企業が求める「コミュ力」→×仲間内でワイワイする能力 ○赤の他人と上手く会話する能力

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1のこぎる ◆sssNoKo/Bo


営業マンよ、就活生よ「お客様は神様です」と言うのはやめなさい!まだ生きているんだし - 常見 陽平

アゴラ 4月14日(土)12時46分配信

少し時間が経ってしまいましたが、先日の『「お客様は神様」なんかじゃない』という駒沢丈治氏のエントリーを興味深く拝読しました。
駒沢氏の論旨とはややズレているかもしれませんが・・・、日々、日本の営業マンやその予備軍と接していて感じることを激白したいと思います。
「お客様は神さまです」という良い人ぶっている人たちに、機動戦士ガンダム風に言わせてください。敢えて言おう、カスであると。
「お客様は神さま」「高い顧客満足度を勝ち得る」と口に出して言う人に限って、言っていることと行動がずれていて残念です。いや、残念どころか、むしろ有害ですらあります。


http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20120414-00000308-agora-soci
2番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2012/04/29(日) 21:27:20.37 ID:0iL7zQ000
2ちゃんねるで構ってもらう能力はコミュ力に含まれません
腐れマンコ死んどけ
3番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2012/04/29(日) 21:29:06.54 ID:DOVBS9HR0
コミュ力は幻想
4番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2012/04/29(日) 21:29:18.53 ID:UpHq3yJUP BE:820216883-PLT(13097)

>>2
NHKの実況スレとか見てると
やっぱりコミュ力の意味をなんか履き違えてる奴が多いんだよねえ
だから無職なんだよ
5番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2012/04/29(日) 21:29:43.55 ID:Gzqzmoiv0
×仲間内でワイワイする能力
×赤の他人と上手く会話する能力
○外国人とビジネス英会話できる世界で通用する能力
6番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2012/04/29(日) 21:30:46.32 ID:Ur8oNred0
なるほど
だから友達登録数競争になっちまうのか
7番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2012/04/29(日) 21:31:20.94 ID:aQh7WcNl0
初対面とならかなり話せるけどだんだん疎遠になってくる俺は勝ち組
8番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2012/04/29(日) 21:31:45.21 ID:DNBSITWe0
>>5
○ 上司の言うことを素直に聞く人
9番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2012/04/29(日) 21:32:08.55 ID:zicy2ymv0
>>7
その後に連絡なんてしないから必ず疎遠になるんだよなw
社長に言われたのは
「見知らぬ人の前で飯食う時はたらふく食え!誰よりも食え!」
だったな…。あの一言で交友関係広く作れた…。
11番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2012/04/29(日) 21:32:42.34 ID:+hn7YAPj0
お前ら初対面の人間と一対一なら喋れるタイプだろ
少し仲良くなったり、多人数だととたんに口数少なくなるけど
コミュ力とかもったいぶった言い方をするからいけないのであって
素直にコネ力と言えばいいよ
>  部下とのコミュニケーションのとり方も両者では異なっている。具体的には、
> コミュニケーションを取るために使う時間が、就業時間に含まれるか、含まれ
> ないかの違いだ。
>
>  8時間の就業時間の中で、できるだけ部下とコミュニケーションをとろうとす
> るのは外国人上司で、日本人上司は就業時間を実務作業に使う傾向にあるそう
> だ。たしかに、フロアに大勢の人がいるのに、妙にしんと静かなオフィスは多
> い。そこで必然的にコミュニケーションの時間は、就業時間の外になる??そう、
> たとえば仕事の後の飲み会だ。
>
>  しかし、昔は飲み会でのコミュニケーションを「飲みュニケーション」など
> といったが、最近はお酒を飲まない人が増えたせいか、あまり流行らないだろ
> う。それどころか、ワークライフパランスの奨励もあって、仕事以外の時間は、
> 家族や自分の趣味のために使おうとする人が増えている。本当に日本人は、飲
> み会で上司とコミュニケーションをとっているのだろうか?
>
>  飲み会でないなら、会議の席で闊達なコミュニケーションが交わされている
> のかといえば、そうでもないらしい。誰かは忘れたが、「アメリカでは意見を
> いう人が会議によばれるが、日本では意見をいわない人が会議によばれる」と
> いった人がいた。そういわれれば、しんとした会議室の中で議事だけが淡々と
> 進んでいく光景を何度も見た気がする。
ttp://japan.zdnet.com/development/analysis/35009578/
14番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2012/04/29(日) 21:41:02.33 ID:6YdiameK0
コミュ力出判断とか言ってるけど
実際はどんだけカネ引っ張ってくるかだしな
単に話が上手いだけでは・・・
やっぱ酒飲めないとだめだよな
オタクとかニートみたいに、人生諦めたら
仕事に酒は関係無い(キリッ
とか言えるけどw
会議にお偉いさんがいると担当者(課長、社員)は、ずっと下を向いて
紙の資料を見ているフリをする。何か口を挟もうものなら
お偉いさんの総攻撃を受けることになるだろう
そうしてお偉いさんが納得しやすい、まやかしの言葉を使った資料を出す
スキル(笑)を持った人間が「仕事がデキる」とされていく
世のコンサルと呼ばれているペテン師も同じようなもの
どっかで使ったプレゼン資料を使い回して多額の報酬を要求する

