【kobo】　楽天・三木谷の言動は大大大大大大失敗、大大大大大大失態

楽天kobo「大炎上」は、編集者として実に残念　――誰かひとりでも
「このまま発売しちゃ駄目だ」って……（tokyo editor） - BLOGOS（ブロゴス）
http://blogos.com/article/44060/

koboの失敗を語るときどうしても書かざるを得ないのは、「電子書籍云々」とは
まったく別の側面だ。実際、kobo大炎上は、いくつかの失敗が複合的に重なって起きている。
大きな部分は以下のようなものだ。

１　ローカライズ失敗による、「設定すらできない謎端末」問題

２　事前の宣伝「日本語書籍３万点」＞蓋を開けたら「２万点で、半数以上が青空文庫」といった類の「誇大広告」問題

３　こうした問題を指摘した大量の楽天市場「koboユーザーレビュー」を全て削除するという「驚きの荒技」問題


最後の「３　ユーザーレビュー全削除」だが、よくやったなあと蛮勇に驚く。

後述のインタビューでは担当の執行役員が「一時的に見えなくしただけで、いずれ復活させる」
とか言っているが、それって「いずれにしろ売れなくなった時点で復活させる。
それまでは欠陥を知らせないで売り逃げする」という宣言に取る人もいるのでは？

それにそもそも楽天はネット上のショッピングモールだ。ネット通販でユーザーレビューが
どれほど重要か、痛いくらい知っているはず。もちろん楽天に出店するショップの商品の欠陥が
レビューで指摘されても、消させないはずだ。

――なんで自社だけ都合よく例外にするのか。


>>2以降に続く

英語でこのまま発売しちゃだめだってどういうか分からなかったんでしょう

公用語が英語だから仕方ない

>>1の続き

そんな燃料注ぎ込めば炎上するの当然じゃん。楽天に出店する各店舗も怒るのでは。

ITmediaのインタビューでは、kobo担当執行役員は、以下のように説明している。

良いこと、悪いこと含め、あるべき姿を参考にしていただくのがレビューですが、不完全な
状態からスタートしたkobo Touchのレビューの場合、かえって誤解を招くのではないかと判断しました。

今回まさにユーザーが「良いこと、悪いこと含め、あるべき姿を」書いているのに削除するのはおかしい。
百歩譲ってこの論理を認めるとしても、それならなぜ「不完全な状態」の製品のままで市場に
出してしまったのか。発売前に不具合は全てわかっていたはずだ。

この大失敗・大失態に対し「大きなミスを犯してしまった」と平謝りの上記kobo担当執行役員に対し、
三木谷社長は「販売を急ぎすぎたということはない」「騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人」「大成功」と強気。

経営陣の間で社外に発信しているメッセージがこれほど大幅にブレているのも、
企業の危機管理上どうかと思うし。2000人も購入者が困り果てて騒いでいたら大問題と私なんかは思うけど。

社内限定にしとけば良かったんや

＞楽天に出店するショップの商品の欠陥がレビューで指摘されても、消させないはずだ


今後は楽天でやっている店も、都合の悪いレビューは削除できるようになるんじゃね？

いやなら買うな

社員「ok」（英語めんどくせ）

>>1
> ３　こうした問題を指摘した大量の楽天市場「koboユーザーレビュー」を全て削除するという「驚きの荒技」問題


此れは本当に酷い
今まで楽天にそこまで悪い印象はなかったけど（というより、電子書籍端末が出るまで利用したことがない）
今回の件で本気で避けるようになった
こりゃAmazonのKindleを買うわ

>なんで自社だけ都合よく例外にするのか。

ヤフーオークションも、興行側の要請にもかかわらず切符の転売を禁止にしない。
個々に対応するので手間が掛かる。
そのくせ、SoftBank用の携帯をオークション出品禁止にする。

楽天ブックスは昔っからレビュー削除やってたことだし
楽天に出店してるショップも商品削除し新たに商品新規登録すればレビューは消えて再スタートできる

ソフトメーカーのもんだけど、こういうのは営業畑のバカ社長がやる失敗

糞みたいな宣伝メールを嫌がらせの如く送りつけてくるのは今でも健在？

>>1
>>4
> ITmediaのインタビューでは、kobo担当執行役員は、以下のように説明している。
>
> 良いこと、悪いこと含め、あるべき姿を参考にしていただくのがレビューですが、不完全な
> 状態からスタートしたkobo Touchのレビューの場合、かえって誤解を招くのではないかと判断しました。
>
> 今回まさにユーザーが「良いこと、悪いこと含め、あるべき姿を」書いているのに削除するのはおかしい。


うむ

ブログでスレ立てんじゃないよ全く

楽天では三木谷神への返答は全て「yes, sir!」だから
それ以外の返事は一切禁止

オポチュニティ

誰がどう見ても失敗だろあの態度と言動は。
しかも、言論統制かのようにレビューの検閲&削除とか異常だろ楽天も三木谷も

Amazonさん三木豚を潰しちゃってください

>>1
> ２　事前の宣伝「日本語書籍３万点」＞蓋を開けたら「２万点で、半数以上が青空文庫」と
> 　　いった類の「誇大広告」問題

これも釈明っていうか言い訳してるんだよな。

――日本語書籍は3万点を用意するとしていましたが、当初のラインアップは約2万点、
うち1万点あまりが「青空文庫」の無料作品という状態でした。

　日本語書籍の点数は、出版社との関係をベースにはじき出したもので、水増ししようと
したわけではありません。日々追加しており、実際にその数字に近づいています。
7月中には必ず、3万タイトルに到達します。
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1207/25/news106.html

しかし…
↓
http://rakuten.kobobooks.com/search/search.html?q=&t=all&f=keyword&p=1&s=&g=both&l=ja

