【au】ａｕ苦情あれこれ【KDDI】 part11
1 ： ◆//Esexcels ：
音質が良くない、電波が弱くなった、メールが届かなくなった、webが繋がらない
高くなった、客センのオペレータ（子会社 KDDIエボルバ等)の態度が悪かった、ａｕショップの対応ミスなど・・・
あらゆるａｕへの怒りのメッセージを書き込みましょう。
・前スレ
【au】ａｕ苦情あれこれ【KDDI】 part10
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1331037109/
・参考スレ
auを本気で解約したい人のスレ Part59
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/phs/1291915009/
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2 ：Nifty ◆BmB0jr8yYE ：2013/05/27(月) 14:39:06.23 ID:hFyf1zV20 BE:3642030476-S★(500000)
迷惑メール、指定受信拒否してるのに透過するんだけどどうなってるの？
4 ：非通知さん：2013/05/29(水) 12:48:04.10 ID:7SphB2Qj0
ＫＤＤＩ、携帯向けＬＴＥ通信で障害 ５６万人に影響
ＫＤＤＩ（ａｕ）は２９日、同社の携帯電話向け高速通信「ＬＴＥ」のデータ通信サービスが東京都と神奈川県、山梨県の一部で使えなくなる通信障害が起きたと発表した。
同日午前５時２０分ごろに発生し、影響人数は最大で約５６万人になるという。
ＬＴＥが使えない場合、従来のデータ通信サービス、第３世代通信規格（３Ｇ）に自動的に切り替わるため、インターネットへの接続やメールのやりとりに支障はなく、音声通話も影響はないという。
同社によると、ＬＴＥの複数の基地局を制御する設備の一部が故障したためで、詳しい原因を調べている。
ttp://www.asahi.com/national/update/0529/TKY201305290048.html
ＫＤＤＩ（ａｕ）は２９日、同社の携帯電話向け高速通信「ＬＴＥ」のデータ通信サービスが東京都と神奈川県、山梨県の一部で使えなくなる通信障害が起きたと発表した。
同日午前５時２０分ごろに発生し、影響人数は最大で約５６万人になるという。
ＬＴＥが使えない場合、従来のデータ通信サービス、第３世代通信規格（３Ｇ）に自動的に切り替わるため、インターネットへの接続やメールのやりとりに支障はなく、音声通話も影響はないという。
同社によると、ＬＴＥの複数の基地局を制御する設備の一部が故障したためで、詳しい原因を調べている。
ttp://www.asahi.com/national/update/0529/TKY201305290048.html
KDDIの通信障害スレはここですか？
ん？もう障害は解決したんじゃないの？朝はダメだったけどもうLTE繋がってるよ。
7 ：非通知さん：2013/05/29(水) 20:07:42.70 ID:oe6KmWQD0
今日157にクレームじゃなく別件で電話したらオペレーターが打ちのめされててかわいそうになったわ
こう言うときこそ転出予約とか楽
こう言うときこそ転出予約とか楽
8 ：非通知さん：2013/05/29(水) 20:16:43.29 ID:Up+OGGVu0
>>7
いいね、もっとやれ！w
いいね、もっとやれ！w
これ本当？
いっくんは青メガネ (@sc40063)
5/29/13, 9:03 PM
朝ツイートしたauの通信障害ですが、iPhoneユーザーには関係ありません。だって、カバー率14%だもん。Androidユーザーは4GLTEでもあなたたちは3Gでしょう？
いっくんは青メガネ (@sc40063)
5/29/13, 9:03 PM
朝ツイートしたauの通信障害ですが、iPhoneユーザーには関係ありません。だって、カバー率14%だもん。Androidユーザーは4GLTEでもあなたたちは3Gでしょう？
3円運用しているスマホの銀行引き落としができませんと言われ
残高を見ても4994円入ってるんだが…
これは故意に強制解約に持って行こうとしているのかね？
残高を見ても4994円入ってるんだが…
これは故意に強制解約に持って行こうとしているのかね？
なんかまだ重いな
またかよ
昨日今日とふざけやがって
昨日今日とふざけやがって
14 ：非通知さん：2013/05/30(木) 16:15:19.99 ID:jb68fvs2P
昨日に続き障害発生中
auデータ通信がご利用しづらい状況について
掲載日 2013年5月30日
日時 2013年05月30日(木)13時04分から継続中
対象 4G LTE対応端末にてauパケットデータ通信をご利用のお客様
詳細内容 一部エリアにおきまして4G LTE対応端末にてパケットデータ通信がご利用しづらい事象が発生しております。
Eメール、インターネットのサービスは3Gでのデータ通信で通常どおりご利用いただけます。
対象地域 東京都、神奈川県、山梨県の一部
現在、鋭意復旧に努めておりますが、大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
http://www.notice.kddi.com/news/mainte/content/syougai/au_01_00012262.html
【au KDDI 障害情報まとめ】
12/31 LTE通信障害
1 / 1 auID障害
1 / 2 LTE端末で通信障害
4 /16 iPhoneのEメール障害
4 /17 iPhoneのEメール障害
4 /18 iPhoneのEメール障害
4 /19 iPhoneのEメール障害
4 /27 LTE通信障害
5 /10 96%で総務省から行政指導
5 /21 96%で消費者庁から措置命令
5 /29 LTE通信障害(3G/音声も影響)
5 /30 LTE通信障害 ←NEW!!
auデータ通信がご利用しづらい状況について
掲載日 2013年5月30日
日時 2013年05月30日(木)13時04分から継続中
対象 4G LTE対応端末にてauパケットデータ通信をご利用のお客様
詳細内容 一部エリアにおきまして4G LTE対応端末にてパケットデータ通信がご利用しづらい事象が発生しております。
Eメール、インターネットのサービスは3Gでのデータ通信で通常どおりご利用いただけます。
対象地域 東京都、神奈川県、山梨県の一部
現在、鋭意復旧に努めておりますが、大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
http://www.notice.kddi.com/news/mainte/content/syougai/au_01_00012262.html
【au KDDI 障害情報まとめ】
12/31 LTE通信障害
1 / 1 auID障害
1 / 2 LTE端末で通信障害
4 /16 iPhoneのEメール障害
4 /17 iPhoneのEメール障害
4 /18 iPhoneのEメール障害
4 /19 iPhoneのEメール障害
4 /27 LTE通信障害
5 /10 96%で総務省から行政指導
5 /21 96%で消費者庁から措置命令
5 /29 LTE通信障害(3G/音声も影響)
5 /30 LTE通信障害 ←NEW!!
iphoneがなければここまで障害増えなかったのに・・・
3Gも重いな
何か今日もおかしくね？
いつもはLTEになっていた場所で3Gになってる。
OFF ONでLTEになるものの、いつの間にかまた3Gになってる。
いつもはLTEになっていた場所で3Gになってる。
OFF ONでLTEになるものの、いつの間にかまた3Gになってる。
18 ：非通知さん：2013/06/02(日) 09:50:10.63 ID:eSvlftPoO
ちょっと伺いたいのですが、昨年のサンクスチェンジ対応機種は現在、機種変更時に機種変更扱いではなく新規扱いで交換可能という話は本当でしょうか？
19 ：非通知さん：2013/06/02(日) 11:13:32.11 ID:gswon+vaO
もうガラケーは販売しないのかなぁ。他社に乗り換えよう。
ガラケーって最大3Mくらいしか無いのな。今まで細っいしょぼいネットワークだったから
持ち堪えられたもののLTEになって一気に75Mになったからパンクしたんだな。
やっぱりauなんてのは選択するもんじゃない。
持ち堪えられたもののLTEになって一気に75Mになったからパンクしたんだな。
やっぱりauなんてのは選択するもんじゃない。
じゃあもっとバックボーンの細い禿回線使えばいいんじゃないかなw
禿から庭に変えて驚いたのは通話音質の悪さ。一年も使えば慣れるけどな。
24 ：非通知さん：2013/06/11(火) 22:04:59.09 ID:9fK1mVWaO
さっきから通信障害起こしてるぞトップメニューすら接続できん@長野県ガラケー
なんかメールの読み込みが遅いな、東京
スマパスやapp+はauショップでも157でも解約してくれないの？
申し込みは書面で受け付けるくせに、解約は自分で端末操作しろとかおかしくね？
申し込みは書面で受け付けるくせに、解約は自分で端末操作しろとかおかしくね？
27 ：非通知さん：2013/06/14(金) 14:13:16.73 ID:dP+QlCmz0
おいおい9時に発信のメールが今頃来たぞ
くら寿司のクーポン遅れたから昼飯代高くなっただろうがボケauが
くら寿司のクーポン遅れたから昼飯代高くなっただろうがボケauが
28 ：非通知さん：2013/06/14(金) 14:17:58.12 ID:jZwDrVIt0
SMSの設定をしようと確認を送ろうが解除を送ろうが
まったく無反応なうえにサービス側で返事も対応も出来ねえとか
どんなゴミなんだよ死ね
まったく無反応なうえにサービス側で返事も対応も出来ねえとか
どんなゴミなんだよ死ね
面倒なの？
31 ：非通知さん：2013/06/14(金) 16:54:18.76 ID:jZwDrVIt0
昨夜のワンタイムパスとか既読のすでに読み込んだテキストとか
今頃になってピコーンピコーンと受信する助けて
今頃になってピコーンピコーンと受信する助けて
既読のすでに読み込んだとかテンパりすぎだろ俺
ネットつながりにくいのは何故
6月8日以降、メールの送受信等使ってもいないのにパケ代がかかっていた。
ちなにも当方、ガラケーなのでスマホみたいに勝手に通信始めるってことはないはずなのだが。
ちなにも当方、ガラケーなのでスマホみたいに勝手に通信始めるってことはないはずなのだが。
35 ：非通知さん：2013/06/15(土) 15:27:02.82 ID:392O5vmx0
ネット繋がらないメールも遅延って、通信会社として終わってるでしょ
禿スレの誤爆か
37 ：非通知さん：2013/06/15(土) 22:31:48.46 ID:+Fg91nIZ0
おいこら
ソフトバンクからのメールも０円にしろ！
auとメールすると金かかるからなぁ 困るわ
ソフトバンクからのメールも０円にしろ！
auとメールすると金かかるからなぁ 困るわ
auサポートとはじめメールでやりとりしてて埒があかなく、メール係ギブ、その後上席から電話がきて話したがメール係と
同じ内容で話つけたくても発展性なし。どこに文句言えばいいのか?
紙面で証拠つけて送りたいんだけどお客様相談の苦情受付部署とかあるんでしょうか。
同じ内容で話つけたくても発展性なし。どこに文句言えばいいのか?
紙面で証拠つけて送りたいんだけどお客様相談の苦情受付部署とかあるんでしょうか。
>>26
ひとによるけど、157でもどちらも解約できるよ
というか俺はできた(今年4月下旬ごろ)
>>38
http://www.kddi.com/corporate/kddi/annai/index.html?bid=we_co_topsc_1002
公開してる住所がこれくらいだからここに送ろう
あなたの名前や電話番号、メール対応の担当者や上席の名前も明記して。
ところで何でもめてんの？
LTEエリアネタ？
ひとによるけど、157でもどちらも解約できるよ
というか俺はできた(今年4月下旬ごろ)
>>38
http://www.kddi.com/corporate/kddi/annai/index.html?bid=we_co_topsc_1002
公開してる住所がこれくらいだからここに送ろう
あなたの名前や電話番号、メール対応の担当者や上席の名前も明記して。
ところで何でもめてんの？
LTEエリアネタ？
千代田区住みなんだけど、ここ一週間ほどCメールが遅延して届く、
送るときも相手に（都内）ダイレクトに届かないでセンター預かりになる。
この確立は90％以上。
送るときも相手に（都内）ダイレクトに届かないでセンター預かりになる。
この確立は90％以上。
３Ｇ重すぎ
最近3Gダメ。悪くなっている。
3gなんめが出てる?
メールの更新がイライラするぐらい遅せえな
G11だけど、4月頃からWiFi WINがやたら遅い。
この会社はふざけてるから
とことんつきつめないと損するよ
弱気になったらダメ
とことんつきつめないと損するよ
弱気になったらダメ
あうショップでガラケーのEZWEB解約するついでに、銀行引き落しに変更しようとしたら、ショップの端末でカードが読めなかったので、書類くれって言ったら、自分で勝手に取りよせろと。後日行った違うショップでは読めたわ。
何でも客の責任にする体質にはウンザリ。
何でも客の責任にする体質にはウンザリ。
ショップ窓口も157も2次受け3次受けの請負業者だからauとは関係ない
だから中にいるやつらもいい加減
だからなんかあったら直接本体に訴えないとダメ
だから中にいるやつらもいい加減
だからなんかあったら直接本体に訴えないとダメ
50 ：非通知さん：2013/06/20(木) 19:23:16.38 ID:cVW8s1xU0
あうの産廃5も便器の産廃5もSIMロックフリーに比べて価値の毀損が半端ないんだけど。
SIMロックフリーにしてよ。
あうは、3円だから許すけど。
ソフト便器ありゃ詐欺だわ。
SIMロックフリーにしてよ。
あうは、3円だから許すけど。
ソフト便器ありゃ詐欺だわ。
>>50
スレタイ読めないのか？
つか、病院抜け出して迷惑かけるなよ。
その調子じゃ薬もちゃんと飲んでないみたいだしな。
┌┬┬┬┐
―――┴┴┴┴┴―――――、
/. ￣￣￣//.￣￣| ||￣￣￣|||￣ |｜ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
/. ∧// ∧ ∧| || ||| |｜ ／
[/＿＿__(ﾟ_//[ ].ﾟДﾟ,,) ||＿＿＿||| |｜ ＜ ID: cVW8s1xU0 がご迷惑をおかけしました。
||_. * ＿|_|￣￣ ∪|.|. |ヽ. _|｜ ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
lO|o―o|O゜.|二二 東|.|京 精神病院 ||
| ∈口∋￣_l＿＿ｌ⌒ｌ_|＿＿＿__|_ｌ⌒ｌ_||
￣￣`ー'￣ `ー' `ー' `ー'
スレタイ読めないのか？
つか、病院抜け出して迷惑かけるなよ。
その調子じゃ薬もちゃんと飲んでないみたいだしな。
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53 ：非通知さん：2013/06/20(木) 21:02:34.87 ID:NUwxvS7e0
54 ：非通知さん：2013/06/20(木) 21:25:38.07 ID:cVW8s1xU0
55 ：非通知さん：2013/06/20(木) 22:20:59.98 ID:ak5FbtZcO
57 ：非通知さん：2013/06/20(木) 22:25:08.53 ID:cVW8s1xU0
59 ：非通知さん：2013/06/20(木) 22:33:20.47 ID:cVW8s1xU0
>>58
ID変えても無駄証拠だそうな便器犬
ID変えても無駄証拠だそうな便器犬
>>52←
こういう書き込みをする奴はウザイ
こういう書き込みをする奴はウザイ
>>58
HTCはいいと思うが、auは良くないので除外
HTCはいいと思うが、auは良くないので除外
絵文字が・になるな
64 ：非通知さん：2013/07/04(木) NY:AN:NY.AN ID:XPXEN3Qz0
auショップでオプション変更したのに反映されてない。
サポセンに苦情を言ったら、
｢変更はされてないけど、auの手違いかどうかわからない｣とヌカす。
こっちはショップでの変更記録が紙で持っているのに。
どうも、責任は一切認めない体質らしい。
珍しい会社だねw
サポセンに苦情を言ったら、
｢変更はされてないけど、auの手違いかどうかわからない｣とヌカす。
こっちはショップでの変更記録が紙で持っているのに。
どうも、責任は一切認めない体質らしい。
珍しい会社だねw
昨夜もメールが遅延気味だったな@東京iPhone4s
66 ：非通知さん：2013/07/06(土) NY:AN:NY.AN ID:j15Pvawz0
量販店のau服の兄ちゃんに嘘つかれた。
MNP契約した嫁の回線の支払いをおれのクレカに、その場で回せないと言うんだ。
おれもau回線持ち。
他ではやってもらったと言ったら、調べてやってくれた。謝罪なし。
MNP契約した嫁の回線の支払いをおれのクレカに、その場で回せないと言うんだ。
おれもau回線持ち。
他ではやってもらったと言ったら、調べてやってくれた。謝罪なし。
67 ：非通知さん：2013/07/07(日) NY:AN:NY.AN ID:PtRryZT40
呼び出し音が20秒で固定なのはauだけ。
他社は変えられる。なんとかしろ。
他社は変えられる。なんとかしろ。
ここで良いのか分からないがスマホのキャリアメールのデザインだと、受信ボックスだの新規作成の文字が老眼の母には全く見えない
メール本文は文字サイズ上げれるから見えるけど、その本文に辿り着けないという悲劇
中高年あうある
メール本文は文字サイズ上げれるから見えるけど、その本文に辿り着けないという悲劇
中高年あうある
俺もここでいいのかどうか分からないけど書かせてもらいます
今スマホ(micro IC 3G)使ってるんですが
前使ってたガラケー(通常IC)を使えたら(アダプター使うつもり)
便利だなと思いサポセンに℡して確認した
auICない状態でロッククリアしてくれるの?
au>防犯上無理
では自分が買った時の契約書があれば出来るの?
au>それでも駄目｡現在利用中のICのサイズが違うからとかなんとか
でも同サイズICの機種変の場合ロッククリアできる
あれ？防犯はどこいった？
ｲﾗｯとしたので、じゃあもうぶっちゃけてアダプター使うからと言ってみると
au>オススメ出来ない正常に使えないかもしれないから｡
自己責任で使えなくても手数料は払いますしガラケー壊れてもいいし
IC破損したら手数料払って再発行しますとごねると
au>ショップの判断によります
(おいいいいいいい)
ではでは、auとしては
ショップに禁止令は出して無いんですね?
au>こちらでは分かりません
調べれないんですか?
au>調べれないです
あ、そうなんですか…で退散した
何で自分で買った物を手数料払ってもロッククリアできねんだよ
使い道はどうあれおかしいよ防犯関係ないじゃないかw
今スマホ(micro IC 3G)使ってるんですが
前使ってたガラケー(通常IC)を使えたら(アダプター使うつもり)
便利だなと思いサポセンに℡して確認した
auICない状態でロッククリアしてくれるの?
au>防犯上無理
では自分が買った時の契約書があれば出来るの?
au>それでも駄目｡現在利用中のICのサイズが違うからとかなんとか
でも同サイズICの機種変の場合ロッククリアできる
あれ？防犯はどこいった？
ｲﾗｯとしたので、じゃあもうぶっちゃけてアダプター使うからと言ってみると
au>オススメ出来ない正常に使えないかもしれないから｡
自己責任で使えなくても手数料は払いますしガラケー壊れてもいいし
IC破損したら手数料払って再発行しますとごねると
au>ショップの判断によります
(おいいいいいいい)
ではでは、auとしては
ショップに禁止令は出して無いんですね?
au>こちらでは分かりません
調べれないんですか?
au>調べれないです
あ、そうなんですか…で退散した
何で自分で買った物を手数料払ってもロッククリアできねんだよ
使い道はどうあれおかしいよ防犯関係ないじゃないかw
これはどう考えても消費者の不利益になってるし、総務省にみんなで訴えるべき
>>69
ふむふむ
ふむふむ
考えればmicro IC用のガラケーがないんだな。
でもガラケーは作りたくないんだろな。
でもガラケーは作りたくないんだろな。
前に使ってたのならロック解除する必要ないんでないの？
アダプターだけで行けないか？
アダプターだけで行けないか？
>>72
キャリア内ロックフリーならあるみたいですが
わざわざ買うのもちょっと…ですね
>>73
スマホにするときにIC自体を移行したので
前のガラケーに入れてもICが違いますと表示されるんです
ロッククリアして最初に記憶するIC情報を現在のものにしなければ駄目みたいです
キャリア内ロックフリーならあるみたいですが
わざわざ買うのもちょっと…ですね
>>73
スマホにするときにIC自体を移行したので
前のガラケーに入れてもICが違いますと表示されるんです
ロッククリアして最初に記憶するIC情報を現在のものにしなければ駄目みたいです
本当にKDDI のレベル2ロックは糞。
選べる自由とかcmされるとはらわた煮えくりかえる
選べる自由とかcmされるとはらわた煮えくりかえる
76 ：非通知さん：2013/07/09(火) NY:AN:NY.AN ID:o3BChjII0
77 ：非通知さん：2013/07/10(水) NY:AN:NY.AN ID:BbGelc4i0
スマートパスは、157で解約できるようになったみたいだな
文句言わずに、すぐやってくれたよ
もっとも、LTE NETを契約してないのをチェックしたのかもしれないけどねw
文句言わずに、すぐやってくれたよ
もっとも、LTE NETを契約してないのをチェックしたのかもしれないけどねw
78 ：非通知さん：2013/07/10(水) NY:AN:NY.AN ID:jKBubvIR0
契約者が死亡した場合、２年契約の途中でも解約金なしで解約できるとは、知らなかった。
しかも解約しても、９０日間は指定した番号に掛けるようにアナウンスする無料サービスもあるんだってね。
そんなの知らなかったから、すぐに解約すると、知らずに掛けてくる人がいたら困ると思い、父の携帯を承継したけど。
葬儀の挨拶状をもって上記の事情を説明しているのだから、教えてくれればいいのに。
不親切だと思ったわ。
しかも解約しても、９０日間は指定した番号に掛けるようにアナウンスする無料サービスもあるんだってね。
そんなの知らなかったから、すぐに解約すると、知らずに掛けてくる人がいたら困ると思い、父の携帯を承継したけど。
葬儀の挨拶状をもって上記の事情を説明しているのだから、教えてくれればいいのに。
不親切だと思ったわ。
回線満杯になると、死にそうな親族に譲渡して枠あけと解約金回避を図るのがプロ古事記。
80 ：非通知さん：2013/07/11(木) NY:AN:NY.AN ID:WrcPRJKN0
安サポの苦情を。
購入半年でbutterflyの充電端子故障。
それで安サポ利用したが「交換はいつになるか未定、どうしてもと言うならgalaxyかＡＲＲＯＷＳと交換だ」などと訳の分からないことを言われてしまった。
これって保険金詐欺じゃね!?
代替え機にOptimus渡されてまだ5日だが、不安で仕方ない。
購入半年でbutterflyの充電端子故障。
それで安サポ利用したが「交換はいつになるか未定、どうしてもと言うならgalaxyかＡＲＲＯＷＳと交換だ」などと訳の分からないことを言われてしまった。
これって保険金詐欺じゃね!?
代替え機にOptimus渡されてまだ5日だが、不安で仕方ない。
81 ：非通知さん：2013/07/11(木) NY:AN:NY.AN ID:+kvEy94x0
SoftBankがダメダメなのは知ってたよ
auも同程度だとはびっくりだね
auも同程度だとはびっくりだね
昔から禿とKDDIの程度の悪さは目糞鼻糞
83 ：非通知さん：2013/07/12(金) NY:AN:NY.AN ID:IxwqR6eT0
出自は大違いなんだけどね
ハゲと同程度とはKDDIも落ちたもんだ
ハゲと同程度とはKDDIも落ちたもんだ
禿は故障したら水濡れ扱いにされたとか悪評聞くけど
庭は俺の場合修理出したら端末ぶっ壊されて帰って来たからな。
その場で文句言ったらふて腐れたんで速攻解約したら嘘つくし。
それ以来KDDIとは断絶。
庭は俺の場合修理出したら端末ぶっ壊されて帰って来たからな。
その場で文句言ったらふて腐れたんで速攻解約したら嘘つくし。
それ以来KDDIとは断絶。
サムチョン押しのdocomoもなんだかなぁ、、
86 ：非通知さん：2013/07/12(金) NY:AN:NY.AN ID:G4W5QzxN0
なんかメールとどかないんだけどあうサーバー壊れてるの？
あうならよくあること
88 ：非通知さん：2013/07/12(金) NY:AN:NY.AN ID:K+p8tQmj0
ezwebなんか今時使わないっしょ
89 ：非通知さん：2013/07/13(土) NY:AN:NY.AN ID:AwuRIzT90
962 名前：iPhone774G[sage] 投稿日：2013/07/10(水) NY:AN:NY.AN ID:Q4jgHgAC0
6月末で契約<Eフラット解除したけど、
なんとLTEフラットが解除されてなかった。
今auとバトル中。
973 自分：iPhone774G[] 投稿日：2013/07/11(木) NY:AN:NY.AN ID:8T6+6hXe0
auは手続きの間違いがあるよ
ショップで手続きしたら、反映されてなかった
ショップでは用紙まで発行しているのに
976 名前：iPhone774G[sage] 投稿日：2013/07/11(木) NY:AN:NY.AN ID:PiULcUwo0 [1/2]
俺のココ数年の処理間違いはauだけだな
意味わからん請求がきたことあるので、みんなチェックしとけよ
977 名前：iPhone774G[] 投稿日：2013/07/11(木) NY:AN:NY.AN ID:f5WWWO4b0
3月以降、4回線も処理忘れがあった
俺も今までこんなことはAUだけ
すべてLTEフラットのはずし漏れ（サポートに電話して廃止依頼したもの）
（電話で頼んだその他のオプは全部外されていたのに（LTENETもはずれてた）、
なぜかLTEフラットのみ継続のままだった）
1回線目は、月末にたまたまネットで確認したら
次月LTEフラット廃止予約されてないことで気づいたので
すぐ電話して再度廃止依頼し間に合った。
2～4回線目は、3ヵ月後、ネットで料金確認したらフラット付いたままで
そこでやっと気づいた。
（当時電話で廃止依頼したその他のオプはちゃんと廃止されてたが、これも何故かフラットのみ継続されていた）
AUでの廃止漏れなので、当然のごとく、料金返還請求して返金してもらったが。
6月末で契約<Eフラット解除したけど、
なんとLTEフラットが解除されてなかった。
今auとバトル中。
973 自分：iPhone774G[] 投稿日：2013/07/11(木) NY:AN:NY.AN ID:8T6+6hXe0
auは手続きの間違いがあるよ
ショップで手続きしたら、反映されてなかった
ショップでは用紙まで発行しているのに
976 名前：iPhone774G[sage] 投稿日：2013/07/11(木) NY:AN:NY.AN ID:PiULcUwo0 [1/2]
俺のココ数年の処理間違いはauだけだな
意味わからん請求がきたことあるので、みんなチェックしとけよ
977 名前：iPhone774G[] 投稿日：2013/07/11(木) NY:AN:NY.AN ID:f5WWWO4b0
3月以降、4回線も処理忘れがあった
俺も今までこんなことはAUだけ
すべてLTEフラットのはずし漏れ（サポートに電話して廃止依頼したもの）
（電話で頼んだその他のオプは全部外されていたのに（LTENETもはずれてた）、
なぜかLTEフラットのみ継続のままだった）
1回線目は、月末にたまたまネットで確認したら
次月LTEフラット廃止予約されてないことで気づいたので
すぐ電話して再度廃止依頼し間に合った。
2～4回線目は、3ヵ月後、ネットで料金確認したらフラット付いたままで
そこでやっと気づいた。
（当時電話で廃止依頼したその他のオプはちゃんと廃止されてたが、これも何故かフラットのみ継続されていた）
AUでの廃止漏れなので、当然のごとく、料金返還請求して返金してもらったが。
90 ：非通知さん：2013/07/13(土) NY:AN:NY.AN ID:AwuRIzT90
978 名前：iPhone774G[sage] 投稿日：2013/07/11(木) NY:AN:NY.AN ID:PiULcUwo0 [2/2]
利用料金と相殺とか最初いうからなｗ
メインで使ってねーので、いつまでたっても相殺されねーよｗ
980 名前：iPhone774G[sage] 投稿日：2013/07/11(木) NY:AN:NY.AN ID:KTueHhtI0
>>976
自分も、オプションの外し忘れをされましたな。
983 名前：iPhone774G[sage] 投稿日：2013/07/11(木) NY:AN:NY.AN ID:wcMDVwhj0
カード決済で申し込んでいるのに請求の手続きの延滞3ヶ月とかやってくれて
支払わないと強制解約とかやってくれてからな。
金額間違えとかauならではだな。
989 名前：iPhone774G[] 投稿日：2013/07/12(金) NY:AN:NY.AN ID:JKBn5k5Q0
>>977
>1回線目は、月末にたまたまネットで確認したら
>次月LTEフラット廃止予約されてないことで気づいたので
廃止予約が入っている場合は
LTEフラット(当月)
と表示されるらしいな。入ってなければ(当月)がない。
auは怖いよー
ショップで手続きしてプリントの証拠があるのに
｢auの不手際かどうか確認できない｣と平気で言うからな
もっとも、料金払い戻しは気軽に応じるけど
多分、ショップや157でやるよりネットでやったほうが確実
利用料金と相殺とか最初いうからなｗ
メインで使ってねーので、いつまでたっても相殺されねーよｗ
980 名前：iPhone774G[sage] 投稿日：2013/07/11(木) NY:AN:NY.AN ID:KTueHhtI0
>>976
自分も、オプションの外し忘れをされましたな。
983 名前：iPhone774G[sage] 投稿日：2013/07/11(木) NY:AN:NY.AN ID:wcMDVwhj0
カード決済で申し込んでいるのに請求の手続きの延滞3ヶ月とかやってくれて
支払わないと強制解約とかやってくれてからな。
金額間違えとかauならではだな。
989 名前：iPhone774G[] 投稿日：2013/07/12(金) NY:AN:NY.AN ID:JKBn5k5Q0
>>977
>1回線目は、月末にたまたまネットで確認したら
>次月LTEフラット廃止予約されてないことで気づいたので
廃止予約が入っている場合は
LTEフラット(当月)
と表示されるらしいな。入ってなければ(当月)がない。
auは怖いよー
ショップで手続きしてプリントの証拠があるのに
｢auの不手際かどうか確認できない｣と平気で言うからな
もっとも、料金払い戻しは気軽に応じるけど
多分、ショップや157でやるよりネットでやったほうが確実
システムまわりはドコモの圧勝
92 ：非通知さん：2013/07/13(土) NY:AN:NY.AN ID:Z7OC9FTL0
サポートも、事態は把握しているけど、認めたくない、って感じだったな。
だから、こっちが虚偽の主張をしているとかは全く疑わないで返金対応している。
だから、こっちが虚偽の主張をしているとかは全く疑わないで返金対応している。
たかがスマホ(ケータイ)にイライラするのも大人げないのだが、最近のauはダメ。しかもこのまま過ぎていくだろうから余計に。
auは末端の社員でもないやしと不毛のやりとりしないで
本体のお客様相談室の人とやりとりした方いいよ
本体のお客様相談室の人とやりとりした方いいよ
95 ：非通知さん：2013/07/14(日) NY:AN:NY.AN ID:UtIn+pFa0
いや、そのお客様相談室がひどいのよ。
多分、会社の方針がひどいのが半分、当人の資質が酷いのが半分。
おもわず、あんた入社したての新社員かってきいちゃったよ。2年だって。
多分、会社の方針がひどいのが半分、当人の資質が酷いのが半分。
おもわず、あんた入社したての新社員かってきいちゃったよ。2年だって。
友人がauショップ店員に騙されたっぽい
今までガラケーを使ってたけど今日アルバーノに変えたらしい
友人はかなりの機械音痴でPCすらもってない。
データ移行は自分でするようにって言われてやり方が分からないから電話帳を3時間かけてポチポチ打ってた
この時点でツッコミどころ満載なんだけど、古い機種の充電器をショップで処分したとか言ってる。
自分は前にSBショップで働いていたので「助けてー」と連絡が来たんだが、明らかにショップ側のカモにされたってことだよな？
wi-fi環境やPCもないのにスマホを勧めたり、古い機種のデータを吸い出すのに充電器が必要なんだから捨てない方がいいよってアドバイスしないとか同業者としておかしいと思う
友人もアホだが、ショップ店員も明らかに酷いので明日自分も同伴で乗り込む
今までガラケーを使ってたけど今日アルバーノに変えたらしい
友人はかなりの機械音痴でPCすらもってない。
データ移行は自分でするようにって言われてやり方が分からないから電話帳を3時間かけてポチポチ打ってた
この時点でツッコミどころ満載なんだけど、古い機種の充電器をショップで処分したとか言ってる。
自分は前にSBショップで働いていたので「助けてー」と連絡が来たんだが、明らかにショップ側のカモにされたってことだよな？
wi-fi環境やPCもないのにスマホを勧めたり、古い機種のデータを吸い出すのに充電器が必要なんだから捨てない方がいいよってアドバイスしないとか同業者としておかしいと思う
友人もアホだが、ショップ店員も明らかに酷いので明日自分も同伴で乗り込む
なんで充電器捨てるのか謎。
SIM サイズ変更すれば、L2ロックのガラケーと差し替えて使う度にロッククリアしなければならない糞仕様だし、
そもそもlteに契約変更するとガラケーではそのSIM が使えなくなるからな。
ドコモではそんなことないのに。
もうじきスマホに交換して使いにくかったら返品できるサービス始めるんだっけ。
他キャリアに比べてSIM 差し替えの制約が大きいから、その件で苦情も多かったんだろう。
SIM サイズ変更すれば、L2ロックのガラケーと差し替えて使う度にロッククリアしなければならない糞仕様だし、
そもそもlteに契約変更するとガラケーではそのSIM が使えなくなるからな。
ドコモではそんなことないのに。
もうじきスマホに交換して使いにくかったら返品できるサービス始めるんだっけ。
他キャリアに比べてSIM 差し替えの制約が大きいから、その件で苦情も多かったんだろう。
3G でSIM サイズ変更だけなら、ガラケーを一度ロッククリアしてSIM アダプター使えばスマホと差し替えながら使えるけどSIM サイズ変更前に購入したコンテンツ類がSIM 変更によって使えなくなるんだよな。電話番号一緒なのに。
発信できなくなったガラケーのSIM 差せばコンテンツは使えるんだけど、新SIM 用にガラケがL2ロックされてしまったから、コンテンツのために旧SIMをガラケーで使うにはまたロッククリアが必要というふざけた仕様。
発信できなくなったガラケーのSIM 差せばコンテンツは使えるんだけど、新SIM 用にガラケがL2ロックされてしまったから、コンテンツのために旧SIMをガラケーで使うにはまたロッククリアが必要というふざけた仕様。
>>96
wifi環境やpcなくても普通スマホは3GやLTEでしろってことだから
普通の対応では?
情弱ならスマホはwifiで使うものなんて考えてもないよ
特に女
スマホもガラケーのようにパケホでするもんだと思ってるからねー
wifi環境やpcなくても普通スマホは3GやLTEでしろってことだから
普通の対応では?
情弱ならスマホはwifiで使うものなんて考えてもないよ
特に女
スマホもガラケーのようにパケホでするもんだと思ってるからねー
だいたい携帯屋の店員とかはどこもそれなりの人しかやってない時点で
101 ：非通知さん：2013/07/14(日) NY:AN:NY.AN ID:EZJKAShI0
初対面の客のアホさ加減を見抜いてあげるが優秀な店員ってか。
失せろカス
失せろカス
102 ：非通知さん：2013/07/14(日) NY:AN:NY.AN ID:CcLwITFR0
万能な優秀な店員なんていたら、もっと稼げる職へ転職してるよ。
104 ：非通知さん：2013/07/14(日) NY:AN:NY.AN ID:jCZVzvJR0
そういえば充電スタンドにusbポートついてるのがあったな
情弱がなんでも店舗任せや白痴で行くといいように高いインセの機種進められて
契約させるのはどこでもデフォでしょ
だって知らないんだもの
無難に人気のある高い機種進めるのは普通でしょ
契約させるのはどこでもデフォでしょ
だって知らないんだもの
無難に人気のある高い機種進めるのは普通でしょ
慈善事業で店やってんじゃねーから当然だわな
107 ：非通知さん：2013/07/15(月) NY:AN:NY.AN ID:CK8MlXmi0
君とはビジネスに対する認識が違うようだな
まあ、そうやって信用を落としていきたまえ
まあ、そうやって信用を落としていきたまえ
auまじであほ。
・免許返却忘れ１００％（こっちからいわないと返さない）
・スマートパスとビデオパスは店頭ではずせないと言い張る。（結局はずさせます）
・免許返却忘れ１００％（こっちからいわないと返さない）
・スマートパスとビデオパスは店頭ではずせないと言い張る。（結局はずさせます）
新規の仕事は必死だか、変更の時はいい加減。
ＡＵショップは特に酷い。
ＡＵショップは特に酷い。
110 ：非通知さん：2013/07/15(月) NY:AN:NY.AN ID:2nqqA4BR0
>>108
言わないと免許返さないような店はかなり危ないぞ
言わないと免許返さないような店はかなり危ないぞ
通話と通信が同時に出来ないCDMA2000
112 ：非通知さん：2013/07/17(水) NY:AN:NY.AN ID:eeTNjw9j0
通信障害頻発、ＫＤＤＩに行政指導…総務省 : マネー・経済 : YOMIURI ONLINE（読売新聞）
ttp://www.yomiuri.co.jp/atmoney/news/20130716-OYT1T00897.htm?from=tw
ttp://www.yomiuri.co.jp/atmoney/news/20130716-OYT1T00897.htm?from=tw
113 ：非通知さん：2013/07/20(土) NY:AN:NY.AN ID:FY7vM4Cu0
最近EZニュースでの不自然な自民批判記事が露骨
いい加減朝日に提供させるのやめろ
いい加減朝日に提供させるのやめろ
朝日は
朝（鮮）日（報）だからな
朝（鮮）日（報）だからな
>>113-114
ネトウヨ乙
ネトウヨ乙
ブサヨは半島へ帰れ
117 ：非通知さん：2013/07/22(月) NY:AN:NY.AN ID:6JmTpp2u0
,
LINE NAVERから169万人分の会員情報が流出した可能性があると発表★2
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1374403393/
アカウント名やＥメールアドレスの他、暗号化されたパスワードも流出した
LINE NAVERから169万人分の会員情報が流出した可能性があると発表★2
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1374403393/
アカウント名やＥメールアドレスの他、暗号化されたパスワードも流出した
119 ：非通知さん：2013/07/22(月) NY:AN:NY.AN ID:48BvSmC50
これか
86 名前： 名無しさん＠そうだ選挙にいこう(北海道) 投稿日： 2013/07/22(月) NY:AN:NY.AN ID:nGIFdQlS0
全てのau携帯に重要な時事をピックアップして無料強制配信される「eznews(朝日提供)」ってのがあるんだけど・・・
これ明らかにニュースじゃないよね
> 13/07/13 20:05現在
> ・自民地域公約、大盤振る舞い 新幹線・高速道・リニア…
>
> 【大津智義】新幹線・高速道・リニア…。自民党の地域版公約に大型公共事業が連なる。与党に戻り初の国政選挙となる参院選。
> 「国土強靭（きょうじん）化」を掲げる党の公約を追い風に、３７都道府県連が作った地方向けの訴えはメニューが目白押しだ。
> 婚活支援やゆるキャラも持ち出して地域おこしを熱く語るが、財源や有権者との約束という面であいまいさがつきまとう。
>
> 07月13日 13時58分 朝日新聞
同時に並べられた記事一覧：
・駐日大使にケネディ氏 ・打ち上げ見学に殺到 ・猛暑でエアコン特需 ・対サイバー攻撃で協力 ・高橋大輔の今年の曲
・ウナギ産地を偽装販売 ・Ｂ７８７型機から出火 ・大規模地震から２０年 ・列車脱線、６人死亡
86 名前： 名無しさん＠そうだ選挙にいこう(北海道) 投稿日： 2013/07/22(月) NY:AN:NY.AN ID:nGIFdQlS0
全てのau携帯に重要な時事をピックアップして無料強制配信される「eznews(朝日提供)」ってのがあるんだけど・・・
これ明らかにニュースじゃないよね
> 13/07/13 20:05現在
> ・自民地域公約、大盤振る舞い 新幹線・高速道・リニア…
>
> 【大津智義】新幹線・高速道・リニア…。自民党の地域版公約に大型公共事業が連なる。与党に戻り初の国政選挙となる参院選。
> 「国土強靭（きょうじん）化」を掲げる党の公約を追い風に、３７都道府県連が作った地方向けの訴えはメニューが目白押しだ。
> 婚活支援やゆるキャラも持ち出して地域おこしを熱く語るが、財源や有権者との約束という面であいまいさがつきまとう。
>
> 07月13日 13時58分 朝日新聞
同時に並べられた記事一覧：
・駐日大使にケネディ氏 ・打ち上げ見学に殺到 ・猛暑でエアコン特需 ・対サイバー攻撃で協力 ・高橋大輔の今年の曲
・ウナギ産地を偽装販売 ・Ｂ７８７型機から出火 ・大規模地震から２０年 ・列車脱線、６人死亡
ネトウヨの歯ぎしりが心地良い…（ ´,_ゝ`）ﾌﾟｯ
121 ：非通知さん：2013/07/25(木) NY:AN:NY.AN ID:WhuxfzSN0
データ変更に時間がかかりすぎる
-名義変更に一日
-家族グループ変更に一日
-支払先変更に一日
それぞれ一日づつかかる
それが終わらないと、オプション変更をシステムが受け付けない
よっぽどボロいシステムみたいだな
パスカルというそうだぜ
-名義変更に一日
-家族グループ変更に一日
-支払先変更に一日
それぞれ一日づつかかる
それが終わらないと、オプション変更をシステムが受け付けない
よっぽどボロいシステムみたいだな
パスカルというそうだぜ
122 ：非通知さん：2013/07/25(木) NY:AN:NY.AN ID:DBIu8a83O
もう一週間以上お客様サポートの料金確認ができない。
何度やってもつながらない。
何度やってもつながらない。
123 ：非通知さん：2013/07/25(木) NY:AN:NY.AN ID:SJ/DU9dmO
迷惑メールがきだした
>>119
携帯キャリアが全客にこんな洗脳文送るなよｗｗ
携帯キャリアが全客にこんな洗脳文送るなよｗｗ
125 ：非通知さん：2013/07/28(日) NY:AN:NY.AN ID:lClW0tWs0
朝日は自民批判しかせん・・・・・
126 ：非通知さん：2013/07/28(日) NY:AN:NY.AN ID:A+5lUUuDO
ガラケー(京セラ)のソフトウェアがオンラインアップデートされる度に漢字仮名変換が糞になって行くのは何故？
韓国か中国に下請けに出してんの？
出す事自体は構わないが日本語扱うには義務教育修了レベルすら割ってる
一字ずつ拾う1970年代の和文タイプレベルまで退化してるが
済んだ話でもう一回金取ろうとか考えてるなら解約する
韓国か中国に下請けに出してんの？
出す事自体は構わないが日本語扱うには義務教育修了レベルすら割ってる
一字ずつ拾う1970年代の和文タイプレベルまで退化してるが
済んだ話でもう一回金取ろうとか考えてるなら解約する
>>125
ネトウヨ乙
ネトウヨ乙
128 ：非通知さん：2013/07/28(日) NY:AN:NY.AN ID:d8JA9Tqy0
大学で圏外になる教室があるのはどうすりゃ良いんですか？外に出れば入るんだけど
解約してソフバンに変えましょう
131 ：非通知さん：2013/07/29(月) NY:AN:NY.AN ID:/LiiXfpEO
新しいアイフォンを早く発売しろ
指定オプション付けないと3000円増しってどういうことなの？法律的にいいもんなのかな？
納得行かない
納得行かない
133 ：非通知さん：2013/07/29(月) NY:AN:NY.AN ID:prGat9Vy0
オプション付けないで定価で買えばいいじゃないか
どういう我儘だよ
どういう我儘だよ
朝鮮日報は昨夜の日韓戦の記事書けよ
韓国の度重なるFIFA規約違反、流石に記事入れざるを得なくなったか朝日ezニュース
おせえｗ
おせえｗ
韓国のFIFA規約違反をもっとしっかりと書けや朝鮮日報
137 ：非通知さん：2013/07/31(水) NY:AN:NY.AN ID:uHiHmImk0
コリアン絡み、犯罪ニュースは「外国人」と書くクセに観光山死には「韓国籍」と書きやがるｗ
ちゃんと日本語ガイドもつけず雨ガッパ一枚で台風時期の外国の山に登ろうとした自殺者、って書けよ・・・
捜索救出費も「また」踏み倒すんだからコイツら例外無く
ちゃんと日本語ガイドもつけず雨ガッパ一枚で台風時期の外国の山に登ろうとした自殺者、って書けよ・・・
捜索救出費も「また」踏み倒すんだからコイツら例外無く
138 ：非通知さん：2013/07/31(水) NY:AN:NY.AN ID:ljRRl4tp0
40 名前：名無しさん＠１３周年[sage] 投稿日：2013/07/30(火) NY:AN:NY.AN ID:T65156Og0 [1/8]
http://epcan.us/s/07301207271/ep1059414.jpg
http://epcan.us/s/07301207041/ep1059415.jpg
山の神様も怒るさ。
やつら、濡れたまま小屋の中ビショビショにしたらしいし。
http://epcan.us/s/07301207271/ep1059414.jpg
http://epcan.us/s/07301207041/ep1059415.jpg
山の神様も怒るさ。
やつら、濡れたまま小屋の中ビショビショにしたらしいし。
もうezニュース朝日提供やめさせろよ
冗談じゃ無く、片寄り過ぎて全く参考にならん
ヤフーにして各社提供にでもすれ
冗談じゃ無く、片寄り過ぎて全く参考にならん
ヤフーにして各社提供にでもすれ
お前らいい加減よそでやれ
141 ：非通知さん：2013/07/31(水) NY:AN:NY.AN ID:ljRRl4tp0
などと意味不明な
142 ：非通知さん：2013/08/01(木) NY:AN:NY.AN ID:zo2M82zy0
CM、ゴーリキーの名前まで連呼する必要なくね？もうCMの度にチャンネル換えるクセついちまったわ
これとEZnewsなんとかしたらスマホ買ってやってもいいぞ
これとEZnewsなんとかしたらスマホ買ってやってもいいぞ
143 ：非通知さん：2013/08/01(木) NY:AN:NY.AN ID:73vIyo+j0
>>142
何かもはやauにかこつけたゴーリキーの宣伝になっちゃってて本末転倒もいいとこだよな
何かもはやauにかこつけたゴーリキーの宣伝になっちゃってて本末転倒もいいとこだよな
朝日チョン子ちゃん
145 ：非通知さん：2013/08/03(土) NY:AN:NY.AN ID:P9zS9z+z0
とチョンが申しております
148 ：非通知さん：2013/08/04(日) NY:AN:NY.AN ID:4ao9RhX10
150 ：非通知さん：2013/08/05(月) NY:AN:NY.AN ID:xA6MKvFK0
ゴリゴリゴーリキーきしょい
151 ：非通知さん：2013/08/05(月) NY:AN:NY.AN ID:MdhY2joF0
あれは生理的に無理な顔なんで吐き気する
堺市○条通り店
大崎♀と田中♂カスすぎる
実は我が家から田中家まる見え
大崎♀と田中♂カスすぎる
実は我が家から田中家まる見え
154 ：非通知さん：2013/08/06(火) NY:AN:NY.AN ID:LhdBMjbt0
auが金払ってるんじゃなくて強力側から貰ってるだろｗ
155 ：非通知さん：2013/08/07(水) NY:AN:NY.AN ID:AFwoYccs0
何も芸の無い電通タレントだしズブ臭いな
ａｕ
ａｕ
157 ：非通知さん：2013/08/07(水) NY:AN:NY.AN ID:04EGxJLJ0
auのセンターの対応は糞
158 ：非通知さん：2013/08/07(水) NY:AN:NY.AN ID:5WAx5+x+O
去年新品でｶﾞﾗｹｰ買ってﾎﾟｹｯﾄに入れずに、ﾊﾞｯｸﾞに入れて使ってた。
2週間前から画面に太い線が入って分が見れないので修理にだした。取りに行ったら
店、画面の圧迫でした。有料補修で5250円かかります。ﾎﾟｹｯﾄに入れて使っているでしょ??
