ファーストサーバが謝罪対応係を時給1000円で募集　「専門知識は不要です」

>>3
何の解決にもならないな。

>>749
肉入りの留守電みたいなもんじゃね？
微妙に会話も成立になそうだし

お客様に感謝される事が限りなくゼロに近いコルセンだな

>>131
そう思ってそうな奴の失言を拾って延々ちくちくして切れさせたこと何度もあるぞ

>>3
嘘も100回言えば本当になればいいなの法則ｗ

これコルセン経験者は絶対行かない案件だから出てくるのは素人
電話してもかえってイライラするだけだと思うよ

ブチ切れる客とケンカしても良いんならやるよ。

>>754
ウッカリ変な事言えないモンねこれ。

マニュアル通りの事を繰り返すだけがお仕事。

相手が感情的に鳴り出したら受話器を耳から離して申し訳ありません連呼してるだけいいだろ

言われっぱなしじゃ面白くない。

言いたい客には一方的に言わせておけば良いだろ
こっちが喋ったり聞いたりするから疲れるんであって、客が何か言ってる時は
放置してるだけで給料が出ると喜ぶべきｗ

どっかのサポセン日記にあったなぁ．．．
客が怒鳴ってるときは放置してソリティアやってますって．．．

「手品しますね。まず切ります」
「バックアップするのを？」
「トランプを。次に選びます」
「delコマンドを？」「トランプを！ すると消えます！」
「データが？」「トランプを。そして置きます」
「コールセンターを？」
「トランプを！ するまたと消えます！」
「担当者が？」
「トランプを！ 」

フルキャスト、ピンはねしすぎだろｗ

責任をフルキャスト！

＼ ⊂[J( 'ｰ`)し
　 ＼/　(⌒ﾏ´
　　（⌒ヽrヘJつ
　 　 ＞ _）、
　 　 し' ＼_） ヽヾ＼
　　　　　　　　　　丶_ｎ.＿_
　　　　　　　　　　【誠　意】
　　　　　　　　　　　　 ￣ 　 （⌒
　　　　　　　　　　　　⌒Y⌒

基地外どもが必死やけど、

ファーストサーバーとSoftBankとは一切関係ないよ？

SoftBankや孫さんはファーストサーバーの株持ってないし

そもそもこれに限らずどこでもサポセンやコルセンに専門家とか居ないし
大抵は派遣やバイトがマニュアルに書かれたフローやチャートに沿って受け答えしてるだけ

サポセンやコルセンの専門家はいるけどな。

>>732 の「データ消失」のリンク先が涙を誘う http://www.loft-prj.co.jp/lofta/schedule/perN.cgi?form=2&year=2012&mon=7&day=14

>>764
http://www.softbank.co.jp/ja/business/group/#section4?tw_p=twt
さあこの一覧を見てくるんだ

酷いもんだ。

何の解決にも繋がらないな。

なんか必死に捏造してSoftBankの名前を落とそうとしてる人いるね。

雇われてるステマかな？

現実直視しろ>>771

他の件と違って一概に「バックアップしてない利用者がバカ」と言えないのは、
わざわざ「バックアップは不要です。金要りますけど」と営業していたから。

http://suzunone.ddo.jp:8800/z/kiji/kiji20120623a.PNG
必死にグループ会社だというの否定してる奴いるね
今は本丸には近づけさせない作戦なの？

暖簾に腕押し(笑)。

そうだ、アノニマスのせいにしよう(名案)

フルキャストってまだ生き残ってたんだ

こういう需要はいいんじゃない

マジで糞すぎるｗ
これだけの事しておいて、対応は緊急のアルバイトかよｗ

たらいまわしのフラグなのか？

救いは無いのか？

ﾄﾞM歓喜

>>774

ヤフー子会社 データ大量消失
6月26日 12時30分
http://www3.nhk.or.jp/news/html/20120626/k10013112191000.html

ホームページなどのデータを預かる
「レンタルサーバー」のサービスを行っている、
大阪に本社があるヤフーの子会社「ファーストサーバ」が、
５０００以上の企業などから預かったデータを消失させ、
復旧できない状態にあることが分かりました。
「レンタルサーバー」のトラブルとしては最大規模になるということです。

会社では、顧客がこれまでに支払った料金を上限に損害賠償に応じるとしていますが、
データ消失による顧客の営業上の損失は補償できないとしています。
会社によりますと、「レンタルサーバー」によるデータ消失のトラブルとしては
最大規模になるということで、今月末までに第三者による調査委員会を立ち上げ、
原因究明と再発防止策をまとめるとしています。

「ファーストサーバ」の村竹昌人社長室長は、
「社会的インフラに近いサービスでこれだけの事態を招き、心からおわびします」と
話しています

終わってるなあ

いつのまにか当事者にされそうで怖いなこれ

唖然

>ホームページなどのデータを預かる

これだけだと、「ホームページなんか、また作ればいいじゃない」と
大した事故だと思わない人が多そうだな。
この文章を「顧客や注文受注などのデータを預かる」と書き換えると、
「そりゃ大変」って感じだけど。

どうしてこうなったの典型例だな。

苦情電話入れて向こうがペコペコ謝ってても社員ですらないってことか
何もわからないバイト
それも臨時雇い

壁に向かって怒るようなもんだな

PC操作すら出来なくて健食の受電も勤まらない様な60近くの大阪アクセントのオバチャンが
肉入り音声再生機として据えられそうだな…
電話かけてきた側も脱力しまくりだろうな

1日１００万回申し訳ありません連呼できるとか胸熱

謝罪のと言うか顧客からの文句をただひたすら低姿勢で聞くだけのスペシャリストが
一人でもいると業務が捗る。

時給1000円ｗ安ｗ
お前は時給1000円貰って座ってりゃいいんだろうが云々言って責め立てたい

>>326
いいえ、ソフトバンクIDCです

時給１０００円で
訴えさせない
泣き寝入り 約款詐欺に誘導するお仕事

サイバーテロ
反日ソフトバンクグループ 対 日本人

民事
刑事
訴えなきゃ孫孫

禿げが上限なしの賠償金
やりましょう

こんな時こそ、板垣がゴラクで描いてる謝男(シャーマン)、拝一穴が必要

電話してみた人いる？

ファーストサーバは元々トラン○コ○モ○が請け負ってるだろｗ
東梅田ってお初天神の近くのビルだろどうせｗ