【速報】 auが陳謝＆神対応　　　　対象者に700円返金へ

ＬＴＥ障害、通信料７００円割引き　ＫＤＤＩが謝罪会見

ＫＤＤＩ（ａｕ）は１０日、東京都内で開いた会見で、４月と５月に高速通信規格ＬＴＥの不具合による３度の通信通話障害で、
メールや電話を利用できなかった利用者に対し、通信料から７００円を割り引くと発表した。

通信障害は４月２７日と５月２９日、３０日に、東京都と神奈川、山梨両県の一部で起き、
インターネットやメールの利用ができなくなった。５月２９日の障害では、通話もできなくなった。

障害は、東京都多摩市内にある基地局を制御する装置に不具合が起き、
通信や通話に必要な利用者の情報に接続できなくなったことなどが原因。
再発防止のため、今年度３００億円を追加投資し、制御装置などを増やすという。

ＬＴＥを原因とする障害とは別に、ＫＤＤＩは４月にｉＰｈｏｎｅなどのメールが使えなくなる障害を起こした。
５月には、ｉＰｈｏｎｅ５でＬＴＥが使える地域を実際より広く表示したとして、
総務省が行政指導、消費者庁は措置命令を出し、田中孝司社長らが給与を一部返上している。

都内で会見した田中社長は「経営の最重要課題として障害対策に取り組んでいる矢先の事故で、大変申し訳ない」と謝罪した。

http://www.asahi.com/business/update/0610/TKY201306100040.html

ハゲヨリマシ

年中通信制御のハゲはいくら返金してくれるの？

勢い

　　　　　　　　　　奇蹟のカーニバル

　　　　　　　　　　開　　　　　幕　　　　　だ
　　 　　　　 ｎ:　　　　　　 ＿＿＿　　　　 　ｎ:
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うわぁ‥他の家族のソフトバンクはめっちゃ通じるのに‥auもう使わない。俺も繋がるソフトバンクと契約する

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20130610-00000024-reut-bus_all

通信障害が発生した時間帯にＬＴＥデータ通信をまったく使えなかった利用者と、５月２９日の障害時に音声通信を使えなかった利用者には、７月以降の料金請求額から７００円を減額する。


「まったく」使えなかった

一瞬でもLTEに繋がった場合は返金対象外ってことか？？？

店頭、ホームページ、カタログでは96％と記載し消費者を騙し販売
http://i.imgur.com/hv23HAd.jpg



↓


しかし実際は60％しかなかった
http://i.imgur.com/A9hGgPb.jpg

通話ができないってのは致命的だよな、電話会社として

解約時の手数料なしにしろよ

700円とかワロスw

どうやって返金してくれるんだよ？
そこ書けよ

>>12
＞メールや電話を利用できなかった利用者に対し、通信料から７００円を割り引くと発表した。

一般的な教育を受けている日本人なら電話料と相殺するという意味にとらえるんだが

対象の日にずーっと3Gだった俺は返金対象なのかな・・・？

3円運用ならただか

どうやって対象者を見つけるんですかね？

仕事で使ってるやつは怒りくるってたな

>>13
いやだから

＞メールや電話を利用できなかった利用者

をどうやって判断して返金するのかってこと
サポセンに文句言えばいいのかＨＰにでもあるのかその地域なら黙ってても返金になるのか？
ちなみにおれは対象地域内です

障害ゼロなんて無理だからな
過剰な品質要求は、日本を駄目にするよ
明確に1年で何時間までの通信障害はOKで、そのしきい値を超えたら
返金対応や明確な対策改善をするってしたほうがいい

>>19
さすがに月1とか二日連続で半日以上の障害連発は論外なんで

>>19
そのしきい値を超えたから行政指導食らった

ユーザーをナメ過ぎだな
iPhone目当ての連中はかなりの人数禿に移るんじゃないの

どうでもいいからとりあえず700円よこせ
13年もAUユーザーやってんだぞ、そんくらいいいだろ

>>22
それなら5Sが800MHz帯に対応しても情弱が流れる分快適のままだろうな

>>23
まあ落ち着けよ
俺が700円やるから飲みでも行こうな
なっ

>>13
>>12と>>18見る限り知能がアレっぽい人だから触らない方がいいぞ

au批判スレは嫌儲では何故か伸びない

3円運用してるけどもちろん貰えるんだろうな

ステマジャーナリストの一例



≫ 2012年09月21日 18時27分 更新
石野純也のMobile Eye 特別編：
料金最強、ネットワーク最強、端末の機能も数カ月先行
――KDDI田中社長らが語る「iPhone 5」と「LTE」

