ウィルコムカウンター・ウィルコムプラザ総合 PART1

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65非通知さん
おととしくらいに直営は全部なくなったんだよー。(BY元どこかのプラザの中の人)
66非通知さん:2012/01/24(火) 17:40:08.99 ID:MJcHIwaPO
の人キタ━━━━(゚∀゚)━━━━!!
67非通知さん:2012/02/07(火) 14:06:52.35 ID:IxEw84QS0
大宮が引っ越して小さくなってた
68非通知さん:2012/02/17(金) 03:00:40.41 ID:e+v4EFUN0
今ウィルコムはとにかく新規をより多く獲得したいみたいな方針だからアフターサービスは糞
店員もとにかく一台でも多く売るのが仕事、アフターサービスの受付とかは別に丁寧にやらなくいい
特にうちの店で買ってない客は時間の無駄だから全部サポートセンター回せばいいし。とにかく売ればいい
とか言われてるからね
69非通知さん:2012/02/17(金) 10:57:57.01 ID:cxuChUGV0
春日部のプラザは最悪
店舗に入ったらまずたばこ臭くて、修理に出したいと言ったら「あ〜 うちでは出来ないす 116に電話すれば出来るのでソコでお願いします」
と言われました
プラザなのに修理が出来ないのはどういうことだ?
70非通知さん:2012/02/17(金) 21:49:14.75 ID:5aGf564R0
春日部だからだよ

もともと所得水準低いし、プラザもそれなり

その証拠にそうかが多いでしょ。
71非通知さん:2012/02/22(水) 19:21:04.19 ID:OCi8aZC40
ウィルコムショップで、解約後の端末のロム消し
ってまだできるのかなぁ〜
72非通知さん:2012/02/22(水) 20:08:12.74 ID:DdejhYeq0
知識がないから無理だと思う
DDIからWILLCOMに変わったときからあるショップだったら出来るかもしれないが、
今は、自給いくらでやっている人のほうが多いから、探す必要があるね
73非通知さん:2012/02/23(木) 01:12:05.63 ID:SnEk9trxO
浦和のプラザって、分かりにくい場所にありすぎて行けねえよ。売る気ないだろう。
74非通知さん:2012/03/08(木) 00:16:30.84 ID:mPg7rtHPO
ウィルコムのショップで、ストラップホーンを昨日契約しました。
通話時に使うため、イヤホンも、同時に購入したが、店員さんが私に勧めた、イヤホンは、接続端子が違っていて使えませんでした。
新たに電気屋さんで買おうかなと思いますが、電気屋さんでも売ってますか?

レシートも捨ててないし、元のイヤホンは返品できません。
75非通知さん:2012/03/08(木) 08:32:26.85 ID:9V51K7Fn0
>>74
microUSB端子のイヤホンであれば普通の電気屋で売ってるぞ
レシートなくてもダメもとで文句言ってきたらいいかも
昨日買ったんなら覚えてるだろうし完全にショップ側のミスだからな
76非通知さん:2012/03/08(木) 13:26:28.96 ID:mPg7rtHPO
>>75
ありがとうございました。
電気屋で売ってるなら安心しました。
見に行って来ます。
店側が間違えると思わなかったので、持ち帰ってから、どうやるのか悩んでしまいました。
77非通知さん:2012/04/12(木) 17:58:04.60 ID:sRjh0PN60
なんで手続きの一工程ごとに本部かどこかへ電話してるの
窓口業務できないなら看板あげるなよ
接客の口の利きかたも酷いしチョンバンク系最悪
78非通知さん:2012/04/21(土) 11:24:00.25 ID:/TJ+7KTuO
>>67
元直営の秋葉原店も、キレイなビルの1Fから、よく工場現場で見かける仮事務所みたいな店に変わってたwww

店員も、平日は2人しかいねーしwww



79非通知さん:2012/04/28(土) 21:04:45.55 ID:fgtS9rg00
店内でうるさい音楽かけるなよ!!!

おまえの家じゃないんだから!!!
80非通知さん:2012/05/03(木) 09:38:49.25 ID:EN2Eqvku0
渋谷店で少し突っ込んだ質問をしたら、116のメニュー渡されて、
「ここにかけたらわかると思うんですけど」って言われた。
その指差してるところが、どう考えても担当外な上に、「※自動応答」って書いてた。
ぜんぜん話聞いてねえ。
81非通知さん:2012/06/02(土) 19:27:36.88 ID:52nnI4wE0
池袋最悪だな

知識ないし
修理だしたら異常なしで戻ってきたが
SIMの更新してないから使えないじゃんかよ
82非通知さん:2012/06/03(日) 00:24:50.17 ID:5MZ0KVu6O
wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
83非通知さん:2012/07/07(土) 19:44:01.37 ID:2O4qIp/80
宮城のプラザでディグノ実質負担0円で機種変更できるよ。
新規契約は今日と明日だけ実質0円だよ!!
84!ninja:2012/07/16(月) 13:58:15.57 ID:47toK0qJ0
>>78
いつの間にか隣の小さいビルに移ってた
もはやアキバというか神田
85非通知さん:2012/07/20(金) 22:21:55.76 ID:993j1B0i0
そろそろ良対応のプラザの話聞かせてくれよw
86非通知さん:2012/07/26(木) 14:33:47.85 ID:JrxzN5KP0
宮城県のプラザで既存ユーザー限定で02K一括0円やってるよー
87非通知さん:2012/07/26(木) 18:25:06.09 ID:zsOFDMKY0
>>85
聖地と呼ばれていた梅田は普通にいつでも良対応だよ
ま、昔から社員がいる店だったからな
88非通知さん:2012/07/28(土) 18:38:25.68 ID:iGaHyNZu0
プラザで電話代払うには請求書必要なの?
89非通知さん:2012/07/28(土) 23:38:39.40 ID:0r8hPk3y0
なくてもできるよ。

しかも第三者おけ。
来店者の本確書類とPHS番号と契約者の生年月日で大丈夫。

プラザ中の人より。
90非通知さん:2012/07/29(日) 00:57:16.93 ID:NueOfcCZ0
>>89
お金なくて郵便振替出来なかったから
来月繰り越しかと思ったけどプラザで払えるんだね。
レスありがとう。
91非通知さん:2012/08/09(木) 12:07:26.38 ID:6ShG7UhJ0
個人情報入った金庫盗難ttp://www.nhk.or.jp/lnews/okayama/4024149791.html
岡山市南区にある携帯電話の販売店で、今月1日、金庫が盗まれ、
中に入っていた顧客の名前や電話番号などを含むおよそ400人の個人情報が流出していたことが分かりました。
個人情報が流出したのは岡山市南区西市にある携帯電話の販売店、「ウィルコムプラザ岡山下中野」です。
携帯電話会社によりますと今月1日の開店前に従業員用のドアのガラスが破られ、
店内にあった重さおよそ20キロの金庫が盗まれました。
金庫には、先月末までの2か月間にこの店で新規の申し込みや機種変更の手続きなどをした顧客405人の名前や住所、
電話番号などが記入された書類が入っていたということです。
会社では、警察に届け出るとともに該当する顧客に連絡をとって報告と謝罪をしていますが、
今のところ個人情報が悪用されたという報告は入っていないということです。
会社では、個人情報が書かれた書類は直ちに処分するよう決めていましたが、この店では、
顧客からの問い合わせにすぐ対応出来るよう金庫に保管していたということです。
携帯電話会社のウィルコムでは、「ご迷惑をおかけして大変申し訳ない。
再発防止策を検討して2度と起こらないようしていきたい」と話しています。
92非通知さん:2012/08/12(日) 10:58:09.92 ID:5u0appUL0
東武練馬の駅前に新規出店?
外から店構えを目にしただけなのでプラザかカウンターかは不明ですが・・・

ググると「プラザ」でバイト募集してるみたいなんで多分こっちかいな。
93非通知さん:2012/09/04(火) 23:30:34.65 ID:9h8aCrElO
亀有店サイコー゜+。:.゜ヽ(*´∀`)ノ゜.:。+゜
94非通知さん:2012/09/05(水) 02:52:39.66 ID:OK8od0wNO
>>93
店員、乙!www

亀有のプラザは、カウンターの時から、糞店舗だったなwww



95非通知さん:2012/09/05(水) 09:06:51.11 ID:SKxqxSpW0
天王寺駅北口にある店
まじで 煙草臭かった!最悪
96非通知さん:2012/09/15(土) 11:25:09.04 ID:43jOtX2L0
創価死ね
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97非通知さん:2012/09/16(日) 02:52:39.46 ID:hCeOwZxjI
昔の直営(?)店舗、秋葉原・新宿・横浜は今はもう無いの?
98sage:2012/10/17(水) 22:14:34.89 ID:uY7T6v900
直営なんてもうとっくにない。
残念ながら。
まともな研修もせず店頭に立たせてるんだろ?
99非通知さん:2012/10/20(土) 02:37:08.15 ID:Zst5zNM40
もうムチャクチャだよ!!!!!
100非通知さん:2012/10/20(土) 18:01:21.79 ID:AbzXRZ4f0

100GET!


