「通話だけなのにネット料金請求される」「海外で利用したら高い」　スマホの契約に苦情殺到

兵庫県生活科学総合センターに寄せられるスマートフォン（高機能携帯電話）の苦情は
２０１１年度に１９３件に上り、１０年度（７８件）の２．５倍に増えていることが分かった。

契約や料金に関する苦情が多いといい、同センターは「急速に普及している商品だが、機能や特性をよく知った上で購入を」と呼びかけている。

１１年度の相談者の年齢は８０〜１５歳（平均年齢３７歳）で、３０歳代が多い。
内容では「店員に勧められ、無線ＬＡＮ（Ｗｉ―Ｆｉ）が無い場所でも高速通信を可能にする機器を契約したが、高速通信の必要がなかった」
「通話とメールのみの使用なのに、インターネットのデータ通信料を毎月支払っている」
「海外で利用したら高額請求だった」など、契約時の説明不足や高額な料金に関するものが目立つという。

同センターは「スマートフォンでは知らない間に通信接続して料金が発生したり、パソコン同様にウイルス感染したりすることもあるので注意してほしい」としている。

http://www.yomiuri.co.jp/national/news/20120520-OYT1T00330.htm

tp://i.imgur.com/K6WHe.jpg

今スマホ買うような情強気取りの情弱から搾れるだけ搾り取れ

通話だけなのにスマホ買うなよ

なんでスマホにしたんだよw

苦情聞くだけで高給取りの仕事ですか

>>5
もうドコモは全部スマホしか売ってません

>>1
＞内容では「店員に勧められ、無線ＬＡＮ（Ｗｉ―Ｆｉ）が無い場所でも高速通信を可能にする機器を契約したが、高速通信の必要がなかった」
一体どういうことだよ…

1日でいいから苦情対応でこういうクソバカを完全論破してやりたいわ

電話はスマートになったというのに

またガジェットオタが情弱を見下して悦に浸るスレかよ

必要がないのに勧められたら買うやつってなんなんだよ
勧められたら生理ナプキンでも買いそうだな

スマホはややこしいから嫌だ

正直ドコモの料金体系はその内是正勧告入ると思う

インチキ料金体系がいやらしいからな

こないだ妹がスマホ買ったから設定してやったんだが慣れるまでは中々難しいだろあれ

DQNの会話丸聞こえだったけど

「スマホってあんじゃん」「あれアプリとかわけわからん」「ケータイでよくね？」っていう内容だった

まぁガラケーがわりに売るんであれば、
ガラケーモードを付けるべきだな。
パケ漏れを一切カットした月額1000円モードね。

自分で契約しといて苦情かよ
どんだけ頭おかしいやつがおおいんだよ

>>8
ポケットwifi抱き合わせで契約したけど使わなかったってことだろ

さっさとパケホ上限引き下げろや糞キャリア

スマホ使いは情弱
真の情強は携帯を持たない

30代で相談してる奴は何なんだ
一番詳しくなきゃいけない世代だろ

こ〜のスマフォからの卒業〜

>>9
こういうクソバカを社内通知して晒し上げたいわ

>>22
>真の情強は携帯を持たない

それは社会的弱者の方では・・・

>>17
真実を突いているじゃん

興味本位でスマホに手を出して苦情を言う奴や
使用用途を問わずにスマホを布教するキモヲタよりよっぽど賢明だな

>>9
きも

>>22
引きこもりの方はそうだろうな

６月の新機種とうとう全スマホだぞ
ドコモは気が狂った、禿以上の銭ゲバと化した (´・ω・｀)

