【ﾌｧｰｽﾄｻｰﾊﾞｰ】サーバーデータ､バックアップデータが消えた全容がようやく見えてきた 中間報告upされる

大規模障害の概要と原因について（中間報告）

2012年6月25日　2：00

6月20日に発生した大障害について、最新の状況を下記の通りご報告いたします。
なお、FAQを6月25日 9時ごろ公開予定です。あわせてご覧ください。

データの消失について

■ 障害の概要
6月20日（水）17時ごろ、脆弱性対策を特定のサーバー群に対して実施しました。

脆弱性対策は更新プログラムを利用して一括して対象とするサーバー群に対して実施するという運用を
以前から行っており、今回も同様に作業を実施しました。

実施にあたっては検証環境において動作確認を行い対象サーバー群に問題が発生しないことを
確認したうえで、本番環境で実施するという手順を取っております。

しかしながら、更新プログラム自体に不具合があったことに加えて、検証環境下での確認による防止機能が
十分に働かなかったことと、メンテナンス時のバックアップ仕様の変更が重なり、今回のデータの消失
（バックアップデータの消失を含む）が発生いたしました。

http://support.fsv.jp/info/nw20120625_01.html
http://support.fsv.jp/info/img/syogai_before.gif
http://support.fsv.jp/info/img/syogai_after.gif
つづく

>>1続き

■ 障害の原因
原因1：脆弱性対策のための更新プログラムの不具合

　脆弱性対策のためのメンテナンスが必要となる都度、メンテナンスのための更新プログラムを作成しており、
今回も更新プログラムを作成しています。

　そのプログラムの記述において、ファイル削除コマンドを停止させるための記述漏れと、メンテナンスの対象となる
サーバー群を指定するための記述漏れが発生していました。

原因2：メンテナンス時の検証手順

　メンテナンスに際しては、検証環境でまず動作確認を行うという手順が定められていましたが、プログラム実行後の
動作確認を行う対象は、あくまでも当該メンテナンス対象サーバー群を確認すれば足りるとされていたため、
検証環境下で対象サーバー以外に影響が及んだことの確認がないまま、動作確認上は問題なしと判定され
本番環境での実施が行われました。

原因3：メンテナンス仕様

　システムを含むデータのバックアップは毎朝6時に取得しております。

　しかしながら、脆弱性対策のためのメンテナンスはバックアップをしてあるシステムについても実施しておかないと、
メンテナンス実施後にハードウェア障害が発生してバックアップに切り替えた途端に脆弱性対策が講じられていない
システムに戻ってしまうことが過去に発生し、脆弱性対策がなされていないシステムが動き続けていたという反省に立ち、
脆弱性対策のメンテナンスに関しては対象サーバー群とそのサーバー群のバックアップ領域に対して同時に
更新プログラムを適用するという構造に修正して実施しました。

　そのため、今回のメンテナンス実施において、対象サーバー群のデータ消失と同時にバックアップ領域のデータも
消失したという事象に至っています。

■ 暫定対策
　サービス再開に必要な場合、および緊急メンテナンスが必要な場合など止むを得ない場合を除き、
当面の間はメンテナンス作業を停止いたします。

　また、止むを得ずメンテナンス作業を行う場合には、ダブルチェックを欠かさず細心の注意を払って
作業を実施いたします。

　メンテナンス運用手順を修正し、対象外サーバーの確認作業を追加します。
　通常のバックアップ以外ではバックアップ領域に修正を加えられないように仕様を修正します。

■ 今後の事故究明と再発防止策
第三者による事故調査委員会を6月30日までに立ち上げ、事故要因を徹底究明し、再発防止策を策定いたします。

http://support.fsv.jp/info/img/syogai_after.gif
なんのギャグだよwww
早朝に笑わすな

謝罪と賠償をくれニダ

>>4
ありえねーホントにありえねー
担当者が人間とは思えない

やっぱrm -r /ってことなの？

>>4
わざとやらなきゃこうはならんだろ

もう正直に何があったか言っちまえよ

だからさ、これを大々的に報道しろって

更新プログラムをテスト環境で実施したとき、データは削除されなかったのか。

個人以下だな
どうみても故意だろ

この手のってバックアップはシステム単位なのか
ユーザー領域単位でやってると思ってたわｗ

<strong>あほやぞ！</strong>

メンテナンス対象領域とバックアップ領域に同時にプログラムの更新を行うってのが理解不能なんだが。
バックアップの意味ねー

だからこれバックアップじゃないんだよ
FS社内用語ではバックアップなんだろうけど普通に考えたらこれは待機系

バックアップの意味ないよな
つーか現用系にバッチ当てて問題なければそれをバックアップするだけでいいはずだろ
なんで両方にバッチ当ててんの？ｗ

だよな、これじゃただの障害発生時用の冗長構成だよな

会社畳む準備

>>16
だね。
バックアップの意味をわかってない。


っていうか、こいつら全員アホの集まりかなにかか？っていうレベル。

何から何までダメじゃん

>>4

　　　∧,,∧
　彡（；`･ω･） ！？
　 ＿|　⊃／(＿＿_
／　└-(＿＿＿_／

実質手動RAID1じゃん…
RAIDはバックアップじゃないと何度言ったら

>>11
ちゃんとテストしたかも怪しい

ギャグというか故意の可能性を疑われるレベル。

>>16
FS社は待機系をバックアップだと主張しとんのw

なんのためのバックアップだよwwwww
raid組んだのとおんなじじゃねーかwww

ギャグだよな…？

おおおおおおおおおおおい
なんでバックアップにもあてるんだ

ありえねえだろ…
もしかして、検証サーバと本番サーバとバックアップサーバが
仮想マシン上まったく同じコンソールで操作できたとかじゃないよな？？
全部一緒に更新プログラムが配信されるってどういうことなんだよ？？

マジでSB総会妨害用の故意犯なんじゃねーの？
お粗末杉だろ

DBクラスタのリプリ機能をバックアップって言った馬鹿がいたけど、会社ぐるみたと相当やばいな。

別にメンテナンスソフトに不具合が無くても、両方吹っ飛ぶ可能性あるよねこれ。
マジでアホだわ。

116 名前：名無しさん＠１３周年[sage] 投稿日：2012/06/25(月) 01:43:59.47 ID:QrjoyuSX0 [1/9]
ttp://www.fsv.jp/showcase/comnet/
ttp://ascii.jp/elem/000/000/628/628589/

導入前
社内設置のサーバーでは、ＢＣＰなどの安全面が不安。

導入後
ＩＤＣフロンティアのデータセンターにサーバーを設置。
安全性が向上。

　　　　　　　ヽ|/
　　　　 ／￣￣￣｀ヽ、
　　　 /　　 　　　　　　ヽ
　　　/　 ＼,, ,,／ 　　　|
　　　|　（●） （●）|||　 |
　　　| 　/￣⌒￣ヽ　U.| 　　・・・・・･･･ｺﾞｸﾘ。
　　　|　 | .ｌ~￣~ヽ |　　 |
　　　|U ヽ ￣~￣ ﾉ　　 |
　　　|　　 ￣￣￣　　　 |

何これ
糞プログラム
↓
検証出来てない
↓
対象以外にも適用
↓
バックアップにも適用
すばらしいよ。どんな奇跡だよ

>>16
そうか、待機系の事をバックアップっていってるのか。
どうやってバックアップにパッチを当ててるのかと思ったら、待機系だからパッチも簡単にあたるのか

>>24
さすがに故意なんじゃないのん。担当者が発狂して会社ごと自爆しようとしたとか。>>4が事実ならギャグとしか思えない

なにそれｗｗｗ
バックアップじゃないじゃん
RAIDのミラーリングを増やしただけかよ

システムのバックアップとデータのバックアップは別の話だろ

これまで何のトラブルも起こらなかったほうが奇跡じゃねえか

新聞に間に合わないような時間に出すとかなめてんの？

もうどこからも使われないんだから、さっさと廃業しちゃったら?

普通はバックアップしたデータはコールドするのが当たり前なんだが、こいつら全員頭がおかしいの？

コミュ力重視で文系ばっかり採用する日本のIT企業の末路

こんなザルでも大手つとまることに驚愕だわ

ミスなら仕方が無いって思えるけどさ
設計段階で間違ってるってこれミスじゃないよ
能力不足だ

>>23
>>26
RAIDとバックアップをごっちゃにするんじゃねえ！
って叩かれてたレスを散見したがまさかな・・・

>>42
だよねぇ。コールドで複数のコピーを保存して、はじめてバックアップと言えるんじゃないの。
これまで事故が起きなかったのが凄いレベル。

普通、バックアップは3世代位はとっておくものだしな
これは弟がいただけでしたって感じだなｗｗｗ

さすがにこれじゃ重過失避けられんだろ

Trueimage使えや！！！！！！！！！！！１

人為的ミスには対応できないからな

ああ、待機系ならバックアップじゃないな…
こんな一文が

＞メンテナンス実施後にハードウェア障害が発生してバックアップに切り替えた途端に

バックアップに「切り替える」って、ちげーよｗｗ
それはバックアップっていいませんから

簡単に言えばバックアップって言ってたけどRAID1でしたってレベルか
不具合が伝播する物をバックアップって言うってすごいな

契約云々の問題じゃないな。
訴えれば余裕で勝てるレベル。

よく解らんからガンダムで説明してくれ

　　　　　　プォオオオオーーーーーーン!!
　　　　　　 _＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　　　　　 ／━━━━━━━━━ ＼
　　　　　|┃|￣￣|. 〇 〇[新小岩]┃|
　　　　　|┃|￣￣||￣￣￣￣￣￣|┃|
　　　　　|┃|＿＿||＿＿＿＿＿＿|┃|　　　
　　　　　|┃ 　 　 　 　 　 　 　 ＪＲ ┃|
　　　　　|┗━━━━━━━━━┛|　＼(^o^)／　ミ
　　　　　|　　　━━　━━　━━.　　|　　　（　）　　ﾐ
　　　　　|　　　　　[総武.特快]　　　　|　　　└└ ﾐ
　　　　　|　　　　　 ＼(^o^)／　　　　 .|
　　　　　|　 〇 　 　 ━━━ 　　〇 　|　.　┌────────────
　　　　　|＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿|.　　│
　　　　　 │　　　　 │[=.=］｜ 　 　 |　　　│
　　　　　 └─────────┘　 　│
　　　　　　　　／　　　　　　　　　＼　　　　│
　 　　　　　／　　　　　　　　　　　　＼

