ファーストサーバがデータ復旧を断念。5698社と法廷闘争か

　6月23日、ファーストサーバは6月20日に発生した大規模障害に関して、
共用サーバーおよびVPSサービスにおいて「データ復旧は不可能と判断した」と
発表した。専用サーバーサービスにおいても要望があれば行なうが、
復旧の可能性は低いという見通しを明らかにした。

　同社では障害発生後、サーバーを初期化することで、
サービス自体の再開を進めてきた。しかし、Webやメールなど
損失したデータに関しては、当初から復旧は保証できる状態になく、
ユーザー自身で取得したバックアップを初期化したサーバーに
リカバリすることを推奨してきた。そして、
今回の発表で顧客データの復旧は事実上、断念したことになる。

　障害対象となるサービスは、共用サーバーのビズ／ビズ２、
専用サーバーサービスのエントリービズ／エンタープライズ3、
VPSサービスのEC-CUBEクラウドサーバ マネージドクラウドで、
契約顧客数は5698件と発表された。
なお、障害対象以外のサービスは約4万5000件ということで、
ファーストサーバの顧客のうち、1/10がデータ損失の被害にあったことになる。

　あわせてサービス約款に従う損害賠償を行なう旨も発表された。
時期、手続、方法等については現在検討しているとのこと。
なお、約款においては、他のレンタルサーバー事業者と同じく、
バックアップはエンドユーザーが行なうものと定められており、
またバックアップの不備に対するデータ消失に関する保証もない。

　なお24日19時30分の更新では、専用サーバーサービスのエンタープライズ3・シリーズにおいては、データ復旧作業に伴う「現バックアップディスク」の保全のため、新たなバックアップディスクへの換装作業を実施することが発表されている。
http://ascii.jp/elem/000/000/704/704752/

