ツアー旅行先で手荷物検査中に置き去りにされる　　添乗員「んじゃお先に、頑張って帰ってきてね(笑)」

添乗員付きの欧州ツアー旅行で英国のヒースロー空港に置き去りにされ、精神的苦痛を受けたとして、
仙台市若林区の５０代男性が４日までに、ツアーを計画した大手旅行会社阪急交通社（大阪市）に
慰謝料など計４０万円の損害賠償を求める訴えを仙台地裁に起こした。

　男性の代理人によると、同様の訴訟は珍しい。男性は「会社は責任を認め、過失のない旅行客の立場に配慮した対応をしてほしい」と強調する。

　訴えによると、ツアーには男性ら２６人が参加。ことし１月、スペインやポルトガルを訪れ、ヒースロー空港で帰国手続きを取った。
テロ警戒で手荷物検査が厳しく、男性と女性添乗員、女性客の計３人が無作為で選ばれ、再検査を受けた。

　添乗員と女性客は先に再検査を終え、搭乗ゲートに移動。添乗員は男性が遅れる旨をゲートの係員に知らせた後、
係員の指示で成田空港行きの航空機に移った。
男性も再検査を済ませてゲートに駆け付けたが、出発に間に合わなかった。

　添乗員は携帯電話で男性に「飛び立つので（男性は）もう乗れない。頑張って帰ってきてください」と伝えたという。
　男性は現地の旅行代理店を通じてホテルを予約。英語があまり話せないため道案内などのガイドを依頼し、
ホテルに１泊し、別の航空機で帰国した。宿泊費やガイド代は自分で負担したという。

　被害の弁償などをめぐり、男性は旅行会社側と何度かやりとりしたが、帰国後、会社側から
「会社に過失はなく、金銭の補償はしない」といった連絡があったという。

　男性側は「安全に旅行できると思って添乗員付きのツアーを選んだ。添乗員は空港に残って男性の安全確保に力を尽くすべきだった」と主張。
阪急交通社の担当者は「裁判になったことは誠に残念。法廷で見解を述べる」と話している。


http://www.kahoku.co.jp/news/2013/06/20130605t13008.htm

＞添乗員は携帯電話で男性に「飛び立つので（男性は）もう乗れない。頑張って帰ってきてください」と伝えたという。

ワロタ

頑張って帰れるような奴なら、そもそも添乗員付きのツアー選ばん

最後までちゃんと付き添えないなら
ツアーなんか売るんじゃねーよ

添乗員も人間だからな
よっぽど嫌なジジイだったんだろ

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:::::::::::::::::: : : :　　　　　　　　　　　　　　＼　ヽ 　頑張って帰ってきて下さい
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お土産は300円までな

宿泊費は払ってやれよ

試される添乗員同行プラン

ツアー客に厳しい手荷物検査する必要あんのか
白豚土人の嫌がらせだろ

酷すぎワロタ
1人でどうこう出来るならツアーなんか頼まねえよ

なんで旅行会社はカネ出さないの？
仮に約款で会社に責任無くても、こんな裁判
起こされるより10万20万払った方がいいだろ

ひどいな

添乗員も残れやｗｗｗｗｗｗ

この人はもうツアー必要ないな
がんばって帰って来れるし

＞訴えによると、ツアーには男性ら２６人が参加。ことし１月、スペインやポルトガルを訪れ、ヒースロー空港で帰国手続きを取った。
＞テロ警戒で手荷物検査が厳しく、男性と女性添乗員、女性客の計３人が無作為で選ばれ、再検査を受けた。

旅行会社悪く無いじゃん訴えるなら空港訴えろよ
英語できないから無理かｗ
これだからジャップはｗｗｗｗｗｗ

すげー煽り口調でワロタ

カス過ぎワロタ

ヒースローの手荷物検査は意地悪だよ。

>>3
まさしくこれ
この無能添乗員は業界から追放だろうな

>>12
よっぽど金ないか、似たような事例が多いんじゃ

＞男性は現地の旅行代理店を通じてホテルを予約。英語があまり話せないため道案内などのガイドを依頼し、
＞ホテルに１泊し、別の航空機で帰国した。宿泊費やガイド代は自分で負担したという。
これはあんまりだ

添乗員は残ってろよ
帰りたかったのか？

阪急交通とHISは安いのが身上だから仕方ない

>>16
再検査の時間も想定して空港に入ってないツアー会社が悪い

いい経験じゃん

>添乗員は携帯電話で男性に「飛び立つので（男性は）もう乗れない。頑張って帰ってきてください」と伝えたという。
わろた漫画みたい

大阪発祥の企業はこれだから酷い

俺なら泣くわｗ

＞男性は現地の旅行代理店を通じてホテルを予約。英語があまり話せないため道案内などのガイドを依頼し、
ホテルに１泊し、別の航空機で帰国した。
　
経験値がすげえ上がったじゃねえか

添乗員も会社もひどすぎ

飛び立つ飛行機の中から「頑張って帰って来てください」クソワロタ

かよさ、

もうツアーじゃねーよ・・・一人旅だよ

頑張らないと帰れないと分かってんだろ
ふざけんなだわ

阪急交通て業界中堅じゃないのか？

英語喋れない客置き去りにして「頑張ってｗ」→帰国に要した費用は客負担です(ｷﾘｯ→裁判

どう考えて旅行会社に非があるのに謝罪も賠償も無しとかありえねーだろ

原告が安全配慮義務違反を言ってるのに
無過失主張してるから，弁護士いれてないな。

弁護士代けちって余計に損するパターンだね。

旅行会社も添乗員もバカじゃねーか？

言葉が通じないところにぽつんと置いていかれたらやばいわｗ

> 男性に「飛び立つので（男性は）もう乗れない。頑張って帰ってきてください」と伝えたという。

吹いたｗｗｗｗこりゃ怒るだろｗｗｗｗｗｗｗ

阪急とか関西の旅行会社は大体ゲロクソだからな
安いのは罠
と言うか、実際利用したら安いと思わなくなる

法廷で見解を述べるって言えるのがすげぇな
置き去りにした事実は何も変わらないだろう
無事帰れたからいいものの仮にトラブルに巻き込まれてたらどうするつもりだったんだ

この添乗員が知らない言葉の言語圏で同じことやってみようぜ

これからはツアーじゃなくても旅できるな！

阪急交通社ひでーな

がんばれないからツアーを利用してるのにな

しかも過失はないとか言ってて凄い

残れば送った客たちから文句でるから、人数でおっさんを切り捨てたのだろうな
おっさん以外の客から一斉に訴えられてたら被害甚大
それよかましだという判断

>>3
でも結局頑張って帰って来てるんだけどなw

たぶん添乗員はキツキツのスケジュールでその飛行機乗らないと次のツアーが間に合わないとかだったんじゃね

コントかよ

阪急で海外ツアーは怖いな

容赦なさ過ぎる

添乗員も残れってのはアレだけど
他のフォローの方法もあったろうに

電波少年かよｗ

この人野宿でもして殺されて身ぐるみはがされてたらどうしてたんだよ？
裁判になる前に金払って黙らせれば良かったのに

想像しただけで動悸が止まらない

全力で行くか？

阪急交通だけは利用しない

> 会社側から
> 「会社に過失はなく、金銭の補償はしない」といった連絡があったという

この会社頭おかしいだろｗｗｗｗ

再検査のせいで飛行機に乗れなくなったのは誰の責任なんだ？
再検査に時間取らせた航空会社のせいなのか
あるいは客が手荷物検査に行くのが遅くて元々時間が押してたのか

どっちだ？

>>57
頑張って帰ってきてください

せめて宿泊費とか諸経費は出すべきだろ

空港を訴えろよ
白人様の空港は怖くて無理ってか？

てか、この程度のこと想定してないのか？
いつもこんなことやってるのか阪急交通社て

昔の進め！電波少年を思い出した

あまりに一方的な成り行きからして、たぶんこれがすべてのいきさつじゃないよ
ジジババツアーなんて、割と空港に時間とっとくのが普通だし、もっと表に出てない何かがあるはず

飛行機の中では携帯電源切れよ

ひどすぎワロタ

添乗員は客を成長させてやったんだろう
「このぐらいのリスク、海外旅行じゃ当たり前よ！ヘイジャポネ！いい経験になったね！」ってもんだ
江戸っ子よ
まあそれが間違ってたんだけど

またブラック企業か

業務放棄やね
無責任体質は民間にまで蔓延していたか(´･ω･｀)

この阪急交通社って会社は対応がクソだから絶対に利用しないようにとクチコミで広めればいいの？

>>48
それならそれで宿泊費とガイド代を弁償して
10万円分の旅行券でもお詫びに渡しておけば
リピーターになってくれたろうに

すごいなｗ
置き去りって言うから、てっきり添乗員が点呼ミスかなんかで誤って置いてきちゃったとかなのかと思いきや

まさかの確信犯ｗ
頑張って帰って来いマジワロタｗ

これ本当に頑張って帰ったおっさんのバイタリティが凄い

しかも海外かよ怖えぇ…

すげーな
海外旅行しないから分からんのだけど、こういう時って空港は宿泊先提供したりしてくれないのか

>>60
手荷物検査の時間は自分で選べる
だから再検査されたりトラブルを見越して時間に余裕持っておくのが普通
たぶんこのツアーでは相当ギリギリの時間に手荷物検査をやったんだろう
だから再検査で予定外に時間が伸びて詰んだと

>>65
電波少年は一応カメラ撮ってるスタッフは居るわけだから安心だろ

酷過ぎﾜﾛﾀ
この旅行会社では絶対いかん

頑張って帰ってきてください

くっそわろた

阪急交通社は利用しない方がいいな

>大手旅行会社阪急交通社（大阪市）

あぁ…

阪急交通社ヤバいな絶対に使わねぇわ

おそらく派遣ツアコンだろうけど、
この先の問題を予見出来なかったんだろうか？
会社、自身の信用問題にもなるだろうに
俺なら一緒に残るわｗｗｗ

この人帰りのチケット定価で買ったのかな？

これはひどい
自費負担の費用分くらいは払ってやれよ

意見が割れててﾜﾗﾀ

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10108330555

それなりの旅行代理店なら現地ホテルと航空チケットは日本からでも手配してくれるだろうけれど
ヤクザ紛いの連中がやってる格安旅行代理店とかだったんだろうな

添乗員ってタダで世界中旅行できていいなって思うけど
けっこう大変なのかな？

ほんとに馬鹿だなお前ら
この男以外の25人に付き添ったんだから正しい判断だろ

これはおっさんは悪くないわ

これはだめだろ
ツアーなんだから

阪急かよ…青学のバイトセフレにしてるあのグループか

>>75
危機に直面すると凄い能力を発揮するのよ
海外の空港でイタズラでレーザービーム浴びせられるのはデフォ

仮に裁判に阪急が勝ってもこの事実が公に永遠に残る時点で阪急の負けだろうに
担当の頭はどうなってるんだろう

そのまま死んでくれれば大事件だったのに・・・

>>88
読んでないが意見割れる事例かよ
記事見てる分にはどうみても男性に一滴の落ち度もないのにな

>>49
やればできるじゃん！

クズすぎワロタｗｗｗ
宿泊費払うの拒否するのはありえねー

出てない話もあるんだろうけど、サポートもしない補償も受け入れられない、ってそこらの一従業員の判断でこんなことにはならんよ
よっぽど最悪な会社なんだろ

>>2
ひでえｗｗｗ

阪急の対応がアホすぎるわ
宿泊費と諸経費に5万もつつみゃ一先ず収まりつくし、阪急の言い訳も立つだろうに

先に乗れたのを返すのは当然としても
添乗員は乗れなかった人らと残るべきだっただろうな
ツアーだから金もらってるわけだし
判断ミスだったね

阪急交通社はこんなもんだぞ
こういうのは払った金額に完全に比例すんだから
DIYできないお客はJTB以外の選択はねえよ

スレタイホイホイじゃなかった

裁判長がドッキリと書かれたプラカードをあげる

仙台市若林区って震災で結構地獄だったとこじゃなかったっけ？

イギリスなら周りの客が抱えて搭乗口まで運んでくれたのにな。

>>88
何の為のツアーだよって感じだよな

これが当たり前の判断なんかな
ツアー侮れんな

しかしまぁ、少なくとも国内外問わず「阪急交通社」は避けるべきだな

これは法律的に問題無くても
営業的に払うべきやろ。
社長何を考えてんのか。
こんなマイナスの宣伝されて
営業的に響くやろ。

トラピックスかね。ガイドなしじゃ歩き回れない爺さん婆さんばっかりだから
この対応は最低だろ。いくら保険でカバーされるとはいえ

>>97
男性の落ち度ではなく、阪急の落ち度の有無が問題になってる
男性が乗れなかったというのが阪急の過失なのか否か

これは会社持ちだろ・・・
旅費＋慰謝料で40万請求は優し過ぎる。
賠償の基準分からんけど200万くらいは請求していい気がする。

>>90
一緒にフランスイタリア行った添乗員さんは2日後イスタンブールって言ってたわ
38歳だけど結婚なんてできやしねえって愚痴ってた

他の客に付き添うのも必要だが
ならばこのオッサンの面倒みる人も急いで手配すべきだった
もしくは成田には他の人が迎えに行き、この添乗員はオッサンを待つとか

これはひどい

裁判でどんな判断になるのか楽しみだな

ヒースローの薄暗い空港で一晩過ごせば良かったな

>>89
阪急だろ？
ここは大手だけど昔から評判悪いね

>>108
ロイヤルファンネル優しすぎだろｗ

安かろう悪かろう

土屋Pの親戚か何か？

そもそもその国の日常会話も出来ない癖に行って楽しいか？
例えそれが英国だろうと無理ゲーじゃねぇかよ
宗教家じゃねーんだから、そんな敢えて茨の道など歩きたくねー（嫉妬）

>>111
響くどころか全国区で報道されて判決とその後の会見次第じゃかなり不利な局面に立たされとるだろ
そもそも示談で収めなかった社長が悪いんだがな

ひでぇｗ

>>109-110
常識的に考えてトラブルが起きる可能性はあるわけでさ
トラブルが起きた時にどういう対応をするか、ってのはツアーが提供するサービス内容の問題
格安を売りにしてトラブルへの対応を自己責任にするってのは経営的には何か間違ってるかね？
マクドナルドで過剰な顧客サービスを要求するようなもんだ

大手旅行会社 「阪急交通社」（大阪市）

旅行行く時はここ絶対避けるわ

無事帰ってこれたからよかったけど
おっさんが事件にでも巻き込まれてたらどうするつもりだったのかな

>>91
とりあえず残りの25人は日本に戻ってくりゃ会社から新しい添乗員派遣してもらうことも出来るし何より言葉が通じるだろ？
満足に言葉が話せない国に置いてけぼりはかわいそう

これ取り残されたらどうすりゃええんや
大使館に連絡すればアドバイスくらいは貰えるか？

帰国まで面倒見れない訳だからツアー会社の存在理由無いわな。

自分だったら国内ならなんとか帰宅するけど異国で置き去りにされたら泣くわ
現地の旅行代理店にすらたどり着く自信がない

>>116
乗り継ぎなしの帰国の便なら添乗員はいらんと思うよ
乗れば鶏小屋の鶏みたいに出されたもん食って寝て食って寝てれば
成田に着くわけで
添乗員が会社に電話して空港に社員派遣しとけば問題ない

ヒースローって荷物紛失世界トップとかだっけ
何かあった時の対応で旅行会社の本質がわかるな

英語がまったく出来ない男だったら詰んでいたな確実に…。

なんで一回煽ったのか

>>131
取り残された時にどうしたらいいのかわからない人は海外旅行に行くな
ツアーとは言ってもケツまで拭いてくれるわけじゃないんだぞ

よく大沢悠里のラジオに出てくるあの会社か
「阪急交通社、おすすめの旅ー！」とかって

旅行パッケージブランド
trapics （トラピックス）：新聞広告を主体としたメディア販売商品の国内・海外基幹ブランド。
Crystal heart （クリスタルハート）：トラピックスよりゆとりのリピーター向け国内・海外ブランド。「すずらん会」より改称（関東地区）。
ロイヤルコレクション:海外最上級ブランド。航空会社・ホテル指定。2連泊中心のゆとり日程。
e-very （イーベリー）：ホテルと飛行機がセットになったパッケージツアー。自由旅行、航空券単体の販売も行う。2001年（平成13年）4月「トラピックスfit」と「HOT CLUB」を統一して誕生。
フレンドツアー：2010年（平成22年）4月から阪神航空から移管された個人向け旅行商品。ヨーロッパ旅行に強みがある。

