「客が戻らない」　マクドナルド 原田社長の反省（ルポ迫真）

「おかしい。顧客が戻らない」。
2012年夏、日本マクドナルドホールディングス会長兼社長の原田泳幸（64）は手元に上がってくる販売実績に首をひねった。
11年夏は福島原発事故に伴う節電で売り上げが減ったが、12年には戻ってくるとの読みがあった。何が問題なのか。自問自答した結果、一つの結論に至った。
「もはや100円メニューにお得感はない。新たなバリューの提供が必要だ」

戦略練り直しが必要と見た原田は世界のマクドナルドから助っ人を呼んだ。店舗オペレーション歴37年のベテラン米国人とマーケティングのプロのオーストラリア人女性だ。
そして５〜６人の日本人社員とともにプロジェクトチームを作り、新たな成長戦略を作り上げた。

「マクドナルドは戦略転換を図る」。
12年11月、原田は東京と大阪で店長ら3000人にこうぶち上げた。内容は60秒無料サービス、リピーター率が80％を超える定番品「ビッグマック」の活性化、朝食メニューの強化などだ。
この頃には年間の既存店売上高が９年ぶりにマイナスになることが確実だった。
原田は「今年は新商品にインパクトもなかった。負けることもあるよ。まあ、いささか反省はしているけどね」と苦笑した。

(続く)

(続き)

13年１月。新戦略が動き出した。話題になったのは注文から60秒以内で商品を提供できない場合、ハンバーガーの無料券を渡すキャンペーンだ。週刊誌やネットで60秒破りの方法が紹介され、「現場泣かせだ」「制限時間にこだわり商品が崩れている」との批判も多い。
もっとも原田は「ネットの批判はごく一部」と意に介さない。多少の損失は織り込み済み。話題性と出来たて商品を出すマクドナルドの価値を訴える方を優先した。

ビッグマックの新たな販促の切り札も「無料」だ。首都圏に大雪が降った１月14日の成人式。来店した新成人に単価が290〜340円もするビッグマックを無料で配った。その数25万食。120万人の今年の新成人の20％超を占める。

無料を駆使しながら100円メニューに代わる次の成長戦略を探るマクドナルド。原田は18日、都内の店舗を視察した。
店長らに話を聞くと、「人通りが減っている」「夕食時間の落ち込みが激しい」と成果はまだ出ていない。
「市場は想像以上に悪い。デフレ脱却の流れもあれば、消費増税もある。お得と感じてもらえる価格を早く導き出さないと」。原田の模索は続く。（敬称略）

砂時計を置き、６０秒以内の商品提供を目指すマクドナルド(東京都新宿区)
http://i.imgur.com/faYMSqO.jpg

http://www.nikkei.com/article/DGXNASGF1804C_Y3A110C1SHA000/?dg=1

http://www.microsofttranslator.com/bv.aspx?from=ja&to=en&a=http%3A%2F%2Fengawa.2ch.net%2Ftest%2Fread.cgi%2Fpoverty%2F1358916783%2F