そんなことしているから日本の企業は悲惨なことになってるわけだ
「コミュ力」っていうけど、殆どペテンの世界だってことを忘れちゃいけない
17番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2012/04/29(日) 21:45:50.92 ID:EzVhhWF3i
早くNHK見ろ
丁度いいのやってるぞ
18番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2012/04/29(日) 21:47:06.73 ID:Z5UY21jf0
○赤って何だよ
19番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2012/04/29(日) 21:48:45.88 ID:sT7Wm3a80 BE:769566454-PLT(12269)

見知らぬ人と全く関わりない人と話すのは得意だけど
あまりなかよくなれない

だから一人の友達でずっといる
当然だが普通にやってちゃ馬鹿を見る。コミュ力などあって当然なんだよ
21番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2012/04/29(日) 21:54:05.34 ID:p/6NCFlb0
>>18
コミュニストに対してつよい
相手と対等に話す能力は会社から見ればウザイだけw
媚びる能力って事だよ
「若い内はずっと頭下げて我慢しろ」って言いたいんだよ
ネットや本で喋る人って見る人から嫌われたくないから
綺麗に話すでしょ?そういう能力を言いたいんだろう。
本音は言わないわけだ(居酒屋で愚痴)
23番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2012/04/29(日) 21:55:05.91 ID:JRe28QKM0
まだコミュ力なんて言ってるのか?
どんどんアホを入れてそんなに会社をつぶしたいのか。
24番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2012/04/29(日) 21:55:26.21 ID:qlYipnbh0
ウェーイ
25番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2012/04/29(日) 21:56:29.85 ID:Rh/57kyb0
俺的には「ほうれんそう」が出来る奴なんだが、これが全く出来る奴がいない
一発ゲイできる能力だろ
赤の他人と上手く会話する能力には自信がある
でも学も無いしバカだから面接受かりません
>>11
全くだな
自分をさらけ出す必要が無い場では無敵
今は掲示板やSNSで、どんな人とも気軽に友達感覚で話すでしょ(タメ口)
それが企業でも当たり前だって思ってるんじゃないの
タメ口感覚が通用すると思ってる(思ってた)
若い人が期待していた事(タメ口感覚)と現実のギャップに苦しんでいるんだろう
世渡り上手みたいな人間を生産したいだけなんだよ、企業ってさ
「自分さえよければいい」って思う人が増えてさ、損得だけで全てを決めようとする
>>27
自分を過大評価しちゃって可愛そうな奴だな…。
本当にコミュ力高い新人なんて万に1人もいないんだから
30分から1時間そこらの決まりきった質問をするだけのコース料理面接を
数回繰り替えしたとこで良い成果なんて期待できない
それよか大学で何を学んだかについてレポート書かせて
面接ではそれをもとに議論する形式のほうがどういう人間かすぐにわかるだろ
仕事仲間とかとしゃべれない。
初対面とかあまり面識ない相手だとなぜかうまくしゃべれる。

