【JR東海】東海道新幹線はクソ【ホスピタリティ皆無】

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JR、ずさんなサービス品質の実態〜安全対応軽視、黙り込む駅員、顧客無視のシステム

特にJRのドル箱路線とされている東海道新幹線に対しては、不満の声が渦巻いている。
毎週、東海道新幹線に乗車している筆者も、決して満足しているわけではない。
先日もホスピタリティ関連の学会で東海道新幹線が提供するサービスの不備について言及したところ、
会場でうなずく人が多く見られた。いわば東海道新幹線のサービスの悪さは「一部の世論」になってきているのではないだろうか。

 東京駅の改札駅員の対応である。質問をすると数分間、黙って考え込んでしまった。しびれを切らして、
こちらが「ご存じなのですか」と聞くと、「すみません」の一言もなく無表情で「わかりません」で済ましてしまう。
わからないのであれば、なぜ、知っている周囲の職(社)員にすぐに聞くという対応をとらないのだろうか。
不思議でならない。コミュニケーション能力が欠如しているだけでなく、駅員なら常識と思われることを知らなかったのである。
その間、客である筆者の時間は無意味に失われた。つまり、JR東海は顧客の貴重な時間を盗んだことになる。

http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20131014-00010004-bjournal-bus_all

依頼182
2番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 08:00:12.63 ID:Ze0kYW4m0
>その間、客である筆者の時間は無意味に失われた。つまり、JR東海は顧客の貴重な時間を盗んだことになる

( ´,_ゝ`)プッ
3番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 08:00:13.25 ID:my2j3GxS0
じゃあ歩いて大阪まで行け
4番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 08:00:46.04 ID:rHZQQF0j0
ネ申              :世界日報
今一番神に近い新聞     :東海新報
神のお膝元にある新聞  :伊勢新聞
神々しき正論        :北國新聞 八重山日報
+++++++++++++++++【 神の壁 】++++++++++++++++++++++++
割と安定してる          :産経新聞 徳島新聞
出来不出来が激しい   . :静岡新聞 山陰中央新報
やれば出来る子        :朝鮮日報 大紀元時報
最近だめぽ化してる    :読売新聞
コンスタントにだめぽ    :神奈川新聞 中国新聞 新潟日報 盛岡タイムス
逝ってよし          :日本海新聞
---------------------【 あなたの知りたくない世界 】----------------------
意外とまとも           :赤旗(医療・増税・サラ金関連)
(゚∀゚)                :東奥日報 岩手日報 時事通信
(´Д`)                 :神戸新聞 毎日新聞
('A`)                  :琉球新報 京都新聞
m9(´Д`)             :河北新報
---------------------【 早く消えて欲しいあの世 】------------------------
誤惨家             :沖縄タイムス 信濃毎日 西日本新聞
諸悪の元凶         :共同通信 朝日新聞
何か             :愛媛新聞
また大西か            :ニューヨークタイムズ東京支局
-----------------------------【 ネタ 】--------------------------------
チラシの裏         :北海道新聞 日本経済新聞
4週間に一度赤くなる電波:東京新聞 中日新聞
---------------------------【 同人誌 】--------------------------------
毒電波            :赤旗(憲法・外交関連)
チラシの包み紙       :聖教新聞

ttp://www.google.co.jp/search?q=%93%8C%8AC%90V%95%F1%88%C9%90%A8%90V%95%B7%96k%9A%A0%90V%95%B7
5番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 08:01:18.88 ID:9nwqDxwB0
記事にするほどのもんでもない
6番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 08:01:29.73 ID:LMqz6sOn0
こういうバカみたいなモンスター客、どうにかならないの?
7番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 08:01:54.96 ID:JZ5LoWOW0
トンキン駅とかどこの田舎だよ
8番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 08:02:21.45 ID:yqWu4xZx0
新幹線にホスピタリティを求めるとか団塊かよw
てか一切喋ることもないだろw団塊まじうぜえw
9番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 08:02:36.03 ID:QTRdM8a30
つっても駅って段差だらけだよね
10番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 08:03:00.75 ID:Bkq8tfmeO
そりゃガチのネトウヨ企業だから
北陸新幹線できたらなるべく金沢回りで大阪行くわ
嫌なら乗るな  それだけ
>コミュニケーション能力が欠如しているだけでなく、
これ両方に欠如してるんじゃないか?
モンスター客
15番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 08:07:56.63 ID:1A1Nbw9/0
>>12
ほんとこれ
ホスピタリティw今こそ時流に乗っておもてなしに言い換えろよ
こういうのは新幹線のせいだけでもないのかも
分割後も10年間ぐらいはみんな旧国鉄全線がひと通り頭に入っていて、
東日本や西日本では特に指定しないで切符を頼めばちゃんと特急が通る線区で発行してくれたけど、
東海だけは、例えば、都城まで頼んだら肥薩線経由を出してきたりしたんだよなあ
まあ、どこ経由か言わなかったのが悪いんだけど。
18名無し募集中。。。:2013/10/15(火) 08:11:32.32 ID:TK27bBm80
確かに倒壊と東の駅員は糞だわ。
西日本はまともだよ。
新幹線車掌は糞だと思った事ないけど真夏の冷房が弱すぎる。
19番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 08:11:51.20 ID:RBE34H6u0
♪あーwwwあーーwww日本のwwwどこかにwwwwww
トンキンの駅員は態度でかいよな
21番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 08:19:49.88 ID:oHUYOPfJP
この著者、品川の駅員が京成の乗り換えが日暮里なのも知らないのかって書いてる割には、
自分は記事の中で「E電」を山手線の愛称ってさらりと書いてるけど、
E電って中央線や京浜東北とかも含めた首都圏近郊のJR線全体の愛称だったよね
22番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 08:20:11.01 ID:nnpExxu00
JR東海の会長が京大で名指しで批判されててワロス
そりゃ倒壊だからな
葛西帝国が残した傷はデカイ
24番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 08:22:01.43 ID:raBxTnOc0
銭ゲバ東海滅びろ
25番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 08:22:50.32 ID:yZH4CPDc0
ほすぴたりてぃって何?
車内販売も交通IC対応して
27番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 08:25:10.33 ID:JGrhiARf0
>>10
労働組合強いとネトウヨなん?
全国の駅員の頂点に君臨するのが東海道新幹線の駅員
誇り高き駅員たちなので客なんぞ雑魚扱いだよ
29番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 08:27:22.64 ID:HdHzZ2s90
ほとんどの駅員さんは素晴らしく頑張ってると思う 気持ちいいよな