うんこ

すべてのファーストフードはココイチを見習えや

どんだけ好きなんだよこの話題wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

うんこ

高校の家庭科の授業でスーパー・サイズ・ミーを見せられた
マクドナルドは体に悪いという教育が公教育で行われてる
こういう洗脳が効いてきてるんじゃ

・人口減少
・健康志向

じゃないか

まだやるのかよｗ
もっとやれｗ

つか砂時計の画像はじめてみた
ひっくり返してもばれないじゃんこれｗｗ
勝てるぞ

>>5
クソボッタクリトッピングカレー屋のステマしてんじゃねえぞボケが

絶対自分が悪いとは思わないんだな

>>8
だな
美味しい美味しくない、高い安いの問題じゃない
健康に良くないってイメージが浸透して、この手のファーストフードを忌避する人が多くなったってだけの話

>>5
CoCo壱の課金は良い課金

不採算店舗の閉店とかで、どんどん減っていって糞ワロタ。

よくカレーなんてものをあれだけゲロマズく出来たもんだな
ココイチは　テイクアウトで注文したこと後悔したわ

>>10
店が勝つ方法は全部出来上がってから
金を回収することだから
勝つ気ある店とない店にわかれるから店選びのほうが大事

実際に健康によくない
食い物はもっと時間をかけて食べるものだよ

うどんやらハンバーガーやらすぐ食べてしまって
血糖値が急激に上がるから
糖尿になります。まじで

スレ立てるだけでも宣伝になっています

頻繁にマクドスレが立つのは不自然です

今後はマクドスレは放置でお願いします

どこをどう読んでも反省してるとは思えない

>>8
あれってマクドナルドの宣伝映画だろ
見るとすごくビッグマック食いたくなる

マックに行くなら嫌儲民が御用達の東京チカラ飯いくよな？

なんか量が昔より少ない気がする
バンズなんて無理やり膨らましたみたいになってないか？

幹部は毎日日本全域のマクドナルドで食事することから始めるべき
一度も店舗に足運んだことねえだろあいつら

従業員が忙しすぎてかわいそうなので買いません

>>21
あれ見た後ビックマックが食いたくなって数年ぶりに買いに行ったわ
あれはジャンク欲を引き立てる

いや外人呼んでもしょうがない 社長が2ちゃんでマクドスレ読みまくった方がええだけや

深夜のマクドナルドって
ホームレスとデリヘル嬢の集会場みたいになってんだけど
ソッチの方はなんとかするきないの？

>1 マクドナルドのナゲットは中国原産&中国生産&ｼﾘｺﾝｺﾞﾑ入り
http://www.mcdonalds.co.jp/cservice/information/q_a/q5.html#question-7
ﾁｷﾝﾏｯｸﾅｹﾞｯﾄ、ﾁｷﾝﾌｨﾚｵなどの鶏肉は、中国、ﾀｲ産のチキンを使用しています
http://www.excite.co.jp/News/chn_soc/20100708/Recordchina_20100708009.html
CNNは米国で販売されている「ﾏｯｸﾅｹﾞｯﾄ」からPDMSとTBHQが検出と報道。ﾏｸﾄﾞﾅﾙﾄﾞ中国は、これらの添加物使用を認めた

ｹﾝﾀｯｷｰﾌﾗｲﾄﾞﾁｷﾝ、ﾏｸﾄﾞﾅﾙﾄﾞ向け中国ｻﾌﾟﾗｲﾔｰ、肉用鶏に成長促進剤…ﾊｴも死ぬほどの劇薬?
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1354140014/
ﾏｸﾄﾞﾅﾙﾄﾞのｿｰｾｰｼﾞﾏﾌｨﾝに六角ﾅｯﾄが混入　食べた男性、前歯３本欠ける★6
http://raicho.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1299416378/
「なんら違法性はない」と強気に出るも…ﾏｸﾄﾞﾅﾙﾄﾞ、サラダﾞ以外に「賞味期限切れﾖｰｸﾞﾙﾄ使用」疑い発覚
http://news22.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1196146970/
コーヒーで吐き気、入院　ﾏｸﾄﾞﾅﾙﾄﾞが洗浄ﾐｽ
http://mamono.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1209001525/

中国から飛来した黄砂から放射線物質ｾｼｳﾑ検出
http://news.searchina.ne.jp/disp.cgi?y=2011&d=0321&f=national_0321_089.shtml
【中国】下水道の廃油や残飯などを原料とした地溝油　専門家「年間300万�dが食卓に」
http://hatsukari.2ch.net/test/read.cgi/news/1316175152/
中国：メラミン添加飼料流通、5.9％から検出・｢安くて栄養価が高い｣と人気…農業省
http://anchorage.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1225579550/
KFC、チキンから過剰な抗生物質見つかるもずっと使い続ける。ﾏｸﾄﾞﾅﾙﾄﾞも同じ業者使用…中国
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1357386346/

ﾏｸﾄﾞﾅﾙﾄﾞ、"ｻｸﾗで行列演出"で開き直り「1000人程度で記録変わらぬ」…先頭の女性ら30人もｻｸﾗ、客は怒り★13
http://mamono.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1230415258/
「サクラはﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ手法の一つ」 ﾏｸﾄﾞﾅﾙﾄﾞ、東京の先行店でもバイト動員★8
http://mamono.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1230620908/
【裁判】「店長は管理職じゃない。残業代払うべき」 ﾏｸﾄﾞﾅﾙﾄﾞ、“店長の残業代未払い”訴訟で敗訴→控訴へ★５
http://mamono.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1201596047/