俺、ﾊﾞｯｸﾞに入れてます。
店、ｳｿはいけません。ﾊﾞｯｸﾞに入れてたらこんなになりません。
俺、あなた何で分かるの?
店、店員ですから。
俺その場でMNPで目の前のdocomoｼｮｯﾌﾟに行きました…………
2週間前から画面に太い線が入って分が見れないので修理にだした。取りに行ったら
店、画面の圧迫でした。有料補修で5250円かかります。ﾎﾟｹｯﾄに入れて使っているでしょ??
俺、ﾊﾞｯｸﾞに入れてます。
店、ｳｿはいけません。ﾊﾞｯｸﾞに入れてたらこんなになりません。
俺、あなた何で分かるの?
店、店員ですから。
俺その場でMNPで目の前のdocomoｼｮｯﾌﾟに行きました…………
159 ：非通知さん：2013/08/08(木) NY:AN:NY.AN ID:L+bkLSB00
そういうのはどこでもありそう。
本社のサポートと話すべき。
本社のサポートと話すべき。
160 ：非通知さん：2013/08/08(木) NY:AN:NY.AN ID:L+bkLSB00
161 ：非通知さん：2013/08/08(木) NY:AN:NY.AN ID:9To8vXKt0
auは、j-comコラボスマホとかダイレクトメール便ウザイ。
お客さまサポートのレベルも極めて低い
お客さまサポートのレベルも極めて低い
ごうりきだけ縁切って
一瞬でも見たくない
一瞬でも見たくない
163 ：非通知さん：2013/08/08(木) NY:AN:NY.AN ID:/7EvEqhR0
auひかりが入らずスマートバリューが
使えない地域があるのに
スマートバリューがお得とかやめろ！
完全にひどいシステムだろこれ？
スマートバリューが使えない地域は
どういう割引してくれんだ？
できない割引で客寄せはやめろよ。
そんな割引する前に基本料金下げろよバカ。
使えない地域があるのに
スマートバリューがお得とかやめろ！
完全にひどいシステムだろこれ？
スマートバリューが使えない地域は
どういう割引してくれんだ？
できない割引で客寄せはやめろよ。
そんな割引する前に基本料金下げろよバカ。
164 ：非通知さん：2013/08/08(木) NY:AN:NY.AN ID:/7EvEqhR0
つーか、あんなCMに金使って割引歌う前に基本料金下げろ。
整備できてないシステムで割引やるな。
完全に詐欺に近いだろうがよ。広告機構は何やってんだろうか？
ちゃんと取り締まっておけよ。
整備できてないシステムで割引やるな。
完全に詐欺に近いだろうがよ。広告機構は何やってんだろうか？
ちゃんと取り締まっておけよ。
165 ：非通知さん：2013/08/08(木) NY:AN:NY.AN ID:/7EvEqhR0
このままだとつながらない地域が多かったソフバンに完全に抜かれるぞ。
安さが売りだったのに安くもなくなってきたのだから。
そろそろ地域に強かったauも終わりだな。
安さが売りだったのに安くもなくなってきたのだから。
そろそろ地域に強かったauも終わりだな。
>>163
auひかり以外でも適用になる固定回線は多いし、場合によってはWi-Fi walkerでもOKだったりする。
auひかり以外でも適用になる固定回線は多いし、場合によってはWi-Fi walkerでもOKだったりする。
167 ：非通知さん：2013/08/08(木) NY:AN:NY.AN ID:gOiXzNnKO
ＥＺウェブ重い(´・ω・｀)ａｕちね
168 ：非通知さん：2013/08/09(金) NY:AN:NY.AN ID:ug7OGXtz0
朝日ニュース提供やめれ
ネトウヨ新聞が無料だからそっち読んでろ
170 ：非通知さん：2013/08/09(金) NY:AN:NY.AN ID:6Rm2PxkO0
お客さまセンターは、福岡だの、長崎、広島、北海道とかにとんで、しかも対応悪い。
auは、質が下がってる
auは、質が下がってる
ブサヨニュースと電通ゴリ押しゴーリキ
172 ：非通知さん：2013/08/09(金) NY:AN:NY.AN ID:6Rm2PxkO0
この会社も韓国にサーバーとかあるの？
剛力って在日創価
井川遥も在日
和田アキコも在日
森三中はどうでもいいから調べてない
マジで腐ってるな
SBのほうがマシなんじゃないのか
井川遥も在日
和田アキコも在日
森三中はどうでもいいから調べてない
マジで腐ってるな
SBのほうがマシなんじゃないのか
>>173
ソフトバンクは社長以下在日だらけ。
ソフトバンクは社長以下在日だらけ。
>>174
それとソフバンの社長室長が民主党の嶋聡（しまさとし）も追加で。
それとソフバンの社長室長が民主党の嶋聡（しまさとし）も追加で。
朝晩通勤時間帯の3Gが殆ど繋がらなくなってきた…パケットが落ちてこない
ヤフーの読み込に30秒以上かかるとかタイムアウトするとかそんな感じ
春先から起き始めて最近更に酷くなってる
AndroidのLTEは普通に通信出来てるから原因は明白な
もしかしたらソフトバンクの方がマシかもと思って契約したいが総合的だから無理なのが悲しい
ちなみにドコモは3GとLTEがコロコロ切り替わるけど3Gでも我慢出来る程度には通信できてる
ヤフーの読み込に30秒以上かかるとかタイムアウトするとかそんな感じ
春先から起き始めて最近更に酷くなってる
AndroidのLTEは普通に通信出来てるから原因は明白な
もしかしたらソフトバンクの方がマシかもと思って契約したいが総合的だから無理なのが悲しい
ちなみにドコモは3GとLTEがコロコロ切り替わるけど3Gでも我慢出来る程度には通信できてる
EZWEB遅すぎ、Ｃメール届かない
芋のLTEに変えたわ。
安くなって快適
芋のLTEに変えたわ。
安くなって快適
178 ：非通知さん：2013/08/11(日) NY:AN:NY.AN ID:57EEr88i0
高校やきうとJ１の結果ばっかりじゃん
アカヒとか提供する必要ねーだろｅｚニュース
アカヒとか提供する必要ねーだろｅｚニュース
在日底辺しか喜ばんだろ朝日の記事なんて
180 ：非通知さん：2013/08/12(月) NY:AN:NY.AN ID:Ij25Vr5L0
代理店もauのやつらもスキルは相当低い
auのやつらはただの駒扱いで全国にふきとばされて
KDDIという看板にただしがみついている無能集団
こんな対応でやっていけるのだから
結局は大きくなったもん勝ちという資本主義社会の現状か
auのやつらはただの駒扱いで全国にふきとばされて
KDDIという看板にただしがみついている無能集団
こんな対応でやっていけるのだから
結局は大きくなったもん勝ちという資本主義社会の現状か
181 ：非通知さん：2013/08/12(月) NY:AN:NY.AN ID:l+0KCy4W0
昨日の夜から全くネットに接続できないiPhone5
一体何がどうなっているんだか
金返せ、この野郎
一体何がどうなっているんだか
金返せ、この野郎
LTEなら諦めるしかない
3Gでも繋がらないなら障害があったのかもな
157に電話だ
3Gでも繋がらないなら障害があったのかもな
157に電話だ
先月末、近所のエディオンでiPhone5が一括0だったから購入した。
登録を終えた後本体を見せてもらったら傷があった。
傷があるからということで交換してもらったんだが、請求額が異様に高いからと明細見たら機種変手数料とられてた。
これはauデフォの仕様？それともエディオン店員のミス？
どっちにしてもクレーム入れたいんだけど…。
登録を終えた後本体を見せてもらったら傷があった。
傷があるからということで交換してもらったんだが、請求額が異様に高いからと明細見たら機種変手数料とられてた。
これはauデフォの仕様？それともエディオン店員のミス？
どっちにしてもクレーム入れたいんだけど…。
185 ：非通知さん：2013/08/13(火) NY:AN:NY.AN ID:dg88giyA0
ニュース、何か速攻消したり残したりが激しすぎるわ
オスプレイの異常な長文と演説みたいな自民批判記事消えてるし
オスプレイの異常な長文と演説みたいな自民批判記事消えてるし
消費者金融の広告ウゼーよ
ａｕの勧誘最悪だな
この前、KDDIのコールセンターから電話があり
「是非、是非、お得ですから他者から切替して」と粘着トーク
「足で稼ぐ営業マンの俺はそういうコールセンター営業は嫌いなんだよ」
と返したらガチャ切り。
この前、KDDIのコールセンターから電話があり
「是非、是非、お得ですから他者から切替して」と粘着トーク
「足で稼ぐ営業マンの俺はそういうコールセンター営業は嫌いなんだよ」
と返したらガチャ切り。
チョン国人の犯罪は流しません
190 ：非通知さん：2013/08/14(水) NY:AN:NY.AN ID:U0BBp1UZO
今月始めに来月から3円運用良番維持目的でドコモからiPhone5に乗り換え。
今月はフラットに加入してますが、噂に聞いてた3Gが酷すぎる…
メインのドコモのガラケーより通信が遅いとは…
今月はフラットに加入してますが、噂に聞いてた3Gが酷すぎる…
メインのドコモのガラケーより通信が遅いとは…
ドコモは母体ともいうべきＮＴＴが元々電々公社という国営だったため辺鄙な場所でも
設備を整えなければならなかった。逆に営利企業のＫＤＤＩはドコモからおいしいところだけを
奪っていった。コールセンターを駆使した他社からの乗り換え販促はその典型。まさにハイエナ企業。
昔、北海道の利尻に出張に行ったとき、自分の携帯ａuは全く使えない状態。勿論、現地の取引先は
全員がドコモ携帯。帰社後、その旨を上司に報告すると全社員の携帯をドコモに換えるよう通達が
あった。あれから15年…自分の携帯も社用の携帯もドコモ。
設備を整えなければならなかった。逆に営利企業のＫＤＤＩはドコモからおいしいところだけを
奪っていった。コールセンターを駆使した他社からの乗り換え販促はその典型。まさにハイエナ企業。
昔、北海道の利尻に出張に行ったとき、自分の携帯ａuは全く使えない状態。勿論、現地の取引先は
全員がドコモ携帯。帰社後、その旨を上司に報告すると全社員の携帯をドコモに換えるよう通達が
あった。あれから15年…自分の携帯も社用の携帯もドコモ。
>>190
ドコモの方が3Gは速いのは確かたろうけど、ガラケーの通信と比べるのはどうかな？やり取りするデータ量が違い過ぎるだろ。
ドコモの方が3Gは速いのは確かたろうけど、ガラケーの通信と比べるのはどうかな？やり取りするデータ量が違い過ぎるだろ。
>>192
ドコモにはN-06Aのようなテザリングできるガラケーもあるぞ
ドコモにはN-06Aのようなテザリングできるガラケーもあるぞ
うちの地域は3G時代は良かったんだが
LTE始まってから3Gも度々圏外表示だしLTEなんてパケ詰りや3⇔○の頻発
いつインフラ整うの？総務省との癒着で分捕った幅で良くなるんか？
TDなんて無理だろ常考
LTE始まってから3Gも度々圏外表示だしLTEなんてパケ詰りや3⇔○の頻発
いつインフラ整うの？総務省との癒着で分捕った幅で良くなるんか？
TDなんて無理だろ常考
195 ：非通知さん：2013/08/15(木) NY:AN:NY.AN ID:jIdy8VjJ0
おっとソフバンの悪口は(ry
ezwebがくっそ重いっていうかつながらねえええええええええええ
197 ：非通知さん：2013/08/16(金) NY:AN:NY.AN ID:OuKS+8fy0
今日もez朝日NEWSは自民批判
>>197
ネットウヨクの被害妄想乙
ネットウヨクの被害妄想乙
199 ：非通知さん：2013/08/18(日) NY:AN:NY.AN ID:7p00BjTO0
aumallへのログインをauIDで行うようにしてけど、昨日MNPでSoftBankに乗り換えた。
んで今日aumallにログインしようとしたら、
＞入力頂いたau IDは、「au携帯電話登録」がされていないため、au IDログイン設定をご利用いただくことが出来ません。
となってログインできない。
aumallのIDとパスワードでログインしようとすると、
＞au IDログイン設定済みのため、モールIDでログインできません。
となってログインできない。
どうすりゃいいのこれ？
レビューしないと600円とります！みたいな品のレビューまだ書いてないんだが…
んで今日aumallにログインしようとしたら、
＞入力頂いたau IDは、「au携帯電話登録」がされていないため、au IDログイン設定をご利用いただくことが出来ません。
となってログインできない。
aumallのIDとパスワードでログインしようとすると、
＞au IDログイン設定済みのため、モールIDでログインできません。
となってログインできない。
どうすりゃいいのこれ？
レビューしないと600円とります！みたいな品のレビューまだ書いてないんだが…
ごめんなさい よく考えたらスレチだった aumallスレに行ってきます
201 ：非通知さん：2013/08/18(日) NY:AN:NY.AN ID:GhJXyaUJ0
>>198
他に何か喋ってみなよ
日本からも下朝鮮からも嫌われる惨めな在日ちゃん
470 名前： 非通知さん [sage] 投稿日： 2013/08/16(金) NY:AN:NY.AN ID:rnqayuYg0
>>469
負け犬ネットウヨクの遠吠え乙
471 名前： 非通知さん 投稿日： 2013/08/16(金) NY:AN:NY.AN ID:OuKS+8fy0
>>470
戦っても勝ってもいない脳内戦勝国()のチョンコさん、お勤め乙ですｗｗｗ
他に何か喋ってみなよ
日本からも下朝鮮からも嫌われる惨めな在日ちゃん
470 名前： 非通知さん [sage] 投稿日： 2013/08/16(金) NY:AN:NY.AN ID:rnqayuYg0
>>469
負け犬ネットウヨクの遠吠え乙
471 名前： 非通知さん 投稿日： 2013/08/16(金) NY:AN:NY.AN ID:OuKS+8fy0
>>470
戦っても勝ってもいない脳内戦勝国()のチョンコさん、お勤め乙ですｗｗｗ
風立ちぬってグックたちに極右認定されてなかったっけ？
チョンコロ涙目ｗｗｗ
韓国の政治家が靖国でデモ起こそうとした事件流せよ
朝鮮日報はよｗｗｗ
チョンコロ涙目ｗｗｗ
韓国の政治家が靖国でデモ起こそうとした事件流せよ
朝鮮日報はよｗｗｗ
負け犬ネットウヨクがIDを変えて必死ですねぇ…（ ´,_ゝ｀）ﾌﾟｯ
（ ´,_ゝ｀）グックはブーメランばっかだねｗ
さっきからメール送れない。
朝日を酷評すると在日チョンが負け惜しみを繰り返すスレはここですか？
207 ：非通知さん：2013/08/19(月) NY:AN:NY.AN ID:1fa5sCQY0
通話の音声の悪さが尋常じゃないんですけどこれがデフォなんですか？
208 ：非通知さん：2013/08/20(火) NY:AN:NY.AN ID:bv88MmXb0
ゴーリキが気持ち悪い
auのCM見掛ける度に吐き気がする
いい加減auはマイナス要素にしかなってない事に気付け
auのCM見掛ける度に吐き気がする
いい加減auはマイナス要素にしかなってない事に気付け
ゴーリキはスッピンだとまるで別人の顔になる
210 ：非通知さん：2013/08/21(水) NY:AN:NY.AN ID:kDmZyuCS0
いつまで朝鮮日報にニュース提供させてんの？
内容が中韓目線ですげえ扇動的
・・・気持ち悪い
内容が中韓目線ですげえ扇動的
・・・気持ち悪い
朝鮮日報に対する世間の評価ｗ
http://www.youtube.com/watch?v=vXk-A4xYWuM
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1070104770
http://jbbs.livedoor.jp/bbs/read.cgi/news/537/1115992196/l50
http://satubatu.com/archives/25505072.html
http://www.youtube.com/watch?v=vXk-A4xYWuM
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1070104770
http://jbbs.livedoor.jp/bbs/read.cgi/news/537/1115992196/l50
http://satubatu.com/archives/25505072.html
>>212
俺が子供の頃は街頭に設置された消火用具に読売新聞死ねって落書きされてたわw
昔は販売奨励金を多く積める大手2社はかなり強引な勧誘してようだな。
それはさておき、販売店に対する評価じゃなくてお前らひきこもりのネトウヨが
問題視している朝日の編集方針やとりわけ東アジア外交問題に対する社のオピニオンについてだよ。
ここで言っているように朝鮮差別的な言い回しを交えて世間の人に言ってみな。
多分お前が気味悪がられるよ。
俺が子供の頃は街頭に設置された消火用具に読売新聞死ねって落書きされてたわw
昔は販売奨励金を多く積める大手2社はかなり強引な勧誘してようだな。
それはさておき、販売店に対する評価じゃなくてお前らひきこもりのネトウヨが
問題視している朝日の編集方針やとりわけ東アジア外交問題に対する社のオピニオンについてだよ。
ここで言っているように朝鮮差別的な言い回しを交えて世間の人に言ってみな。
多分お前が気味悪がられるよ。
ｗｗｗ
朝鮮日報を擁護している在日はさっさと朝鮮半島にカエレ。
お前が気持ち悪がられてるよ。
お前が気持ち悪がられてるよ。
auの事書けよ
218 ：非通知さん：2013/08/23(金) NY:AN:NY.AN ID:CjkcMiFq0
大リーグの記録保持者がイチローの4000本安打を認めないと言ってるとか、
「朝日独占インタビューで答えた」とか得意気にすげえ長文でやってる
と思ったらまた消しやがったｗｗｗｗ
いいかげん朝日提供止めろezニュース
「朝日独占インタビューで答えた」とか得意気にすげえ長文でやってる
と思ったらまた消しやがったｗｗｗｗ
いいかげん朝日提供止めろezニュース
スポンサーって消費者金融なのか？
消費者金融の宣伝もいい加減うぜえな
消費者金融の宣伝もいい加減うぜえな
回線の訪問しつこい。来るなというのに、伝えたいことがあるの一点張り。なら名刺おいてけというと言葉にごして帰るし。
12年使用してても、2年毎の更新月以外は解約するのに3150円必要なのは、顧客満足ゼロだね！
カスタマーも電話対応悪く、ろくに調べないで出来ないとしか応えない。
知識も無ければ、調べる努力もしないなんて、最低だね！
カスタマーも電話対応悪く、ろくに調べないで出来ないとしか応えない。
知識も無ければ、調べる努力もしないなんて、最低だね！
今回、初めてドコモからauにMNPしたんだが
なんかいろいろひどいね
ドコモがずいぶんましに思える
auもちの人には常識なんですかね
app+は電話では解約できないと言われるし
ショップではスマートパスの解約は自分でやってくださいと言われるし
たまたまなんだろうが、対応した女性も
オプション解約を面倒そうに処理する
なんかいろいろひどいね
ドコモがずいぶんましに思える
auもちの人には常識なんですかね
app+は電話では解約できないと言われるし
ショップではスマートパスの解約は自分でやってくださいと言われるし
たまたまなんだろうが、対応した女性も
オプション解約を面倒そうに処理する
auショップはマジうんこやて
一条通り店の田中くん近所のコロッケ屋二階の基地BBAがいうてましたで
田中くん、あんたらの悪口言いふらしてまっせ！
一条通り店の田中くん近所のコロッケ屋二階の基地BBAがいうてましたで
田中くん、あんたらの悪口言いふらしてまっせ！
auからメールが届いた
安心サポート関係の内容だったから
よく読まずに消した
どんな内容だったの？
安心サポート関係の内容だったから
よく読まずに消した
どんな内容だったの？
>>225
今まで無料だった対応は有料になるよ。
今まで無料だった対応は有料になるよ。
227 ：非通知さん：2013/08/26(月) NY:AN:NY.AN ID:TB2iMptM0
まーたニュース使って「独自朝日解釈」始めたｗ
中国の侵略時に防御されると邪魔だもんなぁ？
集団的自衛権の解釈
集団的自衛権の憲法解釈、「変更」反対59%、賛成27%。朝日新聞世論調査。
内閣支持層も反対が多数
08月26日 13時44分 朝日新聞
中国の侵略時に防御されると邪魔だもんなぁ？
集団的自衛権の解釈
集団的自衛権の憲法解釈、「変更」反対59%、賛成27%。朝日新聞世論調査。
内閣支持層も反対が多数
08月26日 13時44分 朝日新聞
228 ：非通知さん：2013/08/26(月) NY:AN:NY.AN ID:+ETHIvm40
>>222
ドコモとくらべるとあうは基本そんなもんよ
ドコモとくらべるとあうは基本そんなもんよ
>>226
まじで・・・
まじで・・・
227: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/08/26(月) NY:AN:NY.AN ID:GbkBNvxT0
ここまでのまとめ（見つけたら各自補完よろしく）
アスキーメディアワークス
講談社 双葉社
外務省 農林水産省 警察
気象庁気象研究所 /独立行政法人国立特別支援教育総合研究所/独立行政法人海洋研究開発機構
東大教授
JASDAC
エンターブレイン ガンホー
ソニー（多め）
Microsoft KDDI avex
Nintendo（出会い系メールサイト）
朝日（ニュース系板多め） 中日 毎日新聞 日刊スポーツ
脱法ハーブ業者
ここまでのまとめ（見つけたら各自補完よろしく）
アスキーメディアワークス
講談社 双葉社
外務省 農林水産省 警察
気象庁気象研究所 /独立行政法人国立特別支援教育総合研究所/独立行政法人海洋研究開発機構
東大教授
JASDAC
エンターブレイン ガンホー
ソニー（多め）
Microsoft KDDI avex
Nintendo（出会い系メールサイト）
朝日（ニュース系板多め） 中日 毎日新聞 日刊スポーツ
脱法ハーブ業者
234 ：非通知さん：2013/08/27(火) NY:AN:NY.AN ID:0Si+BJjM0
ゴーリキーと朝日は失敗のキーワードだわ
まあKDDIは●持ってない方が不思議だわなw
あと東京ステマめしなんかもな
あと東京ステマめしなんかもな
236 ：非通知：2013/08/28(水) NY:AN:NY.AN ID:c1RMAMdR0
先日、8か月しか使っていないXperiaの本体側のUSB 端子が折れ、
通常充電しかUSB をつかっていないのに、折れるのはおかしい、
無償修理できないものかと相談したところ、あなたが充電器を斜めに入れたからだとか、磨耗するようなさしかたをしていたのではないかと言われ、有償修理になると言われました。
あくまでも、あなたがやったとしかauセンターの受け付けは言わず、最終的には、直す気があるのか？ないなら、そのままの状態で故障機を戻すと言い出す始末。そちらの商品に不備があったのでは？とのこちらの言い分に、製品は万全の検査をして出荷している、不備、
不良品はありえないと言いました。こう言う問題を解決するには、国民消費者センターなどに相談するしかないのでしょうか？
通常充電しかUSB をつかっていないのに、折れるのはおかしい、
無償修理できないものかと相談したところ、あなたが充電器を斜めに入れたからだとか、磨耗するようなさしかたをしていたのではないかと言われ、有償修理になると言われました。
あくまでも、あなたがやったとしかauセンターの受け付けは言わず、最終的には、直す気があるのか？ないなら、そのままの状態で故障機を戻すと言い出す始末。そちらの商品に不備があったのでは？とのこちらの言い分に、製品は万全の検査をして出荷している、不備、
不良品はありえないと言いました。こう言う問題を解決するには、国民消費者センターなどに相談するしかないのでしょうか？
安サポを使おうとした家族が在庫切れって言われて、入荷を待つか違う機種と替えるかって言われて怒ってる。
同じ機種とすぐ交換しろ！保険の意味が無い！って。
在庫を保障するサービスじゃねーんだからさ、お前と同じ機種使ってる奴らが壊しまくってるせいじゃねーの…
同じ機種とすぐ交換しろ！保険の意味が無い！って。
在庫を保障するサービスじゃねーんだからさ、お前と同じ機種使ってる奴らが壊しまくってるせいじゃねーの…
>>188
足で稼ぐU○ENも鬱陶しくて嫌だがな
足で稼ぐU○ENも鬱陶しくて嫌だがな
auのAndroidは、データ通信切るとSMS繋がらないってほんと？
242 ：非通知さん：2013/08/28(水) NY:AN:NY.AN ID:rNLkTa8T0
中国がおかしな理由で首脳会談のチャンス拒否したニュースも、なんか嬉しそうにやってるなぁ
ＥＺニュース
ＥＺニュース
243 ：非通知さん：2013/08/28(水) NY:AN:NY.AN ID:4HIxooBt0
まあ困るのは中国だよね
上下朝鮮と中華はどんな相手にも「反故にして優越感に浸る」ことに頭が行って、その後を全く考えないｗ
3国とも助けを求める側の壊滅状態なのに
上下朝鮮と中華はどんな相手にも「反故にして優越感に浸る」ことに頭が行って、その後を全く考えないｗ
3国とも助けを求める側の壊滅状態なのに
>>239だけど1日遅れくらいでSMS届いたわ
こんなに遅れるのはauの仕様なんか？
こんなに遅れるのはauの仕様なんか？
データー通信切ってる場合、受信は可、送信は不可じゃなかった？
Ez Newsが酷い・・・
朝日に提供させると、最近全く日本何も良い事も成果も無いことにされてる
ａｕは監視とか監査とかしないの？
韓国共産ニュースみたいだよ？これ
朝日に提供させると、最近全く日本何も良い事も成果も無いことにされてる
ａｕは監視とか監査とかしないの？
韓国共産ニュースみたいだよ？これ
249 ：非通知さん：2013/08/29(木) NY:AN:NY.AN ID:T90CCyVu0
またアメリカ叩き出すんだぜｗ
250 ：非通知さん：2013/08/30(金) NY:AN:NY.AN ID:wZoRSMdT0
シャープが複写機技術サムスンに渡そうとしたすんでの所で他日本企業にストップ掛けられたっつう、
日本産業界超危機一髪ニュースも、当然掲載されませんなあ
日本産業界超危機一髪ニュースも、当然掲載されませんなあ
> リニア、静けさと騒音と 時速５００キロで見えたもの
>
> 【立松大和】 2027年の開業をめざすリニア中央新幹線について、ＪＲ東海は29日、山梨県内の実験線を４２・８キロに延伸し、
> 営業車両の原型となるＬ０（エルゼロ）系で本格的な走行試験を始めた。秋には、くわしいルートや駅の場所を公表し、
> 14年度の着工をめざす。
>
> 08月29日 21時36分 朝日新聞
何だこのリニア望まれて無い感かもし出そうと頑張ったような見出しｗ
内容普通だし何したいの朝日
>
> 【立松大和】 2027年の開業をめざすリニア中央新幹線について、ＪＲ東海は29日、山梨県内の実験線を４２・８キロに延伸し、
> 営業車両の原型となるＬ０（エルゼロ）系で本格的な走行試験を始めた。秋には、くわしいルートや駅の場所を公表し、
> 14年度の着工をめざす。
>
> 08月29日 21時36分 朝日新聞
何だこのリニア望まれて無い感かもし出そうと頑張ったような見出しｗ
内容普通だし何したいの朝日
252 ：非通知さん：2013/08/31(土) NY:AN:NY.AN ID:xTJKS1W40
ソースが脳内妄想の朝日に何期待してんだよ。
ガラケーに送られてくるHIってメールがウザすぎる
SMがほぼ全部センター預かりになってしまったな。
ダイレクトに先方の端末に届いているかどうかわからないのはサービスの低下だよなぁ。
しかも何時間も届かないときがあるようでもはや使えないレベル。
せめて送った時間をスタンプしてくれれば良いのだが。
ダイレクトに先方の端末に届いているかどうかわからないのはサービスの低下だよなぁ。
しかも何時間も届かないときがあるようでもはや使えないレベル。
せめて送った時間をスタンプしてくれれば良いのだが。
携帯の更新月が近い
しかし、契約者本人が身動きがとれない、EZWINは解約してある、口も不自由なため電話で対応できないため
名義人を変更した上で、MNPしたい
新しい名義人はすぐ解約してしまうが、BLに乗ってしまわないか大丈夫か？
ってことを聞いたら、5月に担当してくれた人は上に確認してくれて、それならやむを得ない大丈夫って言ってたのに
今日の担当は「今後契約を断る可能性がある」の一点張りだった
基準は教えられないって。せめて上に確認してくれればいいのに
バタバタしてたせいで、名義変更しないまま直前になっちゃったから念のため確認したらこの有り様
MNPのが機種変更よりずっと安い＆維持費も安い、長期契約は馬鹿をみるって現状もおかしいし
やむを得ない状況に対する救済がないのも意味がわからない
10年以上契約してる回線あるけど、家族の回線と一緒に出奔しよう
しかし、契約者本人が身動きがとれない、EZWINは解約してある、口も不自由なため電話で対応できないため
名義人を変更した上で、MNPしたい
新しい名義人はすぐ解約してしまうが、BLに乗ってしまわないか大丈夫か？
ってことを聞いたら、5月に担当してくれた人は上に確認してくれて、それならやむを得ない大丈夫って言ってたのに
今日の担当は「今後契約を断る可能性がある」の一点張りだった
基準は教えられないって。せめて上に確認してくれればいいのに
バタバタしてたせいで、名義変更しないまま直前になっちゃったから念のため確認したらこの有り様
MNPのが機種変更よりずっと安い＆維持費も安い、長期契約は馬鹿をみるって現状もおかしいし
やむを得ない状況に対する救済がないのも意味がわからない
10年以上契約してる回線あるけど、家族の回線と一緒に出奔しよう
口が不自由な家族が何回線も持ってたんだな。
契約したときは元気だったんだよ
息子がいつまでも正業に就かないから心労で失語症になってしまったんだろうか。
260 ：非通知さん：2013/09/01(日) 19:32:15.38 ID:AjkbYtG70
天気予報や温度の誤差が酷いな
これも朝日提供なの？
これも朝日提供なの？
あれだけ
パケつまはないと断言していたのに
あっさり認めてワラタ
こいつは真性の詐欺師だw
パケつまはないと断言していたのに
あっさり認めてワラタ
こいつは真性の詐欺師だw
>>262
非を認めるだけまだマシ。重大な障害を隠すのに必死な禿以上の詐欺師はいないよ。
非を認めるだけまだマシ。重大な障害を隠すのに必死な禿以上の詐欺師はいないよ。
265 ：非通知さん：2013/09/03(火) 05:12:42.07 ID:wk5YHNrz0
朝日で信じていいのは天気予報だけかと思ったがそれすら信じられんのか。
残るは日付だけか？w
残るは日付だけか？w
憲法改正は中国韓国を侵略したいからだ！とかバカみたいだなアサヒは
最近「日本にいる中国人は有事の際中国共産党兵士として行動せよ」っつー「国家動員法」って法律作って（！）、
日本各地の領事館増やしたり壁厚くする改造なぞしてるからだろｗ
無防備にして滅ぼされる程日本はバカじゃねーし、チベットみたいにうまくいくと思ってんのかよとｗ
最近「日本にいる中国人は有事の際中国共産党兵士として行動せよ」っつー「国家動員法」って法律作って（！）、
日本各地の領事館増やしたり壁厚くする改造なぞしてるからだろｗ
無防備にして滅ぼされる程日本はバカじゃねーし、チベットみたいにうまくいくと思ってんのかよとｗ
>携帯Eメール(@ezweb.ne.jp)をPCやタブレットからも ご利用頂けるよう
>2013年夏に機能拡張予定とご案内 しておりましたが、メールサービスをより便利に
>ご 利用いただけるよう機能拡張方法の再検討を行って おります。
>これにより、ご提供時期は2014年春を予 定しております。提供の時期等詳細に
>つきまして は、改めてホームページ等でご案内いたします。 ご不便おかけし
>申し訳ありません。
あり得ない。全くあり得ない。朝からこの怒りをどこへぶつければいいのか、
たとえ荒らしと言われようが、ここにでもぶちまけなきゃ居られない。
100年使えると豪語したサービスを6年で勝手に止める、まあそこまでは仕方ない
だろうとも言えるが、なんで夏ごろ代替サービスやる予定なんてアナウンスするん
だよ。
つーかこの流れでアナウンスしたなら意地でも代替サービスやらなきゃ駄目だろ。
詐欺まがいに期待させて、挙句の果てに7月になっても8月になっても何も言わず、
今更延期って。
ezwebメールに拘わらなきゃとっくにMNPしてんだよ！誰でも割更新させた責任
はauに有る。意地でも解除料払いたくないんだが。この主張はクレーマーになるのか？
>2013年夏に機能拡張予定とご案内 しておりましたが、メールサービスをより便利に
>ご 利用いただけるよう機能拡張方法の再検討を行って おります。
>これにより、ご提供時期は2014年春を予 定しております。提供の時期等詳細に
>つきまして は、改めてホームページ等でご案内いたします。 ご不便おかけし
>申し訳ありません。
あり得ない。全くあり得ない。朝からこの怒りをどこへぶつければいいのか、
たとえ荒らしと言われようが、ここにでもぶちまけなきゃ居られない。
100年使えると豪語したサービスを6年で勝手に止める、まあそこまでは仕方ない
だろうとも言えるが、なんで夏ごろ代替サービスやる予定なんてアナウンスするん
だよ。
つーかこの流れでアナウンスしたなら意地でも代替サービスやらなきゃ駄目だろ。
詐欺まがいに期待させて、挙句の果てに7月になっても8月になっても何も言わず、
今更延期って。
ezwebメールに拘わらなきゃとっくにMNPしてんだよ！誰でも割更新させた責任
はauに有る。意地でも解除料払いたくないんだが。この主張はクレーマーになるのか？
>>268
クレームをつけた時点でクレーマーですが
そもそもクレーマーとは企業にとってありがたいお言葉を頂ける貴重な存在なのです
文句があるなら遠慮せずにどんどん言ったほうがいい
泣き寝入りせず頑張れ
クレームをつけた時点でクレーマーですが
そもそもクレーマーとは企業にとってありがたいお言葉を頂ける貴重な存在なのです
文句があるなら遠慮せずにどんどん言ったほうがいい
泣き寝入りせず頑張れ
>>268
マルチしてなければお前に同意してやったけどな。
マルチしてなければお前に同意してやったけどな。
271 ：非通知さん：2013/09/07(土) 22:52:45.55 ID:se4kXlvP0
日本を暗くしようと頑張るニュースソース
朝日新聞
朝日新聞
○日新聞
朝・・・反日
中・・・ローカル
毎・・・変態
朝・・・反日
中・・・ローカル
毎・・・変態
>>272
ちょっと毎日新聞買ってくる
ちょっと毎日新聞買ってくる
275 ：非通知さん：2013/09/08(日) 23:00:49.52 ID:Dyl0vang0
>268
代替サービスがなきゃ炎上するのは目に見えていた。
だから，とりあえず人参ぶら下げて黙らせておいて，いよいよって時期になったら予定どおり延期した，と。
その発表も，色々と問題が大きくなる平日ではなくて，土曜日にわざわざ行うようにして。
やりかたが汚すぎる。
月曜日，全力でサポセンにクレーム入れる。
代替サービスがなきゃ炎上するのは目に見えていた。
だから，とりあえず人参ぶら下げて黙らせておいて，いよいよって時期になったら予定どおり延期した，と。
その発表も，色々と問題が大きくなる平日ではなくて，土曜日にわざわざ行うようにして。
やりかたが汚すぎる。
月曜日，全力でサポセンにクレーム入れる。
276 ：非通知さん：2013/09/10(火) 07:02:21.20 ID:YbpBbsw00
今週のテレ朝ちゃん
池上・・・開票会場の説明を聞かず「東京最下位で落選」と番組を進行、釣られた朝日ニュース・ツイッターまで誤報し削除沙汰に
土田・・・東京決定してスタジオ沸きまくる中、表情も体も微動だにせず番組終了までしかめっ面
池上・・・開票会場の説明を聞かず「東京最下位で落選」と番組を進行、釣られた朝日ニュース・ツイッターまで誤報し削除沙汰に
土田・・・東京決定してスタジオ沸きまくる中、表情も体も微動だにせず番組終了までしかめっ面
＞韓国もTPP参加検討
参加したくても韓国は参加できないだろｗｗｗ
在日新聞はトンスル飲んで糞記事書いてるのか？
参加したくても韓国は参加できないだろｗｗｗ
在日新聞はトンスル飲んで糞記事書いてるのか？
朝鮮日報の在日記者が文章書き換えしたな
＞米国からの誘いのほか
が付け足されてるぞｗｗｗ
＞米国からの誘いのほか
が付け足されてるぞｗｗｗ
280 ：非通知さん：2013/09/10(火) 20:26:45.76 ID:2uv8Wfmb0
何だよ日本の参加が転機、って
誰も喜んでないしチャンスこさえてむさぼる気マンマンじゃねえか
日本抜けていいぞ
誰も喜んでないしチャンスこさえてむさぼる気マンマンじゃねえか
日本抜けていいぞ
パケ詰まりなんとかして
すみません。
web明細になってから全然確認していなかったのですが、最近料金プランを
変えようかなとふと思って請求をみたのですが、月基本料金が３６００円+通話料
等が引かれています。
この基本料金3600円のプランなんですけど「プランSSWIN」というプランです。
今こんなプランないと思うんですが、、、毎月多く基本料金取られてると
思うのですが、、、どういう事かわかりますか？？
明日、サポートにも聞いてみようとは思うのですが、、、、
winの時代からプラン変わってるのにAUで変更忘れてずっとお金を
騙しとられ続けてる気がするんですが、、、、
web明細になってから全然確認していなかったのですが、最近料金プランを
変えようかなとふと思って請求をみたのですが、月基本料金が３６００円+通話料
等が引かれています。
この基本料金3600円のプランなんですけど「プランSSWIN」というプランです。
今こんなプランないと思うんですが、、、毎月多く基本料金取られてると
思うのですが、、、どういう事かわかりますか？？
明日、サポートにも聞いてみようとは思うのですが、、、、
winの時代からプラン変わってるのにAUで変更忘れてずっとお金を
騙しとられ続けてる気がするんですが、、、、
返金とかはなさそうですね。明日プラン変えてもらいますね。
相変わらず田中は他人の足引っ張る事しか出来ないのかｗ
ttp://i.imgur.com/Q0Y2UQS.jpg
ttp://i.imgur.com/Q0Y2UQS.jpg
まーた誤記、行政処分か。。
もう一層の事、田中を詐欺罪で逮捕しろよ
もう一層の事、田中を詐欺罪で逮捕しろよ
286 ：非通知さん：2013/09/11(水) 07:19:55.76 ID:UEQZxZb90
オリンピック全然祝ってないなEZNEWS・・・
800LTEを宣伝しまくって結局パケ詰まりで苦情殺到、過大広告として消費者庁にまたお世話になりそうね
今の今までEV-DOを全局に配置しなかったauがLTEをサクサク
広げるなんて到底考えられない。
広げるなんて到底考えられない。
過大広告だけは一人前なんだよね
さっさと詐欺罪で逮捕しろよ顎を
さっさと詐欺罪で逮捕しろよ顎を
>>28
ほぼ全局EVDOだが？
ほぼ全局EVDOだが？
>>289
まさとく、涙拭けよｗ
まさとく、涙拭けよｗ
トルコが親日だからってチョン新聞は必死に叩いてるな
南朝鮮での事件のほうが多いのになｗ
オリンピック招致で喜んでくれたトルコ人もいるし
今回の事件では
http://up.pandoravote.net/up4/img/panflash00072768.jpg
http://pbs.twimg.com/media/BTzyNzECUAAAmuh.jpg
http://pbs.twimg.com/media/BTzy5c5CIAA1bfe.jpg
このような状況なんだが・・・
南朝鮮の糞食い人種とは根本的に思考回路が違うんだろうね
南朝鮮の母艦独島（）が炎上した記事は書かんのか？
南朝鮮での事件のほうが多いのになｗ
オリンピック招致で喜んでくれたトルコ人もいるし
今回の事件では
http://up.pandoravote.net/up4/img/panflash00072768.jpg
http://pbs.twimg.com/media/BTzyNzECUAAAmuh.jpg
http://pbs.twimg.com/media/BTzy5c5CIAA1bfe.jpg
このような状況なんだが・・・
南朝鮮の糞食い人種とは根本的に思考回路が違うんだろうね
南朝鮮の母艦独島（）が炎上した記事は書かんのか？
293 ：非通知さん：2013/09/12(木) 06:24:39.90 ID:2TyyrI8N0
ニュースも天気もいい加減朝日降ろせよ
まるでどうでもいいネタに全く当たらん予報
いいようにカネだけ吸われてるぞａｕ
まるでどうでもいいネタに全く当たらん予報
いいようにカネだけ吸われてるぞａｕ
占いもいらない
しかし顎はプラチナLTEが凄いからとしきりにアピールするけど
そんなに凄かったら既にHTC J oneとかプラチナLTE対応機は
バカ売れしているはずなんだけどねｗ
ランキングでトップ10にauで入ってるのはiPhoneだけって
のはどう解釈すればいいのかねwww
そんなに凄かったら既にHTC J oneとかプラチナLTE対応機は
バカ売れしているはずなんだけどねｗ
ランキングでトップ10にauで入ってるのはiPhoneだけって
のはどう解釈すればいいのかねwww
>>286
1 名前：そーきそばφ ★[] 投稿日：2013/09/09(月) 19:46:03.24 ID:???0
朝日新聞社のツイッターの公式アカウント「朝日新聞オリンピックニュース」が、ＩＯＣ総会の開催都市投票を巡り、
「東京、落選」と誤って速報していたことがわかった。
同社広報部によると、同アカウントは８日午前４時頃、「東京、落選しました。第１回の投票で最少得票。
決選投票に進めませんでした」と書き込んだ。１回目の投票でイスタンブールとマドリードが同じ票数で並び、
最下位を決める再投票が行われることになったが、東京が落選したと勘違いしたという。数分後に書き込みを削除し、
「失礼しました。東京が最多得票でした。決選投票へ進みます」と訂正した。
中国の国営新華社通信も１回目投票で東京が落選と誤って報道。
「イスタンブールが開催権を獲得した」とする速報記事を配信した。
読売新聞 9月9日(月)14時33分配信
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20130909-00000504-yom-soci
2013/09/09(月) 14:38:23.58
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1378705103/
1 名前：そーきそばφ ★[] 投稿日：2013/09/09(月) 19:46:03.24 ID:???0
朝日新聞社のツイッターの公式アカウント「朝日新聞オリンピックニュース」が、ＩＯＣ総会の開催都市投票を巡り、
「東京、落選」と誤って速報していたことがわかった。
同社広報部によると、同アカウントは８日午前４時頃、「東京、落選しました。第１回の投票で最少得票。
決選投票に進めませんでした」と書き込んだ。１回目の投票でイスタンブールとマドリードが同じ票数で並び、
最下位を決める再投票が行われることになったが、東京が落選したと勘違いしたという。数分後に書き込みを削除し、
「失礼しました。東京が最多得票でした。決選投票へ進みます」と訂正した。
中国の国営新華社通信も１回目投票で東京が落選と誤って報道。
「イスタンブールが開催権を獲得した」とする速報記事を配信した。
読売新聞 9月9日(月)14時33分配信
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20130909-00000504-yom-soci
2013/09/09(月) 14:38:23.58
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1378705103/
・
300 ：非通知さん：2013/09/13(金) 03:55:41.24 ID:HX2mDTCqO
３００ get!
