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携帯電話：満足度調査でドコモ１位　２年連続
http://mainichi.jp/select/biz/news/20111125mog00m020042000c.html

満足度ランキング
NTTドコモ　592P
au　　　　　　581P
--全体 576P-----
SoftBank　　535P

満足度を構成するファクター
通信品質・エリア　　　　28%
提供サービス　　　　　　25%
各種費用　　　　　　　　 18%
電話機　　　　　　　　　　14%
アフターサービス対応　11%

※北海道・東北・北陸・関東・東海・関西・中国・四国・九州・沖縄　31200サンプルへと拡大した調査結果