スレ立てるまでもない質問＠ポイント・マイル板

懸賞板で質問したのですがスレ違いだったのでこちらで質問させてください。

Ｃｉｍ−ｎｅｔの9月分の換金分（商品券図書券など）まだ届いてない方いませんか？
2ヶ月半を超えたのですが未だに届きません。
メールしても無視されてて凄く不安です。