raidとバックアップは違うとあれほど…

ASPのサイボウズなんてユーザーかバックアップも取れなかったっていうじゃん。
普通に訴えた方がいいレベルだよ。

でも、本当にバックアップ取ってなかったのか。

毎日６時に待機系と同期とってたみたいだからミラーリングとは違う
つーかなぜ待機系にバッチ当てたのか謎

現用系にバッチ当ててしまいだろ

ゆうすけレベル以下だったか

>>52
いや、言うだろ

うちのメインマシンのバックアップはtrueimage2010で
まずメインマシン上のシステムドライブ以外のHDDにバックアップ作成。

そしてたまにファイルサーバーとして使ってる鼻毛鯖内のHDDにもコピー

これってすごくね？　まず死なないよな。

一応、SOHO仕事にバリバリ使ってるから　死んだら俺の会社終わりだし
このくらいは当たり前だと思ってる　

>>33
とんだオカルト事例と化したなｗ

こちらもなかなかアツいなｗ下手すりゃ顧客HP上で情報漏えい祭りが勃発してたのか

ファイルの誤参照の障害について

復旧作業において専用サーバー、共有サーバーでそれぞれ障害が発生いたしましたので、
下記の通りご報告いたします。

■ 障害の概要
データ消失の後、データ復旧作業を実施。6月21日（木）9時ごろにデータの復旧プログラムにより
消失データを復旧し、リカバードファイルとしてお客様に提供しました。
しかしながら、専用サーバーのお客様より、専用サーバー内において情報にアクセス権限を
有していなかった者からも参照できる状態になっているとの報告があったため、
リカバードファイルの提供を22日（金）21時ごろ停止し、状況の確認を行ったところ、
専用サーバー内において、アクセス権限を有していなかった情報についても
参照が可能な状態にあったことが判明しました。

上記、問題の発覚を受け、共有サーバーにおいても、リカバードファイルの提供を即時停止し、
現在状況の確認を行っております。

■ 障害の原因
原因：データ復旧手順の不備
弊社にて消失ファイルを復旧しようとし復旧プログラムを実行しましたが、復旧プログラムの仕様への
理解が不十分であったため不適切なリカバリーファイルが作成されてしまい、
その復旧ファイルの内容を確認せずにお客様に提供してしまったことが原因です。

■ 影響範囲
現在調査中です。

だからって削除すんなって話だよ
可能性１０％を０％にしてしまった決定的ミス

>>60
運用ハードに障害が起きた時の予備だからでは？

> これってすごくね？

pgr

>>55
君は生き残ることができない

>>56
成田エクスプレスの間違いだろｗ

>>68
ワロタｗｗｗ

>>63
別にすごくない

俺なんかがっつり組んだバージョンはDVDに焼くし、ISOも待機系マシンのHDDに置いとくから。
個人PCなのに。

ミスじゃなくてただの能力不足ｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
大手なのに素人の俺でもわかるミスするってｗｗｗｗｗｗ

>>63
バックアップの間隔と何世代残すかが問題じゃね？
朝間違えて消したのを昼気がついたがバックアップのバックアップにまで伝播してたら終わりじゃん

朝6時のミラーリングだけだと待機系としても不十分だと思うんだけど
何がしたかったのやら

せやね

検証を必要とする大規模な変更を
バックアップ無しでやるとかずさんすぎだろ

彼らの言う「バックアップ」は
我々の知っている「バックアップ」では無かった

>>55
ガンダム量産しようとしたら間違ってカンガルの型を入手、んでガンダムの型をデータレベルで破棄
しかも全工場に配布済みみたいな

>>4
なんかもうねえ・・・

>>66
このお粗末バックアップでどうして両方にバッチ当ててんのかと思ってな
どうせ、故障したら１日前に戻るわけだし脆弱性の問題も１日前に戻るだけだろ

メインのファイルにパッチ当ててバックアップとるんじゃなくて
元のバックアップファイルもろともパッチ当てたってわけ?

だね。データがどうせ1日前に戻るようなクソ仕様なんだから、
パッチが1日後でも別にいいじゃん

日経の動かないコンピューターで数刊に渡って特集されるレベルなのはたしか

バックアップに更新適用って・・・
またおかしな事を聞いてしまった

>>73
大体三日おきくらいに残してる。　で、メインマシンのデータHDD上には
前回と今回あわせて2回分のバックアップ残してるわ。

仕事で使ってるから、情報漏洩も怖いんでセキュリティパッチとか頻繁にあててるけど
宛て終わった後におかしくなる可能性もあるし2世代は残して起きたいよな。

さらに半月に一度くらいは鼻毛鯖にバックアップを転送してるわ。

ドライバとかアプリとかまめに更新してるけど、変な不具合でたらすぐに
ロールバックしたいしね。

あと、業務データは常にメインマシンのSSD上と鼻毛鯖上で同期させてる。

しかし、WDのEARXにしてから10台稼働させてるけど一台もHDD壊れてないお。
海門は2年で半分くらい逝ったのに

>>55
ジオングに頭部破壊されて、まだバックアップカメラがあるから余裕と思ったら、
設計ミスで間違ってバックアップカメラも頭に搭載されていた

どこかにサイボウズ３世代バックアップ取ってるって書いてあった
気がしたけど
もしかして、同じHDD内に…

これって更新パッチに失敗した場合のロールバックとかできないよな。

　　　| |　　　　　　　　　　　　　　・早急な復旧は不可能
　　　| |
　　　| |　　　　　　　　　　　　　　・FSがﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟを取っていなかった
　　　| |
　　　| |　　　　　　　　　　　　　　・ｻｲﾎﾞｳｽﾞのﾃﾞｰﾀﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟ手段が無かった
　　　| |　　　　　　(~)
　　　| |　　　　γ´⌒｀ヽ　　　　 ・お客様作業不要とﾃﾞｰﾀ復元ｻｰﾋﾞｽの文言を信用
　　　| | 　　　　{i:i:i:i:i:i:i:i:}　 　。
　　　| |　　　　（　´・ω・） ／　　■ 原因はﾌｧｰｽﾄｻｰﾊﾞの稚拙な運用 　⇒　FSを起訴、損害賠償請求を提案 ■
　　　| |　　　　 （:::::::::：::つ
　　　| |＿＿|￣￣￣￣￣|＿＿Ｅ[]ヨ＿＿__＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　　　　　　　| 　　 　 　 　 |
　　|￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣|

>>89 それでいいとおもう

>>85
TrueImageのバックアップデータに異常が無いかを確認してる？
バックアップはあるけどデータ異常で復帰出来ないとなったらシャレにならん
自分はバックアップに特殊なデータ形式は使わない

>>88
なんかもう起こるべくして起こった感が

>>89
これはｻｲﾎﾞｳｽﾞ9ASP版の話で、他はｻｲﾎﾞｳｽﾞのﾃﾞｰﾀﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟは出来たはず。
ASP版でもﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟが出来たら良かったのに。

常に脆弱性もなく最新の状態にしておきたいなら
このシステムじゃできません、やろうとしたからこういうことが起きました

ていうかバックアップデータを別の媒体に保存してなかったんかよ
クラウドサービスのデータってこんな扱いなのか
コスト削減のつけだな

>>93 できるんだけど、ＦＳがバックアップ機能削除してユーザに提供してた
ほかの鯖屋で提供されてるＡＳＰ版はできるはず

もしや…
本番系の仮想サーバのコピーを『バックアップ』と言っていたのか…？

　　∧＿∧
　 (･ω･｀)
　 ( っ日ｏ
　(￣￣￣￣)
　 []￣￣[]


　　∧＿∧
　 (´･ω･)
　 /ヽ)ヽ)
　(￣￣￣￣)
日 []￣￣[]

　　　　　　　 ＿
　　　　　　 ／匚＼
　　∧_∧　匚　　 ‖
　 (∩･ω∩ |　 匚/
　 (ノ　 ノ 匚＿／
　⊂＿)_)　彡
日

>>96
テラヒドスｗ

バックアップじゃねえじゃん
鯖屋がこの認識なのかよ

これやってる業者どこなんだろうね。
SBテレコムじゃない事を祈るけど…

…なんかソフトバンクはミッショクリティカル業務あんまやってなさそうだから
サーバ運営を舐めてる(言いたくないけど舐めてる)んじゃないかという感触。
サーバメンテなんてほんと地味もいいとこな仕事で
アーキテクトやコンサルの方がよっぽど面白いんだけど
数回付き合った事がある。

>>96
そいつあ酷い話だね。

FSの落ち度がまた一つ。

>>1
これマスコミ向けの大本営発表じゃね？

朝起きたチームに言っておく
絶対に電車に飛び込むな
FSを死ぬ気で追い込め

バケツでウランや東電と同じ構図だよ
人材をコストとみなして切り詰めていく痩せた考えの行き着く先がこれ

てか検証系で対象外サーバを確認してなかった件とか待機系にも同時に適用した件とか除外しても
これそもそも対象サーバだけに限ってもなんで検証時にデータ消えること発見できなかったの？　おかしくね？

