ウィルコムカウンター・ウィルコムプラザ総合 PART1

ウィルコムショップに対しての要望が沢山あったので立てて見ました
店員・顧客を問わず遠慮なく意見交換をしていきましょう

WILLCOM公式サイト
http://www.willcom-inc.com/ja/index.html


関連スレ
WILLCOMを真面目に批判するスレ
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/phs/1272810831/

WILLCOM ウィルコムのお客様センター態度悪すぎ
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/phs/1300789230/

ウィルコムプラザが
増えているから、
廃業はないですね。

船橋のウィルコムショップは　最悪

値段ぼったくり、店員不親切

http://oshiete.goo.ne.jp/qa/6501110.html

http://oshiete1.watch.impress.co.jp/qa6501110.html

>>3
あまりにも残念な事ですね・・・
これを見る限りだと、改善する気は無いのでしょうか。

まあ俺の解約理由は、窓口の対応にいらっときたからだが、、、
［そういう対応はうちでは、いたしかねますねえｗははは］
コインもやたら貯まってたし、どうしようかなーと迷ってたんだけどね。
せめて必要な人間に譲りたかった。

>>3
この質問は船橋のショップだったけど、本八幡の
ショップは比較的親切に応対してくれたよ。
ただ私はきょう体のゴムキャップ取り寄せについ
て問い合わせたんだけど、最終結論が、
「SHARPに直接問い合わせて下さい」
ショップの問題と言うよりwillcomの流通、保守体
制の問題だな。

お店の人も売るモンがなきゃ仕事にならんよな。
何か新機種が出ないかねえ。

小岩は中々いいぞ

店舗によって当たり外れあるよな

欲しい機種がない場合、
本社などから取り寄せは可能ですか。

可能だよー

>>10
ラインナップの中に欲しい機種がない人はどうすれば(笑)
せめて待ち受け1200時間の新しい電話機でも出ないかなあ。
スマフォが出るのはもう諦めたから。

船橋はマジでムカつく
あんなのクビにすればいいのに

>>12
お前がどれくらい正常な人間かにもよる

いいぞ中の人も遠慮なく書き込めばいい
一回、潰れたんだから言いたい事も沢山あるだろうに

まぁ代理店だからなぁ。

http://www.bell-system.co.jp/counter/funabashi/

店舗に言っても改善しないなら、会社（ベルシステム）に直接文句言ってみたらどうだろう？

>>15
トランスコスモスって会社じゃ無かったっけか

スゲー評判悪くてビックリしたんだが

ベルシステムはDポ時代にコールセンター業務を委託されてたが、ボーダフォンを買い取った当時のSBと関係を持ったために一旦契約を解除された経緯がある

k高がキャバクラでツケがたくさんあるってマジ話し？

たしかに船橋は酷い

店員の説明素人以下

WX340KのLEDが電源を切っても点灯しているという気味が悪い故障をした。
修理にもっていったら、
データが消去される恐れがありますので、
JAVAやお財布ケータイのバックアップは自分で取ってくださいといわれた。
お財布は使っていないけど、JAVAｱﾌﾟﾘを残せるなら残したいが、
WX340Kって、JAVAｱﾌﾟﾘのﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟってできないはずだが・・・
店員さんに聞いたら、固まってしまったので、
「消えてもいいですけど、可能な限り残してください。」
とだけいっておいた。
たぶん、ﾏﾆｭｱﾙ通りの説明をしたんだろうけど、無茶な要求をしてくるんだな、
と思った。そして、代替品が懐かしい京ぽんで、何故か嬉しくなった。

今ある船橋のプラザがどうしようもない酷いショップなのは本当だよ
わからないことがあれば、ウィルコムのコールセンターに問い合わせてから来てください
と当たり前のように言ったからね。
船橋は昔、同じ場所に別の会社が運営していたカウンターがあったけどプラザになってから質の劣化が際立っている

ちなみにあまりの態度の悪さ、知識のなさ、応対の適当さに頭に来て116に相談したら
最終的にウィルコム本体の人と話すことになって、ウィルコムとして船橋プラザに指導すると
話していたんだが未だに変わらないのかね、オープンして2、3ヶ月頃の話。

船橋店

もう１台無料キャンペーンのとき　（６月の改悪前　）
端末代金　＋　だれとでも定額　前払い6ヶ月分だった。
凄まじいボッタクリだった
女店員も素人応対＆素人説明

練馬女店員が恐ろしく不親切かつ無愛想
ありゃない

プラザで、端末を一括で購入しようと思うけど、その場でクレジット決済できる？

亀有のアイツに比べれば……

>>12 や >>19 みたいなのって、
事実じゃなくても思い付きで書ける内容だし、
客が酷いって場合もあるから、そんなんじゃ賛同はできないよなぁ。

同意してもらえるだけの説得力ある説明しないと。

>>26
でも亀有店は殿堂入りしても良いと思う

何でもあそこだけ日本語が通じないんだ・・・

>>27

船橋店に行って体験してこい

300 ：非通知さん：2011/08/07(日) 15:48:37.83 ID:iWWkIFcy0
>295
VSフォンって新制御チャンネル非対応なの？知らなかったw

久々にググッてみるとデジャブ感がしてきた・・・通話分数や回数を除けば
どこかの現行サービスとよー似ているな。

http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0402/27/news077.html
YOZANは、2004年4月1日より、IP電話サービス「ボイススポットフォン（VS フォン）」の
提供を開始すると発表した。

　1〜3分の通話が100回まで無料になるという独特の料金プランで、電話回線不要のため
工事や施設負担金も不要。ワイヤレスでYOZAN網と接続されるため、電源のみで使用が
可能になるという。

