アメリカの外食産業に過労死が無い理由→客が細かいことをゴチャゴチャ言わない

アメリカの外食産業に過労死がない理由とは？

大前提として客も店も細かいことはゴチャゴチャ言わないし、とりわけ中堅以下の企業化されたファミレス系やファーストフード系に至っては、
サービスの水準はかなり低いという問題があるわけです。
その点では、日本とは全く別世界で比較の対象にはならないのですが、個別の問題では参考になる点もあると考えて箇条書きにしてみました。

中略

（８）サービスのレベル一般は低いです。客を待たせても、注文の料理が遅くても、冷めていても、そこで謝罪することはまずありません。
その代わり、好感度を増してチップを稼いだり、リピートにつなげるためには、パーソナルタッチ、つまりサーバーの個人的なアドリブ会話が奨励されています。
それも厳しい強制はないですし、上手になればチップという見返りがあるので、働いている人間にはそれほどストレスにはなっていないようです。

http://www.newsweekjapan.jp/reizei/2012/03/post-407.php

>>1
いるいる、絶対いるよ
俺はしない。しんどいもん。

日本はキチガイ団塊とキチガイバブル世代が蔓延ってるから
ゆとりDQNは馬鹿だから簡単に騙せる

日本はみんなで苦しむために努力してんだよ

客じゃなくて上司じゃね？

お客様は神様（笑）

日本のテレビは松本人志みたいなクズ芸人がクレームつける話ばっかしてるからな
あいつは飲食店で働いてる人間に殺されないとおかしい

国道沿いの王将とかで店員にキレまくっている中年の多いことよ

ネッヨウトクよ

これが美しい国なのか

これがお前の守りたい国なのか

付随する業務でなんでもかんでもやらせない

雇用者が絶対的な権力を握ってるのも問題なのではｗｗｗ
日本はいまだに封建社会ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>4
「苦労もしたこともないのに」とかが悪口になるくらいだからな。

むこうではトラブったら場合によっては銃殺されるからな誰もつまらないことで死にたくないし
日本も銃社会にすれば今より健全な社会になるんじゃないかな

即裁判になるからな
過労する前に裁判

威張りたかったら高級店へ行け、か
全くその通りだと思うんだが、なぜ日本はこうなってしまったのか

客に銃殺されるのは過労死じゃないもんね

ジャップは陰湿だからな

>>13
TPPで銃規制緩和されるといいな

レスラーって映画観たけどうぜえババアはどこにでもいるなと思ったよ

自分はニュージーランド人留学生だけど、文句言う客なんて腐るほどいるぞ
店員がキレないのはチップ制度が充実しているから

>>9
まーたネヨウト連呼厨か

在米歴長いけど普通に客は文句言うぞ？
ただ店員も文句言い返すってだけで
在米経験ないのに、想像だけで書いてるのがバレバレ
島国根性

>>13
日本が銃社会だったら撃ってるぜ

アメリカに過労死が存在しない理由→ ビジネスマンがグチを言わない

日本人は苦労するのが大好き奴隷民族だからな自分で自分の首絞めてるようなもん

居酒屋のバイトに要求される接客レベル
http://www.youtube.com/watch?v=qNTSZb9l6yM

賃金に反映されない労働とか
他の先進国から見たら
不当なダンピングで自国の労働環境を破壊する
最低の国でしかないよな

昔vipで　初めて海外旅行に行くからマナーを教えろ　ってスレが有った
そこで俺は「チップは相手のパンツに押し込むのがマナー」って教えてやった
スレ主は生きて帰って来ているんだろうか・・・・

>>13
奴隷社畜が頭狂って経営者を射殺した後に自殺する事件が頻発するだろうな
でも、それによって経営者は身の安全のために社畜の待遇をある程度改善するだろう

寧ろ日本のサービス業こそ海外へ出るべき
安価で恐ろしい程の顧客重視のシステムは日本だけ
製造業重保護とかアホらしい

>>25

その通りだな

そして、自分の首を絞めておいて、

何故、苦しいのか理解していない白痴民族でもある

現実と向き合おう、我々日本人は劣等種だ

お客様は神様です、って店側が語るのは分かるが
ある時期から日本では客が自称するようになった
これが糞

まあ、全員１年くらい海外で暮らせば、細かいことは言わなくなるな

日本みたいにお客様は神様でどんなクレームでもひたすら頭を下げて耐え忍ぶ訳じゃないからな
客がクズなら店員も言い返して客とやり合う

でもアメリカのマックとかジュースを過失でこぼしても
すぐにスタッフが来て拭いて新しいの出してくれるぞ

やらせA 就活中
(p)http://livedoor.blogimg.jp/jin115/imgs/3/1/31a6f8e6.jpg
やらせB 就職後
(p)http://livedoor.blogimg.jp/jin115/imgs/2/b/2b790359.jpg
世論調査もこんな感じで捏造してます

　東京にある6つのキー局の内、製作から財務まで一貫して朝鮮人が行ってるテレビ局が1つ
　中国共産党から毎年大量の反日工作費が流れているテレビ局が2つ
　もろに北朝鮮と繋がっているテレビ局が1つ　　
年寄はまだまだテレビという外国人に騙され続ける
オレオレ詐欺なんて年寄がどれだけ騙されやすいかという社会実験でしかない
馬鹿はいつまでも騙される

>>30
現地で雇用するのに、高付加価値低賃金の仕事が根付くわけがないじゃん。
中国でやってるように日本企業だからと言って、高い金を取れるならそれもいいけど。

>>33
そこで、秋入学までの暇な時間でワーホリですよ
片道切符だけ税金で面倒見てやればいい

>>31
劣等種ってwww

小学生かwww

役立たずの労基法はとっとと死ね

中国人が日本のサービス業のマニュアル盗んで開業してる

お客様は神様やぞ
あ？崇めろや

将来リスクに対する考え方と他人の家庭に口出しする奴の有無の違いじゃないかな

これどうなのかな
じゃあみんなでいっせいに接客の質落とそうぜ、って
仮に出来たとしてどうなんの？接客の労働やりたがる人増える？
増えたらどうなる？競争になるね。

前にエールフランスの飛行機乗ってたら
酔っ払った若い日本人が機内食のお盆を通路に投げ出したり
はだしになって前の席に足を乗せたりしてひどいことしてて
男の乗務員が注意したら「ファック」って怒鳴りつけた
すると乗務員もマジでキレて「あなたを訴える！」

ドゴール空港に到着したらそいつは連行されていた
どうなったかな

>>37
ユニクロなどは既に日本式サービスを徹底した店舗展開してる

ワタミが叩かれたり「過労死」なる言葉が喧伝されているのは、
いつも怠けてる日本のサラリーマンが、もっともっと怠けるために
社員を甘やかす社長が良い社長、という風潮を作ろうとしてるだけだろ。
同和団体の「糾弾」と同じだよ。

>>41
最終的には自分の首を絞める事になるな
まぁ日本式を導入する経営者はがっぽり儲かるけど

諸悪の根源はサービスを無料だと思ってる40歳以上の老害

つーかチップもあるし安い時給でもそこそこ稼ぐよね

>>45

ひどい話だな

我々汚物ニップスは本当に人類の癌だな

第二次大戦で滅びたほうが良かったな

訴訟は多いんだろ？

過剰なサービス精神を要求される糞ジャップ
サービス精神が豊富＝いいことみたいなこと言い出した奴は誰だよ

>>3
高学年が一番年上なのを見せ付けたりして低学年が一番年上なのを馬鹿にする

日本のクリーニング産業とか神テクで安価なのに世界に出ない

>>47
日本人の労働生産性が低いのはまた別の話だろ
セットで批判してるよ

日本でもチェーン展開してないようなとこだと過労死しないんじゃない？

>>57
そもそも営業時間がムリしてないからな

日本は客を神様として敬意を払い、アメリカは客を人として敬意を払うイメージ
日本のサービス精神ももっと緩い方向にいってもいいんじゃないかと思う

>>20
なるほどな

水とサービスはタダだと思ってる日本人は甘え
ほんとくだらないことですぐ怒る奴が多いことよ
特に中高年

海外らクラスがきっちり分かれてるからな。
安居酒屋にサービスなんて求めないだろ。
いいサービスが欲しい層はきちんとした店に行く。

>>47
労基法を守らない社長は良い社長だもんな

日本の自殺3万人あっちじゃ銃殺3万人ｗ

歳が一つ違うだけで言語を変えなければいけない欠陥宗教を信望してる国家が何やっても無駄

日本は通常の料金にチップが含まれてるようなもんだからな。
客から相当程度のサービスが要求されても仕方ないんじゃないか

そんなホステス的なのになったら
オッサンやババアの口がなくなっちゃうんじゃないの

欧米は白ブタも黒ブタもすげえぞ
初めて行った店のカウンターで必死でメニュー呼んでもたもたしてたら
客に向かって平気でジャップだのモンキーだの言ってくる
白ブタスレでホルホルしてるジャップはマジでいっぺん海外行って来い
アジアはどこ行っても天国だったな中韓以外

>>61
あいつらは相手を怒鳴りつけることで自尊心を保ってるからな

いやいやアメリカのが多いだろ
チップだとかはよく知らんが

問題なのは正社員を安価でこき使うチェーンシステムであってサービスシステムでは無い
寧ろ日本の品質の高いサービスシステムは誇っていい

>>65

だな

考えれば考えるほど、我々日本人がゴミ屑にしか思えないな

地震ばかりの島国に逃げ込んだ奇形猿が劣等種じゃないわけがないね

> 客を待たせても、注文の料理が遅くても、冷めていても、そこで謝罪することはまずありません。
正直これはどうかと思う

>>68
白人様に馬鹿にされるジャップなんていつものことだよ
せめて同じ日本でも接客サービスを緩くしたっていいじゃないか

>>26
ここのグループの屋号大丈夫なの？

お客様は神様()

すぐに謝るから客が調子に乗るんだよ
けんの社長の言ってることはある意味正しい
だがけんは値段に対して味とサービスが追いついてないが

面と向かって言うのは欧米だろ間違いなく
日本人はこそこそと悪評を流す

日本のは労働じゃなくて奴隷だからな、人権は認められない

一枚3円以下のビニール袋の印刷柄が1ミリズレてるとか
誤差0.5ｍｍ以下にしろとか
ヴィトンの鞄並のクオリティー要求して来る
糞名古屋企業がいるんだけど

>>59
私はネトアなのに妹は美術系なのをしらけた感じをする

>>70
芸能人じゃないのに整形してる人をしらけた感じをする

単に過労死って概念がないだけで働き過ぎで死んでる奴はたくさんいるだろ
私の辞書に不可能という文字はないみたいなしょーもない理屈

>>77
けんは値段相応だろ
まずいから2度と行かないけど

低賃金で高サービスなんて歪なことやってるから
奴隷奴隷言われんだよ。もっと適当でいい

>>80
典型的な日本企業だな

86 ：忍法帖【Lv=40,xxxPT】【東電 73.6 %】：2012/03/18(日) 14:10:52.70 ID:dBD+qOX50

>>84
http://www.youtube.com/watch?v=qNTSZb9l6yM
何を言っても無駄

記者はアホだな。単純に控訴社会だからだろ

>>80
マジキチ
こういうアホのせいで日本の労働生産性が悪くなり衰退が早まる

ファーストフードや定食屋に文句言ってる貧民が多すぎるんだよジャップは

何だよこの記事タイトル
過労死がある方が異常だっつーの

チェーンって現場従業員を人間扱いしてないよね
くらの監視システムとか本部のやつらにとってゲームみてーなもんじゃん

>>23
自分をなｗ

>>46
ユニクロはともかくとして、日本の飲食業のような1日5時間以上のサービス残業前提なんてもんは、
おそらく先進国じゃ無理でしょ。

サービスとは顧客に頭下げるとかだけじゃなく
例えば小売なら商品が値札通りになってるかとか
棚にキチンと並べてられてるとか欠品や賞味期限切れが無いかとか
そういうシステム全部ひっくるめたもの
クレーム処理的なものばっかクローズアップされてる気がする

>>72
おまえ高校生だろｗ

>>13
聞いた話だが煽り運転も少ないらしいな
命のやりとりに発展するから

>>65
和歌山こいよ。
経営者や取引先にもタメ口が許される唯一の地だぞ

外食産業社長：何で家族で外食しなくなったのかわからない

俺：オタクのとこの従業員は朝から晩まで低賃金で働きまくってるけど
　　家族で外食してるの？

外食産業社長：なんで家族で外食しなくなったのかわからない

俺：（ダメだこいつ・・）

>>87
控訴社会ってなに？

たまたまある飲食店で開店前に円陣組んでるのを見たことがあるけどアホらしかったな
あんなのやってどうすんだって話し

>>73
でも実際は料理が冷めないように早く持ってくるんだよチップが欲しいから。

ごちゃごちゃ言う奴は日本でも少数派だろ
恥ずかしくて少しのことじゃクレームなんて付けない

>>95

俺は、劣等ジャップだよ

ジャップに生まれて本当に悔しくて気が狂いそうだ

>>96
日本も市民が拳銃やショットガンで武装できるようにするべきだな
銃の抑止力は偉大だ　ついでに自殺もはかどるし

>>93
日本の飲食でもそれはチェーンの正社員の話でしょ
システム自体は間違って無くて運用に問題がある状況

日本人はクレーマー体質なんだな
そら過労死するわ

>>100
それをしてる事の俺らかっけーっていう自己満足

>>26
こういう会場にサリン撒いても俺は支持するよ

日本のサービスは型にはまっててなんか冷たいんだよ
あってしかるべき、になっちまってる。義務っつーか
確かに丁寧だけどそれは「当然」であって、やってる方もその意識だからなんか距離感がなあ

海外に住んでから日本帰ってくるとまず成田でカルチャーショック受けるもんだ
ATフィールドが個人を包む国、それが日本

ID:pPH+Rexn0
レス乞食　乞食に餌を与えないでください

過労死とどういう関係があんだアホか

中年のおっさんがキレてるのはよく見るな

クレーマーは鬱陶しいけどそれで過労死する事は無い
チェーン本部の無茶な人件費圧縮による正社員の負担増が原因

>>100
そりゃ色々馬鹿で派手なことやって洗脳しないと
奴隷賃金で長時間労働なんてやってられんわ

>>44
均一なサービスのためにセルフサービス化が労働者のためになるのかもね。
鉄道も銀行もガソリンスタンドも、飲食業なら回転すしがセルフ化してきている。

機械が料理作って機械が料理運んで機械が会計すれば、
過労死する労働者の数は今より減らせるだろう。

だけど日本の貧しい労働者が死ぬ根本の原因は、
機械の不足じゃなくて社会の仕組みの問題なんだよな。
「日本には過労死するほど仕事があり、自殺するほど仕事が無い。」

日本人の経営者が外国の飲食店のサービスが悪い（と思い込んでいる）ってブログに書いて
散々けなした挙句「日本人はこのように堕落してはならない」みたいに〆てる奴がいたなぁ

それは異常だと死ぬまで気が付かないだろうな、何でロハでサービスを提供せにゃアカンのか？
グローバルを連呼しながら都合の悪い所は「日本人の美点」とか嘯いて変えようとしない二枚舌。
昔の様にバリバリ働いて欲しかったら昔のようにバリバリ給料上げろ　簡単な話だろ

人権蹂躙が日常茶飯事

これがニップス村の実態だ

自分には無関係だと黙っているのか

こんな生き地獄を、子供たちに継いでいくのか

>>78
友達とかも誰も私を美人と言わないのをしらけた感じをする

>>111
他の人の髪型を真似して誰も私の髪型は真似しない

>>105
チェーンだけじゃないって。
酒をだすところで昼夜営業するところはそうなるよ。
時間で働くバイトはともかくね。

>>109
大阪の下町の商店街行きなさい

>>87
控訴社会ワロタｗ

>>112
そのおっさんも若いころクレームつけられたり怒られたり生きてきたんだろ
今の若い人も中年になったらクレームキチガイに変身すると思うぞ
そういう抑圧的な環境が駄目なんだよ糞ジャップ

中高生でも食べれる価格帯にしてるから薄利多売になるんだろ
そのくせに利益率ばかり気にするし
そのしわ寄せを従業員に押し付けてくる
フロアーにバイト一人、厨房に一人、兼任一人で店運営すんなよ

>>99
欧米人には｢男らしく諦める｣という言葉は理解できないらしいな。
一審で敗訴しただけでは引き下がらずnever give upの精神で控訴する社会なんだよ

団塊がゴミって結論出ただろ

>>119
個店レベルなら多少時間長くてもスロータイムがあるから気も抜けるんだよ
チェーンはスロータイムは人減らすから息抜けない
つまりずっと全力疾走を求められる

いやいや、アメリカで過労死が無いってどこ情報よ？そもそも過労死って分類で死亡者集計してんのか？

>>13
日本も少しそれに近くなってるよな
つまらん正義感出したりするよ、刺される可能性もあるし。
見てみぬふりが正しいな。

不安遺伝子が全ての根源

本当に日本のこういうとこは馬鹿らしくて、まさに急造ハリボテ先進国としか言い様がない

世界で最も豊かで文化的な生活を送る現代日本人のほとんどが
田舎の村八分制度のことを前時代的な土人文化だとか嘲笑ってるくせにさ、
この国全体に染み付いてるキチガイじみた封建的奴隷制には絶対服従してて
異を唱えたら社会から村八分にされてもしょうがないって考えてるんだからなｗｗ

海外から勤勉で忍耐強いと同情まじりで評価されるのを賞賛だと感じ、
そうあり続けることが日本の美徳と信じ込んでいるバカ国民。

年功序列システムで奴隷だったやつが年をとって偉くなっても
制度を変えるんじゃなくまた新たな奴隷を仕入れることしか眼中に無いとか、
この国の人間は脳味噌を持って生まれてきてるのか疑問に思う。

仕事を頑張ることが悪いとは言っていない。
どいつもこいつも頑張る方向性が明後日の方向すぎて滑稽なんだ。

>>109
アメリカ人は差別主義者以外は人間としての尊厳に気を使う奴が多い気がする
日本は上か下かとか気にしてたり倫理観の無い奴が多そう

日本だとセルフサービスの店なのに
ジジババはあれこれさせようとするからな
それでいて２ちゃんにサービスがおかしいと文句をいう

>>109
「やりたくない、自分の得にならない事を無理やりやらされてる」のオーラが
出まくっているからな、いくら笑顔とハキハキした声を出そうがそれは隠せないもんな