301 ：非通知さん：2013/09/13(金) 12:51:37.76 ID:7i84J1k60
契約解除しておいて
違約金まで取るって
ここ追いはぎかよ
違約金まで取るって
ここ追いはぎかよ
5つかまされた養分をバカにしてんね
au版 iPhone の料金プラン発表。タブレットとパケット共有、下取り価格も明らかに
http://japanese.engadget.com/2013/09/12/au-iphone/
iPhone5 16GB 24,000円
iPhone5 32GB 26,000円
iPhone5 64GB 28,000円
iPhone4S 16GB 19,000円
iPhone4S 32GB 17,000円
iPhone4S 64GB 15,000円
au版 iPhone の料金プラン発表。タブレットとパケット共有、下取り価格も明らかに
http://japanese.engadget.com/2013/09/12/au-iphone/
iPhone5 16GB 24,000円
iPhone5 32GB 26,000円
iPhone5 64GB 28,000円
iPhone4S 16GB 19,000円
iPhone4S 32GB 17,000円
iPhone4S 64GB 15,000円
>>301
どんなことしたらキャリアから契約解除されたの？
どんなことしたらキャリアから契約解除されたの？
ソフトバンクの７G制限解除って本当かな？？
本当だったらソフトバンクにしようとおもってる
本当だったらソフトバンクにしようとおもってる
>>304
7G無制限を廃止。
7G無制限を廃止。
駅で「号外でーす。」っていうので新聞の号外だと思ってチラシを受け取ったらAUの広告だった。
人をだましてまでビラくばりをするな。
人をだましてまでビラくばりをするな。
307 ：非通知さん：2013/09/14(土) 00:39:32.78 ID:yIqnpkuM0
>>304
もし本当だとしても圏外多くて7GBに到達難しいw
もし本当だとしても圏外多くて7GBに到達難しいw
ソフバン、工作が必死になってるらしいねぇ
潰れればいいのに
朝日とゴーリキーはソフバンと仕事しろ
潰れればいいのに
朝日とゴーリキーはソフバンと仕事しろ
>>307,308
誘導
ソフトバンクが倒産することを願うスレ
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1348120684/
SBのネガキャンをしたいならここでやれ！
誘導
ソフトバンクが倒産することを願うスレ
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1348120684/
SBのネガキャンをしたいならここでやれ！
310 ：非通知さん：2013/09/15(日) 03:45:08.85 ID:0+LETibd0
北海道の紅葉シーズンの大雪山、auは白色でエリア外ですな。
今各局 大雪山の紅葉を紹介してたwww
かつsoftbankの薄茶色部分はすでにプラチナ開局してますね
http://2ch-dc.mine.nu/v4/src/1378212978848.jpg
上からdocomo au softbank
http://wakasaresort.com/asahidakeropeway/
あと百名山の幌尻岳の前泊登山基地の宿舎
「とよぬか山荘」はauだけ圏外www
http://loco.yahoo.co.jp/place/81cc00b456b0b38fb5690004af67a5f11b7b437c/
今各局 大雪山の紅葉を紹介してたwww
かつsoftbankの薄茶色部分はすでにプラチナ開局してますね
http://2ch-dc.mine.nu/v4/src/1378212978848.jpg
上からdocomo au softbank
http://wakasaresort.com/asahidakeropeway/
あと百名山の幌尻岳の前泊登山基地の宿舎
「とよぬか山荘」はauだけ圏外www
http://loco.yahoo.co.jp/place/81cc00b456b0b38fb5690004af67a5f11b7b437c/
312 ：非通知さん：2013/09/15(日) 07:06:44.43 ID:mf71eW820
当たり前だろ
ソフバンはauのアナログ設備分捕って使ってるんだから
北海道は他の山全フォローだから問題ない
逆にラリーとか防災とかは低い山ですらdokomoソフバンは使い物にならない
両方対して人行かない場所だけどそのうち開く
苦情として送れば早まるかもね
ソフバンはauのアナログ設備分捕って使ってるんだから
北海道は他の山全フォローだから問題ない
逆にラリーとか防災とかは低い山ですらdokomoソフバンは使い物にならない
両方対して人行かない場所だけどそのうち開く
苦情として送れば早まるかもね
314 ：非通知さん：2013/09/16(月) 17:23:20.09 ID:ZC64N3ze0
auひかり通信障害＠横浜市
しね！auつながりにくい
しね！auつながりにくい
au料金の事でご相談です。
私と母親でauを利用しています。
母の電話は、ほとんど受電専門なので無料通話分が
たまっていたので、
「くりこし」から「わけあい」に変更する為、6月中旬に私の携帯から、auへ電話をしました。
7月分より適用になると言われました。
本日、クレジットより引き落とされた携帯料金を見て
驚きました。
auのオペレータは、母の携帯のみ「わけあい」に
変更しただけで、他は何も手続きをしておらず、
母の無料通話分を全く消費していないにも関わらず
無料通話分全て消失。
無料通話分を考えて利用していた私には、
いつもより高額の通話料金請求が来ました。
消費者センターへ連絡したらいいのでしょうか?
私はきちんと手続きの連絡を入れたにも関わらず
auの不備で、非常に納得がいきません。
お客様センターに電話しても、派遣のオペレーターが謝るばかりです。
私と母親でauを利用しています。
母の電話は、ほとんど受電専門なので無料通話分が
たまっていたので、
「くりこし」から「わけあい」に変更する為、6月中旬に私の携帯から、auへ電話をしました。
7月分より適用になると言われました。
本日、クレジットより引き落とされた携帯料金を見て
驚きました。
auのオペレータは、母の携帯のみ「わけあい」に
変更しただけで、他は何も手続きをしておらず、
母の無料通話分を全く消費していないにも関わらず
無料通話分全て消失。
無料通話分を考えて利用していた私には、
いつもより高額の通話料金請求が来ました。
消費者センターへ連絡したらいいのでしょうか?
私はきちんと手続きの連絡を入れたにも関わらず
auの不備で、非常に納得がいきません。
お客様センターに電話しても、派遣のオペレーターが謝るばかりです。
316 ：tuchbarner：2013/09/18(水) 19:35:56.95 ID:O1MyatIY0
AUの杜撰な契約体制と後始末について
AUの窓口で料金支払いに行った時、iPadMiniの購入を勧められて、
購入代金などをスマホとまとめて払うとして契約したのに、
三か月たったら、支払いがなされていないと連絡が！？
あわてて契約した店舗に行ったら、まとめて払う契約になっていなかった
ことが判明
契約解除を含めて交渉して、
出てきた答えは
支払いを伸ばすことを料金センターに自分で掛け合う
OR
契約自体をなかったことにして、iPadMiniと充電器を返却
の二つ
だれのミスでこうなったのか！？
と掛け合いを続行中だが、こっちが満足できる答えはまず出まい
いい加減にしろよなAU
AUの窓口で料金支払いに行った時、iPadMiniの購入を勧められて、
購入代金などをスマホとまとめて払うとして契約したのに、
三か月たったら、支払いがなされていないと連絡が！？
あわてて契約した店舗に行ったら、まとめて払う契約になっていなかった
ことが判明
契約解除を含めて交渉して、
出てきた答えは
支払いを伸ばすことを料金センターに自分で掛け合う
OR
契約自体をなかったことにして、iPadMiniと充電器を返却
の二つ
だれのミスでこうなったのか！？
と掛け合いを続行中だが、こっちが満足できる答えはまず出まい
いい加減にしろよなAU
>>315
あなたがどうしたいかで回答かわるよ
auにどうしても謝らせたいのか、
正常に手続きできていた場合にかからなかったと考えられる分、返金させたいのか。
もしも返金求める場合、
手続きミスをauの派遣オペレーターが口頭で認めてるなら話は簡単
auにそれを要求。返金というか来月再来月あたりの利用料金から差し引くことになるはず
もしもそれをKDDIが認めなければ消費者センターへ。
謝罪がほしいなら、まあ頑張れ。
あなたがどうしたいかで回答かわるよ
auにどうしても謝らせたいのか、
正常に手続きできていた場合にかからなかったと考えられる分、返金させたいのか。
もしも返金求める場合、
手続きミスをauの派遣オペレーターが口頭で認めてるなら話は簡単
auにそれを要求。返金というか来月再来月あたりの利用料金から差し引くことになるはず
もしもそれをKDDIが認めなければ消費者センターへ。
謝罪がほしいなら、まあ頑張れ。
318 ：非通知さん：2013/09/18(水) 20:32:02.67 ID:vTnsqaGE0
>>317
ありがとうございます。
正常に手続きされていたら、掛からなかった料金の返金を
して頂きたいです。
謝罪は不要です。
auの派遣オペレーターから明日、電話が掛かってくる事になっています。
自分の不備を認めてくるか、言い逃れしてくるか、分かりません。
どうなったか、また明日ここで報告いたします。
ありがとうございます。
正常に手続きされていたら、掛からなかった料金の返金を
して頂きたいです。
謝罪は不要です。
auの派遣オペレーターから明日、電話が掛かってくる事になっています。
自分の不備を認めてくるか、言い逃れしてくるか、分かりません。
どうなったか、また明日ここで報告いたします。
319 ：非通知さん：2013/09/18(水) 23:08:52.02 ID:vB8J8UUEP
>>318
通話記録が残ってるでしょ。
それを開示してもらうか、拒否されたら消費者センターへ言うと伝えたらどうかな。
それでもまあ、ある程度隠蔽するだろうから、その時は相手の担当者名を再度確認し読み上げて、
この通話記録は録音しております。
と言ってみ。
あくまでも脅迫にならないような言い方で
通話記録が残ってるでしょ。
それを開示してもらうか、拒否されたら消費者センターへ言うと伝えたらどうかな。
それでもまあ、ある程度隠蔽するだろうから、その時は相手の担当者名を再度確認し読み上げて、
この通話記録は録音しております。
と言ってみ。
あくまでも脅迫にならないような言い方で
今朝au管理者より連絡を頂きました。
auの不備という事で、こちらが申し出た変更内容にて
遡って処理し、過剰金は１週間後に口座返金するとの事でした。
通話記録については既に消失しているため
確認が取れないとの事でした。
通信関係って、こういうトラブル・ミスが多いですよね。
皆さんもどうか気をつけて下さい。
auの不備という事で、こちらが申し出た変更内容にて
遡って処理し、過剰金は１週間後に口座返金するとの事でした。
通話記録については既に消失しているため
確認が取れないとの事でした。
通信関係って、こういうトラブル・ミスが多いですよね。
皆さんもどうか気をつけて下さい。
通話記録消失て
騙し定額、嘘つきがw
オペのスキル
ドコモ(2年前)＞＞＞ドコモ＞＞au≧ソフバン＞＞＞ウィルコム
騙し定額、嘘つきがw
オペのスキル
ドコモ(2年前)＞＞＞ドコモ＞＞au≧ソフバン＞＞＞ウィルコム
どうなってんだ、郵便局から払ったのに二日経ってるのにまだ開通しないぞごらーーー
323 ：非通知さん：2013/09/23(月) 02:24:29.64 ID:nDznDPVD0
あうは、あほん５から５Ｃ、５Ｓの無償交換すべきだ。
あの基地局数にあほん５の数を併記しろ。
あの基地局数にあほん５の数を併記しろ。
聞いてください。。。。。
auショップにて携帯を修理に出して、返って来たら、なんと！！！電話帳が文字化け！！
『元にもどしてください。』と言ったら、『データ類は責任は無い』と口先では謝るだけ。
どうすればいいでしょうか？？？
サポセンもおなじ対応でした。
消費者センターに苦情を入れると改善されるでしょうか？
機種はシャープＳＨＬ２１です。
auショップにて携帯を修理に出して、返って来たら、なんと！！！電話帳が文字化け！！
『元にもどしてください。』と言ったら、『データ類は責任は無い』と口先では謝るだけ。
どうすればいいでしょうか？？？
サポセンもおなじ対応でした。
消費者センターに苦情を入れると改善されるでしょうか？
機種はシャープＳＨＬ２１です。
>>325
何故バックアップしてなかったんだ？それにデータの保証はしないと言われるはずじゃないのか？
何故バックアップしてなかったんだ？それにデータの保証はしないと言われるはずじゃないのか？
>>327
修理に出す際の重要説明事項だから聞いてないじゃ済まんよな
修理に出す際の重要説明事項だから聞いてないじゃ済まんよな
329 ：非通知さん：2013/09/23(月) 15:45:30.40 ID:ndZXYw/M0
auショップの場合、ほんとに言ってない可能性も否定できないけどな。
文字化けしてるだけなら
sdカードか何かにエクスポートしてpc上から参照させられるんじゃね？
文字化けしてるだけなら
sdカードか何かにエクスポートしてpc上から参照させられるんじゃね？
auの場合、社長を見ればわかるとおり、信会社自体が用できない。
331 ：非通知さん：2013/09/23(月) 19:29:42.95 ID:JQ8+ZQ910
朝日ニュース提携止めれ
都内auショップの営業時間短くなった？
21時までやってる店舗が全然見当たらないけどこんなもんだっけ？営業時間検索できるようにして欲しい
21時までやってる店舗が全然見当たらないけどこんなもんだっけ？営業時間検索できるようにして欲しい
ガラケーの新モデルにL2ロックなしを期待してたけどL2ロックをつけたみたいだな。
腹立つわー
腹立つわー
L2ロックって茸禿のように赤ロムロック出来ないから付けてるんじゃなかったか？
OSとして新規開発してないんじゃね？
OSとして新規開発してないんじゃね？
システムの機能不足のためなら手数料とるなって言いたいね。
他のサービスを利用するときは長ったらしい規約を読ませて同意させるんだから、
L2ロックがないことの脆弱性に同意させてL2ロック撤廃すればいいだけなのにな。
L2ロックがないことの脆弱性に同意させてL2ロック撤廃すればいいだけなのにな。
338 ：非通知さん：2013/09/26(木) 12:38:16.24 ID:7Guk2uA+0
ニュースじゃねえだろこれ
つか、ど こ の 自 治 体 だ よ ｗ
中韓から大型クルーズ船の寄航激減 自治体に痛手
【八尋紀子】領土や歴史の問題をきっかけにした中国、韓国との関係悪化が、
好調だった大型クルーズ客船の寄港に水を差している。
昨秋からストップし、最近になって復調の兆しが出てきたが、経済効果を期待している自治体には大きな痛手。
今後は、安定的な需要が見込める日本のシニア層に期待している。
09月23日18時06分 朝日新聞
つか、ど こ の 自 治 体 だ よ ｗ
中韓から大型クルーズ船の寄航激減 自治体に痛手
【八尋紀子】領土や歴史の問題をきっかけにした中国、韓国との関係悪化が、
好調だった大型クルーズ客船の寄港に水を差している。
昨秋からストップし、最近になって復調の兆しが出てきたが、経済効果を期待している自治体には大きな痛手。
今後は、安定的な需要が見込める日本のシニア層に期待している。
09月23日18時06分 朝日新聞
しかし、お客様センターのオペレーターまで到着するまで分かりにくい
341 ：315＝320：2013/09/26(木) 21:19:40.51 ID:tlFnv7lu0
9/26に確実に口座返金するとの事でしたが、
返金されていませんでした。
先ほど、センターへ電話しましたが、
・担当者不在
・手続きは進んでいるが、返金まではまだ出来てない
との事でした。
ほんっと、いい加減な会社ですね。
月末に解約しようと思います。
返金されていませんでした。
先ほど、センターへ電話しましたが、
・担当者不在
・手続きは進んでいるが、返金まではまだ出来てない
との事でした。
ほんっと、いい加減な会社ですね。
月末に解約しようと思います。
342 ：非通知さん：2013/09/27(金) 11:05:32.87 ID:9qysZ9jz0
auのコールセンターが福岡と北海道にあるみたいだけど、
北海道のオペレーターの方が優秀な感じ。
北海道のオペレーターの方が優秀な感じ。
どの地域でもダメなやつはダメなので。
どこのコールセンターかはまったく意味ないよね
北海道と東京と新潟と福岡、あとどこにコールセンターおいてんだろ、
どこのコールセンターかはまったく意味ないよね
北海道と東京と新潟と福岡、あとどこにコールセンターおいてんだろ、
クソババアいまい死ね
auのオペレーターは、馬鹿で遅いので解約だな
辞めたらいいのに
消えてほしい
消えてほしい
349 ：非通知さん：2013/09/29(日) 01:07:40.72 ID:8b0YU6G10
アカヒの反日本メッセージボードになっとるなニュースサイト
田上「主人が亡くなったのでこの携帯を番号変えて母親に持たせます
番号変えてくださいな」
大崎「新規で購入したほうが安くなりますよ」
田上「どういうことでしょう？見積り出して下さい」
大崎「分割で月々○○円と基本料金で○○円になります」
田上「この携帯は一括で買ってるのに分割払ってまで新規にするつもりはない、メールもいらないし980円で運用できるでしょ、あなた何を言ってるの？安くならないじゃんか、説明しなさいよ」
大崎、田上を睨み威嚇する
大崎「チッ！本日は前の番号を停止することまでしか出来ません
新しい番号にするのは時間かかるので明日になるかも知れませんよ」
田上みやこ「待ってるのでやって下さい、出来ないなら明日でも大丈夫です。」
大崎「少々お待ち下さい」
10分後
大崎「出来ましたわ」
堺市一条通店の話でし
た、
番号変えてくださいな」
大崎「新規で購入したほうが安くなりますよ」
田上「どういうことでしょう？見積り出して下さい」
大崎「分割で月々○○円と基本料金で○○円になります」
田上「この携帯は一括で買ってるのに分割払ってまで新規にするつもりはない、メールもいらないし980円で運用できるでしょ、あなた何を言ってるの？安くならないじゃんか、説明しなさいよ」
大崎、田上を睨み威嚇する
大崎「チッ！本日は前の番号を停止することまでしか出来ません
新しい番号にするのは時間かかるので明日になるかも知れませんよ」
田上みやこ「待ってるのでやって下さい、出来ないなら明日でも大丈夫です。」
大崎「少々お待ち下さい」
10分後
大崎「出来ましたわ」
堺市一条通店の話でし
た、
351 ：非通知さん：2013/09/29(日) 04:43:35.56 ID:3Hpf1VD2O
メール おかしくない？
漏れだけかな
イメピク送信しても戻ってこない
漏れだけかな
イメピク送信しても戻ってこない
iPhoneは送受信ともに異常なしだけど
auのKDDI、あきれた二枚舌営業～購入時に虚偽説明、強いクレームには特別に補償対応
http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20130930-00010000-bjournal-bus_all
http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20130930-00010000-bjournal-bus_all
キャリアの都合としてはiPhone 5はうれまくったから、一律保証はとてもできんってことかな。
iPhone ほどうれまくったわけでもないIS04やアホーズも一律保証ではなく個別対応だったけどな！
iPhone ほどうれまくったわけでもないIS04やアホーズも一律保証ではなく個別対応だったけどな！
356 ：非通知さん：2013/10/04(金) 12:35:23.79 ID:QYZRhdBZ0
今配信されてるやつだけど・・ま、まるで意味がわからない・・・・・・・
> 「おい、服脱いで踊れ」 パワハラ深刻化、心むしばむ
>
> 【牧内昇平】「おいテメー、最近売り上げがねーな。テンション上げるぞ。服脱いで踊れ」
>
> 10月04日 07時33分 朝日新聞
> 「おい、服脱いで踊れ」 パワハラ深刻化、心むしばむ
>
> 【牧内昇平】「おいテメー、最近売り上げがねーな。テンション上げるぞ。服脱いで踊れ」
>
> 10月04日 07時33分 朝日新聞
358 ：非通知さん：2013/10/05(土) 10:22:40.66 ID:xgi9N1ja0
MNPで庭の泥に移ったけどezwebメールがリアルタイムで届かない時がしばしばある。docomoではそんな事なかったのに。
>>358
別に珍しいコトではない、いつものコトです。
別に珍しいコトではない、いつものコトです。
iPhoneのEZwebメールも確立は前よりも低くなったけど遅延はまだあるしね
Eメールに即時性を求める方がとうかしてる。
詐欺師サトタケさんこわばんは
363 ：非通知さん：2013/10/06(日) 10:50:22.81 ID:bs7YtiaV0
さとたけ？
あうショップ店員まじで今更ifon5勧めてくるのなんなの。
５で充分だと思いますとか言って産廃売りつけようとしないでよね。
５で充分だと思いますとか言って産廃売りつけようとしないでよね。
かえる割改悪しないで3円維持できればtouch もらったと思えばお得だったけど。
auくたばれ詐欺会社
解約しますた
散々不満は述べた
散々不満は述べた
>>369
メールの為だけにLTEフラットとかどっちにしろカモだろｗ
メールの為だけにLTEフラットとかどっちにしろカモだろｗ
372 ：非通知さん：2013/10/08(火) 20:19:06.82 ID:wAN4PuUi0
「クーポンが表示しづらい状態について」
の告知でアクセスできない
ファミマの無料「森永 ベイククリーミーチーズブリュレ」もうないよ
貰えないクーポンをいつまでも乗せてるのって詐欺に近い。
腹立つし
まったくもって、スマートパスって乞食だらけで笑えない
アベノミクス万歳！
の告知でアクセスできない
ファミマの無料「森永 ベイククリーミーチーズブリュレ」もうないよ
貰えないクーポンをいつまでも乗せてるのって詐欺に近い。
腹立つし
まったくもって、スマートパスって乞食だらけで笑えない
アベノミクス万歳！
>>364
MNPの人の場合。
メールや電話、web見るぐらいでその他はあまり使わないとおっしゃってるお客様なら
CBも今は多いし5勧めることはあるが強要はしない。
5sと5cに興味あるなら違いや手に入る時期（5sの場合在庫ないから遅くなる）を説明して実際に実機を操作してそれでいいなら契約して貰ってる。
機種変なら5との実質の値段の差やなどを付け加えて選んで貰ってるな。
正直、代理店の質（教育）と店員によって大きくそこは左右されると思う。
MNPの人の場合。
メールや電話、web見るぐらいでその他はあまり使わないとおっしゃってるお客様なら
CBも今は多いし5勧めることはあるが強要はしない。
5sと5cに興味あるなら違いや手に入る時期（5sの場合在庫ないから遅くなる）を説明して実際に実機を操作してそれでいいなら契約して貰ってる。
機種変なら5との実質の値段の差やなどを付け加えて選んで貰ってるな。
正直、代理店の質（教育）と店員によって大きくそこは左右されると思う。
あうの5って一万円くらいで単体出さないかな
WiFi使って繋ぐのなら一台欲しいなと思うけど
auの糞回線とは契約したくないのでｗ
WiFi使って繋ぐのなら一台欲しいなと思うけど
auの糞回線とは契約したくないのでｗ
さすがに回線契約なしでってはありえないだろw
>>374
それiPodで良いんじゃない？
それiPodで良いんじゃない？
377 ：非通知さん：2013/10/09(水) 23:57:50.69 ID:g0Lb+H+v0
朝日のニュースは何か北朝鮮みたいだな
378 ：非通知さん：2013/10/10(木) 19:32:20.58 ID:tHTC14uB0
お客さまサポートセンターの電話のでる人は全て「鈴木」男でも女でも上司でも。
それで、「鈴木」さんを依頼すると、不在ってどんな会社よ
それで、「鈴木」さんを依頼すると、不在ってどんな会社よ
380 ：非通知さん：2013/10/11(金) 12:01:26.67 ID:cyA80K0T0
携帯会社ってなんで長期に渡りその会社に貢献しているユーザーよりも、
MNP乞食や機種変乞食を不当に優遇しているの？
以前は基本料金・通話料が高くて機種代が異常に安かったから、頻繁に機種変を繰り返す機種変乞食が出現し、現在はMNPばかり不当に優遇をしているので、短期間にMNPを繰り返しキャッシュバックと本体を入手するMNP乞食がは蔓延っていますよね。
結局は長期ユーザーがこういう連中の費用を負担しているということになるわけです。
企業って金儲けだけじゃなくて、社会に貢献することが真の意義じゃないの？
それなりの負担があったとしてもそれが合理的な者であれば消費者は止むを得ないと納得するだろうし、逆に少額であったとしても不合理で理不尽なものは誰も納得しなでしょう。
こういう不適切な経営をしていると、仮に企業は利益が出たとしても、利用者は納得しないし、
社会の害でしかないと思うよ。
みなさんはどう感じていますか？
MNP乞食や機種変乞食を不当に優遇しているの？
以前は基本料金・通話料が高くて機種代が異常に安かったから、頻繁に機種変を繰り返す機種変乞食が出現し、現在はMNPばかり不当に優遇をしているので、短期間にMNPを繰り返しキャッシュバックと本体を入手するMNP乞食がは蔓延っていますよね。
結局は長期ユーザーがこういう連中の費用を負担しているということになるわけです。
企業って金儲けだけじゃなくて、社会に貢献することが真の意義じゃないの？
それなりの負担があったとしてもそれが合理的な者であれば消費者は止むを得ないと納得するだろうし、逆に少額であったとしても不合理で理不尽なものは誰も納得しなでしょう。
こういう不適切な経営をしていると、仮に企業は利益が出たとしても、利用者は納得しないし、
社会の害でしかないと思うよ。
みなさんはどう感じていますか？
1人1端末の時代じゃないから
コピペ乙
383 ：非通知さん：2013/10/11(金) 23:14:08.19 ID:QwF5Vttz0
ＥＺニュースの当てにならなさは異常・・・
自民叩きと中韓マンセーばっかやんけ！
自民叩きと中韓マンセーばっかやんけ！
384 ：非通知さん：2013/10/12(土) 00:16:53.53 ID:JjvZHIVn0
朝日グループの総力をあげてauユーザーに押し売りしてるからね
料金間違えて請求され、おかしいと思い訂正依頼したら治らず9月分請求来た。
お前すぐ訂正しますって言ってたやんけ(´･_･`)
ブチ切れそう
お前すぐ訂正しますって言ってたやんけ(´･_･`)
ブチ切れそう
消費者金融の広告辞めろや！
新規契約で頭金5千円、ﾃﾞｼﾞﾀﾙﾌｫﾄﾌﾚｰﾑやｸﾚｶやらどれかに加入したら7000円支払わなくて良いと言われて、断ったら「どうせお支払頂くので、7千円相当の関連商品を選んでお持ち帰り下さい」仕方ないからそうしたが、この店高い？au代理店の上乗せ金の相場て幾らくらいです？
>>387
その店どこの県？
その店どこの県？
機種変更時、前の機種代金の残りをショップで現金支払いしたにも関わらず
今月の請求に乗っかってた
さっきショップに確認したら、処理し忘れたとのこと。
ヘラヘラ平謝りしながら現金で返却してもらった、、、
みんなも気をつけよう
徳島県のauショップ国府店
今月の請求に乗っかってた
さっきショップに確認したら、処理し忘れたとのこと。
ヘラヘラ平謝りしながら現金で返却してもらった、、、
みんなも気をつけよう
徳島県のauショップ国府店
391 ：非通知さん：2013/10/14(月) 11:33:10.90 ID:7WD5cc930
今月の使途不明パケ使用正請求が来たが何故だ？
定額パケ￥３７２しか使ってないのに、￥3571から￥-372と言う意味不明な記載なのだよ。
￥3571とはどこから算出されたのかサッパリ解らん。
定額パケ￥３７２しか使ってないのに、￥3571から￥-372と言う意味不明な記載なのだよ。
￥3571とはどこから算出されたのかサッパリ解らん。
ロッククリアに2000円
>>391
iPhone板のほうでもパケット定額の料金がおかしくなってる、といってた人はいたなあ。
iPhone板のほうでもパケット定額の料金がおかしくなってる、といってた人はいたなあ。
新幹線名古屋ホーム、LTEではなく、3Gのまま。
395 ：非通知さん：2013/10/14(月) 18:46:28.98 ID:PdRpLB6DO
@crakuten.co.jpとか@hrakuten.co.jpとか、毎日朝晩２０件以上の迷惑メール
全くブロック出来ない
何とかしてくれ
全くブロック出来ない
何とかしてくれ
楽天はその迷惑メールのことを聞いてから一切使わないと決めて数年経った。
朝鮮も朝鮮禿げも嫌いだが、それを上回る嫌悪感が楽天にはあるのでYahooショッピング一本
朝鮮も朝鮮禿げも嫌いだが、それを上回る嫌悪感が楽天にはあるのでYahooショッピング一本
>>395
ブラックリストじゃなくホワイトリストにすれば良い話
ブラックリストじゃなくホワイトリストにすれば良い話
398 ：非通知さん：2013/10/14(月) 19:39:46.17 ID:2aG+drmTI
頭金ならぬ頭金を取るショップにはホンマ腹立つわ。頭金やなくて、上納金やろ！
399 ： 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0：15) ：2013/10/14(月) 19:43:22.86 ID:296v5is20
ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸに追い抜かれてしまえっ!!。
>>396
今回のは楽天スパムとは違うからw
楽天が糞なのは同意するが。
迷惑メールは、キャリアよりも↓に通報したほうが効果的な気がする
http://www.dekyo.or.jp/soudan/ihan/index.html
今回のは楽天スパムとは違うからw
楽天が糞なのは同意するが。
迷惑メールは、キャリアよりも↓に通報したほうが効果的な気がする
http://www.dekyo.or.jp/soudan/ihan/index.html
401 ：名無し：2013/10/15(火) 19:36:46.28 ID:sBJ5OuFQ0
au料金支払ってるのに未納料金有りますって馬鹿じゃねの～
経営難だから解約してるのにも関わらず料金請求するのか？
経営難だから解約してるのにも関わらず料金請求するのか？
頭金て詐称だよね。いい加減指導入らないのか？
ゴーリキとか相川とかキチガイいつまでCMで使ってんだよ
ゴリ押し芸人でどんどんイメージ悪くしてんじゃん
気付け
ゴリ押し芸人でどんどんイメージ悪くしてんじゃん
気付け
407 ：非通知さん：2013/10/19(土) 18:59:13.69 ID:SgY/b35F0
今まで10年ちかく惰性で、auのガラケーを使ってた。
掲示板の画像を見ようとしても、130KB以上のものは全然表示されない。
動画は1500KBぐらいで、いくつにも分割されまくりで見にくい。
ドコモのガラケーに替えたら、130KB以上の画像が表示できる。
動画もあまり分割されない。良いことばかり。
こんなことなら惰性で使い続けず、早めにMNPしとくんだった。
掲示板の画像を見ようとしても、130KB以上のものは全然表示されない。
動画は1500KBぐらいで、いくつにも分割されまくりで見にくい。
ドコモのガラケーに替えたら、130KB以上の画像が表示できる。
動画もあまり分割されない。良いことばかり。
こんなことなら惰性で使い続けず、早めにMNPしとくんだった。
動画とかネットするならスマホにすればいいのにｗ
410 ：非通知さん：2013/10/20(日) 06:21:47.00 ID:U4qmWf7A0
それはauがクソというか使ってた端末が古すぎただけだろw
412 ：非通知さん：2013/10/20(日) 11:42:07.06 ID:QE6juEST0
既に１回線転出、もう１回線も転出間近になったから書いておこう
iPhone 持ちの人にはクーポンが郵便で届いてた人が多かったと思うけど、優先的に品物を回してやるというから 9/20 8時に auオンラインショップで申し込みしようとしたらクーポン番号が通らない
何度見なおしても間違ってはないし、後で客センの人と読みあわせをしても合ってる ちなみに番号を消せば次の最終決済画面には行けるがそれではクーポンの意味がない
３連休になるので理由の回答は 9/24になるが、頼みもしないポイントは先に付けておいてやる で、別途返送用封筒を送るからそのクーポンを送り返してくれとロクなことは言わないが、もっとひどいのは翌週いっぱい返答もなければ返信用封筒も送ってこない
＜つづく＞
iPhone 持ちの人にはクーポンが郵便で届いてた人が多かったと思うけど、優先的に品物を回してやるというから 9/20 8時に auオンラインショップで申し込みしようとしたらクーポン番号が通らない
何度見なおしても間違ってはないし、後で客センの人と読みあわせをしても合ってる ちなみに番号を消せば次の最終決済画面には行けるがそれではクーポンの意味がない
３連休になるので理由の回答は 9/24になるが、頼みもしないポイントは先に付けておいてやる で、別途返送用封筒を送るからそのクーポンを送り返してくれとロクなことは言わないが、もっとひどいのは翌週いっぱい返答もなければ返信用封筒も送ってこない
＜つづく＞
私は>>408を書いた者です。
>>409
auでスマホとガラケーの２台持ちに挑戦、使いにくいので断念した過去がありますｗ
スマホだとPC向けサイトはいいんですが、携帯電話向けサイトが見れないので結局ガラケーのまま。
>>410
最後に使ってたガラケーSH011は、2011年発売です。
何年たっても機種をかえても、状況は悪いまま。なのでau側で規制してると思ってました。
>>409
auでスマホとガラケーの２台持ちに挑戦、使いにくいので断念した過去がありますｗ
スマホだとPC向けサイトはいいんですが、携帯電話向けサイトが見れないので結局ガラケーのまま。
>>410
最後に使ってたガラケーSH011は、2011年発売です。
何年たっても機種をかえても、状況は悪いまま。なのでau側で規制してると思ってました。
414 ：非通知さん：2013/10/20(日) 11:46:53.36 ID:QE6juEST0
＜つづき＞
そのくせまだ対応も終わっていないセンターの対応についてアンケートに答えてくれとCメールは送信してくるので
「対応が終わってもないのに先にアンケートを回答しろなどと非常識」
「9/24に回答すると言ったのに 9/28現在まだ何も連絡してきてない」
「返信用封筒を送るからクーポン送り返してと言ったのに届いてない」
旨を回答してやったが次の１週間何も起きなかった
で、10/5にドコモから予約してた iPhone5S 届いたって連絡あり、MNP予約番号を取るため電話したら「転出する理由を教えて」と聞くので事情を説明したら翌週ようやく返信用封筒だけ送ってきたが、未だに回答はない
仕方なくクーポンを送り返すときに「いつまでも回答してこない責任をどう考えてるのか？」と書いておいたらようやく翌週一度着信があった
出られない状況だったのでまたかけてくるかと思ったら２日たってもそのままだったので問い合わせると、かけた奴は今日休みなので明日でいいかとぬかした上に都合の悪い時間を尋ね、結果翌日９～１５時でそいつが電話すると約束したくせに、かけてこない
さらに翌日最悪のタイミングでかけてきてまた出られず、客センに電話すると「しばらくしたらまたかけてくると思いますので・・・」かけてこないから電話してるんだよ
誰か調べてさっさともう１回かけてこさせろと怒鳴りつけたら１時間２０分も経過してかけてきたみたいだが、それは「先日都合の悪い時間として答えただろ？」という時間でやはり出られない
そんなわけで未だに回答はない
自分たちで「やる」と言ったことが何一つできていない無能な連中の集まりがお客様センターって、ジョークですよねきっと
長くなってすまないけど、こんな会社と契約してたなんておそらく生涯で最悪の選択だったんだろうな
そのくせまだ対応も終わっていないセンターの対応についてアンケートに答えてくれとCメールは送信してくるので
「対応が終わってもないのに先にアンケートを回答しろなどと非常識」
「9/24に回答すると言ったのに 9/28現在まだ何も連絡してきてない」
「返信用封筒を送るからクーポン送り返してと言ったのに届いてない」
旨を回答してやったが次の１週間何も起きなかった
で、10/5にドコモから予約してた iPhone5S 届いたって連絡あり、MNP予約番号を取るため電話したら「転出する理由を教えて」と聞くので事情を説明したら翌週ようやく返信用封筒だけ送ってきたが、未だに回答はない
仕方なくクーポンを送り返すときに「いつまでも回答してこない責任をどう考えてるのか？」と書いておいたらようやく翌週一度着信があった
出られない状況だったのでまたかけてくるかと思ったら２日たってもそのままだったので問い合わせると、かけた奴は今日休みなので明日でいいかとぬかした上に都合の悪い時間を尋ね、結果翌日９～１５時でそいつが電話すると約束したくせに、かけてこない
さらに翌日最悪のタイミングでかけてきてまた出られず、客センに電話すると「しばらくしたらまたかけてくると思いますので・・・」かけてこないから電話してるんだよ
誰か調べてさっさともう１回かけてこさせろと怒鳴りつけたら１時間２０分も経過してかけてきたみたいだが、それは「先日都合の悪い時間として答えただろ？」という時間でやはり出られない
そんなわけで未だに回答はない
自分たちで「やる」と言ったことが何一つできていない無能な連中の集まりがお客様センターって、ジョークですよねきっと
長くなってすまないけど、こんな会社と契約してたなんておそらく生涯で最悪の選択だったんだろうな
>>414
東北大のアスペ教授に憤ってます、まで読んだ
東北大のアスペ教授に憤ってます、まで読んだ
416 ：非通知さん：2013/10/20(日) 18:49:11.77 ID:lihyrUWm0
LTE の人口カバー率詐欺、サポートの態度は、ソフトバンク並みになったな。
iPhone 5ユーザーを馬鹿にするにも程がある。
iPhone 5ユーザーを馬鹿にするにも程がある。
auオンラインショップでスマホ機種変した方が余計な金とられない?手続きとか面倒なのかな?