でも一度、名古屋駅の新幹線の改札の対応でブチ切れそうになったことが有る
心あたりがある奴は反省しろ
客相手で一々気にしてられるかよって思ってるオメーだよ
>>18
倒壊の方がクソ
31番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 08:32:11.88 ID:HdHzZ2s90
>>25
お・も・い・や・り
32番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 08:32:20.17 ID:h+B4oXVM0
>>6
東海がクソ会社で敵が多いからこうやって
から見に行くやつも多い
気持ちはすごいわかるよ
俺もクレジットカードが擦りきててて東海のリーダーで読めなかった時債務者扱いされたからな
>>30
俺がみた駅員だと東日本がズバ抜けて糞だったけどな
34番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 08:34:16.62 ID:iQ+bPtJ50
結局お前らもモンスター客になってんじゃん
心狭すぎだろどいつもこいつも
新幹線は東京から大阪まで時速270キロで移動する高速エレベーターだよ
エレベーターにホスピタリティ求めてどうすんの
この人、いろいろトラブルに遭遇しすぎというかイチャモンレベルのもあるなw
             「 ̄ `ヽ、   ______
             L -‐ '´  ̄ `ヽ- 、   〉
          /           ヽ\ /
        //  /  /      ヽヽ ヽ〈
        ヽ、レ! {  ム-t ハ li 、 i i  }ト、
         ハN | lヽ八l ヽjハVヽ、i j/ l !
         /ハ. l ヽk== , r= 、ノルl lL」
        ヽN、ハ l   ┌‐┐   ゙l ノl l
           ヽトjヽ、 ヽ_ノ   ノ//レ′
    r777777777tノ` ー r ´フ/′
   j´ニゝ        l|ヽ  _/`\
   〈 ‐ 知ってるが lト、 /   〃ゝ、
   〈、ネ..         .lF V=="/ イl.
   ト |お前の態度が とニヽ二/  l
   ヽ.|l         〈ー-   ! `ヽ.   l
      |l気に入らない lトニ、_ノ     ヾ、!
      |l__________l|   \    ソ
>特にJRのドル箱路線とされている東海道新幹線に対しては、不満の声が渦巻いている。
>毎週、東海道新幹線に乗車している筆者も、決して満足しているわけではない。
>先日もホスピタリティ関連の学会で東海道新幹線が提供するサービスの不備について言及したところ、
>会場でうなずく人が多く見られた。いわば東海道新幹線のサービスの悪さは「一部の世論」になってきているのではないだろうか。

このおっさん一人の思い込みがいつの間にか世論になっててワロタ
これが糖質か
39番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 08:41:01.20 ID:oHUYOPfJP
乙武さんのレストラン話が遠い昔の出来事のように感じられるな
40番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 08:42:38.69 ID:ZmoSDM7v0
すげぇな電車に乗るだけなのにホスピタリティて
目的地に付けばよかろうもん
乗り換えなんて案内みりゃわかるしスマホで一発だべ
41番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 08:43:00.17 ID:n9uQKApi0
>>38
普通の鉄道会社に対してならいちゃもん
かもしれないけど東海は葛西会長という
独裁者の元で異常な社風が形成されてきたという背景があるんだよ
>>33
そんなはずないだろ
倒壊よりマシ
43番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 08:51:08.80 ID:iQ+bPtJ50
>>40
しかもそういう機器を使えないじーさんばーさんに限って案内板とかアナログなものも見ないからな
それで文句言う
44番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 08:54:10.56 ID:6NJUzTi40
北海道新幹線ができたら大事故起きそうで怖い
45番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 08:55:19.27 ID:++Qfo7OD0
全席指定席にしろよ
超特急で立ち乗りとか貧乏臭い
乗り降りの通路が塞がるんだよ
東京大阪の新幹線持ってるだけの会社だからな
馬鹿でも儲かる
47番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 08:56:18.22 ID:JFeS2uMj0
こいつ欧州の駅員に質問したらどうなるんだろう
48番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 08:58:23.17 ID:HdHzZ2s90
>>45
超特急とか何十年かぶりに聞いたわ
あおーい光の超特急、ビューンビューン、ビビューン♪
49番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 08:59:24.88 ID:lM53UZvT0
ホ・ス・ピ・タ・リ・ティ
50番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 09:02:48.07 ID:5pBzd9j/0
>>48
シベリア超特急知らないとか、よくそんなので嫌儲でレスできるな。
100年ROMれ。
51番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 09:02:49.58 ID:HdHzZ2s90
タ・キ・ガ・ワ・ク・リ・・・
>>50
映画ってほんといいものですね
53番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 09:07:12.90 ID:FScH1S5E0
東海は安全性も最悪
大阪や東京にTOICAの自販機置く異常な会社

西日本を見習ってほしい
>東京駅の改札駅員の対応である。質問をすると数分間、黙って考え込んでしまった。
>わからないのであれば、なぜ、知っている周囲の職(社)員にすぐに聞くという対応をとらないのだろうか。

新幹線にはよく乗るが、新幹線改札には駅員が常時ゾロゾロいるし

改札で足を止めると「どうかなさいましたか?」とか駅員が来て、なんか質問すると速攻で集まってきて答えてくれるんだが
新幹線改札で数分間放置ってどんな状況よ?
55番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 09:09:21.26 ID:oHUYOPfJP
ホスピタリティに関する質問でもしたんじゃね
56番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 09:12:22.43 ID:iQ+bPtJ50
>>54
警備員あたりを駅員だと勘違いした可能性
57番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 09:15:09.55 ID:Vfisinmai
>>26
なんで電子マネー対応しないんだろうな
東の新幹線の車内販売は対応してるのに
58番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 09:15:49.67 ID:EwKL34yn0
新幹線の駅員めっちゃ親切だけど。

