マクドナルドは何故迷走してしまったのか…メニュー廃止、60秒ビッグマック…

このエントリーをはてなブックマークに追加
1番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です

マクドナルドの「ENJOY!60秒サービス」が裏目にでるかも

昨日から「会計後60秒超でビッグマック無料」というマクドナルドのキャンペーンがスタートしました。
プロモーションとしては面白いというか、かなりキワモノ的ですが、時間短縮のためにサービスの質が
劣化してしまうと、ブランド・イメージの悪化にもつながりかねません。そこは天下のマクドナルド、
そのあたりまで計算し、現場トレーニングを綿密にやって実施するのかと思っていると、
ツイッターの書き込みでは、懸念されたサービスの劣化現象を起こしているようです。

スマホ時代の怖さは、もしサービスに問題が起こった時には、その証拠写真がネットで拡散していくことです。
まるでゴミかという乱雑な包装、とか60秒ベーコンレタスバーガー とかが、たとえ一部でも起こると、
それを受け取った人にとってはそのサービスがすべてなので、当然怒りとなってきます。

接客での顧客サービスでは、「100−1=0」ということがよくいわれます。たった1度、たった一人、たった一つ、
たった一言で、お客様に不愉快と感じさせてしまうと、人の評価は0になってしまいます。
それほどサービスの品質をキープすることは決して甘い世界ではありません。
しかし、普段なら、粗雑なサービスを受けても、悪いスタッフにであってしまったと諦めがつくことでも、
キャンペーンを展開しはじめた今は負の体験を被った不満の矛先はマクドナルドそのものに向かいます。

どうも、このキャンペーンは慎重に現場を見て企画したというよりは、かつてアルバイトで桜を並ばせた同じノリで、
最悪の思いつきのキャンペーンだという印象が拭えなくなってきました。
たんに初日でスタッフが慣れていなかったために起こったことであればいいのですが、
もしそうでなければマクドナルドにとってはかなり厳しい痛手になってくるのではないでしょうか。

http://blogos.com/article/53427/
2番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 09:52:58.93 ID:MFDkBmEX0
ブランドイメージを自分で壊してるんだから救えない
3番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 09:54:27.98 ID:Aeh0Ez1K0
天下りしてきた使えない上司が思いつきで提案しそうなことばっかやってる
4番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 09:54:34.96 ID:wXziX9WI0
どうせ企画部門みたいなの常設してんだろ
そうするとその手の部門は常に新規アイデア出さないといけなくなるから
特に何もない時は糞みたいなアイデアがどんどん独り歩きする
5番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 09:55:38.09 ID:bvzmxPl90
ハラーダが悪いんだろ
林檎屋も迷走させたしな
6番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 09:56:40.56 ID:oPGXwV5h0
小細工はいいから質上げろ 
7番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 09:58:23.71 ID:YBbtvsV90
今だ!!!マックチャオ復活!!!!!!!!!!!
8番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 09:58:31.96 ID:9v1l4pIP0
テキサスバーガーだけの一発屋だったな
9番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 09:59:41.67 ID:vu36AUt+0
月見バーガー復活とかももう詰んでる
なにもするなってレベル
10番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 09:59:58.22 ID:z7GCGTKrT
アルバイトに奴隷意識を植え付ける為にやっているんだろ
何度もしくじるなら自主的に辞めてくれるだろうし
11番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 10:00:06.61 ID:3wKQewHK0
昔ほど客を騙しにくくなったから
12番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 10:00:24.89 ID:qO5kvNpH0
学園長の思いつき
>>4
それだろうなあ
変えないと怒られるからとりあえず変えとけみたいな
セールで価格下げるのが嫌で実質的に下げる方向に向けたんだろうが
100円マックやるよりブランドイメージ傷つけてるよな
15番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 10:02:16.33 ID:LZ668tpt0
壊し屋原田
16番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 10:02:31.59 ID:L+mvjOdO0
ジャップの客が糞だからだろ
欧米ではこれで成功してる
もうすぐしたら月曜朝のマフィン無料配布始まるとか聞いたよ
18番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 10:05:31.93 ID:oHnHHkHI0
企業がでかくなるにつれて現場を知らない人間の割合が増えていったんだろ
さっき買ってきたけどメガマフィン包装綺麗だったよ
>>18
元からデカいだろw
22番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 10:16:07.82 ID:LXTqw7gG0
藤田が作り上げたものを原田がぶち壊した感じでしょ