広告でここが主催してるとこは避けた方がいいな

全部自腹で放ったらかしとかひでぇ

つーか再検査で搭乗に間に合わないって元から時間に余裕がなさ過ぎ

無責任すぎるだろｗｗｗｗｗｗｗｗ

ドン臭いおっさんだったんだろ。イメージ的に蛭子さん

阪急交通社オーストラリアツアー利用したけど

いい添乗員ねえちゃんだったけどな
行きや旅行途中なら問題ないが
帰国だけなら楽なもんだろ

>>108
いや待てこれ舞台イギリスだろ舞台ｗｗｗ

また化けの皮が剥がれたなロイ…ロイ…忘れた

ここは昔からそう。
阪急交通はツアーの余りのFIXを安く調達するところ。
HISあたりなら格安でも現地支社ある所多いからどうにかするだろうけどな。

取り残されたのに関係ないって、さすが旅行会社やで

現地集合、現地解散のツアーだったんだろ

日本に帰るだけなんだから添乗員いなくてもなんとかなるだろｗ
一緒に残ってやれよｗ

頑張れってなんだよ
アホか

>>127
マックでも食中毒出したら責任問題になるだろ

個人で海外旅行とかしたことないからわからんわ。
いついつからいついつまでどこそこ行くっつって相談したらチケットと宿とってくれるの？

>>138
そのためのツアーでしょおおおお？
なにいってるのおおおお？

この旅行会社のイメージ悪くなったな
素直に謝って金渡しときゃいいのに

「飛び立つので（男性は）もう乗れない。頑張って帰ってきてください」

やばいｗｗｗｗｗｗじわじわくるｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

ドイツW杯チケット詐欺事件で完全な被害補償をしたのはJTB１社だけだったろ
どこもカツカツなんだよ
阪急交通社なんて大手でいちばん安いとこだぞ
スーパーで買い物して百貨店の対応求めんじゃねぇよ

これはひどい

阪急の添乗員はおうちに帰るまでが旅行って習わなかったんだろうな

>>154
「ツアー」という言葉が意味するサービスの内容が、商品によって異なるだけ
阪急の格安旅行なら基本的な面倒は見るけどトラブルには自己責任が普通

宮城県民は恥を知った方がいい

安心したいからとツアーに申し込んだのに
取り残された人の気になってみろ
どんすんだw

>>157
なるほど、旅行は「JTB」一択か

このおっさんは一人旅の楽しさに目覚めたんじゃないかな
しかし「頑張って帰ってきてください」は酷いなｗ

>>160
普通って？

>>98
洒落じゃなくマジでこの人頑張ったと思うよ
ピンチになればなんでもできるもんだな

「安全に旅行できると思って添乗員付きのツアーを選んだ。添乗員は空港に残って男性の安全確保に力を尽くすべきだった」



こんなことしたら、残りの25人から大顰蹙を買うことになるからな
で、英国だから代わりの誰かを送るにも時間が無さ過ぎる
がんばって帰れとしか言えないだろう
落ち度があるとしたら投げっぱなしで男性に対して協力を全くしなかったことだな
再検査時間も考慮に入れて余裕をもって行動してればこうはならなかったはず

面白いなｗ
裁判の内容と結果もどうなるか知りたい

おじさんの手荷物に問題があったわけじゃないんだよな
だったら乗り遅れの手配はツアー会社が面倒みるもんじゃないの？

>>157
食中毒被害出ても激安スーパーだったら無罪かよワロタw

たかが40万くらい払ってやればいいものの会社についたイメージは40万じゃ済まないな
ツアー参加者なんて海外で右も左もわからんようなのがほとんどなのに
「がんばって帰ってきてくださいね（）」なんて対応するところなんて怖くて利用できないだろ

>>160
トラブルの内容にもよるがな

こうやってニュースにされたら今後の売上にも関わるだろうし
一人分くらいだったらかかった費用を旅行会社で負担してやればよかったのに
ふざけた会社だな

頑張って帰ってきてくださいがだめならなんて言えばよかったんだよ

>>165
そもそもどうしてツアーパックによって値段が違うのかもわかってない感じ？
サービスの提供内容が同じなら誰でも一番安いところにするよね
どうして高いツアーパックを選ぶ客がいるのか考えてみよう

思い出しためいろまだ
イギリスならこんなこと許されないだろ
健常者は何されてもいいのか？！

裁判で阪急が勝訴しても、「頑張って帰ってきてください」この一言は一生残るな
示談しとけばよかったのにね

ここって以前個人情報流出もやらかしてたしマトモなところじゃないだろうな

ってこれ阪急かよｗ
旅行行くときは絶対ここ利用せんわ

賠償する必要ないけど会社名晒せよ

頑張ってじゃねーよ
しねあほ

>>160
お前阪急交通社ってところの社員？アホすぎだろｗ

ID:to/wRs6I0

酷いなこれ

空港の責任って言うけど明らかに添乗員の責務を果たしてないだろ

>>175
普通って？
安かったらダメサービスで当然なのが普通？ｗ

なんてとこだよ
これは知っておく必要がある
なんて会社だ

けいおんファンか

ヨーロッパ14日間のツアーに36万で行ったんだけど安い会社だといくらぐらいなの？

自力でなんとかなるならそもそもツアーなんかいかねえだろ

>>160
阪急交通社の基本レベルが相当低いって事だよね。値段なりだとしても。

余裕見てなかった旅行会社が真っ黒にしか見えんけど

ツアーだから旅行保険はコミコミだと思うが、自分で行ってハマった時には
保険の付帯サービスを使うといいぞ
飛行機乗り遅れたりしたときに宿の手配とかは保険の付帯サービスで
頼めるから

>>172
今回のは空港の突発的なセキュリティチェックが原因だから、阪急側の過失はない
突発的なセキュリティチェックにどれくらいの時間がかかるのかなんて見積もるのはほぼ不可能だし

阪急は利用客が貧困層が多くてやばい
JTBを利用したらスーツケースの紛失でお見舞い金で２万円出たり良かった

ダンジョンでラスボス倒した後パーティーに見捨てられるって感じ?
難易度はそう高くないかな

>>157
40万の請求額で、数百万円以上の営業損失出ると思うぞ
だから、経営が駄目なんだろうけど

>>174
その先は言う必要ないですよね。

三井住友VISAカード持ってたら、何の問題も無く解決しただろうに

>>188
豚は消えろ

>>191
再検査って疑われると相当長い時間拘束されるから
例えば日本の空港だって怪しいと睨めば別室送りで荷物一つ一つ改められるよ

こういった再検査に要する時間を見積もることなんて誰にできるんだろうか

>>180
>>187

大手旅行会社 「阪急交通社」（大阪市）
大手旅行会社 「阪急交通社」（大阪市）
大手旅行会社 「阪急交通社」（大阪市）

ですよ

>>193
自分達が残って男性を待つことはできなかったの？

添乗員に残ってもらって一緒に帰りましょうねと言って欲しかったんだよ

>>163
いざという時に自分で「頑張る」自信がないときは、な
JTBは図抜けて高いからな

>>170
そうだよｗ
阪急交通社なんて旅行代理店界の玉出スーパーだよ

ヒースロー成田だから翌日で済んだけど、
一週間に一便しか日本行きがないような空港だったらどうなったんだろうなw

添乗員は携帯電話で男性に「飛び立つので（男性は）もう乗れない。頑張って帰ってきてください」と伝えたという。

なんだこれw
頑張って帰って来て下さいとかw

>>160
トラブルに自己責任って、男性に落ち度ないじゃんw

頑張って帰ってきてくださいって。完全に嫌味だな

嫌儲で猛威を振るう自己責任論

「がんばって地力で帰国ツアー」

空港に２時間強前に着いてたらこんなことにならなかったのに
時間に余裕のないツアーを組んだ阪急が悪い

置き去りにされたおっちゃんは英語喋れないし一人ぼっちで心細いし必死だったはず
そんで空港内に噴水作ってアテンダントを恋人にして帰国するまでが映画化されるんだろうな

無慈悲な添乗員ですな

>>67
いまはドア閉まるまではケータイ使えるぞ

頑張って帰ってきてくださいって
申し訳なさそうにいったのか淡々となんの感情もこめずに言ったのか気になる

>>163
今度JTBで海外に行く俺は勝ち組

トラブルとは言っても手荷物検査で客が選ばれる可能性があることは事前にわかってるんだから対処する義務があるだろ

>>174
添乗員「え？乗れなかったんですか？大変！もう出ちゃい・・・あっ（ブチッ）ﾂｰﾂｰ・・・ふぅ」

>>207
落ち度ない二人は余裕で飛行機に乗れてる

でもこの男性が納得出来ないのもわかるけどね

旅行業界が腐っとるな
こいつらは何かあったら関係ないばっか

>>167
ガイド付きなんだから、再検査の時間を考慮しなかったのはツアー会社側だろ
それに成田への飛行機なんだから、残り25名の対応は会社経由で成田空港に連絡するか別の担当者を派遣するなり対応すればいいだけ。

>>207
「阪急交通社」を選んだ時点が落ち度なんだろう

まぁ買うか分からん顰蹙と訴えられるかで後者はを取った訳だからな
結果が楽しみだわ

JTBとかならそこらへんに現地デスクがあるんだろ？

>>204
流石の玉出でも食中毒出たら営業停止だろ

いやいやぶっちゃけ英語全然できないからシャレにならんわ
入国審査すらガクブルだし

これから梅田行くとき阪急やめてＪＲ乗るわ

>>200
君は格安だから提供するサービスは最低限でいいって考えみたいだけど
添乗員に求められる最低限のサービスって何？
客を向こうに連れてって、向こうから連れて返ってくる以下ってことはないでしょ

>>220
どの業界でも似たようなもんだ
何のために絶対読まなさそうな細かい文字の契約書に名前書かされると

>>193
過失云々より置き去りにされる可能性あると知れ渡る方が問題でしょ

金はともかく、「頑張って帰って来い」はないわぁ

>>221
再検査の仕組みわかってないね
手荷物を一つ一つ改めて、疑わしいものがあったらしつこく追求
これに要する時間なんて見積もれない

無名旅行会社ならともかくいかんでしょ阪急
置き去りはともかくやらかした後の対応くらいしっかりせえや

http://search.yahoo.co.jp/realtime
ここだとトレンドワードに「阪急交通社」が出てきてるｗ

すくなくともここ見た連中はもう阪急で海外は行かないだろうなw

添乗員はあくまでも善意の第三者みたいなモンなのかね？
契約した旅行者の代理人として必要な手配をする仕事だと思ってたけど違うみたいだ

>>232
おまえVIPの小見川だろ？釣りたいなら他でやれよ

俺貧乏だから余分なホテル代や飛行機代出せないわ
金ある人で良かったね

なんでそこで諦めるんだ！！

出発時間ギリギリで行動してた時点で添乗員の過失だし、搭乗ゲートで何と言われても自分の客を待つべきだったと思うけど、
飛行機のほうもチェックインした客を残して出発ってしちゃうものなんだな。預け荷物をどう処理したのか気になる

＞阪急交通社の担当者は「裁判になったことは誠に残念。法廷で見解を述べる」と話している。

何様だよ

>>221
添乗員を選んだ理由を考えろって
いきなり添乗員がいなくなったら25人が不安になるだろ
一人より25人を選ぶのは至極当然のこと

>>228
> 添乗員に求められる最低限のサービスって何？

契約書を読もうか。
自分の憶測や期待で相手にサービスを要求してると、いつか痛い目見るよ。

>>49
頑張らなくていいためにツアーのサービスを買ったのに、頑張らされたからその不履行分を補償してくれって言ってるんだろうな
それを突っぱねるこの会社はDQNすぎ

>>215
普通は半笑いで言うセリフだと思う

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一人でも多くの命が乗った皿を救うため、一人でも少なかった方の皿を切り捨てる
――――それは、多数を生かすために、少数を殺し尽くすという行為

これが大手の添乗員の対応なのかw

アメリカの空港なんかでも、
何人に1人とかいう一定の割合で手荷物開けさせたり
してることあるよ
ほんとうざいが仕方ない

>>167
いや成田行きだぞ？1人が搭乗して25人が空港に置き去りだったとしても飛び立つべきか？半々だったら？
帰りの便に添乗員が居ないとしても空港へ代わりに人寄越すことも出来ない話じゃないだろう

安ツアー会社かと思ったら阪急交通かよ(^0^)

ツアー会社割とクズでワロタ

旅行慣れしてる人ほど近畿日本ツーリストかJTB使うよ
阪急は貧乏人相手だから仕方ないよね

＞飛び立つので（男性は）もう乗れない。頑張って帰ってきてください

ワラタw

添乗員は会社に指示求めてると思うから
会社の指示だろうね
下手したら、残っても良いけど自腹で帰って来いよ！とか言われてそう

荷物再検査されて長引いたぐらいで乗り遅れるほどぎりぎりの行程って阪急のせいでしょ

>>193
突発的なセキュリティーチェックじゃねーだろ
抜き打ち検査なんて前からやってるんだから、大体のツアーではそれを見越して何時間藻前に行動させるのが普通ってか常識だろ。

>>246
ケリィは黙ってて

>>232
添乗員の仕事として男性を待つことはできなかったの？

>>236
添乗員はメイドさんじゃないですよ
どちらかというとバスガイド。極めて限定された仕事内容しか与えられていません

>>234
「置き去り」ってのも入ってるｗ

>>242
成田空港行きだから成田に派遣すればいいだけでは？

阪急交通か
気をつけるわ
こわいこわい

「阪急交通社」だな覚えたぞｗ

>>234
置き去りもあるぞ

再検査の他の二人は問題なく通過できてるのを見ると
この親父が１人でお土産なんか買ったりしてて検査に遅れた可能性も否定できないよね

ツアー会社の存続に関わる事案で裁判沙汰にされるまてごねるなよと

>>258
添乗員は分身できないからね

スレタイ下衆に書きすぎだろうが

>>163
JTB良いよね

男性がカード無しで現金の持ち合わせも少なかったらどうなってたんだろう
現地で乞食？

せめて添乗員が残れよｗ

これなら金だけ取って「頑張って行ってきてください」もアリだな
ボロ儲けやないか！

大阪の企業はやっぱ駄目だな
橋下を信奉するネトウヨの集合体・大阪には手を出さないほうが無難

>>242
まさか添乗員って一人なの

外国でぼっちにされるとかオレたちけんもめんなら泣くね
間違いなく

これ航空会社もひどいな

多分会社は示談金払って解決しようとしたんだろうが余程腹立ったんだろうな
金と手間を犠牲にしてでも晒してやるって義憤を感じさせるくらいの態度をとったんだろうな 会社は

電波おじさん

頑張って帰ってきてくださいはマジなのかw

大手でひどい添乗員っているよなぁ
客ほったらかしでお土産買いまくって毎度集合時間に遅刻
手配もノロくていつも客がサポート
何しにきてんだこいつはっておもたw

>>127
海外旅行したことないの?
格安ツアーには添乗員が付かないか、現地添乗員がホテルまで案内するだけだよ。
日本から現地まで添乗員が付くのは、それなりに高いしトラブル対応してくれるからそのツアーを選ぶんだろう。

>>275
英語読めてもヒアリングリスニング出来るかどうかは別だからね
そして大多数の日本人はそれが出来ない
マジでオッサン頑張っただろこれ

>>270
そんときは大使館に駆け込むしかないな

>>267
飛行機の中で添乗員なんて要らんだろどう考えても
何の役にも立たねえと思うがな
添乗員付きのツアーとか使ったこと無いから知らんけど
何かしてくれるんか

>>242
飛行機に載せてしまえば、ほっといても着くから、成田に別の人間を向かわせればよかっただけだろ
なんだ不安になるって
飛行機のっとけば本国に着くんだから
そばにいてくれないと不安でちゅーってか？
赤ちゃんかよ
旅行いくなよ

>>274
もちのろん

>>249
だよな
会社に連絡して乗り遅れた客をフォローするから
空港に迎えを寄越してほしいって言えばよかったよな

添乗員のミスではないという判断で裁判には勝てるかもしれんけど
判決出るまでに会社潰れてたりしてなｗ

>>242
25名で頼りになる人１人に必要事項伝えて、お願いすればいいだけ。
成田空港で日本語が通じないなんて事はないのだから、不安のレベルは海外に１人残された方が大きい

>>252
クラブツーリズムは近ツリ時代はJTBの２割落ちぐらいの信用があったが今はもうだめだ
限りなく阪急に近い、底辺ジジババ用ツアー屋だぜ

どう見ても40万なんて良心的な金額提示してるのにwww

置き去りにした上に40万より裁判する会社

阪急交通社

阪急交通社ｗ

いくらなんでも頑張って帰って来て下さいはねーわw

これひどいな
俺も訴えるわ

阪急交通社のツアー使ってる時点で、バックパッカーや個人旅行者の養分
法的どうの以前に、阪急交通社の評判落ちたなと思うけど、ここに落ちるような評判もないだろ？

帰国なんだから25名を飛行機にのせて、成田に職員派遣すればよかったのに。
25名の人は日本に帰ってくるんだから言葉通じるしなんとでもなる
で、添乗員は置いてかれた男性についてって翌日帰国の流れ。

旅行ツアー代理店って人材不足なの？

ツアー選んだのに、一人で取り残されて、金も戻ってこない
これはキレるわな

日本のスマホやタブもって言ってあっちで使えるの？
って無理だよねやっぱ
翻訳もできないじゃんね

>>134
帰国は到着後めんどくさい検査や手続きそんなになかった気がする
この添乗員は他の客を飛行機日載せる手続き終わったら
残っておっさん待つのが正解

まぁ、抜き打ちでやらないと意味ないのもわかるけどさ

そもそも英語があまり話せないのに、海外行こうとするからだろw

当たり前のリスク

>>279
会社は言った言わないの水掛け論に持ち込むかもな
まあそれでも置き去り、迎え無し、補償無しの３コンボでそこだけ主張しても心証悪くなるだけだが

>>1 イギリス政府を訴えるべきじゃん
腰抜けが

ぶっちゃけ過失云々よりもこのニュースが広まる事自体が代理店的にヤバい
たとえ代理店側が勝訴してもな
おっさんもそれを狙ったんだろうけど成功しそうだね

イギリスだったらぎりぎり大丈夫だな
空港からホテルの多い町にも簡単にアクセスできるし
パリでやられたら呪ってやる

>>291
色々つっこみどころはあるがそこだよな、本当に情けない
やればいいのに

>>276
航空会社はひどくないよ
チェックインしてようがしてなかろうがフライト順番決まってるし滑走路混むから待てない
新幹線のグリーン席に客が乗ってないからって待つ新幹線もないだろ

