【朗報】PSO2事件、金券5000円分はあくまでもお詫び　別途損害賠償請求できることを公式が明言

問題を起こしてしまったからには、セガとして、できる限りのことをさせていただくしか道はないと考えております。
社内で議論を重ね、現段階でできることとして下記を発表させていただきました。

　　1. 不具合の症状が発生したお客様に対しては、今回の不具合に対するお詫びとして、5000円相当の金券、もしくは
　　　10000ACを送付させていただきます。
　　2. さらに、データの削除等により現在もお困りのお客様に対しては、個別に連絡させていただきます。

問題が発生している可能性のある方は
9月4日（水）11：00〜14：42までにアップデート開始し、そのアップデートが完了した方となります。
アップデートが完了した方は20514名の方と判明しており、その全ての方に問題が発生している可能性があります。

現在、問題が発生してしまった方に対応を行わせていただくための専用投稿フォームを作成中です。
すでに不具合報告をしていただいた方においても、今一度ご投稿していただかなければならないこと、大変申し訳なく
思いますが、お詫びの送付と個別のご対応を行うため、ご協力をよろしくお願いいたします。
なお、ご投稿いただいた情報は、こちらで所持している複数のデータと照合し、対象の方かどうかの確認を行わせて
いただく予定です。

私たちは皆様のハードディスクに保存されていた大切なデータの価値が、5000円の金券や、10000ACだとはまったく
思っていません。しかし、被害にあってしまった方へのせめてものお詫びとして、まずこちらの対応を行わせていただこう
と考えました。

http://pso2.jp/players/news/?id=2156

ありがとうSEGA

じゃあ俺一億円分消えた

さすがSEGA

やっぱ人数把握してたか

アウロリ画像失った人はどうするんでしょうね

要は5000円やるからとりあえず黙れと

偽名登録者逝ったぁぁぁぁぁ！！！！

ゴミPCにインストールしてわざと削除しておけばよかったー

アップデートしてない乞食が入り込む隙間なくね

なんで人数把握してんだよ　ログイン前だろ？

エロ画像の削除はどうやって賠償してもらう気なの？

>>12
デリヘル派遣

> 9月4日（水）11：00〜14：42までにアップデート開始し、そのアップデートが完了した方となります。
> アップデートが完了した方は20514名の方と判明しており、
少なめに見て10000人ぐらいがニートか

