docomo 総合質問スレ★263

今日新機種の予約をしてきたのですがFOMAからFOMAなんで
買い増しでお願いします、といったらドコモの店員さんに
一回線買い足すのですか？それなら新規ですね、と言われました。
いや、番号そのままで機種を買い増したいですといったら、それは機種変更ですね
と冷たい目で見られました。

自分の言ってることは間違いなのですか？
機種変更という言葉はMOVAの事を言うと思うのですが。