【楽天ポイント】オークション専用スレ

■■■■様

楽天市場　お客様担当でございます。
先日お問い合わせをいただきました、楽天市場における
システム障害に関しまして、ご連絡申し上げます。

ご連絡に際し、大変長らくお時間を頂戴いたしましたこと
誠に申し訳ございません。

この度、障害の影響により、オークションへのご入札を
取り消しとさせていただいたお客様につきましては、
気持ちばかりではございますが、お詫び分といたしまして、
楽天スーパーポイントを付与させていただくこととなりました。

取り消しとさせていただいたご入札に関しましては、
キャンペーン分のポイントを付与させていただくことが
できないため、その代わりといたしまして、
別途、ポイント付与の手続きをさせていただきます。

なお、付与させていただくポイント数や付与日等につきましては、
現在、調整をさせていただいております。

対象となるお客様へは、追ってメールにてお知らせを
させていただきますので、誠に恐縮ではございますが、お知らせを
今しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。

この度は、ご利用に際しまして、多大なご迷惑を
おかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
重ねて深くお詫び申し上げます。

まだまだ至らない点も多々あるかと存じますが、
今後とも、楽天市場をご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。