おなじみの選択と集中、高付加価値戦略で
23番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 10:19:26.10 ID:t3q2WC0nO
原田をクビにしないとどうにもならないという風潮
24番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 10:20:17.77 ID:sBjymDzG0
100ー0=0

面倒臭過ぎだからこの際サービス0で良くね?
この100を維持する為のコスパが悪過ぎる
他国みたくサービス0でラクな労働環境で良いだろ
25番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 10:21:31.40 ID:Wgt/FCAq0
ここまで迷走したんなら風営法の営業許可取ってバイトに手コキさせたらどうだろう
ハンバーガー大学()
朝マックを24時間売れば覇権取れる
>>21
高いな
今じゃファストフードのカレーなんて200円代じゃないと誰も買わないだろうな…
原田迷走してるな
30番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 10:27:14.82 ID:FJH7VVsx0
まあいいんじゃないの
マクドは安かろう悪かろうで充分な乞食や浮浪者御用達ってことで
実際外国じゃそうなんだろ
31番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 10:28:22.84 ID:WnXTw75N0
>>30
まぁ最近じゃ安くもないけどな。
腹いっぱい食べようと思ったらファミレス代くらいはかかる。
32番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 10:28:52.92 ID:53TQ7gbi0
マックは全店モスに吸収されてくれないかな
33番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 10:29:03.02 ID:MFDkBmEX0
>>30
海外のファストフード店の床の汚さは異常
地元のマックはメニューあったけどね
迷走はいまにはじまったことではない
37番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 10:35:22.82 ID:53TQ7gbi0
>>36
これ考えた奴は、
「キャンペーンで客釣れる!回転速くなる!話題性もある!うはwwww俺天才wwww」
とか思ってたんだろうな

簡単に起こりうるリスクとか考えられない最悪の無能だわ
38番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 10:35:25.41 ID:7ZZMTPNb0
このニュース、外国でも大きな話題になってるね
39番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 10:36:45.75 ID:WnXTw75N0
>>36-37
基本全員バイトの職場でこんなサービスしたらそりゃこうなるよねっていう。
>>30
貧困層にとってのファストフードってご馳走だろ
41番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 10:37:50.98 ID:e8b7emd1P
ちょっと試したくなってきた。昼飯はマックにしよう
42番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 10:40:08.14 ID:53TQ7gbi0
マックで糞まずいバーガーセットで700円
モスもセットで700円
43番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 10:42:19.37 ID:MFDkBmEX0
>>36
バイトも結構楽しんでやってるってことだろwww
こういう無意味な企画立てて仕事してるフリしてるクズは死んでほしい
マクドナルドのビーフパティって割と旨みがあって美味いと思う。

これだよコレ!肉はやっぱりコレだよ!
…パティだけで売ってください。
100円マック2つでも大歓迎ですみたいな雰囲気だともっと行く
47番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 10:50:34.30 ID:kc8ocMAD0
これで安けりゃいいけどさ、
セットで500円も600円も取るんだぞ
ジャンクフードのくせに高級路線(笑)とかアホなのかと
原田はモスから派遣された刺客なのでは?と疑いたくなるレベル
49番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 10:52:34.24 ID:lPPjlCN00
アメリカにはメガマクの二倍の大きさのモソスターマクて言うのがあるらしいけど、日本でも出してくんねーかな・・・
50番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 10:53:35.80 ID:q82+Oc6SP
メニューの簡略化とかは本国のやり方踏襲してるっぽいな
どうせならスーパーサイズとかをやりゃいいのに
http://i.imgur.com/QPNWL.jpg
店舗と本部が別れてるからマックに限らず、だいたい本部が暇だから余計な事をやろうとするんだよな。無駄に書類増やしたり、意味のないルールを作ったり。
向こうもそれが仕事だからしょうがない。
52番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 10:57:56.38 ID:ocBrX4Gm0
今回のことでもう壊れるブランドイメージなんてないだろ
メニューの画像と実際の商品がぜんぜん別ものだなんてみんなすでに知ってることなんだから

マクドナルドのブランドイメージは数百円で小腹を満たせて長時間話し込んでも文句を言われない席がある場所だろ
個人経営の喫茶店よりさらに底辺の店舗だ
53番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 11:05:01.14 ID:S8CHgeX40
タダ券目当てに店員がしくじるのを期待して群がるコジキ