この現象は何?
33番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2012/04/29(日) 22:09:22.46 ID:CcZWnXHL0
しかし企業は内向きでそういう人材の使い方もわからず飼い殺しにして
その企業で働いてるやつらと同じレベルにまで下がって負債と化する
100人中100人が腐ったミカンで普通のミカンはいらん
甘くて新鮮なミカンが欲しいおいでおいで言ってるジャップだからしかたないね
34番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2012/04/29(日) 22:09:53.82 ID:lMTE23Dc0
自分を売る!
>>29
まともな大学行ってれば面接でとるべき態度くらい教えてくれるでしょ
そういう奴はFラン以下の連中でしょ
自分は若い時、駅にある雑誌、本は全て読んでる。くらいの勢いでした
仕事が終わって研修、英会話…
今で言う鬱になる暇も無かったけどね。安い給料でよくやってたと思う
ただ自分に何も残ってない。命(=時間)を削ってきただけ
>>35
面接なんて挨拶みたいなものでしょ
難しいことじゃないと思うけどね
相手の会社が自分を気に入るか気に入らないか
それだけの話
>>37
なにが言いたいのかさっぱり・・・
入社した後でメッキが剥がれて苦しむってこと?
39番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2012/04/29(日) 22:20:37.56 ID:+hn7YAPj0
>>32
上手くペルソナが被れないって事だろうと思う
自己同一性に難があるというか、常に自身をメタ的に捉えてしまうというか
深く関わる必要の無い相手なら適当なペルソナを被ってお茶を濁せるが、
何度も付き合う相手だとペルソナに破綻が生じるのでそれを怖れてしまう
40番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2012/04/29(日) 22:22:11.13 ID:pRusmU7y0
>>10
すげー社長だな。大物に間違いない。
実際、そっちのほうが気に入られる。
41番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2012/04/29(日) 22:23:13.16 ID:hSPCdt8t0
うちに入って何やりたいの?とかバカなこと訊かれた時はマジ困ったね
ただ金と保険を受け取りたいだけに決まってんだろ

「カーネギーみてえな英雄になりたいッスね」

ってアホな返事投げてやったら

「どうやってなるの?」

馬鹿は空気も読めんで突っ込んでくるよ
何でこの国には銃を売っとらんのかね
マジ射殺してやりてえ気分になった


>>38
俺は面接の話をしてるんじゃないんだよ
アンタは面接の事だと思ったんだろうけど
今の若い人はすぐ会社辞めるね
もって3年くらい?継続して1つのことを続けられない
スキルも身につかない(損得だけで判断する傾向)
43番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2012/04/29(日) 22:25:52.27 ID:DXR4/QLg0
おまえら掲示板でも敬語使えよ
44番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2012/04/29(日) 22:29:58.22 ID:7z+wE94Y0
本当のコミュ力→会議で意見を出したり、相手の意見理解したり、まとめたりする能力

お前等の考えるコミュ力→雑談が出来る能力

上司の求めるコミュ力→酒飲んでワイワイする能力

会社が求めるコミュ力→力仕事から営業、発案、事務などなど全ての仕事が出来る万能超人

こんな感じか
>>13
「外国では」を理想化しすぎてるような気もするけど日本企業の体制の糞な部分を指摘してくれてるな
>>42
それは実体験ですか?それとも他人から聞いた?もしくは又聞き?
続けられない人は別に良いそんな奴にいられても困るでしょ
若者の多くが続けられないって言うならこれから先働く人がいなくなるんじゃないですか?
そもそも得にならない場所に居たってどうしようもないでしょ
それともあなたの言う若者というのは短期的な損得だけに拘って長期的に見られない人を指しているのでしょうか?

つーか「アンタ」って・・・
別に煽るような真似をした覚えはないんだけど
若い時に良い師匠に出会うこと
でも、「良い師匠だった」って気づくのは自分が成長した後なんだな
自分にとって「嫌な奴」の方が自分が成長出来るかも知れないんだけど。
学生のサークルは気の合う仲間でガヤガヤ出来るわけでしょ?
企業は気の合う仲間だけでやってないね
「何だ、こいつ」みたいな奴とも関わっていかないといけない