未だに日本語書籍2万ほど。ここからどうやって1万も増やすつもりなんだ…
誇大広告っていうより虚偽表示みたいなもんだろｗ

kobo買った人たちでひとつでも疑問を持ったら消費者センターに被害届けだせ
こんな詐欺まがいな商売を許すな

自分で自分のとこの枠組みぶっ壊してるんだもんな
誰がこの先楽天のショップを信用するんだって話
2chの枠組みのひとつを壊してしまったステマ並みの愚挙

すでにうんこデバイス叩きから、自社の不都合レビューカット叩きになってるのか。

2〜3000人が騒いだらまともなメーカーなら即リコールだろ

こりゃ海外に負けるわな
一度にあるかないかのチャンスを自分達で踏み潰してる
ジャップってバカにされても仕方ない

創価学会系の本はバグらないんだろ？
じゃいいじゃねーか。

日経ビジネス誌2012年版アフターサービスランキング

ネット通販部門、最下位の楽天ブックス（笑）

レビュー禁止なら、消費者センターにご相談だよね。2000も被害届きたら、面白いことになるだろ。

kobo touchの端末自体は良いとして（それでも日本版はスペックが下がっているが・・・）、
問題はそれが楽天だったこと
やはりサービス前から不安視されていたが、見事そのようになった・・・

>>25
まさにそれ
日本史上一度だけのスーパーチャンスなのに
一番名乗りが崖っぷちに向かって全力疾走してる

商品としてミソがついたら挽回不可能だろうからな
しかしどのみちもうクソみたいな評価は染み付いてる
koboは終わりだよ

売り逃げ商法大成功＾＾ｖ

三木谷的には2chがなんかネガキャンしてるだけ
って言いたいんじゃね2,3000人が〜のくだり

ポイントで釣って、売ったのが問題なんじゃないかね。
ネット使った催眠商法みたいなもんだね。

いつになったら文章の範囲選択がまともにできるようになるんだろう

楽天は色々ポイントキャンペーンやってるじゃん
「このボタンクリックで明日までポイント3倍」みたいな奴な
これのエントリー済みのときのエラー表示が
最近まで全部英語だったんだよマジで

レビュー消し＝売り逃げします

だよなあ普通

>>34
楽天のサイトの作りこそ催眠商法その物じゃないか

どうも楽酷天ライクな自爆と似たようなパスをウォークしてるようにフィーる

レビューを消したのは失敗だな
ネット企業のくせに未だに炎上対応が分かってないって
どういうことなんだよ

賢者の選択

　　　　　キンドルを待つ

　　　　　　

3万点達成の期限は今日だな
まだ1万ちょいしかないみたいだが今日一日で2万点用意できるからあれだけ強気に宣伝したんだよな
あと12時間で2万点増やせるなんてさすが楽天さんすごいなー

楽天三木谷って民主応援団なんだっけ

親父の仲間もkobo買ったらしいが、案の定トラブルだらけだったみたいだぞ
電話してもろくに対応してくれなかったらしいよ

ああいう商売してて、ネットの評判が最悪って、よく潰れないな・・・。

社内英語化も、コストのかかる日本人を社員から追い出すためだからな
グローバル化の名の下に

まあkoboがひどいのは利害関係者が多いところだな

・買収されたKobo Inc.
・Kobo Inc.を買収した楽天
・日本語対応のためにEPUBビューワを提供したACCESS

楽天がうまく取りまとめないといけないんだろうけど
そもそも場だけ貸し出して上前掠めるビジネスしかしてないのでできなかった

ちょっとごめんなさいしてポイントでもばら撒いておけばよかったのにね

さすが禿の劣化版
やる事成す事禿よりも更に酷い

>>4
>それならなぜ「不完全な状態」の製品のままで市場に
>出してしまったのか。発売前に不具合は全てわかっていたはずだ。

これだろ
米アマゾン、９月にも電子書籍配信開始　日本向け
http://book.asahi.com/booknews/update/2012072800001.html

>>44
返品してお金返してもらえばいいよ

日本でしか利益上げられないガラパゴス会社のくせに
海外で流行ってるのをパクって日本で展開するだけだろ

あのｲﾝﾀﾌﾞはﾜﾛﾀ
どんだけ上から目線だよって感じで

買ったのがオタクとオッサンばかりなら
エロコンテンツ専用ビューワとしての未来はありそう

三木谷って嫌われてるのは知ってたけどこれほど立ち回りが下手とは思わなかったなあ
逆にあんなんでよく楽天をここまでにできたと思うわ

禿もクソだけど、禿のほうが対応としてはましに見えるかも。

何よりもひどいのはストアの品揃え　まじで何もない
自炊はわりと満足してそうだけど
ああでも日本語のついたファイルは読み込めないんだった

3000人騒いでたらすげえだろｗ

>>53
官僚一族のボンボンだからな
見下すスタイルでしか他人と接することが出来ない

>>33
たぶんそう
その数字いいとこ突いてると思ってた
楽天の社長やってるのも伊達じゃないは

なにがやばいってこの欠陥で平気で出しちゃうところだよ
しかも中開けたら劣化CPU積んでケチってましたとか・・・

落転

アマゾンって、買ってから壊れてたりサイズあわなかったりしたら
簡単に返品できるのな。　しかも返送料も着払いで返金もスピーディ。


楽天はなかなかそうは行かないよね　対応が個別の店舗だから。
アマゾンとちがって、全部がマーケットプレイス状態だし。

>>58
それはあくまで数字が読みやすいサイトのネガキャンを見積もっただけだろ

内圧高める日本人の場合2chに露出しない数字の方がもっと多いはず

今でも例のCMやってるから被害者は増加中だろうしｗ


2chごときのネガキャンでたかだか〜はあまりにも世間知らずだわｗ

買おうとしてた親を全力で止めたったわ

>>60
koboがbookのアナグラムのように「らくてん」って「てんらく」のアナグラムだったんだね！！


日本人の怖さしらねーだろｗ
2chでネガキャンするわかりやすいのは実は対処しやすい
ネットに愚痴すら書かないリアルクチコミネガキャンがどれほど怖いことか

ネットのネガキャンなんて氷山の一角できっかけに過ぎないｗ

こういうの見るとハゲの安かろう悪かろうを売り切る才能は異常だな

ゴミを買って届いたのがゴミだったからレビュー低評価っておかしくね？
買ったやつが悪いんだろ

しかしこれでKindleも延びるかもね
QAカンペキにしてきそう

Kindleが出てない間隙を突くしか生き残る道なかったのに本当に馬鹿過ぎる
最大最高で最後のチャンスだろ今って
それを自ら不意にするとかAmazonに一生勝てんわ