101非通知さん:2012/10/20(土) 21:45:06.91 ID:IKmTGDXh0
このスレ長寿だな。
102非通知さん:2012/12/08(土) 04:18:40.44 ID:bJ9SGwrE0
中野のプラザ、場所が駅近になってからサイアク
知識無いし、だからなのか接客も酷い
103非通知さん:2012/12/11(火) 21:33:32.76 ID:FuG/72fp0
サンプラザ中野?
104非通知さん:2012/12/24(月) 16:58:38.53 ID:yXOK3lcW0
大阪市内のメチャメチャ狭い汚い店舗に新規で買いに行ったが説明が意味不明で3台買わされそうに
なったから、店員の女に”あんたはどれ持ってんの?”と聞いたら
驚きの答えが・・・・・・・
バカ店員:私はドコモですニコ
俺:えっ?
バカ店員:あんまり通話はしないのでウィルコムは必要ないです
俺:ちょっと2台目と3台目の機種を悩みたいので明日きます

ウィルコムは契約しません・・・・・・
105非通知さん:2012/12/25(火) 17:40:14.72 ID:dOYHfq/NO
最寄りのプラザに昨日行ったら
唯一の店員(男)が楽しげに電話で女の子(?)と話してる
最初、それに気づかず、うちの旦那が
「ポータスを買いたいんですが…」と言ったら、
「今は端末が1つもないので、端末持ってこないと契約できないよ」と言われた。
売る気、一切なし。
結局、近くの量販店で購入。
プラザは量販店と違ってノルマ等がないのかな?
あれは酷かった…
106非通知さん:2012/12/26(水) 11:33:05.20 ID:zp7YbOwZ0
営業時間が20時までのプラザに5分前ぐらいに入り新規で欲しいんですけど
と言ったら
営業時間は8時までなんでと言って私が店の中にいるのに電気を消された・・・・

見た目はいかにも関西のオバサンなのに商売をなめてる
107非通知さん:2012/12/26(水) 12:38:01.86 ID:rOL8PUkyO
 
直営店は、全て、廃止されたし、今あるのは、どこかしらの代理店。
 
接客は、併売店レベルだし、安売りも無い。
 
手続きは、ほぼ電話で済むので、存在価値が、全く無い。
 
禿は、何の為に、店舗を増やしているのか、意味不明www
 
 
 
108非通知さん:2012/12/26(水) 15:24:02.36 ID:zp7YbOwZ0
機械音痴のオバサンはやめて欲しい
エイトが出る時にポケットWiFiは新しいOSは対応してるの?と質問したら
オオエス〜?
だってw
さらに店長だってw
さらにタバコくさい店の前のコンビニでタバコすってた

ほんと併売店で買ったほうが信用できるよ
これって大阪だけ??
109非通知さん:2012/12/29(土) 00:25:14.86 ID:nhZfJJuD0
プラザに入って何の反応も無いので
カウンターまで行ってスミマセンと声をかけたらビックリして飛び起きてたw

どうやらエアコンで暖かくて熟睡してたみたいw

どんだけ暇やねんw
110非通知さん:2012/12/29(土) 04:04:12.76 ID:tM2lHkLeI
いっそ禿ショップに委託の方がいいんじゃね?
鼠モバイルみたいに。
111非通知さん:2012/12/30(日) 13:08:59.10 ID:4P3jfAmy0
>>87
梅田は直営の時の店員が全員いないだろ
全員辞めさしたのか?
全員辞めたのか?

直営の時は常時10人以上いたのに今は2,3人で何が出来るんだ?
売るだけやろ!
自信が有るんやったら代理店名と系列店舗おしえろや
最低でも同じサービスなんやろ?
店員の自演やなw
112非通知さん:2012/12/31(月) 23:05:10.01 ID:ZFfEALo20
>>87
気持ち悪い
聖地ってw
あの通りから外れた地下の店が?

きっと男の店員の誰かのレスだろうなw
113非通知さん:2013/01/11(金) 11:45:42.82 ID:z8zvNX640
ウィルコムプラザ千葉も質が落ちた!
HoneyBee5あるか聞いたら「在庫ありませーん。いつ来るかも分かりませーん。他当たって下さーい」だと
商売やる気ナッシングだな。最低でも「ウィルコムのオンラインストアなら…」ぐらい言ってくれ…orz

2年前も似たような事があったが、その時は「他の店舗に問い合わせてみます! ありました! バイク便で送らせます!」
てな感じの神対応してくれて感動したもんだが

いつも親切に対応してくれた、ショートカットの女性の店員さんはどこ行ったんだろうなあ
114非通知さん:2013/01/11(金) 12:14:10.58 ID:z8zvNX640
そう言えば2ヶ月前に行った時はやっぱ見かけない男の人で、「京ぽん」という言葉が通じなくてショックだった…
こちらも型番覚えてなかったのも悪かったし、その人の対応は良かったから問題はまったくないんだけど
数年前は店員がみんな普通にそういう言葉を理解してて「おぬしやるな!」みたいな空気があったんだよなー

ソフトバンクとの資本提携でウィルコムは変わってしまったんだろうね
115非通知さん:2013/01/11(金) 23:09:25.43 ID:E9m3A3MV0
阪急○○駅前の店で
ハニービー5でパソコンに繋げてネットも出来ると言われたので
ノートパソコンの設定してくれるのですか?と尋ねたら店頭ではなく電話でお願いしますと言われた

よく聞くとそいつ店長だってw
バカ女を店長にするなよな
116非通知さん:2013/01/12(土) 14:15:20.97 ID:f3mWv1oDO
>>115
>>108
 
 
 
117非通知さん:2013/01/12(土) 15:30:59.07 ID:UH79CTcF0
バカ女店長にアゴで使われる
脳無し店員の僻みか?

プラザの店員はみんなバカじゃんw
118非通知さん:2013/01/23(水) 12:21:30.66 ID:sf+Nwje80
亀○店のハラ駄に謝れ
119非通知さん:2013/01/25(金) 04:29:50.55 ID:b+runMep0
ウィルコムプラザって内部抗争がすごいんだねw
店長とかすぐ変わるのってパワハラとかセクハラとか有ること無いこと
人事にチクリ入れられてそうw
120非通知さん:2013/01/25(金) 22:45:05.31 ID:4Am5n/PY0
青森のプラザに閉店のお知らせが…!
121非通知さん:2013/01/26(土) 05:57:59.05 ID:K9Re997/0
コールセンターはカス
電話して問い合わせしたら分からなかったようで、後ろから上司か先輩が教えてる。しかもそれ聞こえてくる
電話後ろのに代われって言っても代わらないし
122非通知さん:2013/01/26(土) 13:34:10.46 ID:PSNWlfzz0
青森東と合併か
123非通知さん:2013/01/26(土) 17:32:30.26 ID:PSNWlfzz0
閉店セールで今機種変すると3000円分の商品券プレゼントだってお
124非通知さん:2013/02/13(水) 20:05:03.75 ID:8ySiYMCiI
プラザの男店員、シャツの胸ポケットにたばことライター入ったまま接客してきた
本当にびっくりしたわ
125非通知さん:2013/02/19(火) 14:09:38.20 ID:aTVOK+790
プラザの制服のスカート
ものすごい確立で汚い・・・・

色々触った汚い手で端末を触らないで欲しい
126非通知さん:2013/02/20(水) 10:53:03.66 ID:dvobRCWB0
ダウト
ウィルコムプラザでは端末はシルクのハンカチ使って持ってるだろ
127非通知さん:2013/02/20(水) 11:33:11.79 ID:YxdI2zlS0
シルクのハンカチってw
どうやって操作するんだよw
どこの店舗だよ?
俺が買ったときはテーブルにゴンっ!と落としてシルクかなんか知らんが
見て分かる汚いハンカチで拭いて何食わぬ顔で渡されたぜ

そして、タバコ臭かった
128非通知さん:2013/02/20(水) 17:08:44.23 ID:HygOzQdL0
田舎の方はそういうのあるかもね
129非通知さん:2013/02/20(水) 17:33:00.10 ID:YxdI2zlS0
大阪が田舎だと言うのならな
違う店で修理に出したけど電池パックを普通に床に落としたし、シルクのハンカチすら
登場しなかったぞ?

