【速報】ファーストサーバ　2,308ユーザー分のデータが情報漏えいしていることが判明

　ファーストサーバは29日21時過ぎ、20日に発生した大規模障害の復旧作業において、
ユーザーデータが混在し、一部で情報漏えいが発生した可能性があると発表した。

　対象サーバー数は103台で、最大2,308ユーザー（法人、非法人の契約者数）分の復元データの一部が、
同じく障害の影響を受けた145ユーザーのデータ領域に混在した可能性があることを確認した。なお1ユーザーあたりの混在先は最大で6ユーザー。

　現在精査を進めているとともに、データが混在した可能性があるユーザーに対して個別に連絡を行い、同社が提供した復元ファイルの削除を依頼するとしている。
http://www.rbbtoday.com/article/2012/06/29/91121.html



ファーストサーバ株式会社　|　企業情報　|　2012年プレスリリース一覧　|　プレスリリース詳細
http://www.firstserver.co.jp/news/2012/2012062901.html
一部サービスにおける情報漏えいについて
レンタルサーバー事業を展開するファーストサーバ株式会社（以下、当社）は、
6 月 20 日に発生した大規模障害の復旧作業において、対象サーバー数 103 台、最大 2,308 者（※1）分の復元データの一部が、
同じく障害の影響を受けた 145 者のデータ領域に混在した可能性があることを確認しました。
なお 1 者あたりの混在先は最大で 6 者であることが判明しております。現在精査を進めております。

まだやってたんか

知ってた

ご冥福をお祈りします

安かろう悪かろう

ワイルドだぜぇ

素晴らしい感動した

はぁ…

>>5
別に安くないです
ボッタ

これはデータ消失の賠償とは別枠で賠償請求対象じゃないか？
利用者の立場じゃこういう漏洩防ぎようがないんだし、
漏れたら困るデータはクラウド上に置かないで下さいって言ったらサービスがそもそも成立しないよね。

テレビでやれよ

なんで混ざるんだよ。
おかしいだろ

データ消えるより酷いぞ

混在ｗｗｗ

やりたい放題

紙媒体最強伝説

>>6
いいね！

2308人なら大したこと無いだろ

重要なデータが弄ばれてるな

データ混ざるのはさすがにおかしくね？

これはクオカード500円だな

いきなり会社を変えるのは難しいかもしれないけど
こんなとこにデータ預けれないだろ

なんで漏れるんすかね〜

でも日本人も悪いんですよ

>>5
もう、そういうレベルじゃないだろ
吉野家行って牛丼頼んだら、ウンコ出てきたクラス

>>18
契約者のユーザーの数であって漏洩した顧客の数じゃないからな

データロストに情報漏洩とか何百人ネックカットすりゃ許される罪だよｗ

当日からレイセオンの商品型番が〜とか話題になってたよね

確信犯なんだろうな

はいクオカード500円ね

レオパレスの壁が取っ払われたようなもんだろ

盛り上がってきたな

放射能のせいだな

データ消失はわかるとしてなんでユーザーデータが混在するんだ？

さっさとAnonymousのせいにしちゃいなよ

>>34
共有サーバーから取り出した
ごちゃまぜの復旧ファイルでも
大公開しちゃったんじゃないの

　　　　　　　;　'　　　　　;
　　　　　　　　　＼,,(' ⌒｀;;)
　　　　　　　　　(;; (´･:;⌒)/
　　 ／⌒ヽ(;.　(´⌒` ,;) ）　’
　　（　＾ω(（´:,(’ ,； ;'),`
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復旧中も回線に繋いどかんといかんのか
クラウド脆弱すぎやろ

それより近所のファーストキッチンが潰れてた

知らんがな（´・ω・｀）

2308ユーザーがそれぞれ10000人の個人情報を持っていたとしたら・・・

ネタであって欲しいな・・・
http://twitter.com/SenmusanPt/status/217101819925626880

はあ

5000ユーザ中2308ユーザーだろ？www

あーあーｗ

もうメチャクチャですやん…

>>39
おいおい　そのほうが大問題だろ

カーニバルがやって来たで

エロゲ購入者の個人情報もれたん？

サーバーの仕組みとか全然知らないけど何でデータ混じるの？
マンション借りるようなもんなんでしょ？
知らない間に隣んちとの壁なくなってて隣の奥さんの下着姿丸見えだった的な感じじゃん？
人妻はええなぁ。