横須賀店も船橋店土曜。
はじめ横須賀店の事を行ってるのかと思った

>>29
お断りだ。
何で得にもならんそんなとこに行かなきゃならん。

>>15
光通信系？

ここって何のスレだ？いるのか？

この2年ほど行ってないが（修理代品とかの用でしかいかない）、
別に悪く扱われた印象もないし、ダメダメとは思わなかったなあ＞船橋カウンター
一人、契約コースやオプションをよく把握してるお姉さんがいた。
ぼやぼやなあんちゃんもいたが。

ウィルコムショップといえば兵庫県の明石！！
以前は良かったのに今年の８月下旬にショップに修理で行ったら
店員の態度が悪く驚いた！素人なのかは知らないが・・
使い方はおろか機種名も把握せず　信じられない

なんで日本の企業って異常に年齢(若さ)に拘るんだろうね。

携帯ショップも若いアルバイトをやたら使いたがるけど
ゆとり世代と団塊二世は本当にピンキリだからな。
この両世代の使えない奴のレベルの低さは半端じゃない。
もう少しオッチャン、オバチャン店員が居たっていいと思うけどな。

そのとり私もこの前プラザ明石に行きましたけど店員の態度最悪、にどと行きません。
特に背の高いブス女お前態度悪すぎ。

>>38
お前の性格・態度・見た目・体臭に問題があるのでは
また乞食のごとく無理な値引きを要求したとか
ブス女とか言う奴だから常識・マナーもないのだろう
俺が行った時は普通に感じよかったけどな

あなたと私は違いますからね。よかったですね。どうせお前もキモイヤローなんでしょね。

冗談抜きでウィルコムのショップってピカツーばかりなの？

新規で契約したいんだけど、話が通じるショップが近所に無い。
典型的な昔のピカツーの営業みたく、人の話は一切聞かず
自分の押し付けたいサービスの話を一方的にするばかりじゃん

いきなり三台持ちなんか勧めて来たら、普通の客ならドン引きだろ


昔の新宿と秋葉原の直営店みたいな、ちゃんと話が通じるところは無いのかな？

>>41
そういえば、センタービルの中にあった新宿のプラザが消えてたなｗ

え、新宿のプラザもうないの？
とんだオタクレベルの濃いスタッフもいて、
なかなかよかったんだがｗ

755 ：非通知さん(pc?)：2011/10/22(土) 13:15:14.69 ID:ETbeA9uC0
>698
だよな。
灰鰤修理の見積に出した時、プラザのねーちゃん
加入情報見たはずっていうか、プランGである段階で
2,010年11月30日以前からW-SIM使ってるのわかりそうなもんだが
「お客様は誰とでも定額は契約できませんねぇ」と言われた。

修理の見積に出して一週間過ぎたが、未だ連絡なし。

実家の目の前に有ったウィルコムカウンターが閉店してorzだったけど、
代わりに市内のショッピングセンターの中にウィルコムプラザが出来てた。

県内で数える程だったプラザも急激に数増やしてるけど、元々直営だった所も代理店になったんだろうか。

亀有の店員最悪。あんな人が店頭に出すなんて信じられません。平林都さんに教育のお願いしたほうがいいのではないでしょうか

>>46
亀有って、パワポケが代理店だったよなｗ

ここのショップの募集が、あって応募しました。携帯の販売はないんですが。

>>48ですが何か変な書き込みになってしまった。
携帯の販売の経験はありませんが。です。

>>48-49
板違いですから。

auがメイン、ドコモをサブで使ってる。sbで話を聞いたこともあるけど店員はwillcomが最悪。
目を合わせようとしない。俺の後ろの遠くを見て話す。
auもサブにしてwillcomの誰でも定額にしようと思ったけどこれじゃな。むろん契約しなかった。

>>51
有名な話ですよ。馬鹿な女店員が多い。
ケータイが壊れたのでショップ行ったがいろんな店をたらい回しにされたよ。
最後の店なんかサポセンに電話してて俺の前で向こうの人に文句ばかり言って喧嘩売ってたｗ

帝都近郊にて。

頭金がゼロになるオプションセットについて聞いたら、
量販店：だれ定+留守電+あんしん
プラザ：上記+コンテンツ
普通逆じゃね？w

>>53
コンテンツが貧弱な癖に一丁前にインセ商法はあるのなｗ

少し前に行った町田のウィルコムプラザ。
ホステス崩れみたいな派手目の年配女性店員の接客がすごかった。
かすれるような声に、人を食ったような態度。客にタメ口。
番号を聞くのに「電話番号・・・」の一言だけはないと思ったわ。
評判が悪いのは聞いてたけど、まさかこんなに酷いとは思わなかった。

プラザはほんと増えたな。
だが、大概の店舗はデータサポートサービスは知識のある人間が居ないので出来ませんだったが。

133:非通知さん(pc?) 10/26 01:01 exJaOAVK0 [sage]
WILLCOMとか､販売員がｽﾀｯﾌ専用のｻﾎﾟｾﾝに問い合わせて間違った案内されて現場で右往左往とか余裕

ぶっちゃけｻﾎﾟｾﾝにかけるより､出来る限りﾍﾞﾃﾗﾝの販売員にいろいろ訊いたほうが正確

俺も蜂4の仕様の問い合わせしたら､ｵﾍﾟﾚｰﾀｰが適当なことばっか言ってるから

近くの電気屋の詳しそうなやつ捕まえて訊いたら一発で解決したし｡

今のプラザは直営はなくて無数の代理店がウィルコム業務行ってるだけだから店舗によってバラつきがありすぎる。
新規代理店の新店舗とかは無知な知ったか店員が余裕でドヤ顔かましてるし。
サポセンもDQNバイトだらけだから店員とオペとで言ってること違うことも当たり前、両方間違ってることも多々。
長く携帯販売やってる量販店の店員の方が歴史も知ってて各社比較もできれば情報が確か。

直営だった所も全部代理店に切り替わったの?

