【YAMADA】ヤマダポイントカード8枚目【ダイクマ】
良くある質問(ポイント基本編)
Q.ポイントの有効期限は?
A.最終利用日から一年間です。
最終利用日は買い物やポイントマシーンによるポイント取得で更新されます。
ポイントがつかない買い物でも、ポイントカードをレジに通せば最終利用日は更新されます。
Q.何か購入しないとポイントカード作れないの?
A.店舗によって違いがあるようです。
購入しなくてもカード発行してくれる店舗もあるので売り場係員にお問い合わせ下さい。
Q.カード作ったその日に貯まったポイントを使って、またすぐに買い物ができるの?
A.12月末からできるようになったみたいです。
Q.ポイントを使って買い物をしたら、返品する時に購入時使ったポイントは返してもらえるのですか?
A.ポイントを使って購入したものを返品すると、使ったポイント分は戻ってきます。
ポイントカードとレシートを一緒にお持ちください。
Q.ポイントカードの記録から過去に購入した物の検索をしてもらうことはできますか?
A.できません。
Q.ポイントの一度にまとめて使える上限値は?
A.99999ポイントです。(平成17年8月1日現在)
配当の時は1.5倍にした約15万ポイントを店頭で使う事が出来ます。
Q.DVD、ゲームの扱いは?
A.店舗によりますが以下の4通りが基本です
1:定価より20%引き、ポイント0% 2:定価より15%引き、ポイント5%
3:定価より10%引き、ポイント10% 4:定価、ポイント20%
Q.CDの扱いは?
A.定価+10%還元が基本です。
良くある質問(来店ポイントプレゼント編)
Q.ポイントマシーンの来店スロットの回数は?
A.ケイタイdeポイント:1000円以上の買い物で4回まで
ポイントカード:1000円以上の買い物で4回まで
LABIカード:1000円以上の買い物で4回まで
Q.スロット残り回数がまだありますが、1000円以上の買い物で更に4回分加算されますか?
A.最大4回までです。残り回数が1回以上でも1000円以上の買い物で残り4回となります。
Q.1000円以上の買い物で回数を回復するための支払方法に制限はありますか?
A.特にありません。
現金のほかに、クレジットカード、デビットカードでも問題ありません。
これら以外にも、貯まっているポイントで全額支払っても回数は回復します。
Q.複数の商品をまとめて購入して1000円以上にするのはスロット回復の対象?
A.対象です。ポイントがつかない特価品でも1000円以上買えば回復します。
レジ数回に分けて1000円以上は不可。一度にまとめて1000円以上が対象です。
Q.来店ポイントの権利を回復させる時の注意は何かありますか?
A.1000円ちょっとのものを買う時はレジで999円以下になる場合があるので
100円くらい多めに買うことをおすすめします。
レジの価格変更に対して、売り場の価格表示の付け替えが間に合っていないようです。
Q.中古商品を1000円以上買っても、来店ポイントの権利は復活するの?
A.店舗によって復活するかしないかは異なります。
復活する店舗がほとんどですが、会計前に確認した方が吉。
Q.来店ポイントの残り回数を確認する方法はありますか?
A.ポイントカードに印字されます。ケイタイdeポイントの場合はポイントマシーンでしか確認できません。
良くある質問(購入後ポイントプレゼント編)
Q.ポイントマシーンの購入スロットの条件は?
A.ポイントカード:200円以上の買い物をして、一度レジを通過する
ケイタイdeポイント:連続でなくバーコードを再表示させる
LABIカード:残り回数があれば無条件
Q.購入スロットも1回に含まれるの?
A.来店スロット後の購入スロットは回数が減りません。
Q.購入スロットだけやりたいのですが?
A.来店スロしないで買い物した後にすると来店スロと購入スロを同時にする仕様になっていて無理。
良くある質問(ポイントその他編)
Q.全額ポイントを使って買った時は、なぜポイントがつかないの?
A.レジで支払った現金分にしかポイントはつきません。
Q.ポイントマシーンの前にいる店員がうざいんですけど。
A.カードを不正に利用する人用の監視要員です。
Q.ポイントカードを複数枚持ってもいいの?