やべー位売れてんぜ
みたいな事言ってたけど実際どの位売れてんの？

チョオオオオオオオン


楽天酷過ぎワロタ

>>62
致命的な問題点は解決されつつあるから
後から買った人は被害者にはならないよ

現物で不具合が出てクレームの声が上がってるのに、
ネットでのネガキャンとか本気で思ってたらアホすぎるだろ。

さすがに、そこまで馬鹿じゃないと思うが。

>>69
やべーのを売ってるぜ
の間違いだな

ださっ

まさかソニーリーダーが情強の証だったとは

楽天だけは絶対使わない主義でよかった

尼で kobo で検索すると液晶保護シールがワラワラでてワロタw
電子ペーパーだろ

>>72
2chやっててこれ使おうと思って買うバカはいないしな

三木谷「キャンユースピークイングリッシュ？あ、日本語で言い直さないと理解できないかな？」

>>75
ソニーも駄目じゃん
声だけ大きいけど商売が始まらないうちに静かに撤退するし

HPがwebOSでやったような撤退劇やるならいいけどさ

ソニーは絶対しないじゃん
ゴミを押し付けてサヨウナラ

JAP企業はこんなことするから面白そうなことやっても「かかわるな」になる

日本語環境対応に挑戦した点の意義だけはあると思うよ。

でも傲慢なエゴベンダさんたちといっしょに
いいかげん標準化してほしい（´・ω・｀）

>>77
買ったけど最初に張り付いてあったのと大差なかったは
ぜんぜんアンチグレアじゃねえ、金の無駄だった

>>69
数としては本当にやばいくらい売れてると思う
はっきり言って7980円でポイント3000は異常な安さ
利益度外視のなりふり構わない売り方だと思う

最も、9月にKindleくるからそれから買った方が三倍は得なんだけどなwww

どうしても分からんのがなんで楽天の社員は逃げもせず残ってるのかということ

社長は知恵の足りないネット詐欺師のワンマンだし
社内の公用語は英語なんて世間からバカにされてるし
こういう未完成商品を売り出してまた評判を落とす

そんなに待遇いいのかね？

洋書なんかも古いのはwebarchiveの奴なんだよな

マジでコボ最高なんだけど
ヘンな連中に集団で嫌がらせされてて可哀想だな

社内英語化で会社が腐るというのは元気な体育会系新入社員を元気だけで入れたら仕事を覚えない並にありがちな失敗だったな

ネット通販で躍進した会社がネット上の批判をないがしろにするのは驚きだよな
ま、野田と同じで引くに引けない状況なんだろうな。このままデスマーチを進むだけ

らｗｗｗｗｗｗｗくｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗてｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗんｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>71
もう有志のカスタムファーム使わなくても平気なん？
日本語のファイル名も扱えるようになった？

グローバルなオポチュニティだからしょうがないね

>>82
まぁ kobo 買った時点で金の無駄だしな

才能ないスティーブ・ジョブズはただの悪人だからな。

ミキタニさんはおかしな部分を学んじゃったみたいだね＾＾

>>86
お前が読んでいるのは「コボちゃん」だから・・・

>>84
日本中に鴨はいっぱいいるじゃん
催眠商法もどきのサイトに騙されて買うユーザーもいるし
ポイント抱き込みで買うのもいるし
ポイントの原資は加盟店に負担させればいいし

一度流れができるとおいしいビジネスだよ
最近英語化という仕打ちがあるけどまだ耐えられるんじゃね？

>>83
実質5kなのか売れるわけだわ

>>93
ジョブズはデザイナーだったけど、三木谷はただの商人だからなぁ

Kindle待つわｗ

>>83
本体とかどうでもよくて囲い込んで儲けるとかほんと芸がなくどこも同じ商売するよね

>>90
あまり弄り倒してないからわからんけど
カスタムファーム入れても本体で日本語cbzはダメだったんだけど
（CFWは外部SDカードの日本語対応だったから当然だけど）
デスクトップアプリうｐだてしたらいつの間にか本体で使えるようになってた

Full boko

楽天に出店してる店ってなんで自前でネットモールやろうと思わないんだろうな

口でクソたれる前と後に『サー』と言わされてるんでしょ？

電子書籍が普及しない理由として、日本の出版社がゴミだって論調が大半なんだけど
実際はこういう電子書籍のプラットフォーム側の未成熟さが一番の問題
楽天はこのザマだし、Amazonだって上から目線でアホみたいな条件突きつけて悦に入ってるだけだったし

他は予想の範疇だったが
>２　事前の宣伝「日本語書籍３万点」＞蓋を開けたら「２万点で、半数以上が青空文庫」といった類の「誇大広告」問題

これはシドイ。

詐欺じゃないか。マジで。

こんだけトラブル満載で売り出して　その後の対応がコレじゃぁ　鴨だって怒るわな
それでも潰れないのは　大したもんだと思うが

あれはゴミだな
まさに安物買の銭失い

しかし、買った奴も三木谷以上のバカだよな

>>100
その作業を35過ぎのオッサン・オバちゃん達が自分で出来るもの？

青空文庫１円で売ってるってマジ？

ネットには詐欺師しかいないなほんと

で、このkoboとやらは
0円＋CB付でばら撒かれてる型落ちスマホと比べて
ブックリーダーとして優れてる点はあるのかね？

>>110
うそ
というか初日に直った

>>112
スマホとは画面が違う

すごいよなー数千人はどうでもいいってスタンスだろ

こいつ叩かないやつは、楽天でモノ買っても当該数千人に入らないと思ってんだろか
いつか自分が泣き見ると思わないんだろうか

買ってしまった

温厚な友人が
壁にぶん投げて叩き壊してた。
おまえら絶対に買うな。

楽天新卒は配属一ヶ月遅らせてkoboの販売員させられるってマジ？

>>112
ディスプレイは電子ペーパーだからkoboの方が目が疲れないとは思う
モノクロだけど、まぁ本を読む以外にやることないわけだからこれでいいだろ
カラーの本が読みたいとかいう場合はまぁどうしようもないが

自炊よりも自由度も画質も低くなおかつ値段も高いうえに読みたいものがない
初期コスト無視すればタブ+自炊で十分

>>117
打たれ強い社員になりそうだなｗ

>>100
おもちゃとしては楽しそうなんだけどな
PSPでCFW上でアプリいじってた以来だからそういうの聞いてるとうずうずする

けどもう日本企業に関わるのは懲りた

生きていく上で最低限の部分以外は関わらないことにした

>>112
ハードスペックそのものはカナダの企業が楽天が手を出す前に
設計してるので電子書籍としてはしっかりしてると思うよ

結局のところ楽天が関わったことで日本語対応しないといけないのと
そのためにアクセスのEPUBリーダーを乗っけたことで糞化してるんだろうね
関わる企業が多くなるとどうしても関係各所との調整が伝言ゲームになりやすく
今回のような支援アプリがおかしいとかよくある