そこの店員の口もタバコ臭かった!
ウィルコムの店員は、タバコ臭いのがデフォなのか?
130非通知さん:2013/02/27(水) 17:54:55.90 ID:pki3up2G0
プラザは全部代理店営業だからほんとに当たり外れが激しいよ
中の人が他のプラザのクレーム受けたりして困ることも少なくない
お客さんにしてみればそんなの関係無いことだから余計に難しいんだよね
131非通知さん:2013/03/06(水) 20:40:56.47 ID:vvq5ZSZU0
静岡の男性店員(店長?)は良い…とまでは言わないがそこそこの対応してくれた
まあそれ以外のWillcomの人の対応がアレだったからもう電話の方は解約しようかと思ってるけど
132非通知さん:2013/03/07(木) 11:02:00.80 ID:hrIKl10wO
 
999:03/06(水) 21:42 5i1pf/1+0 [sage]
 
大分前に「ソフトバンクが買収したってことはそのうち愛FONも買えるようになるのかな?」と聞いたら
「それはないでしょう」と、SBから出向?したというプラザのお兄ちゃん、
先を見る目が無かったねぇw
 
133非通知さん:2013/03/17(日) 16:12:33.57 ID:iAPqjLmZ0
>>130
今って全部代理店になっちゃったのか〜

まぁ、他のプラザのクレームで困るのは仕方ないかもだけど、
同プラザの別の人間が担当した際に説明が足りなかった事を指摘すると
「私が説明する時は言ってます!」とか言っちゃうおバカさんもいるからなぁ
個人がどーとか言ってるんじゃねーよ、プラザとして、ウィルコムという企業として
改善しろって言ってんのにw
134非通知さん:2013/03/21(木) 14:39:31.61 ID:+NkgeH6A0
阪急十●駅前のイ●ウって店員、態度悪すぎる
こっちの質問全部スルー
ブスを少しでも隠したいのかマスクしてるのも腹立つ
135非通知さん:2013/03/21(木) 15:08:47.16 ID:8cUsdjuuO
○○PLAZAって昔はTOYOTAの資本でも入ってたっけ?
ウンコム。

庭資本(旧移動通信の名残?)
136非通知さん:2013/04/12(金) 03:20:49.04 ID:dKXxpsyY0
WP狭山の電話が繋がらないぞ!
137非通知さん:2013/04/29(月) 18:51:59.83 ID:8Xg07xi10
ウィルコムプラザ北1010の黒山はひどい
                  石
機種変時に手数料をサポートコインで充てられますので14コイン中9コインで4200円割引にできますよ、
と何コイン使うか確認もせずに勝手に9コイン使う事にしたり(まぁ他に使い道もなくなるからいいか、
と流したが)、機能の違う機種を「まったく同じだから色の好みで選んで問題ない」と適当な事を言ったり。

1ヶ月経って割引が全くされていないわコインは減ってるどころか増えてるわ(15コインになってた)なので
問い合わせると「自分のところでは確かに処理したんですが、会社の処理モレかと思うので確認してみます」と
こちらの氏名や電話番号を確認する前に答えたり(つまり客が誰かわからないのに処理をしたと断言)。

仕舞いには「4月分の請求額から引かせていただくことになると思います」というので「いや、そちらのミス
なので予定通り3月分から引いて下さい」と返すと「わかりました、営業にかけあってみます」と返答。
かけあえるなら最初からやれよ。企業側のミスなのにのん気な事言ってるんじゃねーよ。
138非通知さん:2013/05/06(月) 09:08:31.67 ID:IAjoXGxF0
前月、アドエスのフレキが切れたらしいので
プラザに見積り依頼。四日後回答があり、高額なので
修理をキャンセルし、機種変更の方向だと
プラザ側に連絡。その後10日以上経っても
壊れたアドエスが戻ってこないのでどうする
こともできない。携帯を借りているからいいと
しても、こんなに日数がかかるものだろうか。
連休中だからかもしれないが、もしそうであれば
日数がかかるくらいは言ってくれても
いいのではないだろうか。
139非通知さん:2013/05/06(月) 10:08:50.63 ID:laV/DYg60
新人か馬鹿ばかりでキャンセル方法を知らないのではないか?
140137:2013/05/06(月) 10:32:20.57 ID:US0pC5HJ0
未だに連絡なし
連休明けまで待ってみるかと思ったが、明日連絡なかったらもうこのプラザ使うのやめよう
141非通知さん:2013/05/06(月) 10:42:40.03 ID:AqO7vIa60
>>137
ウィルコムのレベルの低さが伺えるねw
142137:2013/05/06(月) 15:17:37.43 ID:US0pC5HJ0
>>141
わからないなら「調べてからお答えします」
忘れたなら「忘れました、すぐにやります」
でいいんだけど、口先で丸め込もうとしてるとしか思えないんですよね(-_-;
悪いのは私じゃなくて会社です、って言われた時点で力が抜けましたw
消費者からするとどっちも同じなんですけどねw

他のキャリアはもうちょっとマシなんですかねぇ(;´ω`)
143138:2013/05/06(月) 18:43:28.97 ID:1wBcpGXp0
>>139
そういや新人でアドエス知らないしキーボードの
出し方すら知らなかったぞ。大丈夫なんだろうかw
当然今日も連絡なし。
144非通知さん:2013/05/08(水) 00:25:37.30 ID:+N8DBcds0
一人の客に必要もないのに2台も3台も付けないと上司から怒られる会社なんて
長く勤めれないんじゃない?
145非通知さん:2013/05/08(水) 22:41:42.28 ID:iScN6DyQ0
今度、ここで働くことになったんですがお客さんってどういう層が多いの?
あとあまりユーザ少ないってイメージだから暇なのかなーと思ってるんですが、どうなんでしょ
146非通知さん:2013/05/08(水) 23:54:49.71 ID:ooqW/Npw0
>>145
一部店舗を除いてヒマだよ。
客層は糞フトバンクと同様っつーか、小汚い連中が多い。
支払い遅れるヤツに限って態度デカイ
147非通知さん:2013/05/11(土) 23:07:52.80 ID:05oGko6k0
まだ働き始めて一か月もたってないけどこの仕事嫌過ぎる
もうイヤやめたいけど辞めさせてくれない
148非通知さん:2013/05/12(日) 01:15:15.15 ID:1gZ/wKoc0
こんなに暇で給料は他キャリアと一緒なんて素敵。
149非通知さん:2013/05/21(火) 21:39:46.53 ID:t/xKErYvI
>>147
働きはじめて一週間くらいだけど同意
150非通知さん:2013/05/22(水) 10:36:43.32 ID:CQ6pL9L7O
>>147
>>149
具体的に、何が嫌?
 
 
 
151非通知さん:2013/06/06(木) 19:46:44.48 ID:7FbBBsGm0
今日、充電器取り寄せてもらおうとプラザいったら研修中の名札つけたの店員が一人だけで店番してた。
そして新規契約の説明中らしく長くなりそうなので諦めて帰ってきた。
研修中が一人で店番てどういうことよ。まあ研修中じゃなくても一人しかいなけりゃ待たされるのは一緒だけどさ
152非通知さん:2013/06/07(金) 13:25:14.31 ID:0Q4d38Vw0
業界内部の人間は逃げたんじゃない?
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1370556375/
153非通知さん:2013/06/11(火) 09:42:52.19 ID:cY8+lXCEO
 
847:06/09(日) 22:25 Pu/VXN/D0 [sage]
五反田のショップの代理店といえばウィルコムでは大手の代理店だよね
そこは客をなめた営業トークだよ
店頭表示で機種代はタダだけど事務手数料がかかるという理屈だ
客を馬鹿にしてるな!
 