A.買い物1回につき使えるポイントカードは1枚のみですが、家族分なら問題ありません。
このスレでは4〜5枚でローテーションというのがデフォです。
Q.寝かせ技って何ですか?
A.ポイントカードを作ったその日にカードを通さず、次の日以降にカードを通すと…(ry
対策されないようにこっそりやりましょう。(平成18年12月25日現在 バージョンW1.00)
Q.ポイントのシステムがよくわかりません。
A.店員でさえもよくわかっていないので、あきらめましょう。
Q.ポイントのシステムのルールが頻繁に変わるのはなぜ?
A.システムのバグや、場当たり的な本部の方針などが考えられます。
昨日まで通用していた内容が今日は無効になることがあるため、注意しましょう。
ポイントシステムの歴史
2001〜2002年ころ
ポイントシステム開始。
2005年
4月ごろから:一部店舗で、ポイントマシーンを試験的に設置し、来店ポイントを始める。
来店ポイントサービスは、月4回固定。
時期を同じくして、ケイタイdeポイントサービス開始。
このころの計画では、来店ポイントは100〜3000ポイント、配当キャンペーンは年2回で
1000ポイント以上の顧客を対象としていた。
また、アップ率は、120%、140%、160%、180%、200%から、抽選で決まる内容だった。
6月18日〜6月20日:新ポイントサービス導入のため、10000円以下の商品にポイントがつかなくなる。
6月21日〜:10000円以下の商品に3%のポイント還元。
6月25日:全店にポイントマシーン設置。
配当ポイントキャンペーン(ポイントの価値が上昇する)開始。
このときのアップ率は、150%、180%、200%の3パターン
以降、ケイタイは月4回(固定)、カード(1000円以上購入で4回分権利獲得、何度でも可)
配当ポイント獲得後にもう一度カードを通せば来店ポイント獲得。
7月2〜3日:特別来店ポイントサービス:一度のみ最低500Pサービス(権利無しのカードも有効)
1日以前に権利を獲得していたカードは500Pは獲得しても権利回数回復せず減少。
権利無のカードだと更に来店ポイントサービス権利+3回(権利追加無しの報告有り)
7月4日:第2弾配当ポイントサービス開始。
7月5日:一部書き込みによると配当ポイント獲得後に再度のカード通し不可の報告。
7月7日〜:ポイントマシーンに「お手持ちのポイントカード残高が500ポイント以下及び新規カード会員様以外で
配当プレゼントを受けられたお客様は期間中、来店ポイントプレゼントのチャレンジはできません。」
の注意書きが掲示される。
7月9〜10日:特別来店ポイントサービス:一度のみ最低500Pサービス(権利無しのカードは無効)
この間:土日は一度のみ最低500ポイントサービス、平日は160%配当キャンペーンを行う。
8月1日〜:ケイタイdeポイントも来店ポイントの回数は1000円以上購入で4回の復活になる。
8月1日〜8月中旬:平日は一度のみ最低500ポイントサービス、
土日には160%配当キャンペーンを行うというように7月とパターンを変えて配当キャンペーンを行う。
8月中旬:配当ポイントキャンペーン終了
9月〜10月ころ:12月に配当160%の予告が各売り場に掲示される。
11月23日〜11月27日:デジタルカメラとプリンターに限って、たまったポイントを160%で使用できる
キャンペーンを行う。(チラシなどへの告知はなし)
12月3日〜12月9日:160%配当キャンペーン
通常価格を吊上げ、ポイント付価格でないと使えず非難轟々。
12月11日〜12日:この月2回目の160%配当キャンペーン
前回と違い特定商品のみになり、ポイント付き価格でないと使えない点は前回と同じ。
また12月の160%の時は来店ポイントは完全停止。
このことで苦情が来たのか、この月にポイント160%は二度と行われなくなり
代わりに一部商品のボーナスポイントに変更した。
2006年
2月:予告が160〜130%配当に書き換わり、改悪の悪寒。
3月:一部商品のみ130%配当実施 。
4月:配当はもう止めたいらしく予告表示が再三変わりまくる。
