松阪ショッピングセンターマーム　受水槽事故についてのお詫びとお知らせ

11月27日(木)、松阪ショッピングセンターマーム（以下、ＳＣ）の受水槽内において死亡事故が判明し、お客さまに多大なご心配とご迷惑をお掛けいたしました。
当ＳＣでは、事故判明後直ちに受水槽の使用を停止し水質検査を行うとともに、安全性の確認に努めてまいりました。
この度、外部の専門有識者で構成される専門委員会による本件の検証が終了いたしましたのでご報告させていただくとともに、改めて事故の経緯についてご説明させていただきます。

事故判明から営業再開までの経緯について
当ＳＣでは判明後直ちに取水・給水を停止し、水道水を使用した商品を全て撤去するとともに、水道水を使用していた専門店・ジャスコ食品作業場の営業を中止いたしました。
翌28日(金)、保健所の指導のもと、ジャスコの食品作業場、給水機、製氷機の洗浄・消毒を実施し、水道水を一切使用せずペットボトルの飲料水を使用し営業いたしました。
また、受水槽を清掃・消毒したうえで、トイレにかぎり水道水を使用いたしました。
さらに事故判明後、ただちにＳＣ内の19箇所から採取した水について、黄色ブドウ球菌などの検査を行うとともに、6箇所については行政に登録している検査機関である�叶ｶ活品質科学研究所で、水道法に定める十項目の水質検査を実施いたしました。
結果について29日(土)に保健所に報告し、水道法に基づく水質基準に適合していることを確認しております。
専門店については、29日(土)に水質基準に適合していることが確認されたうえで、設備・備品・器具の洗浄・消毒を実施し、12月3日(水)までに順次営業を再開いたしました。
（続く）

（続き）
水質検査による安全性の確認について
受水槽内の清掃・点検を実施した10月27日(月)から事故判明までの期間にあたる11月8日(土)、厚生労働省の登録検査機関による法定の3ヵ月検査を実施し、法定の検査項目すべてについて水質基準に適合しておりました。
さらに事故判明直後、受水槽洗浄前の水に関して実施したウイルス遺伝子学的検査においても、肝炎ウイルス遺伝子（A型、B型、C型、E型）およびHIV遺伝子が検出されなかった旨のご報告を松阪保健所から頂戴いたしました。
これらの検査結果を受け、当ＳＣでは、事故判明前後における水質の安全性を、第三者による科学的見地から厳格に検証すべく、専門有識者で構成される専門委員会を設置いたしました。
さまざまな角度から本件を検証していただいた結果、当ＳＣによる検査内容は妥当であり、健康に及ぼす影響は認められないとの見解を12月15日(月)に頂いております。
（専門委員会による報告書　http://www.matsusaka-marm.com/info02.html）

情報開示について
11月27日(木)の事故判明後、当ＳＣでは、直ちに警察、保健所に報告をいたしました。
また、お問い合わせを頂戴したお客さまや報道機関にも、適宜、事故の情報を開示いたしておりましたが、結果としてお客さまにご納得いただける情報開示に至らなかったことを深く反省いたしております。

当ＳＣによる今後の取り組みについて
当ＳＣでは、これまで使用していた受水槽を撤去し、新たな受水槽を12月末に設置する予定です。今後は、毎月1回の法定点検に加え、受水槽等設備の巡回頻度の見直しも行ってまいります。
さらにイオングループ各店においても、同様の事故発生を未然に防止し、水道施設の安全性を確保するために、上記の取り組みに加えて、これまで想定していなかった施設天井部分等の事象にも対応できるよう安全確認に取り組んでまいります。
なお、お客さまの本件に関するご質問、ご相談、当ＳＣに対するご意見等をお聞きする専用フリーダイヤルを、本日12月18日(木)より開設いたします。
当ＳＣは、今回の件を真摯に受け止め、真に安心してご利用いただけるショッピングセンターづくりに全力を尽くしていく所存です。これまで以上のご指導とご支援を賜りますよう心からお願い申しあげます。

2008年12月18日
松阪ショッピングセンターマーム
（続く）

（続き）
http://www.matsusaka-marm.com/info01.html

良い出汁でてるの

隠そうと画策した事実だけは何をやっても消えないのが痛い

死体水を飲んだ事実は消えない

水温は体温低下で死ねる程でもなかったのかな？
水に入れた肉を一月眺めたらどうなるだろう、丸鳥みたいに皮があると違うもんかね

隠した時点で終了

もう一回書きますが、マームさんも被害者です。
事が大きくならず、被害が小さいことが望まれます。
風評被害も最小限で食い止めるべきです。私が感想を書くのも本当はよくない事だと思います。ご
めんなさい。

それから、一部でしか報道されなかったというのも、
私個人は「ひどい情報規制があった」という感想は持っていません。
初期の段階では「日々当たり前のように起きている自殺事件の一つ」なわけです。
報道されない自殺事件なんていくらでもありますし、
地方しか報道されない、報道すらされないのもザラだと思います。


ただですね・・・

「事実と違うこと」が書かれていたり、
「隠そうとしている・小さくごまかそうとしている意図」が見えてしまうと、
どうしても反応してしまうんです。

「それは違うだろ」「事実を伝えろ」と言いたくなってしまう。

自殺した奴についての話ってまったく聞かないな
一応原因なわけだが