>>59
直営だった所って昔新宿にあったでかいのとかでしょ？
そういうのは全部閉店してるでしょ

>>55
オフィシャルじゃないチャラチャラの販売店が代理店やってWillcomの看板出してるだけだからだろうな

>>60
最寄りは福岡なんだが数年前に移転してからそのまま営業中。
破綻後に中身だけ代理店に入れ替わった可能性はあるけど。

那覇も資本関係の有る沖電ビルのままで変わってなかった。

>>61
地方はわからんが移転したところは移転と言う名の閉店⇒新店オープンだと思う
もしかしたら沖縄だけは別かもね
少なくとも破綻してからは直営はないはずだよ

そもそも直営なんて元からなかったとか…！？

そういえば何度か新品稼働品触らせてもらってお世話になった横浜のプラザはどうなったんだろうと、
店舗一覧みたら元の場所にはそのままあるみたい。
運営、所有が変わってないかどうかは判らないけど。

おととしくらいに直営は全部なくなったんだよー。（BY元どこかのプラザの中の人）

��の人ｷﾀ━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━!!

大宮が引っ越して小さくなってた

今ウィルコムはとにかく新規をより多く獲得したいみたいな方針だからアフターサービスは糞
店員もとにかく一台でも多く売るのが仕事、アフターサービスの受付とかは別に丁寧にやらなくいい
特にうちの店で買ってない客は時間の無駄だから全部サポートセンター回せばいいし。とにかく売ればいい
とか言われてるからね

春日部のプラザは最悪
店舗に入ったらまずたばこ臭くて、修理に出したいと言ったら「あ〜　うちでは出来ないす　116に電話すれば出来るのでソコでお願いします」
と言われました
プラザなのに修理が出来ないのはどういうことだ？

春日部だからだよ

もともと所得水準低いし、プラザもそれなり

その証拠にそうかが多いでしょ。

ウィルコムショップで、解約後の端末のロム消し
ってまだできるのかなぁ〜

知識がないから無理だと思う
DDIからWILLCOMに変わったときからあるショップだったら出来るかもしれないが、
今は、自給いくらでやっている人のほうが多いから、探す必要があるね

浦和のプラザって、分かりにくい場所にありすぎて行けねえよ。売る気ないだろう。

ウィルコムのショップで、ストラップホーンを昨日契約しました。
通話時に使うため、イヤホンも、同時に購入したが、店員さんが私に勧めた、イヤホンは、接続端子が違っていて使えませんでした。
新たに電気屋さんで買おうかなと思いますが、電気屋さんでも売ってますか？

レシートも捨ててないし、元のイヤホンは返品できません。

>>74
microUSB端子のイヤホンであれば普通の電気屋で売ってるぞ
レシートなくてもダメもとで文句言ってきたらいいかも
昨日買ったんなら覚えてるだろうし完全にショップ側のミスだからな

>>75
ありがとうございました。
電気屋で売ってるなら安心しました。
見に行って来ます。
店側が間違えると思わなかったので、持ち帰ってから、どうやるのか悩んでしまいました。

なんで手続きの一工程ごとに本部かどこかへ電話してるの
窓口業務できないなら看板あげるなよ
接客の口の利きかたも酷いしチョンバンク系最悪

>>67
元直営の秋葉原店も、キレイなビルの１Ｆから、よく工場現場で見かける仮事務所みたいな店に変わってたｗｗｗ

店員も、平日は２人しかいねーしｗｗｗ

店内でうるさい音楽かけるなよ！！！

おまえの家じゃないんだから！！！

渋谷店で少し突っ込んだ質問をしたら、116のメニュー渡されて、
「ここにかけたらわかると思うんですけど」って言われた。
その指差してるところが、どう考えても担当外な上に、「※自動応答」って書いてた。
ぜんぜん話聞いてねえ。

池袋最悪だな

知識ないし
修理だしたら異常なしで戻ってきたが
SIMの更新してないから使えないじゃんかよ

ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

宮城のプラザでディグノ実質負担０円で機種変更できるよ。
新規契約は今日と明日だけ実質０円だよ！！

>>78
いつの間にか隣の小さいビルに移ってた
もはやアキバというか神田

そろそろ良対応のプラザの話聞かせてくれよw

宮城県のプラザで既存ユーザー限定で０２K一括０円やってるよー

>>85
聖地と呼ばれていた梅田は普通にいつでも良対応だよ
ま、昔から社員がいる店だったからな

プラザで電話代払うには請求書必要なの？

なくてもできるよ。

しかも第三者おけ。
来店者の本確書類とPHS番号と契約者の生年月日で大丈夫。

プラザ中の人より。

>>89
お金なくて郵便振替出来なかったから
来月繰り越しかと思ったけどプラザで払えるんだね。
レスありがとう。

個人情報入った金庫盗難ttp://www.nhk.or.jp/lnews/okayama/4024149791.html
岡山市南区にある携帯電話の販売店で、今月１日、金庫が盗まれ、
中に入っていた顧客の名前や電話番号などを含むおよそ４００人の個人情報が流出していたことが分かりました。
個人情報が流出したのは岡山市南区西市にある携帯電話の販売店、「ウィルコムプラザ岡山下中野」です。
携帯電話会社によりますと今月１日の開店前に従業員用のドアのガラスが破られ、
店内にあった重さおよそ２０キロの金庫が盗まれました。
金庫には、先月末までの２か月間にこの店で新規の申し込みや機種変更の手続きなどをした顧客４０５人の名前や住所、
電話番号などが記入された書類が入っていたということです。
会社では、警察に届け出るとともに該当する顧客に連絡をとって報告と謝罪をしていますが、
今のところ個人情報が悪用されたという報告は入っていないということです。
会社では、個人情報が書かれた書類は直ちに処分するよう決めていましたが、この店では、
顧客からの問い合わせにすぐ対応出来るよう金庫に保管していたということです。
携帯電話会社のウィルコムでは、「ご迷惑をおかけして大変申し訳ない。
再発防止策を検討して２度と起こらないようしていきたい」と話しています。