鬼束ちひろだとか芸能人のニュースなんてやってる場合じゃないだろｗ

http://www.fsv.jp/cybozu/merit/images/coorp/flow02.jpg







　　　　お　　　　　　　　客　　　　　　　　様　　　　　　　　作　　　　　　　　業　　　　　　　　不　　　　　　　　要

Yahooの賠償は500円と相場が決まっているのだよ

これSEが薄給激務にブチギレて意図的にやらかしたテロってマジなの

持ち株１００％ヤフー
賠償金払わないとな
間接的にテロに関わった訳だ

禿げによると賠償金上限 ない

集団で訴えなきゃ孫孫


自殺なんてやってはいけない

もう使うやついねーだろ

そうかあかんか

原因発表されたけどお粗末すぎる
スーパーミラクル重過失レベル

じゃあ、クラウドでスケジュールとか管理してる会社どうすんの？

思い出すの？

記憶？記憶だよりなの！？

>>6
株主は株式価格以上の責任を負う義務は無いだろ

>>10
クラウドで大事なデータ管理しちゃう方が危機管理出来て無いわと思ってしまう

>>10
なんとか思い出すんだろうな

急に見れなくなって未だに見れないサイトあるけどここのせいだよな

>>12
会社の金を銀行に預けるようなもんでしょ。
まあ、今回の件でデータの管理があまりにも杜撰なのが露呈したが。

裁判する前に倒産する会社も少なくないだろ

サービス約款にバックアップとっといてくださいって書いてあるの？

これTVでニュースにならないの？

官公庁関連の被害ってどうなったの？

5698社…？
またすごい数で…？

こんな会社にライフラインの電力任せて平気か？

なんだ、人為的なミスか
また爆発コンデンサが起きたのかと思った

禿が全力でテレビ局抑えこんでるのか　もう太陽電池に金使ってる場合じゃないな

ニュースにならないとおかしいけどな

ある意味原発事故よりやばい
ただちに列車が止まりかねない

>>18
少しはニュースになってるけど深刻さは全然伝わってない

やっぱり
俺たちの戦いはこれからだ
ENDになったか

ついに月曜日が来たか

朝っぱらから飯がうめーなw

まともな企業ならバックアップくらいとってるだろ

土日があってよかったな

今日からが本当の地獄だ

裁判に持ち込んでもデータは戻らない・・・

操作ミスした人は今

バックアップしてないとか素人かよ

金曜にも日曜にも大宮辺りで人身事故あったけど今日はわりと平和なんだね

ヤバいのは事実を知らされた社員が帰宅する夜の時間帯かな

約款になんて書いてあろうがくだらない人為ミスだと裁判で負けるぞ

お前らが大げさすぎて笑えるｗｗｗ

絶望がお前のゴールだ

たった5千社なのかよ。

どんなコード書いてたのか見せろよｗｗｗ

大々的にニュースになってないってことは
5万のユーザーがいるとかビックマウスで
みんな日記とか詩しか置いてかなったんじゃね？

>>40

rm -rf /

やほお＆禿「知らんがな」

ヤフージャパンの子会社＝孫ハゲの子会社　って事かｗ

お前ら、これでも電力自由化してソフトバンクに電力供給にも参入させろって言うのか？ｗｗｗ
情報・通信と電力は求められる安定度の次元が違うぜｗ　現代では　停電＝即人の生き死に　に関わるんだからなｗ

なんか被害があまり伝わってこないからスレが伸びんなぁ。それ以外にも俺含めて、IT関連に疎い奴が多いからかね。

これがどれくらい深刻なのかが理解できないのが悲しい。
誰か簡単に説明して。

>>46
聖杯の中身が溢れ出した

集団訴訟やらなきゃ孫孫
テロやって無視する
責任能力ゼロ信用ゼロの親会社ヤフー ソフトバンクグループとなりますよ〜
誠意ある対応をですね
やりましょう

やはりヤフーが率先して上限なしで賠償金支払うべきでは？
もはやテロですからね

>>3
これはＡＵＴＯ

>>46
会社で使う業務上必要な情報をファストサーバって会社に預けといたら全部消されて＼(^o^)／ｵﾜﾀ

この程度のバグ残してデータすっ飛ばすようじゃ、他に何があるか分からないからな。
法人でここ使う奴はもういないだろう。

>>46
ファーストサーバの広告
「お客様の作業（バックアップ）は不要です」
ttp://www.fsv.jp/cybozu/merit/images/coorp/flow02.jpg
　　　　　　　　　　　　　↓
　　　　　　　　　　　　　↓
お手元のバックアップデータを活かした再構築のお願い
ttp://support.fsv.jp/info/nw20120623_kyoyu.html#onegai
極めて遺憾ではございますが、短期間でのデータ復旧は不可能で あることが判明いたしました。
誠に心苦しい次第ではございますが、お客様で取得されておられる
バックアッ プデータによる再構築を行っていただきますようお願い申し上げます。

　　　　 )､.＿人＿人__,.イ.､.＿人＿人＿人
　　　＜´ 　　　お手元にないの　　！　　　＞
　　　　⌒ v'⌒ヽr -､＿　 ,r v'⌒ヽr ' ⌒
// // //／::　<　　 ＿,ノ｀' 、ヽ､＿　ノ 　;;;ヽ　 //
///// /::::　　　（y○'）｀ヽ) ( ´（y○'）　 　　;;|　　/
// //,|:::　　　　　（ (　/　　　　ヽ) ）+　　　 　;| /
/ // |:::　 　　　+　 ) ）|~￣￣~.|（ (　　 　 　 ;;;|// ////
/// :|::　　　　 　　（ (||||! i: |||! !| |) ）　 　 　 ;;;|// ///
////|::::　　　　+　　 U | |||| !! !!||| :U　　　;;; ;;;|　///
////|:::::　　　　　　　| |!!||l ll|| !! !!| | 　　　;;;;;;|　////
// / ヽ:::::　　 　 　　| !　|| |　||!!|　　　　;;;;;;/// //
// // ゝ::::::::　:　　　| ｀ー----−'　|＿_／///

>>50
会社休める(･∀･)

>>47
>>50
>>52
寝ておきたら自分のPCのHDDが全部消えてる感じか。
ありがとう。

相手の言うことは鵜呑みにしないのが日本人
それが出来ない在チョンは失せろ

俺がファースト社員に言えることは一つだけ




逃げて

>>53
そのまま毎日がエブリデイになるかもなw

>>53
素敵！ありがとうファーストサーバ！

>>52
これはひどい！

クラウド導入に「相手先との通信途絶や、データ消失など、我々が管理・関与できない
事故の可能性が現状ではないと言えない」と反対し、導入後も「ローカルでの処理に
速やかに移行できる体勢は安全保障として導入すべき」と主張し、「ならお前が一人で
やれよな」「時代遅れ」「資源の無駄な消費」と罵り続けていた連中が、今、俺に「データ
出してください、復旧してください」と平伏している。