Androidって放っておくとアプリが勝手に3Gで通信するんだろ？

アプリのランキング見てからはスマフォ欲しいとは思わなくなった

スマホじゃなくても不当な請求されてたりするから
お前らちゃんと使ってない物は問い合わせろよ

>>30
だから冬に出すって言ってたろ
このハゲ

勝手に通信するからなスマホは

>>31
バックグラウンドとデータ通信切る設定位しとけ

今思えば三菱のスライド式スピードセレクターのケータイが一番使いやすかった

>>30
通話とメールくらいしか使わん人からもパケット代上限の5000円を搾り取ろうという魂胆が透けて見えてるんだよな

通話だけなのにネット料金請求されるのはなんで？

苦情少なすぎwww

>>9
よほど鬱憤がたまってるんだなお前

>>17
自分で要不要を判断してる賢明な消費者じゃ？

俺はガラケーだから知らんけど、スマホにはファイアウォールとかないの？
それで通信遮断すりゃ良いじゃん？

>>39
アプリがバックグラウンドで通信してるから

会社のババァが携帯調子悪くて替えにいったらスマホ強引に勧められて
スマホにしたけどよく分からないから前のに戻したいって言ってたな　

>>7
ガラケあるだろｗ
>>43
ＦＷの意味わかってるのか？

おふくろのらくらくホンが閉じるだけで電源が切れる欠陥品なんだが…。

DoCoMoに持ってったら本体の欠陥じゃないんですけど電池が浮くんです。
って。それを欠陥っていうんじゃなかろうか？とおもた。
年寄り相手だから舐めた商売してんのかも知らんけど、これじゃ愛想
つかされて当然だわな。

>>43
アプリとやらが勝手にアップデートしようとするのよ。
んで定額制にしてないと、オセロゲームのアップデートに数万とかかかる。
この辺を常に監視して随時遮断して行かないと
ガラーけーモードでの維持は無理。

androidとか中途半端にPCっぽさがあるから
ものすごいイラつくわ

>>47
自分の都合が悪い時は電話を受けませんってことで、
らくらくホンじゃねえか。

>>19
何も読まないで契約する人多いんよ。
分からないから、はいはいって

root化しないとﾌﾟﾘｲﾝｽｺのモバリー消せないとか邪悪すぎる
モバリー潰れろｺﾞﾐｸｽﾞ企業
Jword並に悪質
キャリアもモバリーも双方死ね

プリペがコスパ最強だったのに月サポとかのせいで二年契約しちゃった

無駄なサービスいらないから電話とメールだけしか入ってないスマホ出せよ

じゃあウィルコムゲラケーと禿iphoneの2台持ちが最強という結論でいいの？

>>43
ガラケーはガラケーで、3Gデータ通信を絶対させないためには
ｉモード契約をしない、という手段しかねえからなぁ
何かのはずみで知らん間にｉモード通信しようとしやがるから

ドコモこのガラケー出せよ
http://www.au.kddi.com/infobar/images/c01/design/design_03.jpg

>>54
ガラケーからくらくホンにしろよ

>>36
あんなもん切っても屁の突っ張り程度。
30分もデータ通信オンにしてたら上限行くわ。

最近携帯エクスペリアに変えたらスマホにしたのかと聞かれた
ノキアの7002NKの頃からずっとスマホなんだけどな

賢いけどスマートじゃない

＞＞「店員に勧められ、無線ＬＡＮ（Ｗｉ―Ｆｉ）が無い場所でも高速通信を可能にする機器を契約したが、高速通信の必要がなかった」
これはただの情弱だろ…
写真立て契約してしまう人と同類

>>58
自分で好きなアプリ入れたいんだよ

>>23
一番使えねー世代だぞｗはっきり言ってｗ高校で初めてキーボード触ったのも多かったわｗｗしかもワープロで
触ったこと無い人間はひたすら機会さえなくて触ってた人間はそりゃまぁ勉強熱心に追いかけてたものだ
ゴミ箱の消し方さえしらんのもいる

>>9
気持ちはわかる

>>64
俺が学生の頃にやっとネットが普及し始めてそのちょっと後に初代iMacブームがきたから
本当にそのくらいの奴らは高校あたりで初めてキーボードって感じだったな