http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1209/21/news114.html

9月13日（日本時間）に発表され、9月21日に発売された「iPhone 5」をめぐり、
KDDIとソフトバンクモバイルの戦いが激化している。14日にはKDDIが記者
会見を開催。同端末が対応しているLTEの実人口カバー率が今年度末に
96%になることを解説し、料金プランも明らかにした。

同端末が対応しているLTEの実人口カバー率が今年度末に96%になる
同端末が対応しているLTEの実人口カバー率が今年度末に96%になる
同端末が対応しているLTEの実人口カバー率が今年度末に96%になる

>>18
対象地域内に住所あるヤツなら全員に返金だろうな
電話かけようとしたことを証明する手段なんてないからな

iPhone5のLTEエリア問題は放置か。突発的じゃない分そっちの方が

やはり安定のドコモだな
一時期auワッショイの書き込み乱立は怪しいと思ったわ

700円いらんから和田アキ夫を降ろせ

解約させろボケ

俺のWiMAXのスマホも室内で通信できないから300円くらい返金しろ

auで3円維持の回線が4つあるけど、返金して貰えるの？

auは俺にIS04売りつけたこと謝罪しろよ

契約時はエリア外だけど、その日はたまたま対象地域にいましたって人はどうするの？

iPad解約させろ
本体代帳消しにさせろ
マジ電波排卵

>>38
これは通信障害に対する補償であってエリアカバー関係ないだろ

まだこんなゴミキャリア使ってる恥知らずのチョンがいるのかｗ

>>38
それまじでどうすんだろなｗｗｗｗｗ

７００円キャッシュバックゲットなんて
流石自称情強様やでwww

>>19
誇大広告はどうなんだよ
論点変えんな

ケータイって持ち歩くものだよな
契約時の住所で返金するか決めたらいかんだろ

違約金なし解約vs700円キャッシュバック

au障害大杉

毎月７００円割引だったら神対応だったのに

ソフトバンクとauのエリア差


iPhone5 2.1GHz 4G LTE エリアマップ

http://www.agoop.co.jp/solutions/reports/report_4/report.html
http://i.imgur.com/lTkuK8a.jpg
http://i.imgur.com/Xe5n5QT.jpg
http://i.imgur.com/TppyvJJ.jpg
http://i.imgur.com/zB4DDLv.jpg
http://i.imgur.com/hCee2Ae.jpg
http://i.imgur.com/QzObtMr.jpg
http://i.imgur.com/3tehalS.jpg
http://i.imgur.com/AjGt7l6.jpg

700円で草生えた

契約住所が地域外の人でも対象かどうか、例えば電波の使用履歴から判断するとしても、
対象地域外では電源オフしてて、対象地域だけはオンにしたらつながらなかったので、
再度オフにした人は対象なのだろうか

７００円で大喜びの、あうユーザーｗｗｗｗ

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　　　　　　　　 ...―/　　　　　　　　　　＿）　　＜　ちんちん シュッ！シュッ！シュッ！
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いいねぇ…( ´Д`)y━･~~

auから他社に行こうとして
解約金がかかるからポイント清算しようとしたらできないと言われた
仕方がないから物と交換したけど不良品だったわ

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利用料金からか。3円維持だと意味ないな

au信者馬鹿にされすぎワロタｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
お前は700円で十分だなｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

ゴメンなｗｗｗｗｗｗメシ代奢るからｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

よかったなぁ
小学生なら700円とか大金じゃん

ひどいなぁ

７００円とか無いよりマシどころか
無い方がマシレベルなんだが

違約金なしでソフトバンクに乗り換えたい

>>63
ＳＢなら違約金負担してくれる店があるだろ
まあ普通にＣＢもらったほうが得だけどな

>>37
ﾅｶｰﾏ レグザエンジンがなんちゃらかんちゃら

お、これはもしかしてAUの800MHz帯LTEに対応か？＜新iPhone

３円維持に変えようかと思ったわ

>>57
前月繰越-697円とかで残っていくんじゃないのか

通信料からか

基本使用料+ISP料金+パケット定額料の3日ぶんを勘案して700円と書いてあるから
普通に考えればパケット定額の契約がない奴はそのぶん減額だ。

700円割引あるから他社に乗り換えないでね！ということだよw
減額される人が84万人？
たとえば遠方から東京都や神奈川にメールを送信したのに届かなかった人は700円割引あるのかね？