しかしこれで日経なんちゃらとかクローズアップ現代なんかで
持ち上げる宣伝文句はほぼウソ
あの連中は目先のカネさえもらえれば何でも言うクズ

…という認識が広まればいいんだがな
そこまでは無理か

ファース●サーバ 「データ完全抹消サービス始めました！」

なんか文章が変だ。
「バックアップ体制を」と主張した俺を罵り続けた連中が、
今は「消えたデータを戻して、業務出来るようにしてください」と頭を下げている。
戻してあげるよ、そのためのバックアップじゃないか。こういうものはね、
普段は役立たずの無駄なものに見えるんだよ。

今日会社行ったら社長に「ごめん無理・・・」みたいなこと言われる奴もいるんかね？

しかしFAQが激重っすなあ

こんな状況でDB使うなよww　そんなことも分からんド素人だということはよく分かった

バックアップは全部任せろが売りでしょ？
普通に訴訟もんだろ

顧客情報や決済情報が消えたら億単位の訴訟だな
こんな人為的ミスで約款なんか役に立つ分けない
ネット関係史上途方もない訴訟になるなこれ

やっぱ紙いるわ

契約の妥当性が争われてしかるべきだろうけど、法律じじぃ共のIT理解力じゃ無理

コンピューターはデータ消去した場合でも、目次に当たる部分を削除した
だけだから、上書きしてなければまたデータが出てくるんじゃないのか。

締日の計算はソロバンでやるうちの経理は偉いなあと思った。

金払ってヘルスに抜きにいったら、自分でオナニーしろって言われたみたいなもんか。

損害賠償の総額は一兆円ぐらい行くだろ

softbankなのにソフトも安心して預けられないなんて

>>57
？？？エブリデイって毎日だろww
これだからゆとりはw

>>69
バックアップを取る法的責任の有無の判断に、IT技術が関係あるの？

規約に書いてあるからどんな糞運営でやらかしても大丈夫なんてのが通る程
日本の民法甘くねーから

クラウド終了wwwwwwwww
wwwww

人為的ミスだって認めたのは、約款に限らない賠償を負う意思が有るんだと思ってたけど、違うのかなぁ…

>>71
経理が突然倒れたら鯖落ちと似たようなもんだけどなｗ
データ消えるよりゃ遥かにマシだけどｗ

スレタイとかで煽ってるいつものパターンで実際はそこまででもないんじゃない？
市場は全ての事象を織り込むといいますし
全ての事象といったら別の要因も関係あるかもしれませんけど

消えたデータは1byteあたり1円で支払ってもらわないとな

あのRECOVERED_FILESで復旧できたんだけど、他垢のデータも取り込んじゃうから
この後発生する流出騒ぎと天秤にかけて俺も死ぬからお前らも死ねに落ち着きました
データ自体はまだ残ってるけどお蔵入りして無かった事にします

>>75
こいつのレスがコピペじゃなかった恐怖はどう表現したらいいんだよ

ま、いずれにせよ、レンタルサーバー会社ってのは契約約款に、いかなる理由にせよデータ破損による補償しません的な事を書いてるから訴訟地獄になりません。

それと禿の話題と絡めようとしてる人は月曜の朝から気持ち悪いMAXだから辞めて。
必ず草が生えてるし頭悪いなりに仕事行けよと。

>>3
作業不要のサービスなら、向うがどうにかしてくれるんじゃね？
バックアップしてるだろうから。

>>85
FSニキおいすー

日本の司法舐めたらあかんでー
約款なんか、信義則で簡単に無効化したるでな

ゲハハハハハハ

法廷？
利用規約を読め

>>6
いちゃもんつけてはげ叩くアホってLPの概念も知らないんだな
恥ずかしいw

>>85
バックアップ不要って宣伝しておきながらそれ通るんか？

「当駐車場は車上荒らしなどによる被害の責任は負いません」

↓

「駐車場管理者が車上荒らしだったでござるの巻」

EMCとVMWareはチャンスだ

「弊社製品をご利用いただいていたお客様の一部に、運用方法の誤りにより
大規模なデータ損失が生じるという事例がございました

今回、弊社製品をご利用いただく前に適切な運用方式のコンサルティングを
させていただくサービスを新たにスタートしました」

>>91
そのうち
「お前が車を止めてたから車上荒らしが来てうちの駐車場の評判が落ちたじゃねーかよ！」とか
いちゃもんをつけそうだな

完全子会社とか関連会社の責任についてググってたら面白い話題見っけた
googleがyoutubeを買収したらどうなるかっていう話
外国の法律とか、国をまたいだ話だと更に面白そうだ