「マックランチが復活」
→時間もメニューも超短縮、ほぼ別物に

「月曜の朝マックで無料キャンペーン」
→3日だけ

マックの上層部の連中は実際マックのメニュー定期的に食べているのか？
食べてみて心から美味しいと思っているのか？
思わなかったらそれが答えだ

全店共通とか、この原田社長間抜すぐる。

満員の店とガラガラの店と時間帯で大きく変わる店と
若者しかこない店と若者がほとんどいない店と同じ商売できるわけねぇだろｗ

社長の器なさすぐる。社長が２ｃｈ見ていて逆上したとしても、
２ｃｈに社長がいないと思い込んでいる時点で底辺学生と同じだ。
努力っていうものはルールの中で最大（最善）を選ぶ繰り返しではない
この社長はルールの中で努力するタイプな。リスク管理ができないようだ

>>15
＞不採算店舗の閉店とかで、どんどん減っていって糞ワロタ。
同じ経営を押し付ける方式では各店舗に責任者はあっても独自に判断する
店長などいる必要がないわけで、チームワークによる協調性で最小公倍数
しか出せない理由だろう。各自の店長がスタンドプレーしてそれを補うように
各店舗が協力してこそ最大公倍数のチームワークとなる。
閉店で減らすって、単に切り捨てだなｗｗｗ、日本国独自のブランド事業
にしているのに店が独自にマクドナルドのブランドを壊すような動きがない。
ルールの範囲でしか働けないのは無能っていうんだよ。（俺も若いときは無能だった）
合理化の終焉にはあの国の法則しかない。