2ちゃんねる運営と比べると神対応なんだが

114514人？？

訴訟した方が金取れまくれるでしょ

なんだ数把握してんのか
乞食速報できないなら解散だよ

これ普通に責任者クビだろうけど処分はどうなるんだろ

2万人以上もHDDぶっ飛んだのかｗ

1億か

許したってよー

人数把握されてたら偽名とか実は嘘なのに被害者だと偽りを申請した奴等は逆に今後の裁判費用等のたしのために訴えられるんだろうな・・・

何人死ぬかな？

>>12
社員全員から集めたお宝画像で黙ってやるかな

あなたのエロファイルはお金に代えられない価値がある

>>13
惨事なんぞクソくらえ　何の解決にもならねーよ

1億円分の金"券"かー
こんだけ人がいたらひと月で元がとれちゃうんだろうな

消えたデータはHDDを業者に持っていけば復旧できるの？

現時点だけでも一億円吹っ飛ばしたのか
担当者は首吊りたくなりそうで心配だな

HDDのデータ消去とか10年は語り継がれるレベル

>>23
特定の場所で報告しなきゃ駄目なんだけどまだその報告フォーラム作ってないのよｗ

HDDデータの価値を誰がどうやって決めるんだよ

>>23
アクセス数を把握してるだけで個々は把握してないと思う
そこまで特定できてたら専用フォームとか作らないで登録メールに連絡するだけ済むし

>>31
フォームね　タイプミス

>>14
大学生はまだ夏休みだけどな

手元の電卓
２００００×５０００＝E

違うPCで繋いだら認証要求されるんだからPCごとに把握してんだろ

この不具合でとりあえず一億ふっとぶのか
すげーな

虹のキャラ達は帰ってこないんですか
どこで会えますか

何人くらいの首が飛ぶんだろ

俺のHDDの価値は１億円だ！とか言っていても大部分が違法動画とか
児ポ絡みの映像画像だろ？申告できる勇気あるの？

10000ACの方選ぶ人も結構居そうだから一億円よりは少ないんじゃない

>>36
9桁でEになる電卓って…

起訴するはｗｗｗ

5000円相当のジョジョASBを

せっかく順調にサービス展開出来てたのに最悪なことになったな

アメリカだと集団訴訟で相当の金取れるだろ

5000円と10000ポイント両方配るのかと思ったら片方だけかよ

これでゲーム内通貨選ぶとか筋金入りの信者だな
もはや存在が笑えるレベル

>>19
文字通り首が飛ぶ

どんだけ神運営だよ
2chも●流失の個別対応してやれよ

>>37
IPアドレスがどうのこうの言ってるのが多いけど、こんなのすぐに変わるし
MACアドレスで把握してるんだろうな

HDDの中身全部見られることになるからって強気だな

卒論が飛んだことにしたら就職させてもらえますか？

データ消えてないけど精神的に苦痛を感じたので賠償金ください

>>37
それアカウントにログインする時だぞ
ダウロードやダウンロード後のアップデートは普通にアクセスIPしかわからない

こういうことが起こると何が起こったか分かり易い「まとめサイト」があったのに
今の「まとめサイト」はアフィで２ｃｈの完全転載の羅列を指す言葉になってしまった

エロロリ画像の価値はどうやって査定してくれるんだ

>私たちは皆様のハードディスクに保存されていた大切なデータの価値が、5000円の金券や、10000ACだとはまったく
思っていません

ダウト！
昨日の時点でこの一言を添えてなかった時点で

勝手にHDD上書きできるファイルが簡単にセキュリティソフト通過できたの？

セガってパチンコ調子いいだけでコンシューマは龍がごとくだけなんだろ？
まじでゲーム部門なくなるんじゃねこれ

パチンコサクラ大戦3の件といい呪われているんじゃないだろうか

まあデバッグちゃんとしろよ

人数把握してんのに専用フォームでわざわざ申請しなきゃいけないのか(笑)

全員通報したら一億か。
プロジェクト終わったな。

普通のホムペと同じでアクセスログのアクセス数とIPがわかるだけ
誰が被害にあってるのか言ってくれないとわからんのよ

何人被害にあってんのか知らんが個別対応とか会社傾くだろ

やらかした本人どうなんのよ
ダブルチェックした奴共々追放か？

これで裁判なって負けまくって金でていったら・・・

ゲームなくなるか酷い課金ゲームになるかしかないね

やらかしたプログラマがメンタル弱いやつなら電車ダイブコースだろ

責任者飛ぶだけで済めば御の字
会社もやばいんじゃねーかな

>>67
まあゲームとしては巨大だから協力会社とかいろいろ混ざってるだろうから
取引はなしで・・・とかそんなのだろうな

何この幼稚な謝罪文

PC破壊したカプコンは何もしなかったけど
やるじゃんセガ

5,000円＋訪問でHDD修復作業費＋復旧できない場合＋αか
5,000円＋50,000円＋30,000円ぐらいになるんかね・・・

修理希望者多数なら会社傾かない？

さすがセガ。５００円金券でカス企業とは違うな

これだけやらかして酒井とか更迭されないんか……(驚愕)
まぁお正月とお盆休みはメンテそっちのけできっちり休むホワイト企業だからな(ゲス顔)
PSO2のブログは謝罪しか載ってねえなｗｗｗ安定の平謝りんぐ
誠意が伝わってこないから土下座の写真でも載せたらどうだ？
昨日の今日でステッカーのバグ発生中だし
ダメだこいつら早くなんとかしないとｗ
そういやお月見ロビーが去年の使い回しで笑ったｗ