まあ楽して儲けようとした楽天が糞なのは事実だけどなｗ

>>112
でかい。
電池。
電子ペーパーなので太陽光直下でも普通に読める。

ソニーリーダーってこの分野のパイオニアで良い評判もよく聞くのになんでいまいちブレイクしないの？

>>112
ブックリーダーの魅力はEインク
あれに魅力を感じない人間にはゴミにしかならない
暗いところで読めないとかカラーじゃないとかそういう問題じゃなくて、
長時間読んでても紙媒体と同じで目が疲れない

公用語英語にしても、それが成功に繋がるわけないしな
にしても最近のデバッグ？何それな風潮はなんなの？

超超超超いい感じ！

>>123
値段が

Kindleまだなん？

kindle fire2の発表まだ？
噂だと今日のはずだけど

>>127
電子書籍の層って値段気にするん？

電子ペーパーの利点上げてる奴はなんなの？
kobo独自で優れてるところを教えて欲しいわけだが

>>125
不具合あったらパッチ作りゃいいやの風潮ファックだね

>>100
SD側の日本語ファイル名どうなったのかなぁ
もうしばらく様子見るか

>>113
マジじゃん

今日中に日本語書籍8000冊増えるの？

>>124
なるほど、調べてみたらただのモノクロ液晶じゃないんだな。
カバンにいつも文庫本入れて持ち歩くような本好き以外には
ただの余計なお荷物になりそうだ。

Amazon「騒ぎが大きくなればなるほど飯ウマ」

>>88
ネット上の批判、というか……
レビュー閲覧停止の理由が、理屈として成立してないだろ。
例えばショップレビューなんて、数年前は★1、2ばかりだったお店が、現在は★4や5を獲得していることが結構ある。
昔の苦情と現在のサービス内容とを丹念に照らし合わせれば、そのお店がこの数年間、どんな風にお店を運営してきたか（やる気とかね）
がわかるよね。
で、このお店は期待できそうだ、信用できそうだ、という感触を得ていったりとか。
俺の場合は、そんな風にレビューを参考にするんだが。
ま、レビューの読み方については人それぞれだろうけれど、不完全な状態のKoboの評価だから混乱させる…という説明は
通用しないと思う。
いくつか代表的なクレームを取り上げて，これについては3.01で対応済みですとか，3.02で解決済みですとか
これは現在、次期バージョンに搭載すべく最終調整の段階です、とか。
そんな風に広報して貰えたら、客だって現時点のKoboについて過たない評価を下せるだろうに、と思うのだが。

>>121
カナダと比べてあからさまに性能落としてるのもカスな所以

>>131
なんなの？ってそれしかねーんだからなんなのも糞もないよ
いいところはEインク、電池が持つ
他の電子ブックリーダーと比べて秀でてるところは何一つない
しいて言うなら値段が一応は安い
以上

>>125
バグ取りなんか真面目にやってたら納期に間に合わない
じゃあユーザーにやらせたらいいじゃん！俺ってすげえｗ

がまかり通ってる状態なのが日本のソフト業界

紙媒体はなくならないと思うけど
電子ペーパーっていう考え方は決して間違ってないと思うんだ。
普及機が必要っていうのも

所謂タブレットPCとは差別化できると思うし。
おれはiPad二台持ってるけど実際欲しい

でも、少なくとも今の時点でそれはkoboではなかった

>>105
今検索してみたら、21684冊だった
その内、青空文庫12565冊、有料9119冊
三木谷は今月中に30000冊達成すると言ってたが、残り10時間もないｗ

>>134
サービス開始が初日の15時からだったんだけど
開始前にはじめた人らが1円になってるっていって騒ぎになった
サービス開始したら直ってたはず

問題はサービス開始が15時からなんてアナウンスがなかったこと

>>131
自分でファームをいじれる人にとっては電子書籍端末が安く手に入ることかな

そうじゃなければ特にないよ

むしろ楽天に関わるというマイナスが大きい

PSPだってCFW入れて自作アプリ作るので買っただけで結局ソフトはかわなかった

半分以上が青空とかｗ

>>131
安い

kobo is bokoboko.

Kindle前に売り抜きたい感が丸出しで
手が出ない

このテの話でよく思うんだけど
ハードで囲い込むよりソフトっつーかサービス内容で囲い込んだ方がよっぽど強いよな
グローバルなオポチュニティ？なにそれ食えるの？

>>144
Readerには及ばないけどiriverよりはマシって感じですか

Kindle発売したらkobo死ぬの？

端末自体は悪くはないよ
koboに切れるようならkindleもreaderも使い物にならないだろう

おまえらなんだかんだ言って買っちゃってるもの

真のアンチは買わずに叩く

>>109
30代なら余裕じゃね？
そもそもジジババの場合自炊ファイルとか使わず
ストアから買ったのだけ読むだろうから問題ないと思うよ
ストアからは青空文庫しか落としてないけど、問題なく読めてる

>>121
自炊と青空端末としては十分使えるし
cfw入れ放題でSDカードも使えるから満足だけど
英二郎使えるkindleがSDカード使えない
ソニーのは高い、kobo（）、どれもあと一歩が足りない…