社長がすごい健康志向らしいじゃん
絶対にマックなんか好んで食べないだろうね

30円引きクーポンに150円以上お得って書かれてたあの時からめったにいかなくなった

国内のことなのになんで地の利がない外人呼んでんだよｗ
もう外人に投げてる時点でやる気ねえだろｗ

>>8
どんなものでも毎日そればかり食べていたら身体に悪いよね。

奥さん谷村有美のやつか

あほだろこの経営者
中小企業なら即日倒産レベルの事を平気でするクズｗ

俺と代われ

反省は微塵もしてなくて責任回避に必死なのは伝わった

>>31
まずマクドナルド本社の社食をマクドナルドの
メニューにしろって話だな

>>33
つか一般人でも
60代で食ってるの想像できないわなｗ
所詮ジャンクフードだは

体力が落ちるとヤバイ食い物はは自然と拒絶するようになる
なかなか回復できないからな

>>31,40
ジャンクフードは単にうまければいいってものでもないだろ
本社でゆっくり食うんじゃなくて都内の混雑している店舗で食ったほうがいろいろ学べるんじゃね

フフフ話題にさえなれば内容は関係ないのさ
さて次はどうやって貧民どもを刺激してやろうか

みたいな意図がありありと伝わってくるよね

>>42
むろんおしのびで
６０秒チャレンジを身を持って体験したりしてな

>>44
どうせアルバイトは社長の顔なんて見てもわかんねえし
それを活用すべきだよな
社員として威張って行ったんじゃ意味ねえし

マック　社長　原田　団塊　無能

商品そのものの価値・満足度上げるとか考えないのがマクドナルドらしさ

迷走してるな

>>47
値上げするなら商品の価値・満足度を上げろ
商品の価値・満足度が据え置きなら値段を下げて勝負しろ

商品の価値・満足度は据え置きだけど糞みたいなイベントでお茶を濁せば値上げしても売れるよねって
考えてる当たりがビックリ経営戦略だよなｗ

マックにいかないだけ
F欄卒のクソ原田の思いつきに
俺達客が付きあう理由なんてないね

こういう炎上商法は既に固定客を沢山抱えてる会社がやっちゃダメ

客増やしたいならまず味をなんとかしようぜ

＞いささか反省はしてるけどね
全く反省してないｗ

美味しければリピートする

なかなか一般的なセットに700円近くは出さないと思うんだ。
何となく500円くらいとみんな思ってるはず。

助っ人を呼んでるだから
反省してるだろ

自信過剰な人間だろうし
完全敗北だよこいつにとっちゃ
無能の負け犬

500円を超えてくると他の店に行くわ

ココイチってすごいよな
まあ無難なカレーで値段も安くないのになぜかライバルになる大型店が一切勝負かけてこないで普通に勝ち続けてる

まず社長が解任となれば多少は売り上げ伸びると思いますよ

株価なかなか下がらないから首にならないんだよなぁこいつ

マックで500円だすならモスにいくし100円マックなくなるらしいから完全にオワコン

安いまずいのイメージから高いまずいへ

ハンバーガーとコーラを毎日摂取していたら糖尿病になったオイラが来ましたお（^ω^）

スマイルを100円に値上げしたら、どうだろう？

>>18
そうなんだよ
咀嚼を甘く考え過ぎ
これないと動かない褐色脂肪細胞ってのがあるのに
ここのハンバーガーは大きめ一口でも7、8回噛めば飲めちゃうよ
ふにゃふにゃの老人食みたい

カロリーの目安は大事だけど同じくらい咀嚼回数にこだわるべき
無理に回数増やしても続かない、噛まなきゃ食えないものをふんだんに摂る
やっぱ野菜様は偉大なんだよな

390円・450・500円セットを昼時間限定じゃなく終日とかにしろよ
商売する気あるのか

なんで毎日マックスレが立ってるんだよ
しかも伸びるし

嫌儲民マック好きすぎるだろ

>>55
ああ、500円セットはいいかもな
ビッグマック+ポテトＭ+ドリンクＭで500円なら文句はないわ

>>65
それより昼に使えるクーポンが少なすぎ。
昼はほっといても来る、午後の客単価を上げたいって感じなんだろうが、このままだと
昼の客もいなくなるぞ。

難しいこと無しに、単純に飽きられてるだけだと思うけれどね
あらゆる商売そういう循環ってのがあるものだし

そりゃ戻らないだろ

まずい上に高い上にサービス急ぎすぎて質低下

いくらCM打ってもマイナスイメージしかないわ

一回食い飽きたらマクド無理だわ
今後は一生食わないと思う
世界中で味変えられないせいで打つ手もないだろ

>>55
モスバーガーでセットに単品バーガー1つで1000円超えるけどマックもほとんど変わらないような値段になったらモス行くようになったわ。

朝マック値上げしたからもう行くこともないわ
なんでコンビ値上げしてんだ馬鹿か

マックランチが復活　

10：30−14：00
てりやきマックバーガー
フィレオフィッシュ
チキンマックナゲット


えっ

むしろ客はどんどん離れてるだろ
ホント団塊ってアホなんだな

コントかよ

＞原田は世界のマクドナルドから助っ人を呼んだ。店舗オペレーション歴37年のベテラン米国人と
＞マーケティングのプロのオーストラリア人女性だ。

なんで日本人客の性向を知らない外国人を呼んでくるの？
さっさと社長をクビにしろよ

ビッグマック、テリヤキ、ナゲット5ピース、ドリンクMで600円なら週1で行くわ。
昔のクーポン価格に慣れちゃったから今は行かないな。

>>1
オワコンマクドナルドワロタ
マックは超えてはならない一線を超えた完全に終了

マクドって便利だと思うけど
週1はないけど、4,5週間に1回ぐらいは行くが

朝マックの３００円て全然安くなった気しないんだが？

ソーセージマフィンに自分で作った目玉焼き挟んでるわ

ポテト安くしたらええねん

「ビッグマックのリピーター率８０％」でスレ立てれば伸びるんじゃないの？
いまだにビックマックの良さが分からない・・・
「たまには食べてみるか」とおもって食べると毎回微妙なきもちになる。
「なんかどうでもいいものでお腹ふくらませてしまったなあ・・・」みたいな。
「どうせならてりやきマックバーガーたべればよかった」とか。

ポテト増量ソースたくさんつけてくれ

高額路線にしたらいいじゃん
1000円マックとかwww買わないし

「私は以前からひとつの信条を持っています。売り上げに貢献できなかったことを取り除けば、残ったものは、いかに矛盾し赤字になりそうなことでも、売り上げ向上の要因に間違いないということです。」