東武練馬の駅前に新規出店？
外から店構えを目にしただけなのでプラザかカウンターかは不明ですが・・・

ググると「プラザ」でバイト募集してるみたいなんで多分こっちかいな。

亀有店サイコー゜+。:.゜ヽ(*´∀`)ノ゜.:。+゜

>>93
店員、乙！ｗｗｗ

亀有のプラザは、カウンターの時から、糞店舗だったなｗｗｗ

天王寺駅北口にある店
まじで　煙草臭かった！最悪

創価死ね
創価死ね
創価死ね
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昔の直営(?)店舗、秋葉原・新宿・横浜は今はもう無いの？

直営なんてもうとっくにない。
残念ながら。
まともな研修もせず店頭に立たせてるんだろ？

もうムチャクチャだよ！！！！！

100GET!

このスレ長寿だな。

中野のプラザ、場所が駅近になってからサイアク
知識無いし、だからなのか接客も酷い

サンプラザ中野？

大阪市内のメチャメチャ狭い汚い店舗に新規で買いに行ったが説明が意味不明で３台買わされそうに
なったから、店員の女に”あんたはどれ持ってんの？”と聞いたら
驚きの答えが・・・・・・・
バカ店員：私はドコモですﾆｺ
俺：えっ？
バカ店員：あんまり通話はしないのでウィルコムは必要ないです
俺：ちょっと２台目と３台目の機種を悩みたいので明日きます

ウィルコムは契約しません・・・・・・

最寄りのプラザに昨日行ったら
唯一の店員(男)が楽しげに電話で女の子(？)と話してる
最初、それに気づかず、うちの旦那が
「ポータスを買いたいんですが…」と言ったら、
「今は端末が１つもないので、端末持ってこないと契約できないよ」と言われた。
売る気、一切なし。
結局、近くの量販店で購入。
プラザは量販店と違ってノルマ等がないのかな？
あれは酷かった…

営業時間が２０時までのプラザに５分前ぐらいに入り新規で欲しいんですけど
と言ったら
営業時間は８時までなんでと言って私が店の中にいるのに電気を消された・・・・

見た目はいかにも関西のオバサンなのに商売をなめてる

　
直営店は、全て、廃止されたし、今あるのは、どこかしらの代理店。
　
接客は、併売店レベルだし、安売りも無い。
　
手続きは、ほぼ電話で済むので、存在価値が、全く無い。
　
禿は、何の為に、店舗を増やしているのか、意味不明ｗｗｗ
　
　
　

機械音痴のオバサンはやめて欲しい
エイトが出る時にポケットＷｉＦｉは新しいＯＳは対応してるの？と質問したら
オオエス〜？
だってｗ
さらに店長だってｗ
さらにタバコくさい店の前のコンビニでタバコすってた

ほんと併売店で買ったほうが信用できるよ
これって大阪だけ？？

プラザに入って何の反応も無いので
カウンターまで行ってスミマセンと声をかけたらビックリして飛び起きてたｗ

どうやらエアコンで暖かくて熟睡してたみたいｗ

どんだけ暇やねんｗ

いっそ禿ショップに委託の方がいいんじゃね？
鼠モバイルみたいに。

>>87
梅田は直営の時の店員が全員いないだろ
全員辞めさしたのか？
全員辞めたのか？

直営の時は常時１０人以上いたのに今は２，３人で何が出来るんだ？
売るだけやろ！
自信が有るんやったら代理店名と系列店舗おしえろや
最低でも同じサービスなんやろ？
店員の自演やなｗ

>>87
気持ち悪い
聖地ってｗ
あの通りから外れた地下の店が？

きっと男の店員の誰かのレスだろうなｗ

ウィルコムプラザ千葉も質が落ちた！
HoneyBee5あるか聞いたら「在庫ありませーん。いつ来るかも分かりませーん。他当たって下さーい」だと
商売やる気ナッシングだな。最低でも「ウィルコムのオンラインストアなら…」ぐらい言ってくれ…orz

2年前も似たような事があったが、その時は「他の店舗に問い合わせてみます！ ありました！ バイク便で送らせます！」
てな感じの神対応してくれて感動したもんだが

いつも親切に対応してくれた、ショートカットの女性の店員さんはどこ行ったんだろうなあ

そう言えば2ヶ月前に行った時はやっぱ見かけない男の人で、「京ぽん」という言葉が通じなくてショックだった…
こちらも型番覚えてなかったのも悪かったし、その人の対応は良かったから問題はまったくないんだけど
数年前は店員がみんな普通にそういう言葉を理解してて「おぬしやるな！」みたいな空気があったんだよなー

ソフトバンクとの資本提携でウィルコムは変わってしまったんだろうね

阪急○○駅前の店で
ハニービー５でパソコンに繋げてネットも出来ると言われたので
ノートパソコンの設定してくれるのですか？と尋ねたら店頭ではなく電話でお願いしますと言われた

よく聞くとそいつ店長だってｗ
バカ女を店長にするなよな

>>115
>>108
　
　
　

バカ女店長にアゴで使われる
脳無し店員の僻みか？

プラザの店員はみんなバカじゃんｗ

亀○店のハラ駄に謝れ

ウィルコムプラザって内部抗争がすごいんだねｗ
店長とかすぐ変わるのってパワハラとかセクハラとか有ること無いこと
人事にチクリ入れられてそうｗ

青森のプラザに閉店のお知らせが…！

コールセンターはカス
電話して問い合わせしたら分からなかったようで、後ろから上司か先輩が教えてる。しかもそれ聞こえてくる
電話後ろのに代われって言っても代わらないし