ちょっと聞きたいがＵＮＩＸでテープとかに保存するときってファイルのアクセス権限含めてバックアップ取れるんだっけ？

UNIXのパーミッションってどんなだっけｗ所有者とグループとその他だっけ

バックアップならそのまま保存されているが今回はバックアップも検証環境も全てのデータが消えてしまっている
強引にサルベージしたものだから断片的にしか復元できなかったんだろう
まぁそんなこと容易に想定できるから、外部からアクセスできるような状態でサルベージしないはずなんだけど
必死だから何もかも手当たり次第やっているんだろう

超大問題だろ
なんでスレ伸びてないの

ある程度の知識がないと何が起こってるのかも分からない
世間ではHDDが消えた程度という認識だろ

事故ではなく事件でなければ人災だぜ
こんなクラウド型やクラウド様のサービスが普及しだして
もしも5年後に同じ事象が起きたら大ニュースになってると思う

データは飛ぶわ情報漏洩するわ、往復ビンタやでFSにとっても被害企業にとっても

RECOVERED_FILESをユーザに渡したけどそれのアクセス権が消えてて
他のユーザのファイル丸見えだった、のでファーストサーバが勝手に提供止めて削除
しちゃったって話じゃなかったっけ

RECOVERED_FILESはなんのソフトから吐かれるファイルだと類推できるの？

契約企業だけじゃなくて、そこと取引してる企業にまで影響が及ぶからとんでもねーよなｗ

つまりもう2,308ユーザーがみんな穴兄弟ってこと？

クラウド(笑)

通販業者の顧客データとかもあるんだろうな
オナホの購入履歴とかが全世界に向けてドスンと一斉大公開か
胸が熱くなるな　

サイボウズが完全に他人事扱いしてるのが気に食わない

あんまり関係ないけど
小林製薬がここを利用していたのはビックリした
自社でデータのバックアップをしてたので復旧は早かった
そもそも全くココを信用してなかったんだなってｗ

通販顧客データが流出ってAmazonの欲しい物リストが公けになっていたのよりきついな
顧客データが消失した会社はもっと悲惨だろうけどな

>>56
extundeleteという話は見た気がする

各ユーザー毎に仮想ディスク用意しとけば、リカバリで混在する事無いと思うんだが

月額1890円に会社の生命線を託した
オメデタすぎる奴らか

自業自得がこれほど当てはまる事例もないな(笑)

データ飛ばして更に漏洩って日本のＩＴの息の根を止める気かよ
レン鯖業種は死にました。ついでにクラウドも失墜しました
ここがやってことは予想以上にダメージが大きい

そんなサーバで大丈夫か？

わろた



・・わろた

ファーストサーバ社トラブル続報
http://ameblo.jp/cybozuaono/entry-11289177044.html

ファーストサーバ兄貴は豪快だね

記者会見　もうすぐだね！

>>69

> 顧客情報は、サービス提供者が保有する貴重な情報であり、
> サービスのパーツとなるソフトを提供する私たちが知るべき情報ではないと考えていたからです。
> したがいまして、「ローカルへのバックアップは、規模によっては非現実的だったと考えられる」と思います。

サイボウズもサイボウズだよなｗ使ってる企業わかんねｗもちろん規模なんかも、
１００人超えてたらやばいよね数十Ｇバイトになるし。
まぁ俺ら使えるであろうアプリ提供するだけだしぃ、まぁバックアップを回線通じて取得すんの無理だったろｗｗｗｗ

