〓SoftBank ソフトバンク障害・輻輳報告 Part26
626 :
非通知さん:
ソフトバンクの奥村さんから電話がありました。先方は事故の発生自体は認めたうえで、要求した3点については、
1 ホームページ等での迅速・適切な事故・障害情報の提供
(災害によるもの以外)行わない。知りたければ固定で電話するかソフトバンクショップに出向いて確認されたし
2 影響を受けた全ユーザーに対する1日分の基本料金返還
約款に書いてある通り、電波の保証はしていないので、返還はしない
3 法令に基づく総務省への報告
今回の事故が重大事故にあたるかどうかはユーザーには開示しない
必要であれば法令に基づく報告は行うが、するかどうかをユーザーには開示しない
というゼロ回答でした。
今後624以外にどのような方法があるか、考えてみます。