青森東と合併か

閉店セールで今機種変すると3000円分の商品券プレゼントだってお

プラザの男店員、シャツの胸ポケットにたばことライター入ったまま接客してきた
本当にびっくりしたわ

プラザの制服のスカート
ものすごい確立で汚い・・・・

色々触った汚い手で端末を触らないで欲しい

ダウト
ウィルコムプラザでは端末はシルクのハンカチ使って持ってるだろ

シルクのハンカチってｗ
どうやって操作するんだよｗ
どこの店舗だよ？
俺が買ったときはテーブルにゴンっ！と落としてシルクかなんか知らんが
見て分かる汚いハンカチで拭いて何食わぬ顔で渡されたぜ

そして、タバコ臭かった

田舎の方はそういうのあるかもね

大阪が田舎だと言うのならな
違う店で修理に出したけど電池パックを普通に床に落としたし、シルクのハンカチすら
登場しなかったぞ？

そこの店員の口もタバコ臭かった！
ウィルコムの店員は、タバコ臭いのがデフォなのか？

プラザは全部代理店営業だからほんとに当たり外れが激しいよ
中の人が他のプラザのクレーム受けたりして困ることも少なくない
お客さんにしてみればそんなの関係無いことだから余計に難しいんだよね

静岡の男性店員(店長？)は良い…とまでは言わないがそこそこの対応してくれた
まあそれ以外のWillcomの人の対応がアレだったからもう電話の方は解約しようかと思ってるけど

　
999:03/06(水) 21:42 5i1pf/1+0 [sage]
　
大分前に「ソフトバンクが買収したってことはそのうち愛FONも買えるようになるのかな？」と聞いたら
「それはないでしょう」と、SBから出向？したというプラザのお兄ちゃん、
先を見る目が無かったねぇｗ
　

>>130
今って全部代理店になっちゃったのか〜

まぁ、他のプラザのクレームで困るのは仕方ないかもだけど、
同プラザの別の人間が担当した際に説明が足りなかった事を指摘すると
「私が説明する時は言ってます！」とか言っちゃうおバカさんもいるからなぁ
個人がどーとか言ってるんじゃねーよ、プラザとして、ウィルコムという企業として
改善しろって言ってんのにｗ

阪急十●駅前のイ●ウって店員、態度悪すぎる
こっちの質問全部スルー
ブスを少しでも隠したいのかマスクしてるのも腹立つ

○○PLAZAって昔はTOYOTAの資本でも入ってたっけ？
ウンコム。

庭資本(旧移動通信の名残？)

WP狭山の電話が繋がらないぞ！

ウィルコムプラザ北1010の黒山はひどい
　　　　　　　　　　　　　　　 　　石
機種変時に手数料をサポートコインで充てられますので14コイン中9コインで4200円割引にできますよ、
と何コイン使うか確認もせずに勝手に9コイン使う事にしたり(まぁ他に使い道もなくなるからいいか、
と流したが)、機能の違う機種を「まったく同じだから色の好みで選んで問題ない」と適当な事を言ったり。

1ヶ月経って割引が全くされていないわコインは減ってるどころか増えてるわ(15コインになってた)なので
問い合わせると「自分のところでは確かに処理したんですが、会社の処理モレかと思うので確認してみます」と
こちらの氏名や電話番号を確認する前に答えたり(つまり客が誰かわからないのに処理をしたと断言)。

仕舞いには「4月分の請求額から引かせていただくことになると思います」というので「いや、そちらのミス
なので予定通り3月分から引いて下さい」と返すと「わかりました、営業にかけあってみます」と返答。
かけあえるなら最初からやれよ。企業側のミスなのにのん気な事言ってるんじゃねーよ。

前月、アドエスのフレキが切れたらしいので
プラザに見積り依頼。四日後回答があり、高額なので
修理をキャンセルし、機種変更の方向だと
プラザ側に連絡。その後１０日以上経っても
壊れたアドエスが戻ってこないのでどうする
こともできない。携帯を借りているからいいと
しても、こんなに日数がかかるものだろうか。
連休中だからかもしれないが、もしそうであれば
日数がかかるくらいは言ってくれても
いいのではないだろうか。

新人か馬鹿ばかりでキャンセル方法を知らないのではないか？

未だに連絡なし
連休明けまで待ってみるかと思ったが、明日連絡なかったらもうこのプラザ使うのやめよう

>>137
ウィルコムのレベルの低さが伺えるねｗ

>>141
わからないなら「調べてからお答えします」
忘れたなら「忘れました、すぐにやります」
でいいんだけど、口先で丸め込もうとしてるとしか思えないんですよね(-_-;
悪いのは私じゃなくて会社です、って言われた時点で力が抜けましたw
消費者からするとどっちも同じなんですけどねw

他のキャリアはもうちょっとマシなんですかねぇ(;´ω`)

>>139
そういや新人でアドエス知らないしキーボードの
出し方すら知らなかったぞ。大丈夫なんだろうかw
当然今日も連絡なし。

一人の客に必要もないのに２台も３台も付けないと上司から怒られる会社なんて
長く勤めれないんじゃない？

今度、ここで働くことになったんですがお客さんってどういう層が多いの？
あとあまりユーザ少ないってイメージだから暇なのかなーと思ってるんですが、どうなんでしょ

>>145
一部店舗を除いてヒマだよ。
客層は糞フトバンクと同様っつーか、小汚い連中が多い。
支払い遅れるヤツに限って態度デカイ

まだ働き始めて一か月もたってないけどこの仕事嫌過ぎる
もうイヤやめたいけど辞めさせてくれない

こんなに暇で給料は他キャリアと一緒なんて素敵。

>>147
働きはじめて一週間くらいだけど同意

>>147
>>149
具体的に、何が嫌？
　
　
　

今日、充電器取り寄せてもらおうとプラザいったら研修中の名札つけたの店員が一人だけで店番してた。
そして新規契約の説明中らしく長くなりそうなので諦めて帰ってきた。
研修中が一人で店番てどういうことよ。まあ研修中じゃなくても一人しかいなけりゃ待たされるのは一緒だけどさ