>>45
土建屋気質が抜けないんですよ、50代以上の人らは
「酒飲んでりゃいい」みたいな大雑把な感じ
公共事業マンセーで日本を成長させてきた世代には
そういう価値観が植え付けられている
>>46
実体験もあるし色んな業界の人に聞いた話
何十年というスパンで1つことに賭ける人生もステキやん?若い時は迷うけどね
損得の前に考えないといけないことがあると思うね
「先義後利」利益を先に得ようとするから失敗する。人を感動させられない
「アンタ」じゃあきまへんか?じゃ「あなた様」とか?
>>48
なんで僕にだけ関西風のしゃべりでレスするんですかね・・・?(恐怖)
コミュ力あるやつばっか集めてまとまんのかいね
いろんな個性のあるやつがいたほうがいい方向に向いそうだけど
4番バッターばっか集めても優勝できないと一緒で
>>49
俺の父は職人だった
かなり腕の良い職人だったようで、今でいうヘッドハンターに
「現場を見てるだけでいい。給料は今の5倍くらい出す」と言われた
それでも父は断った。「勤めていた会社の社長に義理があるから」と。
若かった俺は「貧乏な暮らししなくてすんだのに何故」って腹立たしく思った
でも自分が歳をとった今、父の気持ちがわかるようになったよ
52番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2012/04/29(日) 22:56:58.28 ID:9WQK6nHw0
日本の社内政治力は世界一ぃぃ
世界最強ランクのコミュニケーション能力を見せてやんぜ
いくぜ必殺…ほう・れん・そう
で結果が今の日本だよ
>>44
会社が一番頭おかしいな
55番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2012/04/30(月) 00:15:34.62 ID:177wLvnr0
>>44
超人を求める時点で組織として脆いと言わざるを得ない
コストの高い上に代えの効かない超人を一人雇うよりそこそこ出来る奴を何人か雇う方が効率いいんでない?
ほうれんそうってなんだよ
教えてくださいよ
58番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2012/04/30(月) 02:07:41.55 ID:P/5fmXxb0
根暗な奴はうちに入社すんなって言ってくれればわかりやすいのに
そんなコミュ力を重視した企業がどんどんダメになっている日本
コミュニケーション学部卒のコミュ障
見知らぬ人と最初は話せるがどんどん何話したらいいかわからなくなる俺は典型的なコミュ障
62番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2012/04/30(月) 13:18:11.63 ID:Bgg2caE1O
会話が途切れた時
俺は死にたくなる
63番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2012/04/30(月) 14:19:32.03 ID:Oc2IH3Pv0
会話が途切れたときに相手がどんどん気まずい顔になってるのを見るのが楽しい
日本の会議は議論をするためではなく、アリバイ作成のためにある。
65番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2012/04/30(月) 16:26:51.53 ID:KvFXboUE0
会社や部署によってコミュ力って言葉の指してるものが違いすぎるよね

中国人やインド人相手でも気後れせずに指示出せる能力とか
チームの中で精神的につらそうな人間をカバーする能力とかを
指すこともあれば、飛び込み営業をしても心が折れない力や
社長のイエスマンになり法律違反も厭わない力を指すこともある
66番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2012/04/30(月) 16:34:10.20 ID:XQtNV61p0
のこぎるの自分語りスレはいつも伸びるな
67番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2012/04/30(月) 16:56:23.38 ID:0ct8iRS20
>>61
「きどにたてかけし衣食住」をやってみたら?
68番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2012/04/30(月) 17:28:29.41 ID:RQ6/rQg90
>>44
コピペ決定だな
69番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2012/04/30(月) 17:29:57.87 ID:QocUZurx0
タメ口以上で知らない奴としゃべってるここの豚野郎共とか合格じゃないですかね
70番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2012/04/30(月) 17:30:51.04 ID:7azb/36tO
不良とかとどんだけ上手くやれるかってことか
>>11
俺まさにこれ
だから面接は得意だけど入社後ちょっとたったらもう無理
本当の最初だけ好き
72番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2012/04/30(月) 17:33:12.23 ID:HQSkBJPq0
>>1
必要なコミュ力っていうのは、仕事する上での対話による最低限の理解力だろ
馬鹿じゃねえの

会話する能力なんて営業にだけしか求められないだろ
>>72
自分も問題なく理解するが相手にも齟齬なく伝えてこそ
コミュ力じゃないの?
74番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2012/04/30(月) 17:49:57.97 ID:tYS9ZI5d0
・誤解しないようにまず聞く
・言い換えて確認する
・問われるまでこちらから勝手に提案しない
こんだけ
できなかったらどれか一個まず出来るようにすると悪循環から抜け出せるよ
76番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2012/04/30(月) 17:57:17.04 ID:6z7zNBbT0
>>75
問われるまでこちらから勝手に提案しないってどういうこ
聞くのと確認と混同しそう俺
仕事に関する話なら余裕だろw
おまいらは仕事以外の話をしろと言われるから困ってるわけで・・