>>130
注文の料理が遅くても
そこで謝罪することはまずありません
好感度を増してチップを稼いだり

>>126
そりゃ中休みはチェーンでもあるでしょ。
それと個人店もチェーンと張り合わなければならないってこと。
そうなれば、人件費削減はどうやっても必須。
もちろん客が並んでくれるような店は別だけどさ。

>>129
日本人は他の先進国と比べて恐怖を感じる遺伝子の持ち主が多いらしいな
だから大本営発表とか鬼畜米英とか赤信号みんなで渡れば怖くないとかヒステリックで臆病な行動ばっかしてきたのか

お前ら全くわかってない
客が文句を言うから､それを改善しようとしてよりよいものを作れる｡
人間も一緒｡苦労するから成長できる｡世間から離れて苦しいことから逃げ続けたお前らには分からんだろうがな

団塊と団塊の子が滅び去れば
割りとマシな世の中になると思うけどな

>>122
儒教社会の悪習だな
目上の者、年上の者から徹底的に抑圧されて育つから
自分が年取って儒教的に偉くなったら下の立場の者を怒鳴りつけて今までの因縁を晴らす
これが儒教的に下の立場である店員に日本人がクレームつけまくる一つの要因になってる

経営者の責任に全く触れてなくてワロタｗ。

１回殺害されないと理解出来ないらしいぞ。
関係者は加藤の乱リスペクト頑張れｗ

勤勉が間違いって風潮はおかしい
勤勉が損をするって風潮がおかしいだけ
チェーン店のダンピングが酷すぎるだけ
でそれを有り難がる風潮こそが間違い
低価格チェーンを喜ぶ事こそ自分の首を絞めてる

至らないところを教えてくれるってありがたいことじゃん

そこいらのスーパーで海外の高級デパート以上のサービス
500円レベルの飲食店で海外のレストラン並みのサービス

本当に狂った国だな

>>92
銃を持つことを、考え直しませんか？
銃を持ってる人の自殺率は、そうでない人の5倍に上ります

アメリカでそういう広告をサイドに貼ったバスが走ってた

>>88
マジで生産性悪い。
そもそも、ビニール袋作る機械のカタログスペック上
誤差がプラマイ5mmってなってるって言ってんのに

契約時に、誤差5mm出るけどなるべく少なくするって事で良いって事で
スタートした仕事なのに

一々検品と、製造スピード落として対応してるけど
月一で東京名古屋間始末書持って往復
こんなん無ければ値段もっと下げれるのに

逆に欧米向けのは、不良率3%有るから
1000枚入りのケースに
1030枚入れて出荷してる

これで検品や製造スピード落とす必要ないし
相手も不良が予定より少なければ得するし
同じ製品を日本向けと外国向けに作ると
効率が倍違う

>>133
その反動でキッチンでは鍋に嘔吐したりゴキブリ揚げたりしてるわけだからな
本末転倒だよ日本のサービス業は

チップがないと食っていけないから必死なだけだろ

なにもマニュアル通りにしなくてもいいじゃんwww
ただのバイトなんだしテキトーでいいんだよwwww
おまえら真面目だな～

>>142
安物チェーン店に高級ホテル並みのサービスを求めるのはバカだと思うよ
それに従う経営者もバカ

>>130
教育がさぁ、やっぱり労働に疑いを持たないように仕組まれた洗脳なんだよ
集団生活、集団行動、空気を読め、異論・奇行は排除・皆の為なら嘘をついても良いとかさ
経営者にとってスゲー扱い易い、捨てやすい連中の出来上がりなんだよ

>>135
チェーンと個人店舗の人と使い方は全然違うんだよ
で個店は本部に利益を回さなくていいからその分人件費に回せる
ただスケールメリットが無い分仕入れコストとかで負けるけどね
何にせよ個店がチェーンと勝負する為には安売りやったら絶対負ける

>>138
確かに
以前飲食でバイトしてた時、そこの年齢付近の奴らが糞がやたら多かった
当たり前だがちゃんとしてる人もいるし良い人も居るが何より糞な奴が際立つ

ゆとりとか言われてても若い人の方が礼儀作法がちゃんとしてる事が多かった

まぁそこが日本企業の付け入る隙だったと

ごちゃごちゃクレームつけてるのはだいたい中高年

日本のサービスは異常だよな
日本にいるから気づいてないけどさ
まあそれだけが問題じゃないけど

日本のレベルの高い接客を外国い輸出するっていうの一瞬流行らせようとしてた奴がいたが結局流行らなかったな

>>156
接客に拘ってサービスシステムを置き去りにしたんじゃね
今はシステム重視のコンビニとかはどんどん世界に出てるよ

大声での挨拶は万引きしないように牽制してるのであってお客様への感謝の気持ちとかじゃないからな

>>137
良いサービス受けたきゃそれなりの上流階級が集まるような店に行けばいいだけだと
思うけどね、安いだけの定食屋であぁだこうだと怒鳴り散らすの？

欧米の愛想のないむかつく接客は嫌だが
日本の接客は確かに丁寧すぎる感があるな
日本に限らず、東南アジアは接客で愛想はいい

こないだヨーロッパ貧乏旅行してきたけど
レジ打ちはどう考えても座ってやったほうがいい
最低限必要なことさえやってくれたら店員も好きなことしていていいだろ
召使みたいに控えてる必要はない

なんか人間同士の距離がほどよく近いんだよな
知らない奴でも居合わせた同士で気軽に会話してスマートに別れてる
日本はそういうの無いね
完全無視かベタベタな関係かどっちか

>>149
それが求められちゃうんだよねえ
この国では
従業員なんて時給せいぜい900円程度のバイト君なのにｗｗ

過剰な接客は正直ウザイ。

バブル崩壊以降、完全に客の方が上位にきすぎて、店員と客のバランスが
崩れすぎてきたから是正のためにチップ制度導入した方がいいだろうな
時給700円の上にチップやらないんだから接客悪くてもしょうがないで通る

アメリカのマクドナルドの場合
http://www.liveleak.com/view?i=74d_1318620626

米国の最高級店バーガーキングの日常

http://www.youtube.com/watch?v=AFpmXqPyrdY

まーた団塊の犯行か

どうも接客に話が集中してるなぁ
それが日本人のサービス感を象徴してると思う
接客はサービスの一部に過ぎないよ

アメリカ行って一番ひどかったのは頼んだ商品が３０分立っても出て来なかった
聞いてみたら注文したこと店員が忘れてた　こんなこと日本じゃまず無い

>>166
死ね

日本のサービスなんて所詮マニュアルだし、気遣いみたいなのとは真逆だろうな。まったく応用が効かない。
コンビニやファストフードの営業スマイルなんて何とも思わんし、むしろ不快。客を馬鹿にしているとしか思えない。
執事みたいな接客をして欲しいわ。

俺がとある焼き鳥屋でバイトしてたときのこと
オーダーとって、出来あがった物を持っていったら「そんなもの頼んでない」と言われた
俺はちゃんとオーダーとるときに確認した　客も「はい」と言っていた　でも頼んでないと言われた
それで押し問答してると店長が来て客に謝罪し、俺のミスということにされてこっぴどく怒られた
たとえ客のほうが間違っているとしても必ずこっちが頭下げなあかんのだと　アホらしいわ

>>160
いや、その愛想がないように見えるのが普通なんだって
良くして欲しかったら金を払うしか無いんだよ
俺にしてみりゃ店員もこっちも気負わず買い物できるから楽だし

>>164
＞時給700円の上にチップやらないんだから接客悪くてもしょうがないで通る

絶対に通らないと思うよ
お金を貰ってる以上全力でやれとか
サビ残を推奨する社畜ばっかだから

そういう足の引っ張り合いするやつが日本ではデキる社会人（笑）だから

>>151
コストで負けるなんて当たり前じゃん。
そこを付加価値で勝負するんだから、手間（時間）はかかるよ。
どうするかって時間でカバーだよ。
仕込みまで終っているチェーンと、それをやったら絶対勝てない
個人店なんだからサービス残業は避けられないよ。
ちょっと考えればわかることじゃない。

>>145
原価一円程度の袋を一枚一枚人間の目で検品するなんて
想像しただけで頭がおかしくなる作業だわ
非効率極まりないわ
マジでやらせてる奴の自己満足以外の何にもならん

>>163
今の若い人は割とこういう感覚だから
日本のサービス業も変わっていくかもね

団塊や団塊ジュニアが消えても
その下の世代が今の制度を変えられるとは思わない
結局いまだって団塊のせいにするだけで何も変えようとしてないしな

>>156
まず日本式サービスを「やる人材」「やりたがる人材」がいないからな。

日本人の独り相撲なんだよな

チップ制度って良いね
基本無料のゲームみたいで

ワタミはバングラディシュやらの途上国に進出するよりも
アメリカにわたってサービス精神を伝授してくるべきだ

外食産業に過労死が無い理由→

×客が細かいことをゴチャゴチャ言わない
○バイトに店の責任者をやらせたり、社員を24時間働かせたりしない

>>175
そうでも無いんだよ
チェーンは一括仕入れなだけに応用が効かない
メニューも毎日同じ、そして同じ事が重要
ところが個店は応用が効くしパーソナルに対応する事ができる
お客さんの顔覚えたりコミュニケ取る事もできる

つまりサービスの方向性が違うんだよ

>>109
うまく言えないんだが
ヨーロッパではその場その場で互いの要求をお互い話し合って、折衝し合って解決するけど
日本ではあらかじめ詳細に作られたルールを事前に知っておく・死守する必要がある、変更不可、という感じ

成田で税金払い戻しに行ったら慇懃無礼すぎて驚いたは
外人は不親切な奴は顔に即出すぶん分かりやすくて
そんなに腹立たなかったのに

>>177
たまに電器店などで張り紙があって
「当店はお客様に必要以上のお声かけをしません」ってのがあるんだが
そもそも声をかければ売上になるって発想がやっぱりおかしいのよね

>>182
客が細かいことをゴチャゴチャ言う　→　店員は言い返してもOK

過剰のサービスがウザいと言われて生み出されたのがコンビニと自販機だよ
勿論これらも日本が最先端
あらゆる顧客ニーズに対応しようとするのが日本

>>183
サービスの方向性と勤務時間は別の話しっすよ。
板前が14時間労働なんて別に普通すぎて話題にもならないだけだよ。

>>186

http://www.youtube.com/watch?v=SSk0B0dVq4g

日本のマナーやサービスは、善意からの気遣いじゃなくて、気遣われないとキレるキチガイ対策なんだよね
当たり前の贅沢には、当たり前に贅沢させる苦労がある
金にしか幸せを見いだせないエコノミックアニマルが、安く高品質に客を奪えと競争を煽れば、当然しわ寄せは過労死レベルに現場だわな
仕事は我欲の言い訳

>>188
厨房は休み休みやってるもん
でも14時間とか仕入れも入れてるでしょ
個人店舗でそんな長時間やらんよ

欧米の民度と比べると日本なんて所詮未開の土人国って感じだな

でもアメリカのチョンはごちゃごちゃ言うでしょ

レンタカー壊れてても、窓口のねーちゃんは一切謝らない
それは整備が悪いのであって彼女の責任ではないから

安月給の窓口職員まで
会社の看板背負って働いてると思えと言われる日本とは根本的に文化違うし

アメリカで愛想良くしてほしければ、こいつは金があると思わせればおｋ
ウエイターウエイトレスはチップが収入源だからな

>>189
死ね

マスコミが人件費削減を是としてるからね
残念ながら当然

この前バイトしようと思って面接に行ったスーパー
客がいなくても決まった場所(従業員専用の出入り口)を通ったら深くお辞儀して大声で「ありがとうございました」「いらっしゃいませ」を言うように教育されてたよ
ドン引きしてもちろん採用は辞退した

でもまあ２４時間営業はやめたほうがいいよね
８時間×３人できっちりまわすことなんかできないのだからさ

一億総プチブル

>>191
休み休みではあるよ。
でも10時～24時なんてどこの居酒屋だってやってるって。
営業時間以外も遊んでるわけじゃないし。
ランチやらないと食えないなんて普通だし。

自殺しやすい社会になってほしいな

誰かが

「お客様は神様じゃなく、同じ人間である」
と言うことを言わないとだめだろうな

松下幸之助ぐらいの昔は、接客業がいい加減だったから、神様で良かったけど、明らかに過剰サービス

>>54
他の人のHPを見て感動したと言って私には言わない

>>88
私と同い年の人を馬鹿にしたような扱いをする

過労死する理由の一番は、接客とはそんなに関係性はないわな
飲食店のほとんどがチェーン店でチェーン店の店長は会社で序列最下位なのに
管理職扱いで、残業代0円。残業代払わないでいいからと企業は死ぬまで酷使。
飲食店に限らずコンビニとかチェーン展開してる全ての企業に当てはまる過労死システム

>>197
客が居ようが居まいが扉くぐるときに挨拶するように躾けないと客が居ても挨拶しないようになるんだよ俺みたいに

キチガイがおおすぎんだよ
そういう奴に限って生活保護だったりするし
バカじゃねーのと

アメリカの外食産業に過労死がない理由
というか日本の恥「カローシ」がいつまでたってもなくならない理由

日本以外のまともな資本主義国では
経営者が「サービス残業」なんて言葉で労働者に支払うべき賃金を盗んだら
即座に訴訟起こされて、懲罰的な賠償を課せられるのが当たり前だから
たとえ従業員が裁判を起こさなくても、国民に代わって労働行政が企業を訴えるのが当たり前だから

日本以外のまともな資本主義国では
そうやって、ルールを守るまともな企業が割を食わない・そういう企業だけがやっていける
公正な社会を維持しようと、官民が努めているから
どんなに歴史があって規模が大きくても、まともな体力がない・ルールを破らないと存続できないような企業は
どんどん潰して退場させる、健全で新陳代謝が盛んな社会を維持しようと、官民が努めているから

アメリカではそれが当たり前だから、ずさんなサービスに対する不満も少ない
日本は恵まれた国とか言ってるけど、贅沢病が人をかえって不幸にしてると思うけどね

労働時間だ馬鹿

×　客が細かいことをゴチャゴチャ言わない
○　店主が細かいことをゴチャゴチャ言わない

>>200
居酒屋なんて仕込み終わったら昼のピークやって休憩
5時ぐらいからボチボチやって8～11時ごろピークやってボチボチ片付けて終わりじゃん
ガチガチのコスト管理されてるマクドナルドとか比べ物にならない地獄だぞ

>>204
待遇と決裁権と責任は連動すべきなのに、
待遇は悪く決裁権なし、なのに全責任みたいなのが多いんだよな日本のサービス業って

モスバーガーで働いた時は求められる接客レベルが高過ぎて最悪だった
時給はくそ、働いてる奴らも余裕なくてキリキリしてて地獄
もうあそこでは働きたくない

サービスどうのより労働時間じゃないの？

本場のフーターズ行ってみたい。

日本じゃ客と言い争いになったら悪くなくてもクビにされるからな
車と歩行者の事故みたいなもにょ

ちょっと話題は逸れるけど、最近会社に東京電力から電気料金値上げのお詫びの電話がかかってきたんだよ。
話し聞いてみると、まあ随分慣れてるし、うちみたいな零細に電話してるようじゃすげえ手間だろうしと思って確認してみたら、
やっぱりというか当たり前なんだろうけど、外注というか委託されてその仕事をしているとのこと。厳密には東京電力ではない。
金だして謝る仕事を他人させるわけだからなあ。東電に限ったことじゃないけど、なんだかなあ。

部長が「あした労基局の人が来ますから変なことは言わないように。会社のためです」と言って
社員が「はーい」と答える国

どう考えても日本の高品質のサービスは素晴らしいのに
一部のチェーンの問題を当て嵌めてそこまでクサさなくてもいいと思う
問題はチェーン店舗のキチガイじみた人件費コスト管理だよ

団塊ジジイが日本のガン

>>207
そもそもサービス残業だなんて犯罪行為を可愛く言うなって話だわ
強制無賃労働でいい

>>32
つまりサーバーの個人的なアドリブ会話が奨励されています

>>133
アメリカの外食産業に過労死がない理由とは？

>>26
ブラック業界こえー…

24時間やってるコンビニ　（セブンイレブンが夜11時以降もやってる不思議）
↓
夜も儲かる
↓
昼しかやらない店は淘汰される　コンビニが100m間隔交差点毎に存在するようになる
↓
ショッピングモールやスーパーの量販店や大手チェーンはなんとか生き残る
↓
個人商店や商店街は儲からないので消えていく
↓
昼も夜も儲ける巨大資本が社会の大勢を占めていき1億総ブラック
↓
昼も夜も休みもなく働き、仕事以外の事をやる暇がなくなる
子供作れない　育てられない　消費も縮小　日本人減る
↓
巨大資本を維持する為に移民を連れてくるしかなくなる

作り続けないと、売り続けないと、消費し続けないと、死んでしまう社会　それが日本
「破綻した社会の象徴」として最も判りやすいものはコンビニである。

こないだカーディーラー行ったら結構テキトーな接客で素晴らしかったな
一件だけだからどこもそうなのかは分からんが

>>192
欧米は革命やら奴隷解放やらで人としての人権、尊厳を実体験として学んできたけど
日本人は儒教による形だけの上下関係による封建的な人の扱い方が未だに続いてる
教科書にいくら人権と書かれていても殆どの日本人は実体験として得たものでないので本当の意味で理解出来ない

馬鹿な客と馬鹿な上司や本社のために
従業員とまともな客が嫌な思いをするだけだよな

>>214
長期労働時間のなかにサービス残業も入るでしょ

>>216
あーまさにそれだｗｗ

高品質が当たり前みたいになってるからどうしようもない
一社だけ、一店舗だけ低品質にしたらゴチャゴチャ言う奴も出てくるだろ

飲食業界でDQN話が出てないチェーン店なんて聞いたこともない
別に居酒屋に限らずモスもだめ、３１もだめ、ミスドもだめ

首都圏のコンビニなんて店員が中国人だらけになって明らかに接客レベル落ちてるじゃん。
あれは特に問題になってないんでしょ？

>>26
こんな店絶対行きたくねー

サービスなんて付かず離れずが1番いい
あまり過剰過ぎるとドン引きしてしまう
服屋と電器店はまず客にやたらと話しかけてくるのを止めろ

ターミネーターのサラコナーみてると日本よりキツイように見えるが

みんなで過労死すれば怖くない

クレーマー体質団塊糞ジジイ死ね
そこらの土方のほうが余程常識あるわ

創業したばかりの会社って社員もサビ残とか協力するし
元々いろんな方面から人間が集まっているからアイデアも出るし情報もある。

ところが事業がうまく行きだすと経営者は傲慢になって「俺は神だ」という態度になる。
銀行も成長企業ということで融資してくれるから事業をむやみに拡大していくし
一方で社員への待遇は不況を理由にして改善しない。「嫌なら辞めろ」と言うことになる。