419 ：非通知さん：2013/10/22(火) 23:50:26.19 ID:vtkIayzD0
EZニュースの苦情も機器苦情もこっちへ突すれ
527 名前： 非通知さん 投稿日： 2013/10/20(日) 21:47:45.03 ID:VmUecMw/0
>>526
端末とソフトは専用の物で、情報はau携帯でしか配布できないからチェック責任はKDDIにある
意見窓口もauにしかないからau苦情でOK
auお客様サポート
https://cs.kddi.com
メール
[email protected]
527 名前： 非通知さん 投稿日： 2013/10/20(日) 21:47:45.03 ID:VmUecMw/0
>>526
端末とソフトは専用の物で、情報はau携帯でしか配布できないからチェック責任はKDDIにある
意見窓口もauにしかないからau苦情でOK
auお客様サポート
https://cs.kddi.com
メール
[email protected]
先日引っ越しをしたのでネット回線を引こうと思い、料金が得になるauスマートバリューを申し込みにauショップに行ったんだけど、対応が最悪だった。
光回線を引きたい事を店員に告げると、店員から「お客様のアパートはアナログケーブルは敷設されているけど、光ケーブルはないので工事しなくてはいけません。後日工事業者から連絡があるのでお待ちください。
あと、奥様の住所変更がされていないので後日、本人が変更に来てくれたら即日にスマートバリューが適応して、携帯料金 が割引になるので早めに来るようにしてください」と言われた。
ここまでのやりとりで、最初は新人さんが付いてたんだけどよく分からなかったようで先輩に何度も確認に行っていた。
それに対し先輩はすごくだるそうにしてぞんざいに返答していてそのせいでかなり時間がかかってしまったし、結局後から先輩が出てきて対応した。
客のまえでそんなの見せるなよと思いつつ、手続き自体は普通に終わったので帰宅した。
光回線を引きたい事を店員に告げると、店員から「お客様のアパートはアナログケーブルは敷設されているけど、光ケーブルはないので工事しなくてはいけません。後日工事業者から連絡があるのでお待ちください。
あと、奥様の住所変更がされていないので後日、本人が変更に来てくれたら即日にスマートバリューが適応して、携帯料金 が割引になるので早めに来るようにしてください」と言われた。
ここまでのやりとりで、最初は新人さんが付いてたんだけどよく分からなかったようで先輩に何度も確認に行っていた。
それに対し先輩はすごくだるそうにしてぞんざいに返答していてそのせいでかなり時間がかかってしまったし、結局後から先輩が出てきて対応した。
客のまえでそんなの見せるなよと思いつつ、手続き自体は普通に終わったので帰宅した。
421 ：非通知さん：2013/10/23(水) 14:31:08.51 ID:KhlwGdvr0
その二日後、妻と一緒にショップに行ったのだけど、先日とは別の店員が担当になったので妻の住所変更をしたいこと、スマートバリューで割引をしてもらえると言われた事を伝えると、
別店「ハァ？まだ回線繋がってないんですけど割引しろって？」みたいな対応をされる。
だから、さっきお宅の店の店員(先輩店員)がそう言ってたって伝えただろ。
別店「ちょっと契約確認しますね…。お客様光回線でのご契約じゃないですよ。アナログ回線になってますけど」なってますけどって、二日まえにちゃんと契約したんですけど。
別店「そもそもお客様のアパートでは光回線契約できませんよ。回線来てないんですから。光回線並みに早いアナログケーブルなので勘違いしたんじゃないですか？」だから、工事するって言われたんだけど…。
この時点で聞けばよかった。なぜ契約できないのかを…。
別店「ちょっとエリア調べますね…。はぁ…、まずアナログのケーブルすら引かれてないんですけど、工事ってこれのことでしょ。大体いつその契約したんですか。」みたいに言われ、だんだんこっちもイライラしてきた。
二日まえに契約したことを伝えるとえっ？マジで？みたいな顔をして、他の客の対応をしていた、先輩店員を裏に連れていきしばらく出てこなかった。
戻ってきた別店員と後ろに突っ立って黙って見ている先輩店員。
別店「ハァ？まだ回線繋がってないんですけど割引しろって？」みたいな対応をされる。
だから、さっきお宅の店の店員(先輩店員)がそう言ってたって伝えただろ。
別店「ちょっと契約確認しますね…。お客様光回線でのご契約じゃないですよ。アナログ回線になってますけど」なってますけどって、二日まえにちゃんと契約したんですけど。
別店「そもそもお客様のアパートでは光回線契約できませんよ。回線来てないんですから。光回線並みに早いアナログケーブルなので勘違いしたんじゃないですか？」だから、工事するって言われたんだけど…。
この時点で聞けばよかった。なぜ契約できないのかを…。
別店「ちょっとエリア調べますね…。はぁ…、まずアナログのケーブルすら引かれてないんですけど、工事ってこれのことでしょ。大体いつその契約したんですか。」みたいに言われ、だんだんこっちもイライラしてきた。
二日まえに契約したことを伝えるとえっ？マジで？みたいな顔をして、他の客の対応をしていた、先輩店員を裏に連れていきしばらく出てこなかった。
戻ってきた別店員と後ろに突っ立って黙って見ている先輩店員。
422 ：非通知さん：2013/10/23(水) 14:34:23.49 ID:KhlwGdvr0
どういうことなのか説明するのかと思ったらそのまま契約の話が始まる。
別店「まずお客様がお住まいのアパートには全く回線は引かれてませんので、工事ができるかどうか大家に確認しないといけません。契約自体どうなるかわかりません」大家に確認済みですと伝える。
別店「えっ、それなら大丈夫ですね。ただ全世帯同時に工事できるか、お客様一世帯なのかで料金プランが変わるのでご了承ください。
あと、立地が難しく、本来インターネットに対応してない住所なので工事できなかった場合もご了承ください。」
いやいや、どっちもご了承できないですし、料金プランもちゃんと説明してくださいよ。
別店「この値段になります。」
見せてきたのはやっぱり光回線じゃなくアナログの料金プランだった。
先日光で契約したいと伝えたはずですが、と言うと
別店「お客様のアパートは三階建てなのでそもそも光の契約はできません」
先に言えよ…。二日前はできるって言っただろ、後ろの先輩店員…。黙って見てるんじゃねえよ。
それなら契約やめますと伝えると、
別店「はぁ？…分かりました。工事業者にキャンセルできるか確認するから待ってください…。」
十五分くらいそのまま待たされる。
別店「お客様がキャンセルしたいそうなんですけどいいですか？はい、できますか？…すみませ～ん」
なんかこっちが悪いみたいに電話してるし。
別店「じゃあキャンセルできましたので」それだけかよ、ずっとうしろで見てた先輩店員どっかに行く。
別店「…」なんかせめて一言お手数お掛けしてすみませんとかないのかよ。しかたないので、お礼を言う自分。
自分「…ありがとうございました」
店員「ありがとうございましたー」
すごい疲れた、なんか別店員が終始高圧的に捲し立ててくるし、先輩店員は俺は関係ありませんって感じで一言もしゃべらなかったし。
腹が立ったのでその日のうちにEMOBILEで契約した。
イーモバの店員は優しかった。先のauのせいで心配だったのでしつこく同じ質問をしても笑顔で優しく答えてくれた。おまけでゲームソフトとマウスもくれた。
ありがとうEMOBILE、ファッキューau。
別店「まずお客様がお住まいのアパートには全く回線は引かれてませんので、工事ができるかどうか大家に確認しないといけません。契約自体どうなるかわかりません」大家に確認済みですと伝える。
別店「えっ、それなら大丈夫ですね。ただ全世帯同時に工事できるか、お客様一世帯なのかで料金プランが変わるのでご了承ください。
あと、立地が難しく、本来インターネットに対応してない住所なので工事できなかった場合もご了承ください。」
いやいや、どっちもご了承できないですし、料金プランもちゃんと説明してくださいよ。
別店「この値段になります。」
見せてきたのはやっぱり光回線じゃなくアナログの料金プランだった。
先日光で契約したいと伝えたはずですが、と言うと
別店「お客様のアパートは三階建てなのでそもそも光の契約はできません」
先に言えよ…。二日前はできるって言っただろ、後ろの先輩店員…。黙って見てるんじゃねえよ。
それなら契約やめますと伝えると、
別店「はぁ？…分かりました。工事業者にキャンセルできるか確認するから待ってください…。」
十五分くらいそのまま待たされる。
別店「お客様がキャンセルしたいそうなんですけどいいですか？はい、できますか？…すみませ～ん」
なんかこっちが悪いみたいに電話してるし。
別店「じゃあキャンセルできましたので」それだけかよ、ずっとうしろで見てた先輩店員どっかに行く。
別店「…」なんかせめて一言お手数お掛けしてすみませんとかないのかよ。しかたないので、お礼を言う自分。
自分「…ありがとうございました」
店員「ありがとうございましたー」
すごい疲れた、なんか別店員が終始高圧的に捲し立ててくるし、先輩店員は俺は関係ありませんって感じで一言もしゃべらなかったし。
腹が立ったのでその日のうちにEMOBILEで契約した。
イーモバの店員は優しかった。先のauのせいで心配だったのでしつこく同じ質問をしても笑顔で優しく答えてくれた。おまけでゲームソフトとマウスもくれた。
ありがとうEMOBILE、ファッキューau。
勝手に携帯に電話してくるのやめてほしい
Wi-Fiアンテナ使用の勧誘らしいが、ものすごく失礼じゃないか
Wi-Fiアンテナ使用の勧誘らしいが、ものすごく失礼じゃないか
え？携帯番号に直接電話して来て勧誘するわけ？
自分は10月に庭へMNPして来たばかりだけど、今のところないな
自分は10月に庭へMNPして来たばかりだけど、今のところないな
Wi-Fiアンテナ？
CUBEというしょっぼい無線LANルーターの勧誘というか案内の電話は昨年あったかな
スマホ利用者に進めるんだろうね
トラフィック、少しでも逃がしたいから。
CUBEというしょっぼい無線LANルーターの勧誘というか案内の電話は昨年あったかな
スマホ利用者に進めるんだろうね
トラフィック、少しでも逃がしたいから。
>>422
キャリアがというより担当者、店が外れだっただけだな
キャリアがというより担当者、店が外れだっただけだな
428 ：非通知さん：2013/10/24(木) 06:38:03.47 ID:KxC6Uj190
メ凸を重ねて行け
最近auのネガティブなトラブル話が噴出してんな
もっとイケイケで今までの分取り戻さなきゃいけないのにボロ出し過ぎ
もっとイケイケで今までの分取り戻さなきゃいけないのにボロ出し過ぎ
430 ：非通知さん：2013/10/24(木) 08:46:50.41 ID:I85igrU1i
auのKDDI、あきれた二枚舌営業～購入時に虚偽説明、強いクレームには特別に補償対応
Business Journal 9月29日(日)23時57分配信
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KDDI本社が所在するガーデンエアタワー（「Wikipedia」より）
米アップルのiPhone 5s/5cの発売、およびNTTドコモのiPhone商戦への参入で話題沸騰の携帯電話業界。その陰で、
KDDI（au）の不誠実な消費者対応が大きな問題となる可能性がある。その行為は、
「詐欺的」と言われても仕方ないもので、
消費者は今後、auの動向に注目していく必要がある。
auのKDDI、あきれた二枚舌営業～購入時に虚偽説明、強いクレームには特別に補償対応
http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20130930-00010000-bjournal-bus_all
Business Journal 9月29日(日)23時57分配信
写真を拡大
KDDI本社が所在するガーデンエアタワー（「Wikipedia」より）
米アップルのiPhone 5s/5cの発売、およびNTTドコモのiPhone商戦への参入で話題沸騰の携帯電話業界。その陰で、
KDDI（au）の不誠実な消費者対応が大きな問題となる可能性がある。その行為は、
「詐欺的」と言われても仕方ないもので、
消費者は今後、auの動向に注目していく必要がある。
auのKDDI、あきれた二枚舌営業～購入時に虚偽説明、強いクレームには特別に補償対応
http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20130930-00010000-bjournal-bus_all
>>427
すみません
あんまり腹が立ったので誰かに読んでもらおうとかなり長文で書き込んでしまった
苦情メールはとりあえず送った
auは、別店舗の話だけど以前も「商品の入れ忘れをしたので取りに来てください」とか平気で電話してきたからホントに信じられん
すみません
あんまり腹が立ったので誰かに読んでもらおうとかなり長文で書き込んでしまった
苦情メールはとりあえず送った
auは、別店舗の話だけど以前も「商品の入れ忘れをしたので取りに来てください」とか平気で電話してきたからホントに信じられん
>>431
電話してきたっていうか電話で言ってきた。
電話はこちらからかけて頼んでた商品(スポットキューブ)ないんですけどって言ったら、あー忘れてましたーとのこと。
…まあ、設定とかあるから仕方ないんだろうけど
電話してきたっていうか電話で言ってきた。
電話はこちらからかけて頼んでた商品(スポットキューブ)ないんですけどって言ったら、あー忘れてましたーとのこと。
…まあ、設定とかあるから仕方ないんだろうけど
433 ：非通知さん：2013/10/25(金) 15:22:12.48 ID:8k81Ezjt0
「スマホ販売トラブル恐れ」 野洲市がＫＤＤＩに改善要請
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1382651466/
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1382651466/
メール苦情は有効だな
auクラスだと回答はしっかりしなきゃならないし「文書に残る」
残して蓄積しておけば「やらかした」時の証拠になる
どんどん送って回答公開したれ（氏名・各種番号さえ出さなければおｋ）
auクラスだと回答はしっかりしなきゃならないし「文書に残る」
残して蓄積しておけば「やらかした」時の証拠になる
どんどん送って回答公開したれ（氏名・各種番号さえ出さなければおｋ）
436 ：非通知さん：2013/10/28(月) 00:37:30.13 ID:+QRRskOe0
すいません質問なのですが、
先日携帯を修理にだしにいきアプリのデータ等
消えますが大丈夫ですかと言われたのでアプリの引き継ぎを行い
いざ修理にだして代用機を借りました。
しかし家に帰り代用機でアプリをとろうとしたら
3年もまえにでた携帯でアプリすらとれない携帯でした
次の日にauショップにいき代用機を変えてくださいと言いましたが
無理と一点張りです
あきらめるしかないのでしょうか？
だれか助けてください
先日携帯を修理にだしにいきアプリのデータ等
消えますが大丈夫ですかと言われたのでアプリの引き継ぎを行い
いざ修理にだして代用機を借りました。
しかし家に帰り代用機でアプリをとろうとしたら
3年もまえにでた携帯でアプリすらとれない携帯でした
次の日にauショップにいき代用機を変えてくださいと言いましたが
無理と一点張りです
あきらめるしかないのでしょうか？
だれか助けてください
アホに塗る薬なし
車を修理に出したことがないのかな
439 ：非通知たん：2013/10/30(水) 15:53:25.01 ID:ONh580bU0
営業利益５０％増のａｕに、ショップやユーザーから不満の声
http://wpb.shueisha.co.jp/2013/10/30/22800/
これはひどい。ショップも客もau様の奴隷になっているわｗ
http://wpb.shueisha.co.jp/2013/10/30/22800/
これはひどい。ショップも客もau様の奴隷になっているわｗ
何かあればショップじゃなく、au本体が懐を痛めるような手段を考えないとな
あの田中とかいう社長のニヤニヤした顔は本当にブン殴りたくなる
444 ：非通知さん：2013/10/31(木) 21:40:31.41 ID:A8m0iZI70
メールは文書証拠なのでちゃんと対応せざるを得ないから有効だな
auもSoftBank化して来たね。
元々セルラーの時代からauのサポートが超絶な糞なんだが。
Ｃメールってなんか仕様が変わったのかな。
こっちの端末では普通に先方に着信した体なんだけど、先方には３通とか４通届いているらしい。
あくまでこっちは一回しか送信してないんだけどなぁ、これが続いて相手とちょっと険悪になっちまったよ。
こっちの端末では普通に先方に着信した体なんだけど、先方には３通とか４通届いているらしい。
あくまでこっちは一回しか送信してないんだけどなぁ、これが続いて相手とちょっと険悪になっちまったよ。
448 ： 忍法帖【Lv=15,xxxPT】(1+0：15) ：2013/11/02(土) 23:35:14.45 ID:m6yTZlGy0
ショップ(代理店)の店員だがほんとにauから販売してるSDとかポーダブル充電器は糞高いと思う…
SDカードに防水、耐X線？耐衝撃とかいらないだろww
でも、KDDIからの命令か知らんけどそう言った物を売らないと販売数(売上高)足りんとか色々言われるっぽい。
だか、代理店としては売上上げれば金貰える？からKDDIと代理店の糞が合わさって今のような現状になってる気がする。
そしていらんオプションてんこ盛りは明らかにKDDIのノルマがきついからとしか言いようがない。
あれも90％？、95％以上とか契約する人に付け「させ」ないと店の評価に関わるんだぜ！
あー俺にはこの仕事向いてない…
なにが楽しくてそんな糞高いもの売らねばならんのだ！
末端の人間だから全て合ってるかわからんけど現状はこんな感じです。
SDカードに防水、耐X線？耐衝撃とかいらないだろww
でも、KDDIからの命令か知らんけどそう言った物を売らないと販売数(売上高)足りんとか色々言われるっぽい。
だか、代理店としては売上上げれば金貰える？からKDDIと代理店の糞が合わさって今のような現状になってる気がする。
そしていらんオプションてんこ盛りは明らかにKDDIのノルマがきついからとしか言いようがない。
あれも90％？、95％以上とか契約する人に付け「させ」ないと店の評価に関わるんだぜ！
あー俺にはこの仕事向いてない…
なにが楽しくてそんな糞高いもの売らねばならんのだ！
末端の人間だから全て合ってるかわからんけど現状はこんな感じです。
449 ：非通知さん：2013/11/02(土) 23:46:44.21 ID:kNXvgNZG0
マイプレミアショップにしてる店は押し付けがましくないけどその辺はどうなってんの？
まぁ写真たては勧められたけど断ったらすぐ引いたし、ケータイの保証も独自で売っててやることはやってるらしいけど。
まぁ写真たては勧められたけど断ったらすぐ引いたし、ケータイの保証も独自で売っててやることはやってるらしいけど。
450 ： 忍法帖【Lv=15,xxxPT】(1+0：15) ：2013/11/03(日) 00:25:01.96 ID:g12CZY2r0
>>449
何店舗か移動してるけどその辺りは店舗次第ですね。さっき言った内容は前提にあるけど代理店によって違うかもしれないから悪しからず。
こちら側か見ればその店(人)はやる気のない店舗かもしれませんw
でもお客様にしてみたら正直そこの店は良いとこだと思う。
詳しくは言えないけどえげつない売り方してる店もあるからね！
何店舗か移動してるけどその辺りは店舗次第ですね。さっき言った内容は前提にあるけど代理店によって違うかもしれないから悪しからず。
こちら側か見ればその店(人)はやる気のない店舗かもしれませんw
でもお客様にしてみたら正直そこの店は良いとこだと思う。
詳しくは言えないけどえげつない売り方してる店もあるからね！
マイプレミアショップって、登録してて
何かメリットあるの？
何かメリットあるの？
452 ：非通知さん：2013/11/03(日) 08:13:19.60 ID:2Tlqq8kI0
>>446
甲信越住まいだが、idoの頃がまだましに思える。電話対応ソフトだったしな。
甲信越住まいだが、idoの頃がまだましに思える。電話対応ソフトだったしな。
453 ：非通知さん：2013/11/03(日) 20:40:07.12 ID:Qn8Wohe50
ニュース、また通名犯罪スルー
何やってんの朝日とau
何やってんの朝日とau
454 ：非通知さん：2013/11/04(月) 00:33:30.41 ID:Yxfv9bbS0
ガラケーからスマホに切り替える上で
スマホの中途半端さ、画面のサイズ、電池寿命、本体強度などで不安を覚えていたため、今の今までガラケーで通し、ネットのほとんどはPCで行っていました。
最近AQUOSフォンが登場し、ガラケー＆タブレットがよいと思い、AUショップ富士宮北店に11/1夕方6時ころ初期投資及び月額コストの見積もり依頼しました。
ガラケーは通話のみ、タブレットはメール＆ネットで、LTE通信。
タブレットの通信料固定のプランと、最低料金＋従量制、最大料金の「ダブル定額」プランがあると聞かされました。ちなみにガラケー＆タブレットという前提条件の下で、説明済みです。
それぞれ、スマホとの併用や、家庭でのネットのプロバイダ指定での割引があると説明は受けましたが、どちらもなしということで見積もり発行を受けました。
2日後、「ダブル定額」がよいと決まり、契約をしに行ったところ、「ダブル定額は」はスマホとの併用のみだと言われました。
先日見積り受けた際には説明のないことを告げましたが、システムですからの一点張り、幸い、変更を急がないので店のやり方に従う気はなく、契約はしませんでした。
店員の言うにも、店員の意思ではなく、どうやら上司から言われていることらしいですが、契約の段階で初めてその事を告げる商法に嫌気がさし、そのまま店を後にしました。
時代が時代で、会社か店の管理職も契約アップのために、客の人の好さにつけ込む商売を遠まわしか、直接か指導していることは明らかなので、店員を責めることはしませんが、短期的収益のみを上げる商売に切り替えている通信会社に将来も感じませんでした。
IDOの頃より20年も利用していましたが、他社に切り替える決心をいたしました。
スマホの中途半端さ、画面のサイズ、電池寿命、本体強度などで不安を覚えていたため、今の今までガラケーで通し、ネットのほとんどはPCで行っていました。
最近AQUOSフォンが登場し、ガラケー＆タブレットがよいと思い、AUショップ富士宮北店に11/1夕方6時ころ初期投資及び月額コストの見積もり依頼しました。
ガラケーは通話のみ、タブレットはメール＆ネットで、LTE通信。
タブレットの通信料固定のプランと、最低料金＋従量制、最大料金の「ダブル定額」プランがあると聞かされました。ちなみにガラケー＆タブレットという前提条件の下で、説明済みです。
それぞれ、スマホとの併用や、家庭でのネットのプロバイダ指定での割引があると説明は受けましたが、どちらもなしということで見積もり発行を受けました。
2日後、「ダブル定額」がよいと決まり、契約をしに行ったところ、「ダブル定額は」はスマホとの併用のみだと言われました。
先日見積り受けた際には説明のないことを告げましたが、システムですからの一点張り、幸い、変更を急がないので店のやり方に従う気はなく、契約はしませんでした。
店員の言うにも、店員の意思ではなく、どうやら上司から言われていることらしいですが、契約の段階で初めてその事を告げる商法に嫌気がさし、そのまま店を後にしました。
時代が時代で、会社か店の管理職も契約アップのために、客の人の好さにつけ込む商売を遠まわしか、直接か指導していることは明らかなので、店員を責めることはしませんが、短期的収益のみを上げる商売に切り替えている通信会社に将来も感じませんでした。
IDOの頃より20年も利用していましたが、他社に切り替える決心をいたしました。
auで4Sをある月の月末に解約したら請求書に
その月の分割金取られたのに毎月割適用されてなくて
センターに聞いたら、翌月1日に解約しなければ月中解約扱いで適用されんのだと
（じゃあ、諸々翌月分がかかるんじゃ、と尋ねたらかからないと）
何でショップで解約するとき一声掛けてくれないの
みんなも注意して
その月の分割金取られたのに毎月割適用されてなくて
センターに聞いたら、翌月1日に解約しなければ月中解約扱いで適用されんのだと
（じゃあ、諸々翌月分がかかるんじゃ、と尋ねたらかからないと）
何でショップで解約するとき一声掛けてくれないの
みんなも注意して
>>454
auサイトの料金プラン見ればしっかりと書いてある事ですよね
スマホ、タブレットでキャリア回線通信するなら２段階制なんて上限張り付きが当たり前
普通に考えればフラットかスマホ利用でテザリングかって思いますよね
自分の思惑と違うからってシステム上出来ないことをごり押ししても通るわけ無い
>>457
解約したいって申し出に従っただけ
調べれば判ることを「教えてくれない」って甘えてるだけじゃん
auサイトの料金プラン見ればしっかりと書いてある事ですよね
スマホ、タブレットでキャリア回線通信するなら２段階制なんて上限張り付きが当たり前
普通に考えればフラットかスマホ利用でテザリングかって思いますよね
自分の思惑と違うからってシステム上出来ないことをごり押ししても通るわけ無い
>>457
解約したいって申し出に従っただけ
調べれば判ることを「教えてくれない」って甘えてるだけじゃん
>>454
そもそもタブレットで回線ａｕって．．
あ～、りんごちゃんなのね。どっちもあこぎだなｗ
おいらプランＥシンプルでガラケー IIJMioで悪名高きNEXUS7 LTEで
月2000円切ってる（ガラケーは機種変で毎月割り-210円）
そもそもタブレットで回線ａｕって．．
あ～、りんごちゃんなのね。どっちもあこぎだなｗ
おいらプランＥシンプルでガラケー IIJMioで悪名高きNEXUS7 LTEで
月2000円切ってる（ガラケーは機種変で毎月割り-210円）
>>458
AQUOSフォンって書いて有るけどAQUOSPad の事でしょう
最近じゃないし、ダブル定額じゃなく「０スタート」だし
auのプラチナバンドLTEは快適ですよ
りんご５のユーザーはかわいそうな位に
AQUOSフォンって書いて有るけどAQUOSPad の事でしょう
最近じゃないし、ダブル定額じゃなく「０スタート」だし
auのプラチナバンドLTEは快適ですよ
りんご５のユーザーはかわいそうな位に
【悲報】30代女性(情弱) auショップでiPhoneなのに1万のSDカード等、1度に12万円の契約を結ばされる
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1383383329/
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1383383329/
契約時にauショップで無理矢理加入させられたビデオパス、音楽パス、などのオプション
無料月が3ヶ月だと思い、解約してなかったら2000円近くも課金が始まっていた。
早く退会すれば日割りで安くなるかと思い確認したら、使った日にち分の日割りではなく
退会した日から月末までの（5日に退会すれば30日までの25日分、20日に退会すれば30日までの10日分）という
使えば使うほど、退会する日が遅くなればなるほど安くなるという聞いたこともない日割り計算。
サポートで何度も確認したが、その計算方法で間違いないとのこと
日割りだから早く退会した方が安いと考えている人いればauはその常識の裏をつく（確信犯かもしれないが）から注意した方がいい
無料月が3ヶ月だと思い、解約してなかったら2000円近くも課金が始まっていた。
早く退会すれば日割りで安くなるかと思い確認したら、使った日にち分の日割りではなく
退会した日から月末までの（5日に退会すれば30日までの25日分、20日に退会すれば30日までの10日分）という
使えば使うほど、退会する日が遅くなればなるほど安くなるという聞いたこともない日割り計算。
サポートで何度も確認したが、その計算方法で間違いないとのこと
日割りだから早く退会した方が安いと考えている人いればauはその常識の裏をつく（確信犯かもしれないが）から注意した方がいい
>>454
ドコモにプラスXi割というキャンペーンがあって、
ガラケー＋データ通信端末(タブレット・ルーター・スマホなど）の割引サービスがあります。
http://www.nttdocomo.co.jp/charge/discount/plus_xiwari/about/index.html#p05
１回線目音声契約FAMAガラケー
バリューSS(1000円無料通話)980円+パケホーダイダブル390円
ガラケーメール使うならiモード315円追加
2回線目データ通信契約Xi
Xiデータプランフラットにねん (月間7Gbyte以降速度制限あり)3980円
+SPモードまたはmoperaU(315～525円)
それぞれの回線契約時に端末を新規で購入すると月々サポートが付与する場合があります。
auの毎月割と同様ですね。
２回線目のデータ通信契約は直接はMNP転入できないのですが、月々サポートのある
Xiスマートフォンに音声契約でMNP転入してからデータ通信契約に変更すれば
データ通信契約にも月々サポートが摘要されます。
例えばGalaxy Note3 SC-01Fに音声契約でMNP転入すれば月々サポートが
3850円付与されるので、データ通信契約に変更すれば、2回線目データ通信契約Xの
月額料金は625円程度ということです。
Galaxy Note3 SC-01Fは発売されたばかりなので、MNPでも一括購入時の金額は
かなり高額(定価は9万円以上!)でしょう。
夏モデルには月々サポート3000円以上のXiスマートフォンはいくつかあるので、
お買い得なものを狙うのもいいでしょう。
タブレットはdtabがdビデオ(525円)8ヶ月加入を条件に9975円で売ってます。
SIMカードは挿せないので、XiスマートフォンのテザリングやWiFiで使います。
ドコモにプラスXi割というキャンペーンがあって、
ガラケー＋データ通信端末(タブレット・ルーター・スマホなど）の割引サービスがあります。
http://www.nttdocomo.co.jp/charge/discount/plus_xiwari/about/index.html#p05
１回線目音声契約FAMAガラケー
バリューSS(1000円無料通話)980円+パケホーダイダブル390円
ガラケーメール使うならiモード315円追加
2回線目データ通信契約Xi
Xiデータプランフラットにねん (月間7Gbyte以降速度制限あり)3980円
+SPモードまたはmoperaU(315～525円)
それぞれの回線契約時に端末を新規で購入すると月々サポートが付与する場合があります。
auの毎月割と同様ですね。
２回線目のデータ通信契約は直接はMNP転入できないのですが、月々サポートのある
Xiスマートフォンに音声契約でMNP転入してからデータ通信契約に変更すれば
データ通信契約にも月々サポートが摘要されます。
例えばGalaxy Note3 SC-01Fに音声契約でMNP転入すれば月々サポートが
3850円付与されるので、データ通信契約に変更すれば、2回線目データ通信契約Xの
月額料金は625円程度ということです。
Galaxy Note3 SC-01Fは発売されたばかりなので、MNPでも一括購入時の金額は
かなり高額(定価は9万円以上!)でしょう。
夏モデルには月々サポート3000円以上のXiスマートフォンはいくつかあるので、
お買い得なものを狙うのもいいでしょう。
タブレットはdtabがdビデオ(525円)8ヶ月加入を条件に9975円で売ってます。
SIMカードは挿せないので、XiスマートフォンのテザリングやWiFiで使います。
ただし、重いタブレットを外出先で使うのも煩わしく、結局家庭でしか使わないということに
なりがちなので、データ通信契約をせずにタブレットを購入し、家庭のWiFiで使うのが
一番簡単で安上がりです。
ドコモなら前述のとおりdtabが格安で買えますし、量販店でnexus7など
回線契約不要なタブレットが売ってます。
また、ドコモはXi音声契約のSIMカードをFOMAガラケーに挿して使うことができますし、
auのような不毛なロッククリアは不要です。
月々サポート3400円以上のXiスマートフォンにMNP転入してブックオフなどで、
中古のFOMAガラケーを調達すればガラケーの月額基本料金はほとんどかかりません。
このやりかたでdtabを買うのがおすすめかな。
ただし、Xi音声契約なので、無料通話つきプランはありません。
FOMAスマートフォンやFOMAタブレットで月々サポートの大きいものが買えればベストですが、
もうなかなか見つからないでしょう。
なりがちなので、データ通信契約をせずにタブレットを購入し、家庭のWiFiで使うのが
一番簡単で安上がりです。
ドコモなら前述のとおりdtabが格安で買えますし、量販店でnexus7など
回線契約不要なタブレットが売ってます。
また、ドコモはXi音声契約のSIMカードをFOMAガラケーに挿して使うことができますし、
auのような不毛なロッククリアは不要です。
月々サポート3400円以上のXiスマートフォンにMNP転入してブックオフなどで、
中古のFOMAガラケーを調達すればガラケーの月額基本料金はほとんどかかりません。
このやりかたでdtabを買うのがおすすめかな。
ただし、Xi音声契約なので、無料通話つきプランはありません。
FOMAスマートフォンやFOMAタブレットで月々サポートの大きいものが買えればベストですが、
もうなかなか見つからないでしょう。
466 ：非通知さん：2013/11/05(火) 14:42:56.32 ID:hFMTN4PN0
11/01発信のメールが今届いたんだけどｗ
２～４日までのａｕショップのキャンペーンについて今知らされてもすでに終わってますｗｗｗ
両方ａｕなのにこのタイムラグは何。
４日のメールと一緒に３通まとめて届いたよ。
２～４日までのａｕショップのキャンペーンについて今知らされてもすでに終わってますｗｗｗ
両方ａｕなのにこのタイムラグは何。
４日のメールと一緒に３通まとめて届いたよ。
467 ：非通知さん：2013/11/05(火) 15:17:52.01 ID:nJvOcqZy0
468 ：非通知さん：2013/11/05(火) 20:59:26.40 ID:k611AphJ0
iPhoneに機種変なのに充電器やカードリーダーも、総額12万円。
KDDIに販売方法改善求め野洲市が要望書。
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1311/05/news077.html
iPhone 5に機種変更したら充電器やタブレットなど総額12万円超の購入契約と
複数の通信契約を結ぶことになった──滋賀県野洲市はこのほど、
KDDIに対し「販売方法が多数の消費者とトラブルを生じさせるおそれがある」
として改善を求める要望書を送ったことを明らかにした。
問題になったケースでは、iPhone 5に同梱されているはずのポータブル充電器や、
SDメモリーカードリーダー／ライターなどが最初から見積もりに含まれていた上、
通信契約の説明なくタブレットも勧められ、購入していたという。
充電器は同梱されているとの説明はなく、カードリーダー/ライターも
「旧端末からのデータ移動に必要」と説明されたという。
またタブレット「AQUOS PAD」（3万9900円、液晶フィルム1470円、ケース4095円、
microSDカード5250円）も購入、モバイルルータ「Wi-Fi WALKER WiMAX」による
「WINシングルフラットWiMAX」を契約した。
販売店から「タブレットは家のネット回線を使えば通信料無料」と説明され、
タブレットは本体代金だけだと思っていたが、実際にはタブレットの通信契約もされていた。
モバイルルータも「外でタブレットを使いインターネットを利用する際に必要」
「必要な時だけ利用し、使わない月は無料で持てる」と言われて契約したが、
実際にはタブレットは単体でLTE通信ができ、ルータは2年後からは
使わなくても基本料金が発生する内容だった。
KDDIに販売方法改善求め野洲市が要望書。
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1311/05/news077.html
iPhone 5に機種変更したら充電器やタブレットなど総額12万円超の購入契約と
複数の通信契約を結ぶことになった──滋賀県野洲市はこのほど、
KDDIに対し「販売方法が多数の消費者とトラブルを生じさせるおそれがある」
として改善を求める要望書を送ったことを明らかにした。
問題になったケースでは、iPhone 5に同梱されているはずのポータブル充電器や、
SDメモリーカードリーダー／ライターなどが最初から見積もりに含まれていた上、
通信契約の説明なくタブレットも勧められ、購入していたという。
充電器は同梱されているとの説明はなく、カードリーダー/ライターも
「旧端末からのデータ移動に必要」と説明されたという。
またタブレット「AQUOS PAD」（3万9900円、液晶フィルム1470円、ケース4095円、
microSDカード5250円）も購入、モバイルルータ「Wi-Fi WALKER WiMAX」による
「WINシングルフラットWiMAX」を契約した。
販売店から「タブレットは家のネット回線を使えば通信料無料」と説明され、
タブレットは本体代金だけだと思っていたが、実際にはタブレットの通信契約もされていた。
モバイルルータも「外でタブレットを使いインターネットを利用する際に必要」
「必要な時だけ利用し、使わない月は無料で持てる」と言われて契約したが、
実際にはタブレットは単体でLTE通信ができ、ルータは2年後からは
使わなくても基本料金が発生する内容だった。
メチャクチャな商売している会社が真面目に運用している訳が無い
メチャクチャな会社は全てがメチャクチャ。だからauのネットワークも推して知るべし。
メチャクチャな会社は全てがメチャクチャ。だからauのネットワークも推して知るべし。
禿げよりは、マシ
471 ：非通知さん：2013/11/06(水) 06:03:19.97 ID:/0ZkC5mr0
「携帯オプション強制加入」疑惑をKDDIら各社に聞く。au店舗対応、限りなく強制に近くてブルー
＞さて、最後にauショップです。最初に言うと、強制加入はありませんでした。しかし、3店舗中2店舗で、事実上、オプション加入は断れないというニュアンスで説明を受けました。
＞この説明の仕方は他社と異なります。
＞この説明の仕方は他社と異なります。
＞この説明の仕方は他社と異なります。
http://japanese.engadget.com/2013/10/25/kddi/
＞さて、最後にauショップです。最初に言うと、強制加入はありませんでした。しかし、3店舗中2店舗で、事実上、オプション加入は断れないというニュアンスで説明を受けました。
＞この説明の仕方は他社と異なります。
＞この説明の仕方は他社と異なります。
＞この説明の仕方は他社と異なります。
http://japanese.engadget.com/2013/10/25/kddi/
と言われていたのは昔の話。
ガラケー時代は良かったですね。
AUショップに関しては確実に禿より劣っております。
ガラケー時代は良かったですね。
AUショップに関しては確実に禿より劣っております。
172 名前:名刺は切らしておりまして [sage] :2013/11/06(水) 05:24:28.24 ID:vW9SX0AH
433 名前:iPhone774G :2013/11/05(火) 21:53:14.92 ID:6J83h8oZ0
iPhoneに機種変なのに充電器やカードリーダーも、総額12万円
──KDDIに販売方法改善求め野洲市が要望書
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1311/05/news077.html
滋賀県野洲市は、KDDIに対し「販売方法が多数の消費者と
トラブルを生じさせるおそれがある」として改善を求める要望書を送った。
440 名前:iPhone774G :2013/11/06(水) 00:09:16.28 ID:Ul+ANGlB0
野洲市の要望書
http://www.city.yasu.lg.jp/doc/shiminbu/siminka/siminseikatu/shouhiseikatu/files/18396.pdf
注目すべきは、一番最後のページ
これ、総務省総合通信局にも報告行ってるんだね
たぶんauはそのうち総務省から指導くらうと思う
433 名前:iPhone774G :2013/11/05(火) 21:53:14.92 ID:6J83h8oZ0
iPhoneに機種変なのに充電器やカードリーダーも、総額12万円
──KDDIに販売方法改善求め野洲市が要望書
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1311/05/news077.html
滋賀県野洲市は、KDDIに対し「販売方法が多数の消費者と
トラブルを生じさせるおそれがある」として改善を求める要望書を送った。
440 名前:iPhone774G :2013/11/06(水) 00:09:16.28 ID:Ul+ANGlB0
野洲市の要望書
http://www.city.yasu.lg.jp/doc/shiminbu/siminka/siminseikatu/shouhiseikatu/files/18396.pdf
注目すべきは、一番最後のページ
これ、総務省総合通信局にも報告行ってるんだね
たぶんauはそのうち総務省から指導くらうと思う
474 ：非通知さん：2013/11/06(水) 18:17:12.79 ID:/0ZkC5mr0
ボッタクリ強制はau KDDIの主導
＞「マイクロＳＤカードについては、３２ＧＢ、市価４０００～６０００円くらいのものをａｕが５０００円で卸し、『１万円で売れ』と言ってきます。
http://wpb.shueisha.co.jp/2013/10/30/22800/
＞「マイクロＳＤカードについては、３２ＧＢ、市価４０００～６０００円くらいのものをａｕが５０００円で卸し、『１万円で売れ』と言ってきます。
http://wpb.shueisha.co.jp/2013/10/30/22800/
また消費者庁と総務省の処分か
田中になってから本当酷いなこの会社
田中になってから本当酷いなこの会社
476 ：非通知さん：2013/11/06(水) 19:31:05.99 ID:BG+r0nsW0
477 ：非通知さん：2013/11/06(水) 19:42:00.35 ID:/0ZkC5mr0
混ぜたら危険、auのCM「iPhone数字篇」が移動速度と周波数帯を比較 「その発想はなかった」との声
http://appllio.com/20131104-4415-au-lte-cm-iphone-800mhz
http://appllio.com/20131104-4415-au-lte-cm-iphone-800mhz
KDDI法人はホント使えんな！
@ytooyama123
最近のソフトバンクの申し込み内容確認書（機種変をする時に同意の上サインを書いてくださいといわれる用紙）には、「ソフトバンクではオプションサービスの強要や抱き合わせ販売を行っておりません。
不明な点は157まで」と書かれている。
@ytooyama123
ちなみに確認書には「ソフトバンクモバイルの取次店では、オプションサービス加入の強要や商品の購入者に別の商品を強制する「抱き合わせ販売」は行っておりません。」ときちんと書かれている。
取次店と書かれているので、ソフトバンクショップ以外も該当するはず。（長いので続く）
@ytooyama123
「また、月々の月額基本料金又は解約の際に解除料が発生する商品・サービスを、その旨を説明せず、プレゼントと称して提供することはございません。
ご不明な点がある場合は、弊社カスタマーサポート(157)までご連絡ください」とある（原文まま）。
https://mobile.twitter.com/ytooyama123
最近のソフトバンクの申し込み内容確認書（機種変をする時に同意の上サインを書いてくださいといわれる用紙）には、「ソフトバンクではオプションサービスの強要や抱き合わせ販売を行っておりません。
不明な点は157まで」と書かれている。
@ytooyama123
ちなみに確認書には「ソフトバンクモバイルの取次店では、オプションサービス加入の強要や商品の購入者に別の商品を強制する「抱き合わせ販売」は行っておりません。」ときちんと書かれている。
取次店と書かれているので、ソフトバンクショップ以外も該当するはず。（長いので続く）
@ytooyama123
「また、月々の月額基本料金又は解約の際に解除料が発生する商品・サービスを、その旨を説明せず、プレゼントと称して提供することはございません。
ご不明な点がある場合は、弊社カスタマーサポート(157)までご連絡ください」とある（原文まま）。
https://mobile.twitter.com/ytooyama123
480 ：非通知さん：2013/11/06(水) 23:16:59.62 ID:hjqAHZT+0
なんだ、禿げの工作か
482 ：非通知さん：2013/11/06(水) 23:23:46.99 ID:dqV9CeOwI
電源ボタン効かないから下取りできないとか
マニュアルに書いてないだろボケ
マニュアルに書いてないだろボケ
KDDI、auショップの契約に関するサポート窓口を新設――「強制オプション」「抱き合わせ販売」問題への対応か
http://smhn.info/201311-kddi-au-4
http://smhn.info/201311-kddi-au-4
>>483
ttps://cs.kddi.com/support/info/kounyuu-toiawase.html
>2013.11.07
>auショップにおける契約で不明点があった場合、相談のできる電話窓口が設置されたことを明らかにしました。
>窓口の電話番号は0120-911-984となり、受付時間は年中無休で9:00～20:00まで利用できます。
実際に上記の電話番号にかけてみてわかったこと。
・上記の電話番号はクレーム専用電話ではなく、通常のお客さまサポート（157）と同じところにかかる。
受けたオペレータはどの電話番号からきたか、把握していない。
・//cs.kddi.com/support/info/kounyuu-toiawase.htmlのページでは、なんの為のページが意味がよくわからない。
具体的な事例を挙げることができず、苦し紛れの文章なので日本語になっていない。
・結論 野洲市などの代理店による問題について、専用のクレーム窓口を作ったように見せかけて、実はなにもしていない。
良かったこと AU携帯がなくても0120-911-984でお客さまサポート（157）にかけられる。
ttps://cs.kddi.com/support/info/kounyuu-toiawase.html
>2013.11.07
>auショップにおける契約で不明点があった場合、相談のできる電話窓口が設置されたことを明らかにしました。
>窓口の電話番号は0120-911-984となり、受付時間は年中無休で9:00～20:00まで利用できます。
実際に上記の電話番号にかけてみてわかったこと。
・上記の電話番号はクレーム専用電話ではなく、通常のお客さまサポート（157）と同じところにかかる。
受けたオペレータはどの電話番号からきたか、把握していない。
・//cs.kddi.com/support/info/kounyuu-toiawase.htmlのページでは、なんの為のページが意味がよくわからない。
具体的な事例を挙げることができず、苦し紛れの文章なので日本語になっていない。
・結論 野洲市などの代理店による問題について、専用のクレーム窓口を作ったように見せかけて、実はなにもしていない。
良かったこと AU携帯がなくても0120-911-984でお客さまサポート（157）にかけられる。
＞良かったこと AU携帯がなくても0120-911-984でお客さまサポート（157）にかけられる。
まあ昔からあるけどな。
0077-7-111または0120-977-033
まあ昔からあるけどな。
0077-7-111または0120-977-033
486 ：非通知さん：2013/11/10(日) 20:57:19.12 ID:sfyObEJz0
けっ！ＤＤＩw
487 ：非通知さん：2013/11/11(月) 06:39:18.15 ID:uQMzoiii0
まーた朝日の偏向ニュース
在日の数千の国旗燃やし無視かよ
憎悪表現デモ、地方も
ヘイトスピーチのデモや街宣、地方でも。全国で半年に１６１件。研究者のグループがネットや実施で調査11月07日 08時15分 朝日新聞
在日の数千の国旗燃やし無視かよ
憎悪表現デモ、地方も
ヘイトスピーチのデモや街宣、地方でも。全国で半年に１６１件。研究者のグループがネットや実施で調査11月07日 08時15分 朝日新聞
wifi-win終了はさすがにクレーム入れたわ。
終了早過ぎだろ
しかも重要なお知らせなのに契約者にメールの一つもよこさないし。
終了早過ぎだろ
しかも重要なお知らせなのに契約者にメールの一つもよこさないし。
eznewsは朝日提供やめれ
490 ：非通知さん：2013/11/14(木) 18:27:39.85 ID:2AXhTowJ0
この期に及んで山本擁護くさいアサヒニュースｗ
ネトウヨくんはmsnいったらいいよ。産経使ってるから
492 ：非通知さん：2013/11/15(金) 01:47:25.16 ID:lBQa6eWl0
493 ：非通知さん：2013/11/15(金) 09:29:50.80 ID:KhoxneiM0
494 ：非通知さん：2013/11/15(金) 10:21:30.80 ID:0Je1P7xm0
495 ：非通知さん：2013/11/16(土) 04:32:39.97 ID:2F+AAiFZ0
朝日のニュースって偏ってる上に２つも３つもダブっててウザいな
496 ：非通知さん：2013/11/16(土) 06:33:25.09 ID:a0/j0cnu0
チョンブサヨがアカヒ擁護始める時って何か都合の悪いニュースがある時だよなｗｗｗｗ
497 ：非通知さん：2013/11/16(土) 18:05:15.60 ID:sxSrGUv3O
ガラケー充電用のＡＣアダプター欲しいって言ったらどこも在庫置かないようにしたから1週間待ちって言われた
昔はその場で買えたのにあうはガラケー見捨てたのか
量販店のアダプターは壊れやすいから嫌なのに
昔はその場で買えたのにあうはガラケー見捨てたのか
量販店のアダプターは壊れやすいから嫌なのに
>>497
スマホでも使える汎用USB充電器と100均でガラケーUSBケーブル買ったほうが使い回しがきくよ。
スマホでも使える汎用USB充電器と100均でガラケーUSBケーブル買ったほうが使い回しがきくよ。
499 ：非通知さん：2013/11/17(日) 03:03:59.68 ID:0EbcU5x70
EZnews、また韓国のニュースかよ
一番どうでもいい国のどうでもいいニュースだよ
死ね朝日
一番どうでもいい国のどうでもいいニュースだよ
死ね朝日
500 ：非通知さん：2013/11/17(日) 10:16:30.16 ID:7Pokz/KpO
500get！
501 ：非通知さん：2013/11/17(日) 16:05:43.95 ID:0SoxjyUO0
スレ違いでしたらごめんなさい。
10月31日にオンラインショップで5s 3台を店頭受け取りにして予約しました。
11月16日の午前中に「本申し込みの手続きが行われなかったのでキャンセルになりました」と3台分の
キャンセルメールが届いたのですが、本申し込みメール3台分（3通）は届いていなかったので意味が
分からず157に電話したのですが、もう一度申込みする他ないとの1点張りで何でメールが届かなかったのか
ろくに調べもせず、原因は分からない。とのこと。
10月31日にオンラインショップで5s 3台を店頭受け取りにして予約しました。
11月16日の午前中に「本申し込みの手続きが行われなかったのでキャンセルになりました」と3台分の
キャンセルメールが届いたのですが、本申し込みメール3台分（3通）は届いていなかったので意味が
分からず157に電話したのですが、もう一度申込みする他ないとの1点張りで何でメールが届かなかったのか
ろくに調べもせず、原因は分からない。とのこと。