改札のとこなんか特に。

なんか滅茶苦茶な質問したんじゃないの?
質問の内容書けよ
59番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 09:19:55.44 ID:MSUinOAE0
嫌なら乗るな
お前が新幹線作れ
EX-ICの予約取消で手数料取るなよ
明日は台風だから早めにキャンセルしたらこのざま
法人カードだからおれは損はしないけど、
説明が面倒臭い
>>32
そんなボロいカードを使おうとする奴が悪いだろ。
62番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 09:35:37.90 ID:nl7mxogGi
どうせ臭い団体の構成員か何かだろこの記事書いたおっさん
東海は右寄りだからよくこいつらから叩かれてるだろ
東海は業務委託してる駅員の質が残念やな
社員ならまだマシ
JR駅員の糞さは常規を逸してることが多いわ。
他の私鉄の駅員とあれほどまでに何で違うのかわかんね
>>56
ありえそう
客と警備員が話してるだけならJRは駆けつけないだろうな
つーかドコモがクソなだけで大手はどこもサービスしっかりしてるでしょ
東海道新幹線という
日本の社畜運搬車両にホスピタリティを求める方が間違い
68番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 09:49:38.57 ID:kKqiNLXWi
新横浜や品川行くと東海エリアだけ感じ悪いよね
お前らも心当たりあるでしょ
69番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 09:50:33.41 ID:AF9KMlEA0
>>10
グリーン席に挟んである雑誌は何か凄いよな
70番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 10:01:24.22 ID:w4wCJ3jt0
文章読んで全く賛同出来る感じがしないのはすごい
N700系のグリーン車は今のレベルとしてはほんと快適
でも外からみると500系や700系がやっぱいいんだよなー

それは別の話として
最高なのはゼロ系の食堂車とビッフェは懐かしくって良すぎた
>>41
異常って鉄オタが勝手に嫌ってるだけじゃん

一度便利なサービスを覚えるとどこ対しても同じだけの基準を要求するんだよね
73番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 10:18:04.28 ID:NSp9Typ50
こういうクレームってなんで質問の内容書かないの?
「こんな簡単な質問にも答えられなかった!」って言えるのに
質問の内容に非があるのを認めてるよね
74番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 10:24:30.00 ID:5xlrMP000
>>21
これで何も知らないの丸分かりだよな
恥ずかしい
JRと京成の乗り換えは上野と思ってしまったのは自分が首都圏民とは違うからか。
日暮里は券売機できっぷ買ってる時に「上野までの切符代下さい」と浮浪者に絡まれたから印象悪い
76番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 10:40:35.12 ID:4V7ZkxpM0
WEDGEとかいうネトウヨ雑誌
京成柴又とか日暮里とか上野駅とか
どんだけ寅さん的昭和なんだよ

BSジャパンで男はつらいよを毎週土曜日の夜に放送するからみんなみろってばよ
なんか心が暖かくなる
78番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 10:44:19.09 ID:cq+yzSvC0
これマジでよくわかるわ
東海道に限って座席もとに戻せやアナウンスしてくる
高い金とっておいて本気でうざいわ
ただの通り道ストローで儲けているクソ会社のくせによぉ
なおすわけねーだろバーカ死ね
山陽と東では直す
79番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 10:46:51.61 ID:+izjEQI20
そんなことより今日名古屋から東京に行くつもりだったんだが
台風で運休なんてことにはならんよな
>>79
明日はヤバイかもしれけど
今日いっぱいは大丈夫
東海道なんて東北よりかはまだ折り返し時間の余裕あるだろうに・・・
東北なんて乗る電車が駅に着くのが発車7分前で、清掃が終わって乗れるようになるのが2分前とかやで
82番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 10:50:42.68 ID:jVTx45Qj0
>>27
東日本や北海道と違って東海と西日本は御用組合が主流派
なんで品川スタートで京成に乗るのに日暮里なんだよ、普通そこは上野だろ
84番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 10:58:09.41 ID:CbQW37Yi0
新幹線には速達性と定時性と便数の多さ以外求めてない。
85番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 11:14:53.71 ID:aCQ4SFKo0
ぶっちゃけ東海道新幹線はJR東海なので、JR東日本管内の話されても相手にしない。
聞きたきゃ東日本に聞けで終わり
いやいや、同じマルス共有しておいてそれはないっしょ
ホスピタリティ〜ある病院でのエロすぎる入院性活〜 スレじゃねーのか
やる気あんのか
JR九州の駅員に東京での私鉄乗り換えを聞いても同じ事を書くのだろうか?
同じJRだよね?
89番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 11:20:46.64 ID:aCQ4SFKo0
まあこれでも国鉄時代よりは全然マシになったんだけどな
昔のみどりの窓口は完全に「俺様が切符を売ってやってる」感丸出しだった。ありがとうございましたも無し
90番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 11:22:42.64 ID:qWSuyqIT0
>>1
サービス、価格、乗り心地
どれをとっても糞だよな
JRの収入の9割は新幹線だと聞いたことがある・・・
92番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 11:27:58.81 ID:Tx1b/Vvc0
>>91
羽田〜福岡が1万円で乗れる代に
東京〜大阪14000円のボッタクリですから
東海道新幹線が「国鉄の夢の豪華超特急」みたいな幻想をまだ持ってるんだよな。

最初はそうだったかもしれないけど、今は東京大阪名古屋を一つの経済圏として繋ぐただの通勤快速だろ、だから融通のきく車両統一をしたいし、車内販売も最低限だし、予備系統として中央新幹線を作りたい。

新幹線なんか国内ではさして珍しくも無いんたから、各社の新幹線がそれぞれ特徴をもってくるのは当たり前。
九州新幹線ならいたせりつくせりしてくれんじゃね?切符の購入なんかも。乗ったことないから知らんけど。
何の質問したんだよ
乗り換えぐらいなら聞いたら普通答えられるだろ
どうせ答えに難しいこと聞いたんじゃねぇの
アメリカだとスタッフは決められた仕事以外はしないから、インフォメーション以外のスタッフに道聞いても分からないと答えるどころか無視だからな
JR九州を見習えよ
>>93
むしろ最初の方が酷かった。もともと新幹線が東海道線の輸送力救済という目的で作られたんで、
三等車は転換クロスシートの激狭シートピッチ。
新幹線が回転式リクライングシートが標準になったのは意外にも結構最近の話
新幹線なんて通勤列車が高速で走るようなもんだろ
なんだよホスピタリティって(笑)
安全性に気を使ってくれればいい
98豚肉オルタナティブ ◆4GYcgFAxchPZ :2013/10/15(火) 11:40:27.71 ID:QpPKdR0g0
なんか知らんけど、在来線の手抜き具合を見るにつけ、ケチケチ体質だってのはよく分かるよ
新幹線を使わせる為に名古屋から浜松行きも少ないし、名古屋から静岡までの直通の特急も無いし _φ(・_・
99番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 11:42:05.94 ID:+9wSM3bn0
嫌なら乗るな!嫌なら乗るな!嫌なら乗るな!嫌なら乗るな!嫌なら乗るな!
嫌なら乗るな!嫌なら乗るな!嫌なら乗るな!嫌なら乗るな!嫌なら乗るな!
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>>98
東名間なんて高速バスも幅を利かせてるんだから、都市間で在来線走らせたところで採算取れないだろ
お前は鉄道しか乗れないのか
101番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 11:46:22.08 ID:SCjfnJ7H0
リニア自前で建設するの誉めてる奴いるけど
逆に言うと自前で数十兆用意できるぐらい運賃ボってるって事なんだよな
102番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 11:46:48.37 ID:YM73alpN0
>>62
このおっさんは雑誌プレジデントの元副編集長で今は物書き&大学講師
そしてこれを掲載したサイトはサイゾーが運営