しかし３～４年後あたりから消費者が飽きはじめる。
客は新しい物に興味をもつので、同業他社の開店に客を奪われて売り上げが伸び悩みはじめる。
そうすると経営者は焦って部下を叱咤する。叱咤だけで激励はしない。

やがて経営者に義理を感じていたような創業以来の社員たちは
自己洗脳に陥った経営者に見切りをつけ、またノウハウを手にして転職か独立していく。
会社成長後から入ってきた世代はとくに義理もないし、先輩が辞めていくのを見て
会社のために尽くそうという気も起きない。

で、ジリ貧のまま谷底に落ちる。
それでも経営者は倒産前日まで「俺は間違っていない」とわめく。

クソ安い飲食店に行ってる貧乏人ほど態度デカかったりする

細かい事ってのが良く分からん。
食物をテーブルに運び、食い終わったら下ろすだけだろ。
日米でそんなに差があるのか。

サービス＝接客じゃないんだけどなぁ
このスレでもそうだけどなぜ日本人は接客なっか重要視するんだろ

そもそもアメリカは盛りつけも汚いジャンクでなれているから
少々のことではクレームしようもないだろ

日本人は店員に絡んで憂さ晴らしするからな

日本のサービス業って接客でしか差をつけられないのかな。

>>237
というかその団塊の連中は自分たちは不愛想な接客したり
店のモン盗んだり、何かあればサボったりしてたんだぜ？
それが年取りゃ後世代に奴隷のような接客を求める　キチガイ集団だよ　話しちゃ駄目

>>234
ノイキャンで音楽聞いてりゃ話しかけてきたことにすら気付かない

外食なんてすぐに潰れるゴミ会社だろ？

>>26
もうやめてくれ

>>239
そりゃ貧乏人はいつもは目上の者に抑圧されているからな
それが偶に入る店ではどんな客でも儒教的に店員より目上の立場になるからな
日々の鬱憤を晴らすためにここぞとばかり威張り散らす

>>244
な事無い
業種にもよるが店がキレイで雰囲気良いいとか
種類が豊富とか待ち時間短いとか色々あるでしょ
そういうのひっくるめてサービスなんだけど
みんな接客の事しかサービスと見てないだけ

>>240
日本の接客は異常
声はでかいし、マニュアルは完璧だし

ゴキブリが入ってるぞ！謝罪！
ゴキブリが入ってるぞ！量が増えてお得！

この差だよ

背広のおっさんや団塊以上の爺が客としてやってくると背中に戦慄が走る
DQNクレーマー率が冗談抜きでケタ違い

ヤンキーは安全

日本は客に甘すぎ

>>250
＞店がキレイで雰囲気良いいとか種類が豊富とか待ち時間短い
どこのチェーン店もそうじゃん

日本の外食で死人が出るのは拘束時間の問題だろ
客の態度とか些細なもん、豚がﾌﾞﾋﾌﾞﾋゆうとる位なもん
気鋭者でもないのに寝る時間以外つーか寝る時間すら削って
全てを仕事に捧げてたらそりゃ死ぬ

店員は銃を持たせて客を帰らせていい

>>249
神は神でも貧乏神だよwww

>>1
それは違うよ
長時間労働が原因です

日本は勘違いした貧乏人が俺は客だぞ！とやってるからサービス産業は永久にゴミ

>>258
ワロタ

死ぬほどこき使われても会社潰れる時はあっという間
外食は地獄やでー

>>255
サービス全般が平準化されてるから、接客でしか差が見えなくなるってことか。

>>255
日本はチェーンに限らず高いレベルでサービスを維持してるからね
その中で小さな差を付け合ってるけど
そこでチェーンが大きな差を付ける為に人件費コスト下げて価格破壊やってるだけ
でそれに飛びつく人が多いからマネする企業が増えて結果人が死ぬ

やまびこ接客って誰が最初に作ったの？ジャップしかやってないだろうことは確かだけど

そもそもヒスパニックだし

チェーン飲食業界がブラックになる理由が分からん。
フリーターが大量にいるご時世、そんなに人不足なの？
効率的に人を定着させる術も考えればいいのに。

>>244
接客が悪いと他のサービスも台無しになるってことを知っているだけ
飲食に限った話でもないしな

働いたことがなさそうな鬼女に
笑顔が気持ち悪いってクレーム入れられたの思い出した…
理由はイケメン店員の方じゃなくて俺が接客したから。マジで泣いた

>>238
創業したばかりの会社に義理立てしてサビ残って何か見返りあるの？
よく知らないけどストックオプションってヤツ？

>>253
ヤンキーって一部のやつ以外はそんなに揉め事ないよな
団塊とその上が一番ウザいわ

マクドナルドコーヒー事件

やまびこ接客は万引き防止に効果があると実証されて広まった

>>263
差を見せようとする余り過剰な接客＝サービスと勘違いしてる店が多過ぎるよな

昔の日本って個人小売店と個人飲食店が大半で
サービスも悪かったんだよな
いつ頃からフランチャイズでサービス向上したけど
今はやり過ぎだよな

>>267
人件費ケチってるだけ
安い給料でも働くバカが多いからな

日本人神経質言葉が豊富なのも原因
尊敬語に謙譲語に丁寧語
下級階級に敬語など要らんだろ立場が客が上だとするなら
客が店員に対し挨拶しろ

>>267
なんという認識錯誤

居酒屋に行っても店員に気を遣ってばっかりだわ

>>269
糞まんこにはクレーム入れるのが趣味の陰険根暗がいるからいちいち気にするな

>>279
良識のある人間は普通そうだよ

飲食系のバイト経験すると店員に気を使っちゃうな

いわゆるチェーン化してる外食産業の話だろ。
大多数の個人の外食産業の接客なんていい加減だわ。

世の中、等価交換よ
人に要求したり命令したりする事は、他人の自由を奪うことでもある
従業員から要求を突きつける代わりに客はどんな報酬を提供してくれるのか？
そりゃチップよ

>>273
飲食店でもやってるからウザいわ

>>267
低価格競争すれば、利益を得るためには、
人件費も削らないといけなくなるから
自然とブラックになるよ

>>277
その点英語は楽だよな
何でもかんでもとりあえずsirつけときゃ尊敬語になるし

飲食店でコーヒーの注文だけでもクレーマーかどうかわかるよな

>>267
人不足は働き手がないんじゃなくて、人件費カットのために
奴隷みたいな労働条件課すからだろw
すき家とか、強盗対策より人件費削減が重要って言っちゃってるしw

>>282
すげえ上から目線クレーマーになることもある
どちらかだな

夜中に来て希望の品が無かったら客が大暴れしてなかったっけ

マニュアルに従ってテキパキ動く従業員がお前らのなかではブラックで
のんべんだらりとダラダラ働いている従業員がお前らのなかでは非ブラックという事らしいが
そういう発想だからお前らの人生は延々ブラック従業員のままなのだよ

>>282
飲食に限らずバイトでもいいから接客業の経験があれば自然とそるなるよ

>>202
だろうねー
売り手も買い手も本来同等だわな
必要があるから買って、需要があるから売ってるだけなのに
大体神様の件って商売を通じて客が何が欲しいかを教えてくれるから
マーケティングの面で神様ってだけじゃねーのか?

>>280
ありがとう。スナックのママみたいに強靭な精神になりたいもんだ

>>292
ブルーワーカーはブラックと決まってる

>>286
マクドナルドでさえ、65円バーガーは数年で打ち切ったのに
牛丼屋の低価格競争は誰もブレーキかけないな。

ヨーロッパで店入ったりレジ打ってもらったりする時は
店員も客もお互い｢こんにちは｣つって挨拶してたんだけど（しない奴は客でも失礼、非常識だとされる）
あれなんか対等な印象でいいんじゃないか
一方的にいらっしゃいませ！ありがとうございました！とか言うよりは

日本もそうすりゃいいのに
なんか問題あるのか？

>>293
うむ、こいつサボってんなとかすっげー頑張ってるなとか
ここの店長糞だなとかよくわかるよな

特設コーナー設置中にガキが扱い回しても親は知らんぷりで注意したらクレーム入れるぐらいだからな
接客業は客の言うことなんて聞くなよ

若い子とご老人はあまり細かく言わないね
そういうの言うのは30～50ぐらいの人ばっか

>>292
少なくとも日本のサービス業じゃ真面目に働けば働くほど損するシステムなんだから当然だろ
アメリカじゃ真面目に接客すればその分チップとして見返りがくるけど日本はどう働いても賃金は一緒だし

>>292
貴方が経営者か知らんが良い人材欲しけりゃそれ相応の金と待遇を与えれば来るでしょ
ソレ以外の人間の生き方なんてどうでもいいくせに

>>301
俺は爺さんにサンプルの電池が何分持つか調べろとか言われたわ
んなもん知るかよと

良いサービスを受けたかったらその分の金払え

>>22
貧乏と言ったり金持ちと言ったりして全く逆の事ばかり言う
ネトアは芸能人に近いのに偉い人に憧れてるとか言われるのをしらけた感じをする
私にだけ年下と付き合わされてると言って他の人には言わない

>>302
このレスはまさに象徴的
完全に時間給の為に働いているって事が分かる
だからこの手の人間は延々最底辺階層に留まるという世の中の摂理

客がゴチャゴチャ言ってきたらサービス料金をどんどん加算すればいいのに

チェーン店は悪質な学生バイト多いからな
外面が良くても厨房では料理に鼻くそ入れたりするし
ファミレスで飯食う奴は基本馬鹿でしょ

客がサービス求めすぎなんだよ。でもそれは店が客を甘やかしたのが原因

>>295
そのババア侮辱罪で訴えるべきだったな

>>26
この動画のお陰で居酒屋のバイトを回避できました

>>298
あちらはお互い「挨拶」をしたくてやっているのだ、自発的にね。
やぁどうだい、今日は○○が美味そうだね　なんてとても自然な会話が

こちらは機械的に強制的に喋らされてるだけだし、そんな人に
フレンドリーに話しかけても敬語で返されるから壁が出来る　その違いだ

>>26
この低評価の数
絶対アフィに晒されてるだろこれ

>>307
見所があると、店の運営の一旦担うポジションに昇格させたりするよな。
バイトのままで昇給もほとんどせずに。

>>307
ここで書き込んでいる時点で目くそ鼻くそを嗤うでしか無いよね
そんな非生産的な行為をするよりは今すぐ労働しにいったらどうですか？

>>307
お金以外のために働いてる人間なんてどれくらいいる？
それにサービス業に限って言えばバイトから社員になれても待ってるのは長時間労働だ
上にいくことは必ずしもいいことじゃない

>>172
リーマンでもそういうのはよくある。
言った言わないで揉めた時、必ず立場の強い方が正しいことになる。
だから重要な件は必ずメールなりなんなりで記録残した方がいいんだけど
強者になるとメールの文面を引っ張り出しても己の過ちを認めないｗ

>>313
排他的な日本人にフレンドリーとか求めるのは酷だよ

>>315
こいつが言いたい事は
「下手に仕事をしてしまうともっと仕事をあてがわれてしまうから、ダラダラ働く自分は正しいのだ」
という事だろう
これぞブラック従業員の発想

客と店員は対等という文化がないと成立しない　これは日本には一生不可能

軍隊式が叩かれたりするけど給料多くて長時間勤務無いなら何の問題も無い
寧ろ働いてる人はハイテンションで仕事すると楽だったりする

>>292
ブラックとは環境の事をいってるんだよ
飲食店の接客業なんてブラックでしかないよ

>>319
それはイカれた上司がお客様には絶対敬語って押さえつけているからさ
タメ口でいいよ、ってなれば変わる人も出てくる

自販機が異常に多いのを考えると
みんなセルフがいいんだろうな。対人は苦手なんだろう

外食は怖くて食えないわ
店員がストレス発散で唾入れてたりするんだろ？

国民総クレーマーの日本

>>1
劣等白痴ジャップ自殺ざまぁｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>324
店員がタメ口で話しかけてきたりしたら怒鳴りつけて店長呼び出して本部にも電話してクビにするよ

客も客でバイトの連中にゴタゴタ抜かすなよ
そんなに上等な接客してほしいなら相応の店に行け

チップシステム最高みたいな感じだけど高望みだけしてチップが安い・払わない客とかいないの？
そんな民度高いの？

>>329
こんな人がいるからいつまでも日本が殺伐とした空気に包まれたままなんだよ・・

ネッヨウトクよ

そろそろ現実と向き合おう

我々日本人は、劣等だ....

澁谷のショップ店員がタメ口接客で有名だけど
だんだん下火になってるとも聞く

アメリカだとチップで報酬になるとか言ってる奴は間違いなくアメリカの底辺労働者の実態を知らない

理不尽な要求してきて拒んだら
客に対してなんだその態度は！と怒鳴る爺

ほんと６０以上の爺の態度の悪さときたら

客のせいでなくって経営者のせいだろ？
イカレタ客ばっか相手にしてても労基守ってりゃ、そうそう過労死なんてしない

お前ら「自分はマニュアル通りになんて働きたく無い。そんな職場はブラック」
企業「そうですか。ならば文句を言わずにシッカリ働く中国人やブラジル人を雇います」
お前ら「三国人を雇うお前はブラック企業だー」
企業「いいえ、あなたがブラック従業員なのです」
消費者「新しく入った中国人のリー君、テキパキ働いてステキだわ～抱いて」
お前ら「2chで女叩きスレ建ててやる」

>>332
非常識な店員に日本社会の厳しさを教えてやってるんだよ
嫌なら辞めればいいんだよ

イカレた客ばっかりな訳無いじゃん
日本は総じて大人しくてマナーのいいお客さん
極々一部のクレーマーが居るだけ
多分クレーマーは世界で一番少ないかもしれん

日本とアメリカのいいところを両方取り入れろよ
客は過剰なサービスを要求しない
店員もチップを要求しない

いっつも思うけど海外出たことないヤツに限って日本では、とか言うよね。。。

劣等ジャップ連日自害で息してないｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>320
人をブラック扱いするのはけっこうだが、実際
バイトとほぼ待遇かわらずに名ばかり店舗責任者にされたケースを
見てきた現実に比べると、お前の言うことはなにも説得力ないわ。

>>330
バイトだの正社員だの新人だの、そんな事は関係ないんだよ。
お客様にとってみれば、店員は店員なんだ。
どんな理不尽にも対応できないといけない。
そうやって皆店長になるんだよ。

>>320
「同じ賃金で見返りも求めず多くの仕事をした方が偉い」
お前みたいなやつが日本の雇用を腐らせてるんだよ

外食小売は貧乏人や底辺相手の消耗戦だからブラック企業を志向する

>>344
そりゃ雇われのなかで配置があれこれ換わったって雇われ待遇のままなのは当たり前だろ
お前どんだけ甘えてんだ

ジャップ自己責任の名の下に激しく自決ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>326
可愛い客が注文した料理に唾入れてた基地外ならいたよ
バレてクビになったけど

>>319
日本は村社会って意味がはじめて分かった気がする
外人がよくやってる何気ない会話、その場かぎりでも和やかに談笑する、とかほんと見ない

スーパーでよく客と店員が楽しそうに世間話してたわ
日本でやったら関係ない客から即クレーム来そう
海外行ってみるまで俺もちょっとイラッとしたかもしれない
でも、どっちが人間らしいかと言えば…

ジャーップｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>339
人を使い捨て続けるのが日本社会の厳しさですか
傍目から見れば人を育てることが出来ない無能の言い訳にしか聞こえませんよ

>>332
なるほど俺は客がタメ口で話してきたら
「あ？俺はお前の友達か？死ね」って心の中で思うけど
この小さい心がいかんのだな

>>351
だから大阪の下町の商店街行けばいいって

>>126
途中から路線変えたのをしらけた感じをする
キーホルダーを馬鹿にしたようにジロジロ見る

「オレ様は素晴らしい能力があるが、日本社会のシステムのせいで埋没しているだけだ」
というのが
お前らの脳内設定らしいが

ならばアメリカに行ったらどうだ？
お前らのその主張が事実ならトントン拍子で大出世しちまうはずだ
なんで行かんのだ？
笑える

そりゃ銃社会で死と隣り合わせのアメリカと平和ボケジャップじゃ根本が違う

ドイツでバイトしてたけど、給料は昼飯だけで
あとはチップだけなと言われたよ
働いてるやつらみんなそう、チップをもらう場所を提供してもらうという
感じｗ

大多数はおとなしいだろう。
だからその多数派をグリグリいじめられる少数のキチガイにとっては心地よい国だ。

>>348
飲食は独立してナンボだから、雇われで待遇云々言うなって事ですか？

ミスしてもHAHAHAHAで終わりそう

ジャップが産まれるのも今日を生きるのもいつか自裁するその日のためｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>54
個別の問題では参考になる点もあると考えて箇条書きにしてみました

>>167
客を待たせても
大前提として客も店も細かいことはゴチャゴチャ言わないし

ID:M0JFscjz0

お前らはアメリカみたいな異常な社会がいいと思ってるの？
他国のいいところばかり聞いて比較するとか低脳のやることだよね

>>253
駅員殴ったりしてんのもだいたいオッサンだよな

>>357
あんまいじめるなよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>337
だな
客からのストレスで自殺した奴はおらん
上司や同僚との人間関係が悪かったり
奴隷のような仕事環境のストレスで
自殺する方が圧倒的だろう

>>365
うん、こいつの言ってることすっげー真っ当だと思う

クレーマーなんてアメリカの方が10倍は多いんじゃねえか？

以前誰かが言ってたが日本の接客マニュアルは
客は皆テンカン持ちの超短気クレーマーだと想定して作られてる
けど接客が異常に丁寧すぎてどの客に対しても均質にするのがめちゃくちゃ難しい
かえってテンカン持ちの短気クレーマーを怒らせるはめに