>>276
一番悪いのはヒースローの検査員だけどな
やつらにやる気のカケラさえ感じない

便が押してようとまったく意に介さない

>>297
アプリなら使えるでしょ

添乗員はその場に残って、残された客の帰国の手配
成田には迎えの添乗員は派遣。
余計にかかった経費は要相談ってのが、おそらくベストだったんだろうけど。

今のツアー旅行って安くするためにかなりカツカツだって話だから、余計な金かけれんって判断だったんだろうな。

>>300
英語話せたらツアーなんて使わねえよks

この爺さん、海外旅行に不慣れみたいなら
どうやって携帯に連絡したんだ？w

クレーマーだろ
わざと延泊して慰謝料もぶんどる

ヤフートップにも来てるね
悪行の報いは受けるべきだｗ

>>295
もし君がその25名の中の一人なら、無責任な添乗員の行為に怒り狂っただろう
怒り狂う25名と1名。　どっちを選ぶのが正義なのか

こんな会社潰れろよｗｗｗワラタｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>296
キレるわ
もし裁判前に阪急が示談にしたり
責任がないと思ってるならせめて見舞金払うなりすれば
訴訟にまでならなかったろうな
しかも男性の請求額がいい人すぎて、より阪急がムカついてくる

よくよく考えればこの添乗員は男性と残って
あとは成田行きなんだから成田に人派遣するよにすればよかったのにな
なんでそうしなかったんだろ頭が回らなかったのかな

>>277
＞被害の弁償などをめぐり、男性は旅行会社側と何度かやりとりしたが、帰国後、会社側から
＞「会社に過失はなく、金銭の補償はしない」といった連絡があったという。

示談する気なんて無い

あふぃふぃステマステマ

阪急交通社は国内旅行だとありえない料金でいいホテル付きのツアーとかあるんやけどな…
海外の添乗員付はアカンのか…ようわかったわｗ

>>306
手荷物検査はあっちの制度でまったくあり得ることだし、搭乗客には何の落ち度も無いだろ
新幹線はただ改札通過して乗るだけ

電話してた時のBGMはもちろんダース・ベイダーのテーマ

今度阪急のツアーで台湾行くんだが
上海乗り換えに5時間待たされるから大丈夫だろうけど

旅行会社側は、ツアー中の予期せぬアクシデントで新たに発生する料金を保証するような保険とかに入ってないの？ てか、そんな保険は無いのかな？

つうかさ、百歩譲って添乗員が客置き去りにして飛行機で帰っちゃうのは仕方が無いとしても、
宿泊費を払うかは別として置き去りにされた客のホテルの確保ぐらいは旅行会社がやるべきじゃね？

ケータイあるなら連絡取れるでしょ、知らんぶりしてたのかね

>>290
最近の近畿日本ツーリズムはあかんか
情報サンクス

頑張って帰ってきた経験は鉄板のネタになるんだろ？

>>313
25人は飛行機に乗って帰ってくるだけだから、成田で別の社員を手配しておけば
済んだんじゃ無いですか?

いやいやなんのための添乗員だよ
文字読めないのか？
添乗しろよ

>>73
添乗員はゲートで粘って出発を待たせるべきだった
空港の安全に協力した人を待つべきだ

小さい会社ならともかく、阪急交通社ってそこそこ大手だから余計に際立つな

旅行代理店さん
ID:to/wRs6I0

>>319
検査は空港のシステムで航空会社じゃないしな
言うたら改札と新幹線が別運営みたいなもんだろ

添乗員が残らなかったのは百歩譲って仕方ないとして
現地のスタッフなり協力業者に連絡してフォローすることはできただろう
最低限そのくらいの責任は果たすべき

クソワロタｗｗｗｗｗｗｗ

>>316
添乗員の分の航空チケット代がもったいないんだろ
ブリティッシュエアウェイズなら正規片道運賃でもそんな高くないけど

>>215　せーぜー頑張ってかえってきてみてく・だ・さ・い・よっ！（ﾆﾀﾆﾀ）
って感じだろ

>>317
でも、こんだけ大ごとになったら、会社は早期に和解を図ると思う
慰謝料だってそんな大した額じゃねーんだし
悪評が立ち続ける方がずっとマイナスだろうし

コイツはヒデェ
旅行行かないけど
阪急関連全部ボイコットするわ

デッテデー!

>>310
あらあら、日本語も怪しいですね

あと自分で何とかしろって言われたら俺でもキレる
たちんぼに捕まるわ

50代のおっさん頑張ったなあ
よく次の日の飛行機乗れたな

なんで宿泊先とか帰りの別便とか用意するっていうのをやらなかったんか謎いね
相当同じような事例があって1個対応すると他もやらないといけないからやらないのかな

ツアー契約時の書類に航空機に乗り遅れた場合は自己責任で帰ってこいと明記されてたなら過失なしでいいんじゃね？
それがないなら最低でも客が負担した分の旅費補償は必須だわ

JTBぐらいでしょ？
使っていい旅行会社って

添乗とは

>>309
そんなことしなくても、ヒースローでの出来事なら
空港駐在員とかロンドンの現地駐在員や契約ガイドが居るはずだから
添乗員は会社に連絡してそういう人たちに残った男性のフォリーの手配を
してから他の客に添乗するべきだった。

それとも阪急は経費削減でロンドンにすら駐在員や契約の現地係員置いてないの？

って話。

>>326
そういう問題ではない
そういう問題なら、残された一人も自己責任で文句が言えないはずだろ

>>323
1000歩譲ってホテルの確保が会社で出来なかったら
この人が日本に帰ってき後それなりにちゃんと対応すればこの人も納得したんでは
たけど↓
>「会社に過失はなく、金銭の補償はしない」といった連絡があったという

この旅行会社おかしいだろｗｗｗ

ひでえなw
ウルトラクイズの罰ゲームかよwwww

>>259
メイドだって決められた仕事しか出来ねぇよ

これ阪急側は置き去りにした後、客がどう行動してるか会社から安否確認してたのだろうか？
帰ってきてるかどうかもほったらかしか？
男性客の家族に報告とかしたのか？

専用スレがある模様

阪急交通社ってどない？ Part3
http://ikura.2ch.net/test/read.cgi/oversea/1284296922/

大韓航空でも他社便からの乗り継ぎで遅れで間に合わない時連絡すれば次便の手配してくれる
翌日発になる場合はホテルの手配までしてくれるのに
航空券正規購入だけど
<丶｀∀´>以下かよ

>>312
来てる来てるｗ

なんというか、試合に勝って勝負に負けたって感じですかね
どう考えても謝って弁償した方が被害額は遥かに少ないよな
潜在的な客をどれだけ逃がすか想像しなかったんでしょうかねぇ

>>318
阪急交通社はコスパはいいんだよ

でもジジババの海外旅行はコスパで選ぶもんじゃないだろ、って話
100%の安心を買うには大金が要るのよ

>>347
どういう問題なんだよ。
だいたい客の都合で乗り遅れたんじゃ無いんだから自己責任じゃねーだろ。

さすがに置き去りには同情するわ

>>2
電波少年かよ

ツアーなのに添乗員が自分を待ってないで、先にのってる状況を考えてみろ
悲惨だw何のためのツアーだよw

>>1
添乗員も旅行会社も糞過ぎだわ

ツアー会社どこや？

大阪のノリなのかなあ？
まるでダウンタウンの年末特番だわ
山崎邦正あたりが置き去りにされる役

>>347
何でそうなるの

この会社は現地事務所とかないのか？あれば現地のスタッフに対応依頼すればよかったのに

>>331
でも日常茶飯事で起きてることだろ。
多種多様の理由でいつも遅れるのにその程度で待てないってのは理解が出来ない。

>>359
それ込み込みのサービスなのになｗ

>>356
26人の客は、みんな自分だけは守られて当然だと思ってるワケで
一人が困ってるから俺達を切り捨てろ。　なんてのは偽善なんだよ

阪急交通のツアーもう使うのやめるわ
こんな対応するような会社安くても使う気ならんわ
この事件は後世語り継がれるべき

>>336
しかしどう読んでも
こういうことにならなければ
「どうぞ〜？ｗ訴えて見てくださいよ？ｗできるもんならね」
↓
本当に訴えられる、酷すぎてニュースにもなる
↓
「あああやべやべやべやべ」
だろこれ

>>309
それで現地で一人ウロついてたところを拉致、失踪、殺害なんてなってたら会社終わりだからな

>>193
突発的じゃないだろ
ソースよく読め

>>356
空港都合で航空会社と連携が取れなかった責任を添乗員にかぶせてはいかんという視点なら負けるけど
添乗員として外国に置き去りになる客と成田に着くだけの客のどちらを選ぶかの選択ミスは起こってると思うわ

>>323
普通は現地ガイドに連絡するとかホテルとって客に指示するとかする


>>313
末期Pはキチガイレス乞食の典型だな
アフィサイト転載用のレスか？

よく考えたら、T&E系カード持ってりゃ電話するだけで助けてもらえるだろ
頑張る必要はないな

>>325
おいちゃん「添乗員なんてはじめからいらんかったんや」

こういう善意の配慮があって当たり前みたいな考えかたしてると
サービス提供する側の苦しみが増すんだよ

客も会社も５分なら契約書の内容がその通りに履行されないといけない

>>355
ジジババに旅行会社の下調べが出来るのなら添乗員ツアーなんて申し込まないだろ

>>348
とことんカネの事しかアタマに無い会社なんだなw

いくらなんでも頑張って帰ってきてくださいはないわw
大手なんだから現地にオフィスかなんかあるだろうから
そこのスタッフに引き継ぎさせないと。

もっと早く空港に来い→　ツアーだから男性客側に早く行く権利義務無し。
もっと早く手荷物検査抜けろ→　男性客側の責任ではない

これ、イギリスみたいな英語圏で、
治安がある程度いいから、ひとりでも耐えられるけど、
アフリカとかに一人置き去りにされたらどうするんだよｗｗｗ

文字だからあれだけど

関西弁で「ほな頑張って帰ってきてくださいｗｗｗ」

とか言われたらむかつくだろ？

>>365
空港と航空会社との連携が日本ほどかっちりしてないんだろ
とにかくこの添乗員はクソ

>>369
まぁそうだろうな過去に似たような事があって
でも訴えられなかったから余裕かましてた感じがする

>>373
おまえらはこーやって第三者的な視点で、他人ごとで考えてるから勝手に吠えてるんで
もし添乗員だったら・・・とか、25名の方だったら・・・とか、想像力を働かせろよ

この添乗員は正義だよ

>>377
自分のバカさ加減が分かるってのも賢さだよな

>>313
ケリィは黙ってろ

>>379
現地事務所が無くても契約している観光ガイド会社がある

>>380
それでも頑張って帰ってくるしかないんだろうな…

>>2
杉原千畝みたいだな

>>367
偽善ってそういう意味じゃないだろw

>>384
添乗員だったらフル無視で
着いてから乗ってたと思ったが正解だろ

糞ワロタ。さすが関西の会社だ。
異国でも笑いを忘れない。

>>376
善意の配慮というかツアーがこの荷物検査を想定していなかったのが問題じゃない？
ツアーの日程、時間どおりにいって最後飛行機に乗れないならツアー会社のミスといえるのでは

というか、間に合わないなりに本部に連絡して代わりの宿やフライトの手配の委託とかできるはずなんだけど、
そういうことさえやった気配ないよね。明らかにダメだと思う

というか
離陸に間に合わないくらいまでやる手荷物検査ってどうよ

ホテル代と飛行機代にちょっと上乗せしたくらい払っとけば
ダメージなんてほとんどなかっただろうに
ちょっと金ケチっただけで会社のイメージダウンまで招いちゃって
ホントバカとしか言いようがない

>>326
この記事だと成田までの直行便だったかわからないんじゃないかな。
どこかで乗り継ぎあるなら添乗員いないと残りの25人は困ったと思う

このガイドをどこかに置き去りにしてこようぜ！

そうか、あかんか…

よっしゃ(先に)いくわ

しっかり金とれば一生の思い出になるな

>>2 これ多分50代男性がツアー中に
「海外旅行なんて慣れてるんだけど、
ツアーだと安いからねー」
って感じで旅慣れた俺を演出してたんでしょ

でなきゃこんな文面にはならんよ

>>398
置き去りってガイドの自己判断だったの？
会社の指示じゃなくて？

これはひどいな、添乗員も少しは交渉しろよ
ホテル代と飛行機代くらい払ってやれ

知り合いが主にヨーロッパツアーの添乗員を契約社員でやってるから
この手の話は色々と聞いているけど、まじでこの対応はありえない。
添乗員がありえない上に、会社としての対応もありえないｗ

知り合いが添乗したツアーで、ベネチアで水疱瘡発症したOLが居て
その人だけホテルに残って、その主催害者の現地スタッフが
食べ物運んだり、医者の往診の時通訳したり、ドクターから
帰国許可が出るまでずっと1週間だか10日だかフォローしてもらったって
言ってたな。
（その間の経費は客の保険でカバーできた）

>>397
ヒースローは直通便結構あるから、直通便使っただろ
格安にする関係で乗り継ぎってのもあり得なくはないが

>>382
確かにたがいに知らぬ存ぜぬだったらただ遅れてるって判断するわな

>>391
まあそれでも搭乗人数確認してないって会社側の責任になるけどな

>>398
O・R・タンボ国際空港でいいかな

とにかく、過失は無かった言うんなら、法廷で争えばいいわな
だが、「乗客を見捨てる添乗員」という客観的な評価からは逃れられんなｗ

>>391
わざわざ電話して置き去り確認しちゃってるもんな。
添乗員付きとしてわざわざ高いツアー選んでるんだから、それ反故にしちゃったら
ツアーが成立しないわな。

添乗員はオッサンを乗せないまま飛行機が出発するとは思ってなかったんだろうなw
で、飛行機が出発しちゃったんでオッサンには電話したけど、会社には電話する時間もなく離陸…
オッサン取り残されたまま、阪急側は飛行機に乗ってる添乗員以外この緊急事態を把握もしてないというw

>>384
だから日本の空港にはほかの社員が迎えに行くとかあるだろ普通
とんぼ返りして迎えに行くとか
払った分の金返せって言われて返金するくらいの誠意見せれば裁判なってないこれ

>>395
いや、起こった後で「想定してなかったのが問題」というのは簡単だろう。
かと言って色々なことに対応するため添乗員の数を増やしたらツアーの値段に跳ね返ってくる。
万全のツアーが良ければ、もっと別の会社を選んどくのがいいだろ。
阪急としては、格安ツアーを相応の対応で提供してただけで。

>>1
ヨハネスブルグでも「頑張って帰ってくださいね?」なん？

>>395
俺の友達もヒースロー空港は日本人に冷たかったとか言ってたな
なんかあんのかな

アルバイト添乗員(´・ω・`)だからな(^^) 召し使いが 欲しいなら 高いツアーで池
激安ツアーで おお恥

これで拉致られて殺されたりしたら会社潰れてたな

荷物検査←仕方ない
男性だけ間に合わなかった←仕方ない
ガンバww←違うだろこれ

100歩譲って添乗員が先に乗ったのは譲るとしても
最後まで面倒みろよ

>>373
そくらいするよな普通
つうか、人間として心配にならんもんかね
客の安全とか全く考慮しない会社なんだな

それとも添乗員は置き去りにした事すら会社に伝えて無かったのかね

>>395
欧米だと日常茶飯事だよ。特にヨーロッパは職員のやる気がないぶんタチが悪い
アメリカだとチケット見せて優先順位変えてくれたりするんだけど、ヨーロッパは決まりだからの一点張り

俺もミュンヘン空港で検査場の目の前に大量の車椅子集団が横からやってきて抗議したんだけど完全無視
先に入れた人たちにフライト止めてもらうよう頼んで15分遅れくらいで滑り込めた

自分に置き換えて見るとマジワロエナイ

男性「頑張って帰ってきました。裁判も頑張ります！」

>>411
ポジティブだな

>>313
乗ってればつくから
それで文句言うって
赤ちゃんかよお前

団体旅行で違うバスに乗って行った奴なら知ってる。
添乗員も数しか確認してないみたいであとで大変だったみたい

まあこれくらいのトラブルを自分で解決できないなら最初から海外なんか行くなよなと思う
どうせ手荷物検査も英語が分からずモゴモゴして余計に手間取ったんだろ

>>413
>>393だったわ

現地にスタッフかガイドがいるもんだから宿と航空券の手配くらいできるはず
阪急はもう使いません

お前ら偉そうに叩いてるけど、
実際空港でおいてけぼりにされたらちゃんと帰ってこれる自信あるの？
英語大丈夫なの？

>>415
土地柄考えればわかるだろ

>>425
さすがに名前まで毎度確認しないだろ

見る限りじゃ会社の非が100％過ぎてやっぱりおかしいよなこれ

なんかあったんだろ、なんか

問題はどっちが正しいかというより、
弁済する一人分の損失と、これから失う膨大な利益を天秤にかけて目先の小銭を拾った馬鹿さ加減じゃないんですかね
商売向いてないんじゃないか