株主は責任問われないといっても、子会社ほどのレベルになると損＝親会社の損でもあるし、足りなければ補填するしかないだろ

>>95
潰したほうが得なら、補填せずに潰すだけ

>>75
どっからこの新参は湧いてきたんだよ・・・

>>88
なんでこう、法律よりも利用規約や約款が優先するかのような妄想をいだけるのかねえ。

これだけ大規模な企業データの消失は流出よりもはるかに重いだろうに報道の少なさが酷いな
ネット史上最大の事件なんじゃねえの？

「ネット怖い」って宣伝するにはいい獲物じゃんｗ
なんで報道しないのかな___________

>>53
休めるの一時的で、重要データ・書類再作成作業でデスマーチが始まる

名前の挙がってるビズ、ビズ2、エントリービズ、エンタープライズ3は全部バックアップサービス付きなんだよ
個人向けだと別料金で契約できるサービスが内包されてる
ユーザー側でバックアップしろという約款はあくまでレンタルサーバーに関する約款であって
バックアップサービス込みだとどうなるのかはわからない

常識的に考えて通ると思うか？
普通にレンタルサーバーのみのデータ消失でも負けてる判例があるのに

>>95
金で金増やすくらいの目的で子会社化してるんだろうし、
ダメになったら潰しちゃいそうなもんだけどな。

Googleでデータ消失が起こったらこんなもんじゃすまない

>>102
しかも今回は原因が人的ミスっぽいので、ファーストサーバに勝ち目ないだろ

たーのすぃー

もっとだ！もっとおれを楽しませてくれ！

>>3
これは酷い

訴えられてもそうとうな金と時間かかるんじゃないのか

だんねんながら　データ復帰できまねん

２ちゃんに一人くらい会社のデータとんだって奴降臨してねーの？

>>42
これが冗談じゃないから笑えないわ

>>111
すでに自分がとんでて降臨出来ないんじゃね

こういうところってバックアップ１世代しか取らないの？

安全とか口だけの典型的日本企業
＋
バックアップすらとってない馬鹿ユーザー

結果
サイトが長期間の機能停止

>>111、>>113
金曜とかは何人かそれっぽい人が居たよな
大抵朝のレスが最後で電車もよく止まってたみたいだけど・・・

>>115
サイボウズとの提携サービスなんかはそもそもユーザー側でバックアップできない仕様だったらしい
そんなバカなとは思ったがどうもマジらしい
そんなもんユーザー側がどうしろと

夜逃げしそう

>>3
ttp://www.faq2.fsv.jp/faq/question.html
FAQでもサービスごとに違うんだろうけどバックアップとってたとかDBのほうは
>弊社では、お客様のデータ保全を目的としたデータベースのバックアップは実施していません。
とかもう言い訳ごちゃごちゃだな
バックアップ「データ」じゃなくってバックアップ「サーバ」だって説明しないと駄目だろ

これを利用してる会社のお偉いさんの殆どが自体を理解していないんだろうな

ここで騒いでるやつよりは理解してるんじゃないのw

企業も自己責任だろ、これ
自分のとこでバックアップもなしとか
自己責任、リスクマネージメント、
コミュ力、創造力、云々
散々言ってきた言葉の全てが足りてないよwwww

有料でのバックアップメニューを用意し、顧客自身でバックアップする方法を適切に通達せず、
蓋を開ければ実は顧客には自身でバックアップ出来る環境が用意されていなかった


これで瑕疵無しで通そうとは恐れ入るｗ
アハハハハｗ

>>75
新参は、まず半年RAMれ

>>75

ソフトバンク系列と言われれば納得してしまうお粗末さですな
安かろう悪かろうの典型

サイボウズってユーザ側からデータバックアップ出来る仕組みあるの？

>>117
マジか

孫さんは関係ない

>>104
Gmailだがもう起こしている
http://cloud.watch.impress.co.jp/docs/column/infostand/20110307_431678.html

　Googleのエンジニアリング担当副社長、Ben Treynor氏はその日の公式ブログで、
より詳しい状況を報告。電子メールはのデータは失われてはいないと説明してユーザーの
不安の解消を図った。同氏によると、原因はストレージソフトウェアのアップデートで
「予期しない」バグが発生したためで、「問題に気づき、すぐに新しいソフトウェアの実装を停止し、旧バージョンに戻した」という。