>>354
それはなんだろ、色々追い立てられてちょっと心に余裕が無さすぎな気がする
睡眠時間と余暇を多く取ることを推奨するよ

>>353
外国なら教育を受けてない外食産業の底辺は這い上がる事もできないよ
その機会が与えられてるだけでもありがたいのに何を言ってるんだよ
そんな事を言ってるから万年店員なんだよ

>>371
あっちのクレーマーはレベルが違うよな
人の家の冷蔵庫盗もうとしたら腰壊して、冷蔵庫メーカー訴えて勝ったのはヤバかったわ。マジキチ

お前らがやっているのは
出世出来ない自分を慰める為の口実探し
時間給労働者が互いに慰め合っているだけだ
お前らはおそらく時間給労働の世界しか知らんのだろう
だから
その最底辺の集う場での認識が標準のものだと思うのだろう

「ダラダラ働くのが一番トクなんだよ」

というその思想
そんな考えの人間が最底辺に留まるのって当たり前だよ

>>310
客は求めてないよ
店が勝手にやってるだけ

そんなつもりは無かったと言ってたけど

お客様は神様ですって言葉を流行らせた三波春夫の罪は大きいよな

なんか変なのが沸いてるな

>>376
その通り
だからジャップはコリアンに負けてしまう

>>1
あ？経営側が客に責任転嫁してんじゃねぇよ

>>375
南部では英語喋れないヤツが店の中で暴れる光景よく見れるからな

日本のアルバイターなんて恵まれすぎてるわｗ

>>372
そこも昔と違ってガチガチでも無くなったきてる
なぜならかえって印象悪い場合があったから
但し新システム導入時とかはクレーム無いようにひたすらガチガチの説明接客になったりするけど

金を払うほうが偉いというキチガイ文化を根付かせたせいで国が滅びようとしてる

>>372
癲癇？
癇癪じゃなくて？

てか外資系の飲食店のチェーン店が総じてブラックなんだけどな？
低賃金ハードワークってまさに奴隷だよな　

>>371
アメリカのスーパーのレジで、クレジットカードが通らなくて、
10数ドルだったけど現金もないらしく困ったババアが、
隣の客に財布を盗まれた！　って騒ぎ出したのを見たことがある

どこもろくでもない客はいる

問題は時給の店員に過剰な対応を求める日本の経営者
まあおかげで日本の店は気持ち良く買い物したり外食したりできるんだが

>>382
そうなんだよ
底辺ほど日本は恵まれてないと嘆いてる
そんなに日本が嫌なら憧れのノースコリアにでも移住すればいいんだよ
日本企業は外国人の労働者を入れてお互いが幸せになる

向こうは愛想笑いして、作り笑いしてペコペコ頭下げて接客しなくていいからな。
マックの店員だってもっと適当でおおざっぱ。店もあんまり掃除しないし。
賃金相応の労働をしている。

糞ジャップはバカだから、チップすらもらえない（藁）のに、ベタベタ頭下げて
仕事してる。まさに奴隷。植民地の給仕って感じだよね。

自ら牛丼屋の安飯食べに行っておいて
サービスにブーブー文句を言う知恵遅れが多い国ですから

三波春夫は地獄に堕ちただろうなぁ

>>375
すげーな・・・企業にとってクレーマーは完全に敵だなｗｗ

>>367
電車が止まって駅員に怒鳴りつけてる奴を見ると呆れるね。
でもそれと同じくらい昔の国鉄職員は酷かった。
今のおじさん世代ってのは、その国鉄職員のイメージがあるから駅員に対して良いイメージが無いんだよ。

そんな俺もＪＲになったばかりで国鉄職員が生き残ってた時代に切符を買い間違えたと申し出たら「迷惑なんだよ！！どこ見て買ってんだ！ああコラァ？！」
って怒鳴られて喧嘩したわ。

昔は外国なら奴隷制度、日本にも女工とかあったけどね
今日日過労死なんてアフリカ人もしないよ・・・
日本って世界で一番の後進国だね

>>357
いや誰も言ってねーだろんなこと
「平凡な能力でつける仕事がゴミまみれでやってらんねー
金のための接客仕事で奴隷待遇とかありえねえだろ」
って主張ばかりだぞ

行列のできるクレーマー育成所とかテレビでやってるから恥知らずの非常識大人が住みにくくしてるんだぞ

外食にもフリーミアムを導入しろ

>>389

英国などにもティップなんてほとんどないし
米国もファストフードやスーパーや販売店にティップなんてありませんよ

だっていらんサービス考えることにかけては天才的だからな日本人は
おかげで素晴らしいモノが一気に陳腐化してしまう
結局何が求められてるのか全然分かってないんだろ

チップがあるから経営者は人件費、意外とかからないしな。
だから日本より人を雇える。

本当、お前ら外食産業の動向にはうるさいよな

やっぱこの板、ITドカタか外食か、そんな所に進んだor進むしかないってのが集まってんだろうな

>>398
死ね

>>298
地元の店だと挨拶と有難うという言葉は必ずかける。
大型店舗でもレジで会釈ぐらいはする。

>>393
そういえば、どっかのサイトで民営化後の話なんだけど、定期券を落としたけど
まあいいやと放置して、後日行ったら、窓口の社員が無言で落とした定期を
出してきて、「どうしてすぐに取りに来ない？あ？」と絡まれたって話があったな。

派遣制度はあったほうがいい。
問題は、派遣業者が法外なマージンをとってることだ。
３～４割抜くのが普通だから。資本がいらないので、派遣には
悪徳業者が集まり北朝鮮への送金に使われる。
法律で、マージンをアメリカ並みに１割強に抑えれば企業負担
を増やさずに貧困は解消するよ。

俺がバイトしてたゲームセンターはおしぼり出してたわ
意味がわからん

的外れなあおりがよくわからん。ヒマなら違うスレいけばいいのに

というか損をしないように行動するのが生物として効率的だろ
会社はコストカットの効率化を求めるのに働く者がこれをやるとフルボッコというのがおかしい
人を使って金を儲けてるのに人は怠けるものという原則を無視してるのがおかしい

まぁ日本は労組やギルドが弱いってのが一番大きいと思う
でも強くなったら強くなったで問題起こすしね
やっぱ政治か行政である程度の歯止めしないとますます過労死は増えると思う

>>393
何も怒鳴らなくていいのにな・・・
しかしなんでわざわざ相手に喧嘩を売るのか・・心の中で叫べよ俺みたいに

>>394
世界一ではないけどアメリカと中国とコリアには負けてるね
コリアンに負けてからジャップの劣等感がまして日本は後進国だと嘆きだしたのは事実だろう

死ぬ前に働くのをやめない奴って何なの？中毒なの？

>>395
だから
平凡な仕事は中国人フィリピン人ブラジル人で間に合ってるから
お前らのその時代錯誤っぷりが『有り得ない』ということだ

>>411

頭大丈夫ですかグックくん
君の国は日米の下請けの後進国ですよ

日本もなかなか頭おかしいの多いぞ
人気商品が店に置いてあるだろうという思いこみが違っていただけでキレたりするからな

>>411
キムチに唾のトッピングとか
チップ貰えるかな

人権蹂躙が日常茶飯事

これがニップス村の実態だ

自分には無関係だと黙っているのか

こんな生き地獄を、子供たちに継いでいくのか

>>411
韓国の平均賃金なんて日本と比べものにならないくらい安いじゃん

>>235
つまりサーバーの個人的なアドリブ会話が奨励されています
注文の料理が遅くても

>>374
日本とは全く別世界で比較の対象にはならないのですが

>>258
接客業だったら一度は思う事だな

>>414
クソニップくん頭大丈夫ですか
このスレで日本が後進国だと嘆いてるジャップたちが見えないのですか

>>399
ガラケーがスマートフォンに駆逐されたように
店員と客の関係ももっとシンプルになってほしいね

つうかこのスレキチガイ沸きすぎだろｗ

>>418
時給いいマックですら300円だっけ？物価も日本と変わらないどころか、トイレットペーパーとかは日本よりも高いし
公務員の倍率数百、数千倍だし、マジであの国は終わってる
破綻したらこっちじゃなくて北に行けよ

ネッヨウトクよ

これが美しい国なのか

これがお前の守りたい国なのか

>>297
利益でるからね

>>417
人権は外国からの輸入された概念じゃないの？
人権人権いうやつは左翼って聞いたよ。

実際アメリカだと深夜なんかだと店員普通に寝てるしね
んで起こして作ってもらうし、そういうときって客もチップ弾むし

>>421
貿易摩擦回避のために下請けに作らせるのは仕方が無いこと

お客様は神様です

こんな言葉を世に広めた三波春夫の罪は重い

お前らの年齢
仮に25歳として

誰でも出来る外食産業従業員という職を狙うライバルは
高校生から高齢者まで
そして外国人まで
本当にたくさんいる

その中でお前らを雇う必然性があるか？
ダラダラ働くのが一番トクなのだ、と考えるお前らよりも
日本の文化風習経済を学びたいと考えている外国人留学生を雇った方がいい
女子高生を雇った方が客のウケもいいし時間給も安い
お前らを雇う必然性が何も無いだろ

日本やだなあ
働きすぎて気持ち悪い

>>103
海外行ったことある？

>>423
コリアンは時給なんかで文句をいう守銭奴ジャップとは違うんだよ
国のためにただでも働くという人がどれだけいるかで国力が決まる
ジャップはコリアンに負けてから物価の違いでしかコリアに対抗するすべもない後進国になった

>>429
物売る人にとっては、お客様は神様
ただ、客が自分が神様だと思ってはいけない

暇だしネトウヨ釣り参加するお(´・ω・｀)
ID変えてくるけど見破った人は安価してくれお(´・ω・｀)
頭に血が上ってる馬鹿釣るのなんて簡単だお(´・ω・｀)

客の裁量に任せるチップなんて、陰湿な日本社会では一番やっちゃいけないもんだ

ジャップは人殺しても平気な民族

>>410
だって俺が買い間違えた切符を取り上げたまま返金しないんだもの。
俺が金を返してくれって言ったら「うるせぇぇ。迷惑かけてんのはそっちだろがよぉぉ！！！」って１０分くらい発狂してたぞ。
俺は新幹線に乗らなきゃならんのに。

汚物ニップスなんかに生まれたくなかった

私は海外では中国人や韓国人を名乗っています

もはや”日本人である事”は恥でしかないからね

>>430
お前の頭の中では、このスレの書き込みが
25歳の外食志望者になってんのか。
精神科に行くのをおすすめするわ。

>>431
外国みたいにノンビリでいいのにな
三年前シャンゼリゼ通りある国に行ったが(名前忘れた)、スーパーの店員が座りながら無言でノンビリレジやってたぞ。
商品も一つ二つバーコード通すの忘れてるし

「俺は客だぞ」が脅しになるんだから異常
普通「だから？」で返せる言葉なのに、コレ言われたら謝罪しなくちゃいけなくなる日本

>>440
外食の仕事を満足に成し遂げられない人間に
一体どんな仕事が出来るというのか

>>411
韓国の自殺率は日本を越えてから久しいけど
２００５年から世界一だと思うけど

老人じゃなくて、若者が自殺する国なんだけどいい国なの？

絶対欠かさず
2011/08/01 03:35
病院関係者に迎えられて入院棟に入られた

>>439
おまえは典型的な卑怯者のジャップだな
コリアンに憧れてるのは分かるがなりすましはよくない
日本がコリアに負けて後進国になってから自称韓国人のニップが世界的に増えてるらしいね

>>430
外人留学生＝真面目なんてバカの発想
学生はすぐやめる

結果面接でだけ猫を被った不真面目な俺を雇うだろう

>>447
お前はおそらく地方に住んでいるのだろう

>>443
黒壇机で大層なお仕事をしていらっしゃるお偉いさんの大半は、外食行っても務まらないと思うわ

ジャップは人の命を何とも思わない民族

スーパーや百貨店で「〇〇カードお持ちですか？」って毎回聞くのやめてほしい
あれも結局、先に出さないで精算しちゃった後で
「あ、カードあるからポイント付けてよ」っていうゴリ押しババア対策でやってんだろ

そんなもんは、「先に出していただかないとダメなんです」で済ませとけっつーの

ごく一部のババアのために、毎回毎回カードの有無を聞かれるウザさはサービスなのか？
というところはあるなあ日本の場合

>>444
神風特攻隊で死んだ靖国の英霊に対する侮辱までしだした
いつからジャップはこんな腑抜けになったのか
これならコリアンに負けるのも当然の気がする

>>444
儒教精神の体現って事は良い事でしょう。

>>449
それは年齢の問題だね
逆に言えば
お前らは年をとったときに就ける仕事が何も無い

>>414
日本と韓国の生活レベルはほとんど同じだよ
そろそろ抜かれる
http://ecodb.net/ranking/imf_ppppc.html#JP

前提:日本の労働環境は劣悪である
客の立場A:「仕事中で大変だろうから、多少の事は大目に見よう」
客の立場B:「普段の仕事のストレスをここで晴らそう、社会の厳しさって奴を教えてやる」
Bの客に合わせる→上からの指示がキツくなる→またストレスたまる→客になった時に八つ当たりする(以下ループ
あと「社会とは理不尽なものだ、それに我慢することが社会人の責務だ」って理不尽は理不尽として改善する努力が必要だよな

日本てなんでこんなに糞客が上から目線なんだよな

嫌なら来るな。注文通り作って出してやってんだよ位の考えで良いと思うよ

>>455
韓国人は見栄張りだから借金しても買う
日本人は貯蓄マニア

購買力だけで生活レベルは比較できないよ
平均年収や物価指数で比べてみろ

>>455
ああジャップは本当に後進国になってしまったんだな
日本が嫌いで韓国に憧れる若者が増えるのも当然の気がする

>>451
実際にゴリ押しババアや逆切れオッサンにひっかかった場合に
>「先に出していただかないとダメなんです」で済ませ
ようとすると、切れたババアやオッサンに絡まれて
店員は下手すりゃ数十分拘束されるからなあ

文化の違いとかそんな小難しい話じゃねえよ

労働基準監督署とかいう無能役人どもが全く仕事をする気が無いというだけの話だ

日本でアメリカのチップ方式にしたら時給半分以下になりそうだな

>>451
その場で言うのはまだ善良
精算して場を離れたあと、後日ポイントがつくことに気が付いて
｢店員から案内がなかった！｣と烈火の如くキレる奴がいるせい

>>452
自殺率で、日本が負けてるのは知ってるよ
儒教の精神で、老人が若者をいじめるから、若者が死ぬ

世界一ダメな国でしょ、韓国って

不慣れな店員とかよりも、レジ終わってから急にゴネ出すキチガイババアのほうがうぜえ

>>458
若者の自動車離れのスレでは車も買えないと嘆いてるニップで溢れてるけど貯蓄してるとは思えないな
コリアンは消費も貯蓄もしてるよ

チップがないファーストフードとかはてきとーに客あしらっとけばいい感じだもんな

アメリカで旅行したとき、おつり少ないですよって言ったのに謝りもしなかった
それ以降、あまりにむかついたんで何も買わないで帰ってきた。おみやげも空港で済ませた

クレーマーが苦しくても正当な対価がもらえればよし

>>26
カルト教団も真っ青ｗ

>>456
営業職の人って、自分が客になった時はめちゃめちゃ傲慢になる人いるね。
日本を「金はあるのに幸福を感じられない人が多い」国にした原因の一つは
過剰サービスだと思う。
憎しみの連鎖ならぬ、過剰サービスの連鎖で誰も気の休まる時が無い。

>>463
店員の接客レベルは異常に高いものを要求するのに
客のモラルは異常に低くても許容しようとする経営姿勢が悪いんだと思う

お客様は神様ですはやりすぎるとDQN育成につながる
店で騒いだらガードマン呼んで店から放り出すくらいでいいのに

すべては三波春男のせいだな

お客様は神様ですとか馬鹿みたいな精神論大好きだからな
土人ジャップはｗ

昔は、ハイハイ言う事を聞くだけの人が求められたらしい。
場合によっては「考えないでくれ」と。
今は、初めからスーパーマンのような完璧超人を求め、
「勝手に自分から有能になってくれないかなー」と考えている。

良く見ると、こういうニーズを感じている人は受身で、何も変わっていない。
人が自分に合わせてくれるのを待って、文句タラタラの人と同じ立場になっている。
違うところと言えば、文句を言わない事だけだろう。
文句を言わないのは立派なのだが、同じ考え方をしているので、ロクな人が来ないわけだ。
少子化と言われる世の中では、有能な人だけを求めている限り、人材不足に苦しむだろうな。

>>471
それサービス業のやつだけだろ
サービス業が嫌なら辞めればいいのに
代わりならいくらでも優秀なコリアンがいる

データばかりでやってもしゃーないのが交流戦でもわかったやろ。

マスコミは政治家や有名人のちょっとした一言を「失言だー」と言って叩くし
2chも同じ
何かちょっとした不用意な一言を
スレを延々立て続けてたたく
お前らがクレーマーそのものであるというのに
この手のスレではそれを棚に上げて被害者気取り

ニップが文句ばかり言ってるうちにコリアンがどんどん昇進してニップはそのうちコリアンに顎で使われるようになる

そもそも過労死がキチガイだってことを理解しないとな
異常すぎるよ。まぁ法律も理解できない土人ジャップは仕方ないか

クサいヒット打ちやがって…

>>477
> マスコミは政治家や有名人のちょっとした一言を「失言だー」と言って叩くし

それは欧米も一緒
とくにアメリカは人種差別や女性差別など、差別関係の失言は致命傷になる

ワタミとかあの環境で働かされて社長殺害を企てない方がおかしい

アメリカだけじゃないよ
むしろ接客で過労死なんて日本くらいだろ

ゴチャゴチャ言うけど店側が全く取り合わないからだろ
洋画見てるとそんな感じ

>>481
ほらこれ
反省という事をしない
「よそにはもっとダメなところがあるし」
という誤魔化し方

その誤魔化し方で納得出来るのならば
ブラック企業は自分のところよりもさらにブラックな国を探してくりゃいいだけ

奴隷ざまぁ

>>475
国民のかなりの割合がなんらかのサービス業に従事してるぜ。
営業だってある意味サービス業だし、最近は歯科医でさえ数の増えすぎで
競争が激しくなって、きめ細やかなサービス接客しないと客がこない時代だ。
ほんとサービス業の精神が国民に不幸を感じさせる最大の要因になってる。