まともな生活設計もできず残飯を喜んで食う底辺DQN

より収益性の高いリピーターを育成する天才的なキャンペーンだろw
いいからマックポーク復活させろよ
アレくらいしか取り柄なかったのに捨ててどうすんだよ
55 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0:8) アフィサイトへの転載は禁止:2013/01/06(日) 11:11:49.48 ID:ExyyYMOd0
良心の呵責だろ
56番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 11:16:20.73 ID:y0d2WEBR0
完全に60s過ぎてたけどなんもくれなかったな
店員二人しかいなくてかわいそうだったからなんも言わずに即出たわ
57番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 11:18:19.19 ID:7Vjq8Dqg0
近所じゃあ1300円で焼肉食い放題
ハンバーグ、ステーキ店だと980円でセルフサービスのデリカ食い放題ライス食い放題
田舎だからこれだけど都内じゃあこれよりもっと安いとこあんだろ
何考えてマック行くの?
>>57
100円バーカー二個で終了
飲み物水筒持参、隠れて飲む
59番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 11:28:48.01 ID:ocBrX4Gm0
>>57
夏DQN「あつぇーーー かったるいしクーラー効いたマックで100円シェイク飲んで夜までダベるぜぇ」
冬DQN「さみぇーーー 耳いてぇし暖房効いたマックで100円コーヒー飲んで夜までだべるぜぇ」
60番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 11:30:20.46 ID:2MWtXhRwT
コーヒー頼んで無料コーヒー券もらうってなんかなぁ・・・タダだからうれしいけど
61番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 11:31:47.90 ID:gTa7RYZH0
原田がバカだから
これに尽きる
62番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 11:32:03.58 ID:apzS8GBxi
>>30
topが安物イメージ嫌ってるだろ
63番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 11:43:25.19 ID:Yc/sLgC90
いつもマックの引き合いにモスが出てくるが美味くないじゃん…
ロッテリアの方がいい
64番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 11:45:24.37 ID:lPN7DsowO
(´・ω・`)メニュー写真やCMに出てくる「旨そうな」バーガーを出してくれよ
実際に出てくるのはぺっちゃんこになってるのとか中の具がぐちゃぐちゃになってる奴ばかりだからな
65番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 11:45:37.33 ID:z/NNGm8f0
ファーストフードなのに60秒も待たせるな
カンブリア宮殿とかで社長絶賛されてたけど勘違いしちゃったんだろうな
67番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 11:49:06.55 ID:WQeLVJ5m0
ロッテ李アは、ハンバーガーの中身焼かないで出すだろ
うまいとか通り越して食えないもん出してるだろ
68番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 11:49:26.30 ID:y8yk9Cnm0
経営方針を決定するトップが現場を知らないとこうなる見本
1ヶ月でいいから接客販売してれば分かることなのに
そういうのをトップに据えるとかバカの極み
ロッテリアぜんぜん良くないよ!

絶品チーズバーガー、初期と全然違うじゃん!
あれならビックマックの方が美味い
近所の店じゃメニューは復活してたぞ
71番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 11:51:31.41 ID:aKxhr4Vg0
>>36
いつもこんなもんでしょ
72番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 11:53:16.70 ID:9FHNmWV40
マック行って来たけど品物入れる袋間違えそうになったりして
店員さん大変そうだった
73番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 11:53:17.28 ID:+4NhXdA4P
60秒サービスは誰得だよな

店側は是が非でも間に合わせようとするから
グチャグチャなもんを出される可能性が高いんだし
ロッテリアはロッテシェーキ以外に価値無し
>>70
クレーム多かったんだろな
76番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 11:56:48.90 ID:vLxO73UC0
ソニーの平井みたいだな、ブランドイメージを著しく低下させている
77番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 11:59:04.12 ID:/ePW6cwJ0
バブルを味わった経営者には、ろくな奴がいないのがわかったろ
ただでさえ、かなり効率的な動きで今も運営してるのに
今回のは一つのロスも許されなくなったからね、社長や上層部は自分たちでこなせる自信あって言ってるんだろうね?
一回だけ60秒未満で出すんじゃないぞ?1時間くらいひっきりなしの状態でこなすんだぞ?
60秒ってのは一体どこからでてきた数字なんだろ。

熟練の職人じゃなくても、人並みの知能があれば誰でも出来る仕事環境が整っていることが、
マックジョブの良いところなんじゃないのか。
80番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 12:09:30.49 ID:OTzyhUps0
あの原田が経営者として有能なのは疑いようがないだろ
http://livedoor.blogimg.jp/esu4499/imgs/0/0/008be105.jpg
ただワンマンなクズってだけ
すげー錬金術考えついた
100円マック頼んでコーヒー無料券貰う