502 ：非通知さん：2013/11/17(日) 16:08:59.78 ID:0SoxjyUO0
続きです。
頭にきたのでＭＮＰで全回線乗り換えると言ったら、担当部所ではないので明日掛けなおして予約番号
もって多キャリアに行ってくださいと言われました。
全く誠意が見られずマニュアル通りで感じも悪い人でした。
こちらの言ってることを理解しないで適当な受け答えなのでどうしても納得できないのです。
頭にきたのでＭＮＰで全回線乗り換えると言ったら、担当部所ではないので明日掛けなおして予約番号
もって多キャリアに行ってくださいと言われました。
全く誠意が見られずマニュアル通りで感じも悪い人でした。
こちらの言ってることを理解しないで適当な受け答えなのでどうしても納得できないのです。
売る気ない殿様キングスなキャリアからわざわざ買わなくていいいよ。３社扱ってるんだから。
504 ：非通知さん：2013/11/17(日) 16:11:49.39 ID:0SoxjyUO0
続きです。
それと3台のうち2台は「U22 auスマホ機種変更キャンペーン」を適用したかったので今から
また予約だと間に合わないかもしれないのです。だから何としてもすぐに手に入れるか
その分以上のポイントが欲しいのです。また待つのも嫌なんですがね。
157で苦情を言ってもだめだと書き込みを見たので本社に電話しようと思っているのですが、
なにかこちらが有利になる、例えばポイントもらえるとか違約金などの免除で他社乗換など
の有効な作戦？とかないでしょうか？
それと3台のうち2台は「U22 auスマホ機種変更キャンペーン」を適用したかったので今から
また予約だと間に合わないかもしれないのです。だから何としてもすぐに手に入れるか
その分以上のポイントが欲しいのです。また待つのも嫌なんですがね。
157で苦情を言ってもだめだと書き込みを見たので本社に電話しようと思っているのですが、
なにかこちらが有利になる、例えばポイントもらえるとか違約金などの免除で他社乗換など
の有効な作戦？とかないでしょうか？
本申込みしなかったお前が悪い
以上
以上
506 ：非通知さん：2013/11/17(日) 18:35:57.30 ID:0SoxjyUO0
＞５０３
そうなんですが、実際７回線分変えるとなると正直金銭的な負担や手間がどれくらいかかるのか？と思うと
キャリア変えることは億劫になります。すみません。
＞５０５
すみませんが本申し込みのメールが届いていないので申込み出来ませんよね…？
そうなんですが、実際７回線分変えるとなると正直金銭的な負担や手間がどれくらいかかるのか？と思うと
キャリア変えることは億劫になります。すみません。
＞５０５
すみませんが本申し込みのメールが届いていないので申込み出来ませんよね…？
つーか直接店に行きゃいいじゃん。
先週大量入荷したから在庫ある店多いぞ。
先週大量入荷したから在庫ある店多いぞ。
>>504
コジキだまれ
なにがもらいたいんだよカス
早く他のキャリアにいけよ
7回線あるから手続きが...じゃねえよ
客センも言ってんだろ？
いちゃもんつけるくらいなら出てけよ
機種変更(笑なんて一件もいらねえから
コジキだまれ
なにがもらいたいんだよカス
早く他のキャリアにいけよ
7回線あるから手続きが...じゃねえよ
客センも言ってんだろ？
いちゃもんつけるくらいなら出てけよ
機種変更(笑なんて一件もいらねえから
どうせ本申込みメールを見落としていたとか、迷惑防止フィルターで弾かれてたとかというオチだろ。
KDDIに愛想をつかして乗り換えたければお好きにどうぞ、ってだけで、ポイント付与とか違約金免除とか求めてもスルーされるだけ。
KDDIに愛想をつかして乗り換えたければお好きにどうぞ、ってだけで、ポイント付与とか違約金免除とか求めてもスルーされるだけ。
auのCMになぜかむかつく
ごーりきちゃんの「知ってます」がしっくりこないし、哀川翔の「のーりのーり…」むかつく
ごーりきちゃんの「知ってます」がしっくりこないし、哀川翔の「のーりのーり…」むかつく
auのCM、センスなさすぎる
>>511
社長がアレなんで勘弁してやってw
社長がアレなんで勘弁してやってw
513 ：非通知さん：2013/11/24(日) 06:36:19.61 ID:0J7kKzbA0
いい加減ニュースの朝日提供やめれ・・・
514 ：非通知さん：2013/11/24(日) 09:45:08.22 ID:otZcxqA60
527 名前： 非通知さん 投稿日： 2013/10/20(日) 21:47:45.03 ID:VmUecMw/0
>>526
端末とソフトは専用の物で、情報はau携帯でしか配布できないからチェック責任はKDDIにある
意見窓口もauにしかないからau苦情でOK
auお客様サポート
https://cs.kddi.com
メール
[email protected]
http://i.imgur.com/50I742I.jpg
auからスマートバリューの案内冊子が送られてきた
先月スマートバリューに入ろうとしたら、光エリア外と言われはいれなかった
これが送られてきたから、wktkして157
に電話したらエリア外
auからスマートバリューの案内冊子が送られてきた
先月スマートバリューに入ろうとしたら、光エリア外と言われはいれなかった
これが送られてきたから、wktkして157
に電話したらエリア外
通話明細サービスって、申し込んでおかないと確認不可？
使ってる以上に請求来てる気がするんで、見たかったんだけど…
あとauって家族間通話料の割引料金、記載されないのかな、ソフバンだと幾らかかって幾ら割引きました、って明記されてたような気がするんだけど
使ってる以上に請求来てる気がするんで、見たかったんだけど…
あとauって家族間通話料の割引料金、記載されないのかな、ソフバンだと幾らかかって幾ら割引きました、って明記されてたような気がするんだけど
カウンターに出てきたのが、デブでブスの研修生、
それは仕方ないが、改番と要件を聞いてから奥に入ったきり30分以上出て来ない。
挙げ句にSIM とアダプターの在庫がないので、
手続きできませんと抜かしやがる。DOCOMOで10年以上回線を維持しているが、
こんなに醜い接客は初めて経験した。
もう二度とau なんぞ使わない。
それは仕方ないが、改番と要件を聞いてから奥に入ったきり30分以上出て来ない。
挙げ句にSIM とアダプターの在庫がないので、
手続きできませんと抜かしやがる。DOCOMOで10年以上回線を維持しているが、
こんなに醜い接客は初めて経験した。
もう二度とau なんぞ使わない。
>>515
つ固定代替ルーター
つ固定代替ルーター
朝日のニュース使うなや
内容滅茶苦茶だ
内容滅茶苦茶だ
今禿使ってるけど気まぐれでauの店に入ったら
スマホとネットしたら安くなる、とごり押しされて
「家のものに相談しないと、突然電話とか来たら喧嘩になる」
ってあらかじめ言ってたのに
「家にTEL連絡とかはしない」とかいって個人情報の署名を強要したくせに、
次の日いきなりocnから電話掛かって来て、
「今と何も変わらないのでプロバイダをocnにこれから変えさせて頂きますので」とか意味不明の電話掛かってきた
「プロバイダに拘りとかないですよね！」
「ＨＰとか作ってませんよね！」
とか勝手に決めつけてきた。
もうauは一生あり得ないと思った
スマホとネットしたら安くなる、とごり押しされて
「家のものに相談しないと、突然電話とか来たら喧嘩になる」
ってあらかじめ言ってたのに
「家にTEL連絡とかはしない」とかいって個人情報の署名を強要したくせに、
次の日いきなりocnから電話掛かって来て、
「今と何も変わらないのでプロバイダをocnにこれから変えさせて頂きますので」とか意味不明の電話掛かってきた
「プロバイダに拘りとかないですよね！」
「ＨＰとか作ってませんよね！」
とか勝手に決めつけてきた。
もうauは一生あり得ないと思った
>>521 >>522
auの店で個人情報書かされた時、
「情報を元にご自宅にauのネット割が使える環境かだけ確かめますね！」とか言われてた
で、次の日電話があって「おたくの家はNTTの回線使ってますよね！？」とか確認で始まった
正直最初の一言目でｲﾗｯっときたからocnっていうのは勘違いかな・・・
もっとも、auで個人情報書かせるまで返さない姿勢で対応された時点でムカついたからどっちでもいいけど
auの店で個人情報書かされた時、
「情報を元にご自宅にauのネット割が使える環境かだけ確かめますね！」とか言われてた
で、次の日電話があって「おたくの家はNTTの回線使ってますよね！？」とか確認で始まった
正直最初の一言目でｲﾗｯっときたからocnっていうのは勘違いかな・・・
もっとも、auで個人情報書かせるまで返さない姿勢で対応された時点でムカついたからどっちでもいいけど
auお客様サポート、俺が使おうとするといつも緊急メンテナンスしてやがる…
しかもポイントシステムで障害発生中
東京メトロ東西線の門前仲町、茅場町、日本橋の電波悪すぎ
駅間はつながるんだが駅に着いた途端接続が切れるとかどうなってるんだよ
駅間はつながるんだが駅に着いた途端接続が切れるとかどうなってるんだよ
528 ：非通知さん：2013/11/30(土) 23:51:37.93 ID:PwI4W2JP0
ニュースの左偏りをなんとかせい
529 ：非通知さん：2013/11/30(土) 23:56:45.66 ID:fJ7hVvU10
もう朝日グループのいい小遣い稼ぎになってるからそうそう改善されんわな。
機種変更でXperiaZ1買いにauショップ行ったら
auオンラインショップより8000円高い見積もり出された
挙句にスマートパスとか安心サポートとか以外に
有料コンテンツサイト3つに登録しないとこの値段にならないとかぬかしやがった
フジテレビオンデマンドとか着うたサイトとか要らんっちゅうねん
もちろんそこで買わずに他の店で買った
余計なコンテンツは一切つけなかったけどオンラインショップと同じくらいの値段で買えた
auオンラインショップより8000円高い見積もり出された
挙句にスマートパスとか安心サポートとか以外に
有料コンテンツサイト3つに登録しないとこの値段にならないとかぬかしやがった
フジテレビオンデマンドとか着うたサイトとか要らんっちゅうねん
もちろんそこで買わずに他の店で買った
余計なコンテンツは一切つけなかったけどオンラインショップと同じくらいの値段で買えた
>>530
オンラインショップが定価販売しているわけではなく当たり前
オンラインショップが定価販売しているわけではなく当たり前
NTT社員がau光の回線妨害工作で逮捕ｗｗ
朝日が嬉しそうに報じるの巻
朝日が嬉しそうに報じるの巻
NTT社員じゃねえだろ
朝日みたいなデマ飛ばすなよ
朝日みたいなデマ飛ばすなよ
事実なんじゃね？
ａｕは問い合わせメールを送っても、返答をよこさない。
auショップが糞すぎる
以下略
以下略
秘密保護法案に関してのニュースはどんな内容なの？
修理出した時に勝手にマイショップ登録されたトコから
XPがサポート期限切れが迫って危ないから
替わりにタブレットに乗り換えませんか？メールが来た(笑)
XPがサポート期限切れが迫って危ないから
替わりにタブレットに乗り換えませんか？メールが来た(笑)
539 ：非通知さん：2013/12/07(土) 17:13:17.64 ID:ULMWf+4w0
>>535
罵倒とか入れたろ
罵倒とか入れたろ
541 ：非通知さん：2013/12/08(日) 23:43:25.93 ID:raGe+C7I0
まだアカヒのクソニュース垂れてんのかａｕは
542 ：非通知さん：2013/12/10(火) 18:06:25.31 ID:J4wapWLa0
527 名前： 非通知さん 投稿日： 2013/10/20(日) 21:47:45.03 ID:VmUecMw/0
>>526
端末とソフトは専用の物で、情報はau携帯でしか配布できないからチェック責任はKDDIにある
意見窓口もauにしかないからau苦情でOK
auお客様サポート
https://cs.kddi.com
メール
[email protected]
世界で4台に1台は中国の車とかニュースにしてるけど
朝日って本当に偏った報道しかしないのな
中国の車なんて興味ないんだがｗ
朝日って本当に偏った報道しかしないのな
中国の車なんて興味ないんだがｗ
544 ：非通知さん：2013/12/12(木) 22:07:13.03 ID:tWzNg6cz0
死刑叩いてんな
メンス時代にコロコロコロコロ変わった法務相の言動と実績、もう一回報道してみろｗ
メンス時代にコロコロコロコロ変わった法務相の言動と実績、もう一回報道してみろｗ
この前スマホのワンセグアンテナの辺りが変色して修理に出して
今日サポートセンターから電話が来て話を聞いたら
そことは全く関係ない落とした痕が理由で有償扱いになるって言われた
これ何か全然納得出来ないんだけどそういうもんなんだろうか…
今日サポートセンターから電話が来て話を聞いたら
そことは全く関係ない落とした痕が理由で有償扱いになるって言われた
これ何か全然納得出来ないんだけどそういうもんなんだろうか…
関係ないとこ直して有償だと…
それ犯罪だから消費生活センターに相談して
それ犯罪だから消費生活センターに相談して
昨日から迷惑メール来すぎ
なりすましブロックしてるのに
なりすましブロックしてるのに
548 ：非通知さん：2013/12/15(日) 19:33:16.88 ID:PV9FQxaM0
CMうざい
ゴーリキーとかチンピラ無能とか見たくもないんじゃｗ
ゴーリキーとかチンピラ無能とか見たくもないんじゃｗ
今月の請求額がいつもの3倍以上だった
明細書をよくよく確認したら、家族割が知らない間に解約されている
家族に電話かけまくり、使えないサポートセンターにも3回電話し、
家族からもauショップに数回電話してもらって分かったことは、
先月、姉が家族割に新しく加入した際、
すでに契約していた私の家族割が、au側のミスで解約されていたということ
それは姉とショップとの間の電話で判明したんだけど、au側からは一切私の方へ音沙汰なし
謝罪どころか、正しい請求額がいくらか新しい明細書を送ってくれるかの連絡すらない…
明日サポートセンターに電話する予定だけど、さすがにブチ切れそうだ・・・
明細書をよくよく確認したら、家族割が知らない間に解約されている
家族に電話かけまくり、使えないサポートセンターにも3回電話し、
家族からもauショップに数回電話してもらって分かったことは、
先月、姉が家族割に新しく加入した際、
すでに契約していた私の家族割が、au側のミスで解約されていたということ
それは姉とショップとの間の電話で判明したんだけど、au側からは一切私の方へ音沙汰なし
謝罪どころか、正しい請求額がいくらか新しい明細書を送ってくれるかの連絡すらない…
明日サポートセンターに電話する予定だけど、さすがにブチ切れそうだ・・・
キレていいと思います
551 ：非通知さん：2013/12/16(月) 04:21:05.57 ID:0O9+PoAo0
SB 4SからMNPでau 5Sを発売日に購入してくだらないオプションをつけられた。
アップルケアは付ける予定だったが紛失保証オプションを無理矢理つけさせられて
オプションは次の日に電話して解約。定額通話24と電話基本パックは無料期間だけ使おうと思い
そのままにしていつまでに解約すればいいと聞いたら2ヶ月と3ヶ月だから11月20日と
12月20日までと言われたから11月15日にショップで定額通話24解約。
紛失保証オプションはいらないから解約できるか聞いたら出来るがショップじゃないと出来ないからショップへ
行けと言われ時間つくって行ったら出来ないと言われその場でサポートに電話して三者で1時間以上
やり取りしてauサポートのミスを認めさせて解約。
昨日ネットで電話基本パックを解約して請求書を見たらなぜか定額通話24が11月分日割で請求されている。
何じゃそれと思いサポートへ電話。したら無料は9月10月分だけだと言い対応した人の間違いだから
上司に報告しますで話終わり。そっちのミスでこんなことが起きてんのになんでこっちが金払うんじゃーと切れ気味。
電話基本パック解約も今日したばかりだから請求くるじゃねーかふざけてんのか！とブチ切れ。
どーしてくれんのこれはと追いつめたら上司が確認後明日以降連絡しますとか言ってくるから何を確認するんだよ
とさらに追求し面倒になってきたので電話交われと要求。そしたら録音通話を確認後電話しますだと。
だめだこの会社、2年縛りが終わったらSBに戻るわ。
アップルケアは付ける予定だったが紛失保証オプションを無理矢理つけさせられて
オプションは次の日に電話して解約。定額通話24と電話基本パックは無料期間だけ使おうと思い
そのままにしていつまでに解約すればいいと聞いたら2ヶ月と3ヶ月だから11月20日と
12月20日までと言われたから11月15日にショップで定額通話24解約。
紛失保証オプションはいらないから解約できるか聞いたら出来るがショップじゃないと出来ないからショップへ
行けと言われ時間つくって行ったら出来ないと言われその場でサポートに電話して三者で1時間以上
やり取りしてauサポートのミスを認めさせて解約。
昨日ネットで電話基本パックを解約して請求書を見たらなぜか定額通話24が11月分日割で請求されている。
何じゃそれと思いサポートへ電話。したら無料は9月10月分だけだと言い対応した人の間違いだから
上司に報告しますで話終わり。そっちのミスでこんなことが起きてんのになんでこっちが金払うんじゃーと切れ気味。
電話基本パック解約も今日したばかりだから請求くるじゃねーかふざけてんのか！とブチ切れ。
どーしてくれんのこれはと追いつめたら上司が確認後明日以降連絡しますとか言ってくるから何を確認するんだよ
とさらに追求し面倒になってきたので電話交われと要求。そしたら録音通話を確認後電話しますだと。
だめだこの会社、2年縛りが終わったらSBに戻るわ。
>>550, 552
あれから連絡がなかったので、サイトで契約内容を確認したら、
家族割は復活していたけど、12月の請求額は通常の3倍のまま
サポートセンターに電話してみたら、姉が契約したショップへ電話しろと言われ、さすがにブチ切れた
で、結局はサポートセンターに調べてもらったのだけど、その補てん方法に唖然
12月請求分はそのままで、2月請求分（1月の利用分）で調整するとのこと
驚いて、「私が問い合わせしなかったら、知らせないつもりだったのか？」と聞いてみたら、
うちも対応悪かったし反省しているけど、あくまでショップ側が～ショップのミスなので～と話にならない
で、諦めて渋々ショップに電話してみたら、担当者休みだってｗｗｗ
それでも電話に出た人に頼んで調べてもらったら、やっぱり2月請求分の調整でしか補てんできないとの話
「じゃあ2月分の調整で良いから、そのことを書面にして郵送してくれ」と言ったらダメだってｗｗｗ
きちんと契約書を交わした家族割ですら一方的に解約されているのに、
電話口での「2月分で調整します」をどう信じろって言うのｗｗｗ
とりあえず、ショップとのやり取りはすべて録音した
2月まで待つとは言ったけど、今すぐにでも消費者センターに電話したいわｗｗｗ
あれから連絡がなかったので、サイトで契約内容を確認したら、
家族割は復活していたけど、12月の請求額は通常の3倍のまま
サポートセンターに電話してみたら、姉が契約したショップへ電話しろと言われ、さすがにブチ切れた
で、結局はサポートセンターに調べてもらったのだけど、その補てん方法に唖然
12月請求分はそのままで、2月請求分（1月の利用分）で調整するとのこと
驚いて、「私が問い合わせしなかったら、知らせないつもりだったのか？」と聞いてみたら、
うちも対応悪かったし反省しているけど、あくまでショップ側が～ショップのミスなので～と話にならない
で、諦めて渋々ショップに電話してみたら、担当者休みだってｗｗｗ
それでも電話に出た人に頼んで調べてもらったら、やっぱり2月請求分の調整でしか補てんできないとの話
「じゃあ2月分の調整で良いから、そのことを書面にして郵送してくれ」と言ったらダメだってｗｗｗ
きちんと契約書を交わした家族割ですら一方的に解約されているのに、
電話口での「2月分で調整します」をどう信じろって言うのｗｗｗ
とりあえず、ショップとのやり取りはすべて録音した
2月まで待つとは言ったけど、今すぐにでも消費者センターに電話したいわｗｗｗ
ショップの担当者に立て替えてもらえばええんや！
>>553
そちらの言い分はわかりました
では今後の電話料金については請求の二ヶ月後に支払います
そちらも返還にそれだけの時間をかけるんだからこちらも支払いにそれだけかけても問題ないですよね
って言って銀行引き落としを止める手続きしてみたら？
オレはドコモで昔それをやって同月に返還してもらった事がある
そちらの言い分はわかりました
では今後の電話料金については請求の二ヶ月後に支払います
そちらも返還にそれだけの時間をかけるんだからこちらも支払いにそれだけかけても問題ないですよね
って言って銀行引き落としを止める手続きしてみたら？
オレはドコモで昔それをやって同月に返還してもらった事がある
auは1月末までは必ず使ってくれると確信してるのか・・・
すげーな
今月いっぱいで解約したらどうなるのかねｗ
すげーな
今月いっぱいで解約したらどうなるのかねｗ
>>553
auとJ:COMはイレギュラー対応時に書面での返答を頑なに拒否するよ。
特に対応しているカスタマーセンターが外注のコールセンターにつながっている場合、イレギュラー対応での書面返答をするにはauあるいはJ:COMにお伺いをたてることになるから避けまくる。
それ以上直接やりとりはせず、さっさと消費者センターに対応を依頼したほうがいい。
auとJ:COMはイレギュラー対応時に書面での返答を頑なに拒否するよ。
特に対応しているカスタマーセンターが外注のコールセンターにつながっている場合、イレギュラー対応での書面返答をするにはauあるいはJ:COMにお伺いをたてることになるから避けまくる。
それ以上直接やりとりはせず、さっさと消費者センターに対応を依頼したほうがいい。
虎の門ショップって代理店か直営店か分かる人いますか？
157センターには苦情入れたけど、どうせ本人まで指導いかないだろうし
どうすればいいのだろう。
例の有料コンテンツに強制加入された件も含まれてるから
国民センターとか？
どうせ店員って派遣とかだろうし首とかにならんのかね
157センターには苦情入れたけど、どうせ本人まで指導いかないだろうし
どうすればいいのだろう。
例の有料コンテンツに強制加入された件も含まれてるから
国民センターとか？
どうせ店員って派遣とかだろうし首とかにならんのかね
ipad air新規で買おうと思ってショップいったんだけど スマホ２台持ってるから
契約できませんとカラコン入れた姉ちゃんに言われ
ヤマダ電機の携帯コーナーの人は出来ると言ってたんだけど？と言うと
今度は出来ますという・・・・
なんか 信じれなくて帰ってきた
契約できませんとカラコン入れた姉ちゃんに言われ
ヤマダ電機の携帯コーナーの人は出来ると言ってたんだけど？と言うと
今度は出来ますという・・・・
なんか 信じれなくて帰ってきた
561 ：非通知さん：2013/12/17(火) 21:44:15.44 ID:PHrcB5ph0
ヘリのニュースを何故か即消しするａｕ朝日ニュースｗｗｗ
あーなんか頭来て消費者センターにも有料コンテンツ４つぶｎ
2か月取られて挙句の果てにショップで酷い対応されたと報告しといた。
ショップの責任者も派遣？
なんか昔よりauってセンターもショップも対応が酷くなった。
他に乗り換えようかなあとか考え中
2か月取られて挙句の果てにショップで酷い対応されたと報告しといた。
ショップの責任者も派遣？
なんか昔よりauってセンターもショップも対応が酷くなった。
他に乗り換えようかなあとか考え中
オプション強制、全然改善してないよな、田中は指示したみたいなこと言ってるけど、この会社って全然駄目じゃん
auは加入審査が甘いでしょ。
他社より加入審査が甘い分他社より対応悪い。
auはメインで長期利用する会社じゃない。
MNPがいいよ
他社より加入審査が甘い分他社より対応悪い。
auはメインで長期利用する会社じゃない。
MNPがいいよ
今日やーーーーっと機種変割引クーポンが来た
が・・・・開封したら嫁の分しか入ってなかった。俺の名前で郵送しておいてそれはないだろ・・・
が・・・・開封したら嫁の分しか入ってなかった。俺の名前で郵送しておいてそれはないだろ・・・
○○の機種をご利用の
○○様にお知らせ。と、いう割引きDM、割引きSMSメールが来ない場合
157に文句言うと糞ポイント付与されるよ？
○○様にお知らせ。と、いう割引きDM、割引きSMSメールが来ない場合
157に文句言うと糞ポイント付与されるよ？
>>566
もっとくわしく
もっとくわしく
>>561
朝鮮日報の反日記事はネタとして読めば笑わずにはいられないな
あいつらはマジキチ
【アホ】 朝日新聞のキチガイにターボがかかってる件 「あっ、秘密保護法、秘密保護法！」
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1387333655/
1 名前： マシンガンチョップ(大阪府)[sage] 投稿日：2013/12/18(水) 11:27:35.86 ID:qQR6+C8T0 [1/2] ?PLT(12231) ポイント特典
http://img.2ch.net/ico/kyu.gif
（おじさん自然体）秘密保護 大きな声で秘密ぽろっ
東京・赤坂見附の飲み屋街。赤ら顔の会社員男性（６２）が大きな声で話していた。
「きょう食べたふぐさぁ、３人で６万円だったのよ。会社の金じゃないと食べんよなあ」。
その直後、慌てて口元に指１本たてて、「あっ、秘密保護法、秘密保護法！」。
おとうさん、大丈夫ですよ、心配しなくても。
http://www.asahi.com/articles/ASF0TKY201312170204.html
朝鮮日報の反日記事はネタとして読めば笑わずにはいられないな
あいつらはマジキチ
【アホ】 朝日新聞のキチガイにターボがかかってる件 「あっ、秘密保護法、秘密保護法！」
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1387333655/
1 名前： マシンガンチョップ(大阪府)[sage] 投稿日：2013/12/18(水) 11:27:35.86 ID:qQR6+C8T0 [1/2] ?PLT(12231) ポイント特典
http://img.2ch.net/ico/kyu.gif
（おじさん自然体）秘密保護 大きな声で秘密ぽろっ
東京・赤坂見附の飲み屋街。赤ら顔の会社員男性（６２）が大きな声で話していた。
「きょう食べたふぐさぁ、３人で６万円だったのよ。会社の金じゃないと食べんよなあ」。
その直後、慌てて口元に指１本たてて、「あっ、秘密保護法、秘密保護法！」。
おとうさん、大丈夫ですよ、心配しなくても。
http://www.asahi.com/articles/ASF0TKY201312170204.html
沢山のレスとアドバイス、ありがとうございます
あれから一連の件でブチ切れた義兄（姉夫）がauショップに電話した結果、
補てん方法が変わったのでご報告です
義兄はauショップに、
「本来なら12月の引き落とし日までに補てんしなくてはならないところを、
auのミスであるにも関わらず、au側の事情で2月になるとのこと。
補てんも、2月の請求分から超過分を引くことで調整するとのことだが、
義妹の場合は金額が大きいので、2月分の調整だけでは十分ではないと思われる。
そうなれば、補てん作業がまた伸びることになるのか？
我々利用者が支払いを遅延した場合は、どんな理由であれ延滞金が発生するが、
それについてはどう考えているのか？」等と、ジリジリ長々問い詰めたらしい
その結果、超過分を一括で銀行に振込んでもらうという補てん方法に変わりました
振り込む時期は1月末か2月になるみたいだけど、
姉と義兄が電話だけでなくメールでもやり取りしていて、証拠もあるので少し安心です
ただ、一方的に補てん方法を決められ、その詳細もこちらが問い合わせるまで一切知らされず、
書面で残すことも拒否されたことは、どう考えたっておかしい
また、私が2月分の調整以外を希望した時は、「他の補てん方法はないと」言いきっておきながら、
義兄が問い合わせたら、一括振り込みを提案してきたというダブスタ対応もおかしい
なので、消費者センターには一応報告したいと思います
それでは長々と失礼しました
あれから一連の件でブチ切れた義兄（姉夫）がauショップに電話した結果、
補てん方法が変わったのでご報告です
義兄はauショップに、
「本来なら12月の引き落とし日までに補てんしなくてはならないところを、
auのミスであるにも関わらず、au側の事情で2月になるとのこと。
補てんも、2月の請求分から超過分を引くことで調整するとのことだが、
義妹の場合は金額が大きいので、2月分の調整だけでは十分ではないと思われる。
そうなれば、補てん作業がまた伸びることになるのか？
我々利用者が支払いを遅延した場合は、どんな理由であれ延滞金が発生するが、
それについてはどう考えているのか？」等と、ジリジリ長々問い詰めたらしい
その結果、超過分を一括で銀行に振込んでもらうという補てん方法に変わりました
振り込む時期は1月末か2月になるみたいだけど、
姉と義兄が電話だけでなくメールでもやり取りしていて、証拠もあるので少し安心です
ただ、一方的に補てん方法を決められ、その詳細もこちらが問い合わせるまで一切知らされず、
書面で残すことも拒否されたことは、どう考えたっておかしい
また、私が2月分の調整以外を希望した時は、「他の補てん方法はないと」言いきっておきながら、
義兄が問い合わせたら、一括振り込みを提案してきたというダブスタ対応もおかしい
なので、消費者センターには一応報告したいと思います
それでは長々と失礼しました
もう裁判起こして慰謝料請求した方がいいような勢いだよね
今日からめっちゃ迷惑メールくるようになったんですがauさんどうすんの？
日本のクオリティペーパーを自任する朝日新聞の紙面の質が年々劣化している。
一連の「従軍慰安婦」報道が世紀の大誤報であることは本誌で繰り返し指摘してきたが、
それ以外にも朝日新聞の誤報や虚報は少なくない。
今回、ジャーナリストの大谷昭宏氏や誤報のメカニズムを研究している小黒純・同志社大学教授、
本誌誤報検証シリーズでおなじみの楊井人文氏らに印象に残っている誤報を聞き、本誌は総合的な観点から
「誤報・虚報歴代ベスト5」を作成した。”殿堂入り”の「従軍慰安婦」誤報のほか、1位から紹介する。
■殿堂
・1991年8月11日付大阪朝刊「思い出すと今も涙 元朝鮮人従軍慰安婦を韓国の団体聞き取り」
・1992年1月11日付朝刊「慰安所への軍関与示す資料 防衛庁図書館に旧日本軍の通達・日誌」ほか
現在に至る「従軍慰安婦問題」のきっかけを作った。慰安婦について〈「女子挺身隊」の名で強制連行〉などの
事実誤認や本人が嘘であることを認めた「吉田証言」を取り上げるなど、誤報を繰り返してきた。
■1位
・1989年4月20日付夕刊 「サンゴ汚したK・Yってだれだ」
西表島近海でサンゴに「KY」と傷があったことを写真付きで報じた。
だが、傷つけたのは当の朝日記者と判明。当初は、もともとあった薄い傷を撮影効果を上げるためさらに削ったと説明したが、
その後、無傷のサンゴに傷つけたことを認めた。
■2位
・1950年9月27日付朝刊 「宝塚山中に伊藤律氏 不精ヒゲ、鋭い眼光 ”潜入の目的は言えぬ”」
団体等規正令違反で捜査当局が行方を捜していた共産党幹部・伊藤律と数分間会見したという”大スクープ”だったが、
まったくの作り話だった。3日後の社告で陳謝の上、全文を取り消した。縮刷版からも削除された。
>>2に続く
NEWSポストセブン 2013年12月18日07時00分
http://news.livedoor.com/article/detail/8357217/
一連の「従軍慰安婦」報道が世紀の大誤報であることは本誌で繰り返し指摘してきたが、
それ以外にも朝日新聞の誤報や虚報は少なくない。
今回、ジャーナリストの大谷昭宏氏や誤報のメカニズムを研究している小黒純・同志社大学教授、
本誌誤報検証シリーズでおなじみの楊井人文氏らに印象に残っている誤報を聞き、本誌は総合的な観点から
「誤報・虚報歴代ベスト5」を作成した。”殿堂入り”の「従軍慰安婦」誤報のほか、1位から紹介する。
■殿堂
・1991年8月11日付大阪朝刊「思い出すと今も涙 元朝鮮人従軍慰安婦を韓国の団体聞き取り」
・1992年1月11日付朝刊「慰安所への軍関与示す資料 防衛庁図書館に旧日本軍の通達・日誌」ほか
現在に至る「従軍慰安婦問題」のきっかけを作った。慰安婦について〈「女子挺身隊」の名で強制連行〉などの
事実誤認や本人が嘘であることを認めた「吉田証言」を取り上げるなど、誤報を繰り返してきた。
■1位
・1989年4月20日付夕刊 「サンゴ汚したK・Yってだれだ」
西表島近海でサンゴに「KY」と傷があったことを写真付きで報じた。
だが、傷つけたのは当の朝日記者と判明。当初は、もともとあった薄い傷を撮影効果を上げるためさらに削ったと説明したが、
その後、無傷のサンゴに傷つけたことを認めた。
■2位
・1950年9月27日付朝刊 「宝塚山中に伊藤律氏 不精ヒゲ、鋭い眼光 ”潜入の目的は言えぬ”」
団体等規正令違反で捜査当局が行方を捜していた共産党幹部・伊藤律と数分間会見したという”大スクープ”だったが、
まったくの作り話だった。3日後の社告で陳謝の上、全文を取り消した。縮刷版からも削除された。
>>2に続く
NEWSポストセブン 2013年12月18日07時00分
http://news.livedoor.com/article/detail/8357217/
>>1の続き
■3位
・2005年8月21日付朝刊、22日付朝刊 「郵政反対派『第2新党』が浮上」「追跡 政界流動 『郵便局守れだけでは』」
当時の田中康夫長野県知事と亀井静香氏が、郵政民営化に反対する新党を結成する話をするために、
8月13日に長野県内で会談したと報じたが、そうした事実はなかった
記事では2人の会話のやりとりまで詳細に記述していた。
■4位
・1959年12月～60年1月 北朝鮮帰還運動に関する一連の報道
〈帰還者にわく平壌 身ぎれいな町の人 立ち並ぶアパート〉や〈働けば食える 浸透する政治〉などと題する
特派リポートを立て続けに掲載。
北朝鮮を〝地上の楽園〟として紹介し続けたが、実態はその後明らかになった通り。
■5位
・1984年8月5日付朝刊 「南京虐殺、現場の心情つづる 元従軍兵の日記、宮崎で発見」
日本軍元兵士が大虐殺の現場写真を持っていたと報じた。12人の生首が転がっている写真など3葉で
〈歴史的資料になるとみられる〉としたが、この写真は日本軍とは関係なく場所も時期も違うものと指摘され、
朝日は写真に関する記述を取り消した。
■3位
・2005年8月21日付朝刊、22日付朝刊 「郵政反対派『第2新党』が浮上」「追跡 政界流動 『郵便局守れだけでは』」
当時の田中康夫長野県知事と亀井静香氏が、郵政民営化に反対する新党を結成する話をするために、
8月13日に長野県内で会談したと報じたが、そうした事実はなかった
記事では2人の会話のやりとりまで詳細に記述していた。
■4位
・1959年12月～60年1月 北朝鮮帰還運動に関する一連の報道
〈帰還者にわく平壌 身ぎれいな町の人 立ち並ぶアパート〉や〈働けば食える 浸透する政治〉などと題する
特派リポートを立て続けに掲載。
北朝鮮を〝地上の楽園〟として紹介し続けたが、実態はその後明らかになった通り。
■5位
・1984年8月5日付朝刊 「南京虐殺、現場の心情つづる 元従軍兵の日記、宮崎で発見」
日本軍元兵士が大虐殺の現場写真を持っていたと報じた。12人の生首が転がっている写真など3葉で
〈歴史的資料になるとみられる〉としたが、この写真は日本軍とは関係なく場所も時期も違うものと指摘され、
朝日は写真に関する記述を取り消した。
KDDI田中もバーニング周防郁雄やケイダッシュ谷口元一らから女優やタレントの枕営業を受けてるの？
575 ：非通知さん：2013/12/19(木) 01:51:51.48 ID:YA5XsY1L0
CMの女の声が凄い耳障りでいちいちチャンネル変えちゃう
何で「エーユー」のふたことごときでギャラゴロ雑音混ざるの
声帯おかしいんじゃないのかあの変な顔のタレント
何で「エーユー」のふたことごときでギャラゴロ雑音混ざるの
声帯おかしいんじゃないのかあの変な顔のタレント
576 ：非通知さん：2013/12/19(木) 09:45:19.10 ID:Bs5IwExz0
>>565
ＩＤがａｕ（笑）
ＩＤがａｕ（笑）
577 ： 忍法帖【Lv=16,xxxPT】(1+0：15) ：2013/12/19(木) 10:41:37.93 ID:vEPncjqm0
俺もいつかミスしそうで怖いな…
毎日残業、理不尽なクレーム、年末年始も出勤年始ぐらい店閉めろww
はぁ…
毎日残業、理不尽なクレーム、年末年始も出勤年始ぐらい店閉めろww
はぁ…
578 ：非通知さん：2013/12/19(木) 14:55:13.58 ID:oh/AbtNG0
MNPで一括+円iphone買ったついでにipadもプレゼントっていうから回線契約してもらってきたんだけど、知らない携帯からその日の夜に1分おきの鬼電が30件以上きた
今日折り返したら庭店員からで、ipadは一括0円じゃなかったからキャンセルしますか？だと
もう売りましたって言ったらどうなんのかな
今日折り返したら庭店員からで、ipadは一括0円じゃなかったからキャンセルしますか？だと
もう売りましたって言ったらどうなんのかな
それ消費者センターへ通報案件です
580 ：非通知さん：2013/12/20(金) 00:53:51.52 ID:nKt9tDlwO
どうゆうこと
AU携帯にここ半年くらいで迷惑メールが殺到するようになった
メールフィルター設定・個別登録するも、次々にメアドを変えて送ってくるから諦めて放置してた
ところが請求金額が高騰してたからビックリして問い合わせたら
｢メールの受信にもパケット通信料が掛かります｣とのこと
速攻で契約を変えたけど、契約の仕方次第では迷惑メールでまさかの大出費になるという例
どこでうっ憤晴らしたらいいか分からんからここに書かせてもらった
メールフィルター設定・個別登録するも、次々にメアドを変えて送ってくるから諦めて放置してた
ところが請求金額が高騰してたからビックリして問い合わせたら
｢メールの受信にもパケット通信料が掛かります｣とのこと
速攻で契約を変えたけど、契約の仕方次第では迷惑メールでまさかの大出費になるという例
どこでうっ憤晴らしたらいいか分からんからここに書かせてもらった
出費いくらぐらい？
具体的な数字は控えるがいつもの請求額の2～3倍
数年前にパケ通信料だけで1万越えたことがあって携帯も契約も変えたのに
また変える破目になるとはね（前の携帯は安いプランに未対応だった）
数年前にパケ通信料だけで1万越えたことがあって携帯も契約も変えたのに
また変える破目になるとはね（前の携帯は安いプランに未対応だった）
218 名無しさん＠１３周年 sage 2013/12/21(土) 13:20:07.90 ID:HowHriUd0
ガラケーからiPhoneに機種変更した時、ガラケーの使用期間が11ヶ月だったからって
「なんとか手数料が別途必要です」って言われて5250円取られた
iPhoneは予約販売だったから、ごねて買えなくなるのも嫌だし、そんなもんかと
思いつつもauに電話して、機種変更の手数料以外にかかるのかって聞いたら
「そんなのはありえない」って返事だったよ
そうやって地味にお金を取ってるんだなーと、消費者センターには電話を入れた
ガラケーからiPhoneに機種変更した時、ガラケーの使用期間が11ヶ月だったからって
「なんとか手数料が別途必要です」って言われて5250円取られた
iPhoneは予約販売だったから、ごねて買えなくなるのも嫌だし、そんなもんかと
思いつつもauに電話して、機種変更の手数料以外にかかるのかって聞いたら
「そんなのはありえない」って返事だったよ
そうやって地味にお金を取ってるんだなーと、消費者センターには電話を入れた
585 ：非通知さん：2013/12/21(土) 19:53:15.72 ID:1TabDQq40
今日も朝日提供ezニュースは偏りまくり・・・・
日本のカスゴミは、日本の国益より中韓の国益が大切なんだから信用したら負け
迷惑メールのペースが異常すぐる
2日放置してたら500件弱とかｗ個別登録してもしてもキリがない
これでまた請求料が上がってたら巧い商売だな
2日放置してたら500件弱とかｗ個別登録してもしてもキリがない
これでまた請求料が上がってたら巧い商売だな
588 ： 忍法帖【Lv=17,xxxPT】(1+0：15) ：2013/12/23(月) 00:08:17.95 ID:lNUgZegs0
>>587
PC関係のメール受け取らない設定にして指定受信にしたら？
PC関係のメール受け取らない設定にして指定受信にしたら？
それで過去に不都合があったからしてないんだよ
最近は携帯アドレスの迷惑メールも激増してる
最近は携帯アドレスの迷惑メールも激増してる
auに乗り換えたら通話品質が悪くなるの公表しろよw
声がこもってて声優の♀友達の声が別人になってるw
声がこもってて声優の♀友達の声が別人になってるw
>>590
声優の女友達だってーﾌﾟｷﾞｬｰ
声優の女友達だってーﾌﾟｷﾞｬｰ
プギャー！
ドメインがezwebの場合は157で文句言うといいよ
会話の流れで
お前らはそう言った詐欺師の業者にも販売してるんだよな？
言わば犯罪の片棒を担いでると言われてもしょうがないよな？
と発言したら、過去まで遡って500円のQUOカードを10枚くれたことならあるけど
今はどうなんだろうね
会話の流れで
お前らはそう言った詐欺師の業者にも販売してるんだよな？
言わば犯罪の片棒を担いでると言われてもしょうがないよな？
と発言したら、過去まで遡って500円のQUOカードを10枚くれたことならあるけど
今はどうなんだろうね
594 ：非通知さん：2013/12/28(土) 00:11:46.82 ID:n2jgyyFp0
ニュースの朝日提供降ろせや
スポンサーは消費者金融だしなｗ
日本人なら偏った左翼発言なんて読んでも笑って済ますが
朝日の場合は明らかに挑発的なんだよな
朝日はシナチョン左翼日報に社名を変えるべきだよ
日本人なら偏った左翼発言なんて読んでも笑って済ますが
朝日の場合は明らかに挑発的なんだよな
朝日はシナチョン左翼日報に社名を変えるべきだよ
うそ新聞 でググってみると 朝日新聞 が出るのなｗｗｗ
597 ：非通知さん：2013/12/31(火) 11:05:52.44 ID:6JX4EZNy0
auもうちょっと垢抜けてほしいね。重たいと言うかしんどい。
598 ：非通知さん：2014/01/01(水) 22:47:53.37 ID:lN8ndL5f0
朝日新聞の1年が韓国で始まるｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1388547405/
朝日新聞、元旦の一面トップは「韓国」 ネット騒然
2014年最初の記事
http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org4777354.jpg
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1388547405/
朝日新聞、元旦の一面トップは「韓国」 ネット騒然
2014年最初の記事
http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org4777354.jpg
599 ：非通知さん：2014/01/02(木) 00:28:49.00 ID:77siOkgi0
哀川翔：ここにも来てるねぇ～800MHz！
山でつながる携帯電話は？
ttp://www.yamakei-online.com/special/yama_mobile.php
来てねえじゃねえか嘘つき
山でつながる携帯電話は？
ttp://www.yamakei-online.com/special/yama_mobile.php
来てねえじゃねえか嘘つき
600 ：非通知さん：2014/01/02(木) 08:05:59.23 ID:oMEWRfRt0
６００ｇｅｔ！
601 ：非通知さん：2014/01/03(金) 06:01:02.65 ID:yymUqbQv0
602 ：非通知さん：2014/01/05(日) 07:08:51.79 ID:RcvVZXot0
朝鮮日報
新年から政府と日本批判ばっかの朝日auニュース
604 ：非通知さん：2014/01/05(日) 22:36:08.14 ID:yHt+2896O
職場の電波悪すぎるから良くしてくれと言ったら、職場の事なら会社の責任者から連絡させろだとよ
俺がａｕの社長に連絡させろって言ったら、社長出すのかよ
自分達が出来ねえ要求すんなや
俺がａｕの社長に連絡させろって言ったら、社長出すのかよ
自分達が出来ねえ要求すんなや
相変わらずauは喧嘩腰なんだな。もう何なんだろうこの馬鹿さ加減は。
責任者=社長ってどこの零細企業だよ
普通に考えれば、改善＝レピーターの取り付けだから建物の改修に許可出せる権限のある責任者って事だよなぁ
弊社だと総務にお伺いを立ててから施設課の仕事になるかな
社長ｗ
社長ｗ
609 ：非通知さん：2014/01/08(水) 00:39:25.99 ID:ZO40YzHZ0
俺が電波わりいって157に文句言った時は、我慢するか他キャリアの携帯に変更しろって言われたな
611 ：非通知さん：2014/01/09(木) 01:20:30.31 ID:qyfSl23P0
俺はお客様の大切なご意見として今後の参考にしますとか言われて
暫くしたら自宅圏外になったwww
流石に頭きてまたクレームいれたらフェムト持ってきたけど効果がイマイチわからん
暫くしたら自宅圏外になったwww
流石に頭きてまたクレームいれたらフェムト持ってきたけど効果がイマイチわからん
iPhone4Sの調子が悪いので、早退してショップに行ったら
893っぽい人が隣の席でタバコ吸ってた
自分を担当していた女性社員がiPhoneを机にガンッと落としてゴロゴロと床を転がった
隣りの893っぽいおっさんの靴に当たったので
「あ、すみません・・・」と言って拾おうとしたら893っぽいおっさんに思いっきりiPhoneを踏みつけられた
目の前に居た担当の女性社員は奥の部屋に逃げちゃうし
俺「あの～すみませんが足元のケータイ僕のなんです・・・」
893のおっさん「あんな、こんくらいせえへんと外装交換してくれへんやろ？（小声）」
俺「え？」
893のおっさん「ああ、すまんなｗ」と言って拾ってくれた
その後に893が女性社員を攻撃しはじめて
結局、iPhone4S16GがiPhone5S64Gに無料で機種変になったよ＼(^O^)／
893っぽい人が隣の席でタバコ吸ってた
自分を担当していた女性社員がiPhoneを机にガンッと落としてゴロゴロと床を転がった
隣りの893っぽいおっさんの靴に当たったので
「あ、すみません・・・」と言って拾おうとしたら893っぽいおっさんに思いっきりiPhoneを踏みつけられた
目の前に居た担当の女性社員は奥の部屋に逃げちゃうし
俺「あの～すみませんが足元のケータイ僕のなんです・・・」
893のおっさん「あんな、こんくらいせえへんと外装交換してくれへんやろ？（小声）」
俺「え？」
893のおっさん「ああ、すまんなｗ」と言って拾ってくれた
その後に893が女性社員を攻撃しはじめて
結局、iPhone4S16GがiPhone5S64Gに無料で機種変になったよ＼(^O^)／
>>610
その提案が斬新過ぎてワロタ。
その提案が斬新過ぎてワロタ。
さそり座に人いる？
今年になってから占いがずっと10位以下なんだけどさ
新年早々嫌な気分にさせるなよ
天気も占いもニュースも糞だな
今年になってから占いがずっと10位以下なんだけどさ
新年早々嫌な気分にさせるなよ
天気も占いもニュースも糞だな
さそり座に人がいたら世紀の大発見だね
さそり座 の 人だったｗ
617 ：sage：2014/01/13(月) 16:29:43.71 ID:dHpGzJK80
auからMNPで他社に乗り換えるために予約番号を聞こうと電話したんだが、その時のオペレーターの態度が酷かった。
苛立ち全開で高圧的、ヒステリック。途中からこっちが気難しいお客様を相手にしている気分になった。あの女は精神障害でも持ってるんじゃなかろうか。
そんなオペレーター雇ってるんだからauってすごい会社だよな。
解約を伴う話だしオペレーターも人間だから多少は面白くない部分もあるだろうが、社会人としてあそこまで感情的な応対はあり得ない。
かなり長期間auを使ってきたし、一度他社に変えてから戻ろうかとも思っていたが、正直最後の最後であまりに嫌な思いをしたからauには戻りたくない。
きっとオペレーターの当たりが悪かったんだろうが、本当に嫌な思いをした。
あの女に電話応対された他の客もきっと嫌な思いをしているだろうな。
苛立ち全開で高圧的、ヒステリック。途中からこっちが気難しいお客様を相手にしている気分になった。あの女は精神障害でも持ってるんじゃなかろうか。
そんなオペレーター雇ってるんだからauってすごい会社だよな。
解約を伴う話だしオペレーターも人間だから多少は面白くない部分もあるだろうが、社会人としてあそこまで感情的な応対はあり得ない。
かなり長期間auを使ってきたし、一度他社に変えてから戻ろうかとも思っていたが、正直最後の最後であまりに嫌な思いをしたからauには戻りたくない。
きっとオペレーターの当たりが悪かったんだろうが、本当に嫌な思いをした。
あの女に電話応対された他の客もきっと嫌な思いをしているだろうな。
16ヶ月以上端末使用で機種変10000円引き、ってキャンペーン使おうとしたのよ
そしたらショップで「お客様の携帯が正規品である確認が取れません」って言われて
キャンペーン対象外になった
白ロムなんて買ってない、普通にauショップで買った端末でなんでそんなことになるのか
顧客データの管理に問題があるんじゃないのか
そしたらショップで「お客様の携帯が正規品である確認が取れません」って言われて
キャンペーン対象外になった
白ロムなんて買ってない、普通にauショップで買った端末でなんでそんなことになるのか
顧客データの管理に問題があるんじゃないのか
「お客様の携帯が正規品である確認が取れません」
と言われたら、
確認が取れていない機種に毎月料金の請求をしていたんですか？
と言えばいい
他のauショップに行ったほうがいいよ
もし白ロムだとしてもSIMロックの解除料とるくせに何言ってんだ
auってショップも157のエボルバも馬鹿ばっか
スポンサーは消費者金融で朝鮮日報の反日記事ばかりだし
と言われたら、
確認が取れていない機種に毎月料金の請求をしていたんですか？
と言えばいい
他のauショップに行ったほうがいいよ
もし白ロムだとしてもSIMロックの解除料とるくせに何言ってんだ
auってショップも157のエボルバも馬鹿ばっか
スポンサーは消費者金融で朝鮮日報の反日記事ばかりだし
auのNMP電話番感じわるいよな
ポイント乞食の悪行のせいで一般客が迷惑している例のひとつだな
622 ：非通知さん：2014/01/16(木) 09:55:09.57 ID:c0VW/SuU0
ezニュース護衛艦叩こうと必死杉
明らかに釣り船のミスなんで他社全部引いてんのにｗ
明らかに釣り船のミスなんで他社全部引いてんのにｗ
先日お客様センターに電話する機会があったんだけど
auポイントは100円あたり2ポイント付与されるって
豪語するオペレーターがいて驚きました。
auポイントは100円あたり2ポイント付与されるって
豪語するオペレーターがいて驚きました。
auポイントは通話料にしか付加されないと豪語してたやつもいた。
間違ってる話も自信をもって言われるから困るよな
間違ってる話も自信をもって言われるから困るよな
朝鮮タンカー事故は一切報道しません
626 ：非通知さん：2014/01/18(土) 21:07:30.56 ID:cH5tV8f70
アカヒの犬企業？
エボルバ＝キチガイ
はじめから期待しない方がいいよ。
バイトが電話とってるだけ
はじめから期待しない方がいいよ。
バイトが電話とってるだけ
628 ：非通知さん：2014/01/19(日) 09:45:40.58 ID:GFdYbi5Q0
今朝のニュースもキモい内容だわ
auショップへ初スマホ買いにいって
LTEフラット加入しない事をつたえたら
開通手続きに通信使いますからパケ代上限いきますよ
といわれました
サポートセンターへ問い合わせたら個々の店舗で違うので
必要といわれたら払う必要があるといわれ驚きました
LTEフラット加入しない事をつたえたら
開通手続きに通信使いますからパケ代上限いきますよ
といわれました
サポートセンターへ問い合わせたら個々の店舗で違うので
必要といわれたら払う必要があるといわれ驚きました
>>629
LTEフラット入らないとLTENETの従量プラン強制で２１０００円上限
そもそもLTEプランってことはスマホだろ?