まあちょっとおかしい(ずれた)人たちですね
103番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 11:52:53.83 ID:2AckjFDS0
>>85
>>94
ソース記事にはこんな事例も
東京ですべて乗換駅を覚えられるかね?

> ほかにも信じられない「無知な駅員」を品川駅で目にした。
>老人男性が「京成線に乗り換えるにはどうしたらいいでしょうか」と尋ねた。
>なんと若い男性駅員は、路線図らしきものを取り出し、調べ始めたのである。
>またもや、「わからないので調べます」とも言わないで無言でページをめくっている。
>そばにいた私は、おせっかいながら、「日暮里駅で乗り換えられればいいですよ」と助け舟を出した。
>山手線を走らせているJR東日本の職員ではないにせよ、JR東海の品川駅駅員が、
>わずか9駅先の乗り換え駅を知らないでは話にならない。
>たとえ地方出身の東京に不慣れな新入社員であったとしても、許されるべき勤務姿勢ではない。
>>103
駅員は路線図示しながら説明するつもりだったのかもしれんのになあ
105番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 11:59:41.42 ID:BY5sf7UkO
お も て な し…?
106番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 11:59:49.06 ID:WtD4/vz00
>>42
社員お疲れーっす

横浜支社の某駅員に「電車の遅延なんて知らねーよ!」って
逆ギレされたんですが東海よりマシなんですか?w
107番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 12:02:08.38 ID:11tlc0CW0
>>106
車掌「詳しくは駅係員にお尋ねください」
駅員「遅延なんて知らねーよ」


何故なのか
108番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 12:07:17.89 ID:oHUYOPfJP
>かつて、JR東日本が東京都心を走る「山手線」の新しい名称を公募したことがあった。その結果、「E電」なる新名称を使い始めた。
>結局、まったく定着せず、元の「山手線」に戻し、今も使われている。
>広く一般人から公募したというプロセスが言い訳になっているかもしれないが、最後に採用を決めたのはJR東日本である。


カネもらって記事書いてる奴がE電を山手線の愛称だったって明らかな間違いを記すとは、
たとえ筆者がE電命名当時日本に居らず海外駐在であったとしても、許されるべき執筆姿勢ではない。
>>108
こーゆー奴が関東大震災の時に朝鮮人が毒巻いたとか噂流したんやろなぁ・・
110番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 12:17:29.01 ID:twvEXb/S0
未だに新幹線の座席の後ろにトイレの位置を書かないJR東日本のホスピタリティの無さこそ糾弾されるべき
うんこ漏れそうなときに車両のどちらに行けばちゃんとうんこできるか?まさに一大事である

うんこ漏らしそうな人の気持ちを考えて欲しい
111番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 12:18:26.32 ID:SCjfnJ7H0
JR東海パッセンジャーズの駅弁ってロクなの無いよな
112番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 12:20:25.65 ID:xKhzfeyTi
マルスの歌を歌おう!
>>19
それJR西やww
114番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 12:37:33.87 ID:Gp+khnzni
>>41
何が異常なの?
>>111
JR東の弁当なんて、すごいぞ。
怪しい野菜や肉をふんだんに使っている。
グランクラスで出される弁当は、とうほぐの食材を使った弁当だぜ。

食いたくないちゅーねん
>>111
どれも不味いな
車内で売ってるコーヒーも激マズ
117番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 13:10:35.84 ID:JzIs6iOh0
>>114
東大卒事務系総合職を頂点とした
軍隊式ピラミッド社会がヤバイ。
今どきの霞ヶ関より親方日の丸。
これは分かる
東海道新幹線の競合鉄道が必要だわ
中央リニアは別会社がやるべきだった
119番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 13:29:31.93 ID:IdHhjnyI0
客をキセル扱いするクソ会社
東日本は在来乗り換えノーラッチ多いのに自由席検札フリー
東海は潰れるべき
>>98
浜松行きあるが?
直通特急出して誰が乗るの?
121番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 13:48:09.33 ID:nJYpozkO0
東京駅の改札で数分も黙り込む駅員なんて見たことねえよ。
ウソくせー
相手をイラつかせる、ムカつかせる態度を取りながら応対するJR駅員しか見たこと無いわ。
123番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 14:10:28.15 ID:AQcxOHer0
東京駅の改札でロッカーの場所聞いたら指すら使わずアゴで方向示されたのには驚いた
124番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 14:16:31.65 ID:pfVgKq4B0
>>1
JR東日本で全く同じ経験しました。
東日本は売国奴ですしね。
125番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 14:20:52.11 ID:1wYn6ofG0
>利用者からすれば、JR東日本もJR東海も同じJRである。
まだこんなこと言ってるの、この駄文を書いたオッサンだけだろ

>過去の役職 ビジネス誌『プレジデント』副編集長
ぐぐったら案の定キチガイだったわ


>>17
寝台特急日本海の寝台券と同時発券された乗車券が
越後線経由だったことがあるわ
126番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 14:25:20.43 ID:oPQdhSIV0
典型的な、「お客様は神様だろ」 思考ですね