次回無料券でコーヒーだけ頼んでまたコーヒー無料券貰う

これ繰り返し

どうやー?
82番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 12:16:35.96 ID:m5bfspqB0
>>80
怖いグラフだなあ
どんだけ店長レベルが泣いてるのか
83番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 12:23:12.10 ID:TyS652jD0
60秒チャレンジ抜きで頼めるのかな?
ちょっとくらい待ってもまともなのが欲しい
84番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 12:24:51.03 ID:LoU3b8IX0
>>83
頼めると思うが客を回さないといけないからサービスのレベルは変わらないと思うよ
85番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 12:26:10.17 ID:Kg+2/R1Ai
久々に行ったら普通にレジメニューあってワロタ
最前線の兵隊へのエサが「10枚集めるとビッグマックがもらえる券」なんだろ
頑張れないってw
87番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 12:27:04.52 ID:yMTA7lHkO
これは気の毒と思って行く奴いるだろうな

で、それも原田の計画通り
88番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 12:31:18.34 ID:7ZZMTPNb0
マクドナルドCEOの原田泳幸が諸悪の根源なんでしょ?
89番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 12:31:50.11 ID:BzU4GQiQ0
>>84
なんつうか
客のことはどうでもいいんだろうな、マクドナルドとしては
そもそもそういう種類の食い物だから、過度な期待なんて最初から持ってないけど
90番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 12:35:09.14 ID:51K6P+zX0
マックやっちまったな。
多く渡したのに、おつりを渡さない。
レシートにもそう書いていない。
バーガーキングがいちばん
味はロッテリアの方が良い。
これは当然で、味に関しても日本社が自由に独自開発できるので”まとも”な味を開発しやすい為。
世界基準的な鎖で縛られてないので自由にまともな味を開発しやすい
93番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 13:05:25.96 ID:XP7u6+9X0
>>80
売上高が減ってんのに営業利益は右肩上がりだな…
見方が分からないけど、人件費とか相当削ってるって事?
短期的には良いかも知れんが長く続けられる手法じゃないよね
94番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 13:08:16.27 ID:PPtBOyX9P
>>80
焼き畑が有能なら、ステーキけんの井戸も有能だからディスんなよ雑魚
95番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 13:08:24.04 ID:VEiCBvx3O
チキンタツタが通常メニューからなくなった時点で狂ってた
96番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 13:09:03.71 ID:pGnpfZTR0
もうこの際、グラコロ、月見、チキンタツタをレギュラーにすればいいんじゃないかな
97番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 13:12:48.54 ID:VEiCBvx3O
>>80
このグラフ怖すぎ笑えない
98番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 13:15:03.57 ID:y9+BAidD0
低脳原田ゴミが混入したから


終了
さっきこれのCMやってたけど、CMでもうビックマックの型崩れてて笑った
そんなに高いやつ注文させたいなら100円マックやめたらええやん
>>93
時給払ってる間は一分一秒も無駄にさせず働かせて人件費を削るって考えなん
だろうが人間は機械じゃないからある程度の無駄と思える時間も必要なのにね。
102番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 13:18:23.76 ID:IS3OgImt0
作り置き解禁→バイト削減・→値下げ
まさか、ビッグマック券ってバイト代や給料から天引きだったりして
104番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 13:19:40.50 ID:Bq43XSmR0
昨日買いにいたがタイムを計るそぶりすらなかったし、60秒は余裕で超えてたけど
チケットくれなかったよ?

持ち帰りは対象外なの?
105番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 13:23:19.60 ID:J10yLZ9h0
>>99
四角いやつか
店でどんなのが出ても「あれよりマシ」と思えるだろうからな
106番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 13:25:34.90 ID:UZo0r5AF0
色々やってるように見えて、客のほうを向いてないんだよな
107番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 13:27:57.57 ID:HDMuNI+V0
最近のマクドナルドは客のことは考えずに
あのわけのわからん社長に振り回されてる
108番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 13:30:06.03 ID:y8yk9Cnm0
>>80
要は切り詰めるだけ切り詰めて見た目は利益出て経営順調に見えてるだけ
その証拠に今年は赤字店舗110件閉鎖するんでしょ?
それって数字上のトリックだけで企業が成長してるか?と聞かれれば逆だよね
109番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 13:30:53.43 ID:mXtdH7hb0
今月のクーポンが酷いぞ。
110番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 13:31:28.73 ID:FoYqvV4S0
60秒とか誰が望んでるんだよ
上に太鼓持ちしかいない会社
112番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 13:31:33.09 ID:FnBgWR+x0
肉のシーズニング抜き頼めば時間稼げるぞ
焼くのに40秒はかかる