868:06/10(月) 15:22 0HCThXaD0 [sage]
だいぶ前だけど五反田と同じ代理店の別店舗で勝手でアフィリエイトを4件も付けられてた
店頭では2件の案内だったし店頭の価格表示も無かった(プライスカードなし)
系列店舗を聞いたときに五反田が入ってただけだよ
凄く自慢げに全国代理店でウィルコムでは一番大手だと言ってたのが印象的
以降機種変と追加は電気店でやっている
 
154非通知さん:2013/06/12(水) 00:07:21.28 ID:FgdelPeD0
どこかで3年間基本料無料やってないかね?
155非通知さん:2013/06/12(水) 00:20:17.39 ID:t8j2wKTMI
willcom機種壊れた!
修理保険で5250円で治せるけど無料で交換させられる言い方ない?
いま使い始めて3ヶ月!
156非通知さん:2013/06/12(水) 10:13:26.31 ID:z8U7VK/q0
保証規定内の故障なら無償だろうけど、そうでないなら諦めましょう
157非通知さん:2013/06/12(水) 18:18:30.25 ID:1y0Zb30Y0
>>155
もう一台無料キャンペーンで機種代0円の端末をゲットする。
ゲットした端末を解約する。
壊れた端末を修理に出す。その時もう一台無料でゲットした端末を代替機にしてもらう
修理見積もりが出たらお金ないので修理せずしばらく代替機でつなぐ旨伝える。
158非通知さん:2013/06/12(水) 21:59:21.46 ID:vIOkDIzD0
新ウィルコム定額プラン単独契約を日付指定で解約予約しにいったら、
プラザではできないので電話でやれの一点張り。
結局別の店で予約したけど、ちゃんと社員教育やっとけよ。
159非通知さん:2013/06/13(木) 12:55:41.32 ID:jDpYjjilP
>>158

普通出来ない。
届け出日が解約日になる。
クレーマーって怖いな。
160非通知さん:2013/06/13(木) 15:51:20.34 ID:5fGEXuKB0
解約日指定の解約は昔からできるぞ
1カ月前からだったかな
161非通知さん:2013/06/13(木) 21:02:41.20 ID:a64bEnZS0
>>160
もう出来ない
162非通知さん:2013/06/13(木) 21:56:40.55 ID:mlO4io4M0
指定日解約に関してだが
出来ないと言ってる店員は上司に確認したのかな?
FAX登録なら出来るはずなんだけど?
基本はジニー登録だがどうしてものお客様対応用の方法として伝わってなの?

伝わってないにしても、上司やサポセンに確認もしないで自分の尺度で仕事を限定するのは良くないよね
どんな接客業でも常識であることが出来てないウィルコムってw
163非通知さん:2013/06/13(木) 22:38:18.86 ID:pE2ojHNN0
お前らウィルコムプラザからの電話連絡って固定電話から掛かってくる?
ウィルコム定額や誰とでも定額あるんだからPHSからかければいいのにって思うんだけど、固定のほうがいいことってあるのかな
164非通知さん:2013/06/13(木) 23:53:17.42 ID:T7EXlJyI0
PHSから掛かってきてた
165非通知さん:2013/06/14(金) 11:14:01.72 ID:KphmP34z0
プラザ自体もだが指定日解約すら知らない奴が擁護するスレも何だかねぇ
166非通知さん:2013/06/14(金) 17:06:17.48 ID:hfTITuiN0
終わった話に達観レスつける奴も同レベルだけどね
167非通知さん:2013/06/14(金) 21:33:19.17 ID:sU5pZaQ3P
勘違いしているようだけどさ、
そういうイレギュラー対応で通常対応で行わないものを
やって当たり前と思う体質がクレーマーだと思うよ。
168非通知さん:2013/06/14(金) 23:33:50.67 ID:I3hmmdb30
20日からの扱いはしらないが、そういう解約方法についてはウンコム自身が案内してたろ。
なんか信者キモイ
169非通知さん:2013/06/15(土) 01:51:38.46 ID:vgjUcotW0
FAXの帳票には普通に指定日記入欄があるんだって
逆にジニー対応してないから客に手間がかかるんだって
馬鹿店員か信者か知らんが出直せよ
170非通知さん:2013/06/15(土) 06:19:19.76 ID:AjL0EYADP
すんげーいろいろ変更になっているよ。
6月1日〜変更のものもたくさんあるし。
FAXに欄があれば使えるとかそーゆー問題じゃないから。

プラザ?カウンター?
新しい資料来てるかな?解約慰留のところ、よーく読んでみな。
171非通知さん:2013/06/15(土) 09:28:09.23 ID:vgjUcotW0
FAXに欄って何だ?
帳票に欄だろ?

あんたがよ〜く読んだら?
本当に出来ないのなら普通に帳票をかえるだろが馬鹿か?
店の都合や代理店の都合で記入欄を勝手に使用不可にするんじゃねえよ
172非通知さん:2013/06/15(土) 10:34:16.22 ID:AjL0EYADP
指定日解約できなかったのが余程癪に障った様ですねー。
ここで、ぐちぐち言うのでなくてプラザに直接文句言ったら?
173非通知さん:2013/06/15(土) 11:03:43.53 ID:2rY/UbqF0
そもそも電話でできるってことを知ってるならプラザのご自由にお使いくださいな、イエデンワから電話すればいいじゃん
174非通知さん:2013/06/15(土) 11:15:18.53 ID:vgjUcotW0
>>172
でどこのプラザがお前のプラザだ?
お前の店も指定日解約を受け付けてないんだろ>>170で言ってるんだからな?
文句言いに行ってやるよw
自信有るんだろw

>>173
じゃあ電話で出来ない事意外を受け付けるのがプラザ?
馬鹿かお前w
175非通知さん:2013/06/19(水) 23:09:44.35 ID:29Q76YA4P
ウィルコマー=クレーマーなんだな。

〓Willcom
Powered by 〓SoftBank
176非通知さん:2013/06/22(土) 07:07:42.28 ID:+boZoSF40
>>174
修理終了買い換えろと言うための施設
177非通知さん:2013/06/22(土) 10:39:12.44 ID:QyFAh3ZK0
>>174
他キャリアで雇ってもらえないもしくは、飛ばされた
おっさんやブス女と会話が楽しめる施設
178非通知さん:2013/07/14(日) NY:AN:NY.AN ID:46F3klpB0
あげてみた
179非通知さん:2013/08/15(木) NY:AN:NY.AN ID:uxQppi37P
あげてみた。
180非通知さん:2013/08/18(日) NY:AN:NY.AN ID:UGII1+ku0
あげてみた
181非通知さん:2013/08/18(日) NY:AN:NY.AN ID:/bTORP/f0
うちの近所にはウィルコムプラザそのものが無いわw
182非通知:2013/09/02(月) 18:00:42.83 ID:qtLdctFGI
オペレーターの対応違いすぎ
以前電話した時は八月ならかからんって言われたのに解約するのに電話したら、違う契約が残ってるから莫大な金額言われたし
ごねたら前回のオペレーターの不手際とか言いやがる
最悪、詐欺みたいな会社
183非通知さん:2013/09/15(日) 15:17:39.82 ID:MV+X9el00
スマホの充電器売っているのかな?
純正品が欲しい人は多いはず
184非通知さん:2013/09/15(日) 18:29:38.00 ID:FAjOq0Tx0
純正品が不具合起こす事の可能性を考えず、純正品なら絶対安心という思い込みを持った人も一定数いるから
純正品欲しい人がいるのは理解できるが、今時そんなに多いのかなぁ
185非通知さん:2013/09/16(月) 10:22:35.35 ID:IYKF+/U60
「全国のウィルコムプラザで最新スマホへ機種変更いただくと、
「ウィルコムプランLite」のパケット定額料が最大24ヵ月間1,980円/月でご利用いただけます」
とメールが