日本に旅行するのはいいが、決して住みたくはないと言う外人が多い
やっぱり外から見ても異常な国なんだろうな

>>481
ニップは世界的に人種差別や女性差別も酷い土人国家だからなあ

>>3
キチガイ団塊Jrが入ってねーぞ

過労死は完全に経営側の労務管理の問題であって
労働者がダラダラ働くだのなんだの全然関係ないと思うんだけど
ID:JTeCNgQ90はいったい何の話をしているんだ？

>>440 >>443とか話が噛み合わなすぎてすごいんだけど
ひょっとしてスクリプト？

外食産業が叩かれてるの見て火病起こして
「外食はこんなにすごいんだぞー！」
「どうせお前らは全員外食に雇われなかった連中で
ここで外食を叩いて憂さ晴らししてるだけなんだろー！」
って言いたいだけの人？

お前らがクレーマーそのものだってのに
それを棚にあげて
「日本にはクレーマーが多いからな…なんという事だ…」
と被害者気取り
笑えるわ
失笑の方で

細かいことで訴訟起こすけど

>>485
間違った情報を正したらいかんのか？

連呼リアン隔離スレに移行したな

>>494
俺は欧米について何も発言してないね
実に幼稚な言い掛かりだな
お前みたいなのをね
クレーマー
ちゅうの

奴隷契約で訴えるか訴えないかの違いだから
だから根本的に死ぬまでなにもしない従業員が悪いんだよ
アメリカはすぐ訴訟する

>>487
だからそう思うならサービス業辞めればいいだろ
おれはサービスのいい店のほうに行くしサービスの悪い店員も叱責するけど
おまえはサービスの悪い店に行けばいいよ

>>451
キチガイ対策するのが最善
レジ止められたら他の客の迷惑にもなるからな
まあお前みたいに思ってる人間が多数いて
そいつらがうっせーよいちいち聞くな！！って
店員怒鳴りちらすようになったら立場逆転できるかもよ

>>458
高収入でもその国の物価が高いと豊かな生活を送れないだろ
これはそういうランクだよ

ID:JTeCNgQ90

この人何が言いたいのかわからないんだが

要するにお前らがろくな職にありつけないのはお前ら自身の責任であって
お前らはそれを自覚する事が出来ない
「社会が悪い」「経営者が悪い」「クレーマーが悪い」
と自分以外に責任転嫁
というわけで
お前らが改善出来る見込みは今後も無い
これを底辺スパイラルと名付けよう

一日8時間以上働くジャップ笑えるｗ

日本じゃ「お客様は神様です」を履き違えてる馬鹿がいるからな

>>21
劣等民族日本猿ちーっす

>>501
自分以外のねらーは意思の統一された群体って程度の認識でしかないから会話が成り立たないのは当たり前

日本の客は店員に甘すぎる
おれは次の客のためにもサービスの悪い店や店員には注意してる

客の立場になると豹変する人多すぎ

日本の飲食業、居酒屋チェーンは皆で誰が一番苦しむまで働けるか
競い合う大会を行なっているだけだからほっとけよ

どこぞの奴隷制居酒屋社長と半島人の香り高いスレだな

>>502
そこで自覚したらどうなるの？

アメリカの外食産業に過労死が無い理由→客が細かいことをゴチャゴチャ言わない！日本はまさに異常！
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/morningcoffee/1332053267/

狼に同じスレ立てられてる
アフィられる前に潰しとけ

かといって今の日本の裁判ではな

>>507
余計なお世話だよktgi

まるで現代版『ああ野麦峠』和民元店長が経験した修羅場
http://news.nifty.com/cs/magazine/detail/asahi-20120229-01/1.htm
ワタミの元店長にインタビューした（※酒のついでに）。
http://d.hatena.ne.jp/gryphon/20120305/p3
　↓
ブラック企業化するうちの会社
http://web-g.org/post/18790280218

この流れが面白い

おまけ
ワタミが買収した私立学校の玄関
http://e037.dgblog.dreamgate.gr.jp/e67276.html

>>502
社会構造全体の問題を個人に転嫁してどうするんだ
少年犯罪をアニメ・マンガ・ゲーム・ネットのせいにして安心する情弱と一緒だよ

だらだらレスするくせにぱっとしないし自分勝ったお前らの負けみたいな宣言ばっかりだな
頭悪いのかな

>>496
外食産業をこのスレで一番見下げ果ててるお前が
偉そうなこといっても、なんにも説得力ないわ。

ID:JTeCNgQ90みたいな頭のおかしい客に対応しなきゃいけないサービス業は大変だな

>>498
とっくにサービス業はやってないよ。
ただ、このままサービスの精神で日本が不幸な人だらけになっていくと
結局は社会不安という形でサービスを要求していた人にも跳ね返っていくと思う。
知人が東南アジアの亡国で生活してたんだが、ほんと日本のようなサービス精神なんて
無いも同然だけど、国民はみんな幸せそうだと言ってた。

>>508
当たり前だろ
お客様は神様なんだよ
おまえも神様気分でいればいいんだよ

最近は水や食器返却のセルフサービスの食堂も出てきたが
特別利用者が怒りを持つ事はない
ワタミみたいな過労死ブラック企業が悪いだけだろ

>>499
いつもうぜーーって思うんだけど、おれは常識人だから
何の罪もない店員に文句言ったりできない

で、結局非常識野郎への対応重視に傾くんだな

俺はJALのスチュワーデスの慇懃無礼な接客よりも
UAやNWのおばちゃんスチュワーデスのフレンドリーな接客の方が好きだなあ

JALのスチュワーデスはクラスで態度変わりすぎ

北海道のど田舎から東京に行って初めてファミレスに入ったとき親戚のおっちゃんが猛烈に店員に抗議しておっちゃんご満悦な体で帰宅したときは都会は怖いと思った

安かろう悪かろうが当たり前だったのにそれを理解できないやつが増えてきたしな

>>521
同じ神である客の立場の時に見ても、店員に対して偉そうな奴は普通に死ねって思うが

外国は接客態度悪いのが普通だからな

>>518
お前は自分が説得してもらっていると思っているのか
凄まじい甘えっぷりだ
その発想ではそりゃ雇われる事すら無理なのは当たり前
八つ当たりで俺を叩こうってのはちょっと惨めだ

牛丼屋とかでやたら偉そうに店員に切れてる奴は何なの・・・

>>520
おれはサービスがいいほうがいいわ
土人マインドのニップは土人国家に移民すればいいよ

客がじゃなくて雇用側だろ

過労死とストレス障害を混同してないか？
客が文句言わなくても低賃金やサービス残業や長時間労働が無くなるか？無くならないだろ。

高賃金なら長時間労働でも金で疲労を緩和することも出来るが低賃金は
寝る以外できない。

もっとも汚らしい連中はこいつみたいに自分達に突きつけられた問題を何の関係も
無い自分だけが利益になることに問題を摩り替えて改革しようとすることだな。

ソースのブログの管理人近影
http://www.newsweekjapan.jp/reizei/img/blogTitle.jpg

同じソースで何度もスレ立てされるなしかし。

減点法と加点法の違いだが日本人は加点法でもうまくいかなそう

死ぬ前にクビ切るからだろ

>>528
底辺が自分の責任と認識したらどう変わるの？

学生でコンビニバイトしてるけど、キチガイクレーマー多過ぎる
袋の入れ方だとか、手厚い接客を一度コンビニに求めると、
コンビニのアイデンティティたる、コンビニエンス性　が失われると思うのよね

鋭角マユゲの浅黒いデブに怒鳴られた時は心底辟易とさせられた
クレーム理由が「反抗的な目をするな」
監視カメラで何度見ても俺の接客に落ち度はないのに、
奴隷根性の染み付いた店長はなんのフォローもなくデブ客支持

いい接客求める奴は成城石井にでも行ってろ

アメリカの外食産業に過労死が無い理由ー＞経営者が細かいことをゴチャゴチャ言わない

>>529
同業者が憂さ晴らししてんじゃねーの

クレーマーなんて日々のストレスを客って立場を利用して吐き出してるだけだから。

正当化してんなよ。客は神様ってお前ら神社の神様に祀り方悪いよってきれられたことでもあんの？
神様のくせに度量小さいんですねｗ

>>501
「外食は世の中で一番最低難度の職業で
それを嫌がるおまえらは最低以下」

外食をよくここまで馬鹿にできるわ。人員の流動が激しいから
求人が多いわけで、誰でもできる仕事でもないのに。

キチガイクレーマーって、ガチ貧乏人なんだよなあ
金ないなら家の外で飲食しなきゃいいのに

>>451
お前が正論

カード後出しキチガイの対処のために、
他のお前みたいな善良客にも聞かなきゃいけないのよ

>>526
その感覚は理解出来ないな
むしろサービスが悪いのに何も言わない客に対して死ねと思うわ
サービスの悪い店員を注意しないことは次の客にも迷惑になるからな

>>532
そうだなすまん

過労死は客とは関係ないよな
客なんて嫌な奴がいても通り過ぎるもんだし

死まで行くのは、労働時間が異常に長いのが問題だわ

>>45
それ在日チョンだよｗ
日本をとぼしめようと在チョンは海外に出ると張り切って暴れまわるんだよｗ
あいつらのしそうなことだよｗ

アメリカのマクドとか店員によってポテトの量が天と地ほどの差があるからな

>>26
母親「居酒屋バイトを始めて娘は変わりました」

>>536
反抗心のカタマリだろ十分

>>545
またネトウヨが態度の悪い日本人を在日認定しだした

客も経営者もキチガイだから外食はブラックから抜け出せられねぇんだよ

サービス残業を含めた年間労働時間は日本よりもアメリカのほうが多いのだが
その原因の一つがアメリカの接客業の給与体系にある。
アメリカの接客業は客からチップをもらえることを前提にした給与体系なので給与だけでは生活できないほど週給が低いケースも多い。
だからサービス残業を行ってでも客からチップをもらわないと生きて行けないわけだ。

まぁアメリカのワーキングプアの多くは過労死するぐらいなら二千円ぐらいの粗悪な拳銃を買って強盗するだろうけどね。

お客は神様とか言ってる奴は
自分が祟り神なことに気づけよｗｗｗｗｗｗ
厄落としの対象になるレベルだからｗｗｗｗ

マジレスすると、懲罰的賠償金があるからだろ。

>>548
折角レスつけてくれたから、反論しようかと思ったけど、
お前のレス抽出すると、お前の論旨が大体分かったわ

要するに体制擁護の弱者蔑視
お前みたいなのがキチクレーマーなんだろな

そろそろこのスレのまとめに入ろうか。
実は日本は中国や朝鮮以下の奴隷国家だったということで宜しいか？
そもそも自国を神の国だの美しい国だのといったり、
ガス抜き目的で底辺に他国を貶めさせてる時点でこの国終わってた。

>>554
反抗心があるのは事実だし、それが目に出てたんだろ。
自分でそう思わないの？

ID:JTeCNgQ90

こいつ新手のスクリプトか何か？

またこのスレか
しかし客が店員殺してるような言いようだな
有り得ねえ

>>536
ジャップは釣りあがった目をしてるから反抗的に見えるんだろ
そんな目をしてると損だから整形したほうがいいぞ

ドイツのスーパーのレジがおざなりすぎてワロタ
座って踏ん反り返っている上にレシートを投げてくるｗ

チェーン店なんかの料理っつうかエサに文句垂れる乞食が多いんだなあ

一度慣れるともう戻せないだろ
今更サービス業をアメリカ基準にあわせてもあそこには行かんと接客のいいとこに行くだけ
日本は抜け駆けするせこいやつがいるからな

>>536
コンビニの接客もだんだん異常になってきてるよな

暖かいものと冷たいものを別にするとか雑誌は別にするとか頭おかしい
コンビニなんて近所の人間が利用するものなんだから
長時間持ち歩くわけでもないのに

日本でおかしいのは、クレーム来ないようにブロックするために
ものすごい無駄な、膨大な手間がかかっていること
キチガイがクレームしたら、ガードマンか警察呼んで店外に放り出せばいい

>>555
日本が韓国や中国以下なんて周知の事実なのにそれがまとめかよ

>>26
こんなされたら行きたくなくなるわｗ

おいおい、もっと腰を低くして頭をベタベタ下げろよ糞ジャップ。
それがおまえらの美徳なんだろｗ

>>507
こういうの団塊に多いよな。
他人のために～とか、思ってもない都合のいい考えでと自分を正当化するやつ。

>>563
スーパーより割高なぶん、そういう部分で差を付けないとっていう経営方針なんじゃ？

日本のとんでもないストレス社会をなんとかしようや

>>26
これでも相応の報酬があればいいけど安い金で扱き使われてるだけだからな

>>555
そんな今更なことまとめるまでもねー

>>555
はいその通りです
日本に民度があればサービス業なんて発達していません

>>562
ニップは本当にせこいよな
心だけならノースコリアンよりニップは貧しい

>>359
日本人差別だ
日本人は名誉白人ではないからな

>>568
コンビニの経営理念は文字通りコンビニエンス性

近場にある、深夜にやってる等
それで商品が高めなんだろ

もし接客で勝とうとするならば、賃金相場がスーパーより高いはずじゃん

店員が袋詰めするのも、スペース削減のためであって、サービスの為ではないよ

>>508
アメリカみたいにもう来なくていいってほっぽりだしゃ良いんだよ。
店員まともにかばえない会社が客商売なんてそもそも無理だ。

>>576
店員まともに庇えない会社のほうがこの国では成功してますが？

他の国にサービス残業とか無いからだろｗ

ビジネスは全て契約だよお猿さんｗｗｗｗｗｗｗ

>>359
ミュンヘンのレストランで日本語ができるウェイトレスが居て
彼女かなり稼いでたと思う
俺らもミュンヘンに居た3日間毎晩通って彼女へのチップだけで2割だから5千円くらい払ってた

向こうは商売するテーブル貸してもらう感覚だよな
努力する人はすごいがんばってる

ワタミの事か

>>576
会社は店員を庇うのが仕事ではないんだが
そんなにひ弱いなら生活保護でも申請してろよ

日本が過剰サービスってより
サービス面の競争でそういうシステムが出来上がったってのが正しいだろ
少なくとも、欧米並の態度の居酒屋と今の日本人がやってる居酒屋があったとして
商品の質が同じなら、前者は後者に負けるんじゃねーの？

ガストなんか最近は、怖い人たちが出てくるの？
呼び出しボタン押まくって騒いでたDQNが怖いおじさん数人に首根っこつかまれてほうりだされてた。

しかも、そういうの２，３回みたことある。
シダックスでも見たことある。

>>577
そうなんだよね…
エコノミックアニマルと揶揄される所以はそこにあるかと
強ち間違ってもいない的を射た批判だと思う

日本の接客業は客と店員があくまでも同等な立場では無い点が異常なんだろ
他国では客が言い過ぎれば店員が言い返す
店員が良いサービスをすれば客はチップで返す

>>579
>向こうは商売するテーブル貸してもらう感覚だよな

これに似たことをすき家が言ってたな。
ウチのバイトは雇用契約じゃないって。

ゴチャゴチャいう奴なんてごく一部だろ
ごく一部のバカに基準合わせるなよ

>>562
悪化するのわかってても
どうする事も出来ずにチキンレースするしかない
悲しいけど、これ戦争なのよね

>>567
ああ、こういうのはほんとうにどうしようもない奴らだよな

>>585　>>587
接客に関してはこの２つが全てだと思う

過労死については長時間労働を法規制すべき

客は神様でないとかファビョッテル店員がいるけど
悔しいなら店員も客になればいいのに神様の気分が味わえるぞ

日本は何にでも過剰サービス求めるからな

>>591
それで客がどんどん傲慢になって負のサイクルだって話をずっとしてるのに

国内競争なのに過労死するなんてアホらしい

>>587
チェーン店だと本部がその馬鹿の逝ってる事を鵜呑みにするんだから救い様が無いよ
現場との温度差が激し過ぎるから

>>545
どうしたら、とぼしめるとか書き間違えるの？

>>67,393
日本とは全く別世界で比較の対象にはならないのですが

>>416,586
個別の問題では参考になる点もあると考えて箇条書きにしてみました
パーソナルタッチ

ファミレスなんかだと店員がちょっとミスしただけで
クーポンよこせとか無料にしろとか言ってくる乞食が多すぎ。

>>590
そう、過剰サービスじゃなくて
行政の監督が甘い事と、クソ経営者が問題なんだよ
欧米基準の接客が普通とかそういう問題じゃない
あと、チップ制度は糞だと思うわ。それがないと生活が成り立たないほどの賃金しか出してない店とかな

>>359
ドイツって、チップあるの？
連泊だったんで机の上にチップ置いて、出かけて帰ってきたら、
部屋は片付いたけどそのまま残っていたよ

どこの居酒屋だったっけ？
「大切なお客様なので～＾＾」とかタクシーの運転手に店員いってたやつ

これでクレームが日本一少ない居酒屋とかいってんだぜ
アメリカのほうが客と店員の関係が対等でいいのかもな

サービスは料金に比例するのを知らない奴が多すぎるのが問題

本当にないんだな？
歴史上一人も過労死してないんだな？

個人経営の店だろうが何だろうが絶対にだな？

…どうして反例が一つ見つかっただけでひっくり返るようなハッタリをかますのか

テレビ見てると紙に包んでポンと投げつけるみたいに
渡すもんな。

>>139
キリスト教やイスラム教は戦争や自爆テロで人を殺すが、
儒教は自殺に追い込んで殺すということか。

ラーメン屋を見てみろ
料理が美味ければ（？？？）店が油まみれで接客が最悪でも許されてるじゃねえか

>>602
だよね

メディアなんかで“こんなに凄い日本の接客”みたいなのみて、
どれだけの人間がアホらしいと思っているんだろうか
ホルホルしちゃうのが殆どだろうけど

サービス残業込みの年間労働時間は日本よりも韓国のほうが４００時間ほど多いんだが…

年配客の偉そうな態度は気に入らんが金払いがいい客も多い
若いのはその逆
態度ばっかデカくてケチなジジイが糞

パン屋も異常だよな
１個ずつ包む、フランスパン系は保存用袋をつける
お手ふきまで入れる

やりすぎ

>>599
このスレでさっきから「努力の足りない底辺が責任転嫁している」って息巻いてる人がいるけど
間違いなく「社員全てが経営者の立場に立つべき、一人一人が最大限の努力をすれば必ず良くなる」とか
自分にだけ都合いい解釈してるよな
俺は親族経営の塾辞めて家庭教師になったけど、そこの管理責任者が物凄く社員思いでありがたいと思ってる
結局努力が足りないのは雇う側なんだよ