>>133
カスタムファームで解決してるみたいだよ
kindleもそろそろみたいだし、様子見がいいかもね

社長自ら炎上マーケティングとは恐れ入るわ
次に出店のオファーが来たら突っ込んでみるかｗ

>>109
自炊専用端末だから

>>150
そうだねえ

死期が迫ってる端末の場合、中がいじれないとすぐにサービス撤退とか
されてただの置物化するからねえ

中味がいじれればいろいろ応用が利く
本スレだと使わないとき用にカレンダーとか表示させたりっていろいろ
遊ばれてるようだし

>>148
実際それあるよねｗ

キンドル前になんとか売りてー
で、全部すっとばしてこの体たらくみたいな

>>131
自炊
ファイル
見やすい

青空文庫もいい迷惑だよな
抗議すればいいのに
青空文庫って楽天からも金もらえないんでしょ？

言い訳バッカだし
印象が良いわけがないな。

Jobsの会社なら発売前に激怒して担当者の首が飛んでる

炎上マーケティングって知名度が足りないけど物は良い場合に限って効果的だと思うんだけど

kindle発売で忘れ去られるだろうから、
どう考えてもkindleのサービスインを待ったほうがいい

ネットで3000人に批判されるって相当なもんだけどな
意見を書き込む人自体がROMの1/10とか1/100ぐらいだから

>>153
むしろほとんど買ってなくて叩いてるだけだしなｗｗｗ
俺は知人の触ったが

>>102
最近は通販はクレジットカードでの購入層が大半だけど、
小規模無名店にクレジットカードの情報を渡したくない層がものすごく大きい。

だから自前で通販サイト作っても購入者は限られる。

>>165
amazonのゲハ厨は除く。

トロ壺磨かないからこんなことに・・・

マジで楽天の終わりの始まりじゃね
あの怪しいキャンペーンに乗ってkoboを買った連中は情弱な楽天の上客連中だろ
そいつらのアフターケアをちゃんとしないと離れていくでしょ
しかも購入者しかレビューできないっていう楽天唯一マシだったレビュー削除とか自爆行為

これだけの☆１客＋レビューもかかずに離れていく客は膨大だろな

kindle一択だは

>>20
青空文庫でもう１万冊増えるのを待つ。

本当は英語が下手糞でこいつが社員に命じた言葉があまりにも曖昧だからこんな事態が起きたんじゃないかって思ってるわ

電子書籍って試聴ならぬ試読って出来ないのか？
何ページか立ち読み感覚で読めたらハズレ引くリスクを減らせるんだが

ブラックなオーナー企業が運良く図体だけ大きくなったって感じだな

日本語がバグるなんて最初に解決するべき問題なのに
それすらやってないとはねぇ

Eインクはいいけどまだ解像度が足りねーよ
英語なら問題ないんだろうけど

>>174
根本的解決にはならないけど
amazonの立ち読みを利用するとかは？

端末自体はいいんだよ、端末自体はな
例えCPUの性能が海外のと劣っていてもだ

問題は楽天だ

koboの日本ローカライズが失敗したのも今回のトラブルの要因だろうけど
それってお得意の英語で意思疎通が出来なかったってことだよね
もう何も良いとこ無いじゃん

>>179
そりゃそうだろ
泥端末でもいいものもあるのにドコモがSPﾓｰﾄﾞをのせるだけで糞化するからな

日本企業っていらなくね？

不完全な状態で発売しといて、それをそのままレビューしたら誤解を招くから全削除って頭おかしいだろ

>>182
客の声は一切聞きませんって意思表示でしょ。

>>174
海外版のkindleは最初の方試し読み出来るよ
日本版でも出来るようにするんじゃね

＞不完全な状態からスタートしたkobo Touchのレビューの場合、かえって誤解を招くのではないかと判断しました。

意味不明
楽天側がこれはまだ不完全だからｗｗって言えばレビューずっと載らないのかよ
そもそも不完全な商品売るって

楽天はkoboでbokobokoになって転落するんですね

>>1
> １　ローカライズ失敗による、「設定すらできない謎端末」問題


ちょっと質問
この”設定すらできない”ってどういうこと？

こういう電子書籍端末って何時までコンテンツを供給してくれるかってのが一番大事なところなんじゃないの？
こんなことやってたらコンテンツ供給もすぐに打ち切られそうって思われて逆効果にしかならんと思うんだが
特に楽天ユーザーなんて自炊やカスタムなんてとんでもないって層が客なんだろうし

動けよ消費者庁。

>>178
そっか、Amazonにはあったっけ？
その機能と電子書籍端末を組み合わせてくれたら使いやすそうなんだけどな

楽天「kobo Touch」試用レポート(後編)
〜電子書籍の購入プロセスと自炊ビューアとしての使い勝手をチェック
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/topic/feature/20120725_548865.html

楽天レビュー消したらこっちのレビュー参考にされちゃうぞ

>>187
三木谷「ぼくっち、英語しか使わないからOSのアカウントを日本語にしてるのがいるとは思わなかった」

>>2
どこぞの英会話教室の広告みたいだな

レビューが英語じゃないので削除

どっちにしてもKindle出るまで買わないから関係ないけど

ぶっちゃけ安いから試しに買ってみるか

楽天潰すか

>>184
マジか！
それは期待したいな・・

やっべーーーーーーーー！！！！

http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1207/25/news106.html

>水増ししようとしたわけではありません。日々追加しており、実際にその数字に近づいています。
> 7月中には必ず、3万タイトルに到達します。

> 7月中には必ず、3万タイトルに到達します。

> 7月中には必ず、3万タイトルに到達します。

> 7月中には必ず、3万タイトルに到達します。

7/31 14:30現在　
http://rakuten.kobobooks.com/search/search.html?q=&t=all&f=keyword&p=1&s=&g=both&l=ja

日本語書籍　21684冊



あと10時間で8000冊以上追加しないと、また大嘘こいて客を騙したことになるぞおおおおおおお！！！！

三木谷「トラブルの原因はユーザーです」

でもやっぱkindle待ちにするわｗ

. 　　　　　　 　 ／⌒｀⌒｀⌒｀ ＼
　　　＋　　 　 /　　　　　　　　　　 ヽ
　　　　　　 　 (　 ノ⌒〜⌒〜⌒ヽ､　)　　　＋
　　　　　　 　 ヽ/ 　　　＼, ,／　　i ﾉ
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　　+　　　　　　|　､ 　 ,,,,(､_,),,, 　 ﾉ|
　　　 　 　 　 　ヽ　　　ﾄ=ﾆ=ｧ　　 /　　　　　+
.　　 　 　　|￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣|
　　　　 　 .|.　　俺は日本語が嫌いだ 　 　　|
　　　,. -‐ '|　　　　　　　　　　　　　　　　　　　|
　　/ :::::::::::|.　　　　　楽天社員　　　　　　　 ..|＿_
　 / :::::::::::::|.　　　　　　日本語　　　　　　ｒﾆ-─｀､
. / : :::::::::::::|.　　　　　　禁止！　　　　　　｀┬─‐ .j
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>>199
来年の7月だったりして