>>102 被害会社のシステム管理者が経営陣を煙に巻くため
公式アナウンスを迫った結果だろう

文言が分かりにくくしてある印象だは

ＤＢとかしょっちゅう壊れるのに
ＤＢの自動定期ダンプしとけよ
何だよこのっ糞会社なめてんのか

まあ　バックアップのコストって何も起きなかったら死に金だからな。

それよりもパフォーマンスアップとかに使った方が客が喜ぶし。

1000に一つの備えとさらに万に一つの備えを作るより、1000に一つの備えだけにして
浮いたコストで値段下げるかキャパ増やした方が経営はうまくいく。

何も起きなければだけど。　

で、起きちゃったからにはお父さんだろうな

>>106
朝刊に乗らないように0時すぎてからの更新でもあるw

EMCはとんだ濡れ衣だった
EMC上に乗ってるVMWareも正常動作していた

結局ユーザーのFSがやらかしただけだった　ハードもミドルも問題なかった

…ようだな　2:00の発表を見る限りでは

>>85
その方式だと雷一発・地震一発で両方アウトの可能性高いから駄目だ
面倒でも円盤に定期的に焼くのと
余裕があれば普段接続してない外付けHDDにコピーとっとけ

FSｻｲﾎﾞｳｽﾞ9ASP版


　　　| |　　　　　　　　　　　　　　・早急な復旧は不可能
　　　| |
　　　| |　　　　　　　　　　　　　　・FSがﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟを取っていなかった
　　　| |
　　　| |　　　　　　　　　　　　　　・ｻｲﾎﾞｳｽﾞASPのﾃﾞｰﾀﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟ手段をFSが削除
　　　| |　　　　　　(~)
　　　| |　　　　γ´⌒｀ヽ　　　　 ・お客様作業不要とﾃﾞｰﾀ復元ｻｰﾋﾞｽの文言を信用
　　　| | 　　　　{i:i:i:i:i:i:i:i:}　 　。
　　　| |　　　　（　´・ω・） ／　　■ 原因はﾌｧｰｽﾄｻｰﾊﾞの稚拙な運用 　⇒　FSを起訴、損害賠償請求を提案 ■
　　　| |　　　　 （:::::::::：::つ
　　　| |＿＿|￣￣￣￣￣|＿＿Ｅ[]ヨ＿＿__＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　　　　　　　| 　　 　 　 　 |
　　|￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣|

>>17
うん。普通、パッチ当て失敗して問題起きても大丈夫なように待機系は手付かずで残しておくよね。
こういうの、移行手順書と移行スクリプト作らせて
内容理解できない馬鹿が承認だすから悲惨な事になるんだよね。
レビュー〜承認した指揮系統減給の上、再教育っつーか
全社教育するってもんだろうなぁ。

バックアップって普通オフラインじゃねえの？

>>4
意図的にやらんと無理じゃね？

>>114
１００％稼働率を保証するには電源入れとかないと無理

>>33
このセレクト・シリーズを会計システムのプラットフォームとしてご提案させていただいたアドトップ社様の現在のご様子をご覧下さい
http://www.adtop.co.jp/

>>116
それは待機系であって、バックアップじゃないってば

>>116
え？
待機系とバックアップの区別がついてない人？
それともバックアップって後方支援だと思ってる戦地の方？

待機系って言葉あんまつかったことないんだけど、
現用サーバがクラッシュしたときに入れ替えて稼動させて稼働率守るような役目する鯖ってこと？

・そもそもバックアップじゃない
・本サーバと待機サーバ同時に更新をかけているので予備を何もなしにやっているのと同義
・鯖が正・副・予備の三系統が存在しない体制

そもそも待機系があるだけでバックアップはとってなかったってことだろ
まさかなあ　とれてなかった　じゃなくて　とってなかった　が現実だったとは　恐れおののくわ

> バックアップって後方支援だと思ってる戦地の方？
今日は会議室が戦場になるって聞いた

トンデモ・プレスだなぁ。こんなクオリティのプレス発表出してる時点で
もう客に相手にされないだろ。データバックアップと、待機系サーバと
なんで同じ単語で呼ぶの？それが原因で指示ミス起きて障害起きたらどうする…ってもう二度目はないよね

システムを含むデータのバックアップは毎朝6時に取得しております。

　しかしながら、脆弱性対策のためのメンテナンスはバックアップをしてあるシステムについても実施しておかないと、
メンテナンス実施後にハードウェア障害が発生してバックアップに切り替えた途端に脆弱性対策が講じられていない
システムに戻ってしまうことが過去に発生し、脆弱性対策がなされていないシステムが動き続けていたという反省に立ち、
脆弱性対策のメンテナンスに関しては対象サーバー群とそのサーバー群のバックアップ領域に対して同時に
更新プログラムを適用するという構造に修正して実施しました。

　そのため、今回のメンテナンス実施において、対象サーバー群のデータ消失と同時にバックアップ領域のデータも
消失したという事象に至っています。

>>120
そうそう
常に電源を入れて最新の状態に保つのをホットスタンバイ
事故が起きてからデータ突っ込んで起動するのがコールドスタンバイ
上記を総称して待機系って言ってる

説明読んでもよくわからん
サーバー指定せずに配下のサーバー全部に削除コマンドが適用されたってこと？
なんで削除コマンドなんて必要だったの？

>>123
そうか、おれは御通夜になるって聞いてたが

>>118-119
待機系もバックアップだろ。英語では。知らないけど。

これは裁判で勝てそうだな
頑張れよ

まさに起こるべくして起こったとしか言い様がないな
他のマトモにやってる所はいい迷惑だな

>>129
勝つだろうけど勝っても支払い能力無いから無理だよ
あと仮に支払い能力あっても重大ダメージ受けた会社はそこまで持つ体力無いでしょ

データ消失上等のワイルドサーバーに名前変えよう

おまいら朝からうまい事言い過ぎｗ
現場で会おう…って会わないよ〜ん

>>123
俺の所は幸いにもメールと書類がいくつかだけなんで何とかなったが、
それでも会議は怖いな。

バックアップに2人くらいくれ:D

>>128
スタンバイって呼んでたりする

>>123
>>127
ワラタw。当事者だったら笑えないが

>>128
普通これはバックアップと呼ばすにスタンバイって言うよ　

まだ頭が起きてないのかも知れん

http://support.fsv.jp/info/nw20120625_01.html
http://support.fsv.jp/info/img/syogai_after.gif
原因1　更新プログラムの不具合
・ファイル削除コマンドの停止指示漏れ
・対象サーバー群の範囲指定漏れ

> ・ファイル削除コマンドの停止指示漏れ
って何のことだってばよ？

俺の手持ちの常識では理解できん

>>125 ｔｈｘ
ははーんそりゃバックアップじゃないな。
更新も適用したくなるってもんだｗ

つかこれこの錯誤？語弊？がなければ
「　バ　ッ　ク　ア　ッ　プ　と　っ　て　ま　せ　ん　で　し　た　」
この一言が今回の出来事だなｗ

>>128
バックアップとカタカナで日本語の間に入れた時点で日本語だし、
英語でもbackupはbackupで、待機系はstandby。

>>97
おれはバックアップってのは、あくまでその状態を保存した、
バージョン管理できる静的なファイルなり何なりだと思ってたよ

待機系システムをバックアップというのは初耳だ
システムと動いちゃってるのを俺はバックアップとは呼びたくない

> ・ファイル削除コマンドの停止指示漏れ

噂の最強コマンド
rm -rf /usr /lib/...
の事かなぁ。

>>124
たからマスコミ向けの大本営発表だろ。普通の人は待機サーバとバックアップの
区別は付かないもん。アリバイが欲しいんだろ
なんか予備電源をまともに用意してなかった東電を思い出す話だな

>>139
問題はFS社内用語でスタンバイのことを「バックアップ」と称して使っており
それを対外的にバックアップとうたっていたことｗ

>>143
インフラ系の人ならPCのことわからなくてもすぐにおかしいのわかると思うよ

文系には理解出来ないのでＳＥが簡単に説明するように、今日ぐらいから求められるだろうけど紙に書いとけよ。
データやないか！っと突っ込まれるからなｗ

文系の多くは理解できずに置き去りにされてるからなｗ

バックアップ取っておいて！
はいRAIDとミラーリングしておきました！
おっ・・おう・・・自分でバックアップしとくわ・・・

営業マンってすげーな、こういう商品をさも高品質かのように売りさばけるんだもんｗｗｗ

なんか、しかしながら使いまくりだなｗｗ

>>142
文字通りに解釈するとそのrmをkillするようなもんだが
…まさかそんなわけないしなwww

いずれにしても俺の常識では理解不能だ

クラスタリングをバックアップと呼んでるのがそもそもアレだが、それでも、

1) 正にパッチを適用する前に正のバックアップを取る。
2) 正と副の同期を解除して、正にパッチを適用して確認が取れてから副に適用する。

これをやるだけで防げたな。というかそうしないとパッチに失敗した時のロールバックができない。
パッチの不具合については、これはどんなにレビューしてもテストしても起こりうる。

stand byは「傍に立って支える」意。
back upは「後ろに立って支える」意。

back upは何があっても表に出ない。
stand byはいざという時に表に出る。

語源からして違う物。

予備にも同時に適用ってひでぇ
このシステムを設計したやつはなんなの？
少し考えればヤバさがわかるよね？
考える力がないのか

バックアップは同じシステム内に取ってたんだよ、きっと

不思議なのは、対象サーバーに対してはちゃんと動作検証を行なっているようなのにファイル全消去が発見できなかったこと
検証を行う対象サーバーに対してのみ適切に動作して、検証を行わない対象サーバー以外に対して全消去を行うようなプログラムだったという事なの？
これプログラム作った奴はわざとだと疑われても仕方がないだろう

