ステーキけん｢まったくうちの社員使えねーな。少しはﾒﾘｯﾄﾃﾞﾒﾘｯﾄ考えろよ。ﾄﾞﾘﾝｸﾊﾞｰくらいﾀﾀﾞで配れ｣

本日お客様よりこんなお声を頂いた。
----------------------------------------------------------------------
【ご意見欄】
本日配信のハッピーメールで特選サーロインステーキ200ｇ１５００円、
そして会員＋お連れ様全員「ドリンクバー無料」との内容だったが、
○○○○店では、サーロインステーキを頼んだ人だけしかドリンクバーはつかないとのこと。
配信内容と違うんじゃないの？店長にまで確認したが、頼んだ人だけとのことだった。
なんか詐欺にあった気分だわ。これからメール内容は正確に配信するよう気を付けてください。
誇大広告じゃないの。
----------------------------------------------------------------------
サーロインステーキを注文したお客様のお連れ様全員に
ドリンクバーを無料にしますよ。と言うクーポン内容だったが
この店ではサーロインステーキを頼んだ人だけドリンクバーが無料との事だったのだ。

なぜこうなるのか調査は済み
こちらのお客様には返金させて頂く対応をさせて頂きましたが
それにしても物事の本質を考えて貰いたい。

そもそもメールの内容自体も間違っているのだがこのケースでもしメールの内容が
店側の主張通りサーロインステーキを注文のお客様のみドリンクバーが無料です。
とあったとしてこちらのお客様が、お連れ様全員もドリンクバー無料なんじゃないの？と勘違いされたとしても
そう解釈されてご来店頂いたならそれで適用さしあげるべきだろう。と思うのです。
もっと言ってしまえば4人か5人のドリンクバーを
無料にしたところで原価率に影響等全く無い。
であれば笑顔でどうぞどうぞと適用すればお客様も接客する側も皆ハッピーじゃ無いか。
それを「申し訳ありません・・・。」と謝る時間やお客様の不愉快な思い
そして自宅に帰られこの様なやるせないメールを打つ時間。
http://ameblo.jp/mgrant/entry-11339868414.html

＞そもそもメールの内容自体も間違っているのだが

最近こいつはイイ奴なんじゃないかと思わせるステマが流行っていると思う。

だから、この人は炎上マーケやってるだけだって。
馬鹿がムキになってTwitterとかウォッチしてるかぎり、ホクホクなんだよ。

ステマ乙

勝手に判断してやられたらそれはそれで怒る癖に

ワタミに比べればまともな小物

顔が胡散臭いから損してる

>>2
アメとムチ的な流だな

サイコパスワタミに比べたらこのおっさんはまともなクズ

トップがこんなんだからな

あれ？おかしいな
今までだったら客にブチ切れしてるはずなんだが
キャラ変えたの？

最低なチンピラクズ人間が


死ねよ

>>5

ですよねー。

今はデレモード

炎上マーケティングのメリットデメリットを考えれば
自分が嫌われるだけで（しかも底辺の馬鹿に）店の名前を売れるんだから安いもんだよな
どうにもならなくなった自分は後ろに引っ込んで裏で動けばすむだけだし

「ステーキけん」ではゴネ得を認めています。ってことでいいのかな？

今日は生理じゃないんだな

＞物事の本質を考えて貰いたい

本質とか言い出すと大抵クソみたいな話にしかならないよね

いつから客に様付けするようになったんだこいつ

決定権者と労働者の違いぐらい考えろ
そもそも社員がクズなのは教育制度が機能してないせいで
お前の責任だろうが

>>19
ちょっと前なら金返すから二度と来るなくらい言ってたよね

ドリンクの原価なんて大して掛からないんだから
このおっさんの言い分もよく分かるけど
たかが店の店長が此処まで判断してやっていいかと思うとそれは違うよね

>>13
この程度の簡単な事例の判断もできないようなロボット人間はいらないってことだよ
社長レベルでも判断に迷う事例を勝手に現場でやったら問題だが、
こんなドリンクバー数個程度で融通利かせなかったら接客業の従事者として失格