だもんなあｗｗまぁ正直でよろしいｗ

>>25
それどころか吉野家行って牛丼頼んだら
なぜか自宅にウンコ撒かれたレベルだろ

それより近所のファーストキッチンが潰れてた

ここまでされたらさすがに競合他社も笑ってられないだろうなｗｗｗｗ
業界の信頼ガタ落ちだろｗｗｗｗ

これはさすがに規約うんぬんで誤魔化せないだろ
鯖飛ばしとは別問題だ

なめこ厨死亡ｗｗｗｗｗｗｗ

銀行にお金を預けたら
いつの間にか借金状態だったでござる

これあれか、国内サーバーは信頼性がないですよ、
だから情報強国の韓国サーバーはどうですか？って事か。

で、片っ端から収集されると。

よかった、消えたデータは無かったんだ

スゲーダブルパンチだなｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗワロタｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

今更発表かよ

ワロタ

最悪だな

やっぱりレイセオンのアレは本当のことだったんだろうか…

でもさ、おまえらファーストサーバばかり叩いてるけどさ
サイボウズもなかなかのものじゃないかと俺は考えてるんだけど。
実際的に単なるレンタルサーバとして利用する分には全消去はありうるとの判断のもと
ＦＴＰでバックアップは自分たちでとってただろうし被害はまず自己責任といえるけど、
サイボウズOFFICE9がＦＴＰでのバックアップ運用が困難だったようじゃん、
つまりこのアプリ利用者においては被害は受けてる可能性が高い

確かに
ファイル消したのはファーストサーバ・バックアップ取ってなかったのもファーストサーバ・サイボウズOFFICE９を提供したのもファーストサーバ
で８割ファーストサーバが悪いのだけど、規模を想定せず、バックアップも取れない可能性があると明言する
ソフト作った会社にも５分〜１割ぐらいの責任あるんじゃねえの？

まぁ残りの責任はそんなソフトと鯖信用したユーザ・バックアップ取れないのに運用開始したユーザにあるとおもうけど。

ハゲ「クオカード500円あげるから許せ」

管理杜撰ってレベルじゃねーぞ
首吊りとグモが加速するからそういうのはやめろ

「安かろう悪かろう」とか言われるけど
ここは別に安くない。そして「うちは法人がたくさん使ってますよ」と言って客を集めてた。
むしろ「安かろう悪かろう」で安いサーバを避けてここを使っていた人が多いと思う

>>50
こういうサービスは、物理的に１個の巨大な容量のハードディスクを、
論理的・仮想的にいくつかに切り分けて、
その切り分けた部分をそれぞれの顧客に貸し出す。
それで、サーバの容量をどういうふうに切り分けているかの区分情報がぶっ壊れると、
どのデータがどの顧客のものか分からなくなってしまう。
その状態でもかまわず強引にリカバードファイルズとして復活させて
顧客にこれでサーバーデータを復旧させてみて下さいね
と顧客にも見えるようにしたら、
そこには他の顧客のデータもごちゃまぜになって混入していた。
たぶんそんなお話。

契約っていう単位にしろや

何かおまえらって業者側の目線だよねｗ

>>85
さあねえ。何の証拠もないからには、
ただの無責任な噂話の域を全く出ない。
仮に電子メールのデータだったとしても、
本文どころかヘッダーさえ示されないのでは、眉唾だね。

でもうちと契約したお客様にも責任があるんですよ

>>86
サイボウズとして、自社ソフトウェアであるサイボウズのサービスを
他のサーバ会社に販売を任せてそれで利益を得るのはいい。
ただし、他のサーバ会社がどういう環境・品質のもとでサービス提供するか、
それを全く関知しませんチェックしません責任持ちません、というのは
ちょっと違うだろう、とは思うね。
何がどうなろうととにかく儲かればそれでかまわないのか、と。
サイボウズのサービスを他のサーバ会社に任せて商売するのに、
そのサービスの仕様を決めた責任はサイボウズにもあるんじゃないのか。