ソースはバイトしたことある俺
マクドナルドはもう「めんどくさい店」に仲間入りだわ
スタバよりめんどくさい
114番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 13:31:58.37 ID:8tYaJ5M70
今の気持ち悪いアレ系の社長になってから
115番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 13:32:03.45 ID:Wz5VRNg40
これは下の連中にそれだけしわ寄せが来るってのを考えてない運営のミスだわな
60秒でキレイにやろうと思うとどうしてもミスるし焦るし、雑になる
んで結果お客さんから文句が来る、社長のオナニーを若い連中におしつけんほうがいいと思う
116番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 13:33:34.06 ID:DHFOPvMy0
メガマックセット三つ頼んだら無料券渡されて出来るまでお待ちください言われた
117番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 13:33:59.29 ID:eQ5sd6sQ0
 
118番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 13:36:41.80 ID:jmlLdxUq0
200円前後の手頃な値段の商品があんまり無いじゃん
ハンバーガー1コに300円以上出すとか、このご時世であり得ん
>>118
300円のハンバーガー食うならのんびりモスバーガーだわ
安く済ませたいならコンビニが最速
120番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 13:38:24.81 ID:dxtNka790
底辺が食いに行く店だしどうでもいいよ
>>80
んで、正社員減らして雇われ店長使って裁判に負けたわけだ。
社員やバイトの負担増やして見せかけだけの利益出す奴は経営者失敗だよ
122番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 13:41:56.42 ID:PFZBagu50
中途半端に気取るよりドンキレベルに完全底辺向けとして開き直ればいいのにな
今時は高めだけどしっかりしたハンバーガー食べられる店それなりにあるし
ジャンクなハンバーガーが食いたいってときモスは中途半端だしマックにそういうポジション求めてるんだけどなあ
124番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 13:52:26.96 ID:ocBrX4Gm0
>>123
ジャンクなハンバーガーならロッテリアだろ
125番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 13:53:05.25 ID:t3q2WC0n0
けさがっちりマンデーで、アルバイトが長く勤める理由についてボケたこと言ってた気がする
台本なんだろうが、不快だった
クーポン値引き特価からクーポン価値なしへ
メニュー見にくいから見れないへ
安いから高いへ
接客サービス悪化へ
新商品はすきやの牛丼レベルの幼稚さ
客層悪化

もう価値ねえよこれ
127番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 14:37:27.46 ID:LUjR3nF0P
とにかくレジの回転をあげるのが最大の目的なんだよ。
客の時間がかかる問題はメニュー廃止により対応、
店員の時間削減が今回の60秒ルール。

今後は更にレジ時間短縮を目指すことになるよ。
128番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 14:38:17.94 ID:PNCcuItR0
在日社長のせい
129番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 14:42:28.73 ID:ocBrX4Gm0
>>127
お財布携帯でクーポン使う感じで事前に注文をまとめておけるアプリ作って
通信で一括注文さらにエディとかで支払えば5%オフとかにすればいいのに

レジ作業が大幅に短くなって接客バイト減らせるだろ
昨日行ったマクドは60秒ルールやってない店舗だったみたいで無料券貰えなかった
131番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 14:46:57.92 ID:DVbbDtc00
チーズバーガーセット頼んだだけだが、普通にもらえた
昼の混雑してる状況で60秒は無理だろ
132番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 14:50:35.64 ID:wFMDfzlv0
そんなに窓口の回転率あげたいんなら
もう食券システムにしたらいいのに
133番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 14:53:12.18 ID:A+49I++R0
藤田が作ったマック=安いという遺産の消費期限が切れただけ
134番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 14:54:05.73 ID:i7N/eu8I0
日清の迷走っぷりも酷い
135番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 14:57:59.93 ID:YVag30BHT
つうか今の役員じゃなくても企画室の連中、全員店舗で一か月単位でシフト入ってみろよ
まず出来ないと思うけれどさ