>>142
青空文庫カウントした時点で誇大広告もそうだが
それより、「詐欺」の２文字しか浮かばないよ。

こういうのってキチンと豚箱に送り込める法整備が必要だろう。

>>199
執行役員が必ずと言ったらそれは顧客に対する「契約」だよ

青空文庫って商用利用しても　ええんかいなｗ

>>86
kobo自体はいいよ
電子インクだし、端末安いし、自炊も読めるしで
ただ、楽天、特に三木谷がクソなだけ

8月1日の本間氏「今日は社内的には7月32日です」

楽天ってamazon等と同等に語るなんておこがましいほどの糞企業よな

>>187
アクティベーションができないことを言っているのだと思う。
多分画面には「アクティベーションしてください」と出て、
文鎮状態になるんじゃないかな。

koboでググって絶望した・・・明日届く予定なのに(´；ω；｀)
youtubeでかなり広告見かけたから、流行ってるもんだと勘違いしてポチってしまった

楽天ていう社名変えたらいいのに
ってくらいここは信用してない

こんなの持ってたら失笑されちゃいそう

>>211
安いんだからいいじゃん

英語は出来ても仕事は出来ないでござる

>>106
そら、ネギ背負ったカモでも怒る罠
煮るなり焼くなりしてもいいけど、上手くやってくれってな

>>212
じゃあ天楽にしよう

winny内蔵してくれ

カスタムファーム入れれば、自炊zipViewerとしては
SDカード使えるし、安いしお手軽で結構いいんだよね

こういう電子書籍専用端末と、タブレットでの電子書籍閲覧って
何か大きく違うもんなの？
タブレット持ってても専用端末買ったほうがいいの？

それなりに売れてるなら、有志の作るFWとかに期待できるから買ってもいいのかもしれん

馬鹿の養分で喜ぶ自炊派という構図
良かったな。

銀行や証券出身の著名人って屑しかいないよな

物買う度にメルマガのチェックがオンになる糞サイトな時点で
客のことなんか微塵も考えていないことは分かってた

コレに懲りて、楽天の悪い部分をちゃんと改善してくれる様になって欲しいわ

見づらいページとか、評判良いはずないのに、十年も成長しないしw
ネットの販売店なんだから、ネットユーザーの声、アンケート調査なんかは当然過ぎるだろうに。

アレが本当に正しい通販のページなのかねー？

消費者センターには苦情いってないのか？

>>225
催眠商法的には正しいのかも


これ書いてるときにkoboのCMキター

\8,000ってめちゃくちゃ安いな……
全然興味なかったんだがちょっと気になってきた

>>212
円天にしたらいっぱい人集まるんじゃね？

キンドル出るから楽天の不良品なんか買う必要はない

ジンバブエのムガベみたいな考えだよな、
レビュー消せばいいって。

＞「騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人」「大成功」と強気。


客をなめきってるのがよくわかる

kobo以前に楽天のサイトのシステムのヘボさをなんとかしろと思う
検索結果で出てくる商品が売り切ればっか

サイトデザインに関しては別にどうでもいいが売り切れがいつまでたっても検索に引っかかるとか楽天ぐらいなもんだ

じわじわと本の数が増えてるな

＞winny内蔵してくれ


ワロタｗ

>>187
三木谷「まさか、日本人でユーザー名を日本語にしてる奴がいるとは思わなかった。あと日本人は馬鹿ばかりで漫画しか読まないと言うのに考えが及ばなかった。俺の本がすげえ売れて儲かったよ」

しかし電子ブックショップのクソ検索どうにかならねーかな

三木谷といいワタミといい、一代で築いた立派な成功者なのに何でこんなに人をナメくさったような幼稚なメンタルなんだろうな？

確かに自炊と青空端末としてみればポイント引いて5000円以下で買えるなら
良いんじゃないかとは思うんだけどな

歴史のジャンルで世界のいろんな国々あるけど
日本は戦国物の一つも出てきやがらねえ

６インチモニタは文庫本サイズ以下
自炊本やzipなんかはキツイ
拡大するとはみ出て見えない部分が出てくるが
見えない部分をスライドさせて読もうとすると超もっさりで読んでられない
電子書籍はボッタ栗価格だし良いとこ無し

結論
漫画はiPad
小説はkindle or 7インチモニタより上で

>>237
あれ、使い物にならんね

>>238
ミキが付く奴にろくな奴が居ない法則。

楽天はもうダメだな
これからは円天に業務委託しろ

シャープのガラパッ…ガラパゴス(笑)もまことゴミだったがまだ勘違い失笑レベルだった
後追いのカス同業者がでかい顔して詐欺働き通してる状況は腹立つだろうなイチから端末作った技術者とか

なんで楽天ってこんだけ嫌われてて死なないの？

三木谷「口と尻でクソ垂れる前にsirと言え！」
社員「Sir！yes！sir！！！」

こういう社風がこういう結果を産んだんだろ？当然だよね(´･ω･`)