>>74
復旧はたぶん無理じゃね？
時間がたてばたつほどユーザーがPC動かすし
そうなれば削除済みの領域はいずれ使われるだろうし

まあ最近のPCはあほみたいに容量あるから再利用で上書きされないかもしれないが

あとは残留磁気とかで読み取るしかないだろうけどさ・・・

ゆるした

OSとPC破壊したスクエニとカプコンは何もしてなかったよな
2chの●流失も

>>48
俺もそう思ってた

検体入手したのでどうなるかテストしてみたけどおっきいファイルはどうにもならないなｗ

ボダブレをコンシュマで出せば許してやる

しかしどう間違えればここまで壊せるプログラム作れるんだよｗ

＞私たちは皆様のハードディスクに保存されていた大切なデータの価値が、5000円の金券や、10000ACだとはまったく
思っていません。しかし、被害にあってしまった方へのせめてものお詫びとして、まずこちらの対応を行わせていただこう
と考えました。


なら、お客様の大切なデータが、いくらの価値があるのかを考え
まず対応として、その金額を先に支払うべきではないのかね？

５０００円と思っていないのに、５０００円を払う事に何の意味があるの？

SEGA倒産フラグ

ゲーミングPC組んでるやつのPC高いからな

くそ俺も5000円欲しかった

おま国の天罰だろう

被害者何万人？

散々おま国で日本人を苦しめてきた挙げ句に
客のドライブを破壊するテロ行為
もうSEGA潰れていいよ

かなり折れたな

エロ画像とか消えた人はエロ画像消えたらから賠償しろよて言うの？

法廷で会おう！

いつかクラウドでメンテプログラムはしらせたらデータけしまくったのがあったよね

こんどのとどっちがひどいん？
どっちが担当者の真っ青度が高いん？(〃'▽'〃)

>>88
時間内にアプデしたのは2万人ぐらいらしいよ
まあ乞食が群がるだろうからもっと報告くるだろうけど

appleがOSXでファイルを削除するバグをやらかした時は何の補償もしなかったが
それに比べると神対応だな

10000AC渡す→ガチャ絞る
大勝利

>>96
これ絶対やるよな

１億の特損！

予想の斜め上だわ
法の裁きを受ける覚悟かSEGA

PSO2なんてやってるやつこんなにいんのか
Vitaで50時間やったら飽きた

>>95
それいつごろの話？
今の日本はp2pのウイルス騒動で国家権力の面子丸つぶれで
顔真っ赤かにしてルール変えたのでPCのデータ破壊するソフト配布は
やばいことになってるのよ

#rm -rf . /*

最低でも1億でここから更に賠償だなんだってくるわけか
サミー側はふざけるなって感じだろうな

>20514名
意外と多いな

>>103
わりと最近でもスロのサクラ大戦3ってのがあってだな

Q.どのくらいデータ消えました？
A.うーん、50000GBくらい

>>12
集めた時間の時給換算してくれんじゃない？

え？ゲームデータが消えるんじゃなくて、自分のHDDデータが消えるの？？ヤバ過ぎだろ...