4月上旬 期間限定お手持ちのポイントが110%〜160%で使える。(当社指定機種)
4月下旬 期間限定もらえるポイントが110%〜160%にアップする。(当社指定機種)
5月上旬 期間限定もらえるポイントが110%〜160%通常よりアップ。(当社指定機種)
5月16日:家電量販店「ポイント還元も値引き」と公取が指針公表。
公取に便乗して「ポイント配当キャンペーン」の中止のお知らせが貼られた。
7月:ポイントアップキャンペーン開始
一部商品のみポイントが200%〜120%に通常よりアップする。
10%なら120%アップで12%になるだけというしょぼいキャンペーン。
8月:ポイント進呈券キャンペーン開始
期間中に8000円以上お買い上げの方には100〜10000点のポイント進呈券がもれなく当たるが
当たっても当日限りの上、指定額以上の買い物が必要で利用する人はあまりいない。
12月2日〜8日:デジタル家電限定で150%配当キャンペーンが復活
ノボル指定の糞商品+ポイント10%以上付与+1万円以上購入に限定
一部の店舗を除いて来店ポイントが完全停止したため、スロット残り回数を惜しむ乞食がカードを量産する。
12月9日〜15日:150%配当キャンペーン第2弾
前回の条件から5千円以上購入に変更。
12月16日〜
来店ポイントが変更になる。
最低10Pの来店チャンスと、最低90Pの購入後チャンスの1日に2回通せるようになる。
ただし、購入後チャンスは、200円以上購入しないと回せなくなった。
これにより、今までは、1000円以上の購入で最低400Pもらえたが、
この日からは、1000円以上の購入で、最低130Pしかもらえなくなる。
来店チャンスを通さずに200円以上購入してから
購入後チャンスを通した場合は最低でも10P+90Pもらえる
良くある質問(ポイント配当プレゼント編)
Q.ポイント配当プレゼントキャンペーンって?
A.たまったポイントを使って買い物をするときに、以下のようにポイントの価値が変わります。
※ポイントの価値が変わるだけで、ポイントがその分増えるわけではありません。
通常: 1P=1円でお買い物
150%:1P=1.5円でお買い物
160%:1P=1.6円でお買い物
170%:1P=1.7円でお買い物
180%:1P=1.8円でお買い物
200%:1P=2円でお買い物
Q.ポイント配当プレゼントキャンペーンのポイントの引かれ方は?
A.以下の計算式で引かれます。
引かれるポイント=購入金額÷配当ポイント×100
例:1000円の商品を160%配当で購入する場合
1000 ÷ 160 × 100 = 625
よって、625ポイント引かれます。
Q.ポイント配当プレゼントキャンペーンの抽選は、どうすればできるの?
A.買い物前にポイントマシーンにカードを入れると、自動的に抽選され配当が決定します。
Q.ポイント配当プレゼントキャンペーンの抽選は、1000円で4回の回数に含まれるの?
A.含まれません。
Q.ポイント配当プレゼントの抽選と、来店ポイントプレゼントの抽選は同じ日にできるの?
A.できません。
失敗。
>>8は歴史の前に入れるべきだった。。
以下も反映できず…
13 :名無しさん@お腹いっぱい。:2007/03/03(土) 02:06:31 ID:4N3hUxTF0
>>2 ・12月末→2005年12月末(1年以上経ったので、年が必要かと)
追加
2007年
1月19日から、GAME、DVD、CDの売値、ポイント還元率が変更になる。
・CDの扱い
→店舗により、定価+10%、定価+20%がある。
・DVD、GAMEの扱い
店舗により、以下のパターンがある。
15%OFF+1%ポイント
15%OFF+3%ポイント
10%OFF+10%ポイント
便乗して、ゲーム関連商品もポイント1%還元になる。
おもちゃも、店舗によっては、ポイント1%還元になる。
ゴメンね。
では、語れ↓
>>1乙
細かいところ追加
>>2 ポイントカードの使用期限は一年間でその月の最終日まで
>>5 寝かせ技はまだ可能。4月の上旬に確認。新しく作るメリットはもう無いけど一応
ポイントマシーンのバージョンはW1.02
次スレ立てる人はテンプレの細かいところ確認よろしく