業界内部の人間は逃げたんじゃない？
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1370556375/

　
847:06/09(日) 22:25 Pu/VXN/D0 [sage]
五反田のショップの代理店といえばウィルコムでは大手の代理店だよね
そこは客をなめた営業トークだよ
店頭表示で機種代はタダだけど事務手数料がかかるという理屈だ
客を馬鹿にしてるな！
　
868:06/10(月) 15:22 0HCThXaD0 [sage]
だいぶ前だけど五反田と同じ代理店の別店舗で勝手でアフィリエイトを4件も付けられてた
店頭では２件の案内だったし店頭の価格表示も無かった（プライスカードなし）
系列店舗を聞いたときに五反田が入ってただけだよ
凄く自慢げに全国代理店でウィルコムでは一番大手だと言ってたのが印象的
以降機種変と追加は電気店でやっている
　

どこかで３年間基本料無料やってないかね？

willcom機種壊れた！
修理保険で5250円で治せるけど無料で交換させられる言い方ない？
いま使い始めて3ヶ月！

保証規定内の故障なら無償だろうけど、そうでないなら諦めましょう

>>155
もう一台無料キャンペーンで機種代0円の端末をゲットする。
ゲットした端末を解約する。
壊れた端末を修理に出す。その時もう一台無料でゲットした端末を代替機にしてもらう
修理見積もりが出たらお金ないので修理せずしばらく代替機でつなぐ旨伝える。

新ウィルコム定額プラン単独契約を日付指定で解約予約しにいったら、
プラザではできないので電話でやれの一点張り。
結局別の店で予約したけど、ちゃんと社員教育やっとけよ。

>>158

普通出来ない。
届け出日が解約日になる。
クレーマーって怖いな。

解約日指定の解約は昔からできるぞ
1ｶ月前からだったかな

>>160
もう出来ない

指定日解約に関してだが
出来ないと言ってる店員は上司に確認したのかな？
ＦＡＸ登録なら出来るはずなんだけど？
基本はジニー登録だがどうしてものお客様対応用の方法として伝わってなの？

伝わってないにしても、上司やサポセンに確認もしないで自分の尺度で仕事を限定するのは良くないよね
どんな接客業でも常識であることが出来てないウィルコムってｗ

お前らウィルコムプラザからの電話連絡って固定電話から掛かってくる？
ウィルコム定額や誰とでも定額あるんだからPHSからかければいいのにって思うんだけど、固定のほうがいいことってあるのかな

ＰＨＳから掛かってきてた

プラザ自体もだが指定日解約すら知らない奴が擁護するスレも何だかねぇ

終わった話に達観レスつける奴も同レベルだけどね

勘違いしているようだけどさ、
そういうイレギュラー対応で通常対応で行わないものを
やって当たり前と思う体質がクレーマーだと思うよ。

20日からの扱いはしらないが、そういう解約方法についてはウンコム自身が案内してたろ。
なんか信者キモイ

ＦＡＸの帳票には普通に指定日記入欄があるんだって
逆にジニー対応してないから客に手間がかかるんだって
馬鹿店員か信者か知らんが出直せよ

すんげーいろいろ変更になっているよ。
6月1日〜変更のものもたくさんあるし。
FAXに欄があれば使えるとかそーゆー問題じゃないから。

プラザ？カウンター？
新しい資料来てるかな？解約慰留のところ、よーく読んでみな。

ＦＡＸに欄って何だ？
帳票に欄だろ？

あんたがよ〜く読んだら？
本当に出来ないのなら普通に帳票をかえるだろが馬鹿か？
店の都合や代理店の都合で記入欄を勝手に使用不可にするんじゃねえよ

指定日解約できなかったのが余程癪に障った様ですねー。
ここで、ぐちぐち言うのでなくてプラザに直接文句言ったら？

そもそも電話でできるってことを知ってるならプラザのご自由にお使いくださいな、イエデンワから電話すればいいじゃん

>>172
でどこのプラザがお前のプラザだ？
お前の店も指定日解約を受け付けてないんだろ>>170で言ってるんだからな？
文句言いに行ってやるよｗ
自信有るんだろｗ

>>173
じゃあ電話で出来ない事意外を受け付けるのがプラザ？
馬鹿かお前ｗ

ウィルコマー＝クレーマーなんだな。

〓Willcom
Powered by 〓SoftBank

>>174
修理終了買い換えろと言うための施設

>>174
他キャリアで雇ってもらえないもしくは、飛ばされた
おっさんやブス女と会話が楽しめる施設

あげてみた

あげてみた。

あげてみた

うちの近所にはウィルコムプラザそのものが無いわｗ

オペレーターの対応違いすぎ
以前電話した時は八月ならかからんって言われたのに解約するのに電話したら、違う契約が残ってるから莫大な金額言われたし
ごねたら前回のオペレーターの不手際とか言いやがる
最悪、詐欺みたいな会社

スマホの充電器売っているのかな？
純正品が欲しい人は多いはず

純正品が不具合起こす事の可能性を考えず、純正品なら絶対安心という思い込みを持った人も一定数いるから
純正品欲しい人がいるのは理解できるが、今時そんなに多いのかなぁ

｢全国のウィルコムプラザで最新スマホへ機種変更いただくと、
「ウィルコムプランLite」のパケット定額料が最大24ヵ月間1,980円/月でご利用いただけます｣
とメールが

