PSPの初期不良と設計ミスを交換してもらうスレ27

「PSP（プレイステーション・ポータブル）」についてご案内申し上げます。
お預かりいたしました「PSP」は交換対応させていただき、本日当社より佐川急便にて発送いたしました。
お届けまで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
万一ご不在の場合には、不在票をポスト等にお入れいたしますので記載されている宅配業者の連絡先をご確認の上、お届け希望日をご連絡ください。
日経ビジネスの記事内容については、実際にコメントした内容と
ニュアンスが異なる受け取られ方をしています。
解析の結果より、「PSP」の□ボタンの不具合については個別の不具合であることを当社は確認しております。
原因は一部の金型に問題があったことであり、すでに金型を特定し対策済みです。
また、日経ビジネス調査による設計不良ではないかとの質問に対する
当社の返答は「PSP」のデザイン（液晶の大きさ、ボタン配置等）を
考慮した設計構造であり、今回の□ボタンの不具合に直結するものではない、というものです。
「ボタンが反応しない」という症状につきましても「不具合ではない」や「使い方の問題」との発言を当社はしておりませんのでここに付け加えさせていただきます。
今後とも「PSP」をご愛用くださいますようお願い申し上げます。
以上、ご返答申し上げます。

今日、返ってきたメールです。

急に誠意が感じられなくなったorz