某全国小売チェーン本部企画室勤務の俺が言うのもなんだけどさ
虚弱な俺でも月に必ず1週間は店舗勤務希望出してるぞ
実際は他用件やガチ商談でなかなか入れないけれど
136番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 14:59:21.39 ID:WnXTw75N0
>>104>>130
勘違いしてる奴いるけど、これ時間帯限定だからな。
11:00〜14:00限定。
CMじゃろくにそこ強調してないから、勘違いするけど。
137番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 15:03:04.71 ID:SaqEw9aBO
今とある駅前店舗行ったら無料コーヒー客ばっかだったな
おわっとるわ
138番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 15:07:49.81 ID:0pslhRze0
>>4
すきやの限定メニューと同じ臭いがする
>>136
そうなのか
勘違いしてたわ
140番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 15:10:04.19 ID:ud+mhblG0
バイトはバックレても俺が許すわ
この社長はマクドナルドを滅茶苦茶に崩壊させた後で去ると思う
142番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 15:12:59.22 ID:ziC4YtXz0
【基本情報】

マクドナルド社長
・原田泳幸(えいこう)

アップルコンピューターの副社長であったため「原田氏、マックからマックへ転身」と報道された
妻はシンガーソングライターの谷村有美
なぜカウンターメニューを撤廃したのかという疑問に対し
「顧客が求めているのは、いかに早く商品やサービスを提供できるかというスピード感」と答えその発言がネット上で批判の的となる
現在は8カ月連続のマイナスが続き自暴自棄ともいえる無謀なキャンペーンを展開中
143番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 15:13:26.67 ID:9Zgp9QGK0
利益第一主義嫌い
144番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 15:14:31.72 ID:LSbHKrJV0
震災後のマイナス原因が分からないまま、無理に回復させようとするからだ
落ち着けよ
145番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 15:14:57.81 ID:bZbyRI7A0
これで現場が鍛えられるとかやる気のない奴が辞めるとか考えてたりしてな
146番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 15:25:31.38 ID:sOyv+q910
>>145
営業時間何時間あると思ってんだかなw
そんな緊張状態を人間は長時間保つことはできないし、事故の元にもなる
ロボットじゃないんだから…
>>143
利益第一主義とは全くの別物。
どうせマックなんて行かないから、どんどん迷走してくれたほうが傍から見てて面白い
 kbqバーガーは許さない
>>118
コンビニのバーカーがそれくらいの値段だな
>>148
だよなww
日本の高度経済成長の終焉がよく分かる
152番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 17:28:07.78 ID:VKeEEz/A0
http://i.imgur.com/y2aaF.jpg

ハンバーガーとクリスプで貰えたわ
153番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/06(日) 18:20:14.24 ID:T9Ha2JwJ0
糞カルト豚デブ女マネージャーと
強制自主退職オーナーが
まともな給料払わないくせしやがって
パワハラ嫌がらせ
芋肉売るだけで威張ってやがる
こんな企画が通るのがおかしい
ハンバーガーだけ無料で貰いにいかない層がマクドナルドを頻繁に利用する層だとすると
ハンバーガーを貰いに行くときに安くついた分多く注文すると、その分売り上げが伸びるんだ
原価で考えるとドリンク一つ頼むだけでハンバーガー一つ分はペイできそうだしな。

後はやった日程と客層だな。
田舎に帰った孫が行きたいと言えば行くだろう。
おせちに飽きてればなおさら。
新たな客層を手軽に取り入れるチャンスを作っただけだが、
チケット分安くて早く手に入れて、待たずに手軽に食べれるという印象付けもできたわけだ。

オレも行ってみたが、ネットで評判の汚いハンバーガーでなくまともなのが出てきて、正直期待はずれだった。
しかもコーヒー無料券だけだったしな。
>>154
普通こんな企画出したら社長がブチ切れるよなw
ジャンクフード店に求められてるのは奇抜なアイディアじゃないって
いつになったら気づくのか
味にしろ値段にしろ接客にしろ席に座ってゆっくり食うにしろ、客は満足を得たいと思ってるのに、
店の側が客の回転を高める事しか考えてないんだから、客と店のズレは収まらないだろw
ジャンクならジャンクらしく水銀灯キャンペーンでもすりゃいいのに
>>158
×客と店のズレ
○社と客・店のズレ
161番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/07(月) 02:00:12.14 ID:ZM0AASKt0
社長変えた方が良いんじゃね
162番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/07(月) 02:02:45.58 ID:GrxUZ5yS0
店がガラガラなのに追い出すつもりなんだろうが横でガチャガチャ作業されたときは腹が立ったな
ああいう時に太っ腹な態度見せてこそサービス業だろ
163番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/07(月) 02:02:54.18 ID:GxAPdtLp0
明日昼頃コーヒーだけ飲みに行く予定だが混んでたら嫌だなぁ
しかも手持ちのコーヒー無料券使う予定だからなんか白い目で見られそう
164番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/07(月) 02:03:17.29 ID:KtU4vZhW0
こんなバカ社長クビにしろよ
あれだ、ハンバーガーに握手券つけて販売すればええんや
166番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/07(月) 02:06:16.53 ID:4azqh/Yo0
社長はケツ毛まで毟り取られろ
167番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/07(月) 02:07:29.18 ID:hvMFUjYg0
      愚民化計画までの歴史