それを見て「それ本当?」と客が押し寄せ、ウィルコムプラザは賑わいを見せるであろう
186非通知さん:2013/09/16(月) 10:30:48.34 ID:keKB4i+20
>>185
それTVで佐々木希ちゃん御一行が宣伝してるやつでしょ?
WILLCOMでまたiPhone売らないのかな?
187非通知さん:2013/09/16(月) 19:52:43.94 ID:WsYPj/FO0
>>186
前に売ってたじゃない
188非通知さん:2013/09/17(火) 13:34:28.62 ID:YJLPu7OU0
「全国のウィルコムプラザで最新スマホへ機種変更いただくと、
「ウィルコムプランLite」のパケット定額料が最大24ヵ月間1,980円/月でご利用いただけます」
ということだが

ただし〜が条件になります
というのが
あるんかいな?
189非通知さん:2013/09/18(水) 09:39:47.64 ID:pv5OihaW0
>>187
だから「また」って書いたんじゃないの?
先日プラザ行ったらまだiPhone展示してたけど、もう契約はできないってことなんかな
190非通知さん:2013/09/18(水) 11:46:03.10 ID:imBpwqgX0
つけ爪みたいに自分の爪を無駄に長〜く伸ばしてる店員に当たってしまった。
指の腹じゃなくて爪の先でキー押してる時があったし
客の携帯を何だと思ってんだ?
キズがついたらどうすんだよ!!
191非通知さん:2013/09/23(月) 10:41:48.13 ID:yj22EHXt0
鈴鹿のイオンモールにプラザあるの?
カタログやサイトに載ってるのになかったぞ
192非通知さん:2013/09/30(月) 22:03:27.93 ID:CSrtLlFX0
プラザの姉ちゃんにダマされた
灰鰤からエネルスに機種変したらメールアドレスのドメインがpdxからwillcomに変わるって言ってたのにオンラインサインアップしたらpdxのままだった
193非通知さん:2013/10/04(金) 11:02:06.33 ID:d56J0rty0
明らかにプラザが間違えてる…
wcmに変わるって言うならまだしも…
まぁ、wcmにも変わらないけどな
194非通知さん:2013/10/04(金) 13:10:59.20 ID:UhQkX6sDi
全然書き込みがないってことは平和なのか?
195非通知さん:2013/10/04(金) 20:06:41.93 ID:zVQMRHRG0
WILLCOMショップで8月に契約した、可愛い女の子だった、感じ良かった。
196非通知さん:2013/10/06(日) 00:29:38.89 ID:ORDGrgd+0
朝鮮人の朝鮮人による朝鮮人のための悪質企業=ソフトバンク 孫正義=通名(安本正義)

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197非通知さん:2013/10/06(日) 14:11:46.61 ID:zyR/3jPd0
>>194
鯖落ちだよ
198非通知さん:2013/10/23(水) 23:36:43.52 ID:q5gtqUKk0
https://twitter.com/Isimi01/status/391598946067312640
ウィルコム解約金二度払いになったんだけど、、、店員に持ち逃げされた〜
最初にお金受け取った人、やめたって。 だから何よ、知らんし。証拠とかこっちが、もってるわけないだろー
199非通知さん:2013/10/23(水) 23:38:21.42 ID:q5gtqUKk0
https://twitter.com/az_kiiroitori/status/391497522381742082
WILLCOMの店員鬼ふてこい。 喧嘩売っとんちゃうぞ。 それで接客しとんかいな ありえへんわ。
200非通知さん:2013/10/23(水) 23:41:58.67 ID:q5gtqUKk0
https://twitter.com/WILLCOM_Care/status/391120015061037056
飯田橋のWILLCOMSHOPの店員、ビックリするほど態度悪いねーちゃん。
201非通知さん:2013/10/23(水) 23:44:01.17 ID:q5gtqUKk0
機種変時強制オプションについてのウィルコムカスタマサポートの見解
http://togetter.com/li/580367

>浦和、大宮のウィルコムプラザでは機種変の際、
>複数の有料オプションと有料コンテンツ(月額三千円位)が必須で、
>それを拒否すると手数料で一万円位取るんだけど本社は認識してます?
>どちらも書類は無し(証拠が残らないようにしてるようだ)

設定されたオプションについては次のものです
>だれとでも定額、あんしん保証サービス、留守番電話サービス、スマートフォン基本パック、ウィルコム国際電話

設定された有料コンテンツについては次のものです
>ことりっぷ(315円)、music.jp STORE300(315円)、フジテレビオンデマンド(315円)、ホームDr.カラダメディカ(315円)、
>yomel.jp☆読み放題(315円)、食べログ_プレミアムサービス(315円)、献立レシピ(105円)、まっぷるガイド(315円)

WILLCOM_Care松本です。
>お伺いしたオプションは、必須ではない為、ご不要な場合はお断りいただいて構いません。
>しかしながら、浦和店と大宮店で今回のようなご案内があり誠に申し訳ございません
>今後該当の店舗で、お客さまのご意思に基づいたご契約が承れるよう努めてまいります。
>詳細をお教えいただきありがとうございました。
202非通知さん:2013/11/29(金) 06:23:21.12 ID:x6L+jTec0
解約というと笑顔が消え、明らかに態度が違う。
どうでも良い感じ。

接客とかかけ離れていて、やる気がない感じ。
女性の店員はヤンキーで、挨拶さえしなかった。
ドコモと対応を比べると全く違う。

そして莫大な解約金を要求された。
禿の系列はみんな詐欺まがいで、最後に惨めな嫌な思いをするんだなって悔しく思った。
ヤフーBBが問題になったことがあったが、その頃と全く変わっていない。
絶対に二度と契約しない。
203非通知さん:2013/12/03(火) 23:32:25.33 ID:Dl74EUz30
ウィルコム消滅
店員涙目だなw
イー・アクセス勝利
204非通知さん:2013/12/27(金) 12:30:26.83 ID:wtjWSMUwi
>>202
莫大な解約金って、万単位?
機種代の残金とかも入ってんだろ?
それはウィルコムに限らず他社も一緒だぞ
被害者面すんなよww
205非通知さん:2014/01/05(日) 23:53:51.28 ID:s4v3kN210
好立地にお勤めのウィルコムプラザの店員へ
近くにイーモバショップが出来て可哀想に
転職先を早く見つけないとねw
206非通知さん:2014/01/13(月) 11:48:53.21 ID:cPEIM0k20
CMにバナナマンを起用している時点でウンコ企業
日村はウンコした後、肛門さわって手を洗わないと
以前ラジオで設楽が指摘していた。
設楽が散々口うるさく手を洗えと言って
日村も洗うからって言ってても結局「あ、忘れてた」で済ませる。
忘れるような奴が今後も手を洗うとはとても思えない。

ウィルコムの広報がCM撮影や打合せの時立ち会っているはずで
接触もあったはずなんだ。
日村が握手とかで触った広報の人の手だってウンコまみれだ
だからウィルコムの事務所自体がウンコまみれになっている。
そんな会社の商品なんてウンコまみれに決まっている。

だから自分としてはウィルコムとは接触を持ちたくないし
CM放映を即刻やめてほしい
あの日村の顔を見るだけで吐き気がする。
食事中にあんなの見たら最悪だ。
207非通知さん:2014/01/17(金) 02:31:30.92 ID:7FQDu/Xs0
どこのどいつか知らんがIR発表前に代理店通知を2ちゃんに貼り付けてるバカがいた
さすがは代理店の中でも使えない奴の左遷先のウィルコム担当社員
コンプラすら守れんのか知らんのか?
208非通知さん:2014/01/17(金) 20:41:03.99 ID:7k2qHiAY0
アクエス一括で買ったのに頭金を取られるとはこれいかに
209くちぶえ君:2014/01/18(土) 19:56:17.64 ID:Ee4c8j0b0
YouTubeで話題沸騰中!
ウィルコム沖縄のキャンペーン動画