そういえば

主人の宴会に予定していた料理が出せなかったので自殺したフランスの料理人

の話を美談として上げている本があったなあ　『味覚極楽』という

日本の接客ってロボットみたいだよね

やっぱ銃欲しいなあ
手軽に殺人してえよお

みんな誰かを脅して何かをタダでやらせようと必死だよな

自由競争ってのは、価格だけじゃなく店の内装からサービスまですべて含めてんだろ
そん中で、サービスを他店より良くして価格を抑えれば、そっちに客が流れて当然
問題にするのは、そんな状況で過労死させるまで働かせる経営者の方だろう
もちろん、キチガイクレーマーは放り出して良いと思うよ

>>613
マニュアルガチガチの大手の接客なんて作業だろ
あいつら人肉ロボットだよ

>>414
なんとか大学の朝鮮人みたいだなｗ

そもそも過剰包装なんだよ。地球に優しくない糞ジャップ

>>613
いちいち相手にあわせてやってらんねえよ
ライン工みたいに作業するだけ

>>611
雇う側に努力を促すのは雇われる側だよ。
あなたが勤めている組織の管理責任者も雇っている人が努力をしない人ばかりなら社員思いにはならないだろ？
あなた自身も教え子が何を言っても努力しない子だったら教え子のために何かしようとは思わないだろ？
それとも何を言っても努力しない子の成績が悪いのはあなたのせいだとその教え子自身から言われても納得できるの？

>>608
チョンのほうがいいなんて話はしてねーよ

>>617
自動レジとかあるし
そのうちすべて本物のロボットになるよ

>>593
それでサービスがよくなるなら正の連鎖だろ
サービスの悪い店に注意しないほうが負の連鎖を生み出す

銃社会ってメリット多いよな
銃で人撃つような奴なんて結局ナイフでも刺すだろうし

>>613
店に入ったらセンサーが感知して機械音声で「イラッシャイマセ」って言うマットがあるけどあれは意味ないと思うな

5つのNO!
STEPは20年早かったなぁ

今の状況はマジでチキンレースだよな
サービスがんばったって給料あがんないし疲弊するだけの消耗戦
できるとこといったらブラックのとこは使わないようにするぐらいだなワタミとか

フリーターとかワープアは一度ゼネストやってみたらいいんじゃね
2chで企画したらみんなついてきてくれる？

馬鹿は発言しないほうがいいって本当だな

そもそもサービスがタダだと思ってるのが阿呆だな
基本的人権を尊重する国なら価格に転嫁されるはず
人権ないから安いままだけどｗ

>>626
あれは客に向けて言ってるんじゃなくて、店員に「客がきやがったぞ」と注意を喚起してる

人間って相手が格下とわかると、残酷になれる連中が、それなりにいるから
お客様、お客様という日本の外食の概念って決して、いい結果を産まないんだよな

>>624
不当な競争をするからだめなんだよな
より良いサービスを提供しようとするのはいいことだけど法律は守らんとね

>>624
お前は株主なのか？注意ってなんだ？勘違いも甚だしい

マジキチｗｗｗ
http://blog-imgs-46.fc2.com/c/b/l/cblog00/20111228132137_170_1.jpg

>>631
サービスも上乗せされての給料だよ
客のチップもすでに含まれてるから客は神様になる権利がある

日本の接客はサービス過剰
無愛想なくらいでちょうどいい

>>621
過労死するまで働いてるのに、努力が足りないのかよｗ

勘違いしてるのは
低賃金で、サービスを受けられると思ってる客じゃなく
低賃金で過重労働を求める経営者側じゃねーの？

>>635
勘違いしてるのは満足なサービスも出来ないでにちゃんで文句垂れてる店員だろ

>>610
ポイントカード問題と同じ
やらないと喚くキチガイへの対策

こういう余計な上下関係や権威的なところは日本も韓国と変わらんな

飲食店員の過労死を防ぐために今俺ができることは
もうそういうチェーン店を使わないようにすることかな
客が一人でも減ればその分店員も楽になるだろ

>>640
満足なサービス提供しないで潰れるのも自由なんだぞ

>>632
それならブザー音でいいだろ
レジ付近が混んでる時にタイミング悪く入ったら延々と「イラッシャイマセ」連呼されて気まずかった

>>639
経営者が勘違いしてると思うならそこで働かなければいい
しかし現実は勘違いしてるのは使えないくせに文句言いながら働いてる店員

海外のファストフードはマジで餌感覚だからな
下手すると投げてよこす

>>633
その通りだと思う。労働が奴隷時間で余暇が神の時間より、どっちも人間でいられるほうが良い。

生きてる証拠だよ！(ヒゲ熊)

>>644
満足なサービスを提供しないとそうなると分かってるならサービスを提供しろよ

>>646
不景気なんだからそこで働くしかないじゃん

外食産業って悲惨だよなぁｗ

労働時間は異常に長い、休みは取れない、クレーマーは多いと不幸を絵にかいたような職業だよなｗ

>>647
ドイツのマクドナルドでは接客普通だったよ
アメリカの都市部みたいに底辺しか行かない場所でもないし
日本のマクドナルドに近い雰囲気

サービスなんかやるのはバイトなんだから関係ねーよ

安くして無愛想
高くして愛想がいい

これをちゃんとやらないからダメなんだよな
車で言ったら軽自動車は安いけど、レクサスは高い。みたいな当然のランクわけをしないからだめなんだわ。
レクサスを10０万で売れやコラ！っていうのはキチガイしかいないだろ、そういうことです。

>>651
面接で正直にそういって採用されるところで働けよ

海外のマクナルでもスマイル0円とかやってるの？

>>648
いいこと言うなあ

>>650
分からない奴だな、他人がどうしようと自由だろ。
その結果潰れてそいつが困ろうとそれも自由。

>>1
http://komachi.yomiuri.co.jp/t/2010/0919/348597.htm
レジで笑顔見せない糞店は死ね！サービスサービス！
これが日本国民の総意

>>13
いいこと言うなあ

>>647
海外行った時ホテルマンぐらいしかサービスよくなかったぜｗ
でも日本はスタバとかマックで同等の対応してくれるんだよな
そりゃあ自殺者増えるよなって思ったわ

>>621
それは「よい社員がいるからよい経営者が生まれる」って事でいいのかな
確かにその方には恩義を感じて力になりたいと思うから、それで良く回ってるのかもしれない、おこがましいとは思うけどね
もし逆に「社員が努力しないから経営者もよくならない」と言いたいなら、そんなに世の中甘くないよ、と言いたい
社員が頑張っても経営者がダメだと、最終的に社内全体の空気がドス黒くなっていくんだよ…もう思い出したくない
スレチになるけど、勉強しない子に勉強する気を起こさせるのも仕事のうちだから、可能な限り「何かしよう」とは思うよ
「成績上がらないのはお前のせいだ」は言われないように根回しもするけど(このままだと成績上がらないよ、と釘をさして置く
他の子の成績を上げたっていう実績があるから、その子のワガママってことで無理矢理納得するwもちろんヘコむけどね

ID:1Todr+Mx0

>>659
文句を言ってるのは経営者でなく店員なんだが
経営者はサービスを提供したがっている
それが嫌なら辞めればいい話だろ

自転車操業の資本主義が悪い

>>639
横ですが。
盲目的に働くのは努力ではない。それは思考停止。
より良い転職先なりポジションを探す。
何なら、今の職場に留まりながらも、如何に楽をしながら上司の覚えをめでたくするか。
そういうのを考えるのが努力だと言いたいのではないでしょうか？

>>646
過労死するほどの労働をするのも
一度職を無くしたら、やり直しがきかない、特に高齢になればなるほどな
そういった強迫観念が日本で生きてると付きまとう
経営者側は日本社会のシステム問題を逆手にとって、過重労働させてんだろ

ワタミの社長なんて、社員増やせばこういった問題防げるだろうに
それをせずにカンボジアだったかに学校作ってんだぜｗ
「私も、社員もそこそこで良いんです」だってよｗ

俺たち奇形ニップスは自律すら出来ない劣等汚物

>>668
それなら最初からサービス業なんてやらなきゃいいだろ
働かないで職歴がないから就職出来ないと嘆いてるニートと同じだな
どんだけクズなんだよ

ちゃんと頼んだものが来れば文句はない
頼んだものがちゃんとこないからゴチャゴチャ言うんだよ
外食屋は注文くらい覚えとけよ

外食は営業時間短くすりゃいいんじゃないの
ヨーロッパの店なんかそんな長時間営業してないよ

貧乏人ほど安い店でもサービスがどうとか五月蝿いんだよな
たぶん自分の持ち金に占める料金が大きいからそうなんだろうが、客観的に見て欲しいね

>>653
ドイツにはカレー・ヴルストというさらに底辺用の料理があるから。

じゃあサービスを徹底して差別化すれば開拓できるんじゃね
つってもあっちは普通の飲食店にサービスなんか求めないか

>>665
満足なサービスを提供できる環境整備が必要だな
対価も無しに必要以上のサービスは提供出来ないだろう

マックの店長ってそんなに大変なの？

>>671
頼んだものが来るのは当たり前だよ
それ以上がサービスでそれが出来てないと思えばお客様は店員に指摘する権利がある

>>676
対価なら給料として貰ってるだろ
嫌なら辞めろよ

しかし、嫌なら辞めろに対抗してホントに辞められる職業って医療関係くらいなのかな？

あっちではクレームに裁判という面倒臭いものが付いてくるだろう

>>667
それもわかるけど
月100時間以上の残業は、効率を上げたりアイディア出したくらいじゃ無理じゃね？
単純に盲目的に働くような職場なら、人を増やせばその分負担が減る訳だし

>>670
人が死ぬような労働を放置してるのは、責任者の問題
そして、それを放置してる行政の怠慢って言ってるだけだろ

これを貼れと言われた気がした

　　　　　　　　　　　　　　　　　　ヽ人人人人人人人人人人人人人人人ノ
　　　　　　　　／￣(Ｓ）~＼　　＜　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＞
　　　　　　　／／ ∧ ∧＼＼＜　　嫌なら見るな！　嫌なら見るな！　＞
　　　　　　　＼＼( ﾟД,ﾟ ) /　/＜　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＞
　　　　　　　　＼⌒　　⌒　/　　ノ Y´｀Y´｀Y´｀Y´｀Y´｀Y´｀Y´｀Y´｀Y´｀Yヽ
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２週間くらい前にも同じスレを見た
飽きたからもう立てんなよ

ID:1Todr+Mx0

一人必死なのがいるな
誰も味方してないのに
自分が異常なんだって気付けよ

>>680
その気になれば職種とか関係無く誰にでも辞める事は出来るよ

>>80
一部伏字でいいから社名はよ

>>676
対価云々を置いても結局過労死させてしまった時点でワタミのサービスってのは破綻してるんだよね
山のように客が来て休みが少なくても５年１０年とやっていけないサービスの量とノウハウの無さなんだから

>>13
ちょうどスレ立ったぞ、こんなんで殺されたらイヤだ

客「コンドームの値段が高杉だろコラ」店員「カチャ、静かに眠れ…パンパンパン」客「う…」
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1332058383/

>>679
嫌なら辞めろって俺はサービス業じゃないからな
食事に行って見ていると最低レベルの給料で
高レベルのサービスを提供して貰うなんてあり得ないと思うだけだが

技術やノウハウ学んだらさっさと独立したほうがいいよ

自分の信念で働くのならそういう問題は気にならないから

マックやコンビニの店長は客と従業員と本部からのトリプル板挟みだからなぁ

>>686
現実問題としてを付け加えるのを忘れてました。

>>691
ところがみんながそれやると今以上の過当競争を生むんだよね、これが

サービス業だけど、チップ貰うと逆に困る
何も要求しなくていいから静かに帰って欲しい

新しいシステムで効率よくなりましたとかだったらいいんだけど
一人を酷使しまくる人海戦術はウンコだってだけ

>>694
低難易度はもちろん高難易度の資格取得者ですら就職難って話も出てるようだし、
起業ですらそんなんじゃ努力したら必ず生活がよくなるって言えるのかね

超絶ブラック退職して今年から公務員
手遅れになる前にさっさと辞めて努力しろ
30overは独立するか諦めて死ね

徴兵制なる、徴“接客業”制みたいなのあったらいいかもな
国民みんな接客業の大変さ、キチクレーマの多さを一度経験しておく

中学校で実施されてる、職業体験なんかかなり正解に近いよな
受け入れ先がすくないのが問題だけど

>>680
会社に殺されるくらいならワープアの方がマシと考えるかによる
ワープアや生保生活になるくらいなら死んだ方がマシって思うなら働き続けて死ねばいい

>>621 >>646
経営者と従業員の立場・力関係が違いすぎて
「嫌なら従わなければいい」「嫌ならやめればいい」などという戯言が通用しないからこそ
労働法や労働行政というものが産業革命の時代から存在してるんだろうが・・・

先進国日本で生まれ育って、PCもネットも使いこなせるのに
１９世紀以前の人間ですら理解していたことを２１世紀にもなって理解できないとか
どんだけ認識が土人レベルなんだよ

>>690
まぁ、高い料金で高品質なサービスと安い料金でそれなりなサービスとある程度分けられたらそれがよいんでしょうけど。

ただ、安い料金で高品質なサービスやれば沢山客が来る。しかも少ない人数で回せば大儲けなんてみんな思うわけで。

>>685
多数派が正常なのならば
世の中で一番多いのは底辺層なのだから
底辺層の意見が正しいことになってしまう
そういう発想をしているからこそ
お前らは永遠に底辺なのだよ

>>703
あっさりと民主主義の前提を否定なんてかっこいいな

>>502
そうだね！改善出来ないから精神科行って認定受けてみんなで生ぽだ

ID:1Todr+Mx0 は正しいこと言ってるだろ

本来そうあるべきだけれど、やはりニップス村の異常環境ではそれが成り立たないだけ

そしてその異常環境を支えているのが、お前ら糞ニップス労働者だ

>>701
先進国とか関係なく日本人の国民性的に
労働法とかはただの努力目標みたいなもんだよね

コンビニでバイトしたら異常なまでに丁寧な接客要求されたから3日でバックれたわ
700円にも満たない時給でやってられるかよ

>>698
禿同だな
諦めて奴隷でいいって奴は一生コキ使われるかさっさと死ねばいいと思う

>>704
民主主義は「正しいかどうか」を決めるものではない
お前は一体どんだけ底辺なのだろう

未だに神風特攻の精神が生きてるんだよ。
国体や世間体という御本尊に殉じるっていう。
そのくせそのご本尊の為になってないという自己満足のオナニー自滅。

>>707
ほとんど機能してないよね

>>672
首都一番の大通りも６時になったら軒並み閉まった
しかしそれぐらいでいいよな
無いなら無いで自分でなんとかするし

なんというか全てが過保護、その中での声がでかい奴が有利な社会
客も店員も普通の声で対等に折衝できる関係になるべき

>>706
お前もそいつも、IDみれば正しいこといってるのは分かるが
現実に則してない全くの理想論なんだよね

ごちゃごちゃうるさい客＝お前ら

社会が改善されるなんて頭の中お花畑はやめたほうがいい
他人が文句いってる間に転職活動でもしとけ

>>715
乞食みたいに安物ばっか求めるもんなｗ
ぼったくりだとか、海外製でもっと安いのがあるだとか、ドヤ顔で語るしｗ
自分で自分の首絞めといてギャーギャー喚き散らす姿はマジ滑稽

日本みたいにちょびっとでボッタクッてないんだもん
そりゃ客も文句言わんわ
もうちょっとマシなスレタイ書いてよこさないから
転載されるんだよ

お前らのクレーマー気質見るとこのスレのレスみても苦笑しか出てこない

>>682
みたいなの聞き飽きたんだが・・・
何でお前ら自分の生命かかってるのに他人任せなの？

お前らみたいなクズを雇うくらいなら
韓国人フィリピン人を雇うよ

>>712
そこが問題の本質
社会の改善ではなく、当たり前の方向にするだけの話で
それを大勢が諦めて、目の前の事しか出来ないような状況にするから何も解決しない
結局は当事者意識の欠如と、政治は他人事ってのが根本にあるような気がする

アメリカ(に限らずたいていの外国)のファーストフード店などに行くと
店員がいかにもかったるそうにオーダーに対応し客もダラダラとそれを待つ
確かにべつにあれでもいいんだよな

>>682
まぁ、合理化には限度はありますね。
極限まで手を抜くしかないですね。

牛丼屋やファミレスに一流サービス求めるなよ底辺ども
サービスされたいなら一流ホテル行って金払え

そもそもお前らの知ってる外食って
チェーン店レベルだろ

>>697
社会全体でも、労使間でも、老年若年間でも富の分配が上手く言ってないからなぁ
「努力すればよくなる」の次に待っているのは「まだ努力が足りない」だもんな

>>727
バカじゃねえの
金は金儲けの能力が高い者のところに集まるんだよ
能力が低いお前のところに金が来ないのは当然
それが平等だわ
逆にお前が能力あるものと同額の金を与えられたら
その方が不平等だ

外国だと店と客は対等な関係だからな
無理なこととか言ったら何言ってんだってなるし
日本だと客は神様だから何でも答えなきゃいけなくなる

ジャップってマジで終わってるよな
不幸の国小日本

ダイソーで買った道具に固いとクレームつけてる爺さんとか見るとほんと狂ってると思うわ
値段相応の商品、サービスで許さないから底辺はどんどん苦しくなるんだ

>>725
そもそも底辺層は一流サービスを知らないだろ

きっちり仕事の分別を行っているから過労死なんて無いって話を聞いたが、嘘なのか？

頼んだものが忘れられずに、調理時間＋行列の待ち時間で出てくればいい
箸とかナイフとかは勝手に持っていけるようにそこらにまとめて置いてくれればいい
席の案内とかもしなくていい。客があいてるテーブルに勝手に座れるようにすればいい

ファミレスのあのシステムで十分

コンビニでやたら腰低い店員とかやたら熱血な店員いるじゃん。
死ねばいいのに。
コンビニの接客にそんなもん求めてないわ。

>>723
欧州あたりは愛想振りまいてるわけではないけど、
淡々とやってることが多いから、あんまり印象に残ってないが、
アメリカは「うわ、感じわりー」って思ったな。
どこもそうとは限らんが、よりによってサブウェイだったから、印象が悪かったかも。
まぁやることやってくれれば文句無いが。