もうさぁ、スタンバイ系をバックアップと呼ぶってことは
メンテナンスとか仕様とか検証って単語も
全部普通と違う他の暗号なってんじゃねぇ〜の？

メンテナンス＝突発事故
仕様＝バグ
検証＝メクラ印で承認

>>155
これでしょ？

rm -rf $hogehoge1/$hogehoge2

環境変数は鯖によって違うから検証した鯖と違う結果になったと
その程度も事も知らない素人だったと

素人仕事ﾜﾛﾀ

自社バックアップしてなかったところは
残ってる紙のデータをみんなで手打ちすんの？

>>155
検証機が一台だけだったんだろ
んで他のマシンにコマンド発行してるの気づかなかった、とかそんなオチ

>>4
普通、対象を切り離してから作業するだろ

>>153
稼働率１００％を謳うためのこざかしい適用手順っぽい

自宅PCのRAID化失敗して全部消した知り合いのおっさん思い出したw

>>150
え？POSIX系はふつー、実行中の実行ファイルがあっても
ディレクトリや実行ファイル削除できて、プロセスが終了すると同時にinode削除でしょ。
OSがwindowsだと、そのフォルダや実行ファイル削除できずスキップするけど。

>>149
一般的に、｢しかし｣以降が主張したい事だとエロい人が言ってた。

>>156
パンピーと認識の違う用語を使うのは政治家だけでお腹いっぱいだよｗ
しかもそれで営業するってんだから

>>153 いやもうこれ確信犯だろ
待機とバックアップを錯誤起こさせようとあえてしてるし。

更新適用が必要なバックアップという態勢からしてもう救いようがなく最初からバックアップ取る気が無い

>>159
今は伝票→PC入力じゃなくて、すべての手続をシステム上でやるところ多いだろ
受注とかもメールやシステムアラートとかやってた場合は、明細データのプリントアウトとかしてなきゃ

終わり

兎に角、被害者は民事で勝てそうでよかったな

ありえねーまじありえねーわｗ

>>163
おっさん、やっぱ落ち込んでた？

そもそもこれバックアップ取ってるっていう売込みだと詐欺じゃね

>>160
じゃなくてそもそも他のマシンなんて存在してなくても対象サーバでファイル消去されることに検証で気づく筈だろ

>>164
そういう問題じゃなくて、通常の運用では『ファイル削除コマンドの停止指示』をしてるんだろ？

それはどういう状況だ？　という話

>>162,167
つまり過剰なコストカットだったわけか
原発事故と同じだな
技術知らないやつがそうさせたのかねぇ

バックアップって何をバックアップするのかとおもったら

サーバの稼動率を守って動いてる時間長くして、その分のお金をいただく事をバックアップします
ユーザのデータ？シラネーヨｗｗｗ

>>131
それもそうか
泣き寝入り状態になるのはちょっと可哀想だな

>>176
なんだ。バックアップされてた。よかった、安心した。

>>52
バックアップで運用してどうするって話だよなｗ
なに考えてるんだろこのシステムは

>>174
>>142に書いた

　　rm -rf /usr /lib/...

ってのは定番のスクリプト作成ミスでギャグにもなってる奴で
ギャグの意味を日本語で説明すると

本来は"/usr/lib/..." のファイルを削除するつもりで
ついうっかり、 "/usr" と "lib/..."の間に空白が入ってしまって
"/usr" と "/lib"を削除しちまった、という意味。

これで判らないなら、誰か知り合いの技術者に意味を聴いてくれ。

うん？データのバックアップ鯖じゃなくて
ハードウェアトラブルとかのときに
切り替える用のものをもう一台用意してたってこと？

そもそもバックアップ群なんてないんじゃね？
ぜんぶうそなんじゃね？

>>174
『ファイル削除コマンドの停止指示』という見慣れぬ単語に即して説明すれば

FS暗号「停止指示」＝日本語「削除範囲指定」
FS暗号「停止指示のミス」＝日本語「削除範囲指定を "/usr/lib/..." とするつもりが "/usr" と "lib/..."になっちまった」

>>182
その可能性もあるな
間違って、０バイトのファイルをバックアップしていたとかいう話もあった気がしたが
あれはどこへ行ったんだろう・・・・

テストの意味がなくてｗ
削除コマンド走らせてｗ
バックアップにも同じ事した、とｗ

アフォすなぁｗ

テレビで放送される前の今日のうちに関連会社の株を空売りしてたら大儲けじゃね？

　 　　　　 |
　 　＼　　__　　／
　 　＿　（ｍ）　＿ﾋﾟｺｰﾝ
　 　　　　|ミ|
　 　／ 　.｀´　 ＼
　　　 　∧＿∧
　　　　（・∀・∩
　　　　（つ　　丿
　　　　⊂＿ ノ
　　　　 　（＿）

閃いてしまった

>http://support.fsv.jp/info/img/syogai_after.gif
>原因1　更新プログラムの不具合
>・ファイル削除コマンドの停止指示漏れ

って、スクリプトの削除コマンドにコメントつけ忘れた（か間違えて取っちゃった）
ということじゃないか〜？ www

しかもその後の『動作確認』はスクリプトで更新するファイルだけの確認で、
業務確認が含まれてないと見た　業務確認してればすぐ分かるはずだからな
多分インフラ系SEと業務系SEが別なので業務確認はしませ〜ん、という体質だったんじゃないか

だんだん目が覚めてきたぞ

>>184
あれはバックアップしてるならそういったことが考えられるって話で
バックアップじゃなかったっていう現状は想像できなかったｗ

一人のミスでどうこうなるレベルに見えないんだけど

>>169
勝っても相手の会社に支払い能力あるかどうか
Yahoo!がケツ持つならいけるだろうが、絶対尻尾切りしそうだし

こういう事案って総務省は動かないのかな？

お前らの言ってるバックアップがどういうものなのか分からん

>>183 単にファイル削除するコマンドの割り込み停止機能つけなかったことなんじゃないかと思ってるんだが

まぁなんでバックアップデータを削除する必要があるのかはしらんがｗ

今回の事件今初めて知ったんだが
サーバー運営の手違いで
日本中のウェブページが大量消失したってこと？

>>187
なるほど。コメントアウトとか、環境変数使って条件分岐でスキップすることを
「(スクリプト行の)停止指示」みたいな言い方してるのかぁ。
FSの暗号体系ﾃﾗ強過ぎ

ドムの三連星でガンダムをやっつけようとしたら
不具合でみんな同じ動作をするので
ワンミスで並んで串刺し

>>186
手遅れだよ

>>180
あんたは少し寝た方がよくないか

もし、テストがちゃんと機能していたら・・・・

もし、コマンドを間違えなければ・・・

もし、待機系にバッチを当てていなければ・・・

つか更新コマンドを他の鯖にも適用するミスがいったい何で起こるのか理解不能なんだが

トチ狂ってやりまくったのかな〜
なんかおかしいぞ。常人じゃない

>>201
ファビョっただけだよ

・・・早朝時間帯の軽口と解説のテンポは専門板レベルだったけど
この時間帯はいつもの嫌儲クオリティだなｗ

>>173
cd $vmvare
rm -rf ./
こんな感じでVMWAREが入ってる鯖には正常にパッチが当たったが、他の鯖はルートから消えたんじゃね？
って話が鯖板であがってた

『ファイル削除コマンドの停止指示』ってのはよくわかんないな
alias rm=mvとか？

>>63
フルバックアップを、毎日取れ。
一週間分位を別のファイルサーバーに残せるようにしろ。旧いのは自動削除。
最新フルバックアップのイメージを、何でも良いがオンラインストレージに入れろ。

夜飲み会あるから一気にやっちゃった。
馴れでよくあるこった。

>>198
素人さん、あんたの話は現実離れした妄想が多すぎてフォローしようがない。
普通のエンジニア同士の会話に口はさまずに、
素人さん同士で慣れあってくれ。はっきり言って時間がもったいない。

これRAIDｪ

ここに居る時点で時間の無駄とか言うなよぉ

my @target = ();

push @target, 'a'; # この鯖に実行しない場合はコメントアウトする！！
push @target, 'b'; # この鯖に実行しない場合はコメントアウトする！！
push @target, 'c'; # この鯖に実行しない場合はコメントアウトする！！
push @target, 'd'; # この鯖に実行しない場合はコメントアウトする！！

while ( my $t = unshift(@target) ) {
　my $u = $t."_tmp";
　©($t, $u);
　&patch_tekiyou($u);
　unlink $t;
　rename $u, $t;
}


(1) push @target... の行のコメントアウトを忘れてた模様
(2) © が失敗した模様
(3) &patch がエラー処理されなかった模様

なお、間に合わん模様

ってなわけでドロン。(最初は切れるエンジニアが多くてちょっと感心したんだけどね。いつの間にか糞にしがみつかれてた)

>>210
これに1票w

>>210
あーなるほど…

やっぱ、サーバーごとにディレクトリー構成が違ってて、
対象外サーバーでcd失敗してそのままルートから消したって風だと思うわ

ミラーリングをバックアップと勘違い？

今回の騒動の間、あちこちでずっと指摘されてるけど

そもそも、サーバーマシンをメインとサブで二重化するとか
ハードディスクをRAIDにするとか
マシンやストレージを仮想化するとか
そういうのは
障害やメンテ作業が発生したときにサービスを止めず
システムを動かし続ける（動いてるシステムが最低でも一つはある
という状態を保つ）ための仕組みなんだね

で、データのバックアップというのは
データ（ハードウェアじゃなくて大事な情報）を
何があっても失うことがないように安全に保存しておくための
仕組みであって、二重化や仮想ストレージとは違う概念なんだよね
（それらの技術で安全で強力なバックアップ機能を実現することはあるが）