口笛コムコムダンス
http://youtu.be/5KhkrKBKohM

ぜひみてほしいです!
210非通知さん:2014/01/27(月) 13:42:32.82 ID:3+HIL8yC0
 
926 :非通知さん:2014/01/27(月) 04:38:13.97 ID:1p9VA7UA0
 
禿の枠は本体5、ネズミ5、芋4G-Sが一応3。
芋はLTEと音声3Gが5、データ3Gが2、チャージ1
希が確か6
 
音声枠(MNPできる)はグループで23回線(来年10月以降含めて)。
芋LTE音3Gと希の審査は禿とは独立してる。
 
211非通知さん:2014/01/27(月) 13:52:18.08 ID:3+HIL8yC0
 
芋の4Gルーターは芋のLTE枠扱い、4G(AXGP)はWCPから拝借してるから、
同じくWCPから拝借してる禿音声とセット割組める。
芋音声とセット割組む時は芋データLTE番号と紐付け。
 
希の誰スマの3G、4Gは各々禿とWCPから拝借してるが主がPHSの希枠だから
禿BLでも契約できる。
誰スマは2番号付与されるが禿番だけMNPってのができる(色々面倒だけど)。
 
212非通知さん:2014/02/10(月) 18:09:14.90 ID:6qz7hUUvO
>>136
狭山、いつの間にか潰れてるな
213非通知さん:2014/04/17(木) 18:24:55.83 ID:lDQ+XTKl0
ウィルコムって態度悪い店員多くない?
店員に舌打ちされたのとか初めてだわ…。
214非通知さん:2014/04/18(金) 18:22:46.08 ID:FfwK9lFq0
御巣鷹山に消えた日航123便には
ウィンドウズより格段に優れた無償OSトロンの開発者17名全員が乗っていた
事故で松下は開発を断念、ウインドウズの一人天下となり超巨額の利権を生み出し続けた
まったく同じ構図がマレーシア機にもあった

マレーシア航空機についてもう報道ありませんね・・
ロスチャイルドが偶然にも特許所有者になるんですね〜
311で痛めつけたルネサスもアップルに狙われているようですし・・偶然ってあるんですね〜
◆マレーシア航空MH370の億万長者のそれらの消失により、
ジェイコブ・ロスチャイルドは、重要な半導体特許の唯一の所有者となります。偶然?
215非通知さん:2014/04/19(土) 10:32:02.75 ID:cFYFKsei0
>>213
関係者から言わせると
ウィルコムプラザの店舗の店舗スタッフや店長、その上の奴らなんて
他キャリアでは使い物にならなくなって飛ばされた奴か
直入社の奴も他キャリアで雇ってもらえない性格に難のある奴、見た目に難のある奴
当然、スキルも最低、意識も最低
216非通知さん:2014/04/19(土) 17:01:49.87 ID:YqC5z5qc0
>>215
そればっかりでもないぞ。
そもそも接客業初めてとか、ケータイ業界未経験とか販売すらやった事無い
連中も多いぞ。
217非通知さん:2014/04/21(月) 20:21:01.89 ID:1Rh9bgLR0
PHSの音声端末を売るしか出来ない店員ばっかりなのに
ドコモの通話定額が出たらPHSは消滅
データ端末なんて店舗ではなかなか売れないし
(新規は量販でパソコンセット販売、機変は無い、その他手続き数百円の粗利、、、終わり)
Y!mobileになったらウィルコムプラザは潰れるな
ウィルコムの店員は必死に転職先を探さないとな
218非通知さん:2014/04/21(月) 21:15:40.41 ID:VuquzgJv0
2014年  01020304050607080910111213141516171819202122232425262728293031
 04月  ×××××××××××××××××××××□□□□□□□□□
 05月  □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□HGFEDCBA@
 06月  滅
219非通知さん:2014/05/07(水) 21:22:05.69 ID:S3aNNCaS0
既に、ネットショップは撤退白状。
220非通知さん:2014/05/11(日) 00:18:12.61 ID:U7A8oCoui
修理依頼の際、店員側の明らかなミスにも拘らず、客に詫びもしないでへらへらした態度。
しまいには困りましたねぇ、といってはははと笑って いた。
こんな馬鹿な接客はじめて受けました。ひどいにも程がある!
221非通知さん:2014/05/11(日) 00:52:23.78 ID:U7A8oCoui
修理依頼の際、店員側の明らかなミスにも拘らず、客に詫びもしないでへらへらした態度。
しまいには困りましたねぇ、といってはははと笑って いた。
こんな馬鹿な接客はじめて受けました。ひどいにも程がある!
222非通知さん:2014/05/11(日) 09:03:52.91 ID:YPKTbkwD0
大事な事なので(ry
223非通知さん:2014/05/23(金) 22:37:03.06 ID:Oz27NOkr0
早く、合併延期へ、舵をきれ、
224非通知さん:2014/06/02(月) 22:10:14.99 ID:CsFdEaIO0
平成26年5月31日をもって、
ウイルコムカウンターは無くなりました。
(合併が実行されたため)
225非通知さん:2014/06/25(水) 08:48:53.78 ID:mptOuPyX0
お店によるレベルの差がすごいあるわ

丁寧な店はすごくいいのに、びっくりするくらいいい加減な店もある
226非通知さん:2014/06/25(水) 10:29:43.52 ID:K3sOg5ePi
>>225
お前の言う丁寧な店はどこだよw
227非通知さん:2014/06/28(土) 11:24:09.49 ID:1GoakWhX0
ドコモショップ
228非通知さん:2014/07/08(火) 19:57:07.15 ID:9cB7T4KF0
au shop
229非通知さん:2014/07/21(月) 10:40:33.12 ID:DRUDCAHr0
ソフトバンクショップ

ワイのモバイル
ワイモバイルやで
230非通知さん:2014/07/23(水) 14:12:16.89 ID:FRS54ok50
しょせんは一度つぶれた会社。
店員のレベルが低すぎる。
解約トラブルで揉めたけど、とにかく頭は悪いし態度も悪い。
231非通知さん:2014/07/24(木) 06:11:22.62 ID:+Qkdqz0/i
町の小さな携帯屋レベルの態度と知識でワロタ
何聞いても⚪︎⚪︎かと思います でマジ信用できない
ドコモとの差がありすぎる
ドコモ〉〉〉au〉〉〉〉〉〉〉〉禿〉〉賄
232非通知さん:2014/07/26(土) 21:07:55.27 ID:Gygv8iYD0
2014年  01020304050607080910111213141516171819202122232425262728293031
 07月  ××××××××××××××××××××××××××DCBA@
 08月  Y!
233非通知さん:2014/08/19(火) 20:53:13.15 ID:9VVSQzJki
和光市のショップのSGワラさん、高い機種を売りつけようと必至すぎ。
料金安い機種を買いたくて行ったのに、わざわざ高い機種を勧めてくる。
6月にディグノ2契約したら、大損するとこだった。
マジで、値段高い機種を、ごり押しするのやめてください。
AQUOSホンあると言うから、出向いたら、値下げ前のディグノ2
押しつけようとされました。あなた最低ですよ!
問い合わせの段階で、AQUOSホンの在庫無いなら、在庫有ります
とウソ付くのやめてください。時間の無駄です。お願いしますSGワラさん
234非通知さん:2014/08/19(火) 21:00:08.29 ID:9VVSQzJki
お客様センターの有料化やめて。
苦情の専用のフリーダイヤルの窓口作ってほしい。
アフターサービスが、全体的にかなり悪い気が...
235非通知さん:2014/09/13(土) 07:15:50.36 ID:5aK4T7Spi
名古屋市中村区名駅1の2の5
Ymobile店員の、白石という奴は、顔も態度も悪い中年男
236非通知さん:2014/09/13(土) 08:03:27.83 ID:mFPRTJWEi
サポートなんて有料でいい
サポートに対するコストって、かなり掛かっているわけで
その為のコストをなんで使わない利用者まで支払わなきゃいけないの?って思うけどね
237非通知さん:2014/09/14(日) 04:15:30.51 ID:crX8pHg80
もう存在しませんが
238非通知さん:2014/09/21(日) 20:34:17.95 ID:+pkmGKcD0
ウィルコムの解約月なんだが、3年縛りの通話プランがまだ満期になってない。
このまま今月解約すると、プランの解約料も取られるかな。
239非通知さん:2014/09/21(日) 22:22:39.45 ID:SYllJodl0
>>238
言ってる意味が不明
240非通知さん:2014/09/21(日) 22:35:54.20 ID:+pkmGKcD0
ウィルコムの契約した月と2台目キャンペーンの満了月がずれてるので、計算上9月に解約すれば解約手数料が、
来年7月に解約すれば3年縛り(通話プラン)の解約手数料が無しになるかんじです。
241非通知さん:2014/09/29(月) 15:36:42.30 ID:rl6VfR0d0
ハニービースマホセット解約したいわぁ
自分の契約だと12月になんないと10260円かかるのね…
242非通知さん:2014/10/11(土) 11:19:15.56 ID:oSOHbeL20
 