http://www.youtube.com/watch?v=PLnFSt3BJww
下らない安売りばっかしてるしキリ無いんじゃね
乞食が増えるばっかじゃデメリットの方が大き過ぎるし
○長の学歴で察しろよ、恥ずかしい
ぐちゃぐちゃのハンバーガー出されるぐらいなら牛問屋行くわ
171番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/07(月) 04:09:10.50 ID:4azqh/Yo0
>>168
餌を高額にしても餌は餌だし
乞食にさえ見捨てられたら誰もこなくなるだけ
172番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/07(月) 04:24:49.07 ID:YgbHP2T40
もうね
173番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/07(月) 04:53:09.81 ID:vRd1QXcw0
夕方にハンバーガーとチキンなんとか頼んで測って見たら90秒かかってたが

キャンペーン時間内はできるのか?
174番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/07(月) 04:57:02.19 ID:ukJYPzwV0
>>21
なにこれ知らない70年代から80年代のメニューかなんか?
175番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/07(月) 05:01:05.02 ID:obsAeLI20
勉強しないとマックのバイトしかなくなっちゃうよ?
まぁでもバイトでもやりがい()が感じられるように低賃金でたくさん仕事できるらしいから一生マックのバイトでもいいのかもね
>>171
餌に群がる乞食に媚びた結果が今だと思うけどな
目先の銭追った顛末ってなかなか回復しないし、
様々な層から愛想尽かされ続けてるからどんどん売り上げ落ちてる訳で
177番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/07(月) 05:05:45.99 ID:Mx9f35jGO
駄洒落とかじゃなく社長がmac使ってそう
なんとなくそういう雰囲気があるわ
178番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/07(月) 05:09:50.53 ID:e6aE+WYA0
60秒のって昨日からか
ちょっと前100円バーガー+ポテトを×3つで10分待たされたんだが
変なこと言わなくてよかった
社長が無能なはず無いだろ
外食の落ち込みとかあるのにせっつかれて無理方面やっちゃってるけど
本人もそれ無理って分かってるだろ
前に自己分析の記事読んだが自覚してるけどどうしようもない感じだぞあれ

なんかもうみんな病んでるな
パンしかはいってない写真が一番うけた
>1 マクドナルドのナゲットは中国原産&中国生産&シリコンゴム入り
http://www.mcdonalds.co.jp/cservice/information/q_a/q5.html#question-7
チキンマックナゲット、チキンフィレオなどの鶏肉は、中国、タイ産のチキンを使用しています
http://www.excite.co.jp/News/chn_soc/20100708/Recordchina_20100708009.html
CNNは米国で販売されている「マックナゲット」からPDMSとTBHQが検出と報道 マクドナルド中国は、中国製造分でこれら2種類の添加物使用を認めた

【国際】KFC、マクドナルド向け中国サプライヤー、肉用鶏に成長促進剤…ハエも死ぬほどの劇薬?
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1354140014/
マクドナルドのソーセージマフィンに六角ナットが混入 食べた男性、前歯3本欠ける★6
http://raicho.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1299416378/
「なんら違法性はない」と強気に出るも…マクドナルド、サラダ以外に「賞味期限切れヨーグルト使用」疑い発覚
http://news22.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1196146970/
コーヒーで吐き気、入院 マクドナルドが洗浄ミス
http://mamono.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1209001525/