全然報道されないよなこれ

>>95 せめて想定規模数と運用例、
データ肥大化によるバックアップ不能の注意喚起とその対処・対策・改善
それらのユーザへの周知徹底が必要だったと俺は思うよ

馬鹿と契約したアホを笑えばいいとおもうよ

これはさすがにテレビ新聞で騒げよ

顧客情報をクラウドサービス

そういえば韓国の業者に
日本の官公庁のデーター預けるて言ってたよな
もしかしてファーストサーバに預ける以上に
ヤバイんじゃね？

>>99
売出し中のクラウドさんのイメージ悪化、CMを大量に流してくれるお得意様が親会社
都合が悪すぎて騒げるわけがない

NHKではクラウドさんの名前は匿名でレンタルサーバー扱いになっていたらしい

売り出し中のクラウドさん
何年前の話だよ

>>50
マンションなら、いつの間にか鍵がおかしくなってて
そこのマンションの鍵持ってる人なら、ほかの部屋
(家)も、同じ鍵で開けられるようになってた

韓国にデータ横流し

>>102
NHKでもファーストサーバーと報道してたよ
http://www3.nhk.or.jp/news/html/20120626/k10013112191000.html

サイボウズなら客のデータも戦車砲で一撃だぜ

http://i.imgur.com/Ny3gN.jpg

>>106
文盲？

しっちゃかめっちゃかだな

>>102
そもそもファーストサーバはいわゆるクラウドじゃないけど

目も当てられないなｗ

911 ：名無しさん＠１３周年：2012/06/28(木) 22:06:24.95 ID:3ki7h/cx0
facebookから
http://www.facebook.com/firstserver
> 今、第一営業部長の吉田氏から電話がかかってきて、「規約通り、バックアップ
> 取っていなかった、貴方が悪いんでしょ」の一点張り。謝罪はなし。
> 「謝罪の言葉がない」というと、逆ギレされ、「貴方を訴えてやる」だそうで。
> 昔のファーストサーバーはいいSEの方もいらっしゃったそうですがほぼ退職。
> こんな方が部長となれば、この会社も終わったなと思いました。

> もう１つわかった事。今回の保障は、完全に規約通りで、チャンスロスや
> 企業の顧客データに関する損害賠償はされない模様。
> 要するに、「あなた達が、しっかり管理していなかったのが悪いんでしょ」
> との上から目線での物言いを担当者はします。
> 保障は、年間前払いの金額のみにとどまる見通し。７月２０日頃に封書が届くそうです。
> こんなサーバー会社もあるのですね・・・。

すげえな
チョン企業みたい

http://www.facebook.com/firstserver/posts/254574174648795
> 今日、再び問い合わせをさせていただきましたが、あえて実名公表させていただきます。
> 第一営業部・吉田部長、「訴えるなら訴えれば」「我々は悪くない」との事です。
> その上の方も「チャリ銭払ってシャンシャンで終わりにしたい」といった対応みえみえでした。
> 社内は、普通の企業というより、モラルのない人間が多いようです。顧客は金を運んでくる
> 道具なのでしょうか？
>
> さて、１つ訂正です。
> ７月の中旬にユーザー各位に損害賠償についての書式が届くそうです。
> 所詮、使用量のみにとどまるといったニュアンスの話でしたが。。
> 話した本人も、反省の色は全くなしです。（関西弁で「ごめんなさーい」だそうで・・・・）
> 緊急窓口は、既に派遣の良く分からない方が電話対応している（←日本語も何かおかしいです）ので、
> 「社員を出して下さい」と必ず言ってください。

わろた
情報漏えいも補償は支払った金額を上限に補償なんてふざけたことを言うのかなｗ

>>113
ヤフーの100%子会社だから、ｿﾌﾊﾞﾝのグループ会社の一つ。
孫さんは在日帰化人だからそういうのは微妙。

http://ameblo.jp/japantowani/entry-11252205521.html
http://blogimg.goo.ne.jp/user_image/4a/a7/d70f4e9776e54d30ce15c1a1640ca42d.jpg

ふーん知らんかった

安いプランも高いプランも平等に消えたのに
安かろう悪かろうとか反論してる奴はなんなの？

>>118
どの業界も非技術者なんてそんなもんでしょう
コアな質問されるとググれカスとしか返せないみたいな感じの方々

この企業本当屑だな
こういうの許すから日本は駄目なんだろ
行政は仕事しろよ

被害者が一転加害者か。
同情はするが顧客には早急に個人情報漏洩の可能性を告知すると共に
見本となる対応を期待したいな。でなければファーストサーバー同様の屑って事だ。

孫さん上限なしで賠償金よろしく

レンタルサーバ移転の仕方教えてください