池沼みたいなデブが店長やって
痛いブログ書いてるし
店員もこいつに輪をかけてアホ揃いだし
今更何期待してんだよｗ

底辺客とキチガイ経営者の板挟みでよくる続けられるよな
尊敬するわ

ジョイフルのドリンクバー割引券は期限過ぎてて大丈夫だな。
割引券出すときに「あ、期限すぎてる」って言ったら店員が大丈夫ですよって持っていった。

本質などと言い出すヤツは、実はなにも考えれませんって言ってるようなもの
だから他者に押し付けるｗ

>>23
従業員に求めすぎ

>>22
こんなえらそうなこと書くならそう決めとけよとは思うわな

たかだか1000円やそこらの食事でガタガタいうな、って
どっかのステーキ屋の社長が言ってた

井戸君も、社会の荒波に揉まれて成長したんだろう
これからもお客様を大切にしてガンバレよ

常識的に考えればメールの内容が間違ってるんだから
その場一回限りでもいいから
サービスするべきだよな

こいつのスレ建てなくていいよほんと

>>15
店の名前が売れるって悪名が知れ渡ってるだけだろ
わざわざ印象悪いところへ食事しに行くヤツなんていないし、変にプライドが高い底辺バカなら尚更だろうが

トップがそんなんだしな

こういうゴネ得認めると客が面倒くさい要求をどんどんしてくるようになるから困る
キチガイで情報共有してんじゃねえのかってレベルで伝達が速い

宣伝告知文全文みないとわからんが、これはクレーム客がおかしいだろ
普通「ドリンクバー無料」とあった場合、それ単体で無料になることはありえないのだから、
何らかの条件文・但し書きが前後に必ずあるはずであって、特に見当たらない場合、
「サーロインステーキ200ｇ１５００円」がその条件ととるべき

ついにこの社長も貧乏大衆に媚び始めたな

サイコパス

井戸てめーはその時の気分で言う事変えるんじゃねーよ

ステーキ屋けんちゃん

＞無料にしたところで原価率に影響等全く無い。であれば笑顔でどうぞどうぞと適用すればお客様も接客する側も皆ハッピーじゃ無いか。

こういうの許したらキャンペーン期間中は2度3度とそういう事体が繰り返されてグダグダになんじゃないのｗ
前回やってくれたのに！とか知人達は無料だったのに！とかゴネるキチガイおおいだろ？

でも勝手に先にアルバイトとかが判断してマニュアル破ったらキレるんでしょどうせ

近くのけんが2軒潰れた。もう一つも閑古鳥

>>23
安価な飲食にまで一流ホテルのような接客を求めるから日本は住みにくくなる
そんなので失格とか思うならちゃんとした店いけよって話

>>42
当たり前
そのドリンクバー代金を社員に払わせるだろうな

ゴネ得が効くファミレスって最高ですね

＞そもそもメールの内容自体も間違っているのだが

自分が間違えの発端なのに、
それにより起こった事象により
間違えた他人に責任を押し付けるってことだろｗ

>>37
本日配信のハッピーメールで特選サーロインステーキ200ｇ１５００円、
そして会員＋お連れ様全員「ドリンクバー無料」

わざわざお連れ様全員って書いてあるからしょうがない
そういう意味にしか取れないし

なんだよ「さして」って
そんな現場で判断したらどーせどれに転んでもぐだるんだろ？

こいつのツイッターって、結構普通のこと書いてるのに、
時たま２ｃｈからの乱入者のツイートに過剰反応してるよな

顔写真といい、なんか損してる感じがするんだがｗ

バイト程守銭奴

こんなとこいくならガストやビッグボーイいくは
友達と飯くうときにも選択しにもはいらん

でも、一回サービスすると
同じサービスを何度も要求してくるキチガイが湧いてくるよね・・・

お連れ様全員を会員のお連れ様と取るか会員かつサーロイン食べたお連れ様と取るか？

井戸田さんかっけー

ドリンクサービスしたら
「勝手なことしてんじゃねー　おまえドリンク代金定価で払え」

ドリンクサービスしなかったら
「あほか　ドリンク原価なんてほぼ０だ」

どうなるだろうな・・・どんだけ無理げーｗ

登場人物総底辺

店側がガンとしてやらなかったのなら、それは普段から勝手なことをすると処罰されてるから。
普段からお客様の要望には各店で判断して処置して良いとなってたら、無料にするわ。
社長が上っ面でかっこいいこと言ってるだけ。