これってIT業者の間では常識的な知識なの？
でも有名な業者でもこういうシステムになってるし
他にもこういうところあるのかな？

>>216
Googleですらテープバックアップしてるんだぜ

>>216
ITどころかそこらへんのパソコンお宅でも常識

これやった奴生きてるのかな

ミラーリングじゃ人為的ミスによる削除・更新をリカバリできないからな

>>215　勘違いというよりわざと錯誤させてるんだろう
バックアップサービスに入れば何かサーバに障害があった場合でも稼働率もよくなりますよっ！、的な。
ユーザデータの保守は考えず営業することしか考えてないんだろう

普通にバックアップ取る人員の給料を払わせる事を営業するより
サーバが高稼働になって（その稼動率によってＦＳもお金もらえるし）しかもデータの２重化を営業したほうがやりやすいだろうし。

現用サーバーとバックアップサーバーに同時にパッチを当てている時点でおかしい。
ハプニングが起きたから初期化コマンドを人為ミスで打って落ち着かせたら、一方でなく
全部のサーバーにプログラムが起きて（走って）データ消えちゃった！　ことに気付いた？　
という認識でいいのかな？
データ呼び戻したけど、違うフォルダに入ったから権限がオープンと云われて完全に闇化
データとして発表した？（怖）
テストサーバーも初期化の範囲だったりして（ｗ)　

ふつう動いてるシステムをバックアップとは言わないよなあ…

罵倒のつもりで無能よばわりしてたたけど

無能とか以前の話だったでござる(*´▽｀*)

>>220
あれはHDDが物理的に片方壊れたときにしか有効じゃないと思う

>>216
うちも普通に冗長化＋バックアップ3世代だけど。

皆さんが大事にしてたデータを消してしまうなんて、私堪忍袋の緒が切れました！
集まれ！花のパワー！ブロッサムタクト！花よ輝け！プリキュアピンクフォルテウェーブ！

>>216
っていうか、学校で習うよね？必修じゃなかったっけ。

＞十分に働かなかったことと、メンテナンス時のバックアップ仕様の変更が重なり、今回のデータの消失
＞（バックアップデータの消失を含む）が発生いたしました。

うそつけ、バックアップしてなかったんだろ。

これのどこがバックアップなんだ？

>>216
ハード系でもソフト系でも基礎教育を受けた人なら常識

>>228
学校で習わなくてもまともな思考力があれば中学生くらいで気づくレベル。

このプログラム流したのはオペレーターなのかな？

バックアップサービスってデータバックアップ取るサービスじゃなく何らかの障害で鯖止まった時にバックアップサーバー(ホットスタンバイサーバー)使えるというサービスなのかもしれない？
無いか

>>228
経営者のほうが本当にバックアップ大丈夫なのか？
別の場所の金庫にメディア送って保管しなくていいの？
ってのはしつこく言ってくるぐらい普通のこと

この会社のシステムは単に冗長化されているだけで
物理的に隔離されたバックアップを持っていないようだ。

当然、人為的なミスなどでオンラインのシステムは全損する可能性は想定されていて
そのためにテープドライブ等の物理的に隔離されたバックアップがある、普通は。

バグ()とか第一報でぬかした時点で知ってた

文系SEがシステム設計したんかな

で、バックアップにあんまり詳しくないんだがみんなはどういう形でバックアップとってるの？
>>231
車運転してる奴でも自動車学校での基礎忘れている奴は多い･･･つまりはそういうことだ
定期的に再教育しないとダメなんだよこういうのは

>>235
経営者の方がむしろバックアップ？金かかるからもっと安く済ませろ
でいってる気がする

>>234
鯖データが飛んだ時にリポDを送って復旧担当を元気づけてくれる後方支援くらいFSはしてくれてもいいと思うんだよね。

全裸で逃げ出した前社長が一番の勝ち組なんだから笑える

>>234 いやそのままだろう。返答を見るに。

>>239
一日置きにバックアップしたデータは別個にして保管

しかも正と副の同期取るの一日一回だからな。
ハード障害で副のスタンバイに切り替わったら、1日分のファイルがすっ飛ぶ仕様だぞこれｗ

>>243
メディアはなに使ってる？

各社でトップニュースレベルなんだが、なぜ報道しない

>>239 わかんねえけど銀行から貸し金庫の営業でも受けてるんじゃねえの？
土木系のコンサルにいたけど図面やらソフトやらデータやら全てバックアップとって貸し金庫にほうりこんであるはず

>>239
毎日早朝に管理者権限でバックアップ実行してパスワード掛けて圧縮
過去１週間までは世代別に保存
rsyncで適宜ローカルへ転送

>>239
いや、自動車が細かい交通ルールを忘れるのとはレベルが違うんだって
バックアップとスタンバイや冗長構成の違いを忘れるなんてオートマ車とマニュアル車の違いを忘れるレベル

>>244
設計に関わったやつらがどうしようもない馬鹿なんだろうな
こんな設計じゃ駄目なことぐらい普通すぐ気づくぜ…

はぁー
また馬鹿どもが騒いでるよ

>>239
ガソリンと間違えて灯油入れてましたレベルの事故だよこれ

>>246
重要性がわかっていないのでは？
マスコミっていまだに紙社会っぽいし

>>253
それはねーわww

>>246
どう説明していいかわからないんじゃないの

>>244
その分、安いんじゃないの？

>>4
これは酷い

>>255
新聞もテレビもメインユーザは高齢者だもんな。

>>255
報道機関は基本文型だから、何言ってんのか分かってないって感じかも。
享受しているのにそのシステムを理解していない、バカと言ってしまえばそれまで。

>>205
何故にフルバックアップ？　差分バックアップで良くね？

バックアップがあって戻れば何事もなし、
全消去が確定して発表があった時点で大問題

その見極めがこの月曜だったけど発表が今日の朝刊には載らない時間帯だったってだけだろう

結局ヒューマンエラーには勝てんのか

>>システムを含むデータのバックアップは毎朝6時に取得しております。
パソコン音痴の俺がよくわかんないのがこれ↑で、
データ部分も毎朝6時にバックアップしてるんだよね？
なんで昨日とか一昨日のバックアップは残ってないの？

ヒューマンエラーは当然想定されるもので
システムでそれに対する耐性を持ってるんだよ、普通は。
巨大なGoogleデータセンタでさえテープで隔離保存してる

>>263
だからバックアップじゃないんよ　待機系っつって本番で動いてるシステムが止まったら切り替えられるのをもう一式持っておいて
毎日１回データを本番系と同じに合わせるって仕組み　当然　一昨日のデータは残せない

俺、Googleのデータセンタのdatテープを入れ替える仕事に就きたいなあ…
１０００台くらいのサーバのテープをひたすら、入れ替えて、入れ替えて、入れ替えて…
これでも、知り合いのつてで、やっと就いた仕事なんだ
俺には、やりがいのある仕事だ
ときどき、野菜の形した醤油入れのフタも閉めるんだ
とにかく、おまえも、自分にあった仕事みつけろ
今、俺が言えることは、これだけだ

>>244
>しかも正と副の同期取るの一日一回だからな。

それは正しい動作だろ　クラスタじゃないんだから

ただしバックアップ取る対象がデータじゃなくて環境全体というところが常識外れ

一番ダメージ受けたことってどこだろ？
なんだかオラ、わくわくしてきたぞ

あんまし詳しくないけど物理損傷対策の同期レプリ機能を”バックアップ”と言い張ってるってことでいいの？

>>266
>俺、Googleのデータセンタのdatテープを入れ替える仕事に就きたい
それは人間がやってないんだ

だが強く願っていれば生まれ変わったらテープライブラリのロボットになっているかも知れん
力を落とさないでくれw

>>207
うわー
シェルのコマンドラインの解釈をドヤ顔して説明する奴に素人呼ばわりされちまったww
しかもそのサンプルってこの件が騒ぎになってから何度も何度も出てる関係ない過去事例

まあいいや　バカはほっとこう

>>267
ファーストサーバが待機系をどういう用途で使いたかったのか分からんけど
今分かってる範囲だとホットスタンバイにもバックアップにもなってないと思う

サブの系統があるだけで
バックアップそのものは一切とっていなかったということか
驚異的だな

今　日　か　ら　が　本　当　の　地　獄　だ　








って人もいるんでしょう？

>>269
冗長クラスタでレプリとってるのとは違ってリアルタイム同期はとれてないよ　待機系を持ってるってだけだな　

>>272
前日18:00の時点の環境全体のスナップショットができてるわけだよな

ただしDBリカバリ等、ゲストOS内の操作では一切戻せない
通常の意味での『バックアップ』とは言わんよな　思わずちゃぶ台返ししたくなる

システムのバックアップという意味でバックアップと申し上げた。
データのバックアップがあるとは言っていない。みたいな官僚答弁で逃げ切るとみた。

全然報道されないね＾＾
どうなってんの

＞　しかしながら、脆弱性対策のためのメンテナンスはバックアップをしてあるシステムについても実施しておかないと、
＞メンテナンス実施後にハードウェア障害が発生してバックアップに切り替えた途端に脆弱性対策が講じられていない
＞システムに戻ってしまうことが過去に発生し、脆弱性対策がなされていないシステムが動き続けていたという反省に立ち、
＞脆弱性対策のメンテナンスに関しては対象サーバー群とそのサーバー群のバックアップ領域に対して同時に
＞更新プログラムを適用するという構造に修正して実施しました。