wi-fi限定で使わんとスマホが置物になるぞ
基本全部ネット使うからな
あいぽんはアプリも全部ウェブコンテンツだから泥より使うぞ
通話だけでいいなら折りたたみでいいだろって話
LTEフラット入らないとLTENETの従量プラン強制で２１０００円上限
そもそもLTEプランってことはスマホだろ?
wi-fi限定で使わんとスマホが置物になるぞ
基本全部ネット使うからな
あいぽんはアプリも全部ウェブコンテンツだから泥より使うぞ
通話だけでいいなら折りたたみでいいだろって話
>>630
wifi限定運用です
従量上限も理解してますが、まだ受け取ってない状態
店員が手続きする時にかかる
通信料が発生するとは知りませんでした
契約は通話のみでokもらいましたのでお願いしたところ
このように言われたので、通話のみの契約でなぜ通信代？とたずねたら
スマホはネットも使えるので、
ちゃんと使えるか店舗で確認する時に通信料が発生すると
ちなみにこの店員さんはLTE NETを契約しなくても
勝手に繋がることがあるのでフラットに入るべきといってました
wifi限定運用です
従量上限も理解してますが、まだ受け取ってない状態
店員が手続きする時にかかる
通信料が発生するとは知りませんでした
契約は通話のみでokもらいましたのでお願いしたところ
このように言われたので、通話のみの契約でなぜ通信代？とたずねたら
スマホはネットも使えるので、
ちゃんと使えるか店舗で確認する時に通信料が発生すると
ちなみにこの店員さんはLTE NETを契約しなくても
勝手に繋がることがあるのでフラットに入るべきといってました
マニュアルに「渡す前に開通テストをする。その際、通信料発生するからLTEフラット未加入は要了承」などとあって、
それをそのまま鵜呑みにしてんだろうなあ
マニュアルが悪いのか、その店員が理解たらんのか。
LTE NET未契約ならWi-Fi接続でもしなけりゃネットにはつながらんので
店員がやりたきゃさせてみればいいんでねーの？
それをそのまま鵜呑みにしてんだろうなあ
マニュアルが悪いのか、その店員が理解たらんのか。
LTE NET未契約ならWi-Fi接続でもしなけりゃネットにはつながらんので
店員がやりたきゃさせてみればいいんでねーの？
ショップならauスポットあるから登録すればできる初期設定でも
自前の回線使う必要あるのかな
かと言って店員のテザリングされたwifiはリスク高いし
フラットは強制じゃないから別に問題ない
でも毎月割対象外になるぞ
自前の回線使う必要あるのかな
かと言って店員のテザリングされたwifiはリスク高いし
フラットは強制じゃないから別に問題ない
でも毎月割対象外になるぞ
本来、商品が正常に作動するかどうかを確認するために必要な費用を客に請求すること自体がおかしい。
636 ：非通知さん：2014/01/20(月) 10:07:02.20 ID:w6inTZbx0
店員がテザリングのパスワード勝手に登録してた
mica07なんたらだって。
店員みかさんの誕生日アピールか？w
mica07なんたらだって。
店員みかさんの誕生日アピールか？w
>>634
一括6300円でwifi運用なので毎月割必要なかったのです
>>635
サポートセンターへ問い合わせてみましたが
店舗がそういうなら費用発生するといわれました
ほとんどの方がフラット加入されると思うのでわからないと思いますが
契約時にかかった通信料請求された方いるんでしょうかね
一括6300円でwifi運用なので毎月割必要なかったのです
>>635
サポートセンターへ問い合わせてみましたが
店舗がそういうなら費用発生するといわれました
ほとんどの方がフラット加入されると思うのでわからないと思いますが
契約時にかかった通信料請求された方いるんでしょうかね
「LTE NETあり、LTEフラットなし」で契約して、
通信費発生を客が了承してればそりゃ請求されるんじゃない？
開通テストなしで客がWi-Fi運用してて、
数か月後にLTE NETつけたら通信できない！
と文句言われても困る。
通信費発生を客が了承してればそりゃ請求されるんじゃない？
開通テストなしで客がWi-Fi運用してて、
数か月後にLTE NETつけたら通信できない！
と文句言われても困る。
>>638
通話のみの契約なのでLTE NETはもちろんなしです
通話のみの契約なのでLTE NETはもちろんなしです
それはわからんな
確かに○○NETはＬＴＥ回線を使用する開通、利用する費用だし
ｗｉ??ｆｉ関係ないからな
同じことがipad wifiモードでも言えるがauショップじゃ取り扱ってないしな
確かに○○NETはＬＴＥ回線を使用する開通、利用する費用だし
ｗｉ??ｆｉ関係ないからな
同じことがipad wifiモードでも言えるがauショップじゃ取り扱ってないしな
テロリスト記念館開館のニュース、嬉っしそうに書いてるな・・・・
642 ：非通知さん：2014/01/21(火) 21:59:10.62 ID:SQXO2rM10
>>639
そういうことなら、>>632の言うとおり店員に開通テストさせればいいさ
どうせつながらないだけだから。
LTE端末では、LTE NET未加入ではモバイルデータ通信は一切できない
3G端末ではau.NETに勝手に接続した挙句通信料請求されたが、そういうことはなくなった
どうしても店員がネット接続しようとしたら、Wi-Fi接続しかない
これならあなたに料金は発生しない
そういうことなら、>>632の言うとおり店員に開通テストさせればいいさ
どうせつながらないだけだから。
LTE端末では、LTE NET未加入ではモバイルデータ通信は一切できない
3G端末ではau.NETに勝手に接続した挙句通信料請求されたが、そういうことはなくなった
どうしても店員がネット接続しようとしたら、Wi-Fi接続しかない
これならあなたに料金は発生しない
643 ：非通知さん：2014/01/21(火) 22:20:10.47 ID:FfXjgwjp0
繋がる繋がる…
繋がんねーよクソau！
誇大CMはやめろー！
繋がんねーよクソau！
誇大CMはやめろー！
スマホでネット関係なしで契約はできる
でもメール設定ができないから知らんぞ
あとＬＴＥＮＥＴのみでも初期設定の時点で回線使用料は発生する
でもメール設定ができないから知らんぞ
あとＬＴＥＮＥＴのみでも初期設定の時点で回線使用料は発生する
暇だったからauショップ寄ってこれ見せて聞いてきたｗ
愚痴だからこっちにも書いとこ。
何回か修理に出してるんだけど直らない。
直らないどころか、何回も同じ修理してきやがって
「これで様子みてくれ」？
その修理でなおった試しがないのにﾊﾞｶｼﾞｬﾈｰﾉ？
ショップもメーカーもサポートセンターも本社もみんなﾊﾞｶｼﾞｬﾈｰﾉ。
で最終的に「機種変をおすすめします」？
いや、機種変する気はないって何度いわせんの？
買った当初から不具合出てて、ショップの対応最悪で、何度も修理に出してて、何でこっちが金出して機種変しなきやなんねーの？
何回か修理に出してるんだけど直らない。
直らないどころか、何回も同じ修理してきやがって
「これで様子みてくれ」？
その修理でなおった試しがないのにﾊﾞｶｼﾞｬﾈｰﾉ？
ショップもメーカーもサポートセンターも本社もみんなﾊﾞｶｼﾞｬﾈｰﾉ。
で最終的に「機種変をおすすめします」？
いや、機種変する気はないって何度いわせんの？
買った当初から不具合出てて、ショップの対応最悪で、何度も修理に出してて、何でこっちが金出して機種変しなきやなんねーの？
>>646
それ仕様でしょ
それ仕様でしょ
>>642
>>644
ありがとうございました
店員さんがLTENET未加入でも繋がるとおっしゃいましたが
実際はLTENETフラット加入させたかったんだと思います
いつでも解約できるから入るほうがいいとおっしゃったので
キャリアメールは使いませんのでLTENETもなくて大丈夫です
皆さんありがとうございました
いろいろ伺って参考になりました
>>644
ありがとうございました
店員さんがLTENET未加入でも繋がるとおっしゃいましたが
実際はLTENETフラット加入させたかったんだと思います
いつでも解約できるから入るほうがいいとおっしゃったので
キャリアメールは使いませんのでLTENETもなくて大丈夫です
皆さんありがとうございました
いろいろ伺って参考になりました
>648
カメラの読み込み不具合
カシオ
カメラの読み込み不具合
カシオ
修理に出すのはいいけど、代替機が古すぎ低性能すぎてムカついた話
新機種の携帯を買った翌日に通話機能ぶっ壊れた、夜だし店もそろそろ閉まる時間だから次の日に持っていったら
「購入当日か翌日でないと交換は出来ません」
とか言われた
渡された機種が、これまた壊れかけみたいな機種で、防水性能やらそういうのも一切なし
そのくせ、壊れたら補償してくださいね。とのこと
対応に腹が立ったこともあり、そこにおいてある同機種を代替機にしろ。もしくは交換しろ
上の主張を店員が言った嘘をつついたりしながら、夕方から閉店間際まで粘ってようやく交換させた
帰り遅くなんのが嫌なんだろうと、次からは閉店30分前くらいから文句言いにいこうと決めた
新機種の携帯を買った翌日に通話機能ぶっ壊れた、夜だし店もそろそろ閉まる時間だから次の日に持っていったら
「購入当日か翌日でないと交換は出来ません」
とか言われた
渡された機種が、これまた壊れかけみたいな機種で、防水性能やらそういうのも一切なし
そのくせ、壊れたら補償してくださいね。とのこと
対応に腹が立ったこともあり、そこにおいてある同機種を代替機にしろ。もしくは交換しろ
上の主張を店員が言った嘘をつついたりしながら、夕方から閉店間際まで粘ってようやく交換させた
帰り遅くなんのが嫌なんだろうと、次からは閉店30分前くらいから文句言いにいこうと決めた
相変わらずの朝日auニュースの酷さ
糞au
庭は販売店での消費者センターへの苦情がダントツで多い。
禿に比べてもダントツなので、是正が求められた。
それで昨年の秋から1回目の苦情なら無償交換とかするようになった。
前に諦めてた人も、またトラブル発生なら販売店とか最寄りのショップを通じて苦情を言おう。
禿に比べてもダントツなので、是正が求められた。
それで昨年の秋から1回目の苦情なら無償交換とかするようになった。
前に諦めてた人も、またトラブル発生なら販売店とか最寄りのショップを通じて苦情を言おう。
庭ってなんの略だとおもったらauか
なんでだ
なんでだ
auの庭で。ってキャッチフレーズのせい
何が言いてーんだよｗｗｗｗって総ツッコミを浴びた迷フレーズ
何が言いてーんだよｗｗｗｗって総ツッコミを浴びた迷フレーズ
659 ：非通知さん：2014/01/26(日) 22:26:01.24 ID:q+YEcCD60
ニュース欄に白鵬白鵬何個載せるんだよ
アスペなのか？
アスペなのか？
消費者センターに通報して苦情件数を伸ばしましょう
LTEの制限なんとかして、エクストラオプション高いよ
購入時からの外装不良なら新品と交換しろや、糞が。
なんで発売日に買って修理送りなんや、ボケがっ。
もう、次からはロゴださいけどDocomoにするわ。
なんで発売日に買って修理送りなんや、ボケがっ。
もう、次からはロゴださいけどDocomoにするわ。
663 ：非通知さん：2014/01/27(月) 23:29:36.85 ID:dJ1gsyml0
LGの局面はいらんわ。
664 ：非通知さん：2014/01/28(火) 00:43:02.78 ID:s1BcNyGmO
>>662
同じく！忙しいから宅配にしたのに結局ショップに持ち込み、そのまま修理。
サポートのおばはんは、しまいには、ICカード裏向きに差して！逆にしてみて！ってアホか？
とまどったら笑いやがった。
これ以上したら壊れるからいやだ、とショップに。
きちがいサポート
同じく！忙しいから宅配にしたのに結局ショップに持ち込み、そのまま修理。
サポートのおばはんは、しまいには、ICカード裏向きに差して！逆にしてみて！ってアホか？
とまどったら笑いやがった。
これ以上したら壊れるからいやだ、とショップに。
きちがいサポート
関空の電波わりーな
公共施設くらい電波状態まともにしとけよ
公共施設くらい電波状態まともにしとけよ
666 ：非通知さん：2014/01/28(火) 11:09:17.30 ID:p17DopY6O
嘘つきau客センに振り回されてます、
MNPでドコモに行きます。
MNPでドコモに行きます。
バイバーイ★
668 ：非通知さん：2014/01/28(火) 23:27:33.03 ID:9L/6LGET0
また竹島叩きかよ
死ね朝日ニュース
死ね朝日ニュース
この会社は乞食が利用するだけの会社。
メインで長期利用する会社じゃないよ
メインで長期利用する会社じゃないよ
ショップとサポセンが糞過ぎるよな。
ショップで買う意味なんてまるで無いし。
ショップで買う意味なんてまるで無いし。
>>669
じゃオススメの会社は？
じゃオススメの会社は？
157で困ったらメールサポだ
それでもだめなら・・・
それでもだめなら・・・
673 ：非通知さん：2014/01/29(水) 20:14:58.51 ID:bA4TVBZzO
中国製の充電器(先端部分)がまた壊れたので注文した
半年で４回目…
すぐ壊れる中国製は勘弁してほしい
もっと高価で壊れにくい充電器を作ってくれ
半年で４回目…
すぐ壊れる中国製は勘弁してほしい
もっと高価で壊れにくい充電器を作ってくれ
>>673
どんな使い方してんだ
どんな使い方してんだ
メール自動受信しないことがたまにある('A`)
普通に繋がってたサイトに、一昨日から500エラーで全然繋がらん
PCや別のキャリアのは友達は余裕で繋がる
さっさと直せよau
PCや別のキャリアのは友達は余裕で繋がる
さっさと直せよau
初期不良なのに
ショップに嘘つき呼ばわりされ
見かねてサポートセンターに連絡する
押し問答の末に基盤変えてもらったが直らず
本社は「検査して症状出なかったけど返すから携帯ショップに取りに来て」とのたもうた
もう身バレしてもいい
書いてやったぞ
なんのための保証だ
氏ね
ショップに嘘つき呼ばわりされ
見かねてサポートセンターに連絡する
押し問答の末に基盤変えてもらったが直らず
本社は「検査して症状出なかったけど返すから携帯ショップに取りに来て」とのたもうた
もう身バレしてもいい
書いてやったぞ
なんのための保証だ
氏ね
680 ：非通知さん：2014/01/31(金) 20:51:16.31 ID:ed33JYO/0
朝日ニュースやめろインチキ臭い
>679
買って一ヶ月しないうちにカメラが使えなくなって、すぐショップに持っていっていたんだよ…。
しかも直らなくて修理にも送ってもらえずで記録が残らなかった。
３回行ったけど店員の態度がかなり悪かったからショップ変えた。
ファイルを「バーン」ってやられた。
ショップ変えてまた何回も持っていった。
それでも直らなくて「初期不良だから、何とかサポートを使って修理を…。」と提案した。
そしたら「初期不良とは認められません」と。
最初にすぐに持っていっていたが、そこのショップが怠慢で記録を残してくれてなかったがために、行ってない様に言われた。
また最初から説明したら「ハァ？」とか言われた。
さすがにキレた。
サポートセンターに相談したら初期不良を認めてくれた。
修理を重ねても直らなくて、今は「壊れているけど返します」と言われてまた揉めてます。
本社にも連絡が行っていますが答えは同じで、今揉めてます。
正直他社に変えたいのですが、家族全員ａｕで割引がきくので難しそうです。
簡単に言うと
ハズレの機体を引いただけでなく、サポートも渋られ、嘘つき呼ばわりされ、暴言を言われ、初期不良だけど直らないから返すね、と言われています。
買ってから二年間、ずっとショップへ行っています。
皆さんは「あれ？」と思ったら必ず修理に出してもらってください。
ショップのみの修理対応は記録に残らないそうで、今回のゴタゴタです。
買って一ヶ月しないうちにカメラが使えなくなって、すぐショップに持っていっていたんだよ…。
しかも直らなくて修理にも送ってもらえずで記録が残らなかった。
３回行ったけど店員の態度がかなり悪かったからショップ変えた。
ファイルを「バーン」ってやられた。
ショップ変えてまた何回も持っていった。
それでも直らなくて「初期不良だから、何とかサポートを使って修理を…。」と提案した。
そしたら「初期不良とは認められません」と。
最初にすぐに持っていっていたが、そこのショップが怠慢で記録を残してくれてなかったがために、行ってない様に言われた。
また最初から説明したら「ハァ？」とか言われた。
さすがにキレた。
サポートセンターに相談したら初期不良を認めてくれた。
修理を重ねても直らなくて、今は「壊れているけど返します」と言われてまた揉めてます。
本社にも連絡が行っていますが答えは同じで、今揉めてます。
正直他社に変えたいのですが、家族全員ａｕで割引がきくので難しそうです。
簡単に言うと
ハズレの機体を引いただけでなく、サポートも渋られ、嘘つき呼ばわりされ、暴言を言われ、初期不良だけど直らないから返すね、と言われています。
買ってから二年間、ずっとショップへ行っています。
皆さんは「あれ？」と思ったら必ず修理に出してもらってください。
ショップのみの修理対応は記録に残らないそうで、今回のゴタゴタです。
↑意味間違えた
「症状が出なかった」と言っているのは修理に出したメーカー
ショップの人間には見てもらったりしています
最初の時にはすでに
「症状が出なかった」と言っているのは修理に出したメーカー
ショップの人間には見てもらったりしています
最初の時にはすでに
日記はここで終わっている…
684 ：非通知さん：2014/02/01(土) 06:11:22.59 ID:kinTtvL/0
The horror. The horror
キチガイクレーマーか…
あほやな
687 ：非通知さん：2014/02/02(日) 09:51:10.25 ID:rNDWpVKH0
10月契約 店「auオプションは11月まで維持してください、但し、LTENETは1月のキャッシュバックまで外さないでください」
11月末 サポセンにTel「LTENET以外の有料オプ全部外して」
オペ子「了解しました」
1月末 サポセンにTel「LTENET外して」
オペ子「了解しました・・・ビデオパスも付いてますが」
俺「11月に有料オプ全部外してもらったはずですが」
オペ子「確認して上司が折り返します」
…2/1まで折り返しなし
2/1 docomoのiPhone5S一括0があったので問題の回線をPO
直後に折り返し
サポセンリーダー「申訳ありません、音声保管期限の60日を過ぎておりましたので確認できませんでした。12,1月2か月分は請求させていただきます」
俺「おいおい、そりゃないんじゃないですか。大体音声はバックアップテープに数年間保管が法定義務でしょ」
リーダー「あくまでセンターの品質向上のためですので60日です」
俺「センターの管轄が60日ってだけでしょ、システム管理に問合せれば出せるはずです」
リーダー「権限がありません、大体この回線今日解約してますよね」
俺「それとこれは話が別です、すでに支払い済みの12月は戻せないってなら1月分は引いてください」
リーダー「分りました、1月分は請求から省きます」
・・・ひどくね？
11月末 サポセンにTel「LTENET以外の有料オプ全部外して」
オペ子「了解しました」
1月末 サポセンにTel「LTENET外して」
オペ子「了解しました・・・ビデオパスも付いてますが」
俺「11月に有料オプ全部外してもらったはずですが」
オペ子「確認して上司が折り返します」
…2/1まで折り返しなし
2/1 docomoのiPhone5S一括0があったので問題の回線をPO
直後に折り返し
サポセンリーダー「申訳ありません、音声保管期限の60日を過ぎておりましたので確認できませんでした。12,1月2か月分は請求させていただきます」
俺「おいおい、そりゃないんじゃないですか。大体音声はバックアップテープに数年間保管が法定義務でしょ」
リーダー「あくまでセンターの品質向上のためですので60日です」
俺「センターの管轄が60日ってだけでしょ、システム管理に問合せれば出せるはずです」
リーダー「権限がありません、大体この回線今日解約してますよね」
俺「それとこれは話が別です、すでに支払い済みの12月は戻せないってなら1月分は引いてください」
リーダー「分りました、1月分は請求から省きます」
・・・ひどくね？
自己訂正
×法定義務
○社内規定
×法定義務
○社内規定
明後日を三日後と勘違いしてる馬鹿女がサポートセンターにいるうえに、しかもバイトじゃないという不思議
俺「明後日かけるようにと言ったのに、どうして三日後にかかってくるのか」
馬鹿女「そんな事言ってません。みょうごにちに連絡すると言いましたよー」
俺「明後日かけるようにと言ったのに、どうして三日後にかかってくるのか」
馬鹿女「そんな事言ってません。みょうごにちに連絡すると言いましたよー」
>>687
折れる必要なくね？
そいつがリーダーだろうが、更に上はいるんだから、更に上を出すように要求したらいい
断るようなら、その録音内容をつべなりニコニコなりにうｐしてもいいしな
そこで相手の発言に嘘があるなら誰かが知恵も出してくれるはずだし、１人で考えてるよりよっぽどいい
折れる必要なくね？
そいつがリーダーだろうが、更に上はいるんだから、更に上を出すように要求したらいい
断るようなら、その録音内容をつべなりニコニコなりにうｐしてもいいしな
そこで相手の発言に嘘があるなら誰かが知恵も出してくれるはずだし、１人で考えてるよりよっぽどいい
>>690
「有料オプ全部外して」
というオーダーに対して明らかに作業ミスですよね？
と聞いたら
「お客様は明細確認しなかったんですか？」
「確かに、１月に確認したら12月分に出ていました、しかし、その時点で既に一月分料金発生してますよね？」
「外すオーダー出したあと、外れているか契約内容ご自身で確認することもできたはずです」
「えっ!?こちらのセンターは処理依頼したあと自分で確認しろ、しなかったおまえが悪いというんですか？」
あまりにバカバカしい対応されたから電話切りたくなった
正直（たかが500円２ヶ月）と思ってたがこいつの対応最悪
解約した使用者は客じゃないってことだな、よくわかったわ
「有料オプ全部外して」
というオーダーに対して明らかに作業ミスですよね？
と聞いたら
「お客様は明細確認しなかったんですか？」
「確かに、１月に確認したら12月分に出ていました、しかし、その時点で既に一月分料金発生してますよね？」
「外すオーダー出したあと、外れているか契約内容ご自身で確認することもできたはずです」
「えっ!?こちらのセンターは処理依頼したあと自分で確認しろ、しなかったおまえが悪いというんですか？」
あまりにバカバカしい対応されたから電話切りたくなった
正直（たかが500円２ヶ月）と思ってたがこいつの対応最悪
解約した使用者は客じゃないってことだな、よくわかったわ
録音確認させるべきだな
694 ：非通知さん：2014/02/03(月) 16:59:48.79 ID:P1iTM3bg0
オペ子「そんなのわざとに決まってんじゃん、お前ら乞食を嵌めてんだよバーカｗｗｗ」
696 ：非通知さん：2014/02/03(月) 22:28:02.15 ID:15u5wwwmO
茸と違ってISPは自分で外せないからな、悪質やなぁ
>>696
IDが草生やしてるwww
解約した相手だけじゃなくって、契約中の相手ですら客扱いしてねえよアイツら
前にも書いたが、電波悪いと連絡したときの回答が「他キャリアに変えるか、我慢しろ」なんだから
IDが草生やしてるwww
解約した相手だけじゃなくって、契約中の相手ですら客扱いしてねえよアイツら
前にも書いたが、電波悪いと連絡したときの回答が「他キャリアに変えるか、我慢しろ」なんだから
あいつらの確認できませんは信用ならんからなぁ
確認できることも都合悪けりゃ確認できませんで押し通せばいいし、都合のいいように編集されてたとしてもこっちがそれを確認できるわけじゃない
あらかじめこっちも録音機器使っとくのが一番
確認できることも都合悪けりゃ確認できませんで押し通せばいいし、都合のいいように編集されてたとしてもこっちがそれを確認できるわけじゃない
あらかじめこっちも録音機器使っとくのが一番
嘘つきエボルバ 、
どこから嘘つき集めてくるのか
どこから嘘つき集めてくるのか
苦情といえば今日すごいのに遭遇したなぁ
701 ：非通知さん：2014/02/05(水) 16:12:42.52 ID:0QGWUvXGO
戎橋店にぼんくら二人座っとる(だけ)
役立たず
役立たず
702 ：非通知さん：2014/02/05(水) 17:29:13.39 ID:rjaBOdFF0
頃合い見計らってdocomoに移るわ。あばよウンコキャリア
wimaxに疎かった俺にエリア説明もせずいざ使い始めて繋がらんとなったら
「エリア外ですので」とか宣ったウンコキャリア氏ね
無知だった自分とウンコキャリアauを憎悪する
wimaxに疎かった俺にエリア説明もせずいざ使い始めて繋がらんとなったら
「エリア外ですので」とか宣ったウンコキャリア氏ね
無知だった自分とウンコキャリアauを憎悪する
SoftBankからMNPしたけど、スマートバリューしか価値ないな
都内は3GもLTEもSoftBankに負けてる
800Mhz？全然掴まないじゃないかよ
都内は3GもLTEもSoftBankに負けてる
800Mhz？全然掴まないじゃないかよ
都内と言っても山手線内ね
建物内だと3Gも圏外になるし、復帰するのも遅い
同じ場所でドコモとSoftBankはそんなことなかった
2年は我慢して使うかな
建物内だと3Gも圏外になるし、復帰するのも遅い
同じ場所でドコモとSoftBankはそんなことなかった
2年は我慢して使うかな
お客様サポートから各種手続きしても変更履歴には載らないしメールも来ないので
結局どうなったか157に電話することになる
なんとかならんのか
結局どうなったか157に電話することになる
なんとかならんのか
案内不要で解約したけど今日スペシャルクーポン付きでカムバックの案内きた。
中身見ないで捨てた。
この会社はこの世から消えて欲しい
中身見ないで捨てた。
この会社はこの世から消えて欲しい
どこも同じやで
157に電話したのだが、自分の声がエコーバックしてくるしオペレーターの声はブツ切れ、
かろうじて会話が成立してる途中で回線ブチ切れ。
いったいどうなってるんだ。コールセンターまでIP回線みたいなの使ってるの？
かろうじて会話が成立してる途中で回線ブチ切れ。
いったいどうなってるんだ。コールセンターまでIP回線みたいなの使ってるの？
最近のコールセンターは例外なくIP回線デフォかと思ってた
メールの自動受信改善してよ 確認したら夕方5時のからまとまってきたよ
714 ：非通知さん：2014/02/11(火) 08:16:50.23 ID:jdxvSnib0
715 ：非通知さん：2014/02/12(水) 03:58:20.22 ID:tuwulIKS0
auへはメール連絡が効果的
文書に残るし無視できない
ただし「苦情」ではなく「質問」で
じゃなきゃ「今後気をつけます」のテンプレで聞いた事に答えない
文書に残るし無視できない
ただし「苦情」ではなく「質問」で
じゃなきゃ「今後気をつけます」のテンプレで聞いた事に答えない
数日前からGoogleとかyahooとかのログイン画面やお客様サポートのプライバシーページに入ろうとすると、
「接続できません」とか「EZwebサーバからの応答がありません」で繋がらず、
問い合わせようにも電話は切れるわメールはプライバシーページ経由だから繋がらないわで問い合わせもできん
通信規制の案内も来てないし、なんなんこれ
「接続できません」とか「EZwebサーバからの応答がありません」で繋がらず、
問い合わせようにも電話は切れるわメールはプライバシーページ経由だから繋がらないわで問い合わせもできん
通信規制の案内も来てないし、なんなんこれ
717 ：非通知さん：2014/02/12(水) 18:33:30.63 ID:t3LHo92z0
客は長期利用しているから、
自分は長期継続者だから偉い客だと思うけど、
ほとんどの長期利用者はカス客登録。
庭なんかもっと酷く
長期利用者はゴミカス客扱いされて追い出される。
茸と禿はまだいい方
自分は長期継続者だから偉い客だと思うけど、
ほとんどの長期利用者はカス客登録。
庭なんかもっと酷く
長期利用者はゴミカス客扱いされて追い出される。
茸と禿はまだいい方
長期契約者を優遇してるキャリアってあるのか…？
『このオプションでは○年以上利用してるお客様はさらに△△』ってのがあるくらいで
一定年数以上はどのキャリアだろうと全部一緒扱いじゃね
『このオプションでは○年以上利用してるお客様はさらに△△』ってのがあるくらいで
一定年数以上はどのキャリアだろうと全部一緒扱いじゃね
ポイントが100円で1ptから1000円10ptってなんだよ
なんでこんなところまで他社と横並びにするんだか…
なんでこんなところまで他社と横並びにするんだか…
まとめて請求で付いてたポイントも無くなっちゃってホント改悪続きだわ
これでau WALLETとやらロクでもないやつだったら承知しねーぞ
これでau WALLETとやらロクでもないやつだったら承知しねーぞ
ビッグデータ云々って時点でお察しだろｗ
アドレス帳以外受信しないにしておくとアドレス帳以外の人はメールを送るとMAILER- DAEMONとかになるの？
今、茸使ってるんだけど庭って通信環境とか料金とかどんな感じ？乗り換えない方がいいのかな。
はい
親が例の野洲市の事件みたいにオプション買わされまくったやつに引っかかってる
親が請求書見て「説明されたのと違う。」っていうからショップに行ったり157に電話するんだけど
エボルバ？とショップが共謀して契約書見せてくれない。
少額訴訟する予定だけどやっぱりauではよくあることなのかな？
親が請求書見て「説明されたのと違う。」っていうからショップに行ったり157に電話するんだけど
エボルバ？とショップが共謀して契約書見せてくれない。
少額訴訟する予定だけどやっぱりauではよくあることなのかな？
契約書を見せないというレベルはしらんけど
「iPhone買いにいったらマモリーノやデータ通信端末を抱き合わせで契約させられそうになった」
って書き込みは新型iPhone発売されるたびに見るね
野洲市はああいう、騙して抱き合わせで売りつけるやり口が常習化してる点については
しっかり確認してるようだし、KDDIではよくあることだとおもうよ
「iPhone買いにいったらマモリーノやデータ通信端末を抱き合わせで契約させられそうになった」
って書き込みは新型iPhone発売されるたびに見るね
野洲市はああいう、騙して抱き合わせで売りつけるやり口が常習化してる点については
しっかり確認してるようだし、KDDIではよくあることだとおもうよ
マモリーノは無料通話使うためにだろ
いっぱい通話してるならそっちのが得
おれのとこｈマモリーノの本体代金なかったで
通信端末は意味わからんな
いっぱい通話してるならそっちのが得
おれのとこｈマモリーノの本体代金なかったで
通信端末は意味わからんな
１５７長崎の言葉遣い「だけ」丁寧なクボタさん。中身スカスカの案内しかできないならとっとと辞めてくださいね
732 ： 忍法帖【Lv=18,xxxPT】(1+0：15) ：2014/02/18(火) 22:47:59.67 ID:iiDFPxbN0
滅茶苦茶なこといって関係無いショップが被害食らうときあるからなww
無い機能をあるって言って売りつけられてたお客さん見たときは唖然とした。
そして関係無いこちら側は非常に困った。
無い機能をあるって言って売りつけられてたお客さん見たときは唖然とした。
そして関係無いこちら側は非常に困った。
auは加入審査が甘いから。
この加入審査が甘いという事を深く考えるといいよ
この加入審査が甘いという事を深く考えるといいよ
だから犯罪にもよく使われているのか
おまらなんでそんなに犯罪者のキャリアとか
審査に詳しんだよ
審査に詳しんだよ
736 ：非通知さん：2014/02/22(土) 02:26:51.35 ID:vPfP48eU0
あうは在日のMNP乙食御用達だからな
737 ：エボルバ：2014/02/22(土) 02:51:34.04 ID:ig1q0dFm0
>>726
コールセンターに案内した担当の名前とどういった説明されたか伝えれば普通店の責任者から連絡来て裁判までは行かないはずだけど・・・
auで働いてるのもあるから、もっと詳しく書いてくれれば的確なアドバイス出きるんだが
コールセンターに案内した担当の名前とどういった説明されたか伝えれば普通店の責任者から連絡来て裁判までは行かないはずだけど・・・
auで働いてるのもあるから、もっと詳しく書いてくれれば的確なアドバイス出きるんだが
昨年１０月購入のスマホ（XperiaUL）の充電に半日以上かかるようになりau
ショップへ行った。並んで自分の番になり事情を説明すると大して原因など調べもせず
「１年経ってないですし、サポセンに自分でして下さい。無料で新品と交換してくれますよー」
との事で帰宅。
サポセンに電話→「無料交換はできない。修理。費用もかかる可能性がある。ショップに行け」
とのこと。
はぁぁぁぁ！？今行って帰って来たとこじゃボケェェェエ。
ショップへ行った。並んで自分の番になり事情を説明すると大して原因など調べもせず
「１年経ってないですし、サポセンに自分でして下さい。無料で新品と交換してくれますよー」
との事で帰宅。
サポセンに電話→「無料交換はできない。修理。費用もかかる可能性がある。ショップに行け」
とのこと。
はぁぁぁぁ！？今行って帰って来たとこじゃボケェェェエ。
（続き）
充電が遅いので一晩中充電しても20％ほどの電池しかない。
おととい、電池切れになったら困る状況でとりあえず起動だけはしといてもらわないと
困る！と、車用充電器を買い、応急処置的に繋いだ。
サポセンの人に今まで違う種類の充電器につないだ事はあるか？と聞かれ
その事情を説明。
すると、「故障の原因はそのせいですね。有償修理の対称である」と。
壊れた後に使った車用充電器が故障の原因らしい。すごいタイムトラベルｗｗ
まぁ百歩譲って、説明書に書かれてる以外の充電器を使ったのは自分。仕方ない。
しかし、なんで最初のショップではああいう対応だったのか。
また行けって、店遠いんだが。
仕方なしに再びショップへ行って修理依頼。代用機を借りる。
翌日、代用機が逝った。朝起きると電源が入らない不具合。
代用機を借りる時に代用機故障の場合は修理費を払うという書類にサインした。
修理代いくらだろう。泣けてくる。
充電が遅いので一晩中充電しても20％ほどの電池しかない。
おととい、電池切れになったら困る状況でとりあえず起動だけはしといてもらわないと
困る！と、車用充電器を買い、応急処置的に繋いだ。
サポセンの人に今まで違う種類の充電器につないだ事はあるか？と聞かれ
その事情を説明。
すると、「故障の原因はそのせいですね。有償修理の対称である」と。
壊れた後に使った車用充電器が故障の原因らしい。すごいタイムトラベルｗｗ
まぁ百歩譲って、説明書に書かれてる以外の充電器を使ったのは自分。仕方ない。
しかし、なんで最初のショップではああいう対応だったのか。
また行けって、店遠いんだが。
仕方なしに再びショップへ行って修理依頼。代用機を借りる。
翌日、代用機が逝った。朝起きると電源が入らない不具合。
代用機を借りる時に代用機故障の場合は修理費を払うという書類にサインした。
修理代いくらだろう。泣けてくる。
その充電器が何らかの原因で異常電流流すようになってしまったと考えないのか。
>>739
自分も最初から水没マークのついてる代用機をわたされ代用機の弁償代を請求してこられたわ
さすがにあり得ないので消費者センターにトラブルの相談したら
「今回だけ特別対応する」
とか あくまで上から目線だったからKDDIにはウンザリ
自分も最初から水没マークのついてる代用機をわたされ代用機の弁償代を請求してこられたわ
さすがにあり得ないので消費者センターにトラブルの相談したら
「今回だけ特別対応する」
とか あくまで上から目線だったからKDDIにはウンザリ
>>737
父親と母親が2人でショップに行って騙されてる。
まず、片方の親がショップに説明聞きに行ったけど購入時に聞いて無いような説明されてあきらめて帰ってきた。
次に自分がもう片方の親とショップに聞きに行ったんだけどやっぱり同じ感じなのであきらめて帰ってきてサポートに電話した。
そしてサポートとしばらく話した後に「ショップでしか分からないことなのでショップに電話させるように言います。」って言いはじめたからショップからの電話待ってたら
ショップじゃなくてサポートからまた電話がかかってきてショップと同じような説明（「契約時に聞いて無い。」と父親と母親が言ってる。）を受けた。
「ショップから電話してもらえるという話じゃなかったんですか？」って自分が聞いてみたら今度は「ショップで十分な説明をしたので来店は不要です。」ってサポートが言い始めた。
詳しく書いたほうがいいと言っても具体的な契約内容は2chではあまり書きたくないです。
ショップ店員とサポートがこの文章読んだら自分が誰なのかおおよそ見当つきそうだけど。
父親と母親が2人でショップに行って騙されてる。
まず、片方の親がショップに説明聞きに行ったけど購入時に聞いて無いような説明されてあきらめて帰ってきた。
次に自分がもう片方の親とショップに聞きに行ったんだけどやっぱり同じ感じなのであきらめて帰ってきてサポートに電話した。
そしてサポートとしばらく話した後に「ショップでしか分からないことなのでショップに電話させるように言います。」って言いはじめたからショップからの電話待ってたら
ショップじゃなくてサポートからまた電話がかかってきてショップと同じような説明（「契約時に聞いて無い。」と父親と母親が言ってる。）を受けた。
「ショップから電話してもらえるという話じゃなかったんですか？」って自分が聞いてみたら今度は「ショップで十分な説明をしたので来店は不要です。」ってサポートが言い始めた。
詳しく書いたほうがいいと言っても具体的な契約内容は2chではあまり書きたくないです。
ショップ店員とサポートがこの文章読んだら自分が誰なのかおおよそ見当つきそうだけど。
さっさと消費者センターに相談しなされ
>>743
もちろん相談してるし電話もかけてもらったけど消費者センターにもそういう説明をして駄々をこねてるらしい
ショップに行くよりも前から相談してるけど「もう1度auと話したらどうですか？」と言われてる
もちろん相談してるし電話もかけてもらったけど消費者センターにもそういう説明をして駄々をこねてるらしい
ショップに行くよりも前から相談してるけど「もう1度auと話したらどうですか？」と言われてる
そういうのは消費者庁に垂れ込め
言った言わないになったら平行線
どちらかが折れるしかない
言われたのに理解してなきゃ「聞いてない」って言い張るジジババも多いし
錯誤させるために言葉を選んで説明したかもしれないし
どちらかが折れるしかない
言われたのに理解してなきゃ「聞いてない」って言い張るジジババも多いし
錯誤させるために言葉を選んで説明したかもしれないし
748 ：名無し：2014/02/22(土) 21:35:00.29 ID:ArJ1DX5J0
以前電池工場にいたけど
たぶん充電器と電池についている基板同士で通信
しなくなり100%になっても止まらないので過充電になっていかれてと
思われる最悪発火事故
起こすこともあります
大事にならずよかったですね
たぶん充電器と電池についている基板同士で通信
しなくなり100%になっても止まらないので過充電になっていかれてと
思われる最悪発火事故
起こすこともあります
大事にならずよかったですね
>>746
はじめからインチキ会社だから。
あんまり期待しない方がいいよ。
消費者センターに途中経過も報告。最終結果も報告。
消費者センターは別の場所に報告している。
KDDIはこれを恐れている。
納得できないけど最終的にこうなりました、と報告するといいよ
はじめからインチキ会社だから。
あんまり期待しない方がいいよ。
消費者センターに途中経過も報告。最終結果も報告。
消費者センターは別の場所に報告している。
KDDIはこれを恐れている。
納得できないけど最終的にこうなりました、と報告するといいよ
>>747
もうそういう流れになってる。
でも他の人に話しても大体「不自然ですね。」というようなコメントが返ってくるらしい。
>>749
ありがとう。
ドコモの1人勝ちみたいな感じだから頑張ってほしいと思ってたけど所詮はただの3流企業だった。
消費者センターにも逐一報告するようにする。
時間もかかるし折れたほうが得なのかもしれんけど
犯罪には間違いないのでできるとこまで戦うつもり。
もうそういう流れになってる。
でも他の人に話しても大体「不自然ですね。」というようなコメントが返ってくるらしい。
>>749
ありがとう。
ドコモの1人勝ちみたいな感じだから頑張ってほしいと思ってたけど所詮はただの3流企業だった。
消費者センターにも逐一報告するようにする。
時間もかかるし折れたほうが得なのかもしれんけど
犯罪には間違いないのでできるとこまで戦うつもり。
751 ：エボルバ：2014/02/23(日) 02:11:04.38 ID:ecRld2150
>>742
詳細が分からないとなんとも言えない所があるが、スタッフやってると本物の基地外も結構居るので書面等の証拠を突き付けられない限り今のやり方では店側は絶対に引かないと思う。
商業施設とかにテナントとして入ってるか量販店のauならau側との交渉するよりも大家側も巻き込んで話した方が向こうも体裁を気にして折れやすいからお勧め。
後、契約書見せてくれないってあるけど控えは貰ってないのかな？
オプの件は話のニュアンス次第な部分はかなり有るが控えを貰ってないってのはどんな店であれちょっと有り得ないんだが。
とりあえず、減算処理させたいなら途中で諦めたら絶対ダメだ！
そこまで極悪店でなくても2.3時間話し聞いて収まるなら酒の肴になる位しか向こうは考えてないし納得しようがしまいが帰らせたらお店の勝ち位にしか考えてない
詳細が分からないとなんとも言えない所があるが、スタッフやってると本物の基地外も結構居るので書面等の証拠を突き付けられない限り今のやり方では店側は絶対に引かないと思う。
商業施設とかにテナントとして入ってるか量販店のauならau側との交渉するよりも大家側も巻き込んで話した方が向こうも体裁を気にして折れやすいからお勧め。
後、契約書見せてくれないってあるけど控えは貰ってないのかな？
オプの件は話のニュアンス次第な部分はかなり有るが控えを貰ってないってのはどんな店であれちょっと有り得ないんだが。
とりあえず、減算処理させたいなら途中で諦めたら絶対ダメだ！
そこまで極悪店でなくても2.3時間話し聞いて収まるなら酒の肴になる位しか向こうは考えてないし納得しようがしまいが帰らせたらお店の勝ち位にしか考えてない
>>750
がんばれー
がんばれー
>>751
田舎の道路沿いにぽつんとショップが立っているような感じでいかにも儲かってなさそうな感じだし多分持ち店舗だと思う。
運営してる会社のショップは基本的に田舎でしかショップを運営してないみたい。
話聞いて無いと言ってる部分だけ控えなるものが見つからないけど
最初に「それが見つからないから書面で発行してくれませんか？」ってサポートに言ったら
3～4時間電話したのに「書面で通知することは無い。」としか言われんかった。
ショップに行っても同じ感じ。
>>752
ありがとう。
田舎の道路沿いにぽつんとショップが立っているような感じでいかにも儲かってなさそうな感じだし多分持ち店舗だと思う。
運営してる会社のショップは基本的に田舎でしかショップを運営してないみたい。
話聞いて無いと言ってる部分だけ控えなるものが見つからないけど
最初に「それが見つからないから書面で発行してくれませんか？」ってサポートに言ったら
3～4時間電話したのに「書面で通知することは無い。」としか言われんかった。
ショップに行っても同じ感じ。
>>752
ありがとう。
754 ：非通知さん：2014/02/23(日) 12:43:27.92 ID:NS3dyxaLP
言いくるめられて契約するような奴は控えをさっさとゴミで捨ててしまうんだよ。
まあ、控えをもらったかも覚えて無いようなのが変なのを契約させられるんだろうけど。
言われるままにサインはするし。
まあ、控えをもらったかも覚えて無いようなのが変なのを契約させられるんだろうけど。
言われるままにサインはするし。
あれよね
お客様控をキチンと保存しろと思うわ
月額課金してんだから家電と同じにされると困る
お客様控をキチンと保存しろと思うわ
月額課金してんだから家電と同じにされると困る
現在のプラン聞いてオプション外せばいいんでないの
まさかSDカードとか分割組まされたとかか？ｗ
まさかSDカードとか分割組まされたとかか？ｗ
ショップでSDカード勧められて買ってた人がいるんだけど
32G⑩なら秋葉原で980円で買えるぞｗｗ
32G⑩なら秋葉原で980円で買えるぞｗｗ
修理代かかる場合ってsupportで3150円払って交換してもらった方が安い時あるよね
つか今の俺なんだけど
見積もり出してもらって5250円、しかも直さなくても動作には関係ない外装部分
外装はいいんで中だけ修理してって言ったら一部修理は出来ない、やるなら全部だって言われた
キャンセルしてサポート交換依頼ってあっちにデータ残ってるだろうから拒否られるかな
つか今の俺なんだけど
見積もり出してもらって5250円、しかも直さなくても動作には関係ない外装部分
外装はいいんで中だけ修理してって言ったら一部修理は出来ない、やるなら全部だって言われた
キャンセルしてサポート交換依頼ってあっちにデータ残ってるだろうから拒否られるかな
安い方を選択するのは利用者の権利だから問題無い
そういう時のために安サポ払ってんだからさ
そういう時のために安サポ払ってんだからさ
先週auにMNPしたんだけど今週になってから
光回線のアンケートをとりたいとかいう人がしつこく来るようになったんだけど
どこに苦情いれればいいんだろ
光回線のアンケートをとりたいとかいう人がしつこく来るようになったんだけど
どこに苦情いれればいいんだろ
それau関係あるのかな？
auひかりの勧誘なら関係あるかもね
765 ：非通知さん：2014/03/01(土) 08:28:24.04 ID:fzLDWcdi0
自演がウザいのでスマホホストなんとかせい
今iPhoneが全然繋がらない。
電話は掛けられるけど。
ウチだけ？
電話は掛けられるけど。
ウチだけ？
>>762
あれまじ、しつこいよね。
急いでて電話すぐに使いたいときかかってきたりして、
というか、電話待ってる人からかかってきたと
思って出て違ったから無言できったわ。
まじ、めいわく。
着拒も通り抜けるし。
「いまお時間ありますか」
「はい」
「nttの料金いくらかかってますか」
「わかりません」
「家族が契約してるとかですか」
「はい」
「ご家族の方はいついらっしゃいますか」
「あしたとか？(知るかよ)」
(つか、俺に営業しないなら家族に直接かけろよ)
「また、お電話させていただきますね」
あれまじ、しつこいよね。
急いでて電話すぐに使いたいときかかってきたりして、
というか、電話待ってる人からかかってきたと
思って出て違ったから無言できったわ。
まじ、めいわく。
着拒も通り抜けるし。
「いまお時間ありますか」
「はい」
「nttの料金いくらかかってますか」
「わかりません」
「家族が契約してるとかですか」
「はい」
「ご家族の方はいついらっしゃいますか」
「あしたとか？(知るかよ)」
(つか、俺に営業しないなら家族に直接かけろよ)
「また、お電話させていただきますね」
768 ：非通知さん：2014/03/01(土) 14:33:00.71 ID:lNZJBFfz0
157つながんねーぞ、クソすぎ
769 ：非通知さん：2014/03/01(土) 14:51:28.00 ID:pij9TRtL0
ドコモに以下の質問メールを送った
携帯会社ってなんで長期に渡りその会社に貢献しているユーザーよりも、 MNPや機種変更を繰り返す輩を不当に優遇しているの？
以前は基本料金・通話料が高くて機種代が異常に安かったから、頻繁に機種変を繰り返す輩が出現し、現在はMNPばかり不当に優遇をしているので、短期間にMNPを繰り返しキャッシュバックと本体を入するＭＮＰ乞食なる輩が蔓延っていますよね。
結局は長期ユーザーがこういう連中の費用を負担しているわけです。
企業って金儲けだけじゃなくて、社会に貢献することが真の意義じゃないの？
それなりの負担があったとしてもそれが合理的なものであれば消費者は止むを得ないと納得するだろうし、 逆に少額であったとしても不合理で理不尽なものは誰も納得しないでしょう。
こういう不適切な経営をしていると、仮に企業は利益が出たとしても、利用者は納得しないし、 社会の害でしかないと思うよ。
どういう意図でこのような政策をしていらっしゃるのですか？
また貴社の長期ユーザーをことをどのように考えているのでしょうか？
携帯会社ってなんで長期に渡りその会社に貢献しているユーザーよりも、 MNPや機種変更を繰り返す輩を不当に優遇しているの？
以前は基本料金・通話料が高くて機種代が異常に安かったから、頻繁に機種変を繰り返す輩が出現し、現在はMNPばかり不当に優遇をしているので、短期間にMNPを繰り返しキャッシュバックと本体を入するＭＮＰ乞食なる輩が蔓延っていますよね。
結局は長期ユーザーがこういう連中の費用を負担しているわけです。
企業って金儲けだけじゃなくて、社会に貢献することが真の意義じゃないの？
それなりの負担があったとしてもそれが合理的なものであれば消費者は止むを得ないと納得するだろうし、 逆に少額であったとしても不合理で理不尽なものは誰も納得しないでしょう。
こういう不適切な経営をしていると、仮に企業は利益が出たとしても、利用者は納得しないし、 社会の害でしかないと思うよ。