牛丼2杯と味噌汁食えるな

>>19
障害が一時間越えたら報告

東電の手先だからこの費用も燃料代に含めて東電が請求してくるな

東京電力とは固い絆で結ばれてます
http://i.imgur.com/5rhgie0.jpg

まあ、この対応は危ないよな。
今後同様のことが起こるたびに支払うことになるだろ。

>>38
これが気になって仕方ない
逆に対象地域内に住所があるけど、障害の起きた日はたまたま
国内or海外旅行や出張中で障害免れましたって人もいるだろうし
au契約者は全員一律700円引きしないと事態収まんないと思うんだけど

伸びないね

>>78
禿の時は伸びてAUの時は伸びない
工作員が仕事しないからな

>>78
あうネタじゃ２日がいいとこ
乗り換えちまえば済む話しだからな

他にも似たようなスレあったしｗ

どう考えても糞対応だろ
契約解除無料、端末残金下取相殺が当たり前

http://i.imgur.com/vxBqs7D.jpg

今回のみ解約の違約金を免除にすべきだろ屑

通信料から減額なのかよ　糞だな

乞食御用達キャリアならではの対応
はした金でもとりあえず金握らせとけば黙ると思われてるんだろ

一方禿は無かった事にした

総務省間隔の通信事業で通信障害を無かった事に出来ると本気で思ってるなら幸せな頭してんだな。

もし可能なら各社してるだろ。

もうちょっとましな思考回路持った方がいいぞ。

>>87
しかし、ソフバンの障害は二時間未満ばかり。奇跡的。

>>88
運輸省がガサ入れに来た時にリコール関連書類を素早く隠す
マニュアルを作ってた三菱自動車みたいに障害発生したら
2時間以内に復帰させる（様に見せ掛ける）マニュアルでもあるのかな

>>88
奇跡的じゃない
それが当たり前なんだよ通信インフラなんだからな
リカバリー能力は高くないと困るだろ

現に最近じゃドコモもソフトバンクも総務省に報告義務がある2時間以上の障害は起こしてない

脆弱な設備でリカバリー能力も無く何日も連続で通信障害を起こすなんて恥を晒してるのはKDDIだけなんだよ
設備投資費用削ってチョン製基地局なんぞ使ってるからそうなる

ちなみに2012年度、総務省に報告済み設備投資費用はドコモとソフトバンクが6000億に対してauはたった3000億な

おれは大阪のもんだが、対象日にトンキン行ってたんだが対象になるんかのう？

>>89
どう足掻いてもauのインフラはゴミでしか無いんだから
他社を引き合いに出すな。
口先だけの顎社長が調子の良い事だけ吹いたが
現実はダメダメだって事が暴露されただけだ。

3円運用の俺は蚊帳のそとか

他社からauに乗り換えるメリットは3円運用だからな
俺の廻りも3円運用が増えた

やるやめ

auはウンコ

この障害でLTE外した人がいたらかわいそう

養分様だけど流石にもうドコモに行くわ…

昔ハゲから500円もらったことを思い出した
あれ換金するために郵便局に行くんだよな
500円もらうために郵便局に行く自分が惨めに感じたことを今でも覚えてる

>>99
ボダ冬惨事でクオカード500円分なら貰った事が有る
KDDIの今回の700円は料金から相殺だから現金で支払われる事は無い
しかも対象者の範囲が正式に公開されてない罠が仕込んである
いわゆる返金詐欺が現在進行形で進んでるとも言える

>>100
そしたら顎社長を更にネットリンチするだけだろう？

3G回線だけど繋がらなかった
電話を受けることも掛けることもできずメールも繋がった途端まとめて届いた
公表されてる日にちじゃなくて6月入ってから
5000円くらいもらえないと激おこ

ここ、ハゲ社員とハゲ信者が湧いてるは
700円じゃなくて違約金なしで解約させて