なんで過労死が無いかなんてそんなもんトップが
渡邉美樹じゃないからに決まってんだろ

>>728
お前さんが経営者なのか、超エリートリーマンなのか、働いたことのないニートなのかはわからんが
思考停止してわめき散らす前にスレの流れくらいは確認したほうがいいとおもうぞ

>>738
スレの流れは底辺の負け惜しみだろ
何か反論あるなら反論を書いたらどうだ
お前はそれが出来ないから
流れをみろ空気をよめ～
なんて言ってごまかすということ

>>739
年収600万の底辺で申し訳ございませんでした
富の集中が極端で、人々に余裕がないから日本の労働環境はよくならないって話してたんですよ

なんでだろな
ストレス耐性がつよいとか余計なサービスを個人的なものにするとかか？

>>740
年収６００万もあるのか
そりゃ凄いな
ではどうしてお前はその金を自分より貧しいものに施さないのか
お前が格差を生んでいるということだね

つーか、年収600だと、他人に施す立場じゃないだろ。。。年収2000超えたら他人に施すべきだとは思うが。

>>710
他人を底辺と見下す事でしか自尊心を保てないのかな？
正しい事なんて立ち位置で変わるのに夢想家だねぇ

>>743
年収２０００万のものは
「年収２０００だと、他人に施す立場じゃないだろ。。。年収5000超えたら他人に施すべきだとは思うが」
と言う

>>744
設定に無理があることを指摘されたら
今度は人格攻撃か
だからお前は底辺のままなのだ

>>1
これは正しい、日本の客は神様になりたいやつが多すぎておかしい。

マックジョブだしな
割り切ってテキトーにやってんだろバカジャップと違って

>>745
いや、年収2000超え始めたら余裕は出来るよ。そろそろ人を何人か雇うレベルだから。
年収1200くらいだと全然余裕ないわ。バイト雇うレベルだし。
ましてや年収600だとギリギリだよ。自分と家族の生活で精一杯のはず。

>>747
神様は愛をくれるが客はそんなもんよこさない
客は「王様」だ

営業研修で言われた

>>726
個人経営で30年以上ある飲食店なら1店舗でもそれなりに人雇って行ける。
>>746
お前の人格や見識には問題があると俺でも思うよ。

>>749
マンガ知識での知ったか合戦は
マンガ関連の板でやったらどうかな

>>751
意見に反論出来ないお前は
人格攻撃する以外にないということ

>>747 >>750
隙を見せたらダメだと思うわ。クレーマー客は「相手を見てから」クレームをつける。
付け入る隙を与えてはいかんよ。

>>746
周りを底辺呼ばわりして自分が言われたら人格攻撃だと言い出して、金儲けの能力のある人に金が集まるのは当然だが
集まったら周りに施さないのが格差を生むとか、もういいから休め

>>752 >>753
実際に経営を10年以上行ってる俺からのレスだよ。
店舗自体は30年の店だ。

>>750
その通り。

でももうそろそろ、客側が見直される時に来てると思うんだ。

>>755
同意

>>756
今度は設定合戦をしたいのか
「俺はこんな設定です」なんて虚しい自慢アピールよりも
自分の意見を書け
お前にはそれが出来ないということ

>>1
分業を徹底してるからだろ

>>757
今の時代は「店」が「客」を選ぶ、あるいは、客を選ぶことが出来る店が残る、
そういうフェーズに来たと思う。
というのは、客も「店内にいる他の客」を見てるから。
自分側からそういう雰囲気を発信していくと、（適正な言葉と適正な態度を続けると）
ちょっとアレな人は、引き下がっていくよ。
求人に来る人も、面接のときの対応次第で、アレな人は来なくなる。

>>752 >>759
>>752で決めつけを自分から行ったお前の問題じゃないかな。

>>755
反論は無いのか
お前らみたいなバカ連中が集まっても
やはり馬の群れに過ぎんのだよ

クレーマーって50以上のじじばばに多いよな。

なんかあったらすぐに経営者を訴えるからだろ。

>>763
反論というより、お前は「妄想」と「決め付け」でしかレスを書いていない。
したがって、お前の中の妄想は、俺やそいつの現実と合わないわけだよ。

>>766
今度はレッテル貼りか

>>765
法的な防衛を出来るように、弁護士とすぐ連絡できるようにはしとかんといかんよ。

>>746
まぁ待ちなさいな、正しいって何だって話から始めるのは面倒なので省くとして。
立ち位置で正しさが変わると書いたはずだ。ちなみにどこが人格攻撃なのかな？
君にとって民主主義は正しさを決めるものでは無いのかもしれないが
民主主義国家は民主主義プロセスを経て決めた物が法であって
法の下に運営される事が法治国家としての正しさ
結果としては正しさを決めているのと同じなのだが何が言いたいのか
他人を底辺と罵るのが君の楽しみなら好きにするが良い

>>767
そう、>>752のことだね。

>>769
法に違反しているんなら訴えたらいいだろう
しかしまあよくそんな無駄に長い文章書けるもんだな

日本はキチガイクレーマー多すぎ

>>770
今度はオウム返しか
同じパターンの繰り返しで
自分の意見はまるでない
そのレスパターンこそまさに底辺の証拠だろう

合理的で細かいことは気にしない国だからな

やはり
一生雇われ生活しか出来ない人と
それなりに自分の事業を成り立たせてる人とでは
こう言ったらアレだが
住む世界が違うのだよ
考え方がまるっきり違うということ
このスレ見て明らかっしょ

ID:mEZRdxMb0

こういう生徒が「自分の成績上がらないのは先生のせいだ」って言うんだよ…
それでも注意すれば聞く耳は持ってるんだよ、生徒はね

>>549
在日キレタ

>>773
どのレスに対しても、「キミが」「最初に」「レッテル貼り」を始めている。
だから、愚かだなと思うわけだよ。

>>772
自分がしっかりしてたら、クレーマーは弾くことが出来るよ。
ただ、大企業さんは悲惨だなーと思う。噛み付くクレーマーの質が酷い

神様扱いされて悦に入るのだけが生きがいの人間がいたりするよな

>>776
誰かコレを日本語訳してくれ

>>775
まあ、二度目になるけど、俺は自分で自分の経営をやってるからね。
今だと「某目のつけどころが鋭い大企業さん」とかの経営陣がやばいんじゃないの。
SANYOの元経営陣みたいに、現場を全く見てないみたいだし。

>>771
俺が何を誰にどういう理由で訴えるのかな？
君は逃げるのも下手なんだね、子供っぽいな。

>>776
同意

>>780
まず、キミは学校の成績を頑張ったほうがいい。Z会なんておすすめだぞ

日本人が食事すると恐縮しながら喰わないといけなくて
チップまで取られるしな

>>26
>アルバイトの接客レベルが高いことで知られる寅゛衛門。

うわ行ったことある
二度と行かないわこんな気持ち悪いとこ

>>781
お前は設定だけが頼りで

>>782
お前は人格攻撃とオウム返しが頼りで

>>783
お前は「お前がなーお前もナー」を繰り返すだけ

こんなの雇われるわけないよ

イメージだけど、アメリカの外食産業って底辺職ではあるけど
客もサービスを要求しないし会社もサービス教育をしなさそうだから心的ストレスは低そう

なんで日本の外食って感動とか成長とか言い出すの？

>>786
本当に子供だなバイバイ

>>690 >>702
原価とか色々あるけど、「値段より少しお得なサービス感覚」っていう塩梅が大事だと思う。
また、「もっと値段を出すと、上位サービスが受けられる選択肢」とかも大事だと思う。
金を払ってでも特別な環境にしてほしいお客さんもいるからね。客の選別が難しいね。

>>788
その子はNGしとこう。移民政策が進んだり、グローバル化が進んだら、一番最初に餓死するタイプだろうし。
相手にしても意味がない。

接客は不快にならない程度で充分
過剰サービスはウザい

それどころかツバとか入れるんだろ

支配欲が強すぎる奴と、主体性が弱すぎる奴の二極化しすぎなんだよ
前者がキチガイで親や教師やクレーマーになって他人の主体性を摘み取る
逆に後者が無気力になっていってニートになったり自殺したりする
というわけなんで俺はバランス取るために前者を攻撃して後者の味方をする
というわけでとりあえずネトウヨや自民支持してる奴は発狂しろ

掲示板のテキストのやりとりで
論理的に自分の意見を述べる事が出来ない人間が
一体どうして
実世界で雇う側とやりとり出来るのか
出来るわけがない

実世界でも雇い主に「お前が先に俺のことバカにしたんだろー」とか言うのか？
実世界ではNG設定なんてないぞ？
むしろお前らが雇い主にNGにされてるって事

>>793
キチガイ教師、キチガイクレーマーは社会悪だよなあ。
お前の言う支配欲強のほうが、「社会に出たがる」から始末におえない。
あんまり人の多いところで、張り切ったら良い時代ではないなあと思う。
最近の高学歴も地方出身とか増えてるからなぁ。都市部がおかしくなってる。

「客が」一人30000円の高級フレンチと同様のサーヴィスを居酒屋に求める国。それが日本。

だから人件費が圧迫されストレスで従業員が死ぬのだよ。

>>793
でも、ブサヨ教師や、民主支持は、生粋のキチガイ揃いだと思うよ。
あと、在日特権ってのはあると思うし、移民政策も慎重に考えて欲しいし。

日本よりずっと（イメージ的に）自由主義なアメリカで
サービスのチキンレースが起きない理由がわからん
なんでなんだ

>>793
日本人の民族性としては後者がデフォだと思うんだけど
昨今の不景気で弱肉強食的になってきて
支配することを強いられているというか、支配しないならされるしかない世の中になってしまったと思う

>>794
お前いつからこの掲示板の雇い主になってんだよw

>>798
労働者保護が進んでいるからじゃないかな、単純に
下手うつと従業員に億単位の賠償金ふっかけられるし

>>796
1食3万円っていうのは、銀座上位や北新地上位の店だけど、あれは「地代も含めて」だと上客ほど理解してるよ。
通の人は、場所代が安いところに移転した店と連絡取ってたりする。
少し下町のほうへ行って、元ホテル元北新地元銀座で働いてた人の独立した店に行くと、3万円で出されていた料理が1万円で食える。

それとさ、3万円の店のサービスってのは、居酒屋では発生しないよ。さすがになんつーか教育が違う。
というか、客も3万円のサービス知らないから、要求すらできないよ。

客が日本人のように陰湿ではなく陽気なんだろう
国民性の違いはどうしようもない

>>801
人権団体がマジキチだからなぁ。関わらないのが吉。アホがすぐ馴れ合い集団になりたがる時代だから、近寄らないのがいいよ。

797 ：番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です：2012/03/18(日) 18:27:12.75 ID:J9DL/yCm0
>>793[..8]
＼アッカリーン／
＼アッカリーン／

ネトウヨ語は使わないでくれないかな、見えないんだ

>>803
訴訟って意味ではアメリカが一番ひどいと思うよ。億どころの単位の訴訟社会じゃないから。
日本はまあ、行っても、何百万から何千万の訴訟しかない。

小額の買い物にお札出してきたら「小銭出せ」って言える国になりたい

>>805
というか、突然ネトウヨとかの蔑称を使う人のほうがよほど頭おかしいんじゃないかなあと。どうしたの突然

>>802
うん、某居酒屋チェーンでバイトしてたけど、笑○と○民、○年の宴だと料理の内容同じでも
使ってる食器とか、店の雰囲気で価格帯違うんだぜ
まぁ、どっちも似たり寄ったりだけどな

>>807
アメリカの個人経営店なら笑いながら「おいおい、これじゃ小銭が重くて今日の売上を持って帰れないぜ。」
・・・とかだったらいいな！

>>798
金稼ぐことへの考え方の違いじゃね
アメリカは客にモノを提供して金を受け取るだけ
日本は客にモノと感動を、会社にも時間を提供して、わずかな金と心労を受け取るだけ

>>809
そりゃやっぱ、家賃の差だよ。独立して個人経営店になると、少し安い家賃のところで駅近探して、
同じ料理を安く提供する店になる。まあ、それでも夜は5000～20000くらいの価格帯にするけど。
ただし昼は1000～2000円で、前の夜に8000円で出した料理の残りを出す。

>>802
そうかな。俺の知り合いで、居酒屋のバイト座敷で土下座させたりして悦に浸ってるクズ社長も居るよ。

おっさんほど要求水準が高い。なんなら「俺が教えてやる」的な傲慢ぶり。

契約ってのは平等じゃなくて金払うほうが偉いって思ってる
土人が多いんだな
品がねえんだよ

ちなみに、俺は1食3万円で出せる地域の店の権利を持っています。

>>793
前者はアメリカの方がえぐいだろ
学校の休み時間にドッチボールしてけがしたってだけで教師訴えて
休み時間遊ぶの禁止になってたりする学校多いよアメリカ

>>813 >>814
そういうアホは情報力も少ないから、なかなか上質の個人経営店にまでたどり着かないから助かってるわ。

>>815
で？

>>1
細かい事言わないけど
コーヒー熱いと訴えるんだろ
余計悪質だわ

>>796はズレてるって話な。

>>816 >>819
モンスタークレーマージャパンより、モンスター訴訟アメリカのほうが怖いわな。

>>820
こんな所で偉そうに経験値語るアホに言われたくねえよw

>>822
住んでる世界が違う人間と、ネットで話せるのは楽しい。お互いにね

わかった
日本の外食は客よりも会社に尽くすことを強いられてるんだよ
客に尽くしてるって洗脳されてるけど、その実は会社に良い様にこき使われてるんだ
その結果客が望むレベルを超えた過剰サービスをして
従業員は過大なストレスをためて
社長は莫大な利益をためるわけだ

まあこんなところで吠えてる ID:J9DL/yCm0　も品性下劣な土人なんだと思うけどな

なんか必死な奴いるな

>>824
会社ってそういう組織だから

アメリカでは過労死より、訴訟による即死が多そう。
あと底辺アメリカの飲食店は超適当だよ。客も店も適当。

バイトに賃金以上のことを求めるのが間違い。貰ってる金額が安いんだからサービスも安いのは当たり前。
お客様お客様されたいなら高級店に行けよ。

ワタミが悪いんじゃなくて客が悪かったんだな

海外旅行行くと店員の接客とか超適当だからかえって気が楽になる

労働者の権利がきっちり保護されてるからだろ
和民みたいなことやってたら会社が消し飛ぶくらいの賠償金を払わされる

客「クソが」
ワタミ「そうだそうだ、謝れ」
店員「」

そうだそうだ客が悪い

あいつら量さえあれば文句言わんだろ

>>829
アメリカだとそれ言われるらしいね
知らんけど

ちなみに>>807はイタリアで実際に言われた
商人の鑑だなって思った

外資系の支配人のクレーム対応
[ 事例 ]
「お客様は神様です」みたいなことばかり教えるのは簡単。しかし現場が困っていることは、そうではなくて、
「この人は客じゃない」と判断し、対応するにはどうしたらいいか？と言うこと。
最近は現場のサービスの質が落ちた、、、と言われる背景には「客の質が落ちた」という側面も多々あるからです。

先日も、某有名外資系のショッピングセンター？で明らかにスタッフにからんで、クレームを通り越して、
「イチャモン」をつけているシーンに遭遇しました。

典型的な「あー言えば、こう言う」のクレーマーで、ようするに何だかんだ言って「タダにさせてしまおう」という
魂胆が丸見えでした。商品やサービスのクレームを通り越して、スタッフ自身のことを「あれもダメ、これもダメ」と攻めまくります。

すると欧州系の支配人が出てきた。
どう対応するのだろう？と観察していると、「出て行け！お前は客じゃない！」と物凄い剣幕で怒りだしました。
（もう顔面が怒りで真っ赤でした）

支配人が出てくれば、あと一押しで「タダになる」と期待していたガラの悪いクレーマーは、ビックリ！
そして、「スタッフはお前の奴隷じゃない、謝れ！」とまで言い放ちます。結局、クレーマーが逆に謝罪することに。

後に話しを伺うと、「このラインを超えたら客じゃない、というのがある。
ラインまではスタッフに精一杯努力させる。しかし、それ以上やらせるとスタッフがいじめられて心に深い傷を負う。
そして、この仕事に恐怖を感じるようになってしまう。それは絶対に避けなければならない。
だから、私たちはこのラインを超えてくるクレーマーがいたら、その瞬間からスタッフを守るのが義務だ」とのコメント。

客も店を選ぶし、店も客を選ぶ、ということでしょう。
そして、「日本のお客さんは、商品とサービスの品質に厳しい。それはそれでいい。
だけど、時にその限度が超えると、単なるわがまま客に変身してしまうことが多い。
これは悲しいことだ。
そして、店に断られることに慣れていない。これは、全国的に頭を下げる接客しか教えてこなかったからだろう」
というお話しでした。

というか、もっと丁寧に
「飯は食い終わったけど、金を払いたくない。もっと安くならないのか」
と食べた後に言い出したお客様には、
「全ての方から同じ料金を頂いております。もしサービスにご納得頂けなければ、料金は結構です。
　【他のお店をお探し下さい】or【紹介いたしましょうか？】」
などで、おｋだわ。
>>837をすると、次の日にガラスを割られてしまったりするよ。まあ、写真取ってから、セコムと警察とビルの警備に即通報だけど。

日本人は一生懸命英語か中国語勉強して海外行って外食産業で働けばいい＾＾

まあ外食産業なんかに勤めたらダメってことですよ

ちなみに公務員に対しても罵詈雑言クレームいま本当にひどいんだってさ
おれの働く市役所の幹部にも懇親会のとき言われたよ　うつ病で自殺未遂や休職するひとが
いま激増中だって　一番文句言いやすいもんな窓口の職員にはさ
でも若い人は激務薄給なんだよ　　時給７００円の非常勤も多いんだぜ窓口はさ
そんな事情もおかまいなしで「税金泥棒」だもんな　文句あんなら財務省に言えよ

アメリカの店員は日本ほど色々求められないだろ。給料低いから態度悪くて当たり前ってのがちゃんと社会常識になってる。
映画とか観てても、アメリカの店員は接客適当だけど周りは全然怒らない。日本であんなのありえないだろ