どういう意図でこのような政策をしていらっしゃるのですか？
また貴社の長期ユーザーをことをどのように考えているのでしょうか？
文章が中二臭すぎ
>>769
ドコモはオンラインショップで片落ち機種とは言え安く機種変できるからまだマシだろ、禿は知らん
ドコモはオンラインショップで片落ち機種とは言え安く機種変できるからまだマシだろ、禿は知らん
772 ：769：2014/03/03(月) 08:48:12.06 ID:1bm4sZs70
その回答。
実は、１年ほど前にも、ドコモとＡＵに同じ趣旨の質問を送ったが、
ドコモは返答がなかったので、今回改めて送った。
ドコモの回答・・・あらゆる質問に対してそのまま使えるであろうテンプレ貼り付けと、
１０年以上の人はこんな特典がありますとかいう説明。質問への回答はなし。
昨年のＡＵの回答・・・新規客が増加することで既存客にもお得なサービスを提供するという流れを意識しているから。
だが現状は、既存のお客様の満足には程遠いことは認識しており、心苦しい限りとのこと。
現状をお詫び申し上げますとの謝罪あり。
私は、意見・質問に対する回答ひとつで両者には大きな差があると感じました。
みなさんはどう感じますか？
実は、１年ほど前にも、ドコモとＡＵに同じ趣旨の質問を送ったが、
ドコモは返答がなかったので、今回改めて送った。
ドコモの回答・・・あらゆる質問に対してそのまま使えるであろうテンプレ貼り付けと、
１０年以上の人はこんな特典がありますとかいう説明。質問への回答はなし。
昨年のＡＵの回答・・・新規客が増加することで既存客にもお得なサービスを提供するという流れを意識しているから。
だが現状は、既存のお客様の満足には程遠いことは認識しており、心苦しい限りとのこと。
現状をお詫び申し上げますとの謝罪あり。
私は、意見・質問に対する回答ひとつで両者には大きな差があると感じました。
みなさんはどう感じますか？
どうでもいい
774 ：非通知さん：2014/03/03(月) 15:28:25.03 ID:0x/xhtsQ0
富士通の携帯電話F001の電池パックが
1ヶ月待って1/3個しか入手出来ない
2011秋冬発売2013年2月販売終了なのに
入手困難なのは常識ですか？
1ヶ月待って1/3個しか入手出来ない
2011秋冬発売2013年2月販売終了なのに
入手困難なのは常識ですか？
昨日ショップ行ったら閉店15分前からホタルの光流れてた
しかも変更手続きとか質問の受け答えが喰い気味ｗ
俺が帰る時には自動ドアの電源もOFFになっててロールカーテンも下がってた
感じ悪かった～
しかも変更手続きとか質問の受け答えが喰い気味ｗ
俺が帰る時には自動ドアの電源もOFFになっててロールカーテンも下がってた
感じ悪かった～
776 ：非通知さん：2014/03/03(月) 18:24:06.37 ID:1bm4sZs70
機種が古くなったのでＩフォンに替えようと思ってショップに行ったら、
ＭＮＰの連中にはキャッシュバックとかいって、一台あたり８万円もばらまいているんだな。
こっちは長年ドコモユーザーなのにキャッシュバックは一切なしだと。
私「何で長期利用者よりもころころ移り変わっている人を優遇しているの？それも格段に。」
店員「そういう方針です。他社も同じです、キリッ」
私「そうなんだ。じゃあドコモを長年続ける意味ってあるの？」
店員「ご家族がドコモの場合、通話料が無料になります、キリッ」
私「それって他社もそうでしょ？」
店員「ドコモから他社や他社からドコモへは通話料がかかりますよ。」
私「ですから、家族そろって、ドコモを辞めます」
店員「・・・」
ＭＮＰの連中にはキャッシュバックとかいって、一台あたり８万円もばらまいているんだな。
こっちは長年ドコモユーザーなのにキャッシュバックは一切なしだと。
私「何で長期利用者よりもころころ移り変わっている人を優遇しているの？それも格段に。」
店員「そういう方針です。他社も同じです、キリッ」
私「そうなんだ。じゃあドコモを長年続ける意味ってあるの？」
店員「ご家族がドコモの場合、通話料が無料になります、キリッ」
私「それって他社もそうでしょ？」
店員「ドコモから他社や他社からドコモへは通話料がかかりますよ。」
私「ですから、家族そろって、ドコモを辞めます」
店員「・・・」
docomoにゃ長期利用者向けに機種変大バーゲンやってんじゃんよ。
糞ドロイド使ってろや
糞ドロイド使ってろや
778 ：非通知さん：2014/03/03(月) 19:50:01.51 ID:rfAcg6Nw0
ホームスポットキューブの具合が良くないので電話したら
さんざんタライまわしされたあげく
契約のプロバイダに聞いてくれだってw
さんざんタライまわしされたあげく
契約のプロバイダに聞いてくれだってw
779 ：非通知さん：2014/03/03(月) 20:50:23.02 ID:K08NHQKK0
細かい話だが
いまauでやってる25歳"以下"を対象としてる
キャンペーン名が「アンダー25」で
地味に恥ずかしい
いまauでやってる25歳"以下"を対象としてる
キャンペーン名が「アンダー25」で
地味に恥ずかしい
>>777
auも5年位前にXminiをばら蒔いてたな、最近はそういうのは一切聞かないが
auも5年位前にXminiをばら蒔いてたな、最近はそういうのは一切聞かないが
781 ：非通知さん：2014/03/04(火) 16:56:33.60 ID:g3iScG3Z0
以下の質問メールをauに送った
家族でドコモから貴社に移ろうかとショップに行ったら、ＭＮＰで最新スマホのisaiを4人で契約すると44万円もの大金がその場で貰えるとのことです。他方、機種変更の人は一切キャッシュバックが無しです。
私は2年ほど前まで家族で貴社の携帯電話を10年使っていましたが、新規客優遇に嫌気がさし、家族そろって辞めたのですが、未だにこのような政策をしていらっしゃるのですね。
要するに、ころころ会社を変わった人のほうが得で、長年貴社と契約している人は大損して貴社にお布施をしているという認識でよろしいのでしょうか？当然、新規客へのキャッシュバックや機種代割引は長期ユーザーが負担しているのですから。
キャッシュバックと本体代金割引目当てで移ったユーザーがその後貴社に定着すると思いますか？当然また同じこと目当てですぐに他社に移るでしょう。それでも新規客の名目数が増えさえすれば良いと考えているのですか？
貴社に移れば私たち家族は得なのですが、既存客を舐めているとしか言いようがない貴社の経営方針には賛同できないので、迷っているところです。
納得できる回答をお願いします。
家族でドコモから貴社に移ろうかとショップに行ったら、ＭＮＰで最新スマホのisaiを4人で契約すると44万円もの大金がその場で貰えるとのことです。他方、機種変更の人は一切キャッシュバックが無しです。
私は2年ほど前まで家族で貴社の携帯電話を10年使っていましたが、新規客優遇に嫌気がさし、家族そろって辞めたのですが、未だにこのような政策をしていらっしゃるのですね。
要するに、ころころ会社を変わった人のほうが得で、長年貴社と契約している人は大損して貴社にお布施をしているという認識でよろしいのでしょうか？当然、新規客へのキャッシュバックや機種代割引は長期ユーザーが負担しているのですから。
キャッシュバックと本体代金割引目当てで移ったユーザーがその後貴社に定着すると思いますか？当然また同じこと目当てですぐに他社に移るでしょう。それでも新規客の名目数が増えさえすれば良いと考えているのですか？
貴社に移れば私たち家族は得なのですが、既存客を舐めているとしか言いようがない貴社の経営方針には賛同できないので、迷っているところです。
納得できる回答をお願いします。
783 ：非通知さん：2014/03/04(火) 17:44:25.96 ID:g3iScG3Z0
それいいね
回答きたら報告するわ
回答きたら報告するわ
マルチコピペやめろ
回答する義務はございませんので、回答は差し控えさせていただきます。
だろうな。
だろうな。
>長年貴社と契約している人は大損して
損してないでしょ？
自分都合の言いがかり
長く使ってる人が使用料金高くなるんかい？
損してないでしょ？
自分都合の言いがかり
長く使ってる人が使用料金高くなるんかい？
softbankがその日限定のキャンペーンで安くなっていたのでMNPしようと電話したら引き止めポイントがもらえるとのことで、とりあえず承諾しMNPするのをやめた
でも、次の日に電話がかかってきてやっぱりポイントは出せませんだってよ！！
こちらはMNP番号発行の為に電話して、ポイントが貰えるという条件でMNPしないでっていう要望を承諾したのに、あとから「無理でしたー(笑)」は酷すぎるわ
しかも、担当した奴も謝りにもでないしこちらの要望も聞けないってすぐに電話切られた
このような経験した人他にいますか？
相手の対応が不満すぎるので解決したいのですが何か経験上の知恵があるのであればお教えください。
でも、次の日に電話がかかってきてやっぱりポイントは出せませんだってよ！！
こちらはMNP番号発行の為に電話して、ポイントが貰えるという条件でMNPしないでっていう要望を承諾したのに、あとから「無理でしたー(笑)」は酷すぎるわ
しかも、担当した奴も謝りにもでないしこちらの要望も聞けないってすぐに電話切られた
このような経験した人他にいますか？
相手の対応が不満すぎるので解決したいのですが何か経験上の知恵があるのであればお教えください。
>>787
引き止めのポイントを手に入れたいのか？
それなら、157との会話はすべて録音されてるので
「ポイント発行と引き換えに解約しないはずだった、
ポイントを発行しないならその分便宜をはかれ
約束を認めないなら録音確認しろ」
ってクレーム。
おまえさんの頑張り次第では元々提示されてたポイント＋αは手に入る
それを理由に違約金チャラでMNPさせるのもトークに自信あるならあり。
引き止めのポイントを手に入れたいのか？
それなら、157との会話はすべて録音されてるので
「ポイント発行と引き換えに解約しないはずだった、
ポイントを発行しないならその分便宜をはかれ
約束を認めないなら録音確認しろ」
ってクレーム。
おまえさんの頑張り次第では元々提示されてたポイント＋αは手に入る
それを理由に違約金チャラでMNPさせるのもトークに自信あるならあり。
>>787
無理でしたの理由が気になるな…
俺も157の対応係じゃないけど、auショップの店員でムカつく奴いたわ。豊田○林店の女。
1月中に機種変更すれば1万円引ってキャンペーンがあって、仕事の都合上1月の最終日に駆け込みで行く結果になったんだけども、在庫がないから無理だって。
在庫がないから無理、の結論は百歩譲って許すとしても、開口一番で「あ、無理ですね」「できません」はオカシイと思うわ。
せめて形だけでも上に相談してみますとか何とかしてやりたいって言葉があっていいでしょう。
本当は在庫がないのは店の責任なんだから何か代わりの補助があってもいいと思うんだけど、俺がクレーマーなだけなんでしょうか。
無理でしたの理由が気になるな…
俺も157の対応係じゃないけど、auショップの店員でムカつく奴いたわ。豊田○林店の女。
1月中に機種変更すれば1万円引ってキャンペーンがあって、仕事の都合上1月の最終日に駆け込みで行く結果になったんだけども、在庫がないから無理だって。
在庫がないから無理、の結論は百歩譲って許すとしても、開口一番で「あ、無理ですね」「できません」はオカシイと思うわ。
せめて形だけでも上に相談してみますとか何とかしてやりたいって言葉があっていいでしょう。
本当は在庫がないのは店の責任なんだから何か代わりの補助があってもいいと思うんだけど、俺がクレーマーなだけなんでしょうか。
790 ：781：2014/03/05(水) 23:03:08.73 ID:+X59wvy10
「・・・現状につきましては、長期利用ユーザーを軽視しているとのご指摘を賜るに十分な状況と存じます。・・・
今後はさらに長期利用者への優遇施策を充実させていきます・・・」だそうです。
一応認めてはいるみたいですね。
ただ、一番は、長期利用者への優遇施策を充実させるどうこうではなく、
既存ユーザーが全負担することになる、ＭＮＰ客不当優遇を辞めて、
ころころ変わっている輩のほうが得をする現状を改めるべきだと言いたかったのだが、
それについては回答がないわ。
これからもＭＮＰ乞食を増やし続ける気なのかね
今後はさらに長期利用者への優遇施策を充実させていきます・・・」だそうです。
一応認めてはいるみたいですね。
ただ、一番は、長期利用者への優遇施策を充実させるどうこうではなく、
既存ユーザーが全負担することになる、ＭＮＰ客不当優遇を辞めて、
ころころ変わっている輩のほうが得をする現状を改めるべきだと言いたかったのだが、
それについては回答がないわ。
これからもＭＮＰ乞食を増やし続ける気なのかね
当然増やし続けるだろ
MNP優遇は当たり前じゃね
有限の顧客取り合ってんだし
新規は子供生まれるからスルー。
たしかに既存は放置されてるから何もいえんなｗ
代理店単位で独自キャンペーンとかやってる店もあるが
機種変時1万とかだしなー
有限の顧客取り合ってんだし
新規は子供生まれるからスルー。
たしかに既存は放置されてるから何もいえんなｗ
代理店単位で独自キャンペーンとかやってる店もあるが
機種変時1万とかだしなー
乗り換え特典目当ての客は二年経てば間違いなくまた他所へ移るのだから、既存客が他所へ移りたくなくなるような施策をやればそれが結果的に純増に繋がるのに上層部はなぜそれに気づかない。
目先のことばっかりで呆れるわ。
こんなことをやってればそりゃ少なからず特定のキャリアに固執してる客も離れるわな。
目先のことばっかりで呆れるわ。
こんなことをやってればそりゃ少なからず特定のキャリアに固執してる客も離れるわな。
794 ：781：2014/03/06(木) 08:40:58.68 ID:ABIBj5bX0
辞める気なくても、電話で「ＭＮＰしたいので予約番号発行を」と言うと、
「今回は特別に、○万ポイントを差し上げますので、もう一度検討してもらえませんか？」
みたいな流れになるんだよ。
ＭＮＰ乞食はそんなことは分かっているので、当然そのポイント使用してから直ぐに転出する。
ポイントはグルメカタログとか、普通のいろいろな通販で使用できるのだけど、
当然それもその会社に長期に渡り貢献している大人しいユーザーが負担しているわけ。
ＭＮＰ乞食の最大の問題は、顧客間の公平性を著しく害していること。
それなりの負担があったとしてもそれが全顧客に共通ならば、やむを得ないと納得できるでしょ。
例えば、消費税は私だけ３パーセントにしろとか言う人はいないわけで。
「今回は特別に、○万ポイントを差し上げますので、もう一度検討してもらえませんか？」
みたいな流れになるんだよ。
ＭＮＰ乞食はそんなことは分かっているので、当然そのポイント使用してから直ぐに転出する。
ポイントはグルメカタログとか、普通のいろいろな通販で使用できるのだけど、
当然それもその会社に長期に渡り貢献している大人しいユーザーが負担しているわけ。
ＭＮＰ乞食の最大の問題は、顧客間の公平性を著しく害していること。
それなりの負担があったとしてもそれが全顧客に共通ならば、やむを得ないと納得できるでしょ。
例えば、消費税は私だけ３パーセントにしろとか言う人はいないわけで。
古事記ポイント使って即解するとマークされるぞ
長期利用のメリットがないならＭＮＰすればいいのに
>>787
今、その状況下で闘ってるわ
１０年以上使ってて、スマバリも２年過ぎて、割賦４００００残ってるから禿に行ってAQUOS使うと言ったら３００００ポイントでshl24勧められて、禿店を退店したのにｗ
今、その状況下で闘ってるわ
１０年以上使ってて、スマバリも２年過ぎて、割賦４００００残ってるから禿に行ってAQUOS使うと言ったら３００００ポイントでshl24勧められて、禿店を退店したのにｗ
MNP転出するやつにはとりあえずポイント付与提案し釣り上げ、
店舗から出たら釣った魚に餌はやらない式の転出阻止でもしてんのかよw
騙された人たちには悪いが、笑った
店舗から出たら釣った魚に餌はやらない式の転出阻止でもしてんのかよw
騙された人たちには悪いが、笑った
消費税が上がったらポイント交換の時に損だから今のうちにauのポイントもドコモのポイントも全部お米に交換した
800 ：非通知さん：2014/03/08(土) 23:08:04.67 ID:UbFtiFVdO
８００ get!
801 ：非通知さん：2014/03/09(日) 16:58:29.11 ID:hlPx65wi0
３年ぶりに機種変更しようと思ってショップに行ったら、隣の窓口の６０歳前後と思われる男性客も同じく機種変更を検討していた。
キャッシュバックがどうたらで、最新スマホにするとＭＮＰの人だけ１台１１万円も現金が貰えるみたいで、他方の機種変更は一切なしだって。
理不尽に感じたので、
「これって何で違うの？私、１０年以上auなんだけど、この会社は長期客の方が損するの？
しかも、一方が１１万円もの大金で、他方がゼロってどういうこと？」と聞いたら、
申し訳なさそうな素振りもなく、「どの会社もそうです。」と答えて、不愉快だったんだけど、
「そうですか」と終わったんよ。
そしたら、隣の男性客もau15年以上の人だったみたいで、
「隣のお客さんの話は本当なの？」と店員に聞きだした。
さあ、それからその男性客が切れて、その場で店長呼び出して説教して、
サポートセンターにも電話して、「この会社は長期客を舐めとんのか？」とかヤバかったｗ
新規客への大金を長期客が全部負担しているわけだから、
至極当然の意見なんだけどね。
客が大損する機種変更を当然のように勧める店員って普通なのかね？
不愉快だったから、その場で私は解約してきたわ。
キャッシュバックがどうたらで、最新スマホにするとＭＮＰの人だけ１台１１万円も現金が貰えるみたいで、他方の機種変更は一切なしだって。
理不尽に感じたので、
「これって何で違うの？私、１０年以上auなんだけど、この会社は長期客の方が損するの？
しかも、一方が１１万円もの大金で、他方がゼロってどういうこと？」と聞いたら、
申し訳なさそうな素振りもなく、「どの会社もそうです。」と答えて、不愉快だったんだけど、
「そうですか」と終わったんよ。
そしたら、隣の男性客もau15年以上の人だったみたいで、
「隣のお客さんの話は本当なの？」と店員に聞きだした。
さあ、それからその男性客が切れて、その場で店長呼び出して説教して、
サポートセンターにも電話して、「この会社は長期客を舐めとんのか？」とかヤバかったｗ
新規客への大金を長期客が全部負担しているわけだから、
至極当然の意見なんだけどね。
客が大損する機種変更を当然のように勧める店員って普通なのかね？
不愉快だったから、その場で私は解約してきたわ。
やっと解約したか。
もう二度と契約するなよ。
もう二度と契約するなよ。
>>801
その切れた客の言うことは至極ごもっともだけどネットもテレビも見ない人なのかな
その切れた客の言うことは至極ごもっともだけどネットもテレビも見ない人なのかな
見てないからこその意見も面白い。誰もが同じ意見持ってたら怖い
今日ショップに修理で行ったけど、担当してくれた店員さんが機器構造について知らなすぎて説明に二時間かかった。
なんでこっちが携帯の中身教えながら、不具合の症状を説明しなきゃならないんだ。
なんでこっちが携帯の中身教えながら、不具合の症状を説明しなきゃならないんだ。
>>807
具体的には？
具体的には？
>808
具体的には言えないが、最終的にカタログ持ってきてここですって説明した。
具体的には言えないが、最終的にカタログ持ってきてここですって説明した。
810 ：非通知さん：2014/03/10(月) 22:33:32.04 ID:WaAOeJdLO
カタログじゃなかった。
買った時に入ってる説明書みたいなやつ。
そこに載ってる簡単な図解で説明した。
買った時に入ってる説明書みたいなやつ。
そこに載ってる簡単な図解で説明した。
上げてしまった。すみません。
コミュ症の相手させられる店員は大変だなぁ
店員にそんなこと言っても
結局メーカー判断だから時間の無駄
というかよっぽど暇なんですねと言いたくなるレベル
普通に現象再現。
不具合箇所だけ伝えてさっさといけよｗ
たまに元気すぎる奴いるが何考えてんだろね
結局メーカー判断だから時間の無駄
というかよっぽど暇なんですねと言いたくなるレベル
普通に現象再現。
不具合箇所だけ伝えてさっさといけよｗ
たまに元気すぎる奴いるが何考えてんだろね
自分が悪いのかなって思って家に帰って周りに同じように説明したらみんな分かってくれたから、多分コミュ障ではないよ。
説明書持ってきたのも店員。
現象を一緒に確認したのに
「なんて入力したらいいか分かりません」って言って説明書もって来てこちらに説明してくれっていうんだよ。
こっちは敬語なのに店員は途中から友達喋りみたいになってきた。
ヨレヨレの臭い背広着てて、注意しないのかな。
説明書持ってきたのも店員。
現象を一緒に確認したのに
「なんて入力したらいいか分かりません」って言って説明書もって来てこちらに説明してくれっていうんだよ。
こっちは敬語なのに店員は途中から友達喋りみたいになってきた。
ヨレヨレの臭い背広着てて、注意しないのかな。
815 ：非通知さん：2014/03/11(火) 07:39:22.74 ID:KF63lUXh0
816 ：非通知さん：2014/03/11(火) 18:58:08.62 ID:+rPTjqkp0
いい加減朝日ニュースと縁切れau
>>815
それ6～7年前にもauが勝手に言ってた何の根拠もないあれかｗ
それ6～7年前にもauが勝手に言ってた何の根拠もないあれかｗ
調査会社なんていくらでもあるしな
>>817
MNP開始直後にauへ来た時にやたらCMで連呼してたのを覚えてるわ
1年ですぐドコモに舞い戻り、最近またauにしてみたんだがまた言ってるのか
6～7年前よりもなんかダメ会社になってるような気がする
ソフバンと変わらないレベルまで落ちぶれてきた印象だな
VoLTE始まったらドコモに舞い戻るかなぁ
MNP開始直後にauへ来た時にやたらCMで連呼してたのを覚えてるわ
1年ですぐドコモに舞い戻り、最近またauにしてみたんだがまた言ってるのか
6～7年前よりもなんかダメ会社になってるような気がする
ソフバンと変わらないレベルまで落ちぶれてきた印象だな
VoLTE始まったらドコモに舞い戻るかなぁ
>>819
MNP物乞いの典型じゃねーか乙
MNP物乞いの典型じゃねーか乙
IDOの頃から使ってるけどau使いの友人が少なすぎて困ってる
823 ：非通知さん：2014/03/12(水) 19:11:29.09 ID:DLTa3jiyO
今日EZが不安定過ぎ
もうすぐこの糞auとお別れ 嬉しい
>>824
おめ
おめ
今まで通りキャリアを変えたら電話番号も変わるままにしておけばよかったのに
ありがとうございました、お待たせいたしました
も言えないショップ店員の多さには毎回驚く。
この前、料金払いに行って9000円出したら
「こまかいのないんですか？」ってちょっと切れられた。
稲盛和夫がちゃんと教育しなかった弊害だな。
も言えないショップ店員の多さには毎回驚く。
この前、料金払いに行って9000円出したら
「こまかいのないんですか？」ってちょっと切れられた。
稲盛和夫がちゃんと教育しなかった弊害だな。
スレチなら誘導お願いします。
home spot cubeとかいう無線LANルーターをauからレンタルしてます。
機種変か何かでショップに行ったときに「キャンペーン中なのでいま手続きすれば、auと解約するまでずっと無料」と説明を受けたのですが、請求書を見ると昨年12月までは確かに料金500円の割引500円(実質無料)で、今年1月から料金500円の割引100円(実質400円)になってます。
初めのショップの説明が間違いだったのか、途中で何らかの連絡が来て変更になったのかなど、事情のわかる方がおられれば教えて下さい。
auのサポートに聞こうと思って157に電話したけど10分待っても繋がらず…
home spot cubeとかいう無線LANルーターをauからレンタルしてます。
機種変か何かでショップに行ったときに「キャンペーン中なのでいま手続きすれば、auと解約するまでずっと無料」と説明を受けたのですが、請求書を見ると昨年12月までは確かに料金500円の割引500円(実質無料)で、今年1月から料金500円の割引100円(実質400円)になってます。
初めのショップの説明が間違いだったのか、途中で何らかの連絡が来て変更になったのかなど、事情のわかる方がおられれば教えて下さい。
auのサポートに聞こうと思って157に電話したけど10分待っても繋がらず…
パケット定額外したんだろ
ゴミキューブ借りた奴が悪い。散々糞プラネックス製だと忠告してたのに
キューブ厨は擁護ばかりしてたよなw
料金だってそういう罠が多いのにw
キューブ厨は擁護ばかりしてたよなw
料金だってそういう罠が多いのにw
>>829
利用規約
( media.kddi.com/extlib/pdf/mobile/service/smartphone/wifi/homespot/riyoukiyaku_wifi_home_spot_03.pdf )みると、
「月額525円（税込）、フラットつけてりゃ毎月525円減額。
フラットなしでも、キャンペーン期間中なら毎月105円減額する」
という主旨のことかいてある。
「LTEフラット、ISフラット、プランF (IS) シンプル/プランF (IS)」
ここらへんのどれかを外した記憶はないか？
利用規約
( media.kddi.com/extlib/pdf/mobile/service/smartphone/wifi/homespot/riyoukiyaku_wifi_home_spot_03.pdf )みると、
「月額525円（税込）、フラットつけてりゃ毎月525円減額。
フラットなしでも、キャンペーン期間中なら毎月105円減額する」
という主旨のことかいてある。
「LTEフラット、ISフラット、プランF (IS) シンプル/プランF (IS)」
ここらへんのどれかを外した記憶はないか？
>>830-832
ありがとうございます。ISフラット外しました。キューブ返却してきます。
ありがとうございます。ISフラット外しました。キューブ返却してきます。
>>833
そこはクレームつけようぜ
「iPhone購入時『キャンペーンで解約しなければ無料』と聞かされた
フラット必須の説明なかった。わかっていたらフラット廃止時にCUBE返却していた
1月以降のCUBEレンタル料をかえしてほしい」って。
来月以降の携帯電話使用料と相殺することになるだろうけど。
そこはクレームつけようぜ
「iPhone購入時『キャンペーンで解約しなければ無料』と聞かされた
フラット必須の説明なかった。わかっていたらフラット廃止時にCUBE返却していた
1月以降のCUBEレンタル料をかえしてほしい」って。
来月以降の携帯電話使用料と相殺することになるだろうけど。
836 ：非通知さん：2014/03/15(土) 07:49:33.74 ID:3MXE5XvU0
朝日のezニュースがうざい
CUBE無料、同意書にサインしてるだろ。
数日前の朝鮮日報で光回線のトラブルが4万件の被害報告があったんだってさ
悪質な電話勧誘って書いてあったけどKDDIのことでしょｗ
悪質な電話勧誘って書いてあったけどKDDIのことでしょｗ
839 ：非通知さん：2014/03/15(土) 19:18:38.17 ID:1gOzaif80
今日の午後、機種変更に行ったんだけどシステム障害で対応できませんだってさ。
「どこの店でもダメなの？」って聞いたら、「全国的に出来ない」とのこと。
わざわざ電車乗って行ったのにとんだ無駄足踏まされたわ。
全国に契約できない障害とか普通に起こるんだね。ちょっとダメでしょ、この会社。
「どこの店でもダメなの？」って聞いたら、「全国的に出来ない」とのこと。
わざわざ電車乗って行ったのにとんだ無駄足踏まされたわ。
全国に契約できない障害とか普通に起こるんだね。ちょっとダメでしょ、この会社。
840 ：非通知さん：2014/03/15(土) 21:48:26.89 ID:U3uPjwdW0
システム障害でメールの送受信ができなくて、15時に送ってくれたメールが今届いた。この会社トラブル多すぎ。
最近新システムに入れ替えたらしい。その影響か
auのメールは郵便局のハガキなみだとおもうよ
>>829
auのサポートに聞こうと思って157に電話したけど10分待っても繋がらず…
auでは10分ちかく待つのも、10分以上待つのも当たり前という異常な状態が長く続いている。
auは10年ちかく使ったが、全然改善されなかった。
MNPを利用してdocomoに来た。
docomoの場合、オペレーターにつながるまで、早くて3分以内、遅くても5分以内が当たり前。
大抵は電話した瞬間につながる。
契約件数が多いdocomoのほうがつながりやすく、契約件数が少ないauのほうがつながりにくいという結果になった。
au全然改善しないなWWW
auのサポートに聞こうと思って157に電話したけど10分待っても繋がらず…
auでは10分ちかく待つのも、10分以上待つのも当たり前という異常な状態が長く続いている。
auは10年ちかく使ったが、全然改善されなかった。
MNPを利用してdocomoに来た。
docomoの場合、オペレーターにつながるまで、早くて3分以内、遅くても5分以内が当たり前。
大抵は電話した瞬間につながる。
契約件数が多いdocomoのほうがつながりやすく、契約件数が少ないauのほうがつながりにくいという結果になった。
au全然改善しないなWWW
所詮三流会社。
期待しない方がいいよ
期待しない方がいいよ
〉〉７５３だけどショップ店員が勝手に契約書作ってサインしてたことが発覚した。
一応残債は払わんくていいって話になり始めたけどこれってそもそも無効じゃないのかな？
ちなみにmicroSD32gbはいつの間にか挿入されてて割賦で料金が発生してた。
他にもオプション品（ipadminiの保護シートやケースなど）に勝手にポイントが使用されてたりとか。
「ipadminiは家の無線使ったら通信料ただ。」って説明なのに基本使用料が発生してたりとか。
店の名前と店員名って書ここに書き込んでいいのかな？
一応残債は払わんくていいって話になり始めたけどこれってそもそも無効じゃないのかな？
ちなみにmicroSD32gbはいつの間にか挿入されてて割賦で料金が発生してた。
他にもオプション品（ipadminiの保護シートやケースなど）に勝手にポイントが使用されてたりとか。
「ipadminiは家の無線使ったら通信料ただ。」って説明なのに基本使用料が発生してたりとか。
店の名前と店員名って書ここに書き込んでいいのかな？
余談だけど〉〉843ってクレーマー認定されてるんじゃないの？
うちも詐欺に引っかかったから電話したのにそれからつながりにくくなった。
うちも詐欺に引っかかったから電話したのにそれからつながりにくくなった。
847 ：非通知さん：2014/03/16(日) 11:44:24.64 ID:2sLyTSF4O
今日もシステム障害継続中、10時ショップ開店から一人も契約完了してないとか酷すぎ。
客の時間を何だと思ってるんですかねぇ？
客の時間を何だと思ってるんですかねぇ？
昨日機種変行って、キャッシュカード忘れたんで
出直すと行って帰ったんだけど、良かったなぁ。
システム障害で待たされたら怒れてたと思うし。
出直すと行って帰ったんだけど、良かったなぁ。
システム障害で待たされたら怒れてたと思うし。
なんかPCも１２時前後からつながらない障害発生してるのに、
なんのアナウンスも無いんだな
なんのアナウンスも無いんだな
>>845
アンカーうまくつけられんのならコピペしような
さいしょのころの書き込みで疑うようなこと書いててすまん
どうしたいかにもよるけどさ、弁護士たてたほうがいいんじゃねえのそれ
自治体の無料法律相談なんかで相談したほうがいいわ
少額訴訟ってレベルじゃない
アンカーうまくつけられんのならコピペしような
さいしょのころの書き込みで疑うようなこと書いててすまん
どうしたいかにもよるけどさ、弁護士たてたほうがいいんじゃねえのそれ
自治体の無料法律相談なんかで相談したほうがいいわ
少額訴訟ってレベルじゃない
852 ：非通知さん：2014/03/16(日) 14:38:49.55 ID:UGCZvIeii
システムダウン？？？１０時開店同時に契約したんだけど、未だ開通せず…
買って3日目でドット欠けに気付き
ショップに電話したら、仕様ですだってさ
いつの時代の液晶の話をしてるんだよｗｗｗ
点灯すべきドットが発光してないんだから明らかに液晶の不具合なのに
何言ってるんだかｗ
ショップに電話したら、仕様ですだってさ
いつの時代の液晶の話をしてるんだよｗｗｗ
点灯すべきドットが発光してないんだから明らかに液晶の不具合なのに
何言ってるんだかｗ
855 ：非通知さん：2014/03/16(日) 19:09:45.06 ID:HhpEEy9y0
携帯会社の電話窓口の対応について
ＭＮＰ客だけに１０万円近くの大金を渡して、他方で既存客に著しい不利益を与えている現状の施策に疑問を持ち、ドコモに電話を掛けました。
窓口「一部にそのような代理店があると聞いております」
私「へえ、一部ですか？キャッシュバックをしていない代理店はあるのですか？」
窓口「そのような施策は代理店が独自にしていることなので把握しておりません」
私「え？そうなのですか？失礼ですが、貴社は自社の代理店の大まかな販売方法や、現実の市場の動向を全く把握もせず、経営なさっているのですか？」
窓口「あくまでドコモは通信サービスの提供をしているので、代理店のことは関知しておりません」
私「ということは、代理店はドコモの看板を出して営業しているのに、ドコモは関係ないのですね。」
窓口「こちらではお答えできません」
私「ごめん、申し訳ないけど、あなたと話してもどうにもならないから分かる人に変わってもらえる？」
その後、上司と称する人に変わったんだけど、
「お客様の貴重な意見は、・・・・・・伝えさせてもらいます」（いまはやりのコピペ貼り付け）
こんな企業に真剣に意見を伝えてあげる顧客などいるのでしょうか？
清々しいほどの腐りきった企業（もしかしたらたまたまその窓口が無能だった？）だと思ったのですが、これって普通なのでしょうか？
ＭＮＰ客だけに１０万円近くの大金を渡して、他方で既存客に著しい不利益を与えている現状の施策に疑問を持ち、ドコモに電話を掛けました。
窓口「一部にそのような代理店があると聞いております」
私「へえ、一部ですか？キャッシュバックをしていない代理店はあるのですか？」
窓口「そのような施策は代理店が独自にしていることなので把握しておりません」
私「え？そうなのですか？失礼ですが、貴社は自社の代理店の大まかな販売方法や、現実の市場の動向を全く把握もせず、経営なさっているのですか？」
窓口「あくまでドコモは通信サービスの提供をしているので、代理店のことは関知しておりません」
私「ということは、代理店はドコモの看板を出して営業しているのに、ドコモは関係ないのですね。」
窓口「こちらではお答えできません」
私「ごめん、申し訳ないけど、あなたと話してもどうにもならないから分かる人に変わってもらえる？」
その後、上司と称する人に変わったんだけど、
「お客様の貴重な意見は、・・・・・・伝えさせてもらいます」（いまはやりのコピペ貼り付け）
こんな企業に真剣に意見を伝えてあげる顧客などいるのでしょうか？
清々しいほどの腐りきった企業（もしかしたらたまたまその窓口が無能だった？）だと思ったのですが、これって普通なのでしょうか？
856 ：非通知さん：2014/03/16(日) 19:28:06.27 ID:Fx9K6LhD0
残りの2社に同じ電話してみたら対応はおいといて
とりあえずドコモの口調については普通なのを実感出来るんじゃないかな
とりあえずドコモの口調については普通なのを実感出来るんじゃないかな
857 ：非通知さん：2014/03/16(日) 19:32:58.44 ID:HhpEEy9y0
キャッシュバックは代理店が独自にしていることなので把握していませんだと。
代理店はauの看板を背負って営業しているのに、ＫＤＤＩは無関係なんだって。へー
清々しいほどの腐りきった企業だな
代理店はauの看板を背負って営業しているのに、ＫＤＤＩは無関係なんだって。へー
清々しいほどの腐りきった企業だな
858 ：非通知さん：2014/03/16(日) 20:19:30.43 ID:7dPiT8ad0
kichigaiへのごく普通の対応
とにかく何やっても待たせすぎ。
サポセンとショップの対応も総じて悪い。
ドコモならこんな事ないわ。
もう二度とauには行かん。
サポセンとショップの対応も総じて悪い。
ドコモならこんな事ないわ。
もう二度とauには行かん。
>>859
じゃあずっとドコモでいいと思う
じゃあずっとドコモでいいと思う
861 ：非通知さん：2014/03/17(月) 00:05:07.47 ID:rTm9t5520
契約の控えも渡さないとか飽きれたわ。
俺もひどい対応されたは
普通に嘘つくし 代わる代わる
くそみたいなやつにたらい回し
されるわで大変だったわ
普通に嘘つくし 代わる代わる
くそみたいなやつにたらい回し
されるわで大変だったわ
864 ：非通知さん：2014/03/17(月) 21:36:54.91 ID:5P52Nw2s0
ﾎﾟｲﾝﾄ○万出すと言われて機種変更に行ったらポイントなんて付いてなかったよ。
その場でコルセンに問い合わせても知らぬ存ぜぬ。
結局MNPしたよ。
こうやって出しもしないポイントで引き止めてるのか。
その場でコルセンに問い合わせても知らぬ存ぜぬ。
結局MNPしたよ。
こうやって出しもしないポイントで引き止めてるのか。
865 ：非通知さん：2014/03/17(月) 21:59:33.98 ID:je4F2Koh0
「新規客を増やすことでユーザー一人あたりの負担が減って既存客の利益にもなります」という説明だったので、
「キャッシュバックと本体代金割引目当てで移ったユーザーがその後貴社に定着すると思いますか？当然また同じこと目当てですぐに他社に移るでしょう。それでも新規客の名目数が増えさえすれば良いと考えているのですか？ 」
と質問したら、黙りを決め込みました。
要するに堂々と説明できる経営理念など持ち合わせていないということなのでしょうね。
「キャッシュバックと本体代金割引目当てで移ったユーザーがその後貴社に定着すると思いますか？当然また同じこと目当てですぐに他社に移るでしょう。それでも新規客の名目数が増えさえすれば良いと考えているのですか？ 」
と質問したら、黙りを決め込みました。
要するに堂々と説明できる経営理念など持ち合わせていないということなのでしょうね。
ひき止めポイント、割引きDM、割引きSMSメール、貰える人と貰えない人の差がありすぎ。
決定的なのは解約後にくる再契約の案内。
4回線分、
4万のクーポンがくる人は同時に4回線契約可能。利用者登録なしでね。
不公平やりすぎ
決定的なのは解約後にくる再契約の案内。
4回線分、
4万のクーポンがくる人は同時に4回線契約可能。利用者登録なしでね。
不公平やりすぎ
>>850
レスありがとう。
ごめん。タブレットだとアンカー付けるのがうまくできないんだ・・・
弁護士の無料相談とか言ったけどあれも回数の制限あるからね
と言うか客がサインしてなくても契約できてしまうシステムに唖然としたよ
以前にも契約してるから筆跡を調べようと思えば普通に調べれるはずなのにそれもやってないっぽいし
レスありがとう。
ごめん。タブレットだとアンカー付けるのがうまくできないんだ・・・
弁護士の無料相談とか言ったけどあれも回数の制限あるからね
と言うか客がサインしてなくても契約できてしまうシステムに唖然としたよ
以前にも契約してるから筆跡を調べようと思えば普通に調べれるはずなのにそれもやってないっぽいし
868 ：非通知さん：2014/03/17(月) 23:19:58.20 ID:5P52Nw2s0
証跡を残すと都合が悪いからね。
意味不明な請求も「お客様がサービスを利用したのでは？」で終わり。
口約束も行ったいわないで終わり。録音？デジタルで加工されたのでは？
そういった意味で申し上げたのではございません。
意味不明な請求も「お客様がサービスを利用したのでは？」で終わり。
口約束も行ったいわないで終わり。録音？デジタルで加工されたのでは？
そういった意味で申し上げたのではございません。
システム障害終わった？
870 ：非通知さん：2014/03/18(火) 11:57:01.86 ID:5Fm2Tgav0
ＫＤＤＩ株式会社 その他に関するお問合せ
フリガナ ケイデイデイアイカブシキガイシヤ
住所 ＜〒160-0023＞ 東京都新宿区西新宿2丁目3-2
電話番号 03-3347-0077
フリガナ ケイデイデイアイカブシキガイシヤ
住所 ＜〒160-0023＞ 東京都新宿区西新宿2丁目3-2
電話番号 03-3347-0077
>>855
テレオペなんて今時外部発注の最底辺労働者の堤防ってだけだろ
そこで起こってることはそのまま本体へ伝わることはないだろし
本社社員にまったく影響ない
本体へ何か伝えるとしたら裁判起こすしかないのかもなとか思うわ
テレオペなんて今時外部発注の最底辺労働者の堤防ってだけだろ
そこで起こってることはそのまま本体へ伝わることはないだろし
本社社員にまったく影響ない
本体へ何か伝えるとしたら裁判起こすしかないのかもなとか思うわ
頭金かコンテンツか言われて仕方なくコンテンツ選んだが何かおかしいと思って
帰って調べてみたらだんだん腹立ってきた
サポートに電話してみても結局ショップに聞いて貰わないと割引等に関わる事なので解らないだと
こっちはどっちか選ばないと機種変出来ないと言われたから仕方なく入ったんだが
割引なんざ一ミリも話されて無いぞ
無料のやつはともかく有料のは1日になったら解約していいと言われたが
それ結局二か月分払えってことだろ
しかも1日に解約させようとする鬼っぷり
二か月分払わせるつもりなら4月30日までに解約と言う方がまだマシ
帰って調べてみたらだんだん腹立ってきた
サポートに電話してみても結局ショップに聞いて貰わないと割引等に関わる事なので解らないだと
こっちはどっちか選ばないと機種変出来ないと言われたから仕方なく入ったんだが
割引なんざ一ミリも話されて無いぞ
無料のやつはともかく有料のは1日になったら解約していいと言われたが
それ結局二か月分払えってことだろ
しかも1日に解約させようとする鬼っぷり
二か月分払わせるつもりなら4月30日までに解約と言う方がまだマシ
そんなのいますぐコンテンツ解約してもいいよ。ショップ側に調べる術ないから。
店毎に販売施策が異なるのだから、条件合わなきゃ他の店行けよ
クソ朝日ニュースやめれ
ピーアップ系のauショップ行ったら2，3人しか客居ないのに
「MNP番号発行するのに２，３時間かかりますねー電話の方が良いですよ」
とか言われたんだがｗ
切断型だったから、あ、待ちますって言ったら10分もせず発行されたけどな。
MNP転出番号発行手続きって店側に全くプラスがないんだろうな
「MNP番号発行するのに２，３時間かかりますねー電話の方が良いですよ」
とか言われたんだがｗ
切断型だったから、あ、待ちますって言ったら10分もせず発行されたけどな。
MNP転出番号発行手続きって店側に全くプラスがないんだろうな
>>877
無効化すればいいだけのこと
無効化すればいいだけのこと
お客様センターのオペレーターが人によって言ってる事が全然違うのがムカつく、何回キレたかわからない
>>878
店によってはカスタマーセンターにお繋ぎしますので、電話で予約番号取得してください、なんて言って店の電話の受話器渡すカス店まであるぞ。
そういう時は、予約番号とりながら店員いる前で「お店で直接予約番号取れないんですね」って、思いっきり嫌みたらしく言ってやるけど。
店によってはカスタマーセンターにお繋ぎしますので、電話で予約番号取得してください、なんて言って店の電話の受話器渡すカス店まであるぞ。
そういう時は、予約番号とりながら店員いる前で「お店で直接予約番号取れないんですね」って、思いっきり嫌みたらしく言ってやるけど。
>>881
それ上で書いた同じ店で経験有るな
純解約するために行ったついでにMNP番号発行
して貰おうと思ったら881と同じ対応。
まーそれくらいは良いけど発行するのに２，３時間
かかるとか平気で嘘かと、、
流石ピーアップと思ったわｗ
それ上で書いた同じ店で経験有るな
純解約するために行ったついでにMNP番号発行
して貰おうと思ったら881と同じ対応。
まーそれくらいは良いけど発行するのに２，３時間
かかるとか平気で嘘かと、、
流石ピーアップと思ったわｗ
ピーアップの店行ったことあるけどうちの親が詐欺にあってる店のほうがはるかにひどい・・・
884 ：非通知さん：2014/03/21(金) 10:27:45.04 ID:KF8Ccv8NO
2月の請求おかしすぎだろ
2月は日にち少ないのに何で基本使用料同じ何だ
がめてじゃねよ糞au
日割り計算しろや
2月は日にち少ないのに何で基本使用料同じ何だ
がめてじゃねよ糞au
日割り計算しろや
転送電話の遠隔操作電話代のこと
はどこにも書いてないのに有料、通話定額24非適用、わけ合い不可能など好き勝手なことだけ言れた
利用者が何も言わなかったら黙って徴収する会社のようだ
気をつけろよ、この会社
はどこにも書いてないのに有料、通話定額24非適用、わけ合い不可能など好き勝手なことだけ言れた
利用者が何も言わなかったら黙って徴収する会社のようだ
気をつけろよ、この会社
886 ：オバケ４ｔ乗り：2014/03/21(金) 12:13:51.36 ID:FT8BdJ6y0
auの長期ユーザーにＭＮＰを案内してあげてね。
ＭＮＰの案内看板の隣に、
「長期は養分です。大損です。何で長期なの？弊社にお布施するの？いつＭＮＰするの？今でしょ」
と書いた看板の設置をお願いします。
ＭＮＰの案内看板の隣に、
「長期は養分です。大損です。何で長期なの？弊社にお布施するの？いつＭＮＰするの？今でしょ」
と書いた看板の設置をお願いします。
887 ：オバケ４ｔ乗り：2014/03/21(金) 13:19:40.20 ID:FT8BdJ6y0
888 ：蜂：2014/03/21(金) 14:21:28.41 ID:tAV5CkzDO
888get！
889 ：非通知さん：2014/03/21(金) 14:30:22.49 ID:eyLU9C2p0
企業体質の問題だな。
末端のコルセンやショップも腐ってる。
まさか禿未満だとは()
末端のコルセンやショップも腐ってる。
まさか禿未満だとは()
890 ：非通知さん：2014/03/21(金) 14:40:17.29 ID:FT8BdJ6y0
以下の質問をauに送った。
ＭＮＰの案内看板の隣に、
「長期は養分です。大損です。何で長期なの？弊社にお布施するの？いつＭＮＰするの？今でしょ」
と書いた看板の設置をお願いできないでしょうか？
もちろん、自社と契約し続けるほうが客にメリットがあるという合理的な説明ができるのであればそれでいいのですが。
その際には、仮に貴社のサービスが他社よりも優れているとして、貴社の全く同じサービスを利用するのに既存客が新規客と比べて、なぜ異常なまでの不利な条件なのかという説明をお願いします。
だってａｕはお客様満足度ナンバー1なのでしょ？顧客の立場に立って考えてこそですものね。
http://www.au.kddi.com/appreciate/
あっ、 もしかしてｍｎｐ乞食満足度の間違いでしたか？
貴社が代理店にＭＮＰ客獲得に対する過剰なインセンティブを渡し、代理店は貴社の看板を背負って営業しているのだから、まさか代理店が勝手にやっていることで貴社は無関係だとは言いませんよね。
貴社のいうお客様満足度とはいかなるものなのでしょうか？
顧客間の公平性は考慮しないのですか？
ＭＮＰの案内看板の隣に、
「長期は養分です。大損です。何で長期なの？弊社にお布施するの？いつＭＮＰするの？今でしょ」
と書いた看板の設置をお願いできないでしょうか？
もちろん、自社と契約し続けるほうが客にメリットがあるという合理的な説明ができるのであればそれでいいのですが。
その際には、仮に貴社のサービスが他社よりも優れているとして、貴社の全く同じサービスを利用するのに既存客が新規客と比べて、なぜ異常なまでの不利な条件なのかという説明をお願いします。
だってａｕはお客様満足度ナンバー1なのでしょ？顧客の立場に立って考えてこそですものね。
http://www.au.kddi.com/appreciate/
あっ、 もしかしてｍｎｐ乞食満足度の間違いでしたか？
貴社が代理店にＭＮＰ客獲得に対する過剰なインセンティブを渡し、代理店は貴社の看板を背負って営業しているのだから、まさか代理店が勝手にやっていることで貴社は無関係だとは言いませんよね。
貴社のいうお客様満足度とはいかなるものなのでしょうか？
顧客間の公平性は考慮しないのですか？
CM頑張ってるのについに禿に抜かれちゃったねｗ
茸なんて殆どCMやってない気がするがiPhone5S以降は巻き返してまた1位だし
特にauのiPhoneは安っぽいと言うかチャンコロ製のパチモンっぽい感じがするんだよな
茸なんて殆どCMやってない気がするがiPhone5S以降は巻き返してまた1位だし
特にauのiPhoneは安っぽいと言うかチャンコロ製のパチモンっぽい感じがするんだよな
auに文句ある奴らのスレにネガティブコピペはる意味あるのかよ
auなんかさっさとやめたいし改善してもらえなくてもどうでもいい
問題は明らかにauや代理店が悪いのにそれに対しての保証がないってこと
問題は明らかにauや代理店が悪いのにそれに対しての保証がないってこと
894 ：非通知さん sage：2014/03/21(金) 23:32:15.69 ID:kH51GMv/0
皆さんは具体的に何を改善して欲しいんですか?