これは店員の対応が正しいだろ。
「サーロインステーキを頼んだ客＋連れの客＝ドリンバー無料」にするのが本当に一件一回だけなら、
その場はそうしてしまった方が得だけど、
「じゃあ自分も」という声や不平等を訴える声が他の客から挙がったら、
一件一回では済まなくなり、クーポンの内容そのものを改変する事態になるから。
トップの井戸ならば「じゃあ改変しちまおう」という判断も出来るが、
一下っ端が勝手に決定していいことではない。

可哀相だよ、いじめだよ

少しずついい人になろうとしてるｗｗｗｗｗ
２年後２４時間マラソン走ってるな

ゴムぞうりのような肉食わせてる時点で申し訳ないとは思わないの？

この店に期待する客も悪い
行くにしてもこういう店だって割り切っとかないと

まずドリンクバーとかあるような店は食事の選択肢に入らんだろ

>>5
井戸は結果さえ出れば店長の裁量で好きにしろって方針だよ

でホントにやったら何でやったんだよってキレるんだよな
でそのことを指摘するとそんなことでキレねーよとやっぱりキレるパターンでしょこれｗ

こんなのステーキけんの社長じゃない
「うるせーなドリンクバーならガスト行けよ！」っていうのがステーキけんだろ

なんか疲れてねえか？

社員のせいにしてるけどそれを教育できなかったお前とちゃんと情報の伝達が出来てないお前が悪いだろ

メール内容に合わせて勝手にサービスするとブチ切れるだろ
間違い無くこいつはそういうタイプだよ

>>56
店員がドリンク代自腹切って無かったことにするが正解
「俺払っときましたから」と店長にしれっと報告して好感度うp

そんなこと言うなら来店者全員にドリンクバーサービスしろよ

ところで、なんでここの社長ってはじめの頃自分の写真を他人に偽装してたの？

>>67
それは現在の店の提供する商品の品質やサービスに満足ができないって
客に対して言ってんじゃないの？じゃあガストいけよカスって。

さすがに店側のミスに対して怒ってる客にそんなこと言わんと思うが…

>>64
そんで牛丼とかラーメン食ってるんだろ？片腹いてーわお前

井戸ちょんって「文句があるなら店に来るな」ってスタンスじゃなかったっけ？

自費治療の患者に電動歯ブラシポンポン配ってたら衛生士に怒られたわ

ドリンクバーって実際は原価いくらくらいなんだよ　そんな安いのか

よっしゃ期限切れのサービス券持ってくわ

つまらん男になったな
早く1万でニートを説教しろよ

普段素行の悪いDQNがたまーに良い行いをすると似たような現象が起こるよね

いじめのくせは、直ってないｗ

何かジョブスみたいなトップダウンで伝説作りしてるのが見え見えで気持ちわるいな
上が指示を明確にしてなかったのが悪いんだろ
店長レベルじゃ他の店にも影響出るので、全店キャンペーンにおける自己裁量なんてできないし
でもまあ、これで店長を特に処分しないなら社長の対応としてはベターだな
企業イメージ演出としてうまい