　また、Googleは複数のデータセンターでデータのコピーを複数作成しているが、
バグは複数のコピーに影響したという。そして、バグの影響を受けないテープストレージから
復旧しているため、当初予想したよりも時間がかかっていると説明した。

これが真っ当な会社の対応
バグによるデータ消失が起こっても復旧させる手段を用意しておいて
多少の時間はかかってもデータは復旧させる
完全にデータをふっ飛ばして戻せません宣言するのはもう会社としてお終い
データ普及に数日かかるってだけでも解約ものなのに誰がその後そこの会社を使うのか

夜逃げまだー

http://support.fsv.jp/manual/groupware/office/new_asp/backup.html

サイボウズOffice for ASPのバックアップだけど
これ見る限りだと一応FTPでダウンロードは出来るのか？
まさかFTPでのバックアップを制限してたとかじゃねーだろうな……

スクリプト実行した奴は今どんな気持ちだろう
つか、生きてんのか？

>>75
毎日休日になるって意味だよアスペ君

共用サーバは
ttp://support.fsv.jp/info/nw20120623_kyoyu.html#onegai
って事みたいだが
データが混在していない専用サーバを利用してた人はどうなったの？
一応修復できたの？

>>134
あ？毎日休日ならホリデーだろw
毎日が毎日って何だよアスペクトwww

訴えないと300円のクーポンが送られてくるだけで済まされるんだろうなｗ

http://www.alexa.com/siteinfo/fsv.jp#
すごい急上昇だ970%up

クラウドとかレンタルサーバーとか庶民にとってはなんのことかさっぱり理解できないからだろうけど。
サイボウズとかASPもさっぱり
その実非常に恐ろしいことになっているが。

>>135
http://support.fsv.jp/info/nw20120623_senyu.html
一応バックアップデータはあるみたいですがね。

善管注意義務を怠った不法行為が原因なので約款より公序良俗が優先。
会社清算して賠償しろや。

こんな大障害がおきる環境だった会社が悪いんだけど
やっぱ実際に消す動作実行した奴の人生終了しちゃったのかな。
データ消えた会社よりそいつの方が気になるわ。

銀行とか大丈夫か？

>>11
100パーセント子会社で経営支配してる。
経営陣おくりこんでる＝ヤフーが経営してる
経営責任問われるのは確実だよ

多分世間はまだよくある「サーバー障害」との区別がついてない
ちょっとサイトが落ちただけでしばらくすると復帰すると思い込んでいるからニュースの扱いが軽いんだろうな

>>142
もうこの世にいないだろ

>>145
ニュースの扱いが少ないのはいつもの規制だろ
ヤフー＆ソフトバンクの株主総会が終わると同時にネットで取り扱いが始まったことでも明らかだし
同じ頃までツイッターが使えなかったのも関係してたりしてな
そういやそろそろファーストサーバが
ヤフーやソフトバンクと繋がりがあるって記事を出せたとこってあるの？

世界中のTwitterを止めちゃうとかヤフージャパンってすごい会社だなー(棒)

こんなシステムのメンテをやらされるなんて地雷源を歩くようなものだなw
いつか死ぬw

１社に１万円払ったとしても５６９８万円か…

>>147
http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org3121328.jpg

社会 > その他・話題 レンタルサーバー会社でデータ消失　５千社・団体に影響 2012年6月22日22時48分
ttp://www.asahi.com/national/update/0622/TKY201206220517.html
ライフ > デジタル > ネット・ウイルス レンタルサーバー会社でデータ消失　５千社・団体に影響 2012年6月22日22時48分
ttp://www.asahi.com/digital/internet/TKY201206220517.html
データ消失:ヤフー子会社のプログラムに欠陥　企業影響 2012年06月23日 11時10分
ttp://mainichi.jp/select/news/20120623k0000e020168000c.html
社会 サーバー障害でメール一部消失　ヤフー子会社 2012/6/23 20:45
ttp://www.nikkei.com/article/DGXNASDG23039_T20C12A6CC1000/

ヤフー子会社がなんとかは22日に報道してたよな
被害の実態が把握出来ず、それ以上報道のしようがないというのもある

>>52
ttp://support.fsv.jp/info/nw20120623_kyoyu.html#onegai
極めて遺憾ではございますが、短期間でのデータ復旧は不可能で あることが判明いたしました。
誠に心苦しい次第ではございますが、お客様で取得されておられる
バックアッ プデータによる再構築を行っていただきますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　↓
　　　　　　　　　　　　　↓
ttp://www.fsv.jp/function/db/database-m.html
＞※外部サーバーからのデータベース連携はできません。
＞※シェル（TELNET、SSHなど）はご利用いただけません。