君に鯖の管理は向いてないと思うんだ

でもバックアップかホットスタンバイかっていう事を論じはじめたら
それわかってて使ってたんでしょ、契約にもそうするって書いてあるしって言われちゃうよね

営業がキチンとどういうバックアップ態勢なのか説明したかどうか
そういうとこ規制していったら、もう自動車保険の営業みたいになりそうだなｗ

でもやっぱりバックアップといえばメディアに圧縮して保存、障害があれば戻せるってのは基本だろうし
戻せないバックアップはバックアップとは呼べないよね

無料のサービスを用意してくれるんだったら許してやる準備があるが

>>272
わかった。バックアップ風の人肌スタンバイだ。

これユーザー側もさぁ
「何世代バックアップされるんですか？」
ぐらい質問してないのかな？
聞いていればこんな悲劇は。。。

>>4
これ故意じゃねえの？

・テストと本番で動きが違う
・削除コマンド停止漏れ
・他サーバーまで波及

こんなに都合よく重なるもんか？

訊いたところで今回の案件には何の意味もないと思うが…

>>274

110 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[] 投稿日：2012/06/24(日) 20:23:11.24 0
月曜日は25日なんだよな。
今日までは、FSvs1次顧客シス管。
明日からは2次顧客vs1次顧客役員or営業の、本当の修羅場が始まる。

自分の取引先がFSかどうかなんて、判らんものなぁ。

111 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage] 投稿日：2012/06/24(日) 20:31:57.87 0
もうすぐ楽しい月次処理が始まるから
影響範囲がどこまでも広がるんだろうねやっぱり。

>>272
これも常識外れか　スナップショットにパッチを当てたw　しかも壊したwww

>>285
待機系かバックアップなのかぐらいはわかるんじゃね？

>>162
>稼働率１００％を謳うためのこざかしい適用手順っぽい

木曜だっけか、サーバが白紙で復活したとき
ああ、HDD換装して再起動かけたんだな、と誰もが思ったと思うんだよ
ただこの朴訥な操作を見るとHDDそのままで再起動かけた可能性も…
データなんかより稼働率優先させた可能性もあるんだよな

> ファーストサーバ障害、もしかしてなんだが、extundelete というツールを使うと
> RECOVERED_FILES/ ができるけど、もとのHDDを保全せず、やみくもに実行
> したらディレクトリ構成も復元過程で破壊され他人とデータが混ざりとどめを
> さしたって可能性がなきにしもあらず
こんな話も出てたしな

脆弱性対応ワロタw
お前らが一番の脆弱性だよw

そうだねソフトターゲットだね

なんで対象サーバを指定しないと全部に処理が適用されるようになってるの？
こういうのって対象を変数にしといて、宣言するの忘れたら動かないように
しとけよって素人目には思えるんだけど。

>>16
まあ確かに、普通の会社とかの仕事の用語とかでは
ここでいう「待機系」に相当するグループや担当者を「バックアップ」と呼ぶことは珍しくないし、
それも含めて支援とかフォローとかの意味で「バックアップ」という言葉を使うことはIT屋でもよくある。

そこまではいい。

しかし、「データのバックアップ」という概念を、
業務支援や業務フォローの意味での「バックアップ」という言葉のまんま使ってたってのは
かなり信じがたいというか、なんの冗談だといいたい。

>>286
今日の晩メシはかなり美味しく食べられそうだな

ファーストサーバーを使ってた企業が、これから自分の顧客とどう協議するのか、
その責任の所在はどこにいくのか
影響がどんどん広がってかなり凄いことになりそうだ

これを容認してきた会社内部にも問題あるんじゃないの

鯖屋じゃないからよく分からんが
待機系への書き込みを抜け抜けとバックアップって謳ってたのか？
これ普通に詐欺じゃね？
http://support.fsv.jp/manual/backup/snapshot/index.html

>>284
> ・テストと本番で動きが違う

じゃなくて、テストでおかしな動きしてるのにろくに確認しないまま本番を行った

が正しい

>>297

>>296
問題ある、どころか、「問題しかない」
「データのバックアップ」でない仕組みを、「データのバックアップ」と呼んでいたんだから。

「本質的に、言葉の意味を、上から下まで誰も分かってない」という恐ろしい状態。

そりゃね、一般の仕事はもちろん、IT屋の仕事でも用語でも、
万一のための待機系や業務支援、フォローなんかを「バックアップ」と呼ぶよ。
ちょっくら腕のいいヤツが、「新人に今回やらせる仕事、お前がバックアップしてやれ」なんていわれるし、
スポーツでだって「バックアップは任せろ」とか言うだろう。

そこまではいい。

しかしそれをそのまま「データのバックアップ」の意味でも使っていて、社内で誰も指摘が入らないというのがな。

http://support.fsv.jp/manual/backup/snapshot/caution.html

どうみてもＦＦＦＴＰです

>>297
スマン途中で書いてしまった

そのURLが"snapshot"っていうのが何ともなあ…
それはファイルシステムの特定の領域を別領域にコピーすることを言ってるな
別の情報によるとコピー先は同じドライブ上にあり、壊れるときは一緒に壊れる

FSの用語は常識的な使い方からすると異端だ　混乱している

>>271
おまえ朝っぱらから寝ぼけてボケかましまくって迷惑かけた挙句に
人に「眠れ」とか言い出すんじゃねぇ〜よ。IT土方の分際で口のきき方を気をつけろ。

もともとこんな件オレには関係ないから
昨日どっかに流れてきた画像のギャグ引用して rm -rf /usr /lib/... と書いただけなのに
寝ぼけたIT土方が「コマンドが削除されると思う」って馬鹿かと。

>>301
間違いないなｗ

183 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2012/06/25(月) 01:51:27.02 0
フルキャスト総合Part136
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/haken/1330482262/l50
300 名前： 名無しさん＠そうだ登録へいこう [sage] 投稿日： 2012/06/24(日) 13:23:45.35 ID:3M7TJUzW0
>>299

290 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage] 投稿日：2012/06/24(日) 12:54:14.65 0
伏せ字なし版を持ってきてやったぜ

お世話になります。フルキャスト梅田支店です。
期間限定！コールセンターのお仕事が入って参りました。

≪詳細≫
最寄駅：東梅田駅より徒歩3分
期間：6/26(火)〜2週間程度予定
※6/27(水)開始の可能性、期間も1週間になる可能性あり
勤務日程：シフト制
※週3日以上必須
勤務時間：9：00〜22：00の間でシフト制(9-18時、13-22時、9-13時、18-22時等)
時給：1000円　←
業務内容：サーバー障害に関する問い合わせ対応(対応範囲は限定されておりますので、専門知識は不要)　←
条件：電話応対可能な方
週3日以上ご就業可能な方

※こちらのお仕事は6/25(月)にご依頼が確定予定のお仕事です。予めご了承の上ご応募下さい。


ただひたすら謝るだけのお仕事になると思うけどね
準備期間の無い緊急のコルセン業務なんてそんなもんだ
http://toro.2ch.net/test/read.cgi/hosting/1340506326/183

規模が大きいだけの素人集団とか世も末だ

＞バックアップにも同時適用されデータ消失

難しい専門用語はよーわからんけど、これはバックアップとは言わないんじゃ？

>>301
右上の
大規模障害関連
6/20に発生した大規模障害に関するお詫びとお知らせ
大規模障害の概要と原因について（中間報告）

のリンク先が消えてる気がするんだが
http://support.fsv.jp/manual/backup/info/nw20120620_01.html
http://support.fsv.jp/manual/backup/info/nw20120625_01.html

>>174

フラグが立ってたら削除する
無かったらスルーするみたいな感じでは

>>7
fもつけとけ

普通にwebサーバとして使ってる分にはよかったが
ＦＳのサイボウズ９ＡＳＰ版を使ってる場合にバックアップする手段が無くどうしようもなくなった

ってことでいいのか？
さすがにＦＳサイボウズ９ＡＳＰ版使ってないところは自分でバックアップとってただろうし。

被害は小さいかもね。クリティカルだけどｗ

削除部分の記述漏れなら、本番前のテストで判明してる筈で？テストではデータ消失しなかったのか？変だな？ｗ。

ファーストサーバー、もう取り返しがつかないと夜中に泣く

>>204
> 『ファイル削除コマンドの停止指示』ってのはよくわかんないな
> alias rm=mvとか？


たとえば

ループ {
　if(停止条件) {
　　エラーメッセージ表示
　　ループ脱出、または、次ループ実行　/* ☆☆ */
　}
　削除実行
}

・・・ってやるところを、/* ☆☆ */　の行を書き忘れたとか。

ワイルドカードで指定したん？

２ちゃんねるですらこういうところは
スリ足忍び足で隠しとν速でやらかしてみてから
zen敵用してるよ。

・誰かの
・考え方が
・とてつもなく致命的

でないとこんな流れにはならないし
こんな文章と画像を作ることはないはずだよ。

個人ですらエロファイルとキー群が消えた時のロールプレイやってるってのに
失敗ケースの練習もしてないみたいだし……（´・ω・｀）

>>272
そうなんだよな
何がしたかったのかわからん

>>309
消えてる。

>>313
だよな。

補償ほぼ無しとかそれが契約ですからってもあまりにもゴミ杉じゃね
騙したつもりだって無い…かも知れないが

高稼働率＆バックアップでユーザの作業軽減！
てのを営業文句を言いたかっただけなかんじ

高稼働だけどデータは保障しませんおｗｗ
バックアップだけどシステム全体のバックアップでユーザデータのバックじゃないおｗｗ
だけどｗ

ID:/K2gd6M90

ふつうの廉価レン鯖とかわんないよねこれじゃ

>>63みたいなのは家が燃えたらどうすんだ、と思う。
鼻毛が別なところにあるなら別だけど

ソフバンの本業は詐欺と言われても仕方ないね

いえぇぇぇぇぇえ！！！ 大人気ない謝罪文！！！！！！ いえぇぇぇぇぇぇぇぇぇえ！！！！

>>323
鼻毛を背負って逃げるだろ。

運用中のを電源切ってもクラッシュの可能性高いし。

>>322
いやあ、普通の廉価レンタルサーバでもここまでひどくはないだろう。

日本に2か所、アメリカ、ヨーロッパに1ヶ所ずつ、暗号化して週一くらいでフルバックアップ。
このくらいやらないとダメ。

まぁ1ヶ月1万の企業向け鯖なんて安かろう悪かろうだわな
被害にあった自営中小のおいちゃん達が不憫でならない

日本のITサービスの質の低さを露呈したな。

>>328
いや、そういう問題じゃねぇからこれ。
冗長性が足りなかったとかそういう次元の話じゃない。

優秀な小人さんがいなかったようだなｗ

>>327 まぁおれも廉価レン鯖借りてて１、２日のメンテあったぐらいだけど
全消去はくらったことないなｗ

>>331
明らかなヒューマンエラーだしな

そうでもない

ハゲ系列の会社を選んでいる時点で自業自得ではなかろうか

・毎日6時にバックアップ取ってます！
　→毎日6時に仮想環境のスナップショットを作っていただけ

・簡易バックアップサービスを有償でご提供します！
　→ユーザファイルシステムの差分を毎日スナップショット領域に作成
　　同じボリューム上なので元データが死ぬとスナップショットも死亡