82 :非通知さん:2014/10/10(金) 17:16:51.51 ID:eqF0U0oK0
>12
持ち込み機種変更に期間の制限は無いよ

6ヶ月以内は無理って言ってるのは

http://faq.ymobile.jp/faq/view/200004
> ※前回ご購入の際にW-VALUE SELECTを利用されている場合、再度W-VALUE SELECTを利用して機種変更を行うには、ご利用期間が6ヵ月以上必要です。

この制限を勘違いしてるだけ
ていうか単純に「6ヶ月以内は機種変更出来ない」で教え込まれてて、W-VALUE SELECT絡みの制限だということすら知らない場合が殆ど
無知な店員を相手にするだけ無駄とっとと熟練店員が居る他の店に行った方がいい

W-SIMスレでは翌日持ち込み機種変更なんてざら
http://yomogi.2ch.net/test/read.cgi/keitai/1387533096/84
http://yomogi.2ch.net/test/read.cgi/keitai/1387533096/92
http://yomogi.2ch.net/test/read.cgi/keitai/1387533096/146

特に146氏は、持ち込み新規→翌日持ち込み機種変更そのものだし
84氏はブログにも書いてるから必要なら探してみるといい
243非通知さん:2014/10/11(土) 11:32:44.68 ID:oSOHbeL20
 
114 :非通知さん:2014/10/10(金) 20:09:46.11 ID:e1216aRB0
白ロムの人の参考になればと思い
本来はショップで聞くのがいいが、昨日の件があり
ノジマ亀有で、機種変更の件を聞いたら
ワイモバイルは、使用期間や契約状態関わらず、機種変更出来ないから解約して、新規契約してくれだってさ

有り得ないから、呆れてコジマ立石で聞いたら有力な話が聞けた。

ソフトバンクも新規契約や機種変更から半年は機種変更が出来ないらしい。
でも、ソフトバンクの場合SIMを交換してても使えるから苦情が来ないが
ワイモバイルの場合、PHS端末じゃ出来ないからトラブルになっているんじゃないのか?との事
早い話がソフトバンクのやり方にあわせているが、全てあわせていないからややこしいと言うことのようです。
 
244非通知さん:2014/10/12(日) 16:18:09.38 ID:JtF0CFV8i
ノジマ相変わらずだな。
典型的な焼畑商法。
245非通知さん:2014/10/14(火) 10:32:35.43 ID:9DMwvfsS0
身体の不自由な人が入れる割引制度はあるのかな?
246非通知さん:2014/10/14(火) 20:28:48.24 ID:mBbyS/q6i
そもそも体が不自由な人(特にてっぺんあたり)しか入らないので既に割引済みw

ナンチテ
247非通知さん:2014/10/18(土) 23:47:01.86 ID:U2jF5SN00
 
935:10/18(土) 20:55 6W6hWiNe0 [sage]
PHSからスマホ契約変更0円だと聞いてショップに行ったら
5つもオプション強制で入らないなら事務手数料有料ですと言われた。
上板橋店が正しいのかわからないがそんなものなの?
無料で機種編事務手数料無しじゃないの?
 
248非通知さん:2014/10/18(土) 23:56:59.02 ID:azGubcgh0
簾の意味が分からない
誰か教えてくれないか?
249非通知さん:2014/10/19(日) 01:18:01.20 ID:9kxYBNls0
>>248
スーパー誰とでも定額じゃ?
250非通知さん:2014/10/20(月) 23:06:28.56 ID:2oTVpTG10
>>249
感謝!!
251非通知さん:2014/10/21(火) 01:33:47.89 ID:mlsEQlMf0
ウィルコムプラザ浦和、ウィルコムプラザ武蔵浦和、ウィルコムカウンター岐阜駅前、何れも出先で立ち寄ったが、商品知識、サービスに関する知識が論外、素人の私が知っていることをこっちが教えるまで知らなかった。
252非通知さん:2014/10/28(火) 07:06:03.29 ID:Tw26Lpes0
現在ハニービースマホセットを契約してるんだが来年10月まで残ってる
ディグノTに変更したらいくら払わなくちゃいかんの?
253非通知さん:2014/10/31(金) 11:23:36.25 ID:Ot8i18Gg0
>>252
端末割賦代残のみ。但し縛りが新たに発生。
simフリスマホが有れば幸せになれる。
254253:2014/10/31(金) 11:25:12.25 ID:Ot8i18Gg0
但し0円チェンジはPHS回線のみ。
3G回線を移動しようとすると約10k没収されます。
255非通知さん:2014/11/14(金) 02:42:17.46 ID:aW5Un/6A0
 
552 :非通知さん:2014/11/13(木) 14:03:57.03 ID:jLFVdu/70
ワイモバイルショップにおける「なんでもダビング」の取扱い受付開始および「Yahoo!ボックス」との連携について
http://www.ymobile.jp/corporate/press/2014/1113_05.html
 
【サービス概要】
1.特長と提供機能
「なんでもダビング」は、ご家庭のホームビデオ(VHS、ベータ、8ミリビデオ、MiniDV等)や音声データ(カセットテープ等)などアナログ原版に保存されている映像や音声をDVDにダビングするサービスです。(プラザクリエイト提供)
今回、ワイモバイルショップにて「なんでもダビング」の受付を開始することに加え、ワイモバイルショップで受け付けたお客さま向けにご自身のデータをYahoo! JAPANが提供する「Yahoo!ボックス」にてお使いいただけるようにいたします。
 
256非通知さん:2014/11/18(火) 09:31:56.67 ID:B4/rZqmb0
ツタヤの賞金1000万円の漫画賞をバカにするひきこもりのキモオタ発見。
30代で漫画家になろうとするバカ。足立区に住んでる
http://inumenken.blog.jp/archives/16776637.html
257非通知さん:2014/11/19(水) 22:39:42.72 ID:RAtvAwfoO
 
ワイモバイル池袋西口 @YM_ikenishi 【オープン3周年記念!】
 
ワイモバイル池袋西口は11/11に3周年を迎えました!
日頃の感謝をこめてNexus5が一括0円!
しかも月額利用料は約1958円!!
 
258非通知さん:2014/11/24(月) 19:16:32.66 ID:Lt5OUea40
何か罠があるんだろう
?SoftBankは信用するな
259非通知さん:2014/11/25(火) 19:41:51.24 ID:4XOqBtaG0
test
260非通知さん:2014/12/07(日) 21:02:27.78 ID:+WQ1mbB8O
 
467:12/07(日) 00:48 Fib0oToV0 [sage]
キャリアショップも含めて派遣か契約社員ばかりだけどな。
ドコモやAUはサービスのマニュルア化ができてるし、
禿はシステムで管理しようとしている。
芋とかは何もないから、そこらの携帯ショップと変わらないってのが実情。
 
261非通知さん:2014/12/09(火) 16:06:37.19 ID:izY5/hV+O
 
673:12/08(月) 10:29 ETBGDYbV0 [sage]
ワイモバイルとかけまして東京チカラめしと解く
その心は店員がどちらもクズでしょう
 
多店舗運営なのに、店員教育や覚えるべきマニュアルもないんだろうな
何もしらされずにレジやらされてあたふたしてるコンビニアルバイトと同じ
違約金発生の数年縛りのある契約なのにありえないわ
 
262非通知さん:2014/12/09(火) 16:35:27.33 ID:izY5/hV+O
 
575:12/07(日) 14:52 lPjodXtB0 [sage]
ワイモバ錦糸町の男の店員 口臭い
 
接客で口臭いとか致命的だろ?w
 
263非通知さん:2014/12/10(水) 11:32:50.22 ID:xYwLJK7KO
 
883:12/10(水) 07:41 0/ie/5+w0 [sage]
ウィルコム時代機種変した時、ショップの女店員が「これはもういらないでしょ」と
今まで使っていたphsをとろうとした
「メールが入っているので」とがんばった
古い機種も新しい機種も自分でお金を払って買った物なのに
今考えると腹が立つ!
 