　　　　 )､.＿人＿人__,.イ.､.＿人＿人＿人人
　　　＜´ シェル無しでどうやって取るの！　　＞
　　　　⌒ v'⌒ヽr -､＿　 ,r v'⌒ヽr ' ⌒　⌒
// // //／::　<　　 ＿,ノ｀' 、ヽ､＿　ノ 　;;;ヽ　 //
///// /::::　　　（y○'）｀ヽ) ( ´（y○'）　 　　;;|　　/
// //,|:::　　　　　（ (　/　　　　ヽ) ）+　　　 　;| /
/ // |:::　 　　　+　 ) ）|~￣￣~.|（ (　　 　 　 ;;;|// ////
/// :|::　　　　 　　（ (||||! i: |||! !| |) ）　 　 　 ;;;|// ///
////|::::　　　　+　　 U | |||| !! !!||| :U　　　;;; ;;;|　///
////|:::::　　　　　　　| |!!||l ll|| !! !!| | 　　　;;;;;;|　////
// / ヽ:::::　　 　 　　| !　|| |　||!!|　　　　;;;;;;/// //
// // ゝ::::::::　:　　　| ｀ー----−'　|＿_／///

>>52
>>153
クソワロタｗ・・・腹いてぇｗ

>>132
>FTPによるデータのバックアップ
>注意
>作業中はサイボウズ Office 9にアクセスしないでください。
>アクセス中にバックアップを行うと、データの破損や差分が生じる場合があります。

社内からのｱｸｾｽを一切止めてﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟしろと？
毎日そんなことしてたら、営業部から、ｸﾚｰﾑの嵐じゃね？


>■自動バックアップの仕様
>データ保存場所 お客様がご利用いただいているサーバー内に
>データが保存されます。ディスク使用量にも含まれます。

これをﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟと呼ぶのか．．．ﾎﾟｶｰﾝ

>>147
こことか。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20120624-00000001-zdn_n-inet


大規模障害のファーストサーバ、「データ復旧は不可能」

ITmedia ニュース 6月24日(日)1時18分配信

　ヤフー子会社でレンタルサーバを手がけるファーストサーバの大規模障害で、
同社は6月23日、共有サーバサービスとクラウドサーバサービスについて
「データ復旧を行うことは不可能と判断した」と発表した。

ヤフトピとか載らないな。記事のタイトルも無名

>>155
大丈夫、きっと俺みたいに早朝無料出勤して稼働前に
延々とバックアップする社畜がいるはず。

だが、「無駄なこと。給料は出せない」とほざいた重役連中が、
俺に会社を救ってくださいと頭を下げる日がついに来たのだ。
ハッハッハッ。

ファーストサーバーじゃなくて
ラストサーバーになっちまったな

何だか、格好いい映画みたいだな。
「今、失われたデータを探す冒険が始まる。　ラストサーバー」

俺のものは俺のもの

お前のものも俺のもの

俺のものが無くなっただけだ

文句言うな

消費者に著しく不利益になる理不尽な契約は後で無効にできるよ。
規約規約言ってる奴はガキ。
ファーストサーバー側からは絶対規約以上の金払うなんて言わないだろうけど、
これから裁判してどうなるかが見物ですね

安心のヤフｰ100%子会社、安心のｿﾌﾊﾞﾝグループ、
という宣伝文句を使ってたんだろｗ

なら賠償も安心出来る、ヤフー、ｿﾌﾊﾞﾝが払ってくれる可能性があるｗ

>>159
最初で最後のか…

>>155
まあ、ストレージの実体が顧客から見えないからな。
現実には物理的に同じディスクに載っていても、冗長化とかで守られているとおもうけど…

約款＝俺様ルール

>>159
大丈夫、
来年にはラストサーバ-II　が出るって。

自己責任だろ
リスクマネージメントがちゃんとしてある奴ならちゃんとバックアップとってある

>>168
ファーストサーバの広告
「お客様の作業（バックアップ）は不要です」
ttp://www.fsv.jp/cybozu/merit/images/coorp/flow02.jpg
　　　　　　　　　　　　　↓
　　　　　　　　　　　　　↓
お手元のバックアップデータを活かした再構築のお願い
ttp://support.fsv.jp/info/nw20120623_kyoyu.html#onegai
極めて遺憾ではございますが、短期間でのデータ復旧は不可能で あることが判明いたしました。
誠に心苦しい次第ではございますが、お客様で取得されておられる
バックアッ プデータによる再構築を行っていただきますようお願い申し上げます。