米国人「アメリカのようにドリンク飲み放題にしたら客が集まるしバーガーやサイドメニューも売れるよ」
原田「そんなことしたら学生やガキがドリンクだけで長時間居座るだけじゃ無いか」

豪州人「一ドルマックの用にもっと100円マックを多様化して他のブランドと差別化するべきよ｣
原田「そんなことしたら客単価が下がるだけだろ」

米、豪人「……じゃあビックマックでも何でも良いからタダで配って客呼べよ｣
原田「それいただき！じゃあ手始めに成人式にビッグマック、月曜朝に朝マックタダで配るわ！」

この人はなにが有能なの？

>>1
> 「もはや100円メニューにお得感はない。新たなバリューの提供が必要だ」
おおっ！？気づいた！

> 戦略練り直しが必要と見た原田は世界のマクドナルドから助っ人を呼んだ。
・・・え、あ・・・ああ、おう・・・

> 12年11月、原田は東京と大阪で店長ら3000人にこうぶち上げた。内容は60秒無料サービス、


は？

>>8
そういう事習っても全く気にもしなかったんだけど
食べたいものは無理せず好きなだけ食べる
それが俺にとって一番幸せだから

60病サービスは好調だろ
１月は売り上げあがるだろうよ

マックの隣にオリジン弁当あるんだよ
マックに比較すれば安くて美味しくてボリュームあるし
メニュー隠して高いマックを選択する余地はない

１品だけの【従来製品】の値下げで儲けるモデルは無理がある。

明快に明らか過ぎる満足を得られる赤字覚悟の｢新商品」で値下げしなければ
他の商品は売れない。何故なら値下げした従来商品には既に魅力がないからだ。
高額なものを高額で売っても魅力や満足度には繋がらない。

価格乞食には【衝撃的な印象】ほどそれがなくなっても習慣が生まれる、
それは短期間でも長期間でも同じ結果となる。顧客の潜在意識を操作せずに
表層に現れるアンケート結果だけの集計で科学分析している幹部は患部でしかない。
社長や資本家を喜ばせる理屈やプレゼンだけで結果を出せない者を評価しすぎている。

客数は微増、単価が下がっているんだよ
だから単価上げのメニュー隠しや60病、120円値上げは方向性は間違っていない
ただ客感情はマイナス

やっぱビックアメリカ路線でテコ入れじゃね？

アメリカのマクドナルド マックダブル McDonalds McDouble Food Review
http://www.youtube.com/watch?v=I6FJtyOQ7VI

＞もっとも原田は「ネットの批判はごく一部」と意に介さない。

客の意見なんてガン無視ってことだなｗマックポークはお得でよかった
と思うんだけど

マックメニュー
http://fsm.vip2ch.com/-/sukima/sukima116891.jpg

社長を変えることが一番の対策だと思う

低価格路線から抜け出さない限り泥沼

・メニュー廃止でサービス低下
・６０秒ペナルティでサービス低下
・値上げでサービス低下

客　 「二度と行かない」
社長「おかしい。顧客が戻らない」

国産牛脂が混じってるから買わない

値上げして乞食排除したら客減ったと嘆き
タダで乞食集めて
何がしたいのこのボンクラ

>>100
戻る訳がありませんなぁ
売り上げを気にしすぎて、サービス面で失敗したな

無能社長って最近流行ってるんだな

俺「フライドポテト下さい　Lサイズで」
店員「290円です」

俺「……え？」

店員「290円」

※てりやきマックバーガー　280円

そりゃ客とぶわ 芋揚げただけやぞ

クーポンがゴミすぎるんだよな
ほかの店より割引率低い
かと思えば無料で放出して乞食の行列つくるし

昔からたまに行ってたが
例の60秒の奴はなんだか店員が気の毒でその期間中は絶対に行くまいと
決めて行ってないし
なにより店員がバカでゴミクズな社長の思いつきで殺伐としてるところに
俺みたいな草食系のステゴザウルスみたいな奴は行きたいと思わないしな