264非通知さん:2014/12/18(木) 22:47:53.52 ID:njVzc1/aO
 
770:12/16(火) 20:49 W/Wczxp70 [sage]
つーかうちの最寄りのYモバひどすぎる
プラン変更申し出たのにされてないから一ヶ月分つなぎ放題プランのまま3000円になってるし
ケータイプランにして副回線にって言ったのに
これ2回目なんだよ。問題にしたいわ
151に文句言ってもショップの問題はショップに行ってくださいで終わるし。。どうしたら良いんだよ
あのやる気なさそうな女全く悪びれないし
 
265非通知さん:2014/12/19(金) 03:07:11.09 ID:aCeBjrXb0
>>264
総務省に通報して良いですかって言えばいい
実際総務省に通報して良い案件だから
151にもう一度言ってダメなら総務省に通報
266非通知さん:2014/12/19(金) 04:04:46.22 ID:5c/iC2Oh0
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  ヽ::::::::::::::::::::::\_」 lヽ::::/         .l  !:-●,__ ノ  /      
  ノ:::::::::::::::::::::::::::ノ | l `゙゙           i ,,;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;,  /ヽ       
,/ ヽ::::::::::::::::::::::(  l l::::::::..         /.:''/´ ̄_ソ  /  `ヽ
     ヽ:::::::::::::::ヽ | l:::::::::::...      /::// ̄ ̄_ソ  /    \   ヴッ!!
        ヽ:::::::\| l::::::::::::::::...    / :::.ゝ` ̄ ̄/ /       ヽ
           ヽ:::l l:::::::::::::::::::..      ̄ ̄;;'' /         ヽ
              l l;;;;;;:::::::::::::::.....;;;;............;;;;;;''ノ            l
              l l '''''''''''''''''''''''''''''''''''''' ̄l |             |

http://www.youtube.com/watch?v=z2qK2lhk9O0
267非通知さん:2014/12/30(火) 18:29:20.68 ID:Df5CBFskO
 
518:12/30(火) 12:03 Ywr1SJGp0 [sage]
男の派遣社員やる気が全くない
以前の店員と全然違う
Yモバイル、トップダウンで改善しないとやばいよ
社会主義の国の店員みたいだ
横柄!
 
268非通知さん:2015/01/11(日) 12:06:09.00 ID:bMAXMcVe0
 
249 :非通知さん:2015/01/06(火) 19:39:01.85 ID:lE26BZhF0
いまさっきネクサス6契約しに行ったんだけど、市名坂店のショップの接客態度がものすごくて帰ってきたわ。
なんか店に一人しか店員いなくて、そいつは接客中。
まあ「ほかのものを呼びますのでおまちください」の一言を期待して受付前で待ってたら放置w
たまらず「一人しかいないんですか?(店員さんが」と聞き「おまちください」の返答。
そしたらドアから女店員登場。
目が合うが軽く無視され、たまらず「すいません、ちょっと教えてほしいんですけど・・・」
ものすごく無愛想な感じで「こちらへどうぞ」 
他社スマホから乗り換えたいけど、具体的にどのくらいかかるか聞きたいと伝えれば
親切にアレコレ教えてもらえると踏んでいたが・・・
「プラン+機種代金と契約手数料です」。だけ・・・。
いや・・・あれこれ教えてよ・・・。
しかも事前にネクサス6と伝えてるのに具体的な機種代金も提示しないとは。
苦笑いで「いや、この機種がいくらかかるととか教えてもらえないんですか?」
と聞いたら「紙で?」wwwww すげーわwwww 
とりあえずカタログに書かせて帰ってきたw
べつにこっちが横柄な態度だったわけではないよ。
 
269非通知さん:2015/01/11(日) 12:08:23.91 ID:bMAXMcVe0
 
261 :非通知さん:2015/01/06(火) 20:23:03.97 ID:lE26BZhF0
気になってショップのスタッフ紹介みたんだが
 
当店の規律と秩序を守る真壁です。今はスタッフ唯一の女性です。
普段から人見知りが激しいせいか、表情が表に出ずらいと言われますが、
接客ではスタッフの誰よりも皆様に安心かつ効率の良いご提案を心掛けております。
お悩み事のご相談を頂ければ、皆様と一緒に問題解決には全力で取り組みますので
何卒よろしくお願いいたします。
 
だってw 納得だわ
しかしおまえの目指す安心かつ効率の良いってのはこういうことなのか?これじゃ契約とれねーだろ
 
270非通知さん:2015/02/03(火) 12:34:12.75 ID:t3k+lePD0
 
777 :非通知さん:2015/02/03(火) 03:14:33.40 ID:MohKmuDW0
>>741
へえ旧芋でも出来たんだ。良かったね。良い店員さんに当たって。俺も良い女性店員さんに出会えたよ。
但し最初の説明でケータイプラン+簾が付けれます。って言われて「それはさすがに無理だろ」って疑ってたんだけど結局登録通らず出来なかったけどね。
まあでもその人もW-SIMのAir発番初めてだったけど店のタブレットでやり方とかを調べてくれたりしてくれて成功した。
ジャケットはes、アドエス、灰鰤を念のため持って行ってたんだけどなぜかesとアドエスでは登録出来ず灰鰤でしたよ。
確か*086同時押しだったんだけど俺がやると失敗で店員さんがやるとなぜか成功。なんか押し方に微妙なコツがあるのかもしれんw
 
271非通知さん:2015/02/05(木) 13:30:37.57 ID:foax2xM60
いつの間にか、980円が1300円ぐらいになってた
3回線分でその値段とはいえ
ちゃんと告知しないんだな
272非通知さん:2015/02/05(木) 16:46:35.88 ID:koDEsR870
 
806 :非通知さん:2015/02/03(火) 13:50:47.64 ID:wIEt7a6y0
昨年の12月の事だが…。

この会社実際はSBM?って感じる事が有った。

銀行のVISAデビットカードで支払いしていたんだけどたまたま銀行の残高不足で引き落とし不可で銀行に聞いたら

銀行のオペ「SBMさんには引き落とし不可」って回答してあると

ワイモバイルのオペ「カード引き落としなのでカード会社に問い合わせを…」

私がVISAデビットカードで支払い不可だった旨を話しても理解してくれずループして上席に変わってもループして話のわからない奴がいて困った。

ショップに行けば収納可能だの…。

ショップに行ったら収納不可でショップで30分クレームの電話してやっと料金収納の責任者と話が出来て振込の話になった。

先に振込したらしたで12月下旬にコンビニで払う用紙送ってきやがった。

応対履歴も確認しないで「コンビニの用紙送るとは何事か」って言ったら「すみません」だと。

あまりの対応の悪さにMNPしたくなったよ。コンビニの店員以下の対応する会社に呆れたわ。
273非通知さん:2015/02/06(金) 04:55:27.75 ID:ZW+5asGS0
馬鹿?
SBMはVISAデビッドで支払い可能だ
事実俺は家族との連絡用の禿ガラケーはスルガVISAデビッドでしてる
逆に和芋の方で何度かシステム的なトラブルでVISAデビッドでの支払いが出来て無い事が発生して口座引き落としに変更してる
274非通知さん:2015/02/06(金) 08:03:15.11 ID:DojiL4Ws0
>>273

ワイモバイルのVISAデビットカード払いはSBMが代行している。

経験者より
275非通知さん:2015/02/13(金) 23:49:06.92 ID:GcsrsaSy0
ウィルコムのエアーエッヂ使ってたのにパソコン買い換えてOSがウィンドウズエイトになったら
モデム「RX420IN」とUSBアダプタ「NS001U」を認識してくれない。
通信速度は遅いけど安くて重宝してたのに・・・
どうしたらいい?
276非通知さん:2015/02/14(土) 13:07:23.29 ID:eGbTnb+E0
>>275
捨てなさい・・・Win8 PCを。
277非通知さん
 
168:02/26(木) 17:43 T0cA1r1F0 [sage]
ワイモバイル北千住
 
デブスで若作りな厚化粧オバサンあれなんなの?
上から目線で超態度悪いんだけど
客に喧嘩売ってる?
西口の方
旧ウィルコム