団塊はこれだから
127番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 14:57:13.78 ID:AVSWOXtO0
狭過ぎ 2×2だろ最低 死ねよ国鉄の借金から逃げてボロ儲け 諸悪の元凶JR東電毒法職員をぶん殴れ
128番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 15:00:37.70 ID:CpzGuYUOi
なんで国鉄の借金も返さないうちからリニア作るの?なんで?
倒壊はトンキンととうほぐが作ったんだからきっちり飼いこなせよw
>>127
2-2にして座れなかったらまた文句言うんだろ?
131番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 15:58:51.90 ID:R+/0Wb6ui
>>61
債務者扱いが問題なのに馬鹿?
ただの思い込み激しい老害脳じゃねえか
133番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 16:08:06.38 ID:us2ZJB4M0
車掌の白い制服のサイズが合ってないのはなんなの
もっとピシッと着たほうがかっこいいのに
134番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 17:26:48.68 ID:b04IcCJP0
いまだ全面禁煙出来ないクソ企業
135番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 17:45:05.62 ID:WMu06u5L0
前に団塊は糞とかあったが
現在50代の奴も相当糞なんだよなあ

>>1みたいなアホが多い
新幹線の荷物置き場はどうにかならんのかね。
空港線には、ちゃんとしたのがあるだろ?
社内販売してよ
138番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 18:45:36.99 ID:KnerRvYYP
>>137
のぞみとひかりに乗れよ
こだま?知らんなあ
139番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 18:52:21.73 ID:mYhxfsU00
東海は客と思うなと教育されてるからしゃーなし
ビジネス列車に何期待してるんだ
141番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 21:47:21.18 ID:OoA4zVgt0
ただ切符買って自動改札通って列車に乗る
なんか不都合あるのか、百姓
142番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 21:49:37.58 ID:yjNwRjqk0
久々に700系乗ったらめっちゃ揺れてて弁当食いにくかった
143番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 21:51:48.76 ID:pVi/r9NX0
たしかに倒壊はおかしい
どの電車がどこまで先に着くのか、という
鉄道会社として最も基本的なことすら
まともにアナウンスできない糞企業は何を言われても仕方ないと思うの
145番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 21:57:44.52 ID:bO2dGlDh0
>>141
切符買って乗ってる百姓を信用していない
だから問題なんだよ
146番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 21:58:34.61 ID:mLxSp4To0
ホスピタリティなんかいらんから値下げしろ
デブは乗るな
148番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 22:02:54.53 ID:vV9wNVS70
山陽新幹線のクソさよ
携帯は圏外だわ、トンネルだらけだわ、車内は揺れまくるわ
本当にやめてほしい
149番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 22:20:50.64 ID:VaqoUp480
>>141
14000円払わせてその言い分はどうなんですかね
150番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 22:47:36.71 ID:Svw9Ib4R0
JR東海の態度がひどいという噂は聞いていましたが本当ですね。

先日、新横浜駅で障害者の団体に団体待合室を使えるか問い合わせると・・・
助役の青山というクソじじいに
「いつ倒れるかわからない障害者が旅行に行くこと自体おかしい」
「倒れたら救急車呼べば?」と言われました。

助役の青山、人間として最低ですよね。
JR東海のお問い合わせに「発言の謝罪」を要求したけど
無視。

青山、おまえが倒れろ!って感じです。
151番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 22:49:08.07 ID:lraaud8S0
つーか高すぎ
東京名古屋5000円東京大阪7000円ぐらいにしろよ
たかが電車なんだからさ
152番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 22:58:00.69 ID:358ftw9n0
駅員を数分黙らせた質問って何?
書きものするネタが出来たわーって喜んでるくせによ
気持ちの悪いクソジジイだわ
154番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 23:09:35.26 ID:7QqGyLZy0
夏休みに名古屋発の飯田線特急で1車両だけエアコンが壊れて蒸し風呂状態
キレた客が猛クレームで新人の可愛らしい女の子車掌が泣きながら特急料金払い戻しの手続きしてたわ
こういうのはクレーマーになるのか?
さすがに泣いてると可哀想だと思ったわ
155番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 23:12:29.09 ID:mIXZCATN0
>>150
お近くの運輸局と法務局へGO!
車内販売のビールをもう少し冷やしてくれ。
俺ののぞみはそれだけだ。
157番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 23:20:22.96 ID:Swq6E5dw0
リニアと北海道新幹線が出来たらJRを再編しよう!

でも第二第三の下山事件が起こるのはありうる
>>154
特急電車の冷暖房故障の際は別の車両の席を案内したり、
場合によっては払い戻しができる規則になっている以上、乗客は旅客営業規則に基づく権利を主張できるし
車掌は規則に基づいた対応をしなきゃいけないってだけでは。

言い方はともかく、客のやってることは間違ってないんじゃないの
159番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 23:27:50.78 ID:dZvTM8uC0
今となっては何でJR東海なんて作っちゃったのかなと
四国も抱き合わせておけば良かったのに
160番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 23:29:53.21 ID:mIXZCATN0
>>159
火災の火災による火災のための会社です
>ご存じなのですか

ランカちゃんだろ
162番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 23:45:38.03 ID:xtHgJRwu0
東京駅に行くと八重洲側の東海エリアに行くとそこだけ別世界に感じるのは自分だけかな?
JR全線切符売り場と書いてあるのに中に入ると新幹線しか買えないみたいだし。
品川も同様に人を寄せ付けない雰囲気。
そもそも東海道新幹線で駅員に何を聞くんだよ
自分で調べりゃすぐわかることばかりだろ
164番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 23:55:33.65 ID:AfKuxUsx0
>>162
そもそも束と海でホームを分けて更に中間改札をを通させるという異常な状態だからな
>>162
案内看板とかも東海準拠だからなぁ。正直JR東海のサインシステムは東日本とくらべてわかりづれえよ
166番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/15(火) 23:58:04.67 ID:gSIYm5DF0
>しかし、「EX-ICサービス」の場合、新幹線の駅がある東京駅と品川駅でしか切符を入手できないのである。
>利用者からすれば、JR東日本もJR東海も同じJRである。なぜ、池袋駅では買えないのか理解できないのではないか。
>ましてや、航空機のチケットがどこのコンビニでも買える時代にだ。

>ところが、JR東海の供給側の論理からすれば、同社管轄の駅である東京駅と品川駅だけで売っていて何がおかしい、と考えているのだろう。
>そんな考えはないと、といいたいかもしれないが、実態がすべてを物語っているのだから、言い訳の余地はない。