サービス低下という点も絡めてだ
なんか店舗の雰囲気の改善とか心がけてたんじゃないの？
やることなすことチグハグすぎる
さっさと無能社長をクビにしろ

商売っ気出しすぎて客が離れてしまったんだ
愛されるマクドナルドになって欲しいわ

殺気立った雰囲気が伝わってくる食事とか絶対勘弁だよな

300円ぐらいのバーガーにポテトと飲み物つけただけのセットで600円とか高すぎるんだよ。

芋や飲み物なんて原価大した事ないんだし
安くするか量を大幅に増やすかどっちかやるべき。

まあセット+300円はどこのバーガー屋でもそうなんだけどさ
マクドナルドのはしょぼいからなあ

>>105
わざわざ会話形式にしないと書き込めないのか？

　
マクドナルド社長「おかしい。顧客が戻らない」「もはや100円メニューにお得感はない」
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/morningcoffee/1358915420/
　
　

>>92
ほか弁ほも弁なら分かるけどオリジンは無いわ
不味くて高い、立地条件だけで勝負してる糞チェーンじゃないか

>>105
マクドナルドの収益ってほとんどポテトだぞ
ハンバーガーなんて
6割近く原価かかって全然儲かってない
ハンバーガー屋じゃなくてポテト屋

>>1 おかしい。顧客が戻らない

理由が分からないのがおかしいわｗ

その値段ならモスバーガーいくわな

>>92
オリジンくそまずいじゃん

ポテトのなんとか不飽和酸？油で揚げてるって聞いてから
あまり食わんようになった
俺っち単純だから体に物凄く悪いものだと思うと今までうまっうまっ、
って食うてたもんがそこまでおいしく感じなくなる
昔は最低週一で食ってたけど今やフ二ヶ月に一回程度だわ
一番でかいのが女が行きたがらなくなったことだな
太る余りおいしくない健康に超悪いの三拍子のせいだと思うけど

だから文化が違う欧米のアドバイスなんか役にたたねーよ
伸びてる国内企業から助っ人呼べや馬鹿か

駄目だこりゃ

もう100円ショップにしちゃえよ

スレタイで日経作文余裕

クリスプだと口が渇くからポークで潤してたけどポークなくなったからクリスプを食う気なくなって行かなくなったわ

デンデンも草葉の陰で泣いてる

60秒キャンペーンで完全に行く事無くなったわ

無能社長

当たり前田

値段下げないなら美味しくしろ

>>88
多くの団塊と同じく、失敗を人のせいにする能力。

ハッピーセット強化しておもちゃで子ども釣るしか手が残ってない気がするわ
後は限定ポケモンや限定カードで大友釣るとかさ

マクドナルドでの出来事。
コーヒー無料券だけを使っても６０秒キャンペーンの対象なんだけど、
無料券をくれなかったので、赤の女に尋ねたら「無料券だけの使用は対象外です」とぬかす。
「他の店では貰えたんだけど」と言うと、その女が先輩と思われる隣の青の女に聞くとやはり対象外だと。
おかしいなと思っていたら、店長と思われる男が出てきて、無料券のみの利用でも対象だと発覚。
すると、間違ったことを教えたからだろうか、青の女は、私ではなく、赤の女に謝っていたわ。
認識不足なのはまだ許すが、自分の不勉強で客に損をさせるとこだったのに、きちんと謝罪しない態度は非常に不愉快だったわ。
無料券を利用するときは、いつも半額程度募金しているんだけど、今回はしなかった。