　　　　 )､.＿人＿人__,.イ.､.＿人＿人＿人
　　　＜´ 　　　お手元にないの　　！　　　＞
　　　　⌒ v'⌒ヽr -､＿　 ,r v'⌒ヽr ' ⌒
// // //／::　<　　 ＿,ノ｀' 、ヽ､＿　ノ 　;;;ヽ　 //
///// /::::　　　（y○'）｀ヽ) ( ´（y○'）　 　　;;|　　/
// //,|:::　　　　　（ (　/　　　　ヽ) ）+　　　 　;| /
/ // |:::　 　　　+　 ) ）|~￣￣~.|（ (　　 　 　 ;;;|// ////
/// :|::　　　　 　　（ (||||! i: |||! !| |) ）　 　 　 ;;;|// ///
////|::::　　　　+　　 U | |||| !! !!||| :U　　　;;; ;;;|　///
////|:::::　　　　　　　| |!!||l ll|| !! !!| | 　　　;;;;;;|　////
// / ヽ:::::　　 　 　　| !　|| |　||!!|　　　　;;;;;;/// //
// // ゝ::::::::　:　　　| ｀ー----−'　|＿_／///

そもそもクラウド推し進めようとしてる奴らはバックアップが万全とか謳ってるわけで
各自バックアップ取ることを要求してたらただのレンタルサーバじゃねえかっていう

>>153
外部データをプリントアウトして
手打ちで入力しろってこと？

データ消えるならデータと紙で残すか→二重保存作業による非効率化社会の完成

リーガル・ハイスレ

営業は絶対、お客様は何にもしなくていいです
バックアップは完璧でデータが消えるとかありません
つって売ってんだろうけど
約款とどっちが強いのかな

お客様作業不要で、お客様企業不要になったか。

クラウドに意味のある定義なんてない
レン鯖を言い換えてるだけだ

>>174
チラシにデカデカとバックアップ不要まで書いてるから勝ち目無い。

クラウドってややこしいことユーザーの代わりに全部やってくれるイメージがあったけど
バックアップはとらなきゃいかんのかw

ATMのように、どんな形でシステムがダウンしても状態を保持する必要がある機器は
ハードで札の出入りなどの状態を保存する機能がある

いわゆる『クラウド』を使って全取引を紙に印刷しておけというくらいなら
もっとしっかりしたバックアップ方式を自社で持て
力の入れどころが違うぞ

バックアップは戻しの要件によって
(1) 障害の直前まで戻せることが必要
(2) 前回のバックアップまで戻ればよい
(3) 過去何世代か遡って戻せる必要がある
ぐらいのレベルがあり、それぞれ適用する方式が違う

データの媒体保管もサーバと同じ場所でいいのか自社に持ってこさせるのか、
安全な第三者サイトに置く必要があるのかによって違う

いずれにしても高く望めば望むほど値段も高くなる
その辺のさじ加減はまともなSI屋に相談しろ

導入事例で「安全安心の体制が、クライアント様へお勧めする決め手となりましたね」とか言っててわろす

バグでデータ全消しプログラムなんか出来上がるかね？
企業スパイとかその線疑っちまうわ・・・

>>3
これはもう無理だね
担当者を責められんわ

どの位の容量のデータが吹っ飛んだんだろ

ふーん、と思ってみてたけど
凄い重大事故じゃないですか、これ

企業殺すに爆弾は要らぬ
馬鹿の一人も雇えばいい

これはひどいな。鉄槌を下すべき。

>>180
事例で上がってる広告会社もサイト不通になってたｗ

yahooは誠意をもって賠償しなよ。まさか逃げないよね

>>151
朝日は独自ネットだし

>>188
だからコールｾﾝﾀｰに人増やしたんじゃねーかｗｗｗ
電話繋がるようにしたのは誠意ｗｗｗ

yahooは誠意をもって賠償しなよ。まさか逃げないよね

>>3
これは死人が出るな

Yahoo100%子会社のFSだから安全、安心ですよね。

皆そういう後ろ盾があるから、イザという時も安心と思いましたよね？

>>153
Oh...