・お客様データのバックアップはお客様責任です！
　→サイボウズはバックアップ設定がユーザーから操作できない
　　　バックアップが作成される場所、ファイル形式など必要情報が提供されない
　→EC-CUBEはGUIの「バックアップ」ボタンを押すとローカルPCに
　　データがダウンロードできる神仕様
　　バッチ処理不可能
　　・DB構造自体のバックアップはどうすんじゃい
　　　　→（PostgreSQLなりMySQLを自分で叩いてダンプするしかない
　　　　　当然マニュアルも提供されない）

俺ですらドラクエの３つのセーブをローテーションでに使ってるというのに

もうこんな所使う個人も会社もないだろうな
さっさと潰して違う名前で会社つくる作業でも始めろや

>>306
時給1000円で前線に立たされるのか

これってサーバを冗長はしていたが、データのバックアップはとってないってこと同義だよな。

やっていることがビジネスとは思えない。子供のままごとレベル。
もっと言えばこんな危ういのは顧客側もわかるだろ。ロールバックが出来ないと言っているようなものだし。
FS使っていた企業とも取引したくないな。杜撰なIT管理だろうし。

286 名前：名無しさん＠１３周年[sage] 投稿日：2012/06/25(月) 08:43:41.07 ID:BkODMXBj0
さて、会社のみんながぼちぼち出勤してきて特に異常がないことを確認
別系統であったバックアップとも違う別データ（内容は大体同じ）から無事復旧完了
（実際は違うが詳細に書くと守秘義務に触れかねんので表現についての突込みは勘弁）
ここ数日分が吹っ飛んだ可能性が高いけど、それは個別に確認するように
社長の名前で指示を出してもらって地獄の数日が終わった
こうなることを予言してウチの部長が強硬に反対していたが
コストカッターの取締役が導入をさせてしばらく経過
損害賠償金額算定の考え方を見た社長がブチ切れ
ウチのデータが数万円分の価値しかないと思っているところに
データを預けて安全と言っていたのか！と
（系統分けしておくことはウチの部長が無理矢理ねじ込んでいたので
もしそれがなかったとしたら洒落になっていなかった）
緊急の役員会が今日か明日（この数日寝ていない部長の体調次第）に
開かれるってことで、導入を進めた取締役は解任か辞任だろう
その意味ではここにも人生を狂わされた人が一人誕生
まあ生活には困らないだけの金を持っているはずなので
電車に飛び込むとかそういった必要性がないことは感謝してもらわないと

Q&Aが重くてつながらねwww
一体何人の社畜がリロードしてるんだろうな

>>342
ざまあｗｗｗ

メシウマｗｗｗ

要するに
見たいとこだけしか見てないから
周りが全滅してることに気がつかないまま突き進んだのかｗ

賠償の話が出てくるのは被害者各自の復旧が済んでからかねぇ(´・ω・｀)いつ頃になることやら

さすがソフトバンク

>>343
9時だな。さあ、ゲームの始まりです

海外無料鯖でも、アカウント勝手に削除、サービス終了で削除はあっても、データ全消しとか聞いたことない
ヒューマンエラーならなおさら、こんな大規模のヒューマンエラーが起きる運営してる方がおかしい

>>216だけどレスしてくれた人ありがとう
やっぱ常識レベルの話だったのか
なるほど待機系って言うのか

「クラウドなんかにデータを保存するユーザが悪い」って意見をたまに見るけど
たとえばGmailデータのバックアップ（受信メールだけじゃなく
送信メールや下書きやアドレス帳）全部とってる人ってどのくらいいるんだろうか？
GoogleDocやカレンダーやチャットのデータ、スカイプチャット履歴とか

ライブドアやココログやfc2のブログやってて
今までCMSの編集画面から入力した文章や画像を
全部バックアップしてるブロガーってどのぐらいいるんだろうか？

「再発防止策」がなんちゃらみたいなの書いてお伺い立てるんだろ
報告しながら泣きだしてそうだなｗ

全部も何も最初から「データは壊れるもの」と思ってるのが普通

ドリフ並の華麗さやな

検証の意味ねー
さぎょうのいとがわかってない新人か派遣にやらせてたんだろ

>>313
消したいサーバの消したいデータが消えてることを確認しただけでOK出したんだろう
消したくないサーバの消したくないデータが消えてないことという確認項目が漏れてる

普通に考えたら更新したやつ
バックアップするよな？
何でバックアップを直接アップデートしたんだ？

なんだここの運用

>>62
>>1の場合、バックアップという言い方は都合がよすぎる。
素人(情報技術の教科書かじった程度)の俺でも、この場合は予備系統と呼ぶのが正確だと思うわ。

>>55
「まだだ！たかがメインカメラがヤラれただけだ！」と思っていたらサブカメラ系統がメインカメラの装置に依存していた。

>>356
>>2に書いてあるよ
過去のトラブルの「再発防止策」が仇になってんだな
悔やんでも悔やみきれないとこだろうこれはｗ

なんだ糞鯖屋から途中経過の発表があったのか
裁判所でﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟの意味と定義を争うのか？これｗ

運用や大勢の責任だ。
現場の下手くそプログラマにすべての責任を押し付けないでやって欲しい。

あーそれから鯖を外部に預けてる企業の担当者は鯖屋との契約内容が愚直に
実施されてるかどうか鯖屋に出向いて確認した方がいいぞ

今日も親会社の株価は堅調ですよ。

>>360
まずそこからだろうなｗ

113 名前：名無しさん＠１３周年[sage] 投稿日：2012/06/25(月) 08:02:52.56 ID:mh0mCnM30
会社到着
なんとサイボウズ復活！

と思いきや、会社名がさんゆう商会！！

サイボウズ、初期化納品状態(^-^)/
知らん社員も3人増えてるお(^-^)/

会社終わった・・

一気読みしたけど↓きもすぎ
ID:rDh9lfgG0

関係者で大規模報道がなくて困ってる奴、赤旗にタレ込め

中小企業がソフトバンクのせいで多数つぶれそうだ、
報道は緊急を要する、と伝えれば恐怖の赤旗取材部が動くぞ

>>359
些細なトラブルを回避したら電車が脱線したレベルだな。

>>365
さんゆう商会って昔の会社名？

>>359
稼働率を落としたくないから、サブの環境にも同時にパッチあててたんだろうな。
一般で言うバックアップが別にあるなら、それでも、データ巻き戻しで復旧できたんだけど、
ないから、どうにもならねー。

>>369
初期設定に戻ったってこと

>>369
知らんが＋にあった
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1340576385/

>>371
しらん社員ってダミーデータのことか…

>>368
つーか、過去に本質を見誤った対策をしてたってことだな。

更新プログラムは即席で作ったモノなんだろうなー
検証環境だけに繋がるように作るのを面倒くさがって、
全サーバに繋がるのを作っちゃったんだろうなー

馬鹿デーｗ

バックアップも弄るってのは一般的なのか？

>>16
ようやく把握した

>>222
＞現用サーバーとバックアップサーバーに同時にパッチを当てている

やっぱりこれはバックアップじゃなくて待機系のサーバだよね、どう考えても。
待機系ならば、現用系とソフトのヴァージョン合わせとかないとうまく切り替わらないとか
色々不都合が考えられるから

・・・　じ　ゃ　あ　保　存　用　デ　ー　タ　は　ど　う　し　て　た　の　？　ｗ　ｗ　ｗ

・現用系サーバー・・・サービス提供している鯖
・待機系サーバ・・・普段は休んでいて、現用と切り替わって動く。現用が死んだりメンテするとき用
・バックアップサーバ・・・テープ装置etcを積んで他の鯖のデータを保存する専門の鯖。だが「待機系」のことをこう呼ぶこともある。
・バックアップデータ・・・その名のとおり。現用鯖に積んだテープ装置etcで取ることもあるし、デカイシステムだとバックアップ鯖に送ってそっちでやってもらうことも

運用系と待機系のデータが消えたのは分かるけどバックアップはどこにあるんだぜ？
物理的に切れてなきゃ、バックアップとしての意味を持たねぇだろ
この会社はバックアップって今まで何の事を言ってたの？

バックアップという言葉の使い方はどうでもいいんだよ

同時にパッチ当てはないわ


>>379
ないんだろ？

中間報告が本当なら、待機系をバックアップとして兼用していたっぽい。
つまり、普通に想定されるバックアップはもともと存在していなかった。

779 名前：名無しさん＠１３周年[] 投稿日：2012/06/25(月) 10:50:44.78 ID:TrVBJSJZ0
地方税のeLTAX送信できなくなってるね。
これ申告出来なかった事で不申告の税金発生したら、
ファーストサーバーが保証してくれるんだろうな？w