マクドナルドのセット価格なら
ガストやサイゼリアで定食にフリードリンクが付く

外人だからって優秀だとは限らないし真摯に向き合ってくれるとも限らないよね

そして60秒サービスのせいで店員が辞めまくってアルバイトまでが戻らない状況に・・・

そもそも消費者の収入が落ちてるのに売り上げが上がるわけないだろｗ

残当

〜120円マックを150円にしてその他のバーガーを250円ぐらい
ポテト、ドリンクをセットで一律550円ぐらいにしたらええんでない

普通に高いからな
自分とこのセットの内容と価格を他の店とくらべてこいよ
早ければいいなんてどういう脳味噌してんだ

トッピングハンバーガーとか

お前が辞めたら戻るだろ

電話で注文を受けて宅配しろよ
近くの会社の昼時に訪問して社員に売れよ
売れ残って賞味期限間近のものは半額セールしろ

できたてなのに不味いとかどーなってんだよw

赤とうがらし復活させたら行ってやる
一回だけな

役員とかは食べないんだろうな
モスとかいってそう

>>132
言っちゃ悪いが、女性社員で職場での体裁のために社員には謝罪するけど、
客には高圧的な態度とって、謝罪もなしなんてのは、マックに限らずざらになったね。

クレーム処理を管理職が嫌がって派遣バイトに任せるから
どんどん浮世離れしていくんだな

メニュー撤廃！
60秒チャレンジ！
言論統制！
値上げ！

馬鹿「おかしい・・・客が戻らない・・・」

社長←ﾊﾟﾗｯﾊﾟｯﾊﾟｯﾊﾟｰ♪

意味不明なドヤ顔でテレビ出てるのが笑える

原田を「あのアップルのマーケティングやってた人だぞ」って言う人いるけど、
ジョブズのいないときに暗黒時代を作り出した奴の中の一人だよね

>>33
ニュースウィーク（英字）が米のバーガーキングの社長に
「社長は健康志向なのになぜ、不健康なファーストフード店を経営するのか？」
って指摘されてたんだが、その社長曰く
「もちろん伝統的（つっても自社商品）なレタスとマヨネーズとトマトとビーフパティのバーガーを
提供し続ける使命があり、限定商品は「たまには脂っこくがシビレルようなスパイスの効いたバーガーが食べたい」
ニーズがありそのニーズに応えている」

って言ってたな。

記者とのやり取りや言葉がうまいって話じゃなくて、
どこ向いて仕事してるんだって意味でやっぱり原田が外食に向いてないんだよ。
きっと。

こないだ行ったけど俺の注文を隣で聞いてた店員がその時点で用意し始めてるのに、砂時計は会計終わるまでひっくり返さないとか
なんか正々堂々としてないというか、いまいち釈然としないやり方で胸糞悪くなった
別に無料券なんていらんけどさ

過去にとても成功した事があると、その成功体験に縛られて、自由な発想ができない

>>153
＞砂時計は会計終わるまでひっくり返さない
これは当然だろ？
だって、注文を始めた時点で砂時計をひっくり返すなら、60秒位にわたって延々と注文をし続ければいいことになっちゃう

昔・・・安くて悪い

今・・・高くて悪い

もともとコンピューター屋だし
さっさと責任とってやめた方がいい
往生際が悪い
トップが責任とらないんじゃ駄目だろ

”出来立て商品を出す”と”60秒以内に出す”は相反する事柄じゃないのか

優秀？なスタッフ集めて会議してもこいつが最終的な判断するなら
意味ないだろ。批判的な意見は一部と片付けるやつだし

>>1
全体的に数円値下げするか
値上げするならイメージアップの為にも一番売れてる商品の質を上げろよ
為替によって変動価格とか導入したら面白いかもな

原田、今すぐ辞めろ。それが最善策だ。

「注文から15分待って頂けるなら、待ち代として3割引いたします」の方が良かったのではないかと思う。

>>162
そんなに待たせてなにをするんだ？

>>1
サーモンマックを復活させてくれたら一週間に十日行くと言ってるだろう！（怒

60秒やってる間は店の士気さがってるだろうから怖くてマックいけんわ
なにでてくるかわからん

かかった秒数円
お支払い頂きますのほうが楽しいだろ

フランソアの焼きそばパンにコロッケパンは98円で買えるから
もうマックは必要ない

原田は普段何食ってるんだろ
マクドナルドのハンバーガー食わせて美味しいかどうか本音が聞きたい

おかしい。社長の目が覚めない

ヤフー国内一位きたああああああ

ポテトの値段下げるだけでいい

気軽に入れる店ではなくなっちゃいましたね
殺伐とした例の牛丼屋状態

もともとPCマックだろ
差別選民意識の塊

「おかしい。顧客が戻らない」

おかしいのはお前のアタマだろうが（笑）

100円のは150円にしといて3つ買えば300円とかで良かったんでないか 名前はビッグスリー

確かにおかしい　お前の頭がな！

商品自体に魅力があれば高くても遅くても売れるだろアホか
新商品しか売れなくなったらもう末期なんだよ
レギュラーメニューにテコ入れしろ　って値段だけ高くしてどうすんだアホか