>>57
画面小さいのに肝心の方向キーと決定キーが無い残念端末がそんなに欲しいの？

通話とメールだけってネット使ってんじゃんw

ワンタッチで3g完全に切る設定くらいあってもいいんじゃないか？

>>69
切るとメールが受けられない悪徳設計。

android機（auのarrows Z）ってwifiのみとかって出来るの？
3g接続しない設定に。

メールって3G無しでいけたっけ？
mmsのことか？

キャリア側に3G切らせる気はさらさら無いってことよ。

過当競争で1000円を割ってしまった基本料金を
どうにかするのが目的なんだから。

海外で利用したら高額になるってどういうことだよ

>>70
ドコモはWi-Fiのみでキャリアメールいけるぞ？
auは無理だが。

説明不足というより利用者の理解不足

>>75
ｓｐモードはなんで20Mも食うんだろう
gmailは８M位なのに・・・

>>75
auもいけるぞ
パスワード設定(笑)も不要

新しい高性能ガラケー出して欲しい

>>78
そうなん？
3gルート完全に遮断するボタン欲しいな
Wi-Fi増えてきたんだから、そんくらい頑張って欲しいわ

店頭で料金表みてもさっぱり意味がわからんからね。
なんとかキャンペーンとかなんとか割引とか新規とかNMPとか。

パケット詐欺はどうにかならんかね
ユーザーのミスで通信料金取るようなやり方してるから苦情殺到するんだよ

>>77
絵文字とかデコメの分じゃね？まぁそれは仕方ないとしても
本体容量が少ないからSDカードにデータ移せないのがキツいわ

>>81
nmpじゃなくてmnpな
モバイルナンバーポータビリティ

>>81
ショップの店員もわかってねぇから安心しろ

>>80
それじゃキャッシュバックばら撒いてまで
スマホを普及させた意味がなくなる。
実質的に5倍に跳ね上がった基本料金を
目眩ましさせるための投資。

3年後にはどのキャリアもコミコミ5000円になってるよ。

「ここに駐車したら１０万円」
って看板に書いてぼったくってるのとおなじ
駐車した奴にも原因があるとは言え、適正なリミット料金を法律で作るべきだろ
ネット通信の法規制甘すぎ

結局モバイルネットワーク切断してキャリアメールは諦めて電話とＳＭＳだけ使えるようにするしか無いのか。

家の光回線とスマホで毎月の通信費7000円だわ。
一本化も試みたがやっぱ家では固定回線が欲しい。
何よりモバイルルーターを常に携帯とか正気の沙汰じゃない事に気づいた。