>このような使い勝手の悪いサイトゆえ、操作している中で疑問点がたびたび生じる。そのたびに、電話で問い合わせる。
>やっとオペレーターが出てきたかなと思うと、「少々お待ちください」といわれ「長い間」待たされる。なんのためのインターネット予約なのだろうか。

自分のネットリテラシーの低さをひけらかして何がしたいのか
紙のきっぷで買ってろ老害
167番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 00:02:02.32 ID:cXyigomo0
>>68
横浜アリーナ行く時違和感感じるな、なんか見下げられてる雰囲気。
新横浜って東海管轄の駅だからよそ者扱いなのか?
168番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 00:02:42.88 ID:Dp8IcG2U0
>>95
ほんとこれ
169番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 00:05:12.41 ID:Svw9Ib4R0
>>155

ありがとう。
さっそく運輸省へメールしました。
法務局もですね。

当方、養護学校教員なのですが、
学校では校外学習の場合、万が一を想定して、避難できる場所や休める場所を確認するのが常識なので
公共交通機関に問い合わせただけで、このざま。

情けないというか、憤りで許せませんでした。
車いすの障害者だって、旅行を楽しむ義務はあるはず!
170番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 00:10:38.03 ID:aQRyB3t/0
車掌のおっさんは凄い気さくで親切だったけどなあ
ただ新横の駅員はゴミカスだし、基本的にどこの窓口もすげえふてぶてしいのはそういうマニュアルなのか?
旅行を楽しむ義務って何だ
権利ならまだわかるけど
172番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 00:13:22.37 ID:S0b9Rd5O0 BE:646474346-PLT(14985)

嫌な思いしたことがないからわからんけど
結構多いんだな
>>169
どう対応したのか後が気になるから
もしよかったら返答もらった後にスレ立て依頼してや
173番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 00:13:27.17 ID:+YwDQ8xm0
>>169
ちょw 運輸省じゃなくて運輸局ね。
鉄道事業者の業務監査や行政処分をやってるところ。

国土交通省本省の通報先はここね。
http://www.mlit.go.jp/hotline/
174番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 00:16:18.11 ID:WvOAzRXy0
>>162
関係ないけど、東の窓口が空いてて東海の窓口が激込みとかその逆の状況は滑稽に思う
東の窓口でも東海道新幹線のきっぷは買える(その逆もしかり)のになあと
東の窓口には小さく「JR全線」って書いてあるし…
175番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 00:18:39.25 ID:VNSzw1jK0
数分間黙り込んだって、聞いた方も数分間何もせずにいたのもコミュニケーションに問題あるでしょ
176番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 00:23:58.26 ID:S0b9Rd5O0 BE:646473964-PLT(14985)

質問内容が記事にかいてないから答えられないような質問をしたのか
普通の状況でわねーよな。毎回こういう対応なら問題だろうけど
長野の会社とか議員に知り合いでも居るのかな?
178番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 00:25:31.46 ID:aXiLTtpb0
>>6
この程度でモンスター扱いってサービス業って意識皆無だろ
179番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 00:26:18.35 ID:w79SIdvQ0
>>174
なんかJR東の緑がごちゃごちゃに使われてる方切符売り場が落ちつくんだよなぁ。
新幹線の切符もそっちで買ってるし。
白っぽい中にシンプルに文字だけ入ってる東海の切符売り場は何かお高くて敷居が高く感じる。
180番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 00:28:48.31 ID:sb/GR4fG0
嫌なら乗るなよw
飛行機や高速バスという選択肢もあるだろw
181番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 00:30:30.92 ID:aXiLTtpb0
JRのスレって不自然な擁護だらけになるのに
それでもこんだけ不愉快な思いした感じのレスがあんだから相当なもんだな
182番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 00:36:20.92 ID:WvOAzRXy0
>>177
そうなのかは知らんが
このBusinessJournal(実態はサイゾーw)ってサイトはリニア計画も叩いてたから
東海憎しの方針が形成されてるんだろう

それにしたって批判するにしても論点がバラバラだなこれ
大体「E電」は山手線の新名称じゃねえよ…この時点で読む気なくすわ
183番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 00:45:25.01 ID:nLoRns9G0
>>169です

みなさんありがとうございます。

義務→権利
運輸省→運輸局

思い出して、怒りのままの文だったのでたくさん間違えました。

助役の人、最初から最後まで「障害者、邪魔!」って感じでした。
最初に待合室の利用申し込みの話になった時も・・・
「ファクスで申し込みして・・・あーファクス番号はHPに載せてない。
 載せると色々な団体から来るから面倒で大変なんだよねー」
 とぬけぬけと言ってたことも思い出しました(怒)
 サービスのかけらもないです。

とにかく一言「すみません」くらい欲しいです!
また報告します!
184番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 00:57:20.94 ID:vn28z9XJ0
そいやぁ最近東海で切符3枚分割購入して違う切符に変更したいって言ったら
2枚で420円の手数料とられて払い戻しされたな
残りの1枚だけ西で変更申し込んだら手数料なしで対応してくれた

やっぱ東海クソじゃん
185番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 01:03:27.84 ID:f8msNuRr0
>>184
JRは、一回に限ってだけど、同じ種類の切符にだったら手数料なしで変更できるはずだった気がするけどなあ
まあ、トクトク切符や回数券はどこでも払い戻しだけど
186番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 01:15:04.39 ID:ei4DWQ0W0
まあリンク先の記事全部読め
話はそれからだ
187番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 01:21:42.85 ID:ei4DWQ0W0
>>103
鉄道で駅勤務なら覚えていて当たり前の知識
188番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 01:24:43.83 ID:76951c4s0
>>184
払い戻しより乗車変更で東京-神田130円とかの最低運賃に変更した方が安い
特急券の場合は快速エアポートの札幌ー新千歳300円などに乗車変更
189番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 01:25:41.96 ID:ei4DWQ0W0
東京や品川駅で名古屋、新大阪方面とは表示してるが
岡山、広島、博多方面とは一言も表示していない