なかなか良くできた添乗員だな

>>418
1000歩譲って添乗員が未熟で置き去りしてしまったとしても
その後の会社の対応が明らかに喧嘩売ってるからな
訴訟出来るもんならやってみろって絶対思ったんだろこれ

>>429
英語あやしいけど、クレカか保険のデスクに電話できれば
日本語でなんとかなるだろ。

なんのためのツアーだよｗｗｗ

>>429
俺、英語ﾍﾟﾛﾍﾟﾛだし今年もロンドン一人で行ってきたもん(´・ω・`)

>>429
パスポートすら持ってないぞエッヘン

添乗員がアルバイトだったらそこはしょうがないけど会社の対応はありえんだろ
阪急交通な　覚えとくわ

>>192
阪急のトラピックスで台湾行くけど保険は別途だったよ

海外はキツイな

「空港出発から機内含めて空港到着まで添乗員が付きます」ってツアーだったんだろうな。

ヒースロー空港で 最悪って出てきて
なんかすごいことになってるなこれ
世界的にクソ空港なんだな

>>429
この前フェリーだかに乗れなくて二日間飲まず食わずだった奴が
爺さん再起不能にして無罪になってたけどあんな感じになる

旅行なんてするもんじゃねえな

>>429
アメリカだったらかなり片言でもどうにかなる
ジャップもうようよいるし
欧州は知らんけど英国だったらまだ大丈夫じゃない

>>426
いや添乗員は乗って無いの知ってて置き去りにして何のフォローも補償もしないって話だろ
トラブルは個人で解決してるのに何言ってんだ

>>384
じゃあお前がこの一人側のおっさんだったら？
飛行機に乗ってれば無事に着く25人はそのまま飛行機に載せて、
今日泊まるとこすらないこっちの面倒見ろやってなるだろ
その国の言葉も通じないんだぞ？

この阪急交通社っての恒常的にこんな事やってたんじゃね？
今までみんな泣き寝入りしてただけで

「過失はないので（補償は）もうできない。頑張って訴訟してください」

そこらの中小ならまだしも阪急なんて超大手じゃん、イギリスに支部とかないのかよ？

>>424
難易度は高い、しかし人数は少ない
難易度が低い、しかし人数が多い

後者を選ぶのが正義
前者は偽善だ

>>429
とりあえず、外人のところに行って、ジェスチャー
すると日本語を話せる人を呼んでくれるか、繋いでくれる流れがくるぞ

トチ狂って一人で言葉通じない国に旅行した時の事を思い出したわ
すげー検査されるし空港の搭乗口は急に変更になるし不安で死にそうになった

>>419>>424
最近こういう奴が増えたなぁ。

無責任すぎワロタｗｗｗ

酷い添乗員がいるよ。
先に飛行機に搭乗してる馬鹿がいる。
親が見た光景だけど、ツアーで帰りの飛行機に乗ろうとしたら
チケットの誤記載があって係りの人が飛行機に乗せないと言い出した。
そのお婆さんはオロオロ。一緒にいたツアー客が話をしても絶対乗せないの
一点張り。それで様子を見てた別の客が飛行機まで走っていって添乗員呼んできて
説明させて何とか乗れたらしい。
もしその婆さんが最後に搭乗して他の客がいなかったらどうするつもりだったんだ。
添乗員は搭乗も、入国出国審査も一番最後にして客を見てろよ。

>>2
ウケルｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>429
というか、そもそもツアー使ったことない
さすがに東欧で英語通じないところでバス移動繰り返したときは焦ったが

>>413
>訴えによると、ツアーには男性ら２６人が参加。ことし１月、スペインやポルトガルを訪れ、ヒースロー空港で帰国手続きを取った。
>テロ警戒で手荷物検査が厳しく、男性と女性添乗員、女性客の計３人が無作為で選ばれ、再検査を受けた。

現地の状況をしっかり把握しておくのは最低限ツアー会社として必要なことではないかと俺はおもうけど
テロ警戒で手荷物検査が厳しいというのは会社として知っておかなければいけない状況であったとおもうよ
客が遅刻した遅れたからなにもしなかったわけではないんだから、基本的なことだとおもうけどな

ありえない電話したのはアウトだなー
なんとか駆け込みでセーフ。あっ男性が居ない！ごめんなさい&今後とるべき行動をTEL
でもギリギリだろ

>>440
アルバイトとか派遣て言っても、たいていはその派遣元が
旅行代理店の子会社になってて、実質的には、他の会社との
掛け持ちは無理。できてもバレたらどっちかは契約を切られる。
って構造があるから、世間一般のバイトとか派遣よりも
ツアーと密接なんよ。

>>450
なんかツイッター見てたら同じような人いた
でも訴訟する金がないから云々とね
これたぶんそう珍しいパターンじゃないのかも

>>431
参加者自身も解るように胸にバッチつけるようなところだぞ

これは、トンボ鉛筆クラスの外道かもしらんのうｗ
しばらく語り継ぎたいｗ

>>175
安けりゃそれだけ客掴めるからに決まってんだろボケ
仕事サボっても許されるように値段下げてると思ってんのか？
首吊って死んどけゴミクズクソニート

>>435
どの旅行会社も提携の現地旅行会社あるしな
なんらかの理由で添乗員が先に飛行に乗る形になったとしても
現地旅行会社にフォローを頼むとかの処置は取れる
置き去りな上に完全放置あげくの果てに裁判で戦うとか意味不明だわ

俺なら帰れない自信あるわ
良く帰れたな

>>429
中国語喋れないけど1ヶ月中国一人旅して帰ってこれた俺なら余裕すぎる

うけたｗ
英語が話せない年配者だとマジで地獄だったろうな

>>384
判断ミスだよ

>>449
そりゃ怒り狂うだろうよ
でもしょうがないだろ・・・多数を優先すんのは人道的に当然なんだからｗ
これが民主主義の原理原則だ

これが日本の空港で相手が韓国人だと思うと恐ろしいな。

>>429
微塵も無いわ
吐き気すらもよおす

おっさんがブチ切れたのは帰国後の会社の対応だろう

>>1
こんなタイトルつけて面白いと思った？

ねぇ面白いと思った？

>>413
格安ツアーなら現地に置き去りでもええのか？

>>444
ヒースローは荷物の紛失率も異常らしい
JALの社内でもヒースロー経由だけは避けろって通達が出てるらしいｗ

空港って泊まれないんだっけ

>>461
で、一体どうしとくべきだったと言いたいわけ？？

少なくともまともな企業ならホテル代とチケ代くらいは出すだろう
っていうか訴訟額満額支払われることなんて滅多にないしそれ見積もって3〜4割増で通常請求するから
実際、裁判で勝ったとしても滞在費とチケット代分として20万くらいになるんじゃないの
何百万って請求する基地外に比べて実損害分だけ請求するあたりまだ紳士的だわ

>>307>>420
やる気がない、じゃなくて良くも悪くもマニュアル厳守だから仕方ないんだよ

おっさんがトロかったんじゃねえの？

>>479
実質中国以下だからな
中国国内便でも今や受託手荷物の紛失は珍しい

以前ツアーで行った時一人で来てたジジイの単独行動がすごくてエライ添乗員は
やきもきしてバスとかも先出発してたんだが、度胸が座ってて普通に追いついてきてた。語学はダメでもできる人はできる

しかしアフリカとかじゃなくて良かったね

>>1
引き連れてもらわないと旅行もできないジャップ哀れｗｗｗｗｗｗ

>>478
なんかバトルロワイヤル思い出したわ
これから君たちには（自力で）日本に帰って貰います

俺もゴールデンウィークに同窓会があったんだけど、
一次会の会場でトイレに入ってるうちに、みんなに二次会に行かれてたわ。
トイレから出てみると誰もいないから電話してみたら、
二次会の場所も知らされていないのに、頑張って来いよって言われたから
ヒントをもとに頑張ってついたら二次会終わってた。
俺はこの人の気持ちがよく分かるぞ。

>>477
お、関係者ですか。　ちわっす。

世界最悪の空港はヒースロー、一番人気はチャンギ＝調査
http://jp.reuters.com/article/oddlyEnoughNews/idJPJAPAN-12091920091023



相当酷い空港なんだなｗｗ

>>458
機内で自分で書くことになってる入国審査関連の書類なんかも
ツアー参加者の高齢者とか情弱に対して有料で代筆する
オプションがあるような話をして、代筆代をポケットに入れてる
添乗員は多いらしい。
ソースは外国のキャリアで客室乗務員してるベテランの日本人おばちゃんと
知り合いの添乗員（この子はそういうセコいこと嫌いな性格だからやってない）。
別々に同じような話を聞いたから、そういう添乗員が居るのは事実だとおもう。

会社から見たリスクマネジメントでも
おいてけぼりになったおっさんが
事故・犯罪に巻き込まれた場合が一番ヤバイ
よっておっさんにつくのが正解

阪急交通社、空港じゃ段取り悪いの有名みたいだな

http://www.geocities.jp/akutac/portugal_kinaisyoku1.htm
>44回目の海外旅行にて、初めての全日空。楽しみです。
>・・・が、旅行会社の対応からして良くありません。

>阪急交通社なんですが、集合時間に行ってもカウンター開いてません。
>開いていなく私らポルトガル行きと、ポーランド行き、フランス行きオーストリア行きなどのツアーの人が
>ごっちゃごちゃに待ちぼうけ。
>ここへ並んでくださいって言う阪急交通社の人もいるんですが
>その人の指示も二転三転して皆で大ブーイング。

>>482
というか保険で保証されるから普通は問題ない
今回は旅行会社の態度があんまりだった点が争点

>>456
片田舎の無学プアー層で
ｲｿﾀｰﾈｯﾂの読み過ぎで自意識の自家中毒起こしてるヤツばっかりになったな

>>480
ヒースローは空港の椅子で寝てても別に何も言われない
ただ、日本の空港ほどエアコンかけてないから寒かったりする

阪急って高級イメージあったのに、なんだかガッカリだ

>>482
トラブルになった時に実損を上回る補償をする旅行会社を、俺はJTB以外には知らない

>>384
お前とID:to/wRs6I0のレスは想像じゃなくて妄想
しかも世間知らずのニート引きこもりレベルでかなり痛々しい
添乗員に必要な資格も知らないくせに恥ずかしい奴だな

>>488
各地の空港に置き去りにされる参加者

この対応だと帰国時に誰も迎え行かせてなさそうだし帰国や生死の確認を会社から取ってるかすら謎
検査ではぐれた辺りから全てのやりとりを公開して欲しいわ

ウルトラクイズとかガチでやってるんだと思ってた添乗員なんだろう

イギリスでよかったよな
英語も通じなかったらどうするよ

>>486
何でそいつはツアー参加してるんだｗｗｗ

>>489
けんもーみんには馴染みのシチュだな

>>481
単にもうちょっと早く空港に行っておけば良かっただけだろ
何も難しい事ではない

荷物検査で遅れたなら多分付き添いもダメだったんじゃね？

>>478
原則は仕方ないだろうな。
旅行の契約には、こういう事態があった場合の免責とか書かれていると思うし。
サービスで出来ることとすれば機内から電話できるようになったら
本社かサポートデスク辺りに連絡して帰り方とかを指示してもらえって言うくらい？
金銭的なサポートは難しいと思うぞ……

>>470
単にその俺スゲーが言いたかったの？ばーかｗｗｗｗ

>>492
あの金を取る代筆って行政書士とかの視覚業の特権だよな？

本当の日本人ならパスポートを見せるだけでフリーパスになるはずだ

判決がどうなろうと旅行会社としての信用ガタ落ちだよなこれ
謝罪して金払ってれば内々で済んだかもしれないのになにをゴネてんだ？

101 名前： (　´∀｀)ノ７７７７さん 投稿日： 04/02/27 21:13
羽田空港で所持金200円　どうしよう…だれか助けてください。

109 名前： (　´∀｀)ノ７７７７さん [sage] 投稿日： 04/02/27 22:21
>>106　友達に銀行に金振り込んでもらったら？ＵＦＪなら振込みも24時間できるんじゃなかったっけ？間違ってたらごめんね。

111 名前： (　´∀｀)ノ７７７７さん 投稿日： 04/02/27 22:29
>>109　空港の銀行って21時までしかやってないんだよお。　しかも東京出てきたばかりでつ。

116 名前： (　´∀｀)ノ７７７７さん 投稿日： 04/02/27 22:54
残り80円・・もうだめぽお

117 名前： (　´∀｀)ノ７７７７さん 投稿日： 04/02/27 22:57
>>116　ジュース飲んでんじゃねーよハゲ！！

>>116
だよな
こういうトラブルはこれに限ったことじゃないだろうし
似たような事態が起きたときに代わりの人間も手配できんようでは
ちょっとこの会社は信用できんわ

>>499
なぜかこの件で株を上げていってるJTB

>>481
空港で時間がかかるかもしれないので時間に余裕をもたせておくことが必要だった
が、起こってしまった後の対応としては別便を用意する、ホテルを手配する方がよかったんじゃないかね
せめて最低でもなんらかの安全に帰国できる方法を伝えるべきだったとおもう

会社として添乗員残して成田に別の社員を出すなり
添乗員はそのまま乗って、現地の別のスタッフを寄越すなり
まあその辺はどっちもあり得る対応だから議論の意味がない

最悪費用は別にして、とりあえず宿泊場所だけでも確保してそれから対応ってのもできたはず

見知らぬ土地であとは勝手に頑張れよ(笑)
って言われたんなら訴えるわ

40万円なら許す

ちゃんと払えクソ添乗員

>>507
もうちょっととか曖昧すぎるだろ。既に気をつけていたのに間に合わなかったのかもしれないのに。

>>500
人としてどっちを選ぶのが正義なのか、そーいう話をしてるんで
一人の為に多数を犠牲にするってのはカッコイイけど、そんなのは偽善なんだよ
誰も望んじゃあいない

レスみたら会社擁護してるのがいてビックリした
乗り遅れたのがわかった時点で現地の関係者なりに連絡してフォローすべきだろ
記事見る限り悪いのは会社と乗り遅れるくらい検査するような空港でおっさんに非なさそうだし

映画化してほしいな

>>2
これは訴えられるだろｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
現地に会社の人間よこせよｗ

難しい事は良くわからんが、阪急交通社っていうのを利用しなければ良いんだな

さっき凸電したけど当社は関係ないの一点張り。 まじクソだな阪急百貨店

欧州にツアーでひとりでいくと、一人料金別途払って
かなり高くなるから普通は二人で行くと思う。

５０代男性は妻と行ったと考えるのが普通だなあ。
妻はスルーで夫だけ検査で捕まったと。

>>517
無理だよ。乗り継ぎ時間指定してくるのは航空会社なんだから
余裕もって乗り継ぎ3-4時間の便をとっとけばよかったとかいうなら話は別だが…

「飛び立つので（男性は）もう乗れない。頑張って帰ってきてください」

こらワイらでも思い付かん返しやでえ・・・

JTBが良いかはわからんが阪急トラピックスに比べたら全然良いだろうなw

これ金持ってなかったらどうなるんだ

この無慈悲な添乗員と無事搭乗できた２５人。
帰りの飛行機の中の空気どんなだったかメチャ気になるわｗ

２５人の客は、フライト直後は無事乗れたことに安堵してると思うけど、
その内何人かは添乗員に対して「何で残ってあげへんかったんや？」って責めたと思う

素直におっさんが現地で払った金を補償するのが一番安上がりなんじゃねーの。

会社側の理屈が通るイメージが浮かばん。

ハリウッドスターなら滑走路に侵入してタイヤに飛び移ってた

総合まとめサイト 軍荼利 無断転載 著作権侵害 ワンクリック詐欺 スパイウェア ウイルス感染 有害 トロイの木馬 　http://danshi.gundari.info/

阪急って優良企業だと勘違いしてたわ
結構使ってたけどもう二度と利用しない

>>516
実際使うとトラブル時の違いはわかるよ
阪急は下の下

しかも荷物検査って警戒のための無作為だから
本当に男性に非がないんだよな

>>531
置き去りで金もクレカも持ってませんなんて状態だったら大使館に駆け込むしかなくなるな

>>534
あのタイヤを収納するとこめちゃめちゃ寒いんじゃなかったっけコナンで見た

これって搭乗手続きのあとの手荷物検査だったら、
客を乗せないで出発した航空会社も問題じゃね？

添乗員が客を置き去りにするなら、旅行会社が現地スタッフ手配するか
それができないなら日本から宿泊場所やら何やらを全て手配して、
電話でもいいから置き去り客を誘導するべき

もしくは添乗員は現地に残って、
成田に別なスタッフを派遣して、25人のツアー客を引き継ぐとか

最近のお客様きどりの風潮に強い嫌悪感を抱く俺ですらこれは取り残されたおっさんを応援せざるを得ないｗｗｗｗｗ

>>511
その発想はなかったわｗ
ああ、もしかしたら、だから海外キャリアの乗務員からしか聞いたことなかったんだろうか。

>>522
社員のふりしたアフィカスだろどうせ

テンプレ煽りとそれに同意するレスがセットで出てくるからわかりやすいよ

>>540
空調なんか入ってないからな

つかトラピックスで現地従業員とか契約してるガイドがいないの？
空港ガイドくらいいてるだろw

そもそもツアーって搭乗時刻に余裕持って組んでないか？
単に手荷物再検査で乗れないってありえるのか

これは判決が気になるな
いつごろ出るの

外国に爺々捨てとかジャップツアーどこまで行く気なんだ

逆にオッサンが添乗員に持ち込むなって言われてるポルノ雑誌を意地でも持ち込もうとして時間かかったのならジャアアアアップだな

>>540
その上与圧されてないから間違いなく死ぬ

おっさん頑張れ超頑張れ

>>543
昔からすげー気になってる

仲間外れアウトーーーｗ

>>546
阪急交通でヒースロー空港なら空港デスクとか駐在員置いてないのかね。

1人でどうこう出来るかどうかじゃなくて、そういう事をしないで済むためのツアー旅行だろうに
それをきちんとやらなかったんだから補償して当然だろうな
ラーメン屋で金払ったのにラーメン出てこない→「頑張って作ってください」
みたいな話なのに会社側はどういう思考で補償する必要ないって判断したんだか

