Q. 隠語がわからん
A. 奥=オークション 桃糞婆=桃源郷(ポイント付き奥を毎回開催) 穴=ANA
※(米)=※マーク付きポイント(会員ランクアップ対象) 白金銀=プラチナ(白金)、ゴールド、シルバー会員
Q. ポイントで買ってもポイント付く?
A. 100円以上買えば付く
Q. ポイントって何にでも使える?
A. 送料もポイント払い出来る。共同購入、定期購入・頒布会・予約購入はポイント使用不可
Q. ポイントで買ったら店鋪側が損するみたいで使いづらい
A. 楽天からポイント分の金が行くから気にする方が損
Q. 5,000円以上買ったら500ポイントプレゼントって、同じ店で買わないと駄目?
A. 複数店鋪で買おうが何品買おうが、税抜き5,000円以上だったらOK、ただし「1回のお買い物で」5,000円以上とある場合はダメ
Q. ○○キャンペーン,ポイントはいつ、どんな形式で付与されるの?
A. 例外もあるが、全員にもれなくな場合は予定された日に勝手に付く(予定日くらい
自分でチェック汁!)抽選の場合は当選メールが来る
Q. 楽天ブックスで本を購入し全額ポイントで支払ったのですが、注文時に代引手数料が記載されたんですけど?
A. ポイント利用で代引き購入した場合
注文確認メールには代引き手数料が記載されていますが、発送時に修正され代引き手数料は必要ありません。
Q. 期間限定ポイントと通常ポイントあるんだけど、どっちから使われるの?
A. 期間限定の、有効期限が残り少ない方から消費される
Q. 野球勝利2倍、ショップ限定5倍、楽天カード2倍、合わせて何倍?
A. 楽天算では、2倍=基本ポイント1P+倍付け分1P (100円分購入で基本ポイント1P付与の場合)
この例の場合は、基本1P+野球1P+ショップ4P+カード1P =7P になる
付与日、※あり/なし、期限あり/なしはそれぞれ違うので、キャンペーンの詳細をよく読め
Q. ポンカンは楽天カード持ってないとダメ?
A. 楽天カードをお持ちでなくとも、対象サービスを利用しているとスコアはクリアになりますがポイントは付与されません。
Q. ポンカンのサービスクリア目当てなんだけど、無料(or100円未満)のでもいいの?
A. ダメ。税抜き100円(税込み105円)以上が対象。
Q. 携帯からブックス注文したが、ポンカンの扱いはどうなる?
A. ブックス、携帯から注文してもブックスが優先。携帯クリアにはならない
てか、ルール読んで来い
https://ponkan.point.rakuten.co.jp/?menu=Guidance 4 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2012/02/25(土) 21:47:20.01 ID:x3WSdbPI0 [4/9]
Q. ポイント明細メールがまだ来ないんだけど?
A. まずはポイント明細のお知らせ 配信停止と再配信申し込み を確認。
https://common2.rakuten.co.jp/form/campaign/point/magazine/ 来る時期は”第一木曜→第三木曜”もしくは”第二木曜→第四木曜”ランク更新日と重なったり祝日等連休だと翌週。
福引がつくのはゴールド会員以上、月初めのメールのみ。
ゴールド会員もれなく最低でも30P プラチナ会員もれなく最低でも50P
万が一、メールが来なければまずフリーメールの場合ゴミ箱&迷惑メールフォルダーも確認しろ!
それでも無ければ、楽天に問い合わせしろ!後日、陳謝メールと特例付与してくれる場合がある。
配信予定日はFAQに載っている
http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/4012/ Q.ポイントが突然消えてるぞゴルァ!!
A.「ポイントを全部使う」で買い物した場合、店舗が清算する時間によって直後に付与されたポイントも合算されて消化されます。
http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/4568/