神対応とは言わないけど
某エロゲやMHFのOSぶっ壊しよりは良い対応だと思うよ？

あり得ないミスだわ
高学歴新卒にでも作らせたの？

こんなもんサミーからしたら屁みたいなもんだろｗ
スロのサクラ大戦３の時なんか数十億円吹っ飛んでいったからな

すげえ対応だな
おまえらみたいな乞食カスの付け入る隙ねーじゃんｗ

>>50
軽くね？

大事なデータが5000円で済むと思ってるセガ糞過ぎワロタ

よっしゃああああああああああああ
新PC買ったるでええええええええええええええええ！！！！！！

>>111
すげー赤字だったの？

さておきHDD復元業者発注だと10〜30万が相場なｷｶﾞｽﾙ

圧倒的にセガが悪いけどセガであるが故に責めずらいというかここまでかしこまられるとなんか不憫だな
ミクはいいからパチンコと手を切ればみんな許してくれるんじゃね

>>116
だいたい相場30万だったな

仮に全員が民事でHDD復旧にかかる費用を請求したら60億は行くw

自分で日本一名乗ってるネトゲなのにアップデートでHDD破壊とかありえねえわ

実際に被害受けたのはかなり少なそうだけど

ゲームのアップデートでHDDのデータ全消去って普通にありえるの？
ほかのゲームでも起こりうる？

ファイル管理が大雑把で何が消えたかわからんやつもいるだろうな

>>117
パチンコ切ったら潰れるから、どっち切るかってなったらPSO切るだろうね

一方スクエニは踏み倒した

AppleもOSのアップデートに不具合があって　HDDの内容が
まるごと飛ぶ人がかなりでた事があったけど保証とかなかった。

ちなみにこれを受け取ると
「謝罪を受け入れた」
「ユーザーに誠意を示した」
って裁判だと解釈されるから、別途請求する場合は不利になるぞ

>>121
普通アップデートっていうのは大雑把に言うと
新ファイルを書き込み→旧ファイルを削除
という工程で完了する
新ファイルの書き込みはそのアップデートファイルに内蔵されているファイルを突っ込むだけでいいが、旧ファイルの削除と言うのは削除するファイルを指定して削除する必要がある
（○○○.xxxと言うファイルを削除　と言った感じでプログラムされてる）
その削除ファイルの指定を間違えたんだと思う
（○○○.xxxと言うファイルを削除とすべきところを○○○という単語が含まれる拡張子が.xxxのファイルを削除　とか）

>>12
鈴木裕のエロ画像プレゼント

裁判やる奴はこの5000とか受け取ったらダメだろう

負けないが減額とかマイナスになること間違いなし

私の場合、1990年とかのタイムスタンプついてるファイル群が消えたら
ショックだな。思い出はプライスレス

ネットストレージ50GBくらい確保してあるからバックアップしよ。

>>84
5000円やるから黙ってろ(^^)
ってことだろう
とりあえず損害が5000円以下の奴はほとんど黙る
結果5000円以上の被害を受けた人は味方がいなくなる上に5000円受けとると裁判で不利に(笑)

ユーザーにデバッグさせるからウィルスばら撒くことになんだよ
アップデートファイルを自分達のとこでテストしないからこうなる

虚偽報告で訴えられて詰む奴多数
こうでしょ

>>133
それで稼ぐから1億余裕なわけですねｗ
汚いｗｗｗ

>>74
HDD復旧が五万円で済む訳ないだろ……。

俺にも５０００円くれよん

大鳥居の本社前で5000円札ばら撒けよ

虚偽報告でBANは有り得る
RMTは業者だけじゃなく客もBANしてるぐらいだから

お前らのHDDなんてどうせエロデータくらいしか入ってないのにな

裁判したら、大事なデータならバックアップとってて然るべきって言われて終わりそう

>>59
ダウトって言葉使うのおっさんだよね。

いい歳してゲームではしゃぐなよ。

ねこねこソフト最低だな

>>125
不具合は不具合発表を公式にしない限り仕様だからな

許さない

ﾜﾛﾀ

神だな
今から始めても5000円に間に合うか？ｗｗｗｗｗｗｗｗ

俺100000000000000PBだからよろしくたのむわｗ

ゲームには興味ないけどこの説明だとどこを対象にして削除されたかわからないよな
その辺りをもう少し書いてほしいと思うわ
というかこんな不明確な説明でいいんだなと感心した

レベル5との裁判終わらして
とっとと金ばら撒けや

これやっちゃった人は今どこの海に沈んでるの？

結構まともな対応だな
しかし内容が内容すぎる…

1億万台ぶっこわれた

>>152
2万台っつってるだろソース嫁

何があったの？

>>146
無理だろ

台数すら確認できてるのに、

エロ動画の賠償についてはSEGA女子社員で対応願います