日本企業は日本のルールなのに一人負けだろw