>>78
タダ同然だよ

読んでないけどガスト行く

何の為にクーポン作ってサービスしてるのかを考えれば井戸は極めて正論
わざわざ客を不愉快にさせたり不満を作らせる為に作ってるんじゃない

>>74
こいつはそういうことを突っぱねる奴だろ
そういう奴だからこそ社員がそういう対応をしたわけで

土人が企業経営するとこうなる

近場にないから分からんのだけど男一人客って多いのけ？

＞無料にしたところで原価率に影響等全く無い。

この一文がすべて

そりゃFCなんだから店がどんな負担しようと本部には痛くも痒くもないからなw

>>59
実社会ではなにが正しいかなんて上が決めるもんなんだよ、ひきこもりクンｗ

勝手にサービス→何かってなことしてんだコラ
サーにス拒否でお客からクレーム→ドリンクバーくらいタダで配れやコラ

謙譲語使い慣れないせいか、なんかアホが無理に書いてます感がすごいな

こいつ口は悪いけど超有能だよな

何だコイツいいやつだったんだな

社員にとっては、ワタミ社長より１０００倍マシ

いやいやあんたの普段の言動こそデメリット特盛りではないのかと

さすが俺たちの井戸
お客様ありきの神対応だな

ステーキけんってよく聞くけど店を見たことがない
ほんとに存在するのか

客をお客様というあたり丁寧なゴーストライターが書いた文章か

しかたねえよ、社長が人望ねえんだから

ネットが普及してる時代に、一例でも許すと全国に広がる可能性があるだろ
勝手に判断して不公平が出てもいいのかよ
それはそれで文句言うくせに

説教大会に向けて自宅出る練習してたの無駄になったんだけど

要は奴隷を叩いて客の味方ですアピールしたいだけ
実際のとこ奴隷が何をやったかはそんな重要じゃない

社長から直々に挑発的なハッピーメールほしい

>>92
クレームが入ったらその都度社長に連絡入れろってことか

けんに行ったことあるやつ一人くらいいるだろ
正直なところ味どうなのよ？

店員が勝手な判断できないのがチェーン店だろ
「あっちではやってくれたのに」って言われるんだぞ

こんなキチガイが経営やってんだ
リスク考えると社員の対応が正解だよ

勝手にサービスする→ごねれば何とかなると噂が広まる
→別の店でも「○○店ではやってくれた！」等飛び火していく
→収拾付かなくなりサービスした店員はきついお仕置き

社員の一存でできないだろ

全部のメニューにサービスすべき、ドリンク券なんて他の店では年中くれるよｗ

>>98
炎上マーケティング

説教会開催ﾏﾀﾞｰ？

公の場で社員をこき下ろすクズ社長スレだろｗ
なんでこれを良いように捉えてんの

>>100
近所の箱大きい店潰れたら入ってくるよ
居抜き出店ばっかみたい

アイスが１番うまい

同じ通りにステーキガストとけんあるけど、ステガスの方が客入ってる

>>79
昔はどのファミレスでも期限切れのクーポンでも、特別ってことで、と言って割引してくれてた気がする
気のせいかな？

チンピラ会社の店なんか行っても嫌な思いするだけ

>>107
そんな奴は支持待ち世代の使えないゴミ
指示を仰がずとも自力判断で正解を出せる奴が生き残れる

今まで食べ放題行った中では

カウボーイ家族＞＞＞ステーキガスト＞けん＞ビックボーイ

ロイホがやってるだけあってカウボーイはクオリティ高かった

この辺は裁量どのへんまで許してるかだろうなー
おそらく原価率から言ってそんぐらいないいぞ別にってここでは言ってるけど、振舞ったあとに報告はせんとまずいタイプだと思う