日本人はともかく外国人は迷ってしまうんじゃないか
190番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 01:26:33.00 ID:aXiLTtpb0
>>104
無言で調べてる時点でサービス業に不適格なコミュ障で鉄道の知識も皆無だろ
わかっててなおかつ路線図示しながら説明する気があるなら
何駅先で乗り換えて〜とか説明しながら路線図開くだろ
無意味な擁護すんなよ
東海の人が制度や路線をあんま知らないんじゃないかって疑惑はどうもあるんだよなあ
たまたまそういう人にばっかりあたってるのかも知れないけど
192番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 01:30:46.72 ID:ugzalXf60
【YouTube】電車のドアを押さえて友達を待っていた女が乗客に蹴り出される
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1381843703/l50
193番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 01:53:16.68 ID:rwcS0YBl0
人身で止まったときに改札の駅員に怒鳴ったりするオッサンは、こういう人だったんだな。
194番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 01:56:14.61 ID:1sjSOgRy0
そりゃ元国鉄だぞ、接客・サービスが糞なのはもともと
195番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 02:04:24.35 ID:hXJbiNdl0
>>187
覚えていても確認は必要だろ?
>>162
>東海エリアに行くとそこだけ別世界に感じる
>中に入ると新幹線しか買えないみたいだし

気にしすぎじゃね?
なぜか東海は「みどりの窓口」という言い方をしないけど

JR全線とはいえ他社の企画切符とかは発券できないけど
その手の切符を使う層はちゃんとどの会社の窓口か理解してるだろうし
サインシステムが共通だとむしろ困るよね
>>184
3枚の切符をまとめて1枚の切符に変更しようとしたとか?


分割購入で思い出したけど
「乗車券は発駅でないと発券できません」と
分割購入を拒否した西の京都駅窓口

西では嫌な思い出しかないわ
198番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 06:42:00.84 ID:cg4rxkp+0
>>180
嫌だからこの10年は新幹線に乗ってない
大阪に行くときはバスか飛行機
名古屋はバスだな

こんど伊勢に行くときは中部から船でいくわw

>>183

まさに団体通して本省や議員に陳情するのも効くよ
199番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 06:44:39.06 ID:cg4rxkp+0
>>195
山手線の乗換駅・路線は全て暗記してて当然、確認などありえない
船橋までは便利で快適なJR総武快速線をご利用くださいまで誘導できて当然

>>196
みどりはJR東のコーポレートカラーだから嫌なんだろうな
200番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 06:52:35.07 ID:Zz0v7+J60
のぞみの停車駅の少なさには感心する
山陽新幹線ののぞみが高確率で山口県に停まるのはどう考えてもおかしいし小倉もお役御免だわ
新大阪新神戸広島博多だけでいい
>>10
会社の首脳部が国鉄改革の急先鋒だから左翼労組を
潰しまくり
202番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 10:39:01.23 ID:ratZvyow0
見るからにクレーマーっぽい絵だな。w
だがJR東海駅員のクソさには同意。
http://www.youtube.com/watch?v=dRaTxm1lC2s
他の奴等はどうだっていいけど、株主にはまともに対応せえや
204番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 12:18:15.89 ID:fGFV+T6l0
いつも東海の新幹線改札口付近にある切符売り場で
特急券だの青春18きっぷだの買ってるが嫌な顔なんて一度もされたことがない。

東京駅に関しても品川・熱海に関しても同様。
というか熱海に至っては東のほうが態度悪いようにしか見えないんですが。

ここまで海ばかり叩かれて東が叩かれないのは異常。
東の社員沸きすぎだろ。
205番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 12:34:25.53 ID:EBN7CNcp0
> 客である筆者の時間は無意味に失われた。つまり、JR東海は顧客の貴重な時間を盗んだことになる。

ああ、これは土下座もんだな
JR東海の社員は総じてくず
207番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 14:29:47.46 ID:s6MuXwOH0
>>2
しまむらで見たな
208番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 14:31:30.77 ID:pRM3KHvdi
検察するな
グリーン車ならドリンクぐらい寄越せ


東北新幹線とは天地の差
209番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 14:31:55.96 ID:s6MuXwOH0
>>4
読売の「編集手帳」、どんどんひどくなってくなと思ってたら
今日は自分とこの三面記事パクってやがったな。
すごいわ。
210番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 14:59:29.75 ID:6o7qZkRa0
>>208
うむ どこにもノーラッチ乗換改札なんて無いんだから(有人改札はあるけど)
眠ってる客に不快な思いさせてまで検札する理由なんか無い筈
客を信用していないのがこの会社の特徴
自由席を検札するのは分かる
のぞみ乗れない切符でのぞみに乗る奴が多いからな

指定席まで検札する意味は分からん
端末でチェックして、誰もいないはずの席にいる奴だけ声かければいいのに。
212番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 18:24:33.26 ID:pf57NP0Y0
なんか、東海道新幹線は、まだ昭和を生きてる感じがするな。

売ってるもんも、しょうもないもんが馬鹿高かったり。

会社が出してる出張費から、剥ぎ取れるだけ剥ぎ取ろう
という感じが爽やかです w
213番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 20:04:05.13 ID:LLzD0Rho0
どっかの爺が新幹線が混んでて座れないから自由席の餓鬼どかして
座ってやったJRはくずっていってたな
214番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 20:33:13.93 ID:F7u4vxX90
◇認知症老人が線路に迷い込み、快速がミンチに→JR東海は遺族にお悔やみどころか裁判所に提訴⇒遺族に720万円支払い命令
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20131016-00000008-maiall-soci
事故から1年後、JR東海から内容証明郵便で賠償請求が届き、その後、裁
判所を通じて不動産の仮差し押さえを申し立ててきた。こうした対応に
「父の墓前に線香の一本でも上げてくれていたら……父をはねて殺しておいて」
と怒りがこみ上げてきた。
 大府駅前の商店主(72)は介護される男性の姿をよく覚えていた。
「よく若嫁さん(長男の妻)がおじいちゃんとおばあちゃんの手を引いて、
ゆっくりゆっくり散歩していました。私も認知症になったら住み慣れた家で
子どもたちに面倒をみてもらいたい。そう思わせてくれた人が事故で亡くなって本当に残念です」
215番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 20:36:35.55 ID:bQQ8TxFd0
>>6
JRの奴らマジむかつく
切符売り場で「バス乗り場どこですか?」って聞いたら、
不機嫌そうな顔でそれうちじゃねーから知らねーよって言われたわ

ちな富山駅な
セブンイレブンの店員にローソンの商品について聞かないのに
何で駅員にはバスのこと聞くんだろうか

もちろん接客業である以上、知らないなら知らないなりの答え方をするべきだろうけど
駅員は何でも知ってると思ったら大間違い
アスペなんだろ
218番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 22:09:41.14 ID:jTcrbkah0
>>216
警察官には銀行や役所の場所を聞くけどな
219番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 22:20:03.27 ID:ogda0K+G0
ってか品川駅、横須賀線から港南口に出れるようにしろや我欲まみれのクズどもめらが
東海道新幹線は電車が遅れることの対応弱すぎる
自然災害などで遅れ始めると途端にgdgdになる