カウンターのメニューを隠して客に嫌がらせをして
60秒キャンペーンで従業員に負担をかけまくって
全体的に料金を値上げしまくった結果が

「おかしい。顧客が戻らない。」

おかしいのは(以下略

トップに立つ人間がクズになると大手の会社も一瞬で崩壊する良い例

macからマックへ(笑)

「おかしい」って全然おかしくないだろ

ホントどうしようもないくらい無能なんだな

６０秒以内にバーガーセット食べたら、ビックマック１個無料とかにすればいいのにな。

ラッシュ避けても5分待たせるふぁすとふーど店

値段をコロコロ変える企業は信用ならない

バンズが不味い
謎の肉も不味いけどバンズが不味い

冷めたポテト出される客の身になってみろゴミ社長さんよ

こないだ久々に行ったけど、６０秒超えた上に店員がふてくされた態度だったぞ
疲弊してんなーと思った

モス食いだすともうもどれない

バンズのモチモチ感、ハンバーグの香ばしさ

原田って、決してマックを食わない奴だっけ？上の人間がこれじゃあ衰退していくのも道理だな。
毎日カップヌードル食べてた安藤百福見習えや。

>>187
嫌にもなるだろうさ

もともと決してのんびりできない職場なのに、上の無謀なチャレンジに付き合わされて、あげく失敗したら店には何の得もない無料券をあげなきゃならない

やってられるかってんだ

アホなんじゃねえの？マックなんて元から100円200円の価値しかないんだよ
ハンバーガー60円時代を過ごしてきた人間がなんで今更100円でハンバーガーを買わなきゃいけないんだ
しかもてりやきフィレオフィッシュとか200円超えてる
明らかにおかしいんだよ

モスと肉薄する値段にしたら普通にモス行くわ

過去にマクドナルドが好調だったのは
安売りしてた時だけなのが何故わからん
月見バーガーで売り上げ好調なんてニュース聞いたことないぞ

淫夢スレになっていないのですが、それは…

>>153
会計が終わりそうなタイミングで注文変えてやりゃいいのに
やっぱり気がかわったわ、こっちの商品にしますー、って

>>191
60円時代に小学生だった連中がメインの購買層だろうしな

http://livedoor.4.blogimg.jp/rbkyn844/imgs/a/8/a872696b.jpg

これに反論出来ないのが今のマクドナルド

>>197
カスみたいな煽りだな。品性が低い。

>（ルポ迫真）

申し訳ないが造語はNG

この社長が辞めれば上向くんじゃないの？ｗ
もう迷走の象徴になっててイメージが最悪だろ

健康志向だからだろ
豚も食べない餌なんかで私腹を肥やそうとするなよ

>>198
煽られてると感じるDQN

クーポンでバーガー単品ってのが極端に減った。
常にセット、セット。つまらん
１年くらい前に、ダブルクォーターチーズが250円かなんかのクーポンがあったが
あんなのもう１回しろよ

>>202
同業者批判は醜いだけだ。

新商品ガンガン投入してくれれば行く気にはなる

このテのファストフード食ってる層が高齢化して、オシャレな食べ物じゃなくなったのと
貧乏人のエサ化したのが、富裕層離れを引き起こした。
まぁもう無理でしょ。アメリカでは豚のエサだしな。
マック食い過ぎ（フリーチケットで食える）の黒人女性に膠原病者多いし。
なりたくないな、そんな豚の病気にはw

>>204
きくちももこ、学生、です

おかしいの始まりはKBQバーガーからだろ

「マクドナルド」
というブランドがもう終わりなんだよ
名称変更したら売れる

>>5
ボッタクリ店見習われちゃたまったもんじゃないわ

>>27
お前らって揚げ足取りするだけで建設的な提案などなに一つできないから読むだけ時間の無駄。

>>204
マクドナルド工作員さんこんにちは

>>211
まずはまずいの何とかしろっていう建設的意見をよく見る

>>213
それは変えようがないんじゃないか

ダブルチーズ
テリヤキ
チキンタツタ
まずこのあたりのセットを500円以下にしてみろ
クーポン劵はウザいからダメ デフォで

チョンテリアいいよね

毎日毎日マックスレ立つな
最高の宣伝じゃん

>>208
それが直接原因で、突き詰めると電通に魂を売ったのが大元の原因。