バカサポのデタラメ嘘つき発言
サポセンもショップもとにかく態度が悪い。
見下した態度を取る人が多すぎる。
なかにはいい人もいたよ。
でも全体的に悪い印象が強すぎる。
特に何かトラブルになった時の対応がひどい。
企業体質なんだろうなと思ってしまうね。
見下した態度を取る人が多すぎる。
なかにはいい人もいたよ。
でも全体的に悪い印象が強すぎる。
特に何かトラブルになった時の対応がひどい。
企業体質なんだろうなと思ってしまうね。
電話であんなひどい対応するとこってKDDIとエボルバとプラネックスくらいしかないよ・・・
KDDIも代理店もエボルバも総じてレベル低い上に
契約書なるものを代理店が改ざんしてることが発覚したし・・・
KDDIも代理店もエボルバも総じてレベル低い上に
契約書なるものを代理店が改ざんしてることが発覚したし・・・
>>890
本当にそのままの文章で送ったのか？
本当にそのままの文章で送ったのか？
899 ：非通知さん：2014/03/22(土) 12:58:50.13 ID:hXdoJdPX0
いかにも
900 ：非通知さん：2014/03/22(土) 13:21:32.42 ID:8gVLmhaKO
900get！
901 ：非通知さん：2014/03/22(土) 18:28:37.00 ID:5akj38Hf0
お金を払って不快な思いをし続けるとかマゾですね＾＾；；；
やめてスッキリしたらいいじゃないですか＾＾
やめてスッキリしたらいいじゃないですか＾＾
やめてすっきりウハウハしたよ
でも戻ってきてもっとウハウハしてる
また出て行ってすっきりウハウハするから
ウスノロいなけりゃもっとすっきりするんだがな
でも戻ってきてもっとウハウハしてる
また出て行ってすっきりウハウハするから
ウスノロいなけりゃもっとすっきりするんだがな
>>896
ほんとそのとおりだよな
偉そうに指図しておきながらアドバイスだと開き直られたのには呆れた
今回は絶対許さんから本社に持ち込んでやる
最近は本社の電番を伝えてもいいようだから、電番聞いて本社にクレームすべきと思うよ
ほんとそのとおりだよな
偉そうに指図しておきながらアドバイスだと開き直られたのには呆れた
今回は絶対許さんから本社に持ち込んでやる
最近は本社の電番を伝えてもいいようだから、電番聞いて本社にクレームすべきと思うよ
904 ：非通知さん：2014/03/23(日) 09:29:06.03 ID:G3zAlQbP0
携帯会社のＭＮＰ客への現金供与って、既存客は何とも思わないのでしょうか？
現状では大手３社は、同じ機種を購入する場合、機種代が同じだとすると、既存客の機種変更には何もないのに、ＭＮＰ客に対してだけ１０万円もの現金を供与しているわけです。同じ会社の全く同じサービスを利用するのにです。
この１０万円がどこから出ているかと言えば、当たり前ですが、既存客が（適正な）利用料金に上乗せして支払ってきた携帯会社へのお布施から出ているわけです。
各携帯会社を一つの自治体だとみれば、ＭＮＰ客への現金供与は税金から支払われているのと同じです。税金の使い道についてはいつ何時も批判が絶えないのに、携帯会社のＭＮＰについては批判がないのでしょうか？不思議でなりません。
こういうことを言うと、嫌なら携帯会社を移れとかいう者が出てくることが予想されるが、それは自治体であっても全く同じことでしょう。憲法で居住移転の自由が保証されているのだから。
しかも公務員と同じで、供与している携帯会社は負担を既存客に負担を転嫁しているだけで、自らの腹は一切傷んでいないので悪質。
同感の人いますか？
現状では大手３社は、同じ機種を購入する場合、機種代が同じだとすると、既存客の機種変更には何もないのに、ＭＮＰ客に対してだけ１０万円もの現金を供与しているわけです。同じ会社の全く同じサービスを利用するのにです。
この１０万円がどこから出ているかと言えば、当たり前ですが、既存客が（適正な）利用料金に上乗せして支払ってきた携帯会社へのお布施から出ているわけです。
各携帯会社を一つの自治体だとみれば、ＭＮＰ客への現金供与は税金から支払われているのと同じです。税金の使い道についてはいつ何時も批判が絶えないのに、携帯会社のＭＮＰについては批判がないのでしょうか？不思議でなりません。
こういうことを言うと、嫌なら携帯会社を移れとかいう者が出てくることが予想されるが、それは自治体であっても全く同じことでしょう。憲法で居住移転の自由が保証されているのだから。
しかも公務員と同じで、供与している携帯会社は負担を既存客に負担を転嫁しているだけで、自らの腹は一切傷んでいないので悪質。
同感の人いますか？
MNP客に対するauの大盤振る舞い
一方、既存客はゴミ扱い
こうゆう下種な会社はやめてドコモへ移動します
au GRATIＮA #MNP #一括0円！
＋50000円現金キャッシュバック！
条件は 誰でも＋auオプション。
月50円で運用可能です！
一方、既存客はゴミ扱い
こうゆう下種な会社はやめてドコモへ移動します
au GRATIＮA #MNP #一括0円！
＋50000円現金キャッシュバック！
条件は 誰でも＋auオプション。
月50円で運用可能です！
今日ＭＮＰでauに北。
次にMNPで出てくのに、ブラックリスト入らないのは何月何日からOK?
次にMNPで出てくのに、ブラックリスト入らないのは何月何日からOK?
>>906
より適切っぽいスレがあったのでそっちに質問します
より適切っぽいスレがあったのでそっちに質問します
908 ：非通知さん：2014/03/23(日) 17:24:44.73 ID:+USjcWTz0
>>906
1ヶ月と1日経過後だよ
1ヶ月と1日経過後だよ
店頭支払い金問題及びコンテンツ、プラン加入問題を解決した人いますか？
今auと揉めてるんだけど
おかしな条件を呑まないとごく当たり前の契約が出来なくて、機種変するのに何日も待たされてる
みんな納得して支払いなりコンテンツやプラン加入してるの？
昔はクレジットカードの契約斡旋がauショップはすごかったけどいまだに
こんなあくどいことしてるのか
今auと揉めてるんだけど
おかしな条件を呑まないとごく当たり前の契約が出来なくて、機種変するのに何日も待たされてる
みんな納得して支払いなりコンテンツやプラン加入してるの？
昔はクレジットカードの契約斡旋がauショップはすごかったけどいまだに
こんなあくどいことしてるのか
携帯電話契約とクレカ申し込みはセットになってる。
ドコモも同じ。
昔と違い携帯電話単独の契約はないでしょう
悪質な場合は消費者センターへ
ドコモも同じ。
昔と違い携帯電話単独の契約はないでしょう
悪質な場合は消費者センターへ
安く売るためにアノ手コノ手の抱き合わせしてる
嫌なら抱き合わせなしで買えばいい
購入価格が高額になることが多いだけな
嫌なら抱き合わせなしで買えばいい
購入価格が高額になることが多いだけな
端末の価格は、auオンラインショップで確認できる価格と同じと
サポセンに言われました。本日確認済みです
抱き合わせを拒んだからといって、端末代がオンラインショップの価格よりも
上乗せされていたらそれは不当に搾取していることになります
そういう抱き合わせ商法、コンテンツや特定プランに加入しなければ罰則金のような形で
即金を求めるauショップとは別の系列のauショップを紹介され
（最初に電話したときは教えてもらえなかったのに、結局調べて教えてもらえました
要は、KDDI側も黙認している問題なのだと思われます）
ようやく機種変更に至れそうです
サポセンに言われました。本日確認済みです
抱き合わせを拒んだからといって、端末代がオンラインショップの価格よりも
上乗せされていたらそれは不当に搾取していることになります
そういう抱き合わせ商法、コンテンツや特定プランに加入しなければ罰則金のような形で
即金を求めるauショップとは別の系列のauショップを紹介され
（最初に電話したときは教えてもらえなかったのに、結局調べて教えてもらえました
要は、KDDI側も黙認している問題なのだと思われます）
ようやく機種変更に至れそうです
端末はオーブン価格で定価はないと思うけど…
914 ：非通知さん：2014/03/24(月) 00:08:07.16 ID:8T4/iN/p0
>>894
ＣＭ＆カタログから剛力・つんく・哀川・森三中に退去してもらう！
ＣＭ＆カタログから剛力・つんく・哀川・森三中に退去してもらう！
auショップでの物品の抱き合わせに困ってるものだけど3ヶ月近くショップを運営する会社の名前を教えてくれない
ネットで調べたら一応出てきたけどやばい会社だから教えてくれないのだと思われる
ネットで調べたら一応出てきたけどやばい会社だから教えてくれないのだと思われる
MNPの番号発行で電話したら延々嫌味言われた
人の利用状況見て全然使ってないですよねwww
なんで使ってるんですかwwwって大きなお世話だ
クソ女マジでイラつく。au糞すぎ
人の利用状況見て全然使ってないですよねwww
なんで使ってるんですかwwwって大きなお世話だ
クソ女マジでイラつく。au糞すぎ
録音必須だな
向こうもやってるんだろうし当然の正当防衛
向こうもやってるんだろうし当然の正当防衛
919 ：非通知さん：2014/03/24(月) 19:51:35.54 ID:KylDhSXg0
よいつうわれこーだ紹介してよ
小学生かよw
KDDI迷惑電話かけてくんな死ね
923 ：非通知さん：2014/03/25(火) 00:32:24.71 ID:BIxKyqep0
AUサポセンとのやりとりを少しだが録音した。
今聞いても笑うわｗｗｗｗ
まともな企業の対応とは思えない。
一区切り着いたら公開したろｗ
今聞いても笑うわｗｗｗｗ
まともな企業の対応とは思えない。
一区切り着いたら公開したろｗ
アナウンスもされるし企業側は録音してるんだからね
YouTubeですぐ公開できるレコーダー売ればヒットすると思うけどな
YouTubeですぐ公開できるレコーダー売ればヒットすると思うけどな
auショップの糞っぷりにムカついた人にはPiPitお勧め
>>926
気がついたら新車のローンを組まされているという罠が
気がついたら新車のローンを組まされているという罠が
幹線どうろになりつつある島根県の松江自動車道の無料区間
auは圏外だらけだね。かなりの交通量あるのに。
特に広島の高野町・札が峠辺り。
auは圏外だらけだね。かなりの交通量あるのに。
特に広島の高野町・札が峠辺り。
CMの森三中大島、ひでぇ話だなってとこが不愉快すぎる
931 ：非通知さん：2014/03/26(水) 04:46:04.37 ID:RJZEqKSj0
932 ：非通知さん：2014/03/28(金) 15:57:15.91 ID:BSGgYUTCO
ポイントが改悪して数十円に減らされたのに更に減らされるの？
100円に付き1ポイントだったのが1000円に付き10ポイント。
つまり税抜きで6900円払ってる人は60ポイントになるって事か…
100円に付き1ポイントだったのが1000円に付き10ポイント。
つまり税抜きで6900円払ってる人は60ポイントになるって事か…
933 ：非通知さん：2014/03/29(土) 09:43:41.12 ID:7+kz41oP0
>>925
ｾﾙﾗｰ時代から最下位でしょ。
ｾﾙﾗｰ時代から最下位でしょ。
一台持ちで最小料金で維持だとポイントが付かなくなるのか。
しょーもない不愉快なCMに金をかける金があったらもう少し長期ユーザーのことを考えろよ。
しょーもない不愉快なCMに金をかける金があったらもう少し長期ユーザーのことを考えろよ。
935 ：非通知さん：2014/03/29(土) 10:29:20.28 ID:Dj2pU+lM0
>>932 ドコモも同じ。４月からポイント改悪、１０００円単位で半減！
携帯メーカーなんて長期利用者なんて養分としか思っていない。
携帯メーカーなんて長期利用者なんて養分としか思っていない。
もうポイントなんて無視してMNP乞食して二年毎に渡り歩くのが得策だな
157に電話したら、篠原っていう女が出たけど、無愛想すぎてムカついた。
苦情の電話してるのに無愛想に話も聞かないでさ。
「ＡＵショップの担当者のお名前は分かりますか？」って言われたから、
お名前はおかしいでしょって指摘しても謝りもしない。
それでいらっとしたし、話を聞く態度も見せない何でこの仕事やってるんだろ。
苦情の電話してるのに無愛想に話も聞かないでさ。
「ＡＵショップの担当者のお名前は分かりますか？」って言われたから、
お名前はおかしいでしょって指摘しても謝りもしない。
それでいらっとしたし、話を聞く態度も見せない何でこの仕事やってるんだろ。
そういう時は「上席の人に代わりなさい」と言えばいいじゃないか
上席もヒドイの多いけどな・・・
機器のトラブルでやり取りした事あるけど、終始上から目線でやる気のない対応だったわ。
基本的にauって自分の非を認めないよな。
機器のトラブルでやり取りした事あるけど、終始上から目線でやる気のない対応だったわ。
基本的にauって自分の非を認めないよな。
上席と行ってもｴﾎﾞ*ﾊﾞのSVでしょ。
何も決められない。そもそも決定権は無い。
彼らが決定権はあると言い張っても、関連部署との協議が(ryとか言い出してK*DIへのお伺いを立てるだけ。
何も決められない。そもそも決定権は無い。
彼らが決定権はあると言い張っても、関連部署との協議が(ryとか言い出してK*DIへのお伺いを立てるだけ。
157に電話したとき
「失礼ですがあなたはKDDI本社の方ですか」って聞いたら
「本社機能というと人事や総務部門を有する組織がありますが」
とか意味不明なことを言い始めたんだけど要するにエボルバってことだよね?
代理店の会社名も「サービスに関係ないから教えられない」などと言い訳。
代理店が販売した携帯に関係することだからサービスに関係ないはずないと思うんだけど．．．
「失礼ですがあなたはKDDI本社の方ですか」って聞いたら
「本社機能というと人事や総務部門を有する組織がありますが」
とか意味不明なことを言い始めたんだけど要するにエボルバってことだよね?
代理店の会社名も「サービスに関係ないから教えられない」などと言い訳。
代理店が販売した携帯に関係することだからサービスに関係ないはずないと思うんだけど．．．
＞「本社機能というと人事や総務部門を有する組織がありますが」
その糞オペ、アスペだろw
その糞オペ、アスペだろw
いや、アスペっていうかさ．．．
au関係でまともなオペレーターにあたることのほうが難しい
「契約書なるものを送ってほしい」って言った時も上席に変わるなどして4時間くらい言い訳されて結局送ってくれなかった。
情報開示請求があるってことすら教えてくれなかったし。
もともとの契約がおかしい契約になってて書面で通知するとKDDIが不利になるから送ってくれないと思わざるを得ない。
au関係でまともなオペレーターにあたることのほうが難しい
「契約書なるものを送ってほしい」って言った時も上席に変わるなどして4時間くらい言い訳されて結局送ってくれなかった。
情報開示請求があるってことすら教えてくれなかったし。
もともとの契約がおかしい契約になってて書面で通知するとKDDIが不利になるから送ってくれないと思わざるを得ない。
ま た お ま え か
>>944
おー オレだ！ 文句あっか？
おー オレだ！ 文句あっか？
今日禿さんから緊急告知で機種変の案内がきた。
三月末まで割引きと言う事だけどもっと早く案内すればいいのに。
2月中旬にも機種変で商品券２万の案内きたけど、〆切が２月末までだった。
禿さんからは郵送、SMSメールで常時案内くるけどいいか。
ムカツクのは糞庭で案内不要で解約したけど、カムバックお願いのＤＭくるし、電話もくるし何考えてんだ 糞auは
三月末まで割引きと言う事だけどもっと早く案内すればいいのに。
2月中旬にも機種変で商品券２万の案内きたけど、〆切が２月末までだった。
禿さんからは郵送、SMSメールで常時案内くるけどいいか。
ムカツクのは糞庭で案内不要で解約したけど、カムバックお願いのＤＭくるし、電話もくるし何考えてんだ 糞auは
auの二度怒鳴り
通話品質がわるすぎて、こちらの声が伝わらず、むこうの声も聞こえない。
サポセンがわるすぎて、こちらの問が伝わらず、むこうの答も分からない。
通話品質がわるすぎて、こちらの声が伝わらず、むこうの声も聞こえない。
サポセンがわるすぎて、こちらの問が伝わらず、むこうの答も分からない。
>>946
どうしてもDMが嫌で、auに戻らない覚悟があるなら受取拒否で送り返せばいいのでは。
どうしてもDMが嫌で、auに戻らない覚悟があるなら受取拒否で送り返せばいいのでは。
障害者手帳を貰ったので再契約した者です
不明な料金が発生してるのでサポセンの方と口論になってしまい
だからアンタは基地外なんだよ！と言われてしまい一方的に電話を切られてしまいました
不明な料金が発生してるのでサポセンの方と口論になってしまい
だからアンタは基地外なんだよ！と言われてしまい一方的に電話を切られてしまいました
またコミュ障か
コミュ障どころか本物の…
もう、KDDIなんてやめちまえよ。障害者は差別するし、一般の客には「高い受信料でいいんですかあ??？」とかイヤミっぽく言うし
こんな会社、潰れた方が世のためヒトのため
こんな会社、潰れた方が世のためヒトのため
受信料？NHKのスレではありません
>>953
KDDIの犬乙
KDDIの犬乙
受信料wwwwwww
BS契約ですかぁ？
BS契約ですかぁ？
呼び方なんてどーでもいーんだよ
KDDIなんて糞会社に縛られる必要なんて無いって訳。わかる？
KDDIなんて糞会社に縛られる必要なんて無いって訳。わかる？
はいはい、俺の負けでいーよ
一生KDDIって糞会社の奴隷でいろよ
じゃーな
一生KDDIって糞会社の奴隷でいろよ
じゃーな
怒んなよwwwww
受信料がツボったからイジっただけじゃないかw
受信料がツボったからイジっただけじゃないかw
960 ：非通知さん：2014/03/30(日) 19:07:10.67 ID:gNX+crl00
異常なほど書面通知を恐れているよね。
契約状態の確認すらさせてくれない。
変な契約に勝手に変更しているのか？
契約状態の確認すらさせてくれない。
変な契約に勝手に変更しているのか？
さっさと消費者庁に直談判しろ
963 ：非通知さん：2014/03/31(月) 04:28:07.18 ID:d3zffN4p0
中古端末で機種変したんだけど
安心ケータイサポートそのままにされてた
オペレーターに日割りで解約しますね、と言われた
普通。日割りで返金しますね、じゃないのか?
安心ケータイサポートそのままにされてた
オペレーターに日割りで解約しますね、と言われた
普通。日割りで返金しますね、じゃないのか?
どこの世界の普通？
965 ：非通知さん：2014/03/31(月) 13:51:52.73 ID:C0+3h5FR0
KDDI側に落ち度があり
本来契約出来ないはずのオプションを付けっぱなしで架空請求してきた
普通どっちに責任がある?
普通だろ
本来契約出来ないはずのオプションを付けっぱなしで架空請求してきた
普通どっちに責任がある?
普通だろ
中古端末て持ち込みでしょｗ
持ち込みは機種変じゃないでしょ
持ち込みは機種変じゃないでしょ
持ち込みの機種変なんて普通はしない
俺も今月15日に持ち込み機種変したけど何やらおかしなことになってた
HTL22からISW11SCに持ち込み機種変、LTEプランからSSシンプルに変更したんだが日割りのはずの無料通話がついてなかった
契約情報見たら使用端末・使用期間はHTLのまま、プランはSSシンプルになっている
サポセンに確認したら、来月請求が決まったら再度TELしますとのこと
HTL22からISW11SCに持ち込み機種変、LTEプランからSSシンプルに変更したんだが日割りのはずの無料通話がついてなかった
契約情報見たら使用端末・使用期間はHTLのまま、プランはSSシンプルになっている
サポセンに確認したら、来月請求が決まったら再度TELしますとのこと
普通はしなくとも、落ち度はKDDI側にあるだろ
KDDIお得意の「auショップは代理店なのでKDDIとは関係ない」で逃げるかもしれんがｗ
KDDIお得意の「auショップは代理店なのでKDDIとは関係ない」で逃げるかもしれんがｗ
そう思うんなら消費者庁に垂れ込むか、弁護士に泣きつけ。
少額訴訟(笑)は時間の無駄。
少額訴訟(笑)は時間の無駄。
あうとかエリア詐欺しても満足度No.1だから 不満なんて揉み消されるに決まってるだろ
チキン野郎(笑)
もしかしてこのスレってエボルバのネットサイト監視担当の人が見張ってたりするの？
やけにau寄りなレスが多い気がする…
やけにau寄りなレスが多い気がする…
974 ：非通知さん：2014/04/01(火) 01:00:02.25 ID:G5IjzxUb0
普通だけど
内容証明送りつけてから
総務省なり消費者丁なり電話するさ
内容証明送りつけてから
総務省なり消費者丁なり電話するさ
アンチ庭のスレだからね。
庭擁護はスレチ。
で、庭は詐欺会社と言う事で消費者センターに報告しましょう。
KDDI本社や総務省に言っても意味ないよ
庭擁護はスレチ。
で、庭は詐欺会社と言う事で消費者センターに報告しましょう。
KDDI本社や総務省に言っても意味ないよ
いきなり小額訴訟とか馬鹿ばっかだな
内容証明で請求して、係争の意思ありなら
始めて小額訴訟だろ
裁判費用から弁護士費用その他諸々請求するに決まってんだろ
詐欺ってる身分なんだからもうちょっとよく考えろ
内容証明で請求して、係争の意思ありなら
始めて小額訴訟だろ
裁判費用から弁護士費用その他諸々請求するに決まってんだろ
詐欺ってる身分なんだからもうちょっとよく考えろ
普通だけど
一応3月分は日割りなしで0にしたんでよしとしよう。
2か月分は人間なんでミスもあるだろうし、こちらの確認の手間もあるし不問にするけどさぁ
しかしクレームきたらまず過失の責任の所在をはっきりさせるのが第一
そして、過失があったんだから最大限譲歩した上で交渉するのが筋だろう ← もちろん謝罪なし
いきなり日割りで計算しますねは普通じゃない
基地外詐欺企業（AU）笑
一応3月分は日割りなしで0にしたんでよしとしよう。
2か月分は人間なんでミスもあるだろうし、こちらの確認の手間もあるし不問にするけどさぁ
しかしクレームきたらまず過失の責任の所在をはっきりさせるのが第一
そして、過失があったんだから最大限譲歩した上で交渉するのが筋だろう ← もちろん謝罪なし
いきなり日割りで計算しますねは普通じゃない
基地外詐欺企業（AU）笑
>>977
その通りだと私も共感出来る
クレームと言う出火を
大火事になる前に早めの消火をしないよね
寄らば大樹の陰みたいな～直接私には関係
ないし傘と言う組織に守られる～みたいな
態度はクソ
だと思う
その通りだと私も共感出来る
クレームと言う出火を
大火事になる前に早めの消火をしないよね
寄らば大樹の陰みたいな～直接私には関係
ないし傘と言う組織に守られる～みたいな
態度はクソ
だと思う
979 ：非通知さん：2014/04/01(火) 12:29:08.48 ID:yGiKOXcA0
982 ：非通知さん：2014/04/02(水) 19:41:09.25 ID:uPv7hchf0
あのさ、相当バカみたいだから念押ししとくが、出してもらうべきは「契約書」の再発行じゃなくて「請求書」だぞ。
契約にともなって請求が発生すれば、請求書に項目名とともに記載されるから確認できる。
契約にともなって請求が発生すれば、請求書に項目名とともに記載されるから確認できる。
契約内容なんかwebで何度でも確認できるし
それ印刷すればいいんじゃないのん
それ印刷すればいいんじゃないのん
必要なのは「契約書」じゃなくて「請求書」とか頭悪すぎ・・・
多分KDDI関係者の書き込みだと思うけどもうちょっとましな書き込みすればいいのに
多分KDDI関係者の書き込みだと思うけどもうちょっとましな書き込みすればいいのに
986 ：非通知さん：2014/04/02(水) 23:52:44.44 ID:wXsXiNje0
普通だけど
民法にのっといて
開示請求すればいい話じゃないの
このスレ見てると
KDDI側の人間は使えない馬鹿ばっかだし
お前らの小難しい規約の用語用法なんか知ったこっちゃないし
民法にのっといて
開示請求すればいい話じゃないの
このスレ見てると
KDDI側の人間は使えない馬鹿ばっかだし
お前らの小難しい規約の用語用法なんか知ったこっちゃないし
出せないんじゃなくて隠して出さないだけでしょ
それで自分で契約したかどうかを「請求書」でどうやって代用するの？
「請求書の内容が何かおかしいから契約書見せてくれない？」
と言うのは普通のことだと思うけどＫＤＤＩではそうじゃないの？
と言うか契約書が出せないってどんな状態だよｗ
それで自分で契約したかどうかを「請求書」でどうやって代用するの？
「請求書の内容が何かおかしいから契約書見せてくれない？」
と言うのは普通のことだと思うけどＫＤＤＩではそうじゃないの？
と言うか契約書が出せないってどんな状態だよｗ
契約書のお客様控えをなくした自分の責任だと思うの
契約内容はネットでも紙の請求書からでも確認できる
だいたい契約書を無くすって常識では考えられないですんｗ
契約内容はネットでも紙の請求書からでも確認できる
だいたい契約書を無くすって常識では考えられないですんｗ
＞出せないんじゃなくて隠して出さないだけでしょ
→隠してるのではなく、元から出せないと何度も言っている。
＞ＫＤＤＩではそうじゃないの？
→そうじゃないと何度も言っている。
＞契約書が出せないってどんな状態だよｗ
→そういう会社何度も言っている。
何度言わせたら理解できるようになるのさ？
頭悪すぎでしょ。
→隠してるのではなく、元から出せないと何度も言っている。
＞ＫＤＤＩではそうじゃないの？
→そうじゃないと何度も言っている。
＞契約書が出せないってどんな状態だよｗ
→そういう会社何度も言っている。
何度言わせたら理解できるようになるのさ？
頭悪すぎでしょ。
一応言っとくけど同じような被害にあってる人がいるみたいだけど俺は>>982じゃないからね
それと違うIDで書き込んで自演するのもいいけど書き込みの時間差が1秒弱ってちょっと分かりやすすぎない？
それと違うIDで書き込んで自演するのもいいけど書き込みの時間差が1秒弱ってちょっと分かりやすすぎない？
17 白ロムさん sage 2014/03/22(土) 03:33:20.76 ID:vXVh+nHIO
自演の初級、末尾Oを末尾0にかえる。
自演の中級、3GガラケーSIMカードを他の端末に差し替える。
自演の上級、二回線、パソコン使用。
最近みないけど末尾Pってなんや？
自演の神か
自演の初級、末尾Oを末尾0にかえる。
自演の中級、3GガラケーSIMカードを他の端末に差し替える。
自演の上級、二回線、パソコン使用。
最近みないけど末尾Pってなんや？
自演の神か
994 ：非通知さん：2014/04/03(木) 23:21:08.50 ID:2yNEwDvc0
auのサポートはほんとに糞だと分かった。
腹が立ってググったら同じような境遇にあった方の記事が沢山出たわ。
エーユーが間違ったのに、延々と「できかねます」をループ、
んで後日折り返しにしてまーた同じ話の繰り返し。
サービス業としては全世界最低レベルのゴミな方々です
腹が立ってググったら同じような境遇にあった方の記事が沢山出たわ。
エーユーが間違ったのに、延々と「できかねます」をループ、
んで後日折り返しにしてまーた同じ話の繰り返し。
サービス業としては全世界最低レベルのゴミな方々です
利用者登録の改正はホームページに書いてない。
何で書いてないか考えるといいよ
何で書いてないか考えるといいよ
996 ：非通知さん：2014/04/04(金) 09:42:01.60 ID:FzvzVDSW0
長期ユーザーから本来の（適正な）利用料金に上乗せして巻き上げた資金を、
何年もの間、反社会的勢力であるＭＮＰ乞食に渡しておきながら、
(笑)とか、ほんとに糞みたいな輩だな。
こんなのが経営トップならそりゃ腐るわ。
自社の利益をどう使おうが完全に自由とでも思っているのだろうか？
暴力団への資金提供と同じ弊害が生じているんだよ。
暴力団に活動のインセンティブを与えないために、資金提供が法律で禁じされているでしょう。
KDDI田中社長インタビュー
キャッシュバック、VoLTE、夏モデルはどうなる？
http://k-tai.impress.co.jp/docs/interview/20140404_642779.html
＞キャッシュバックが終わって今年度の動向を注視する、ということですが、キャッシュバック施策は終了したのですか？
田中氏
3キャリアとも辞めたかったんだよね（笑）。健全ではないですし、外でも指摘の声が高まっている。
もちろん長く続かないもので、年度末が区切りだと思っていた。なんとなく収束したというところです。
何年もの間、反社会的勢力であるＭＮＰ乞食に渡しておきながら、
(笑)とか、ほんとに糞みたいな輩だな。
こんなのが経営トップならそりゃ腐るわ。
自社の利益をどう使おうが完全に自由とでも思っているのだろうか？
暴力団への資金提供と同じ弊害が生じているんだよ。
暴力団に活動のインセンティブを与えないために、資金提供が法律で禁じされているでしょう。
KDDI田中社長インタビュー
キャッシュバック、VoLTE、夏モデルはどうなる？
http://k-tai.impress.co.jp/docs/interview/20140404_642779.html
＞キャッシュバックが終わって今年度の動向を注視する、ということですが、キャッシュバック施策は終了したのですか？
田中氏
3キャリアとも辞めたかったんだよね（笑）。健全ではないですし、外でも指摘の声が高まっている。
もちろん長く続かないもので、年度末が区切りだと思っていた。なんとなく収束したというところです。
7～8年前に端末代０円等は止めて代わりにフルサポやらシンプルプランやらが出てきたのにアレはいったいなんだったのか
まだスマホ使いたくないから携帯新しくした。機種は何でも良いと店員に言ったが簡単携帯は止めてくれと言ったら、凶セラのＧＲＡＴＩＡを勧められた。まさか簡単携帯以外の携帯の受信や画像読み込みスペックが、簡単携帯と全く同じとは思わず契約した。
結果サイトは見れない画像は切れる飛ぶ機種変したいと言ったら、半年間無理と言われ結局今まで使ってた携帯を使う罰ゲーム発動。
確認不足と言われたらそれまでだけど、説明不足もあると思う。こちらはネットも見ると言っていたし。担当店員からは謝罪無し。
簡単携帯と同じスペックじゃてんで使いものにならない３日使っただけで、これから２年間使わない携帯代金を支払い続けます。十年以上auだったけど１年くらいしたらdocomoに乗り換えようと思います。
結果サイトは見れない画像は切れる飛ぶ機種変したいと言ったら、半年間無理と言われ結局今まで使ってた携帯を使う罰ゲーム発動。
確認不足と言われたらそれまでだけど、説明不足もあると思う。こちらはネットも見ると言っていたし。担当店員からは謝罪無し。
簡単携帯と同じスペックじゃてんで使いものにならない３日使っただけで、これから２年間使わない携帯代金を支払い続けます。十年以上auだったけど１年くらいしたらdocomoに乗り換えようと思います。
お気の毒様。
ショップ店員の言うこと信じたからだね
あいつらは嘘つきだという前提でないといけない。
ショップ店員の言うこと信じたからだね
あいつらは嘘つきだという前提でないといけない。
そうですね。これからは自分で確認します
1000なら私を大損させたショップが潰れますように
1000なら私を大損させたショップが潰れますように
1001 ：１００１：
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もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。
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