>>555
駐在置くほど余裕ないと思う

俺がこの立場になったら
英語話せないしカードの枠が少なくて航空券買えない絶望しか想像できないわ

いっそパスポート片手にアウアウ言っていれば強制送還してもらえるのか

裁判の結果なんかどうでもいいわな、こんなもんｗあまつさえ該社の見解なんか知らんわ
阪急交通っつう旅行会社を使わないし、身内にも使わせない。その一点やわ

>>556
ラーメン屋はラーメン食ってから金払う場所だろうが
金を払ったのにラーメンが出てこないとかそんな状況ありえねーよｗｗｗ

これ裁判におっさんが負けたら
添乗員ツアー消滅しそう

>>556
過去にも同じような事例が何度かあり
その時はみんな泣き寝入りしたんじゃないかな
んで今回もいけるやろｗｗという下衆な考えでやったと

添乗員側で考えると
成田着後に必要なチケットなどを全て預かっているので飛行機に乗らざるを得なかった
男性のフォローができるスタッフもいなかった
って感じ？

阪急交通社とクラブツーリズムはこんなもんでしょ
旅行数日前にホテルのダウングレード（差額払い戻し無しｗ）を通知してきたりするような会社だよ

>>560
券売機って知ってる？
和の精神ですよ

>>558
この手のは航空会社に交渉すれば空き席さえあれば翌日便に振り替えてくれる
さすがにBAでもJALでも日本語わかるスタッフはいるだろ

問題はホテルだな

俺だったら泣くわ

無慈悲すぎる

この人英語話せないのにガイド雇ってちゃんと泊まれたのか
すげーな
そもそもガイドは空港で頼めるのか知らないけど
俺なら空港でカート片付けしながら暮らすわ

なんだ、阪急交通でロンドンにスタッフ常駐してんじゃん。
なんで手配しなかったんだ。

>>565
ラーメン屋で券売機ｗｗｗｗｗｗｗｗわけわからんｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>528
無理とわかってるなら最低限その人が日本に帰ってこれるまでの代替案の用意は必要じゃない？
当然その客に過失があった場合は会社が責任を取る必要はないとおもうが今回の例は違いそうだし

>>537
そうそう。やっぱJTBはツアーにしても何にしても代金高いだけあるわって感じ。

>>506
まず同窓会に呼ばれないんだが

ひでーなオイ

シュワちゃんだったらタイヤにつかまって平然と帰国したのに
これだからもやしは…

>>556
ちょっとこの阪急交通社ってのが相当なアホなんじゃないかなあ
末端社員が適当に処理した結果なんじゃないのか
今頃あわくってると思う

>>570
当たり前でしょそんなことって言いながらキレて欲しかったんだがそれはまあいいとして
券売機あるラーメン屋いったことねえの？お前の言う食ってから払うシステムの逆になるんだが

>>570
外出ろよ

阪急交通ってとこは利用しないほうがいいんだな。

ツアー会社に連絡してガイド手配しますので
そこでまっててくださいの一言でもあればそれで終わったのにな

飛行機がドア閉めて出発し、添乗員はようやくオッサンが置き去りになったことを認識
添乗員がオッサンに電話する→携帯の電源を切れと客室乗務員に注意される
→添乗員、オッサンが置き去りになったから後のことを頼むと会社に伝えることなく12時間のフライトへ
オッサン呆然、阪急交通社は飛行機の中の添乗員以外事態を認識していないのでオッサンのサポートも当然無し

つかこれ空港が悪いんじゃねえの

>>570

>>571
普通は振り替え便の手配まで見届けて戻ってくるんだろうけど、添乗員がテンパりすぎて全部放り投げた印象

添乗員が乗ってから間に合わないとわかったとしても
会社から連絡とって宿泊先と次の便どうするか相談して
費用負担まではやるべきだろ
なんのためのツアーだよ

>>537
死んだ親父が大学でホテル研究会とかいうの入ってて
観光業界に知り合い多かったんだけど
JTBはいいけど近ツリ、阪急はちょっと落ちるから使うなっていうのが口癖だった。
どうやら質が悪いのは昔からだったんじゃないかな。

>>478
もちろんいいよー

安いってのはそういう事だろ

>>473
優先されなかった方の損害の度合いが違うだろこのケースは

1人側と25人側どっちかが帰れないならお前さんの言うとおりだが、
25人は飛行機に乗ってれば着く
子供でもできる
寝てればつくんだから
言葉が通じず今晩泊まる場所もない方とは比べ物にならない
な？負けを認めよう？
みんなが優しく言ってあげてる内にごめんなさいしような？

>>562
添乗員が余裕かまして「頑張って帰ってきてください」で帰国後は本社から「問題ないから補償とかないよ」だもんな
過去にも同じケースで突っぱねまくってきたって考えるのが妥当だよな

>>570
かっぺｗｗｗ

阪急交通社しらん間に日本旅行抜いて業界３位にのし上がってるしｗｗｗｗｗｗｗ
ツアー屋界の玉出スーパーつうよりウォルマートだな

>>569
そうなのか、そらロンドンスタッフ紹介できなかった添乗員のミスだな。
それとも紹介したのに現地旅行社使ったのか？

これチケット代は払ってないみたいだから阪急が振替てくれたんだろうな
電話で連絡取り合って
携帯持ってなかったらどうなってたんだ？w

置き去りは仕方ないにしてもその後の対応ぐらい面倒みてやればいいのに

免責事項にあったんだろうな
こういう場合は置き去りにしてもよいって

でも当然法律のが優先されるからな

まだこのじいさん金持ってたから良かったけど
帰りの飛行機代なかったらアウトじゃんこれ、超怖いよ

>>570
(´・ω・｀)

>>582
それでも添乗員の「頑張ってください」はあまりにも無責任すぎるし、会社の対応もひどすぎるだろ

>>584
翌日の振り替え便を手配しますのでそのまま空港でお待ちくださいくらいあればよかったよね
手配まではいかないでも方法を伝えるだけでも良かったと思うし、さすがに自力で帰ってこいはひどいｗ

阪急交通社 置き去りプラン オススメ

>>593
そんなことしてくれるぐらいなら、ホテルも手配してくれるだろ
現地の旅行代理店とガイドにやってもらったんじゃね

添乗員はほんと無能だな、頑張って帰ってきてくださいはないわ、見知らぬ国で言葉すらまともに話せないのに
阪急ね、もう絶対つかうことはないだろう

>>598
実際言われると、マジで笑いしか出てこなくなるぞ。
「頑張って！」は。
恐らく旅行業界の常態だと思う。

>>596
>宿泊費やガイド代は自分で負担したという

って書いてあるから飛行機代はツアーから出たんじゃねｗ

>>532
ニュースになるまで知らなかった人もいるんだろうな
こんな添乗員が話す訳ないし

詳しくは書いてないけど、おじさんの帰りの航空券は自腹じゃないでしょ？
ホテル代、ガイド代、その他交通費が自腹で、たかだか２，３万の補償を拒否したケチな
阪急交通社が糞って事だよね？

でも英語できないからガイド雇ったって書いてるけど、
そのガイドの仕事ってホテルまでついて行ってあげて、翌日空港まで連れて行っただけ？

つーかガイド女なのな

>>540
それなんだっけ

（ヽ´ん｀）「頑張って帰ってきてねと言われました」

「ラーメン　食券」で検索してるのかな

そこには、英語ペラペラになり逞しくなって帰ってきたおっさんの姿が

>>604
違う便にスライドしただけだろ

>>588
だから想像力を働かせろよ
そもそもこの一名は、想定外の抜き打ち検査に引っかかって取り残されたんだろ？

残りの25名に想定外の何かが起きないと、誰が言えるんだよ
機体トラブルで引き返して他の空港で乗り換え・・・なんて事になったら、どうすんだよ

添乗員に各方面にTELする時間的余裕は無かったでしょ。
添乗員は自分も検査を受けていたんだし。

そして、直ぐ来ると思っていただろうから、
男性にさよならのTELしてすぐドアクローズだと思う。

解決方法は、男性にホテル代等々の金を払うことだった思うよ。
こんな裁判になるくらいだったら、
なんだったら今回の旅費全部払ったって損はしなかったと思う。

CI済みでかつ、荷物も預けていただろう客を
待ってくれないエアラインもどうかとおもうけどね。

>>604
飛行機代出てたら、爺さん勝てねえわ、これ。

>>585
添乗員から連絡がなければ会社側は事態も認識できないから何も出来ん
飛行機が出発したら携帯の電源切るよう客室乗務員に言われるから、
添乗員はオッサンに電話するのが限界で会社側に連絡は出来なかったのかも知れん

>>613
抜き打ち再検査はツアーの場合必ず一定人数やることになってる

>>616
添乗員がチェックから解放されて、搭乗ゲートまで行きギリギリの搭乗時間まで
どんくらいあったかっての知りたいところだけど、裁判傍聴したくなる案件だな、これ。

>>613
そういう想像力ない奴らが後出しで文句言ってるだけだよな、今回のは。

>>613
お前のためにさがしてきてやったぞ
http://makopi.sakura.ne.jp/images/0901/09011403.jpg

もし普通の会社ならホテルの予約も現地ガイドの手配も帰りの飛行機の手配も会社側でやる
そしてもちろんの事男性が帰国したら菓子折り持って謝罪も忘れない

>>613
今正に想定外が発生している人を放り出して、想定外が発生するかもしれない方を優先するんですか
すごいね
ということは、残りの25人に付き添ったところでそのうち誰かに想定外の何かが起きてもまたそいつらは見捨てるわけだ

添乗員意味なくね？

>「飛び立つので（男性は）もう乗れない。頑張って帰ってきてください」
なんやねんこれ！！

別便にスライドすればすんなり帰ってこれたんじゃないの
ホテルで一泊して別ガイド？とかって話になると
ステーキ代とすし代もみたいな話が出てきそうでちょっとあれだわ。

>>617
なるほど。。。それは訂正するわ
検査の手際が悪かった。　これが想定外だな

想定外を想定すれば、25名を優先するのが正しい

末尾Pに釣られてんなよｗ

＞今回の添乗員の判断は模範的ともいえるもので、Webの情報だけで判断すれば
＞旅行会社の過失を問うのは非常に難しいと思います。
＞添乗員が残ってお客さんのホローをすべきと訴えているようですが、これをやると、
＞他のお客さんの添乗業務を放棄する事になり、これこそ明らかに「損害賠償」の対象となってしまいます。
＞優しいとか、酷いとかありますが、契約とはそういうものです。
＞この契約内容を知ってるか、知らないか、また、現場で判断できるか、できないかが、プロとアマとの違いです。
＞じゃあ、この時添乗員できる事は何かと言えば、残されたお客さんの力になってくれるよう、
＞現地旅行会社に連絡をとる事です。
＞この時のガイドのサポート代やホテル代はお客さん持ちって、国が定めた標準約款には明記されています。

>>295
これがベストだな、まあこういう状況になったのは旅行会社の不手際なんだから補償くらいするべき
おっさんもわざわざ精神的被害なんて理由で請求してるあたり
旅行前の読み切れないような契約書の中にトラブルが起きた際の雑費を旅行会社は補償しないみたいな条項があるんだろう
こういう客目当てで稼いでる癖に全く無責任な話だ

サジェスト汚染の時間か？

>>510
ムッキー！

最初から一人で全部やるなら高いツアーなんて参加しないわな

こんなに検査に時間かける空港さんサイドが悪いだろこれ

>>21
添乗員がマジキチという可能性もある

>>620
たけーなおい

>>604
この手の振り替えは無料で行ってくれる。ただし空き席があった場合のみで、
チケットの予約クラスやマイル会員のほうが優先順位が高い
遅れた場合だけじゃなく、空き席があれば前のフライトのスタンバイリストに登録してもらうのも可能

英語も話せないのに海外いくのもどうかと思うが
阪急は一生使わないわ
海外に置き去りとか怖すぎてこっちまで夢見が悪くなりそうだわ

>>627
それだったら時間に余裕をもって空港に入っておかないといかんだろ

当然ある再検査で時間がなくなるような計画たてた阪急の負け

なんで自分でガイドなんか雇ってんだ
とりあえず大使館行くだろ普通

>>620
(´・ω・｀)うちの近所のラーメン屋は一杯500円なんだが・・・

>>622
25名と1名。　どっちのグループの優先順位が高いか、考えるまでもなく明白だろ
1名を選ぶ奴は悪

>>622
一人に一人ずつ添乗員付けて欲しけりゃ、それだけ金払えよ。

うちの学校の語学留学はそういやJTBやったな
やっぱそういうのはしっかりした会社がを選ばれるやな

昼食
キッコーマンの烏龍茶や皿に1本だけ乗せられたソーセージ、
「7〜8人」と書かれた紙が添えられたバナナ切り落としの写真がうｐされるたびに
バスツアーの実況スレの盛り上がりは加速していった。
なおこの昼食ではビールが1本500円だったが、
昼食が終わった直後にヲタたちは巨大迷路に投げ出されることになる。

巨大迷路に向かってリュックを背負ったヲタが
ぞろぞろと歩いていく様子の画像は哀愁を感じさせるものであった。
（飯田の体を気遣い、飯田と前田と一部のスタッフは園内を自動車で移動していた）
実際の当日の天気は特別快晴というわけではなかったが、
湿度が異常に高く非常に蒸し暑かったため、体調を悪くしたヲタもいたと思われ、
飲みすぎてしまったヲタの中にはリバースした者もいたといわれている。
「人生の迷路」という名言も生まれた。

ようやく巨大迷路から抜け出した後はミニライブの会場に向かったが、
迷路に閉じ込められたまま置き去りにされたヲタもいたという情報があるが真相は不明。
なお迷路に閉じ込められたヲタは結局帰りの
バスに乗ることもできず自力で東京まで戻ったといわれている。

ミニライブのステージは紅白幕をバックにしたあまりにも質素で粗末なものだった。
笹には飯田が「みんながいつでも笑顔でいますように。」と書いた短冊が吊るされていた。
最後の握手会も終わってすべてのイベントを終了し、
ヲタを乗せたバスは飯田と前田の周りをまわった後、東京へ

ツアーでこれやっちゃ駄目だろｗ
個人旅行じゃないんだからさ
行政指導した方が良いんじゃないの？

置き去りにされた後の現地でのガイド雇用やホテル、帰りの飛行機代、日本にたどり着くまでの費用諸々
この人これ全部自腹だったんでしょ？
割引抜きで契約したら総額いくらぐらいになるん？

酷すぎる
ツアーの意味ねえ

こういう時は日本大使館に行けばいいの？
しかしひっでー話だ

>>637
たぶん、乗り換え時間は最低でも1時間半か2時間は確保してたと思うよ
それでもダメなくらいヒースローの手際がダメダメだったとしか

阪急最悪やな もう利用せんわ

>>621
そう まさにソレ

>>639
券売機のあるラーメン屋が実在してるのをわかってもらえたところで>>556に一言ｵﾅｼｬｽ

どっちにしろもうこの旅行会社はこういうおいしい客が取れなくなる
そっちの損失がでかい

>>589
泣き寝入りした人いるんだろうな
置き去り場所がヒースローなのが不幸中の幸いだったな、東欧の小さな地方空港なら死んでる

>>651
だいじょぶ
ジジババは情弱だから

>>592
阪急交通のサイト見てたら署名記事でブログ書いてたw
だから少なくとも阪急と契約して在ロンドンで窓口してるスタッフは居るってこと。

>>622
・添乗員にどこまでのサービスを求めているか
・それに対する支払いは十分か

問題はこの2つだろ
要は、支払いが足りない

>>620
いい奴だな

>>622
片方の船に300人、もう一方の船に200人。総勢500人の乗員乗客と、後は添乗員

仮にこの501人を人類最後の生き残りと設定しよう。

二隻の船底に同時に致命的な多穴が開いた。
船を修復するスキルを持つのは添乗員だけだ。

さて添乗員は・・・キミはどちらの船を直すだろうか？

>>655
旅行約款に添乗員のサービスの範囲が書かれてなかったっけ？

>>657
片方の船に全員集めて、その船を直す

社員はこんなスレで頑張らないで裁判で頑張ってくれ

>>657
日本語読んでくださいね

>>456
じゃあな、君
1人が殺されるのと、25人が女性の非力な腕力でふわっとビンタされるの、どっちがいい？

今回のケースでは、
一人側が優先されなかった場合↓
言葉が通じないので通訳を雇い、泊まるところも手配、全部自費、憤慨と憎悪にまみれたうんこ旅行、思い出すのも忌々しい！！てなる
25人側が優先されなかった場合↓
飛行機に乗ってれば寝ててもつく、空港でツアー会社社員がお出迎え、トラブルあったけど、楽しかったねーと楽しい思い出話が一つ増えた程度

