楽天ポイント総合※ 196ポイント

楽天ポイントためてたのに、いきなり減ってました。
履歴みたら、マスターオブエピック？とやらで、5000と3000ポイント購入になってました…
なにこれ…初めて聞いたけど、ググったらオンラインゲームらしい？

どうしたらいいのでしょうか？一応マスターオブエピックとやらには問合せメールしたけど…楽天ポイントの規約みたら、ポイント不正利用はやられ損なのでしょうか？

ググっても、ソネットポイント不正利用の話しかでません。

ポイントは帰って来ないのでしょうか？
地道に貯めてたのに、すごく悔しい。
どうしたらよいのでしょうか？