ヤフー子会社のファーストサーバ、利用料の合計額を上限に損害賠償する方針

　レンタルサーバーを手がけるヤフー子会社のファーストサーバ（大阪市）は、運営するサーバーに
大規模な障害が発生し、一部利用者のメールデータなどが消失したと発表した。契約者の約15％に
あたる約5000の企業・団体などで、ホームページやメールが見られなくなるなどした。

　障害は20日午後５時30分ごろ、「ビズ」「ビズ２」など同社の提供する５つのサービスで発生した。
メンテナンス作業に用いたプログラムに不具合があったためという。

　同社はサーバーを初期状態に戻し、サービスを順次再開している。外部の専門業者と消失した
データの復旧を進めているが「完全な復旧はできない」といい、契約内容に従い支払った利用料の
合計額を上限に損害賠償する方針。

http://www.nikkei.com/article/DGXNASDG23039_T20C12A6CC1000/?dg=1

これ、サイバーテロだよね

何を勝手に一方的に上限きめてんの

じゃあ、東電は電気代返せば良かったってこと？

人が死んでんねんで！

ヤフーなんだから500円で

コスト削減を信じて提案書を作成し、ｸﾗｳﾄﾞ化を推し進めたした社員クビだよ
かわいそうに

>>5
え、マジで死んだの？ ソースうp

>>7
バックアップ取ってりゃ何ともないだろ
取ってないのは考えられん

また過去に繰り返された堂々巡りの議論が始まるのか

ファーストなんて糞鯖を仕事で使う判断した企業って••••

>>9
物によってはユーザーバックアップすら取れない仕様なんだぜ

これソフトバンクが全額賠償するの？

バックアップは業者がしとくのが基本だろこれ

責任ありませんなんて約款に効力なしなんて法学部入った初期の初期でやるレベル

>>8
ありますよ、ちょっと待っててください

月曜が恐ろしいな

ファーストサーバ Part9
http://toro.2ch.net/test/read.cgi/hosting/1340458330/691

691 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage] 投稿日：2012/06/24(日) 01:24:31.04 0
これは・・・

お世話になります。フルキャスト梅田支店です。
期間限定！コールセンターのお仕事が入って参りました。

≪詳細≫
最寄駅：東梅田駅より徒歩3分
期間：6/26(火)〜2週間程度予定
※6/27(水)開始の可能性、期間も1週間になる可能性あり
勤務日程：シフト制
※週3日以上必須
勤務時間：9：00〜22：00の間でシフト制
時給：＊円
業務内容：サーバー障害に関する問い合わせ対応(対応範囲は限定されておりますので、専門知識は不要)　←

ペテン禿げの任です

損害賠償やりましょう

訴えなきゃ孫孫

>>17
コールセンターに電話しても埒が明かないんですね。わかりました

おいおい、恐らく不眠不休でデータの復旧してる担当者に500円のクオカードつけてやれよｗ

>>17
すげーな研修1日で電話サポートかよ

朝鮮企業に金を垂れ流したから自業自得

支払った利用料の合計額を上限に損害賠償する方針。

これはお前が決めるんじゃなく、裁判で決めるんだよ。
どれだけの企業が莫大な損害出してると思ってるんだ。
賠償費用の桁が何桁も違いすぎるわ。

>>17
客の不満を聞いてあげる簡単なお仕事です

利用料の合計額ｗ
賠償になってねえだろそれ

高速バスに客載せてて事故って全員死んだら遺族にバス代を上限に慰謝料払うっていうのと同レベル

>>17
罵倒されながら謝り倒すだけの簡単なおしごとです

>>17
対応範囲狭そうだなぁ

安く済みましたね

安かろう悪かろう

>>23
だよなｗ
とことん逃げる気でワロタ

利用額を返金してくれるなんて良心的な優良企業だなｗｗｗ

こんなショボい鯖使ってるのはほとんど中小企業じゃないの
この件で人しれず消えてく会社多そう
で表面化しないよ

こんなことして
ファーストサーバ儲かるの？

すごく心配＞＜

ペテン禿げを逃がしてはいけない
道義的責任
子の責任は親の責任

ここは全額賠償金やりましょうだろ禿げ

|ヽ∧＿
　ゝ ＿＿＼　　　　　　　　　　　　自社でバックアップ←データ消失
　||´・ω・`| ＞　　　　　　　　　　　↓　　　　　　　　　　　　　　　　↑
/　￣￣　 ､ヽ　__＿＿＿＿＿　　データ流出→システムのクラウド化
└二⊃　　|∪=|　|───　／
　ヽ⊃ー/ノ　　　￣￣￣￣
　　　￣｀´￣