言ってる事は正しいやん

こんな店に行かない事がみんなハッピー

>>124
え、どこが？
どう見ても本部のミスを店に押しつけてるだけじゃん

ワタミと比較すると社員思いのいい社長に見える

タダのいじめの口実にわざとやってるのがミエミエｗ

社員が使えないのではなく社員がバカなんじゃね？

ごねりゃ4,5人ならやってくれるんだなってイメージ付いたらどうするんだよ

本日のごね得サービスは終了しましたとか言うのかよｗ

>>123
勝手に振る舞いをやったらやったで「勝手に会社にそんな損害与えやがって」とか言われて給料減らされそう

配信メールの内容も正確に把握できないアホ客甘やかしたら最悪のデメリットしかないじゃん
ゴネられて赤字になってろ

>>121
＞そもそもメールの内容自体も間違っているのだが

上の人間の尻拭いも下っ端がやれってかｗ

>>92
じゃあお前は井戸に「しゃぶれよ」と命じられたらしゃぶるのかよ、社畜ｸﾝｗ

生焼け肉どうなった？

こいつは人間の性格悪い部分が全面に出てるだけだけど
ワタミは本物のキチガイ

日本語と空気の関係

そもそも指揮系統の仕組み自体がおかしいんだと思うよ

じゃあ何も注文してない人にもドリンクバー提供してよ

以前の井戸なら「そんなにドリンク飲みたきゃガスト行け」
で一蹴してただろうに、なにか心境の変化でもあったか？

ちょっとワルぶってるいい人。を演じてる銭ゲバ極悪人。

あれはネガキャン

この人ってワンマンだけど現場の裁量をそんなに認めてるの？
俺の言うとおりにしろってタイプのくせにこういうときは融通利かせろってタイプ多いよね

配信メールが間違えてたの？
それとも客が間違えてたの？

融通利かないんだね
でも後が怖いのかもね

とちっちゃたなつまりこういうことか

＞そもそも（店側の把握している）メールの内容自体も間違っているのだがこのケースでもしメールの内容が
＞店側の主張通りサーロインステーキを注文のお客様のみドリンクバーが無料です。
＞とあったとして


ちょっと井戸ちゃん日本語不自由すぎんよー

>>133
「上の人間の尻拭いはできません」
で通じるゆとり会社がどこの世界にあるんだよアホｗ

まぁこんな糞スレが立つ以上ステマ成功してるわな

経営者と店長のコミュ力の問題やん

正確に伝わる日本語が書けないのか

これ認めると、それまでに引き下がった
客の信用を圧倒的になくすんだよ。
それはもう親の敵みたいに恨まれる
接客の基本だろ

>>108
味は値段相応だよ。サラダバーやカレーがあるんだから
2度目がないのは衛生面だ
井戸の言うとおりステーキガストいくわってなる

つまりステーキけんのメールは誤解したフリして要求を押し通す事が可能なんだな。社長のお墨付きだ。

自分のステーキ皿でサーロイン焼いたほうが遙かに美味かった

一貫して屑になれよ

カレーセットだけはお得感あると思う

メリットデメリットを考える
ドリンクバーくらいタダで
原価率

明示してあるキーワードを勘案してないアスペ多過ぎｗ

客に恥かかせたらダメ
二度と来ない

店舗責任者の要領が悪い

井戸いいこと言ってると思うけどな
臨機応変にやれよってことだろ

最近まともになってきたのか
ジャイアン現象だな

>>159-160
そういうこと
地頭の悪いヤツはどんな業界でもダメ

あれ？クレーマー扱いしないの？

言うことがコロコロ変わる、それが井戸ｗ

映画中なのか

>>163
全盛期の井戸さんなら「ったく乞食かよ貧乏人が」ぐらいは言ってくれたよなｗ

>>161
井戸は口が悪い上に教養が無いから何か言う度に叩かれるけど
実際は極々あたりまえの事しか言ってないよ

俺「ヤらせろよ。原価タダだろ。」

>>3
でも俺ステーキけんで食うこと無いと思う

菊地みたいな本物のクズを見てしまうと
こいつはキチガイ演じているだけだってのがバレるな

これからは限定で無料サービスってメールが来たら限定だと思わなかったと言うだけで全員が無料サービスを受けられるってことだ

>>167
井戸さんこんにちは

クソみたいなゴミ肉を出してくるからな
牛が浮かばれないよ

お試しかとかにもマーケティングで出てきたし
結構切羽詰まってんじゃねーの？

ツンデレかよ

５人にドリンクを無料にしても影響がないゴミでバカ客を釣り上げる

こいつは「原価率」と「客の気分」を挙げて店員を批難してるけど
ちゃんとそういう事が出来る裁量は与えてあったのか？
どの程度のトラブル時にどの程度の事が出来るかの線引きを事前に示してたのかね
何の指標も示して無いのに結果だけ見て「お前のした行動は間違ってる」と言ってるなら論外だぞ
過程を無視して上司（社長）が結果を見た時の気分だけで善し悪しの判断するような
そういう組織は、隠蔽体質を産んで腐っていくだけ

メリット考えたらステーキけんに行かねえ

まあ、今日はそういう気分なんだろ。

まあ社長に怒られるかもとか思ってたんだろうな

>>178

客に優しいこいつは偽者だろ

>>167
最初は「１０００円のステークでガタガタ抜かすなクレーマーが」とか客に暴言吐いて有名になったんだろがｗ

わかってない店員がやったって事にしておけば経営者は悪くないもんな

底辺に物を売る係りも、また底辺
そんな応用力があれば底辺なんてやっていない

やったらやったで他の客に示しが付かないって怒られるパターンもあるだろうしな
どうにもならんだろ

自分の責任には触れないんだな、社長が現場を叩いて終わり。
>>159>>160>>162
そもそも現場にそんな裁量あったのか疑問だし、普段からそういう教育してこなかったんだろ
わざわざブログで晒しあげる必要もない。