ワンフォアオール、オールフォアワン
みんなが一人を助けた方がいい場合と、
一人がみんなに尽くした方がいい場合、適宜使い分けてきたのだ
最近こう言う奴増えたとかのたまってやがるが、太古から地球上の人類、地域問わず津々浦々までこうだから
お前が、多数派、多数決の概念を誤解してるだけ
民主主義を誤解したようなのが出てくるのが現代の弊害だよね

いくら旅行業者の立場から弁明したところで
こういうふうにニュースになって2chやツイッターで話題になってる時点で負けなんだよ

>>647
１〜２時間ってｗ
日本の国内線かよｗｗｗ
ヒースロー使ったことないの？

ヒースロー空港は搭乗手続きに２時間かかるのが普通の空港だぞ？
しかも今テロで検査厳しくなってるんなら５時間は前に入っとかないとむり

＞添乗員は携帯電話で男性に「飛び立つので（男性は）もう乗れない。頑張って帰ってきてください」と伝えたという

わざわざ添乗員付きのツアー選んでこの対応ならそりゃ切れるわｗ
一緒に残ってホテルや航空チケットの手配を添乗員がすべき。
先に帰ったほうは日本国内の同社に連絡しとけば対応可能だし。

>>663 これがすべてだな

>>657
ケリィいい加減にしろ

>>657
今回のだと
片方の船に致命的な穴が開いた
添乗員は無事な方の船に乗り、壊れた船に対して「頑張って直してください」

これだよ

>>616
現地支社の連絡先を紹介した上でそこで事情説明して帰国までのサポートをする事は出来なかったのかな？
見知らぬ土地で「頑張って帰ってきてね」は流石に責任放棄だろw

よく見たらサンデル教授みたいなことやってるのか
目の前の事例に目を向けないで形而上的なことやんのってダサくねえか？

この状況で旅行社側を擁護してる奴は頭おかしい

>>658
だから今回は精神的云々で戦ってんだろーと思う
部外者は楽しいw

このおっさんよく帰ってこれたな

>>男性側は「安全に旅行できると思って添乗員付きのツアーを選んだ




　　　　 /: : : : : __: :/: : ::/: : :／/: : :/l::|: : :i: :l: : :ヽ: : :丶: : 丶ヾ　　　　＿＿＿
　　 　 /;,, : : : //::/: : 7l,;:≠-::/: : / .l::|: : :l: :|;,,;!: : :!l: : :i: : : :|: : ::､　 ／　　　　 ヽ
　　　 /ヽヽ: ://: :!:,X~::|: /;,,;,/: :／　 ﾘ!: ::/ﾉ　 l｀ヽl !: : |: : : :l: :l: ﾘ /　そ　そ　お　＼
　　　/: : ヽヾ/: : l/::l |／|||llllヾ,､　　/ |: :/ , -==､　l＼:::|: : : :|i: |　/ 　 う　う　 前　　|
.　　 /: : : //ヾ ; :|!: ｲ､||ll|||||::||　　　 ﾉノ　 ｲ|||||||ヾ､ |: ::|!: : ｲ: ::|/　 　な　思　が
　　 /: : ://: : :ヽｿ::ヽl |{ i||ll"ﾝ　　　 ´　　　i| l|||l"l　｀|: /|: : /'!/l 　 　 ん　う
　∠: : : ~: : : : : : : :丶ゝ-―-　　　　　 , 　ｰ=z_ｿ　　 |/ ﾊﾒ;, :: ::|.　　　だ　ん
　　 i|::ﾊ: : : : : : : : : : : ､ﾍﾍﾍﾍ　　　　 ､　　ﾍﾍﾍﾍﾍ /: : : : : ＼,|.　　　ろ　な
　　 |!l　|: : : : : : : : :､: ::＼　　　　､-―-,　　　　　　/ : : :丶;,,;,:ミヽ　　 う　 ら
　　　　　丶: :ﾊ､lヽ: :ヽ: : ::＼__　　｀~　"　　　　　 /: : ﾄ; lヽ）　　　ゝ
　　　　　　 ﾚ　｀|　｀､l｀､＞=ﾆ´　　　　　　　 ,　　_´ : :}　｀　　　／
　　　　　　　　 ,,､r"^~´"''''"t-｀r､ _　　-､　´ヽノ　＼ﾉ　　　／　　　　お ・
　　　　　　　,;'~　　_r-- ､__　　　　　~f､_>'､_　　　　　　　　 |　　で　　前 ・
　　　　　　f~　　,;"　　　　　~"t___　　　　ﾐ､ ^'t　 　 　 　 　|　　は　　ん ・
　　　　　 ,"　　,~　　　　　　　　　ヾ~'-､__　ﾐ_ξ丶　　　　　|　　な　　中 ・
　　　　　;'　　,ｲ　.. 　　　　　　　　　ヽ_　　 ヾ､0ヽ丶　　　　l　　　　　　　　　/
　　　　 （　;":: |:　:: ..　　　　　　　　　 .｀,　　 ヾ　丶 !　　　　＼＿＿＿＿／
　　　　　;;;; :: 入:: :: :: 　 　　　l｀ｰ-､　　 ）l　　 ヾ　丶
　　　　　"~､ｿ:: :い:: :　　　　　＼_　　ノ　,　　　 ヾ　丶

トム・ハンクスの映画みたいならなくてよかったな。

ていうかこういう非常時に連絡する用に現地代理店の電話番号とか渡しとくもんなんじゃないの？
飛行機に積んじまったのかな？

もちろん添乗員の対応は最悪だけど、法律の下では阪急側に非は無いって事になると思う
このおじさんも自分の弁護士から「裁判には勝てないです。」って聞いてるはず

おじさんの目的は阪急交通社は酷い会社って事を世の中に知らしめることだから、
こんだけ騒がれた時点でおじさんの勝ちでしょ！

ID:Dz3mq365P
月厨きめえんだよ巣に帰れデブ

>>664
5時間はマージンとりすぎだろ。乗り継ぎだから時間かかるところでも普通は2時間程度だぜ
JFKやCDGでも1時間15分乗り継ぎとかざらだし

>>311
釣れますか？

行きと帰り
ちゃんと連れ帰るのがツアーの最低限の仕事だろ
普通はそれプラス旅の道中のサービスだぞ
こんなツアー会社が存在するとはw

クリロナかよワロタｗ

>>613
機内食で「チキンオアビーフ？」って聞かれたら翻訳してあげないと

>>613
隕石が落ちて来たら嫌だから働かない
とか言ってるようなもん
そんな0.00001%でも高すぎるような奇跡が起こるとでも思ってんのか
奇跡の妄想を行動理念としようとしてる時点で間違ってるんだよ
ミステリー小説レベルだから、君のぶっとび具合

つか案内放棄するならツアーの意味がねえだろｗ
もっと単純な話だよこれは

添乗員に時間的な余裕がなかったとしても、事態にテンパって何もできなかった添乗員と
そいつのミスを謝りすらしなかったツアー会社の対応はちょっとないわ

置き去りなんて珍しいことじゃねえからなｗ
ずっと昔からこういうことはよくある
旅行代理店なんて99％ブラックだからな
添乗員付きのツアーなんて金の無駄

>>683
俺をチキンだと？って言ってブチ切れた事件あったよな

>>657　>>670
先に言っておくが「僕はオナニーをします」

>>657
そのたとえは大きく誤っている。
飛行機に乗れた方のツアー客は出された飯を黙って食って寝てりゃ日本に到着するんだぞ。
空港に残れば会社に電話して事後処理を頼む事も十分に可能。
しかし飛行機に乗ってしまうと電話が使えなくなるので残されたツアー客のフォローができなくなる。
この状況をそのたとえに当てはめるのなら、
300人の方の船は自動操縦機能とプロフェッショナルな乗組員がついた豪華客船で、200人の方は手製の手漕船だ。
添乗員がどちらに付くべきかは明らか。
というか、お前自分の無知な書き込みが恥ずかしいからってネタレスにしようとしているだろ。バレてるぞ。

>>674
それがトラッピクスさんの態度ですかw

これ年寄が知ったら阪急を使いたくなくなるんじゃない？
JTBにしとけみたいな。これが60代70代だったらw

俺なら10分間は何もできずに呆けてるわｗｗｗｗ

>>676
ヨーロッパに慣れてる添乗員は、荷物が無くなるとか想定内だから
ツアーで当座必要になる書類、貴重品、1泊分の着替えや衣類は
必ず持ち込みにするって知り合いが言ってた。

添乗員にみせかけた土屋P

>>692
俺ならジュースのんでんじゃねーよって言われる行動しか取れない自信があるわ

西鉄旅行ってどうなんだろ
サッカー日本代表とかオリンピック選手団が使ってるって言うけど、個人向けのクオリティは低かったりするんだろうか

>>684
でもこの手の極論的な選択肢は、現実世界でも良く出てくるよ
みんな建前では一名を救うとか言うけど、本音では多数を救いたいんだよ
多数を救うために少数を犠牲にするという選択は、とても苦しいが正義である

やっぱウンコ色の電車走らしてる会社の対応は一味違うわｗ

外国は適当なんですアピールする
現地日本人スタッフ多すぎだよな

泊まってたホテルの従業員に話つければ
そんなにややこしい事にならなかったのに

>>679
ヒースロー空港が大混雑で手際悪いのは有名だろ
他の空港と比較しても意味が無い

>>697
だから
その後の会社のフォローが問題だろ

>>642
それ昼食後迷路までの間にトイレなかったんだよな
そして迷路が終わってライブ終わるまでトイレなかったんだよな
だから昼食でビール飲んじゃった奴は膀胱がパンパンで死んでたって・・・

>>691
被害者が一人で他の奴は問題なく安く利用できてる
その一人がクレームつけたところでそいつが悪いで終わりだよ
世の中わかってないな、少数弱者はどこ行っても弱い
こういう事件があっても自分は大丈夫だと思ってる奴しか元々は利用しない、訴訟する奴は自己正当化しないと気がすまないような奴

>>691
大丈夫、世の九割九分の年寄は知らないから　大丈夫w

添乗員も再検査受けていながら、おっちゃん残してゲート行くってよほど焦ってたんじゃないか？
おっちゃんが無事乗れたとしても途中迷子になってたかもしれんし
そこで先に行っちゃだめだろ

>>664
５時間ってｗｗｗｗｗｗｗ
911以後のアメの空港よりひどくなってんのかよ、どういう要因だ？
テロにしたってアメよりうるせぇってこたないだろ

まぁ今はなきサベナのストにぶち当たった時には、５時間でもあかんかったがな (´・ω・｀)

揚げ足の取り合いでスレの中身をややこしくするのは
スレの人離れを促して鎮火させるのが目的の業者らしい手口だ
今回は例え話が違うとかあーだーこーだやってる

> 裁判になったことは誠に残念
裁判しなきゃならない男性のほうが残念に思ってるよ

>>697
なんの例えか分からんが
添乗員が一緒に残ればみんな助かるじゃん
到着先の空港には会社に連絡して別の添乗員に行ってもらえば良いだけ

>>697
お前の性技は童貞臭いな

絶対に許すな

>>521
>人としてどっちを選ぶのが正義なのか、そーいう話をしてるんで
誰もそんな話してねえよアスペ
客の安全管理いう添乗員の義務も知らない知ったニートが詭弁で逃げんなやｗ

>>697
どうしても話をパラドクスにしてこじれさせたいんだな

こういうのって普通は訴状が届いてないからノーコメントにするよね
法廷で会おう！ってめっちゃ好戦的だな

>>700
ヒースローがひどいのは知ってるけど、別に特別じゃないよ
例えばLAXで2-3時間あっても乗り継ぎ間に合わないとか日常茶飯事だしな
入国審査の列長すぎて

電波少年的　帰国の旅

じっさい海外にツアーだから大丈夫だろって気持ちで行くのに
取り残されたらキツイっしょ･･･俺だったら動悸が止まらんよ

>>697
物事を大きく捉えすぎ
添乗員の機転が効かなかったので補償してっていったら、会社が逆ギレしてきた
それだけの話よ
あと、世界でもよく出てくるって例えばどういう事よ？

>>714
なにかおっさん側に落ち度があるのかねえ
（おっさんのせいでホテル発が遅れた、変なものを手荷物に入れていたなど）
でも訴訟額の少なさをみるに、そんなモンスター顧客っぽくはないが

>>712
じゃあ結果論的な議論してもいいけど？

結果論としては、26名全員が無事に日本に帰れたんで、やっぱり添乗員の判断は正しかったという事になるよ？

いきなりアニメAA張るようなクソガキにマジレスとかお前ら優しいな

ヒースロー空港って五輪選手の入国検査でも２時間４時間かけて大クレームくらってた

男性も本気でぼったくるつもりだったら何千万単位だろうしな
それをほぼ原価というのは男性超真面目でマトモじゃん
すなおにホテル代ガイド代に色つけて10万も包めばよかっただけなんじゃ？

訴えるのは空港だろ
アホか

どっちにしても最終的に代金の返金程度にも応じないその態度で
意見の割れようがないだろこの話

>>669
飛行機が出発する前にオッサンが乗れない可能性を考慮して備えてなかったなら、
出発しちゃってオッサン乗れないの確定してからじゃ時間的に無理だろう
動き出した機内じゃ携帯使用禁止だし

>>720
まず券売機に謝罪しろよw

>>720
何がどう「じゃあ」なのかよくわからない

ID:Dz3mq365P

つまんね＾＾；
レス主何歳？

>>720
お前もう昼寝でもしたらどうだ。
うまいことネタキャラになろうとしているようだがその目論見は崩れているぞ。

ヒースローでオイスターバーがあってそこでスコティッシュサーモンと生牡蠣１ダース食べてたら乗り遅れそうになったことがある
飛行機の地上係員に捕まって急いで乗ってって急かされて走らされた
食べきれなかったサーモンはパンに挟んで飛行機に乗ったので機内で食べました
全部で４０００円ぐらいで以外と安価でした
でも英語がちょっと話せたからなんとかなったのであって本当に困ってパニックになってたらおじさん可哀相

阪急交通社がなんで強気なのかさっぱりわからないｗ
「誤ったら負け」理論？

>>728
置き去りにされた客の私怨だよな、この裁判
添乗員の判断がベストだと解っていても、自分を見捨てた怒りをどこかにぶつけたいだけ

ガキだよガキ。　ほんと情けない。　帰れたんだからいいじゃねーか・・・それも旅の醍醐味だろ

やっぱり末尾Pはキチガイだな
統失かと思うレベル

添乗員は全員を生きて日本へ帰す役割がある
がんばって帰ってきてねはないわw

とりあえず2chでスレ建てするところからだな
[悲報]俺氏、ヒースロー空港に置き去りにされるの巻

規約に書いてあったのかな

まず空港訴えろｗｗｗｗｗｗｗｗそのあとだろ会社はｗｗ
会社は笑えるけどｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>733
帰れたかどうかの話じゃないってさっきも言ったけどね、アスペ君

>>719
無作為だから、落ち度はない。

イギリス横断ウルトラクイズだな

バタン！ビューン！おやじは死んだ　スイーツ。

使ってはいけない旅行会社に近畿日本ツーリストに続き阪急交通社を追加だな

東京民国の企業ではこれが普通だな。東電の関東人とか

添乗員が1人残れば全部解決なんですよ

>>739
じゃあどういう話なの？
26名全員が無事に日本に帰れたんだから、それでいいじゃんか
何が問題なのかさっぱりわからない

LHRはいつからそんな糞空港になったんだ
俺が多用してた７〜８年前は通常なら１時間半で楽勝、
どんだけキチガイパンク状態でも３時間みときゃセーフだったが

すんげえ長蛇の列で地元の英国人が焦って「あと１時間で出ちまう割り込ませてくれ」って
係員に頼んだら「ここの奴みんなその位だから無問題よ、飛行機待たすから（ﾊｧﾄ」って
やりとりしててｸｿﾜﾛﾀ

まあ今回のは添乗員と旅行会社が悪いが日本人のツアー客って時間にルーズだよな
以前乗継に寄ったヘルシンキ空港で延々日本語でどこそこの誰々は早く搭乗しろって案内されてて恥ずかしかったわ

