楽天ポイント総合※ 128ポイント

Q.　ポイント明細メールがまだ来ないんだけど？
A.　まずはポイント明細のお知らせ　配信停止と再配信申し込み　を確認。
　　https://common2.rakuten.co.jp/form/point/magazine/
　　来る時期は”第一木曜→第三木曜”もしくは”第二木曜→第四木曜”
　　福引がつくのはゴールド会員以上、月初めのメールのみ。
　　ゴールド会員もれなく最低でも30P　プラチナ会員もれなく最低でも50P
　　万が一、メールが来なければまずフリーメールの場合ゴミ箱＆迷惑メールフォルダーも確認しろ！
　　それでも無ければ、楽天に問い合わせしろ！後日、陳謝メールと特例付与してくれる場合がある。

Q.　ポンカンは楽天カード持ってないとダメ？
A.　楽天カードをお持ちでなくとも、対象サービスを利用しているとスコアはクリアになりますがポイントは付与されません。

Q.　ポンカンのサービスクリア目当てなんだけど、無料（or100円未満）のでもいいの？
A.　ダメ。税抜き100円（税込み105円）以上が対象。

Q.　楽天暦ってなに？
A.　上旬は1日〜20日、中旬は21日〜25日、下旬は26日〜31日となります

Q. もれなく○ポイントプレゼントってメール来ないんだけど？
A. ウエルカム同様、全員に来るわけではない、購入したのにプラチナなのに関係なし、月初めに全部使い切ってみろ！運

Q. バースデーメールは何Pくれるの？
A. プラチナ500P、ゴールド300P、それ以外は100P

Q. プラチナになる、継続するメリットある？
A. 全くなし。上記にあるバースデーメールと明細のポイント数がちょっと違うだけ。
　　たまにあるランク別ポイントアップも大体同じ店

Q. 次のポイントアップは？10倍？情報は？
A. 自分で探すか店子が晒してくれるのを待つ。だいたい似たようなイベント周期なので少しROMっていればわかってくる。
　　あとは店舗のメルマガを購読する。過去の一覧はhttps://point.rakuten.co.jp/inc/subwin01.html

Q. マラってなに？買い回り？マラソン？
A. 夏と冬の年2回開催される開催期間が短いものがマラソン、それ以外は買い回り。
　　たまにガセ情報が書かれるので注意。両方とも総称としてマラという。

Q. 今月ランクアップダウンしたんだけどメーターは？確定は？
A. 会員ランクの表示は毎月4日0:00に更新されます。 当月の会員ランクが更新されるまでは非表示となります。