>>153
なるほどでもメリットデメリット考えたらけんに行くことは無いな

>もっと言ってしまえば4人か5人のドリンクバーを 
>無料にしたところで原価率に影響等全く無い。


他の客はドリンクバーに金払ってるんだろ？


金払ってる客のこと、馬鹿にしてるよな？


原価率に影響ないもので金ぼったくってるって言ってるのと同じだよな？

本日配信のハッピーメールで特選サーロインステーキ200ｇ１５００円、
そして会員＋お連れ様全員「ドリンクバー無料」


これ、アスペじゃなければ
「本来は特選（以下略）1500円を注文した会員限定でドリンクバー無料のところを
クーポンを持っていけば非会員の連れの客も特選〜1500円を頼むことでドリンクバー無料となる」と解釈する。
これを連れは何も頼まなくてもドリンクバー無料になると解釈するのは相当重度のアスペ。

焼き尽くせ

>>189言って無くても大抵の一般人は知ってるだろ

金持ってるから嫉妬でよく叩かれるけど、言ってることは毎回正論

どうした井戸。何か悪いものでも食ったのか？

しかしこれ、社長が全店長あてにメールの内容通りのサービスに変更と通達すれば済む話じゃないか。

別人がツイートしてんだろ
いつもの井戸ならこんなこと言わない

本社からのキャンペーンの指示内容より誤読可能な内容のミスメールを優先させろって事？
これなら次からは同じ事があっても安心だね！

まあこいつの場合はそれでミスの内容に合わせてサービスしたところでお叱り受けるんだろうけどｗ

>>187
社長の教育が悪いんだもん！ぼくのせいじゃないもん！晒しageられるのはイジメだ！
こうですねわかりますｗ

>>190
頭悪いねーチミ

スーパーの女でもチラシ内容の条件が間違ってて、大損覚悟でたまご緊急入荷しまくって大安売りしただろ

正直屋はウソをつきません、って

ゴミ肉200gを1500円で食わされてもドリンクバータダにすれば
いいやつ認定してくれる奴ばっかなんだなここ

>>197
君頭良さそうだねw

井戸さんのブログは面白いぞ
お前らも一回ちゃんと見てみろ

しかしこんなクソみたいな肉を有難がって食う客はアスペばっかりなんだろうな

>>28
店長判断の話じゃないのか

>>200
働いたこと無い人間、主婦、ブラック経営者　=　井戸擁護
働いたことある人間　=　井戸批判

>>190
>本日配信のハッピーメールで特選サーロインステーキ200ｇ１５００円、
>そして会員＋お連れ様全員「ドリンクバー無料」

いや普通に読んだら
「特選（以下略）が1500円に、それとは別にクーポンを持っていけば会員+その連れの客がドリンクバー無料となる」
と解釈される
お前の言うとおりに解釈するには
本日配信のハッピーメールで特選サーロインステーキ200ｇ１５００円注文のお客様全員クーポン提示で「ドリンクバー無料」
とか言った表記じゃないと