>>736
本文は

「残り2ポンドしかない、もうだめぽ・・・」で

いまどきツアーで旅行するとかさぁ

添乗員はお客の世話をするのに
なんで置き去りにしてんだよwフォローもなし
おかしいだろw

頑張って帰るツアーなの？

頑張って帰ってきてくださいｗｗｗ

もうやめてビットクルーさん
テンプレ見飽きました

どう規約に書いてあってもいいけど
そんな主張裁判で通すなら今後絶対そんなツアー会社使わねえよ

英語できないくせに海外行きたがるなよ
世界一安全な日本で国内旅行でもしとけ

>>733
急に旅慣れしたワイルドなキャラになろうとしてるね
こりゃネタ決定だわ

>>749
シュウェップス飲んでんじゃねーよハゲ！

ここで大事なのは

50代以上の人が海外旅行をしたいなら、ちょっと高くてもJTBの添乗員付きツアーにしとけ

ってこった。マジで。少しでも安く上げようとして、他の会社使っちゃだめ。

>>1 『BE基礎Id236480』は糞スレ常習のｳ○ｺBe
^首:釣,っ"て^死,ね^ゴ;ミ`

【キチガイ速報】朝の6時から休みなしにジャップ連呼している連呼リアンがいたと話題に[BE:236480]
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1370358375/
ト　ン　キ　ン　ハ　ウ　ス　の　思　い　出　[BE:236480]
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1370101775/
【PR】 嫌儲公認のメガテンにまでチョンの魔の手が・・・唐突に「韓国発祥の甘いお茶　ユルム茶だ」[BE:236480]
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1369806889/
”　ニ　セ　コ　イ　”　アニメ化について望むことといえば　？[BE:236480]
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1370235917/
　嫌　儲　　終　わ　っ　た　な　[BE:236480]
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1366640887/
14時間もの間休みなく、嫌儲でジャップ連呼し続ける脅威のシコリアンがいると話題に　名誉嫌儲民認定か[BE:236480]
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1367250068/
なんでバイク乗りの大半は大きな屁をこきながら走ってるの？バカなの？カッコイイと思ってんの？[BE:236480]
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1366643114/
【速報】 I　P　P　O　N　グ　ラ　ン　プ　リ　[BE:236480]
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1369483365/
ニ　セ　コ　イ　ア　ニ　メ　化　　！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　希望[BE:236480]
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1368976335/
【xvideo】　週　末　恒　例　X　v　i　d　e　o　総　合　ス　レ　[BE:236480]
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1368898241/
そういやさっき別スレで親日家の日本人見かけたぞ　なんで嫌儲にいるのかわからんが…KYなのかな？[BE:236480]
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1368549002/
ラーメン評論家の本谷亜紀さんの新たな被害者発見　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　か？[BE:236480]
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1367742443/

この訴訟が稀な理由って

普通は置いていかない
置いていったのが事実なら謝罪して賠償
だからってことでいいのか

普通は約款に従って黙らせるってわけじゃないよね

>>746
払った金以上のサービスを求める民族なんだろ日本人って。
サービス残業とか大好きじゃん。

>>746
帰日日程が1日遅れたのは問題だろ。

>>756
英語できないからツアーのサービスを買ったんでしょ
それが不履行されたから補償してねって言ってるだけよ

>>762
安売りする方もする方だがな

>>763
1日遅れ程度なら事故だな。そもそも飛行機飛ばない可能性だってあるわけだし

アイスランドの火山噴火のときは1週間くらい足止め食らってただろうし
しかも天災だから基本的に保証外

>>763
みんなと一緒じゃない、自分だけが異常ってのを恐れてるだけだよな
ほんとジャップは単独行動出来ないチキン民族だなｗｗｗｗｗｗ

建前もクソもねえよ。
ツアーに参加してるんだから、ツアー会社＆添乗員は
参加者を解散場所まで安全に引率する義務があるだろ

まあ旅行会社にしてみたら
再検査のせいで乗れなくなったんだろ、しらんがな
っていうのもわかるけどな
飛行機に乗せるための検査なのに、その検査を待たずに出発してしまう
航空会社か空港のシステムがおかしいんじゃないの

まぁ40万は高すぎるね
ホテル15000、ガイド3万、その他で7万以内に抑えとくべきだったね

>>762
多くの人は何に対してのサービス料金か
それが過不足ない物か、わかってないんだろうな

日本人は接客サービスが無料だ、と考えている人間も多いように思う。

>>746
無事じゃねーだろ
時間も経費も余計にかかっとる

格安ツアーなら大きなトラブルは客の自己責任って前提の価格設定にしてるだろ
約款で免責してるはず
でも裁判なったらマイナスイメージつくんだから実費くらいは渡しておくのが普通だろこれ

>>770
慰謝料込みで40な

>>766
チェックが遅れたのが人為的事故だったとしたら空港の責任かもしれないが、この場合は
おそらく違うでしょ。

>>767
ツアーなんてどこの国でもあるだろ。

酷いけど他の客のこともあるし添乗員は乗らざるを得ない感じだったんじゃないのか

>>767
もう意味が分からないな頭おかしい

>>773
そんなこと言ったら大小色んなクレームがあって、全部に金渡してたら割合わないんだろ。
今回のもたまたま裁判になっただけ。
イメージとか、裁判終わってしばらくしたらみんな忘れて、結局値段で決めるようになるよ。

>>770
弁護士代考えると40万円でも赤字だろう

>>775
ビジネスでフルプライスのエコノミー確保してたとしても、定時通りに移動できるとは限らないし
乗り遅れで1人取り残されて翌日便に振り替えくらいは想定すべき

むしろ問題は旅行会社のフォローがないこと

とりあえず阪急交通社は絶対使わんことにした
つーかここってクリスタルなんとかとかいう高級ツアー出してなかったっけ

＞男性と女性添乗員、女性客の計３人が無作為で選ばれ、再検査を受けた。

なんで男性だけが乗れなかったんだ？(´･ω･`)

>>762
行って帰って来るまでが料金だろ
馬鹿じゃないかお前

置き去りにしたこと以上に会社が裁判になるまで補償をごねたのが意味不明
勝とうが負けようがニュースになって今後絶許ネタにされるのに

>>777
解りやすく説明すると
26人から一人だけハブられたのが耐えられなかった、恥ずかしかった、殺したいほど憎しみを感じた
確かに精神的苦痛だろうけど、それって添乗員のせいなの？　ツアー会社のせいなの？

自分の内面で処理出来る問題じゃんか

>>782
検査が念入りだったんだろ。あるいは順番の最後のほうだったか

>>771
的外れ過ぎて頭悪い

添乗員が飛行機にのる必要なんてないぞ
こいつらはお客とは違う場所に座り、飯食って、寝るだけw
飛行機のってから世話することなんて何もない
取り残された人の世話しろやw

>>785
いいから寝ろ。

>>785
本気でこう思ってるのか
宇宙人だな

ID:Dz3mq365Pはマジで頭おかしい

「英語がしゃべれないのに海外に置き去り」

これが我が身に降りかかったシーンを想像したら多くの日本人は
阪急交通社に激怒するだろう

>>783
激安ツアーに、どんなサービスが欲しかったんでちゅか？

>>785
ケリィ、あなたつかれてるのよ

>>785
お前ちょっとアフリカの草原に一人置き去りにされてみろよ

この会社は現地オフィスとかスタッフいないの？

これはこの会社も下手打ったな
たかが40万程度ケチったせいで
和解どころか勝訴しても今さら置き去りにしたって印象は拭えないぞ

ざまぁｗ

>>787
的確で頭良さそうなレスサンクス！

>>780
でさ。
遅延することがあるにしても問題なのは確かでしょ？
数時間遅れとかはあり得るけど、1日遅れは想定外でしょ。

>>793
阪急交通社は別に激安ツアーではないから

>>795
その状況でワクワクしてくるタイプじゃないと海外旅行しちゃいけないと思うんだけど・・・間違ってるかな？

　
阪急交通社はクズだな

　

阪急交通

阪急交通

阪急交通

阪急交通

阪急交通


この名称が載ってるツアーは絶対に使わない

約款約款と言うけど、そもそも免責事項が多すぎるし
故意・過失とみなせる要素があれば免責されない

空港で時間に余裕のない日程
サポートを完全に放棄して置き去り
こんなの過失と判断されてもおかしくないよ

>>797
ものすごいイメージダウンだよな
海外に行ったことのない俺でも、行くときは阪急以外だなと確信したわ

＞788
全くそうだよなｗ
ただ添乗員が一緒に残った場合ホテル代などは自腹を切ることになるから逃げたんだなきっとｗ

痛いのがいると聞いて

>>799
飛行機移動で1日遅れ想定してないのはまずいよ。特に国際線とか1日1-2便しかないことあるし
俺も仕事のときは必ず予定の2日前に入るようにしてる。1日遅延しても大丈夫なように

正義の使者がいると聞いて飛んできました

こりゃもう阪急で旅行できないな…

阪急交通社に今もツアープランあるじゃん。大人気ツアーw
ただ、帰りがヒースロー空港じゃないから、何らかの理由で変えたんだろうな。

>>800
ワロタ
輪をかけてダメじゃねーかw

客を置き去りにして、しかもウチは悪くないって開き直ってる

ただその事実だけ
それだけのこと

メチャクチャな話でも無理に擁護する精神修行でもしてんのか

>>801
そういう人はツアーは使いません

ツアー会社は問題ない
訴訟受けてる時点で勝てると踏んでる
この50代はコミュ障で落ち度あったんだろうな、出発直前に電話とか落ち度三重三重

何の後ろ盾もなしにアメリカのように訴訟してる時点さ底が知れてる
さらに恥をかくだろう

>>797
こうやってニュースになったらもうオッサンの勝ちだわ
だって阪急交通社が裁判に勝っても負けてもイメージの回復しようがないよね

前にどっかの海外ツアー中に添乗員が点呼確認しないでバス乗れないで置き去りにされた裁判では
一部認められて慰謝料払わされてたな

>>797
みんなで居直れば怖くない、だよ、この業界は
これからも阪急交通社は伸びていくよ
とにかく安いんだもん
「お気に召しませんでしたか、では次はど〜ぞJTBさんをご利用ください」だは

阪急交通社ｗｗ
ツアーいく事あってもここだけはやめるわｗ

しょうがないだろ！

他の客だっているんだからさ。運が悪かったと諦めろ！

人を頼って旅行なんかすんなよ田舎者

このニュースが下火になっても、今後阪急交通の予測検索には置き去りというワードが上がってくるわけだ
僅かな手間と金を惜しんだ結果……

>>808
大半は想定外と考える。
ツアーで1日バッファがあるツアーなんてないでしょ？
つまりはそういうことだよ。

>>779
裁判に係る費用は裁判に勝てば負けた側が払う

>>精神的苦痛を受けたとして、仙台市若林区の５０代男性

震災ヤクザじゃんｗ
こいつら助けてもらっておいてそれが当たり前って認識だからな
価値観が卑しいし恥というものを知らない

阪急っていう会社はクソなんだな
覚えたわ

>>823
そう思ってるのはそう思ってツアー申し込んでる奴だけだな
飛行機はバスとかと違ってそう簡単にリカバーきかないし

読売旅行を一回だけ使ったことあるけどカスそのものだったわ

いいか、911の時も現地の客で真っ先に帰れたのはJTBだからな。
そんぐらい手配能力とか違う。

阪急交通社は、海外支店ないからな。現地法人みたいなのはあるけど、
ヨーロッパはスペインのみ、アジアは中国のみだぞ！

年寄りを海外旅行に行かせるなら、HISやら他の旅行代理店にしとけ！

>>824
じゃー払うのは東北のおっさんじゃんｗ
企業相手に後ろ盾なく馬鹿じゃね

>>786
英語がしゃべれなかった可能性もある
事実、帰国の手配などに通訳（ガイド）付けたみたいだし

ツアー旅行にした意味がねー

>>801
間違ってるからレスいっぱいついてるんだよ。

英語くらい喋れよ糞ジャップ

関係ないが、万里の長城めぐりだかで、落ち度があって吹雪で死んだ人いたな
ツアーこえーな

阪急交通社って高い割に安宿だったりってクソじゃんかｗｗｗ
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1117635386

知恵遅れの5年前から変わらないっていつ潰れてもおかしくないな

土屋プロデューサーの差し金？

HISですら海外の有名所には支店あるもんな
現地パック仕切るための

会社は悪くないなら、評判さがって売り上げ落ちてもいいよね

添乗員「だって難しい英語わかんないし（震え声）」

>>833
英国での件なのにアフリカで想定してるお前がいうなよ
音竹が英国なら訴訟とか恥さらしてたけどアフリカなら役立たずの餌だろｗ

>>836
添乗員の質にもよるな。うちの両親が10年前にヨーロッパ旅行したときは
迷子になって置いて行かれた親をちゃんと探し出して回収してくれたらしいから、阪急交通社には感謝してる

阪急交通社は悪くない！
というレスを見れば見るほど阪急交通社は潰れたらいいのにと思える

阪急も地元の関西圏の人間相手じゃないんだから強気にいくだろ
そこら辺がわからないから文句いってる奴は少数弱者なんだよｗ

普段から基本JTBだけどこの件で阪急交通は絶対使わないと決めた
親にも言っとこう

おっさんを後にして自分先にした添乗員は糞だな

飛行機っていつまで乗るヤツ全員テロ予備軍みたいなことやるの？
国籍によって危険度のカテゴリーもうけるなりして検査を簡略化しろよ

朝鮮人の団体が抜き打ち再検査とかなら納得するけどって思ったけど
日本人だとヤクの運び屋ってパターンがあるか

ID:mqiXyFBl0

↑こいつソースに何て書いてあるか理解しないで勝手な思い込みで能書き垂れてるし
自分の言いたいことをまともな日本語でレス出来ない馬鹿
それとも日本語不自由な朝鮮人かチャンコロ？

阪急使わないって言ってる奴に限って関西圏以外の人間なんだよなｗ
お前ら普段使わないくせに安くて上等なサービス求めてんじゃねーよ

>>843
どこで見たの？w

添乗員は女か
なら仕方ない
これは必然の結果だった

こんなに伸びる話題かこれ？

国内なら阪急よいけどね

>>849
もろ関西の人間だけどお前だけ県名表示見えてんの？
病院行けよ

阪急って関西じゃ高級イメージなのにな
電鉄と百貨店だけだったか

>>852
ID:vSLmWu7G0
ID:mqiXyFBl0
ID:Dz3mq365P
多分こいつらのせい

添乗員「ヒースロー空港を訴えてください。頑張って勝って来てくださいｗ」

もし俺が置き去りにされたら、
焦っておしっこ漏らしそうになるな。

>>854
フシアナしてみろよｗ
できないんだろ？関西圏じゃないってバレて困るもんな

団体ツアーとかおまえらに全然関係ないだろ
おまえらはバイクでボッチ旅が基本だろ

>>856
こらこら、自分も11レスしてんじゃねーかw

頑張ってじゃねえよ
どう帰るかフォローしろや

単に海外旅行慣れしていない爺さんが迷子になっただけだろｗ
つか添乗員なんかいるツアーなんて使ったこと無いな

＞添乗員は携帯電話で男性に「飛び立つので（男性は）もう乗れない。頑張って帰ってきてください」と伝えたという。

これマジなの？よくあることで旅行会社に過失は無く通常ならこのツアー参加者運が悪かったになるのかね
怖すぎワロタ

>>849
阪急交通社さんは差別するのか

>>865
平等なサービス、営業なんてねーよ
フシアナしてみろよｗ

>>864
それはないだろう
ツアー会社の添乗員に管理責任が腐ってるだけ
宿泊代、ガイド代も自腹で払わせてるから会社自体が腐ってるんだけどね

旅行会社ってケチケチしてんだな
置き去りしてさらに放置って普通に考えたら有り得ないだろ

>>849
これ全国に支店ある気がするんだけど

>>866
煽ってるんじゃなくて関西人とそれ以外みたいな感じで差別されてるの？ただの質問だよ

>>853
阪急の日帰りとか１泊のバスツアーなんて”おおるり”並みだからな
めちゃ安きゃ腹も立たんは

しかし阪急がやばいのは海外旅行でまで同じノリでやっちまって、
さらにそれで業績ガン伸びなとこだ

この話題の阪急交通社
いきなりリコール出した日産、三菱
株買えと煽りまくりの特集
これ全部、最近放送されたガイアの夜明け
ガイアの夜明けはデスブログなみの破壊力

>>827
旅行会社もその日程でツアーを組んでいるわけだから想定外だよね。

>>869
規約通りだろ
規約以上の対応をした方がいい人間には別の対応をするのが商売やで！

この爺さん日帰りバスツアーと勘違いしてたんじゃね？ｗ

空港で過ごすことになる映画なんだっけ

親がドイツへの直行便のチケット取ろうとして阪急交通だかに行ったら
うちじゃ取れないからJTBに行って下さいって言われたっつって笑ってたのを思い出した

>>873
それも含めてトラブル発生による遅れは想定してると思うよ
今回は違うみたいだけど

阪急は使うなよと会社の周りにも言うわ

ちょっとtwitterでこのニュース拡散してくるわ

>>876
ターミナル トム・ハンクス主演

>>877
なにその無能ぶり
自分のとこに来た客なら同業他社から融通してもらってでも手配するくらいの商売っ気もないのか

まぁ、想定外のトラブルだったから置き去りは理解できるとして
日本に帰ってくるまでの金は面倒みてればいいのに

>>878
想定していてもそれはトラブル対応としてのものであって、元々のツアー日程から変更
が必要だし問題であることは確かだよね。

＞会社側から「会社に過失はなく、金銭の補償はしない」

どういう神経してんだこの会社は

>>882
それ、業界で自分とこで無理なら他社を紹介しあうって協定とかあるんじゃね？
無理しても赤出す割にマーケティング効果も高く無いだろうし。

ルーマニアレイプの件もあるしちゃんとした奴が絡まないと旅行はやばい

>>879
阪急交通社だけじゃねぇぞ
近ツリや日本旅行も大差はない

このスレのおまいらが望んでるような手配能力や危機管理や事後補償ができるのはガチでJTBだけだ
そしてJTBはそのコストを引き当てるために飛び抜けて高いプライスをつけてる

パーフェクトにケツ拭いてくれる選択肢が１社しかなくなってしまったのは、大きな問題だよ

中国の話かと思ったら日本だった、マジでシナレベルになってきてるな

これ、航空会社の責任じゃないの？
荷物検査中に勝手に離陸したんだから。

日本語しかしゃべれなくて添乗員つきのツアーに申し込むようなやつが
ドイツの空港に１人で取り残されたときの心境は・・

俺ならしょんべんもらすわ

>>877
>>882
航空券の取り扱いはJTBもイマイチ
提携してる航空会社以外のは売らないみたいよ
南アフリカから成田までの片道航空券あるか聞いたらヨーロッパ回りで70万だかって言われたわ
シンガポール航空とかアジア回りなら10万くらいなんだけどね