楽天がぽしゃると日本のEC業界は成長するんじゃないかな
異常な商品販売ページから脱却してくれ

青空文庫なんてスマホで自由に読めるじゃねーかw

そのころヤフーは、楽天の抜けた経団連に入った

朝鮮人のものづくりなんてこんなもんだ

cfw入れ放題とは朗報だな
システム崩壊してて実験用のおもちゃじゃん

高評価のレビュー水増ししたら良いだけだろ
なんでわざわざそんな事するんだ
馬鹿なの？

注意しろ！「７月中には必ず」の約束は日本時間だとは言ってない
kobo本社のあるカナダ時間だと約半日は時間を稼げるぞ
がんばれ楽天オポチュニティ！

>>220
連続使用時間くらいかな
電子書籍専用端末は基本的に充電無しでの使用時間がかなり長い

一部のガラケー専用サイトを除けば
ほとんどの電子書籍サイトはPCスマホに対応してるし
タブレットの方が基本的に高機能だから
充電が気にならないなら買わなくて良い

延々スクロールしないと値段も確認できない糞仕様を改善しろよ
怪しい教材のHPと同じじゃん

>>253
バグの改善しないと嘘の評価なんて残したらそれこそ不正の証拠を残すような物じゃん

なんていうか公務員的な対応が増えたよね
ごめんなさいすればいいだけなのに

今回の一件なんて、ファーストサーバーのような致命的なことじゃないので
ごめんなさいしてポイントでもばら撒いておけば不満は残ってもそれほどでもないのに

あわてて変な対応するから傷が広がった感じ

>>36
ボッタクリックに見えたｗ

買うバカが悪い

>>246
情弱がいる限り楽天は死なない

楽天のレビューは商品届きましただのポイント使えて安く買えただの下らないレビューだらけ

>>211
こういうやつがいるから楽天みたいな詐欺企業が横行するんだよな
しょうがないかなんて思わずに十分反省しろ

>>261
リターンがあるからな
販売と消費を自分のために使役するミキタニすげー

何の根拠もない評価でしかない発売日前のレビュー消さずに、不正確なレビューだから消したのなんだの言うたところで説得力の欠片もないわ

遊ばなくても大体想像通りのげーむないようあんだり？

詐欺師みたい

電子書籍はこのサイトに行けば今出てる電子書籍全部買えますって場所が無い
買えるサイトが制限される専用端末なんてガジェオタ以外は買っても絶対後悔するから止めとけ

詐欺まがいでのし上がり、経営者としての無能っぷりを露呈しちゃったから
徐々に衰退していきそう

銀行業まで軌道に乗せたら日本ではかなり安泰
たぶんヤバい犯罪してても許されると思う
ミッキーが犯罪してるかどうかは知らんけど

>>171
だは厨、死ねよ

騒いでるのはせいぜい２〜3000人ワロタ

ウンコ三木谷

ミキタニのような、典型的な周りにイエスマンばかりおいてる
奴の結末なんてこんなもん

まんま裸の王様。

>>24
トヨタのリコール件数数百万台というのは殆ど報道されないよね

>>117
子会社の製品の販売をして何か問題があるのか？

kindleにするわ
E-inkの奴な

>>149
PS3のハード赤字戦略に近い価格設定だとよ

つまりソフトである電子書籍を売る為の戦略をとっている

そろそろヤフオクにだそうかな。

楽天に入ってるショップは極力使わないことにする
ここまで酷いとは思わなかった

店頭にある：ヨドバシ取り置き
店頭にない：amazon
amazonにない：ヤフー通販
楽天にしかない：あきらめる

>>252
大人のおもちゃ

羊の皮を被ったホリエモン

驚きの荒技www

２〜３０００人てのも水増しなんじゃないかなぁ

>>277
キンドルの広告強制バージョンと同じだよ
今はやってないけど将来的には広告表示させるつもりで安くばらまいてるのさ
利用規約にもその旨書いてあるし楽天側も広告表示を匂わせてる
サービス改悪は楽天のお家芸だし販売がひと段落ついたら広告付けてくるよ

amazon：日本に税金払わねーよw
yahoo!shopping:チョン禿
楽天：kobo詐欺糞三木谷

日本のネットショッピング終わってた。

キンドルをなんとしてでも日本で成功させたい連中にとっては三木谷の
バカ発言は執拗に取り上げてネガキャンするのにいい材料だろうな

電子ブックリーダーなんて一般人にはどうでもいいデバイスなんだがこうもしつこくスレ立てるバカが居ると裏を勘ぐりたくなるし、事実そのとおりなのだろう

自炊用途で使うなら、バグバグな最新のものより工場出荷時のファームウェアのほうが優秀だから、ちょろっと弄ってアクチせずに使った方がいい

>>287
電子書籍望んでる人が多いからな
Kindleの端末なんかどうでも良いんだよ
Kindleストアで電子本が売ってりゃいいしな

つーことでAmazon頑張れ(^O^)

>>1,49
つまりkindle発売前に囲い込みしないといけないなら取り敢えず馬鹿な客を騙したってことか
競争の激しいアメリカならとっくに淘汰されてるぞ

”機を見るに敏”でスタートしたものの、思いっきりコケてしまった
端末自体はそれなり良いのに、楽天というサービス会社がクソすぎて・・・

わざわざ本を読む為に８０００円も出すアホｗｗｗ
その金で単行本１６０冊も買えるんだぞｗｗｗ

>>238
そう言うメンタルじゃないと一代で成功出来ないんだよ。

>>290
キンドルの発売スケジュールが分かったから
急遽販売を前倒しにして盛大なポイントばら撒きでシェア取ろうとしたんでしょ
先発のrabooとの本棚統合もできてないし明らかに売れるレベルじゃないけど
キンドルが始まったらそんな事言ってられないから無理をゴリ押ししたんじゃないかな

>>7
というレビューを書いたら削除されましたとさ

oh.yesオポチュニティ？ok？

グローバルと言いながらUnicodeも知らないらしい。

>>297
社長が知らないのはまあいいんだけど楽天内部に技術者居ないのか
もしくは進言すらできない体質なのか

どっちにしろこの程度の技術的な問題を解決できない楽天ってヤバイよ

本の数はまあ論外だけどｗ

北朝鮮とか韓国みたいな文化
なのに英語使ってるのw

この期に及んでようやく技術者との連絡係募集始めるくらいだから楽天が何を持っていて何を持っていないかよくわかる

日本人なのに日本人がどういう風に使うのか理解していない
英語使う前にアンケートでもしろや

理解できてないから消すんだよｗｗ

本当にコボという名前のままで行くのだろうか

誇大広告もレビュー削除も重大な問題

あえて英語で言おう

kasu

であると！

ネガキャンとかwww
三木谷のインタビューで自爆したよな

楽天は偽物を販売してる。

現実として現在国外、国内コンテンツを扱っているのはkoboのみ
kindleは年内に開始される可能性は低い

>>308
Appleストアって国外、国内扱ってないの？

(∩ﾟДﾟ) ah, ah, i can't hear you.