クラウドコンピューティング（笑

>利用料の合計額を上限に損害賠償する方針

方針ではなく最初からそういう契約

これに同意する会社なんてないでしょ

>>3
最初から規約に書いてあった希ガス

>>17
派遣の傭兵部隊が苦情対応しているうちに
正規軍が訴訟に備えて絶望的な戦いの準備をするわけか、、

主な顧客が中小企業とはいえ、億単位請求されるのは間違いないだろ
サイボウズASPとかEC-CUBE使っているとこは特に
小林製薬からは、10億単位くるで

>>17
適当にあしらう気満々じゃないっすか！

嫌儲も、勢いなくなってきたな
もうお前ら飽きちゃっただろ

都合よく片づけようとしているが無理だろう

>>12
進めたやつクビだなｗ

関係者は苦しまずに死ねればいいね
まず間違いなく拷問されるだろうけど

さすが平成の政商
普通の会社なら潰れるのに悪辣な契約で絶対防衛

なっ

こんな奴らが発電事業をやらせという

恐ろしいと思わんのかね　常識的に考えて

>>23
起こしても勝てないなあ。正直。

>>50
客が逃げて潰れるだけだからどうでもいいよ

うちら所詮レンタルサーバーっすよ？ははっ

という態度
こんなのばっかり

>>17
本当にクレーム受付窓口だな
正直マゾ以外は精神的に苦しい仕事だろ

500円よりはましだったな。
よかったよかった。

お年玉くらいの金額はでるのかね

>>17
さらにバイトに対応させるとか
もうなんか終わってるなITわw
知識を持った正社員にシフト組ませたほうがよかったのに
役職つければプライドも持ち始めるのに
本当に時代遅れだなITわw

バックアップ取れない仕様なのにバックアップ取ってないお前が悪いとか言われたら困っちゃうよね
まあここを選んだこと自体が間違いだったということか・・・

二度とこの会社が使われることは無い

>>57
ヒドス

糞ワロタ

>>57
まじで！？

これはきついな

>>57
それで業務に必要なデータ管理をまかせてください、とか営業してたら詐欺だな

>>23
アホが湧いたw
方針を決めるのはFSVで不服なら裁判だろが。
ま、約款に書かれてるから故意犯でなければ勝ち目ないけどなw

これで経営が傾いた企業を助けると称して、片っ端からM＆Aしてソフトバンクの傘下に収めていくなら、
孫正義は稀代の経営者だな(笑)。孫氏の兵法とかビジネス書を書けそうだ。

そういや、孫正義ツイッターでは今回の件でなにか呟いたのか?
それともスルー?

>>66
子会社のヤフーのさらに子会社のファーストサーバーだからスルー

合計利用額返してくれるなら万々歳じゃないか！！
今までの電気代とか鯖代とか人件費全て会社側が損することになるんだぜ？！
これでもう制裁としては十分だよな！！

新規募集いつから？
申し込む予定だったんだけど。
さすがに今後はバックアップ取るだろうから安心できると思ってる

>>17
時給いくらだろ、行きたいは

ソフトバンク、一気に８倍の増配　１株５円→４０円に
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1340372319/


http://mainichi.jp/select/news/20120623k0000m020051000c.html
>孫社長自身も同社の２０％超の株を保有しており、配当は前期の１１億５０００万円から９２億円に跳ね上がる。

被害企業が求めてるのは賠償金じゃなくてデータだろ
戻せない本当の理由を説明しろ

>>65
顧客情報も何もない空っぽな中小企業に価値あるの？

裁判起こされそうになったから先手を打ったのか？規約で押し通せるわけないよな

>>67
ありがとう。
なるほど、やっぱりスルーか。

な？韓国ってこんなもんだからな

規約読めよw
レンサバ、ASPはどこもそういう契約だぞ

>>73
特許とか独自の技術を持ってる企業ならアリなんじゃね?