>>840
日本の外食の市場規模は超大きいから、やり方次第で面白いと思うよ。
>>841
民間基準で言うと、地方公務員の仕事の遅さは酷いとは思うけどなあ。
県庁レベルになると少しはマシだけど。

フランクシナトラがいつも行く店で店員がコップを割ってしまった。
店長が出てきて「こんな店員はクビにするからまた来てくれ」と言ったんだ。
シナトラはコップを持ってこさせて片っ端から割り出した。
「コップ代くらい幾らでも払わせてもらうさ、だけど来週来た時に彼がいなけりゃ二度と来ない」
といったそうだ。

値段相応がなくなって、いつでもいつでも安くて良い物をっていう風潮が今の奴隷の源だーね
企業努力じゃなくて、奴隷のような違法労働条件によってダンピングされてるってことと
それが自分がお客様ではなくてサービスする側になったときに跳ね返ってきてることをいい加減周知させるべき

>>844
なにこれどゆこと？脅迫？

>>838
ただのタダ食いじゃんそれｗｗｗ食い逃げ犯乙ｗｗ通報したはｗｗ

>>846
くそっ、こんなんで

>>839
今後10年以上を見ても、日本の外食産業の市場規模はなかなか小さくならんと思う。
>>847
ほんと、その瞬間は参ったわ。即座に>>838と言ったら、
「じゃあしかたねーな」みたいな態度で規定の金額を払って、二度と来なくなったけどね。

>>844
良い話っぽいけどコップたくさん割られたら弁償してくれても困るな

つーか、二度と手に入らない系のコップとか食器だったら金でどうしようもないが。

ネトウヨ連呼厨の正体は在日民団
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/mayor/1329138657/259

アメリカのサービス業はマジで糞だからな
アメリカに住んだ経験があれば日本でクレームつけようなんて思いもしなくなる

想像だけど、アメリカとかの方が接客態度ないがしろにすると
マッチョな奴に殴られたり、ピストルで撃たれたりしそうだけどな

> 大前提として客も店も細かいことはゴチャゴチャ言わないし、

これは嘘だな。日本人より細かいリクエストつけるぞ

LAのレストランで店員に水頼んだら｢私の仕事じゃない｣とちょっとキレられた
どうもソムリエだったらしい

お客様は神様みたいな発想が良くないよな
接客なんて無口で無愛想でも別にかまわんよ

そんなもんかねー

こんなフレンドリーな感じって羨ましくある
http://www.ragecomics.jp/wp-content/uploads/IMG_0622.png

>>451
＞「先に出していただかないとダメなんです」
そうすると、次は「じゃあ、なんで声掛けてくれなかったんだ（怒）」って言い出すのがクレーマーだよ

>>860
アニメショップとかは客から出さなきゃ無いものと思うみたいな方針だな。
個人的にはこれくらいでいいと思うが、なかなか変えられないんだろうな。

>>20
何年留学してんだよ

でも店の中ですべって転んだとか
細かい事で裁判するよな

地元にオヤジ一人がやってる旨い焼きとん屋があるが
そこのオヤジは愛想が悪いと評判だが
誰も文句言わないどころか、毎日行列が出来る程の人気店
サービスは良くないと解っていて来てるから誰も気にしないんだよな

過剰サービスさせる企業側も駄目なんじゃないの
そういう店だと解って行くから、少しでもサービス悪くすると文句言う奴が出てくる

レジ係りに接客態度を注意したら
たかがレジ係になにを期待してるんだって真顔で言われたｗ

アメリカ　→　株主がキチガイ
日本　　→　客もキチガイ

>>846
ガチホモ

マジレスするとそれはない
あるとしても二次的要因、それ以下だわ
最もなワケは人権に煩いから( ´Д`)y━･~~
明らかテロ起こしてるやつに確実に次にテロが起こることがわかってても、情報を吐かせるために拷問しただけでもろアウト
どれだけ緊迫した状況でも弁護士呼ばれて速攻訴えられる
手厚く保証されてる人権を逆手に金をふんだくるなんてザラなこんな人権を一ミリも無視出来ない、五月蝿い社会で過労死なんてまずあり得ねーよ( ´Д`)y━･~~

>>866
それは日本の正社員の立場の見方だろ。
実際には、日本の正社員がキチガイ。

>>864
誰も気にしないわけねーじゃんｗ
そういう店でも一流店みたいなサービス期待する客がクレームつけまくってるよ
食べログとか見るとキチガイみたいな神経質な書き込みされまくってる

日本の「客上位」という習慣は、狭い日本で衝突が起きるのを回避するためのものだと思う。
交通法規の“歩行者優先”と同じ。でも交通で歩行者が尊重されてるわけじゃないように
常に客が尊重されるわけでもない。
日本は企業優先社会なので、実利的な所では企業の言い分が通ってる。（開封即返品不可とか）
客に頭を下げるのはお辞儀はタダだからとも言える。

>>846
好きになって惚れてる店員がクビになったら困るだろ？

やっぱ日本人の社会風潮が過労を生み出してるんだよな
一日八時間でもきついよにの社会風潮なら
五時間が限度だね
俺は無理だわ

>>869
それは2次的要因だな。
客がモンスターだからそれに対応するには社員がキチガイにならねばならん。
時々なりきれなくて自殺しちゃうけど。

>>874
株式会社は株主の利益のために存在してるので、それを受け入れない
日本の会社員こそモンスター。

なんというか日本は本気で客より店員の地位の方が低いと思ってる人いっぱいいるよね

楽天とamazonの違いこそ、日本とアメリカのサービスという言葉の違いだろ。
楽天の、ゴチャゴチャいろいろ書いてあるページを「親切」「お客様のため」と
してるのが日本的な小売業。

>>870
知ってる
実際にその店がそうだと知ってるのに食べログにクレーム書いてるバカいるから
ていうか、そういう例外は省いた

>>876
というか、店員と客の階層は固定や絶対ではないってだけで、
それを両者ともに理解してないのが多いことが問題じゃないの。

>>870 >>878
食べログ周辺の広告代理店にヘイトサービスしてるところもあるんじゃないの。ネガキャン広告屋

商店街のおばちゃんがレジほっぽらかしておしゃべりに夢中になっても俺は怒らないよ

向こうのコンビニはタメ口だからな
これが欲しいのか？何ドルだ　袋はいるのか？　じゃあまたな
終始真顔　挨拶無し

客どうこうより単純に労働時間だろ

過剰な労働時間が問題であって過労死と客のクレームは直接的な関係性じゃないだろ。どういう思考だそのニュース。
それともわざと論点ずらして問題をはぐらかすつもりか？？？
http://sakurasite.homeip.net/imgboard/img-box/img20120318211435.jpg

飲食店に限らず変な客がいる

こうすりゃ過労死は解決するだろうが。
http://deaimuryou.eek.jp/up/src/up5707.jpg

887 ：豚肉オルタナティブ ◆4GYcgFAxchPZ ：2012/03/18(日) 21:33:02.08 ID:gh46xzIA0

>4

放射能で汚染された福島の瓦礫を全国で処理しよう、ってのがまさにそうだよな _φ(･_･ウムム

居酒屋で働いてる奴はなにを思って居酒屋で働いているのか
バイトとかなら、まあ楽しいんだろうから分からないことはないんだけど
正社員はいったい何がしたいのわけわからん

>>886
これは羨ましいな・・・・
だけど国民全員がこんな生活してたら衰退するわな・・・・

あいつらは過労死する前にドラッグに手を出すから
ドラッグでごまかされてるだけだろ

アメリカにもワタミ的な労働させるとこはある
外食系みたいなオーバーグラウンドなとこじゃなくて不法移民集めて働かせてる工場とか

>216
いくら赤星でもチームの流れというものがある。０%か１００%かを考えないと。ギャンブルでいくような場面とちゃうからな

>331
何してんの？（会見は）せえへんよ！

>>870
食べログのあのシステムは欠陥があるな
店側にはコメント消去を提案する権利、さらにユーザー側にもそれに対して是非を投票する権利を渡すべきだわ。あとユーザーの信憑性を図りやすくするとか。
有名になればなるほどああいうのが沸いてくるのは店側からしたらたまらんだろ、ただでさえステマ、群集心理にかかりやすい日本では特に( ´Д`)y━･~~

時給7~800円程度でこき使ってホテル並の接客求めるとかマジキチ
コンビニとかずっと立ちっぱとかバカだろ
アメリカのコンビニとかレジ内に椅子あってエロ本読みながらしてるぞ

>>747
多いか？ネット以外ではほとんど見たこと無いぞ

コンビニなんかは接客するときは立ったほうがいいだろうけど
普段はいすに座らせておけばいいのに
スーパーもベルトコンベアに椅子つけてやればいいよ
購買が目的なんだしずっと立たせておくのは奴隷みたい

>>898
スーパーとかドラッグストアとか座ってレジやってるもんな

文句あるなら店をでる←アメリカ

文句あるから誠意よこせ←日本

>>867 >>872
ああそうか
コップのくだりのせいで分からなかったわ

>>896
今のコンビニのバイトなんてレジで手待ちなんて暇ないだろうよ
そんなのどこの田舎の個人商店ですかって感じ

>>896
コンビニなめすぎ
そんなのがまかり通るのは深夜の2時間だけだよ

サボっといてええんや

店員がキレた時はガチ
客は絶対ビビる

カロリー高い何かを出しとけばいいんだろ

アメリカ人は自分の命＞＞＞仕事なだけだろ、これがまっとうな人間

いかつい店員には誰も文句言わない

>>29
まさに革命家

>>22
アメリカでも普通に文句言うよな
でも客の側も文句をきちんと言うのが客の仕事って考えがあるんだよ
クレームにうまく対応するとそのレストランやサーバーの評価も上がる
逆にその場できちんと文句をつけないくせにあとからネチネチ難癖つけて
レビューサイトで悪口書く日本人観光客はすごい嫌われてるよ

>>22
あっちには理由も哲学もある
ゲスで幼稚な気持ち良さの為だけに言いがかりをつける小人ジャップと一緒にするな

アメリカ人は仕事より自分優先
ジャップは自分より仕事優先

安い店にはマジで底辺しかこない。
細かいことにいちいちクレームつけてめんどくせぇ

>>29
多くの日本人は社畜精神が染み付いているから、そんな事にはならないと思う。
銃を使わずとも、それと同じことはできるはずだから。

あと１本どっかでタイムリーがあれば楽にいけたんですが…

>>363
プーチン氏が選挙で大統領に復帰するのを嫌う有権者から喝采を浴び
344 ：動け動けウゴウゴ２ちゃんねる [sage] ：2012/02/12(日) 07:30:07.95 ID:EFHXD0Li0

>>544
激変する自動車勢力図だが

http://a-draw.com/contents/uploader2/src/a-draw1_12344.jpg

アメリカウエイトレスの接客態度（刑事コロンボより）
http://www.youtube.com/watch?v=Z7MCKZup7RY

死ね

>>916

そういう感じのおばちゃんもいますが
普通はどこでも笑顔で丁寧な接客ですよ
言葉が通じなければ別です

ラーメン屋とか牛丼屋なんかタメ口でいいんだよ

若い時に海外でびっくりしたこと

レジ打ちは椅子に座っている

立ってる必要ないもんな、合理的

一方こっちは大企業のグループ会社がデスクワークの椅子を取り上げる有様だもんな
なんでこんなに日本って頭悪いんだろう
知性がアレルギーを起こす

他人のテキトーさを許す代わりに自分も少しラクをする。
締めるべきところは締めてあとは適当に。

日本人は他人に厳しく自分に厳しいハードコアマゾ多すぎる。

ドラクエの武器屋のおっさんみたいな喋り方でいいんだよ

日本人低姿勢すぎ

ハワイの店員も立ち話に夢中だったな
ストレス無さそうだった

これは外食産業よりIT産業だろうね
IT土方なんて恥ずべきレッテルを貼られている時点でおかしい
頭がイカれてる

パリの化粧品売り場じゃ店員同士で化粧し合っているとかザラ
日本人のお客様は神様です、って精神はもう古い
そもそも海外はサービスは有料、って認識だからチップ制度がある
日本じゃサービスは無料で受けるもの、って風潮がある
必要以上に店員がかしこまる必要ない
高級ブティックじゃあるまいし

とか言いつつ、店員の態度が悪いなどとスレを立てクレームをつけ抗議する

異常に細かいところで店員に文句つけてる連中ってドキュンが多い印象
あと電車の遅延とかで駅員に切れてるバカとか。

チップ制度を取り入れるといいよ
愛想よくしてもらいたければ小銭を渡せばいい
サービスが良くなくてもチップを渡していないから態度が悪いんだ、って割り切れる

2ちゃんにも沢山いるよね
やれ接客が悪いだの飯がまずいだの
値段相応なんだよ

客に責任転嫁してないで法律守れよブラック会社

>>26
バースデーイベントやばいなｗ

ブラック企業の悪行を客に付け替えるステマですか

わかりやすすぎて呆れてしまいますねｗ

日本だと店員が客に土下座させられてる光景は日常だしな

>>633
ハァー、高知行きが…
あの一発が余計やったな
オレは井川を（メジャーに）やるなんて全然、考えていない。まったく考えていない。一切、考えてない

>>26
うぜーよここまでされると・・・

日本のレジ打ちのプロの対応に慣れてるから、IKEAのベルトコンベアレジは遅いし無駄な手間が多く感じるんだが
他の国のレジ打ちのレベルだとあれが効率的なんだろうな

>>937
普通のスーパーもコンベアだよ

>>570
サービス業版のフェアトレードとして、賃金の割に過剰な接待を従業員に強いている店は
消費者側でボイコットするのもありなのかもしれないなｗ

競争原理を否定するのでよくないのかもだけど

上司が店員側のポジだからじゃねーの？

>>22
＞ただ店員も文句言い返すってだけで
そこが大きな違いだろう。
日本じゃひたすら謝るだけ。
そりゃストレス溜まる。

安い店は安いサービスでも仕方ないよな

>>22
言い返すということは互いに正当性を主張して「議論」出来ているわけで
日本のクズだろうがカスだろうがお客様には奴隷たれという
卑屈かつ陰惨きわまりない「常識」は、物事の筋を通さず勝たせて社会全体の倫理観を狂わせてきている

世代的には団塊ジュニアが一番無能でヤバい。今の20代は行動できないだけで
各個人のパラメーターは高い、所謂コンピューター世代。最強は戦後のご先祖様

いつもの
http://i.imgur.com/DkNxc.jpg

>>944
2chでよく見かける典型的なゆとりウヨの世代観だよな、これ
なんであいつらは戦中派を崇拝するんだろうか

>>946
ぶっちゃけ戦後の人は純粋に凄いなって思う

>>939
サービスレベルよりも
名ばかり管理職とか偽装請負とかサービス残業とか過労死とか
そっちの方でボイコットするほうがよっぽど意味があるな

ていうか消費者が自主的に何かする前に
行政当局が処罰するのが本来あるべき姿なんだけどね
アメリカ企業や多国籍企業のあれは、やってることが合法で当局が規制できないから
消費者がどうにかしようって話
一方日本の企業は完全に日本の法律違反

すき家のゼンショーグループが何の罰金も追徴金も課されず
何度問題を起こしても何も改善しないまま平常運転を続けられる
この国の行政が異常

いずれも稼働から約２～６年と短く

それが悪いとも思えない

951 ：【24.9m】【東電 71.7 %】：2012/03/19(月) 09:12:43.81 ID:5Oc8GHQr0 BE:2101707656-2BP(1130)

客関係ねぇだろ

>>945
なにこれ、フェディックス？

>>952
キャノンじゃなかったっけ

>>19
あんな風にクソ上司に切れて職場ぶっ壊して仕事辞めてみたい

日本の外食産業って、絶えず大声で挨拶させてるだろ
外国人には奇妙で不快に感じるらしいが、声を張り上げると
テンションが上がって疲労を感じなくさせる効果があるらしい
だから気がついたら過労死してた、なんてことが起こる

こういうのは野球部の練習、ひいては軍隊の訓練がルーツにある

>>10
いや、俺が聞いてるよ。でもそれっておかしくね？

ジャップは時給600円のマクド店員に

リッツカールトンホテルのサービスを求めてる

ジャップには対価という概念がありません！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

深夜営業が無いことだろ。
あと、チップの存在。

ID:JTeCNgQ90は馬鹿なのか？
反論内容がスレ内の意見とまったく噛み合ってないぞ。

団塊がクソって結論出ただろ

確かに日本の店員は気がきいて、丁寧で良いが自分がその仕事を低賃金でやれって言われるとやりたくないな

>>12
中国産は買わないことにしてるお
>>252
お前あれ買ったの？感想キボンヌ

>>10
いや、俺が聞いてるよ。でもそれっておかしくね？

>>26
これだけさせてるからには自給は2000～3000ぐらいはだしてんだよな？
こんだけ働かせて相場並みか以下の人件費だとしたら居酒屋宗教だぜ
唯一アレルギー食品の確認だけ評価できる

若い奴でも言う奴は言うよ
多分、一定数でそういうのがいるんだよ

>>962
残念だけどしっかり売れてるから問題ない

日本人はお互いがんじがらめにしあってストレスを生み出すキチガイ社会

>>63
よく考えてみたら、嵐とかどうでもいいよな
>>66
誰がドナルドだって？俺が？

>>23
1位：「食べ物をくちゃくちゃ食べる」・・・56.8％
大きいといっても国内止まりだ

>>959
ﾋ_ﾝ ) ﾊﾍ:'V!､::ﾞｉiY

外食サービスってもはや業界全体でチキンレースしてる状態だろ

お客様は神様じゃないしな
必要以上に偉そうにするなってこった

やたら威張っている寿司屋やラーメン屋のオヤジも
嫌だけどな。

裁判起こすくせに、よく言うよ。

安価で充実したサービスには、安価でサービスを充実させなきゃいけない人間がいる

>>32
いつからなんだろうな…

976 ：【23.4m】【東電 81.4 %】：2012/03/19(月) 15:53:30.04 ID:5Oc8GHQr0 BE:980797627-2BP(1130)

チョンが来てからじゃね？

>>1
確かに電車が五分おくれたらイライラするやつ多いしな
海外じゃ10分おくれたってアナウンスひとつしねえよ

>>284
今日雪つもってて転びそうになった

日本は滅びるべき

弱いから
頭も心も

何年か前にアメリカ最王手のウォルマートの従業員らが週１０時間を軽く越えるサービス残業が酷すぎるって集団訴訟を起こしてたね。

東