●●質問スレ★au編●● Part2

友人がezのパケ代が異常なので解約しました。
使っていないのに（電源を落としていても）日に日に
パケ代が上がり、最後は半月で5万位に・・
クレームをつけ、調べてもらった所、毎日午前2時3時という深夜に
チャットに使われていると言う事までは解ったそうです。
友人は寝ている時間帯で、チャットなどはやった事も無く、
今までEZでは、待ち受けの画像を何度かダウンロードしたのと、
ドコモの人とメールのやり取りを少しした程度だそうです。
故障かと調査のためａｕショップに預かってもらっている時にも
どんどんパケ代が上がり、
auにクレームをつけても、確かに異常だということは認めながらも
こっちは裁判に勝つ自信がある。
あなたが使っていないという確証がない。などと埒があかないので
解約したそうですが、代金は支払わされる事になるそうです。
（先月は特別に少し割引するとは言われたらしいですが）
自分はドコモなのでEZWEBの事はわかりませんが、
本人の知らないところで、あかの他人に使われる事なんて
可能なのでしょうか？