キンドルって4月に出るって言ってなかったっけ。出るの遅いよ

>>309
apple？電子書籍の話なんだが？

>>312
使ってないから知らんがiPadってiTuneStoreで本を購入して読めるんじゃないの？

電子書籍は昔から普通に売ってるが。
専用端末かどうかって話か？

>海外のkoboストアで購入した電子書籍を勝手にデスクトップから消されてしまい、
>でももうアクセスできなくなっています。7/19にクレームを言って今もって解決
>していません。これも「細かいことで騒いでいる」なんでしょうか。
>海外のkoboストアで購入して今回kobo touchを買ってセットアップしたら必ず経験
>する話だと思います。三木谷社長がそれに対して問題を感じていないのは、彼自身
>が海外のkoboストアで自分自身が購入し今回のシステムを自分自身が使っていない
>からわからないのだと思う。
>　 41 いいね！ 7月27日 6:04

さぁさぁ、楽天関係者のステマが始まりましたよ

対外的なコミュ障に陥っているな

>>316
当然楽天にそんな技術は無いのでネット落書き代行が支払われた分の仕事をするだけ
関係者呼ばわりとはあまりに憐れではないか

>>313
ない訳ではないが出版社がかなり限定される上書籍数自体僅少

現在国内展開している電子書籍事業会社ではkoboのコンテンツ量現在2,580,288
に並んでいる所はない

やっべーーーーーーーー！！！！

http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1207/25/news106.html

>水増ししようとしたわけではありません。日々追加しており、実際にその数字に近づいています。
> 7月中には必ず、3万タイトルに到達します。

7月中には必ず、3万タイトルに到達します。

7月中には必ず、3万タイトルに到達します。

7月中には必ず、3万タイトルに到達します。

7/31 19時現在
http://rakuten.kobobooks.com/search/search.html?q=&t=all&f=keyword&p=1&s=&g=both&l=ja

日本語書籍　21681冊



あと5時間で8000冊以上追加しないと、また大嘘こいて客を騙したことになるぞおおおおおおお！！！！

試しに自然科学の物理学ジャンル行ってみたら4冊しかねえｗ

情強はキンドル待ち一択

公用語を英語にした結果だと思うと大笑いだなｗ

そろそろ、ＴＶ通販で老人詐欺が始まるんでわ
今ならＥ−Ｍｏｂｉｌｅ込みで１００円とか
タダで本が読めるとか
サポートはもちろん万全（インターネットで問い合わせてね）

ジャパネットも跨いで行く製品見たいだけど

売り逃げ万歳

>>320

大丈夫だよ
明日の朝、見てごらん
必ず3万に達しているから

そんな表示は嘘だというのかい？
きちんと数えて確認してから言ってね



だって楽天なんだものｗ

Kindleじゃなくてkoboを選んだ消費者の責任だろ

余計な機能削ぎ落として、ソニーが起死回生の一振りしときゃ、こんなバッタ屋風情が
先行者面しなかったのに。ホントがっかりだよ。

楽天というだけで本能的にさけるのが普通なのにね

>>327
ソニー出したじゃん。e-inkを使った電子書籍端末。

文句言ってるやつは楽天が信頼できる企業だと思ってたのかなｗｗｗ

ソニーの奴はなかなかいいよ
こいつと比べりゃ

ソニーの品揃えはなかなか良い
でもKindleまつよ

>>319
258万って何の話？

まあ多分どこでも同じだろうが、「納期を守れ」で行っちゃったんだろうな。


前の会社でも似たようなことが何回もあったよ。
作ってる俺らが「こんなんで、ええんか？？」って感じで・・・。

人命に係るような物ではないけど、品質第一じゃなけりゃ駄目だわｗ

最初から楽天には何の期待もして無かったし、自炊+青空端末にしようと思い
購入したのと、運良く初日の朝一から使えてた俺としては、文字化けとか本棚の件とか
色々あるが、安かったのでkoboに関してはさほど不満は無い。

ただkoboとバレると恥ずかしいので、外で使う時はカバーを付けなければいけない。
これが唯一のkoboに対する不満。

rakuten nurupo

Kindleーっ！！

早くきてくれーっ！！

>>282
猫をかぶった孫正義ともいうな

日本企業の癖して、国内税金スルーできるように企んでるとこがダメだわ

今回の件で初めて楽天見たけど
商品販売してる店ごとにページのレイアウト違うのな
見づらくて安くても買おうとは思わないな

>良いこと、悪いこと含め、あるべき姿を参考にしていただくのがレビューですが、不完全な
>状態からスタートしたkobo Touchのレビューの場合、かえって誤解を招くのではないかと判断しました。

誤解って何だよ、その販売姿勢を含め全部レビューに表われてるじゃねーか

>>320
騒ぐ客はごく一部、2.3000人だから平気

kobo脂肪ｗ

インターネット通販大手の米アマゾン社は、日本国内向け電子書籍配信サービスについて、
８月末から９月にかけての開始をめざして最終調整に入った。作品提供を受けることで角川グループと大筋合意。
新潮社も提供に前向きだ。講談社との交渉も大詰めを迎えている。電子書籍を読むための端末「キンドル」も国内で発売する。

　アマゾンの参入で、国内の電子書籍市場は活性化する。今月、楽天が電子書籍端末を売り出したばかり。
今後はグーグルやアップルの電子書店の本格展開も予想され、国内外の企業による覇権争いは激化する。

　アマゾンはこのほど、電子書籍の世界標準規格で、縦書きの日本語にも対応できる
「ＥＰＵＢ（イーパブ）３」などで作ったファイルをキンドルで読める規格に変換するプログラムを公開。出版社にガイドラインを提供した。

　契約交渉でも、価格決定権などをめぐって当初、出版社側が反発していたが、
「以前よりもアマゾンが大きく折れてきた」（大手出版社）などの受け止めも出るようになった。

　アマゾンは今春、出版大手学研ホールディングスや中堅各社などと配信について合意。
その後、多様な分野の作品をもつ総合出版社との交渉を進めてきた。
http://book.asahi.com/booknews/update/2012072800001.html

キンドルでもコボでもいいんだけどさ、電子書籍のショップで買った本を
専用ビューワ使ってPCで見ることってできるの？青空文庫ビューワみたいに

>>344
Kindlle→Kindle for PC
Reader→スマホ用なら有
Kobo→

>>345
サンクス、青空読みながらキンドル待つわ

>>295
これはひどいw

お詫びに正月はポイント祭りな

こういう気持ち悪い企業は潰れるべき
気持ち悪いから楽天とドワンゴ潰れろ

>>339
koboはカナダの企業です

>>196
端末自体は悪くないぞ
ただ、楽天には期待するな

>>350
そのカナダの企業利用してってのがなんとも…

>>323
英語、英語騒いでおいて
肝心の客が一番多く使う日本語を軽視してこのザマｗｗ
笑いが止まらん
こんな糞企業潰れてほしいからkindleのほう応援するわ