まあそもそも
>そもそもメールの内容自体も間違っているのだが
らしいからあれだけど

>本日配信のハッピーメール

いつから出会い系になったんだ？ｗｗｗｗｗｗ

>>190
これは無条件でドリンクバー無料だと思うわ

普通すぎて物足りない
これが恋か

いつの間にか地元にもできてた
今の世の中で全国展開をするのって飲食業しか無理なのかなあ
ネット以外で

無料自習室ができるって？

>>190
連れは何も頼まなくてもドリンクバーが無料になると解釈したオレは相当重度なアスペ。

つーかクーポンの対応に対するクレームなのに「原価ほぼタダだからタダにしても問題ないのにね〜」とかふざけてんの？
逆に気分悪くなるわ

>>179
この一言に尽きるんだろうなｗ

ただにしたらしたで何か言う日もあるんだろうぜｗ

おかしい、言ってることがまともだ

なんか正論言ってる気がする・・・

結局何が正しかったんだよ

何が正論だよ
上のミスを下っ端に押し付けてるだけじゃん

なんだかんだで井戸が好きなおまいらですた

支店長「○○君、無料にした時のキレっぷりよりはマシだから気にしないで」

下っ端って大変だよな
上司のわがまま裁量で失敗は下っ端
こんなサービスメールも知らなかったんだろうに

この前一年振りに行った

コレを認めたら日本人ならともかく外人の乞食が
何十人も殺到するから厳密にすべきじゃねえの？

こいつってどうぞどうぞってやったら何やってんだよテメーって怒るタイプでないの
それか言う事コロコロと変わるから回りがあんま動けなさそう

焼いた肉を汚いところに置く奴か

これ、○○店は上の指示どうりの無料適用したけど、社長がアドリブ効かせろよボケ、と逆切れってこと。

敬語の使い方異常すぎる

>>218
客本位で考えたらミスの出処なんて関係ないんだから大盤振る舞いしろってことだろ
メール配信担当者の書き方も悪いし気が利かない現場も悪いよ

じゃあ、いつでも全員ドリンクバーは無料にしなよ

>>44
これにつきる

>>169
一度行ってみなよ
そこそこ不味いから

ゴネた客にはタダにして、ゴネ無かった客からカネを取れってことか
分かりやすいな

じゃあガスト行けよ
の井戸様じゃなかったのかい

勝手に提供したらクレーマーに屈した馬鹿社員って言うんだろ

>>2-3　一番馬鹿なのはこいつの店にいまだいきつづける>>1みたいな客だろ

店長判断でステーキ無料

＞それにしても物事の本質を考えて貰いたい。
というのなら
＞これからメール内容は正確に配信するよう気を付けてください。
これのフォローがないとアホみたいに思えるが、まあどうでもいい。

＞そもそもメールの内容自体も間違っているのだがこのケースでもしメールの内容が
＞店側の主張通りサーロインステーキを注文のお客様のみドリンクバーが無料です。
＞とあったとしてこちらのお客様が、お連れ様全員もドリンクバー無料なんじゃないの？と勘違いされたとしても
＞そう解釈されてご来店頂いたならそれで適用さしあげるべきだろう。と思うのです。

クソ社長のお墨付きですのでこれからはステーキ無料と解釈した乞食殺到

この前親戚に連れてかれて初めて行ったわ
マジで店内の整備がヤバイな
ソファの下が雨もりか何かで水たまりになってておしぼりが敷きつめてあったわ
それ見た瞬間食欲が一気に冷めた

こいつはいけすかねぇ野郎だが言ってる事自体は間違っていない
だから説教イベントはよ

犬に行ったら呪われそうだから近寄らないことにしてる

先日ここでサラダバーのドレッシングに「わさびドレッシング」があったから、
かけて食べてみたらゴマの味しかしない。辛味がぜんぜんない。
となりの座敷で食っていた子供が、「辛いよ、辛いよ」と泣いていた。
どうやら「わさびドレッシング」と「ごまドレッシング」の表示が入れ替わっていたようだ。

