KDDI安心ケータイサポートセンターは安心できない

福岡必死だな

あうのお客さまサポート最悪。
担当はどんな人が出ても「鈴木」ばかり。
しかも、過去の履歴も見ないし、最悪！

>>90
別部署にいるけど、んなわけねえｗ

西尾死ね！！！

死ねはまずいのでは

関西のショップ長浜の田邉はクレーマー。
対応が上から目線。
何かあれば上司に変われというので要注意！

たかが未成年の客ごときでクレームつけんなよ！！

下請けvs孫請けなんだから上から目線に決まってるだろ

この場合は伯父vs甥と言うべきか

>>94
統括があなたを特定する為に対応ログ調べてるよｗ
特定されたら懲戒だね、おめでとう！

ここ入ってひと月で辞めた。

研修の時は覚えることいっぱいで大変だったけど
フォローもあって楽しかった。

でもデビューしたら１人で電話に出た初日にATAC研修されて
チーム移動。
こんなんやられたら長続きしないわ。

・

・

１００ get!

6月入社しましたが、人員削減の名目で10月で切られました。
長期前提と言ってましたが、全くの嘘で使い捨てです。

人員削減といいながら、10月には大量採用しています。
席数以上に、大量採用を繰り返し、座る席もない。

さらには、誤案内したAGTは、受電から外し、PCにもログインさせないで、マニュアルの丸写し書きを辞めるまで毎日させる。

これが、元新宿の須藤がいる横浜の実態です！！

、

>>101
それが普通。
庭店員もエボルバ関係も上は使い捨て前提で採用している。
他では使い物にならない糞ガキを採用しては使い捨て。
2chにはKDDI関係に使い捨てにされた糞ガキがうじゃうじゃいる。

>>101
あのさ、会社として「あなた使えないからクビね」って言えると思う？ｗ
使えない人間は、何度も契約更新して期待権が発生する前にさっさと切るんだよｗ
別席での公開処刑は自分から辞めてもらうためにやってるだけ。自己都合退職の方が会社は有難いだろｗ

これはどこの会社でもやってる至極当然のこと。
うちの会社はやり方＝見せ方が絶望的に下手なだけｗ

ま、あなたは
勤怠が著しく悪い・ミス率が高い・生産性が著しく低い
のどれかに当てはまったから切られたんだよｗ どんまいｗｗ

来年は30 th Anniversary

とんでもございませんって言葉
どうしてみんな使うのかな
知識もないから保留ばっかり
たらい回し エボルバ潰れろ

つかどうでもいいけど、
KDDI関連は野郎が多い。
ドコモにこんなおかしな野郎いるか
ドコモに電話して野郎が電話にでたことないし

iPhone対応まだ？

それはないわ

iPhoneはアップルストアかクイックガレージに電話しろ。

>>103
大量採用をするということは大量解雇もしてるというわけで同じ人間を半年以上置いておきたくないだけだろう。

>>103
大阪には居たけどね
「ミス多いから契約更新しないよ」ってハッキリ言われた人
次回契約更新出来ない人は隔離席で延々と監視されたり
AEに移動させられたりするから
こいつもうすぐクビなんだってまるわかり
最初からAEにいる人達からすればいい迷惑なんだろうけどね
クズの貯まり場になるから…
そんなAEも大幅に人員削減したみたいだが…
今年度中にSV､LD､Agt合わせて10人以下にするみたいだよ
近々AE解体って噂もある
クズは行き場を無くして即クビコースになりそうだよ

＞自己都合退職の方が会社は有難いだろｗ

有難いのではなくて、会社都合の解雇ってのは簡単には出来ないだけ。
だから、『自己都合で辞めさせる環境』を用意するしかない。
あってはならないことなんだけど、本音では言えない会社事情ってことでｗ

＞知識もないから保留ばっかり

そもそも知識を身につけるような研修なんてやってないでしょｗ
それで知識とか言われてもねぇｗどうすれば保留を減らせるかを
考えてない。また、そういったノウハウがないと思った。
職場の雰囲気見れば一目瞭然ｗ『異様』の一言。

だから、契約更新されなかった人も辞めた人もいるだろうけど
気にしなくていいよ。

age

誤案内すると丸写しとかさせるのかｗ

客の俺も言い過ぎたかな
ごめんぽ

こんなスレがあったのか

研修入る前に読めば良かったぜｗｗｗ

↑　表題の件につきまして上記の通り羞恥・転回致します。
お忙しい所、誠に恐れ入りますが乳電時、上記ご三唱下さい→案内了承住み。

な？。馬鹿さ加減がよく解るだろ。
辞めて正解でございましたｗ。

>>116
場所はどこですか？

周知読め。

age

>>111
福岡も更新しない時はハッキリ理由を言われる。
勤怠が悪いか大クレーム起こしたとか。

受電から外された人はAEに行くんじゃなくて、掃除とかの日勤教育。
マニュアルの丸写しとかはない。
窓の外へ向かって就業中ずっと立たせておくとかさせてた記憶がある。
でもちゃんと外された理由は納得いくよう説明されてたし、外された人も同期と仲良くやってた。
あんまり疎外する雰囲気はない、少なくとも一般のAgtは。管理者側からしたらどうかわからないけど。

島内って男偉そうだよね。自分はみんなと違う感が出まくってる。頭ストパーしたの？おっさんなのに気持ち悪る

>>120
一日中窓の外に向かって立たせるとかどんな職場だよ・・

知得

返却予定の壊れた電話機をなくしてしまった。違約金とられる？

大丈夫。

>>124
到着二週間以内に電話してね
その前に警察への届け出出して

なんでわざわざ劣化した方選ぶのかな
マゾなの？

あうのお客様サポートは新設叮嚀でつよ

うおぅ、こんなスレあったんだw
安サポs懐かしいなぁ

いくらでも金出すっつーならau買い取ってから我を通せよ貧乏人

その前に案サポセンターのシステムを整えてくれ

保守

　安心できない事実がこれ　http://www.hayatacamera.co.jp/article/photo200901.html

安サポの年一回目二回目って契約時から一年毎にリセットされる物だと思っていたんだけど
安サポ利用時からカウントするんだな
絶対これミスリード狙ってるじゃん
ゴネたらどうにかなるかな？

>>134
無理だな

いやココってゴネゴネすれば何とかなるよ
アタリハズレあるから30回くらいかけ直せば
そのうち何とかなる

ゴネてもそんなにカンタンにはいかんし
そこで折れてもらっても
後々めんどいよ（履歴に何書かれてるか…
二度とau使わないなら構わないけど

>>134だけど一回目の利用は去年の三月だったから
一ヶ月くらい待てばリセットされるだろうと今日まで画面割れた状態で待ってみたが
リセットされてねぇじゃんフザケンナ糞auせめて月割りで安くしろよ