バックアップ不要って営業かけてたのならまずいだろうね

これ被害がどうとかいってるけど全然大したことないらしいな
外野がやじってるだけだって。お母さんがいってた

今までの有料サービスは全部試用サービスでしたー！
試用だからタダです、なんと無料です！！
なお試用期間中のデータは全て初期化しちゃいましたー！！

>>78
この苦境にそんな会社を二束三文で買い漁る。
孫さんは現代の孔明ですね。

うちの会社、損害ざっと数千万
法務がキレていろいろ検討中
これからが楽しみだぞｗｗ

損　害　賠　償　は　ヤ　フ　ー　ポ　イ　ン　ト　で　支　払　い　ま　す　

つっても導入を進めた社内ＳＥは首になるの？
明らかに相手の責任で読める失態じゃないと思うんだけど

２チャンも日本になったんだっけ
どこなんだ？

>>86
なってないよ。
ずっとアメリカ。

>>77
でも、実際飛んだ場合に訴訟になれば、
おそらく無効にされる規約だけどな

ん〜今までの使用料だけの保証しますよって話？

>>17
コルセンに女はいるのかな？ドS変態イタ電マニアにはたまらないだろうな

ソフトウェアの重過失は免責効かないんじゃなかったっけ

ファーストサーバ Part11
http://toro.2ch.net/test/read.cgi/hosting/1340503932/


135 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage] 投稿日：2012/06/24(日) 12:07:38.48 0
サイボウズデータすべて吹っ飛んだせいで
シス担が自殺図ったわ。さっき病院運ばれた。

真面目で良い人だったから責任感じたんだろうな…

445 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage] 投稿日：2012/06/24(日) 13:37:12.15 0
病院に運ばれたシス担が危篤状態になった。

シス担の上長である課長と部長が役員に呼ばれて戻ってこない。

規約だろうがなんだろうがきちんと賠償しないとな
どこか裁判をやらねえのか？

ユーザはどうやって回避すればよかったの？

>>92
生き返っても障害者の可能性大
ほんとだとしたらアホだな

>>91
そうだったと思う
ただ、一定の時間を過ぎてるor試用期間じゃない
ってことじゃないとそれは当てはまらないんんじゃなかったっけ？

これデジタルデータだから利用分しか保障しませんって言ってるけど
貸倉庫全焼したけど利用金額しか保証しませんって言われて
OKになることってあるのか？
デジタルもアナログもそんなことに違いはないだろうと思うんだが

サーバー管理のノウハウって確立されてないの？ 鯖屋によって独自の方法なのかよ。

今、お客様の対応にリソースを割くと復旧に時間を費やします。
ここはグッと堪えて吉報を待つ。これが一番です。

よく考えたら会社の機密情報を人の貸金庫でやるとかそれっておかしくね？

ファーストサーバを擁護している奴はビットクルーとかだろ

子の責任は親の責任

ペテン禿げは賠償金
やりましょう
死に体の零細の皆さん
訴えなきゃ孫孫

自殺なんて命が勿体ない
コールセンターに厄介払いする奴等の思う壺

集団訴訟やらなきゃ孫孫

バックアップリストアはお客様操作不要
http://www.fsv.jp/cybozu/merit/images/coorp/flow02.jpg

>97
デジタルデータのダウンロードは万引きと一緒、だもんね

ショボいなあ

>>103
これもう消えた？

>>103
これは不当な表示になってしまうなぁ

さすがチョンの子会社ひでえわｗ

お客様作業不要のページが消されたｗｗｗ

>>109
他スレの魚拓を確保しておくべき ｷﾘｯ

まだ、あるよ。
http://www.fsv.jp/cybozu/merit/coop1.html

最後の"l"が抜けている。

こっちでバックアップやってるけど消えることもあるよー
消えても賠償の限度あるよーってことでしょ？

（顧客の）リスク管理ができてないともおもったけど、
どうしようもないのかも。

まとめサイトにバックアップは顧客でーとあったがそうなのか。