俺も泣いた

>>1は金猿の社員によるいい奴と思わせるステマ

どの面下げてお客様に不愉快な思い云々・・



　　　　　　　　　　お前が言うなｗ

とりあえず、これを表に向けて発信してどうするんだろう。

よし、ステーキけんに行ってみるか！

>>245
たらたら書いてるけど結局これもクレームしてきた奴に対するイヤミだろう。
ねじ曲がってる

つーか未だに店行くのもそうだがさらにクレーム出すってのも客相当だな

誕生日の食事に「けん」を選ぶ自体が間違い。
猛省をメール主に促したい。
また宅配ピザの方が１億倍マシ。

>>245
売　名　大　成　功

社長が小物だから社員も育たないんだな

従業員の立場でそんな独断専行したらバイヤーにしばかれるけどな
外食はマジで人権無い

キチガイじみたことを発信したあとに
当たり前のことを言うとまともに見られるとでも思ってるの？

いや多分騙される奴結構いると思う

嫌儲公認起業家だからな
井戸さんの言葉はいつも照り輝いとる

メールの内容が誤解を受ける書き方だからこういうトラブルが起きる
お連れ様ドリンク無料って書いてあるんだから100人ぐらい友達連れて行こうかなと普通思うだろ

井戸さんは毎回正論しかいってないからな

test

不良がちょいモテるを地で実践しようとすると
井戸さんみたいになる

ワタミはサイコパス過ぎて見てるのも辛い
井戸は、まだ理解できるＤＱＮ

井戸「うるせーバカ」

>>16
マイナス分は店長レベルで補填するから、本部は関係ないしな

イドの怪物

っていうか100円上乗せして最初からドリンクバーつけとけよ

なにこれ乞食速報つけろよ
ドリンクバーはタダで出せという社長からの通達じゃねえか

メディア映えするよね
けん潰れてもメディア演出だけで食っていけるだろうね

やっすいドリンクしか置いてないんだろうなここのドリンクバー

店長レベルでこの対応ってどんだけ低レベルな人材しかいないんだ
よく知らんけどフランチャイズだったりとか？

どこかの会社の天の声「ドリンクバーの代金分、社員の君が余分に働けば、ドリンクバーを無料でお客様に提供出来、お客様の笑顔が見れるんですよ？(ﾆｯｺﾘ)」

この人はまだ確変中なのか

>>265
なんとかアドバイザーみたいなのでもやっていけちゃいそうな感じだね
本出したりとかしてさ

こいつ一言多いよな。



＞そもそもメールの内容自体も間違っているのだがこのケースでもしメールの内容が
＞店側の主張通りサーロインステーキを注文のお客様のみドリンクバーが無料です。

これ完全にいらないだろ

勝手に判断するほうが問題

井戸 実?@idominoru

嫌なら来るな。全てのサービス業はこれぐらいの事を言わなければいけない時代が来てると思う。

>>272
三波春夫も罪作りなことをしたもんだ
本人にその気はなかったにしても

社長がカスな会社には有能な人間は残らないからな

また炎上商法か
>>1は幾ら貰って記事立ててるの？
1000円くらい？

>>190
連れはなにか頼めばドリンクバー無料と解釈した

さすが俺たちの井土ちゃんだわ

クズな奴がたまにいいことすると　いい人に見える効果を狙ってんだろ
頭弱い経営者が考えるのはこんくらいなもん

>>267
大半がFCだよ

チンピラ社長の気分次第なんだから社員は顔色伺うのに必死だろうな

ブタウヨ食堂か

デメリットが考えられないバイトを雇う
バカの負けです

特に金持ちじゃないけど、8000円以下のステーキとか食べる気しない

お前らが騒ぐせいで野次馬が集まり、興味持った奴が有料メルマガ会員増
井戸はホクホクの構図

>>284
だよな
コイツのステマスレスルーも出来ないバカ増え過ぎ

客も、ウソツキだから全部いらねーわって帰るくらいしないとな。

井戸ってわりとシビアなとこあるよな
ガストに行けよとかのくだりとか
どこかの過労死させる社長と違って偽善がない

DQNがたまに良い事するとやたら褒められるパターン
これくらい当たり前だろ

無償のサービスなら柔軟に店員バンバンこき使って提供するけど
モノ出さないといけない場合はヤバイ
甘く出ると乞食速報発生して大損、首が飛びかねない

まあ正解は、メールの文面にミスがあるっぽいからお客さん今回だけ！って言って
速攻で広報担当ボコるしかないな

関西には店舗ないからどうでもいい

今後全員にそういう応対しないといけないな
馬鹿だろ

でもめちゃくちゃ業績いいんだろ

メールの内容はどう間違ってたんだ

こんな糞ステマスレスルーするぐらいの
スルー力つけろよ お前ら

普段からルール守れカスとか言ってんだろ
だから店長クラスですらバイトのシフト決めるぐらいの裁量権しかねーんだろｗ
経営者が無能だからマネージャーが自分の仕事の裁量権を理解してないという典型的な例

でもこの手のタイプは独断でそういう判断すると「なに無駄なことしてんだ」って切れるんだよなｗ