>>80
パケット接続オンオフできるウィジェット付属してるの多いけどね
国内メーカーだと大抵あったはず

段階的にガラケーを減らしていって
最終的にはシンプルプランやホワイトプランを廃止。
コレが最終目的。

でもドコモの夏モデルは焦り過ぎｗ
もう少しカムフラージュしろよｗ

>>81
ID被ってるな

>>91
だからガラケーは冬に出すって言ってたろ
生中継見て無いのかよ

スマホじゃな
ホテルやらスタバでサービスで無料wifiあるけど設定が

とどのつまり車に例えると通常の携帯にエアロパーツ付けてるような馬鹿げたことなんでしょ

>>93
AUもソフバンも供給絞ってるぜ？

実質的に今年の夏モデルの主力は
arbanoのシルバーだけ。
これも昨年の焼き直しだけどね。

まあ俺も仕組みがいまいちわかってない
3G切ってるのになんでメール来るんだろ

ガラケーの画面がでかくなってフリックつけてくれれば、まだ戻れるんだけどなぁ。
もうポチポチはめんどくさくて無理だわ…

おばちゃん騙してポケットWi-Fi抱き合わせで契約させる店とか指導しないと駄目だろ

開通確認でパケット代取るのはあきらかにおかしいと
思うけど

>>95
カローラで十分な人たちにもスポーツカー売りつけてるみたいな感じ

シャープ製のやつはプリインストールのしょうもないプログラムが定期的に死ぬのを何とかして欲しい
削除も出来ないし。

俺も二台持ちにしたがタッチになれずに両方パケホ満額になってる
なんとかしないと

>>102
ルート化しろ
捗るぞ

>>23
30代は分かってる奴と分かってない奴の差が物凄い
青春時代がPCの走りだったから本当に興味の無い奴はネット一切触らないで携帯に来てる

>>105
それは俺も感じる
「パソコンはオタクと専門家の物」で
過ごしてた期間が長い世代だから
ダメな人はとことんダメだよね
すぐに思考停止する

ドコモのスマホで機種変一括一万円のがあるけど、絶対罠だよな
知らん間に通信して上限まで行きそう

俺のガラケーはメールしか受信しないから一日６０円くらいは確実に取られる
まあ月の支払いは2,000〜4,000円以内に収まるけど

まぁバックグラウンド通信にパケ代かかるのはある意味詐欺に等しいわな

必要がない人にまではんば強引にスマホ薦めてるからな。

わざとわかりにくくしてる料金
必要ないやつにまで無理やり押し付け

そんな人たちのおかげで格安プランを提供してもらえる
ありがたいことです。感謝ばかりです。

スマホどうこうというか、いつもどおり情弱が搾取されてるだけだな

3Gネットワークは設定で切れたはずだと思うが
パソコンみたいに有料サポでもつけたらどうだ

月5円でXi使い放題の乞食回線おいしいです

>>115
端末はどれ買った？代表回線との契約期間のラグはどう処理する予定？

>>8
スマホと一緒にポケットWiFiの契約までしてしまったという感じじゃないか？
ソフトバンクかね。

スマホの最低月額いくら？
ガラケーで通話・パケ込み2千円しかかかってないんで
変えたいんだけど最低5000円とかならきつい

ガラケで2段階の上限に行かない使い方してる人は
スマホに機種変とかだとまず高くなる。
スマホはデータ量大きいから2段階プランにしても
ほとんど上限に張り付くはず

>>116
端末はF-05D
紐付けは長期契約してるガラケーにパケホ付けただけで
これは継続するからラグは気にしてない

>>118
パケホーダイつけて5円。
2台で10円。

情弱なのがわるいんだから勉強代だと思って大人しく払えよ

ウィルコムにしとけよマジで・・・

いや冗談抜きで、大半の人はハニービーで十二分だと思う

どうやってもスマホに15000円、ガラケに6000円かかるんだけど
1000円で運用してる人通話してないの？通話料で詰む

>>8
ポケットWi-Fiを一緒に購入すると本体代金がお安くなりますよという奴。

>>117
全社やってるわ。

>>124
自社携帯なら通話料無料ってのがあるから
各キャリアで3台持てば4000円くらいでいけるんじゃね？

>>124
逆にその内訳を知りたい。
スマホ持ってればパケットはスマホに集約出来るだろうし
通話をガラケに集約させればスマホの15000円というのが謎。


大方グ○ーとかのコンテンツ代金が多いのだろうが。

>>1
スマホで「着メロできますか？」と店員に聞いていた馬鹿がいたな

>>124
スマホ3台でも1万いかないが、どうやったらそこまで行く

>>124
新規一括0円で買う
3万で売る
これを10回繰り返して家族割を組む
すると月1万円分二年間ただで通話できる

>>129
そこまでするか…引くわ

>>130
やらないと損するのが現状
困ったね

やらないと後悔？
ガラケー使えば済む話やん…
まるでガラケーの進化したものみたいなふれこみしといて情弱が悪いとか言われても…
あきらかに詐欺
そもそも一般人がアホなのは一目瞭然だろ？
アホだと知ってて知らないやつが悪いループしてんじゃねーよ
だからスマートなアホだと言われんだよ

要らんと言ってもクソみたいなオプション勝手に付けるのなんとかしろよコラ

>>95
プリウスのボディに燃費の悪い大排気量V8エンジンを載せてる感じ

>>59

メールがインターネットって知らないんだな…

>>131
金ない奴らが見栄でスマホを持とうとするとそういう事に走るのか

理解できない精神年齢ジジババ連中は
簡単ケータイで充分だろ

バッテリー全然もたないーって言ってるやつに限って青歯WiFiオン何だよなぁw

>>139
そんなもんオフにしたところでどうせ半日しかバッテリー持たないだろ
バカか

ショップを覗くと店員が老人や情弱にろくな説明もせずにスマホを勧めている光景を目にする
クレーマーもどうかと思うが、店側も最低だと思う