物理的障害用バックアップ（待機系）はあったが、
ウイルスや操作ミス用バックアップは無かったってことか

>>383
一番厄介な見本じゃないか

冗長化で言うバックアップとデータのバックアップが違うことを知らないIT屋がいるとは…
冗長化でデータのバックアップはできんだろう…

多分、待機系（って書いたけど、なんか違う気もする）はデータは古いんだよ。
で、元々は、定期的に、本番系のデータをバックアップしてただけなのが、
以前本番系がとらぶって、待機系に移ったときに、脆弱性残ったまま、
待機系を運用しちゃったから、
パッチだけは、待機系にもあてちゃうってことで、完全にバックアップとしての
価値をなくしちゃったんだろうな。

>>4
というか、ほんとは検証実施せずぶっつけ本番＆時間短縮のためバックアップも同時にアプデ→あぼーんだろ？

ここって価格的には格安ってわけでもなく、実績が〜ってお高くとまってたよね
それでこの管理体制か

もともとバックアップデータはとってたみたいだよ
同じ領域だけど
ttp://www.faq2.fsv.jp/faq/question.html#055

杜撰ってレベルじゃねーぞ。こりゃ親会社も潰れるまで追い込んだ方が良いな

https://www.hellowork.go.jp/

この鯖はFSとは無関係だったようだな

>>386
アクティブスタンバイだからデータは最新だろう。

なぜ、バックアップ全体に影響を及ぼすのか不思議だったけど、
単にスタンバイセットだったというオチ。

>>389
バックアップじゃなくミラーリングでもなくコピペだったとは

中央線快速電車 １２時２０分頃 運転再開見込 2012年06月25日

2012年6月25日11時20分 配信

中央線快速電車は、武蔵境駅での人身事故の影響で、上下線で運転を見合わせています。
運転再開は１２時２０分頃を見込んでいます。

国民の貴重なデータを守る鯖運営庁ができて
百億つかって一億の仕事をしてくれるかもな

はええ話が

del *.*

をやっちまった訳だな

>>396
国民のデータ見放題で警察関係大喜びだな

>>389
ラストサーバに改名すべき

プログラムと書いて
ショボいスクリプト

>>392
うんにゃ、一日一回本番系から待機系にデータ入れてるだけだってさ

バルスとか秘密の破壊コマンド入れてたんだろ

こういうの詳しくないんだけど、銀行とかみたいにシステム落ちたらとんでもなくやばいところって
本サーバー+待機系(同じシステム)+サーバーにソフト的な問題があったときの予備として最低限の処理をする別サーバー
に更にデータをバックアップするシステムとか加えるの？

ファーストサーバーのスレ見てたらブルセラショップは障害で消えてもバックアップから復旧してて笑った

>>403
ヒント : エヴァのMAGI

俺の自宅鯖のほうがなんぼかマシな運用してた

>>405
それだけだとソフトに問題があったときに対処できないよね？

>>397
いや、Windowsで言えば

cmd /c rd /s /q c:

だよ

>>401
それフェイルオーバーになってないから多分違う。

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　　　　| |　　　　　　　　 ﾉ ヾ,
　　　 ﾉ　}　　　　　　　　 ｀ ｰ'
　　　（_ノ

俺、クラスタ構成ってアプリサーバでやるもんだと思ってたが、世間の認識は違うんだな

つまりraid1的なバックアップしてたってことか
ただのアホじゃん

>>409
違うと思うに至った過程は良くわからんが
推測じゃなくてFS社が一日一回データを同期してたと説明してる

>>413
データの同期じゃなくて、DBを含む仮想OS全体のスナップショットを取ってたんだろ
ゲストOSの操作じゃデータ戻せんから『バックアップ』って呼びません

>>414
>>413に同意したいの？よくわからん。

>>4
練習で1つのサーバーのデータ消そうと思ったら本番用のまで消えてバックアップ
まで消えた。１つだけじゃない、全てのサーバーがだ。

ってこと？

>>415

>>337

>>416
そもそもバックアップじゃなかった

大都会嫌儲でわたしはアスペと出会った。

DVD-Rに毎日バックアップしておけばこんな事にはならなかった
禿のポケットマネーで賠償しろよｗ

専門用語の使い方はどうでもいいから

総括：手順どうやりやらずまとめてやっちゃいましたー。
　　　正規の段階ふんでれば回避できたって？
　　　アップデート用prg書いたコイツが悪い！
って事？

サーバー知らないんで聞きたいんだけどこれって
１PCがぶっ壊れた
２OSがぶっ壊れた
３ソフトがぶっ壊れた
４ドキュメントフォルダが消えた

の、どれに該当すんの？

　　　　　／/ 1　　. {. . .ヽ. . ヽ. . ',. .ヽヽ
　　　　/ .:/　ﾊ: :!: :.:ﾄ､:.:. :＼:...l:.. :}: : |_⊥ 、
　　　 j　. {: .:{ :l､:l､: :.ﾄ-ヽ､_:..｀ヽ､j__イ_つノ
　　　 l 1:ﾊ.::{ゝl=くヽ:.ヽ　ﾄｨjr}Tｧ┬ァ:.:´|
　　　 |ハ :ヽlｧ{ﾄｨrj　＼i　ｰ_'っ /:.ｲ-､:｡:|
　　　　　ヽ｡ﾊ^rぅ'　丶　｀　　 ノ', く } }:.olﾟ o
　　　　。　 ｀ﾊ ｡　　{ｧ´ヽ　　 　 ,ｰ o':.へl　お客様の中にオーベルシュタイン閣下は
　　　　　 ﾟ　´ﾉi＼　　ー'　　　ィ:;:.ｨ/|/ﾟ 。　いらっしゃいませんか？？
　　 。 o　 ｡　ﾟﾊﾍ;:＞ｰ--＜_rv〈､_
　　　　　　　　 /￣ヽ ＼/ll　 }l}｀'^'ﾄ､
　　　 　 　 　 /　　　::Y77l　 j l　 　 !_｀７
　　　　　　　 l,　---::､〉 jl　　l　　　ハゝ-i
　　　　　　　 ヽ　　　　Vi　 　 }　　,' ﾉ, ｰ_ヽ
　　　　　 　 　 }　 , -‐ｧl　　ノ　　/　ﾚ´,.- j
　　　　　　　　j イ　　 !l ／　　 /　　ﾊ -,.く!

これ日頃から超適当にやってたか
故意に自爆する奴が出てくるほどブラックな環境だったか
どっちかだな

>>425
それ、両方じゃだめですか？

>>4
ウィルスぶち込むなよ
つーか面倒くさいからってバックアップ同時に書き換えるアホがどこにいるんだよ
重過失決定だなこりゃ

プログラム「俺は記述とおりに実行したまでの事よ。だっていちいちかくにせずともひたすら削除しろってかいてあるしな。従順な、ある意味いい仕事してるだろ？」

いやいやあーそうか
面倒くさいからってバックアップ同時に書き換えるアホなんているわけないよな
つまりはバックアップなんて元から存在してないけど
ここに至ってそんなこと言えるわけないもんな
正直にゲロっちゃいなよYOU

>>423
どうも仮想PCの仮想HDDファイルを消したみたいなので、だとしたら１〜４の全部だな
ファイル上に構築されたPCのハードごと消された

>>423
人間がぶっ壊した
人間は下等生命である

>>423
何も壊れてない
自分で消して復元失敗しただけ

>>423
5.ぶっ壊した。

倒産何件

>>1
これ複数のミスが重なって起きた不運みたいに言ってるけど
更新するとき対象鯖指定して動作確認する必要があるのに面倒だから*使ったとかそういうことじゃないの
だとしたら超最悪だろ

nyで落とした中根ゆまをバックアップしようと切り取りしたら消えてしまった
なにがなんだか分からない状態だったのか

自称とはいえバックアップって名前つけてるのになんで同時にパッチ当てるんですかねえ

SBの株主総会終わった？報道いつされるんだよこれ

要するに全部纏めてぶっ壊しましたってことか

良く考えたら俺もやった事がある。
エクセルで売上データの2000年から2004年くらいのデータで2000年から2003年は見ないから切りとっておけ、と思って切りとったまま上書き保存した。
取り返し付かないからそのxls全部消した。次の日会社来たら大騒ぎになってて誰が最後に使っただの責任のなすり合いになってた
中小企業で俺が一番PC分かってたので「データが消えるのは良く有る事です。再入力しましょう」って言った。
○○君の言うとおりだ、誰がやったなんて関係ないなってなり大円団で終わったわ。

結論　誰がデータ消したなんて関係ない、一丸となって頑張ろう

FSのレベルが低すぎてちゃんとやってるプロの人ほど理解に時間がかかっている

震災以降、クラウド化が進んだのにもう波状とは。

>>440
システムにバグがあるな。対策立てないと必ず再発するだろう

>>440
ハッピーエンドﾜﾛﾀｗ
お前良かったなぁ

it業界ってニート以下のモラルしかないやつが経営してるんだな。
怠惰っぷりもニートを嫌々はたらかしたらこうなるだろうという感じ

>>440
ある意味それが一番早いリカバリ方法かもしれないｗ

そういえば隣のIT企業のやつらが共有スペースのものパクりまくってたわ
バカな上にモラルも低いんだよな

>>440
そうした零細企業内の仲間内での対応を、5万社のお客さんに対して実行しようとしている大企業関連会社がファーストサーバだなｗ

SLA100％を謳った中身がこれとか
そろそろクラウドって言葉を使うために必要な構成とか
決めたほうがいいんじゃないですかね

冗長化はバックアップではないとＨＤＤ番長十訓でさえ書かれているのにね
ド素人か

被害受けた企業は自殺者2ケタ出すまで追い込んでいいぞ
むしろやれ

>>451

エクストリーム自殺か、胸篤。

何これワロタ
本体とバックアップに同時に同一のデータ書き込んでたわけ？
馬鹿じゃねえの・・・

バックアップになってねー