それを見て｢それ本当？｣と客が押し寄せ、ウィルコムプラザは賑わいを見せるであろう

>>185
それTVで佐々木希ちゃん御一行が宣伝してるやつでしょ？
WILLCOMでまたiPhone売らないのかな？

>>186
前に売ってたじゃない

｢全国のウィルコムプラザで最新スマホへ機種変更いただくと、
「ウィルコムプランLite」のパケット定額料が最大24ヵ月間1,980円/月でご利用いただけます｣
ということだが

ただし〜が条件になります
というのが
あるんかいな？

>>187
だから「また」って書いたんじゃないの？
先日プラザ行ったらまだiPhone展示してたけど、もう契約はできないってことなんかな

つけ爪みたいに自分の爪を無駄に長〜く伸ばしてる店員に当たってしまった。
指の腹じゃなくて爪の先でキー押してる時があったし
客の携帯を何だと思ってんだ？
キズがついたらどうすんだよ！！

鈴鹿のイオンモールにプラザあるの？
カタログやサイトに載ってるのになかったぞ

プラザの姉ちゃんにダマされた
灰鰤からエネルスに機種変したらメールアドレスのドメインがpdxからwillcomに変わるって言ってたのにオンラインサインアップしたらpdxのままだった

明らかにプラザが間違えてる…
wcmに変わるって言うならまだしも…
まぁ、wcmにも変わらないけどな

全然書き込みがないってことは平和なのか？

WILLCOMショップで8月に契約した、可愛い女の子だった、感じ良かった。

朝鮮人の朝鮮人による朝鮮人のための悪質企業＝ソフトバンク 孫正義＝通名（安本正義）

朝鮮人の朝鮮人による朝鮮人のための悪質企業＝ソフトバンク 孫正義＝通名（安本正義）

朝鮮人の朝鮮人による朝鮮人のための悪質企業＝ソフトバンク 孫正義＝通名（安本正義）

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朝鮮人の朝鮮人による朝鮮人のための悪質企業＝ソフトバンク 孫正義＝通名（安本正義）

朝鮮人の朝鮮人による朝鮮人のための悪質企業＝ソフトバンク 孫正義＝通名（安本正義）

>>194
鯖落ちだよ

https://twitter.com/Isimi01/status/391598946067312640
ウィルコム解約金二度払いになったんだけど、、、店員に持ち逃げされた〜
最初にお金受け取った人、やめたって。 だから何よ、知らんし。証拠とかこっちが、もってるわけないだろー

https://twitter.com/az_kiiroitori/status/391497522381742082
WILLCOMの店員鬼ふてこい。 喧嘩売っとんちゃうぞ。 それで接客しとんかいな ありえへんわ。

https://twitter.com/WILLCOM_Care/status/391120015061037056
飯田橋のWILLCOMSHOPの店員、ビックリするほど態度悪いねーちゃん。

機種変時強制オプションについてのウィルコムカスタマサポートの見解
http://togetter.com/li/580367

>浦和、大宮のウィルコムプラザでは機種変の際、
>複数の有料オプションと有料コンテンツ（月額三千円位）が必須で、
>それを拒否すると手数料で一万円位取るんだけど本社は認識してます？
>どちらも書類は無し（証拠が残らないようにしてるようだ）

設定されたオプションについては次のものです
>だれとでも定額、あんしん保証サービス、留守番電話サービス、スマートフォン基本パック、ウィルコム国際電話

設定された有料コンテンツについては次のものです
>ことりっぷ（315円）、music.jp STORE300（315円）、フジテレビオンデマンド（315円）、ホームDr.カラダメディカ（315円）、
>yomel.jp☆読み放題（315円）、食べログ＿プレミアムサービス（315円）、献立レシピ（105円）、まっぷるガイド（315円）

WILLCOM_Care松本です。
>お伺いしたオプションは、必須ではない為、ご不要な場合はお断りいただいて構いません。
>しかしながら、浦和店と大宮店で今回のようなご案内があり誠に申し訳ございません
>今後該当の店舗で、お客さまのご意思に基づいたご契約が承れるよう努めてまいります。
>詳細をお教えいただきありがとうございました。

解約というと笑顔が消え、明らかに態度が違う。
どうでも良い感じ。

接客とかかけ離れていて、やる気がない感じ。
女性の店員はヤンキーで、挨拶さえしなかった。
ドコモと対応を比べると全く違う。

そして莫大な解約金を要求された。
禿の系列はみんな詐欺まがいで、最後に惨めな嫌な思いをするんだなって悔しく思った。
ヤフーBBが問題になったことがあったが、その頃と全く変わっていない。
絶対に二度と契約しない。

ウィルコム消滅
店員涙目だなｗ
イー・アクセス勝利

>>202
莫大な解約金って、万単位？
機種代の残金とかも入ってんだろ？
それはウィルコムに限らず他社も一緒だぞ
被害者面すんなよww

好立地にお勤めのウィルコムプラザの店員へ
近くにイーモバショップが出来て可哀想に
転職先を早く見つけないとねｗ

ＣＭにバナナマンを起用している時点でウンコ企業
日村はウンコした後、肛門さわって手を洗わないと
以前ラジオで設楽が指摘していた。
設楽が散々口うるさく手を洗えと言って
日村も洗うからって言ってても結局「あ、忘れてた」で済ませる。
忘れるような奴が今後も手を洗うとはとても思えない。

ウィルコムの広報がＣＭ撮影や打合せの時立ち会っているはずで
接触もあったはずなんだ。
日村が握手とかで触った広報の人の手だってウンコまみれだ
だからウィルコムの事務所自体がウンコまみれになっている。
そんな会社の商品なんてウンコまみれに決まっている。