>>884
ツアーとしてなんらかの補償や免責は必要かもしれないけど、
飛行機旅行が必ずしも予定通りにいくのを保証するものではないと思う

>>401
ああ多分それだな

頑張ってってw
すごい話だな

すげーな、この対応
これでもツアー会社かよ

煽っていくスタイル

最悪なのは名○らしい
親父が教員で学校旅行の手配よくしてたんだが、荷物紛失・居眠り運転に始まり
飛行機の変更は日常茶飯事で、挙げ句の果てに会社の不手際で修学旅行の日程変更とかあったそうな

>>163
新婚旅行でツアーを買ったカップルがセントレアのラウンジで特別なワイン貰ってたな。
多分JTBだと思う。

じゃどうすれば良いの？

1.小さい字で会社に過失が無い場合客の責任になると書いてある
2.添乗員が残ってしまうと日本まで送り届けるという契約違反になる。
3.セキュリティのため乗り遅れるのは正直よくある話である

俺は添乗員の対応正しいと思うよ。
逆に会社としてはどうやって保証すれば良いの？スペインポルトガルならともかく中継地点も含めて全部駐在員置けと？

なんの為のツアーなんだｗ

まあなんやかんやいうて帰って来られてるし、
日本人の最終奥義、英語で筆談って技もあるでな。

>>663
んだんだ

>>900
飛行機に乗ったら後は黙ってても日本に着くじゃん。
添乗員は空港に残って本社に電話して成田空港に他の人員を手配するように言えば良い。
それに飛行機内では基本的に添乗員は客からはやや離れた席に座るし、別に何か世話をする訳でもないんだぞ。

>>893
保証するかどうかと、客が問題と認識するかどうかは別モンだと思うよ。
例えそれなりに補償をしたとしても、ツアーとして行けないところが発生したり、
短時間で十分に見れなかったら、そのツアーはがっかりツアーになっちゃうわけで。

>>849
新橋に営業所あるじゃん。

>>900
添乗員「んじゃお先に、頑張って帰ってきてね(笑)」　←すべてはこの言葉が問題

>>905
添乗員とかのコストに大きく撥ねないレベルでの頑張りで
お値段以上頑張っても、頑張りきれない部分はあるんだから何とも言えない……
安いツアーだから仕方ないね、と言ってもらうしかない部分は残っちゃうんじゃないかなぁ……

>>620
汁なしってなんぞ

>>907
サービス業にサービスを放棄されるとさすがに怒るよな

契約に書いてあったら仕方ないよね

添乗員つきツアー使ったことないんだけど頭数カウントしたりはしないのか

>>905
文句があるなら高い金払って最高級のツアーで行けばいいじゃん
金は出さないでも俺を満足させろって…

ｗ

＞ツアーには男性ら２６人が参加

一瞬ホモ限定ツアーかと思った

>>911
契約書は万能ではないよ

>>909
文字通りスープのないラーメン

今いきなり強制IP表示になったらこの会社のIPゴロゴロ出てきそうだなｗｗ

>>909
あぶら麺のようなもの。ほぼ同一と考えて間違いない。

>>904
契約違反って言葉分かる？成田までは送り届ける必要があるの。
添乗員の好意でパンフレットに載ってないことをすることはよくある。明日時間があれば〜出来るかも。というのは勝手。
ただ契約に書いた観光地に到達出来なければ違約金を払う必要がある。

ちなみにゲートに案内したり、遅延があれば教えたり、変更があったら誘導したり、乗り遅れた人が無いか確認したり
税関申告カードを書く手伝いしたり、荷物紛失したら申請手伝ったり色々仕事はあるんだよ。一回出国したら原則戻れないし。


>>915
じゃ何罪で訴えるの？債務不履行？

>>911
もし書いてるとしてもこういう事態を引き起こすなら改善指導はありそう

>>913
いや、金は出してるだろ。
置き去りにされても文句は言わないと約款に書いてあるなら別だがね。

>>898
名古屋のですか？

>>921
1万円のパソコンにスパコン並みの処理能力を期待するなよｗ

帰ってこれたのはすごいと思うわ

叔母がヒマラヤトレッキング中に微妙なエリアに入っちゃって、
パキスタン軍に拘束されてパスポートやgpsや連絡手段を没収されて軍用ヘリで移動させられて、
窓ガラスもないホテル(自称)に収容されて、
その後何故かカラチの一番良いホテルに移動させられて、
インド経由だか帰ってきたけど、マスコミで一切報道されなかった。
訴えるとしたらどこ訴えたらいいんだろ。
あの叔母の受けた精神的苦痛に比べりゃ可愛い苦痛だわな。比べて悪いけど。
でも叔母的には一生モンのネタGETしたぜ！って感じらしい。

>>919
契約書に記載されているから訴えられないなんて言うのは、10年近く頭が止まっている証拠。
社会概念上、契約書の内容には不備があると認定される事例は普通に起きている。

なんでフシアナさせたかったんだろ・・・

まぁ、遅延だけはいくら金払おうが関係ないと思う
ビジネスクラスだろうが乗る飛行機は一緒なんだし

君ならできるよ(笑)

現地に専門オフィスが無いにしても契約してる現地スタッフ派遣の会社とかあるだろうに
そういうのに連絡して面倒みさせればこんなことにならなかった

>>926
詭弁のガイドライン

2.ごくまれな反例をとりあげる
「だが、尻尾が２本ある犬が生まれることもある」

ゴミみたいな会社だな
名前晒せばいいのに

これは添乗員ちゃんＧＪだね

19-3 当社の責任

(1)当社は、旅行契約の履行にあたって、当社または当社が手配を代行させる者（以下「手配代行者」といいます。）の故意
または過失によりお客様に損害を与えたときは、お客様が被られた損害を賠償します。

(2)本項(1)の規定は、損害発生の翌日から起算して2年以内に当社に対して通知があった場合に限ります。
(3)お客様が次に例示するような当社または当社の手配代行者が管理できない事由により損害を被られたときは、当社は本項(1)の責任を負いません。
ただし、当社または当社の手配代行者の故意または過失が証明されたときは、この限りではありません。

ア.天災地変、戦乱、暴動またはこれらのために生じる旅行日程の変更もしくは旅行の中止
イ.運送・宿泊機関等のサービス提供の中止またはこれらのために生じる旅行日程の変更もしくは旅行の中止
ウ.官公暑の命令、外国の出入国規制または伝染病による隔離またはこれらによって生じる旅行日程の変更、中止
エ.自由行動中の事故
オ.食中毒
カ.盗難
キ.運送機関の遅延、不通、スケジュール変更、経路変更またはこれらによって生じる旅行日程の変更もしくは目的地滞在時間の短縮
ク.運送・宿泊機関等の事故、火災または第三者の故意または過失によりお客様が被られた損害
-------------------

はい、セーフ。嫌なら旅行保険でもかけろよそこまでカバーしてくれる保険なんて知らないけどな
あとどうでも良いけど官公庁じゃなくて官公【暑】になってるな。安物会社とは言えしっかりしろよ

>>925
本人喜んでんじゃねえかｗｗｗｗ
やっぱ、生きて帰れたらその後はネタになるよなぁ

>75
そりゃ最終的には大使館に泣きついてでも帰ってくるだろｗ

ちゃんと適切な判断できない奴は↓みたいな事になっちゃうんだからｗ
http://osaka.yomiuri.co.jp/e-news/20130529-OYO1T00342.htm?from=main2

アメリカ横断ウルトラクイズの罰ゲームみたいだな

>>936
どうやって大使館に泣きつくんですかね……

>>908
安いツアーだからってホテルすら用意してないって論外じゃね。

>>923
そんな処理能力なくてもできるだろ。

少なくとも添乗員ができなくても、ツアー会社が現地代理店に頼んで日本語ができる
スタッフとそれなりのホテルを用意して、次の日に飛行機に乗せるまで同行すれば
良かっただけだし。

>>876
これかな
トムハンクスの割にはあんまり話題にならなかったようだけど面白かったのかな

http://www.youtube.com/watch?v=nOn3xbI6Vyk

>>939
普通用意してないと思う。お前の論外の境界って狭すぎだと思うの(´・ω・｀)

>>939
何で契約書に書いてないことやらないといけないの
あと同行は空港法上不可能だよ。セキュリティーゲートまでに見送りでおしまい。

海外行ったこと無いないなら黙ってろよ。あるならもっと思い出せ

>>935
叔母(もうじき80)は英語なんてほとんど出来ないのに、
思い立ったら航空券だけ買って一人でふらっと海外行っちゃう人なので
このオッサンみたいに一人取り残されても余裕で遊んで帰ってくるだろうなと。
その前に団体ツアーなんて滅多に使わないだろうが。


ちなみにしばらく前にマッターホルン・パラグライダーツアーの最高齢記録作ったらしいよ。

>934
こういう約款て消費者が不当に不利になるような条項は無効が基本なんだから
判例じゃないとどっちが正しいのかわからないじゃん

>>940
話題になってたって。面白いよ。

>>931
詭弁のガイドラインを最近知ったばかりかな？
契約書は万能ではないといった意味が分からないのかな？

>>946
契約書は万能ではない
今回の契約書は無効だ

違いがわかりますか？ｗ

>>938
電話すりゃいいだろ
あと、保険会社やクレカ会社、旅行会社だって「海外旅行お困り電話」みたいなサービスやってるぞ。
旅行前にはその手の緊急連絡先をメモって持っておくのは常識だと思うんだが、
それすらもやらずにツアーにおんぶにだっことかだったら、さすがに死ねと思うわ。

>>940
面白かったよ
モデルになったオッサンはその後どうなったのかね
http://x51.org/x/04/08/1059.php

>>943
楽しそうな人生だなぁｗ
英語できないのにツアーじゃなくて行っちゃうってのが凄いわ
出来ればそんなふうに歳を取りたい

>>882
ある意味親切だけど、ねぇ

>>939
置き去りでも最低添乗員が本社に連絡してヒースロー空港に電話入れて場内呼び出しで今後の手配するまで待機させるとかできたよね
結局阪急交通は旅行のプロデュース能力もトラブル対応能力も無い事を露呈しちゃった訳だ

>>947
おれは無効ではないとか、0か1みたいな馬鹿な話は言ってないんだけどね

>>950
叔母は中卒(昔の人だから)なんだけど、
「英語が通じない国も沢山あるんだから、
私の行き先の場合、英語習っても無駄。
日本語でわめくほうがはるかに効果的」

なんだかんだで私がケアすることも多いんだけどさ。

>>951
手配に掛かるカネを払いたくないから置き去りにしたんだろうｗ
たぶん会社指示だと思うわ

添乗員がクソなのは間違いないけど
イギリスンの底意地の悪さはは世界一やな

これ現地の事務所や別日程のツアーもなく、飛行機出発後のフォロー一切なしってことか
そりゃ切れるわ

>>952
今回の契約書が無効になる可能性はゼロではない
ホリエモンが冤罪だった可能性はゼロではない

違いがわかりますか？ｗ

阪急なんかに頼むからだな

>>953
喚くのかｗｗｗｗ
でも英語が通じない国もたくさんあるって知見は非常に正しいよな。
英語が片言くらい出来る人が英語通じない場所に行ったら
何も話せない人より焦ると思うし。

このジジイ、自己都合しか考えて無いな
自分だけ再検査でで遅れて、乗れないから添乗員も残れってかｗ
じゃあ残りの２５人の機内での業務を放棄しろってかｗ

馬鹿は海外へ行くな！
周りが迷惑する。。。
何があっても自己責任で自己解決出来ない奴は、海外渡航なんか1000年早い（笑）

オレなんか路上でLBにナイフ振り回されたり、ホテルから救急車で運ばれて入院したりしたが、全て自分で解決した。。。

>>943
お前の叔母はなんかおかしい

>>959
慣れの問題だと思うよ。乗ってた乗り合いバスが突然乗客全員置いて荷物もったままどっかいっちゃったときも、
まわりが平然としてたのでそのまま待ってた。言葉通じなくてもなんとかなる

>>941
自然災害で欠航したわけじゃないしな。

>>942
ゲートまで行けば問題ないだろ。

結局アホな対応したおかげでこうやって会社が損害を被るわけさ。

>>960
君が若いもしくは若かったからできたのでは？と思うのですがいかかですか。
年取ってのイレギュラー遭遇はキツイよ

あとこのスレでJTB褒めてる人いるけど、JTBとは言えブランドで実質別会社だからね。
店頭のルックJTBと通販型の旅物語とか。どっちが良い、とかまでは知らんし、JTBの対応の方が良いとかそういうのも知らん


>>948
それはJCBが有名だね。俺は利用したこと無いけど還元率じゃなくてこういう所を評価するのも大事だと思う
>>951
飛行機は客都合で待ってくれないよ、何言ってんだよ。日本と違うの

>>960
よく読めあほ

契約書にはこう書いてはあるけど、旅行会社側の対応や危機能力などがダメなので免責にはならず、
男性が負担した費用を一部or一部+慰謝料or全額を支払えというのは普通に有り得る事例だっていうこと。

申し訳ないけどこれはわろたわ(´・ω・｀)

後のジョン万次郎である

アホなスケジュールを組んだ旅行会社
アホな対応をした旅行会社添付員

今の飛行機ってチェックインして搭乗しない人がいた場合は、テロ対策の為にカーゴから荷物を取り出すはずなんだよな…
その判断は定刻にするはずだから、そこから目的の荷物をとりだして、
他の荷物を再びしまうまでに30分ぐらいはフライトが遅れる。

搭乗前に１人足りないなら、その時点で他の客を乗せて探しに行けば40分ぐらいは余裕があったはず。

>>967
安心したまえ「危機能力」なら十分だったと思うぞ

正直いうと金の問題じゃないよな。保険でカバーされる範囲だし
旅行会社の態度にむかついたというのが本音

１００％ツアー会社が悪いから敗訴はありえんだろ

ちょっとケースが違うけど置き去りの過去の判例
http://kanz.jp/hanrei/detail/38294/
http://kanz.jp/hanrei/data/html/200909/20091224100445.html
添乗員は，旅行業務取扱主任者又は旅程管理主任者の資格を
もって業として団体旅行に付き添う者であり，社会通念上，旅行者の生命，
身体，財産等の安全を確保するため，旅行日程中，その契約内容の実施に関
して遭遇する危険を排除すべく合理的な措置をとるべき義務があるというべ
きである。


「頑張って帰ってきてください」はこの辺引っかかるんじゃね

阪急交通社は一生使いたくないな
海外旅行で置き去りにされるなんて最悪すぎる

>>965
うん、だから乗れないって分かった時点で「ヒースローで誰それが独りで乗り遅れ、対応求む」だけ本社に連絡すれば良かったよね

俺が旅行会社の立場なら
裁判で表沙汰にされる事のマイナスを考えたら費用負担して和解するわ。

こんな事が世に知れ渡ったら、旅行行きたい人もこの会社のツアーだけはやめておこうと思うだろ・・・

>>977
機内からどうやって連絡取るの

>>979
機内からどうやって「頑張って帰ってきてくださいね」って電話したの？

>>979
おっさんに連絡はできてんじゃん

>>979
機内からどうやっておじさんと連絡取ったの？

>>979
乗り込む前に連絡出来るっしょ、
最後の客がくるまでボーディングでギリギリ待つくらいは出来る。

>>978
実際にこのニュース見てキャンセル入れた人とか居そうだ

阪急交通社 添乗員がツアー客を英国空港に置き去り 「頑張って帰ってきてください」★2 @hankyu_travel
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1370417348/

取り残されたオッサンへのフォローが全くなかったのは、添乗員が会社にトラブル発生を伝える前に飛行機が出発して携帯使えなくなったからだろう
オッサンに電話するのが限界だったとしても、
せめてオッサンに本社に連絡するよう言っとけば最低でも電話越しの通訳サービスくらい提供出来ただろうにな

>>960
ソースもよめない馬鹿はレスするな

>>20
いやいやどうしようもないだろ！
ジジイ一人のために飛行機が待ってくれると？
これ完全に遅刻したジジイの自業自得じゃん

こんな裁判起こされたらこの会社の利用者激減すると思んだが
訴えられる前に和解しようとしなかったのか？

頑張って帰ってきてください

なんという名ゼリフｗ

>>988は周回遅れもいいとこだな

>被害の弁償などをめぐり、男性は旅行会社側と何度かやりとりしたが、帰国後、会社側から
>「会社に過失はなく、金銭の補償はしない」といった連絡があったという。

クソ添乗員が会社にあることないこと言ってそうだな

多少の遅刻なら待ったほうが航空会社にはプラスだけどね。なんどもいわれてるけど

>>975
あー、これは旅行会社負ける可能性高いねｗｗｗ

海外に行くと金以外子供並みの行動力になる奴って恥ずかしくないの

むしろどこに代理店側の勝ち目があるのかと

それにしても暑いな
梅雨じゃないのか？

>>995
言葉が通じなければ子供以下だよ

1000なら阪急交通社は敗訴

>>979
もしかして飛行機乗った事無いの？

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　　　　　　　　　　　.!　 !._∨:..:.:.:. |.`　ｧ .´――ｫ/. ﾚ　　　　　　　http://engawa.2ch.net/poverty/
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