中国から飛来した黄砂から放射線物質セシウム検出
http://news.searchina.ne.jp/disp.cgi?y=2011&d=0321&f=national_0321_089.shtml
【中国】下水道の廃油や残飯などを原料とした地溝油 専門家「年間300万dが食卓に」
http://hatsukari.2ch.net/test/read.cgi/news/1316175152/
中国:メラミン添加飼料流通、5.9%から検出・「安くて栄養価が高い」と人気…農業省
http://anchorage.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1225579550/
中国ほぼ全土で放射性物質 各種野菜からヨウ素131
http://raicho.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1302274163/

マクドナルド、"サクラで行列演出"で開き直り「1000人程度で記録変わらぬ」…先頭の女性ら30人もサクラ、客は怒り★13
http://mamono.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1230415258/
「サクラはマーケティング手法の一つ」 マクドナルド、東京の先行店でもバイト動員★8
http://mamono.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1230620908/
【裁判】「店長は管理職じゃない。残業代払うべき」 マクドナルド、“店長の残業代未払い”訴訟で敗訴→控訴へ★5
http://mamono.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1201596047/
182番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/07(月) 10:00:48.09 ID:M1RzuJ9P0
>>177
普通にMac使ってるだろ
元日本Apple社の社長なんだから
クーポンで0円も会計に含まれるの?
184番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/07(月) 15:08:33.73 ID:+P9KWbYS0
14時すぎると突然やる気なくなったかのようになってるほうが問題だろ
燃え尽き症候群かな?いつもより時間かかりすぎ 
185番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/07(月) 15:19:40.34 ID:JbujuZluT
マックスレみるたびにマックのポテト食べたくなってサイト見るんだけど値段わかんないんだよね
186番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/07(月) 15:24:46.74 ID:IWuDFXfe0
これがバレたからか?

ジャンクフードがIQを低くすることが発覚
http://news.ameba.jp/20120912-361/
187番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/07(月) 16:19:13.24 ID:yqL5e1eR0
188番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/07(月) 20:32:38.21 ID:HzPmAGo40
60秒越えても無料券くれんかった
って請求もしてないけど

もー行かん
幹部がアホだと現場大変だよな。
アホがアホな思いつきやアホな考えを現場に実行させようと無理させるんだよな。
さすがにこんだけ店の数が多いと売り上げは毎日凄いから幹部がアホでも簡単には潰れないんだな。
現場の店員の接客から笑顔奪うような仕事させて、何がスマイル0円だよ。
俺は何分でも待つから普通の接客で普通の商品渡してくれ。
>>174
90年代はじめ
カレーの前にはマックチャオっていってチャーハン売ってた
191番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/07(月) 23:07:08.06 ID:2i/+aTXN0
元店員だけど、朝一でグリルがあったまってないとかじゃない限り、客単1分切るとか余裕だったと思うんだけどなぁ
もちろん客単あたり多く頼まれるときついけど、昼時なんて常に注文入って動きっぱなしだから普段と変わらないと思う
パフォーマンスの低下はバイトの甘えにしかならないよ
192番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/07(月) 23:27:52.97 ID:sae9DFQP0
いつも人が居る時間帯に、ガラガラになってた。
193番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/07(月) 23:39:42.55 ID:tuvJKoyi0
>>178
俺も単品で、ハンバーガー2、アップルパイ1、ポテト1で、
10分待たされた。
さらに帰ってから気づいたんだが、ハンバーガー1個しか入って
なかったから、それからマクドには二度と行ってない。
194番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/08(火) 01:54:20.12 ID:paSzcHT00
>>191
これが奴隷です
>>127
食券自販機制にすればいいんじゃないの
196番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/08(火) 02:12:54.92 ID:eV/nUeAM0
社長の原田泳幸は、かつてアップルの日本法人社長の頃、
ハイパーメディアクリエイターやチバレイとつるんでたような奴だぞ。
頭があさって向いてて当然だろ。
197番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2013/01/08(火) 07:51:13.08 ID:IYJ4jU6B0
無料券はやっぱコーヒーや100円ハンバーガーだけなのかな
えびフィレオとかビックマック、クォーターパウンダーとかある?
あと店員が任意に券を選んで渡す仕様?スクラッチで削らないとどの券か分からない仕様かな
198番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です
こういう企画ってさ例えばプロジェクトが立ち上がった時に
実験店舗とかでロケテとかやらんの?

まあやったとしても本部の息のかかったアンテナショップとかで
エリートマネージャーやらスーパーバイザーやらが常時いるような役員が逸来ても大丈夫な店舗で
「出来ました!」
「じゃあ全国実施な」 的なアホな進行具合なんだろうか
全然現場とユーザーの気持ちがわかってない気がする