>>172
全体の鯖と部署ごとの共有HDDと個人ごとのMOでデータ残して更に紙でも保存するうちの省…
全省庁共通文書管理システムで公文書作成して起案・決裁・施行はそれプリントアウトして紙ベースでやって
その記録はいちいち文書管理システムに打ち込んでる

経費関係も経理担当者と各係とがそれぞれ紙とDBで管理してて、毎月末に突き合わせ検算してる



結構面倒だけど、こういう事件起きても多分何ともないであろう体制ってのは公文書と公金扱う上で当然なのかも…

確かに何もかもデータなくなって業務停止してお客様作業は一切不要になったねｗ

顧客がバックアップ取れない仕様なのにｗｗｗｗｗｗ

>>196
そのうちもしかしなくてもお客様不要になりそうな…

約款が〜、ってのは通じるのこれ？
実際、どうなんのこれ？

>>199
ユーザーのバックアップ不要と宣伝してるので無理です

クラウドによるアウトソージング化で経費削減
↓
不安なのでバックアップ
↓
結局経費2倍


必要無いじゃん！！

1社10億でおｋ

バグアップ

ところでISO詐欺の後にBCP詐欺が流行ったけど、ここはBCPの認定受けてたの？

そんなもんか。
EC-CUBEの被害がどんなもんかな。

コールセンターに厄介払い
時間稼ぎ
口裏合わせて証拠隠し
気が弱い相手を約款ｶﾞｰと騙して丸め込む
金を受け取らせ訴訟不可にさせるとか

テロやった禿げの子会社倒産させドンズラ

しばらくしたら
セカンドサーバーと名前変えて営業開始

逃げ得許してはいけないね
集団で訴えなきゃ

法律に詳しい人に聞きたいんだが、こういう宣言してた事をちゃんとやってない時って
今まで払った料金も返してもらえないの？

不動産屋で火災保険に加入してたんだが、契約ミスで2年間無保険だったのよ。
もちろん火事は無かったんだが、お金は返ってこなかったのよね。なんかおかしくね？

>>200
まあ、普通に無理だよね
そんなんで言い逃れできるとは思えない
しかも数が数だし

ロフトの対応をみるに大変だけど
そんな深刻な事態ってわけじゃなさそうだな

いくつかHP回ってみると自分らで復旧させたところもあるみたいだけど、確実に余計な仕事増えたよね

>>208
絶対に無理だよ
あれだけ宣伝してて、約款では・・・なんて通用しない
それこそ詐欺罪で訴えられる

>>199
重大な過失が原因だから賠償責任がある。

営業や宣伝で言ったことと約款に矛盾がある場合
法律的にはどっちが優先するんだろう

コールセンター自給1000円で急募とかスレ立ってたが
ホントなめてるとしか言いようないな・・・

なんでも理解してるITぎじゅつしゃ募集＠月15万円（ゝω・）v

こんなこと続けてたから人的資源が崩壊して今回みたいなアフォな人的ミスの連鎖で大事故になったんだろうな

>>153
すまん素人なんだがシェル無いと取れないの？

そもそもバックアップあるなしにかかわらず預かったデータ消したんだから補償は当然
あとはバックアップがなかった事による被害をどうするかなんだよなあ

商取引だから、消費者契約法みたいなものは適用外だし
商人が約款読んでませんでしたみたいな言い訳はなかなか通用しないんじゃね

>>216
mysqlの場合シェルでダンプしてそれをFTPかなんかでダウンロードするが
sqlite以外のDBMSはたいてい一般ユーザで取得可能な場所にファイルがない

つか、あれだけ広告にバックアップ不要とうたっておいて、
約款では違うこと書いてるって、そういうのありなの？詐欺みたいじゃない？

>>220
裁判の結果によっては約款は無効とみなされてもおかしくない。
特にサイボウズASPは通常のバックアップ手段が封じられて、
http://support.fsv.jp/manual/groupware/office/new_asp/backup.html
の自動バックアップで顧客の義務のバックアップを実行してても駄目だったらしいからな
(FTPでバックアップしてればよかったんだろうけど、並列に記載されてるから）

yahooは誠意をもって賠償しなよ。まさか逃げないよね

>>127
FTPでデータをダウンロードできる
ただしダウンロード中にアクセスするとデータが壊れる
やり方の説明もない裏技的方法だから
ほとんどのユーザは知らないと思われる

これ昔あった悪徳商法の社長みたいな結末にならんように、
ケーサツやら監視せぇへんとまずいんちゃうの？

IBM-スルガ銀行裁判の顛末でも読んでみれば
裁判でファーストサーバ側に勝ち目ないと誰でも思うぜ