その点はJR東から教育受けろと思うわ

客室ドアの上の電光盤に遅れてるときはニュースやめて
「この電車は20分程度遅れています。新横浜23:30、品川23:57」到着見込です
お持ちの特急券や有効です
到着駅の乗換電車は・・・
みたいな案内出せと思うわ

大雨で遅れているときに前席の外国人に(特急券に記された到着予定時刻しめされて)
以下全部英語からの日本語訳

「この時刻過ぎているが、自分の持っている切符は有効なのか」
「有効だが、東京駅についたあとのどこまでいくのか?」と尋ねらたら
「カマタ」と答えたので「それなら2つ先の品川で降りるべき」と伝えてあげたら
「蒲田は品川から3つ目だ」というと喜んでもらえたわ
本来車掌の仕事だろと思いつつ…
>>220
東北新幹線にとって、首都圏JR通勤路線は同じ会社だけど、東海にとっては違う会社だからなぁ・・・
222番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 22:52:33.22 ID:rieWINaP0
>>215-216
ぶっちゃけそれくらい肌身離さず片手に持ってるスマホで調べたらいいんじゃねえの?
バス乗り場も乗り換え案内も案内板に全て書いてあるのが見えねえのかメクラって思ってるよ
>>218
交番勤務の警察官にとっては道案内などは業務の一環だが
224番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 23:10:22.25 ID:onSuv2w90
登りだったエスカレーターがしれっと下りに変わってて引っ掛かったわ!
>>221
やらない理由並べても利用者は納得しないだろ

JRや私鉄の駅や電車内の運行情報案内も当初は自社路線のみだったけど今は相互に案内してるのだし
それにJR東海が乗らないのはたんなる傲慢
寝てても儲かるからなここは
227番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/16(水) 23:35:09.14 ID:+CmBg/gA0
東海社畜発狂中w
>>225
東日本が東海にATOSのアクセスを許可してないのかも
>>208
なんのための+6Kだって感じだな
社内はフットレストがついてるぐらいで通常車両とあんまかわらんし
東北新幹線見習え
あとどうでもいい原発推進雑誌もいらん
230番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/17(木) 00:00:43.71 ID:nLoRns9G0
169です

今日、JR東海から10日たってやっと返事がきました。
10日です。そんなもんですか?遅くないですか?
実はみなさんに教えていただいた運輸局と法務局とおまけでJR東日本
にメールした翌日です。

言われたから仕方なく謝ったという気がするのですが・・・
JRのクレーム対応ってそれが普通ですか?

ちなみにJR東日本は翌日に返事がきました。
231番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/17(木) 00:04:48.12 ID:nLoRns9G0
169続きです

ちなみに返事の内容は・・・
「事実確認と指導で遅くなりました」とのこと。
「本来、指導すべき立場のものが、大変不愉快な思いをさせて申し訳ない」
「本人には厳しく指導しました」だと。

嘘っぽい!!
本当に悪いと思ったら、指導の前に謝罪だろ!
本当にJR東海の傲慢さを痛感しました。

10日も謝罪にかかるのか??と嫌味くらい言ってやってもいいですかね?

とにかくみなさん、ありがとうございました。
>>229
普通車の居住性を低く抑えて
ちょっと座席がゆったりしている事に価値があるかのように思わせてるんだろうな
普通車も昔に比べればずいぶん良くなったとはいえ

ドリンク? 車内販売の売上が落ちるから配る訳ないじゃんw

グリーン料金を自腹で払うほどの価値が見出せないので
EX予約のポイントが溜まったときしか使わないな
233番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/17(木) 06:36:06.92 ID:NJerNH9S0
事実上、値段の高いコンビニ弁当になってしまった駅弁 w
234番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/17(木) 06:41:55.92 ID:+Eo3IQZAO
天罰石原の原発友達んこ葛西だからしゃーないねん
ぶっちゃけ、コンビニ弁当に失礼だろ・・・駅弁ごときと比べるなんて
236番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/17(木) 07:25:38.49 ID:kj1M1PNf0
新幹線だけで鹿児島まで逝くならのぞみ→つばめよりも
ひかり→さくら・みずほの方がいくらかマシかな?
新幹線のコアサービスは人の高速輸送であって
奴隷のように御用聞きすることではない
238番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/17(木) 07:59:17.53 ID:kDqDGJHW0
>>237
つ新幹線東京大阪間14000円
つLCCは成田関空6000円
いいよなあ契約社員をアテンダントに置いて酒類飲み放題にするだけで
「グランクラスは神!東海道新幹線のグリーンはクソ!」
とか束厨が喚き散らすんだから。
240番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/17(木) 14:48:14.25 ID:OKmMVPY+0
>>188
いいこと聞いた
241番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/17(木) 14:50:42.33 ID:OKmMVPY+0
まぁ山陽に比べて車内ワイファイあるのはよいよね
山陽区間なんかトンネル多いんだから早くしろや
242番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/17(木) 15:15:15.65 ID:QwtYNbFi0
いずれ東海道リニアはクソ
車内販売がないとか言い出すんだろな
>>211
東のカッペ御用達新幹線は速達する列車が基本1時間に1本だから
「15時の「はやぶさ」に乗る」って決めたら「14時半の「やまびこ」に乗る」って
行動を取らんので改札通った時点で乗る電車が分かるけど、
東海道新幹線だと名古屋や新大阪に速達する列車がそれこそ下手すれば
3分だか5分に1本来ることになるので、早めに駅に付いた場合、
指定券をいくら買ってたとしても「あ、席も空いてるし先行くから
乗っちまおうず」って行動を東海道新幹線沿線民は取りやすい。
だから検札が欠かせないってどっかの本の受け売り。
244番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/10/17(木) 19:54:13.44 ID:OKmMVPY+0
>>243
クッソガラガラの自由席
名古屋ー豊橋間でも必ず検察されるぞ
山陽から乗ってて三回目の検札くらったときに
文句いったらいままでにないくらい腰が低い言い訳されてワロタ
245番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です
JR東海アンチは頭おかしい