某所掲示板のやりとり。
こりゃ、PSP本体よりに先にリコールされそうだねぇ。
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先程、サポートセンターに電話したところ、「ソフトの不具合の可能性が高いので、
担当のものから、後で電話させます。」との事でした。何かわかればよいのですが。
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先程、サポートセンターから連絡がありました。
かなり同じ不具合の問い合わせがあるようです。
ハードの問題か、ソフトの問題か現状では全く
わからず、鋭意、精査しているとのことでした。
来週中に解決できるような問題ではないような
事を言われました。
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それと、さっきインフォメンションセンターに問い合わせ、いろいろと説明したところ、
ソフトと本体を送ってくれって言われましたけど、なんかその人はこんなエラーが
いっぱいおきている事すら知りませんでした;
なんかちょっと心配なんですけど・・・送った方がいいですよね?
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さて、私の場合、「本体とソフトを送ってもらってもいいのですが、
それよりも、連絡するまで待ってもらえませんか?」と言われました。
同じ不具合の問い合わせが結構きていますので・・・と言っていました
から、何らかの対策を講じている最中なのだろうなと思っています。
電話を受けた相手によって対応が異なっているのは、それだけ混乱して
いるのかな?
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ひめさゆりさんはそう言われたのですか。私とは対応が違いますねー。
なんだか、私の場合担当してくださった方がこういうのもなんですが、
なんだかとても頼りない印象を受けてしまったので、送ってもいいか不安なんです・・。
結構そういう不具合が起こっているようなので、もう少し様子を見てから考えて見ます。