だから自分としてはウィルコムとは接触を持ちたくないし
ＣＭ放映を即刻やめてほしい
あの日村の顔を見るだけで吐き気がする。
食事中にあんなの見たら最悪だ。

どこのどいつか知らんがIR発表前に代理店通知を２ちゃんに貼り付けてるバカがいた
さすがは代理店の中でも使えない奴の左遷先のウィルコム担当社員
コンプラすら守れんのか知らんのか？

アクエス一括で買ったのに頭金を取られるとはこれいかに

YouTubeで話題沸騰中！
ウィルコム沖縄のキャンペーン動画

口笛コムコムダンス
http://youtu.be/5KhkrKBKohM

ぜひみてほしいです！

　
926 ：非通知さん：2014/01/27(月) 04:38:13.97 ID:1p9VA7UA0
　
禿の枠は本体5、ネズミ5、芋4G-Sが一応3。
芋はLTEと音声3Gが5、データ3Gが2、チャージ1
希が確か6
　
音声枠(MNPできる)はグループで23回線(来年10月以降含めて)。
芋LTE音3Gと希の審査は禿とは独立してる。
　

　
芋の4Gルーターは芋のLTE枠扱い、4G(AXGP)はWCPから拝借してるから、
同じくWCPから拝借してる禿音声とセット割組める。
芋音声とセット割組む時は芋データLTE番号と紐付け。
　
希の誰スマの3G、4Gは各々禿とWCPから拝借してるが主がPHSの希枠だから
禿BLでも契約できる。
誰スマは2番号付与されるが禿番だけMNPってのができる(色々面倒だけど)。
　

>>136
狭山、いつの間にか潰れてるな

ウィルコムって態度悪い店員多くない？
店員に舌打ちされたのとか初めてだわ…。

御巣鷹山に消えた日航123便には
ウィンドウズより格段に優れた無償ＯＳトロンの開発者１７名全員が乗っていた
事故で松下は開発を断念、ウインドウズの一人天下となり超巨額の利権を生み出し続けた
まったく同じ構図がマレーシア機にもあった

マレーシア航空機についてもう報道ありませんね・・
ロスチャイルドが偶然にも特許所有者になるんですね〜
311で痛めつけたルネサスもアップルに狙われているようですし・・偶然ってあるんですね〜
◆マレーシア航空MH370の億万長者のそれらの消失により、
ジェイコブ・ロスチャイルドは、重要な半導体特許の唯一の所有者となります。偶然？

>>213
関係者から言わせると
ウィルコムプラザの店舗の店舗スタッフや店長、その上の奴らなんて
他キャリアでは使い物にならなくなって飛ばされた奴か
直入社の奴も他キャリアで雇ってもらえない性格に難のある奴、見た目に難のある奴
当然、スキルも最低、意識も最低

>>215
そればっかりでもないぞ。
そもそも接客業初めてとか、ケータイ業界未経験とか販売すらやった事無い
連中も多いぞ。

PHSの音声端末を売るしか出来ない店員ばっかりなのに
ドコモの通話定額が出たらPHSは消滅
データ端末なんて店舗ではなかなか売れないし
（新規は量販でパソコンセット販売、機変は無い、その他手続き数百円の粗利、、、終わり）
Y!mobileになったらウィルコムプラザは潰れるな
ウィルコムの店員は必死に転職先を探さないとな

2014年　 01020304050607080910111213141516171819202122232425262728293031
　04月　　×××××××××××××××××××××□□□□□□□□□
　05月　　□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□�H�G�F�E�D�C�B�A�@
　06月　　滅

既に、ネットショップは撤退白状。

修理依頼の際、店員側の明らかなミスにも拘らず、客に詫びもしないでへらへらした態度。
しまいには困りましたねぇ、といってはははと笑って いた。
こんな馬鹿な接客はじめて受けました。ひどいにも程がある!

修理依頼の際、店員側の明らかなミスにも拘らず、客に詫びもしないでへらへらした態度。
しまいには困りましたねぇ、といってはははと笑って いた。
こんな馬鹿な接客はじめて受けました。ひどいにも程がある!

大事な事なので（ｒｙ

早く、合併延期へ、舵をきれ、

平成２６年５月３１日をもって、
ウイルコムカウンターは無くなりました。
（合併が実行されたため）

お店によるレベルの差がすごいあるわ

丁寧な店はすごくいいのに、びっくりするくらいいい加減な店もある

>>225
お前の言う丁寧な店はどこだよw

ドコモショップ

au shop

ソフトバンクショップ

ワイのモバイル
ワイモバイルやで

しょせんは一度つぶれた会社。
店員のレベルが低すぎる。
解約トラブルで揉めたけど、とにかく頭は悪いし態度も悪い。

町の小さな携帯屋レベルの態度と知識でワロタ
何聞いても⚪︎⚪︎かと思います でマジ信用できない
ドコモとの差がありすぎる
ドコモ〉〉〉au〉〉〉〉〉〉〉〉禿〉〉賄

2014年　 01020304050607080910111213141516171819202122232425262728293031
　07月　　××××××××××××××××××××××××××�D�C�B�A�@
　08月　　Y!

和光市のショップのSGワラさん、高い機種を売りつけようと必至すぎ。
料金安い機種を買いたくて行ったのに、わざわざ高い機種を勧めてくる。
6月にディグノ２契約したら、大損するとこだった。
マジで、値段高い機種を、ごり押しするのやめてください。
ＡＱＵＯＳホンあると言うから、出向いたら、値下げ前のディグノ２
押しつけようとされました。あなた最低ですよ！
問い合わせの段階で、ＡＱＵＯＳホンの在庫無いなら、在庫有ります
とウソ付くのやめてください。時間の無駄です。お願いしますSGワラさん

お客様センターの有料化やめて。
苦情の専用のフリーダイヤルの窓口作ってほしい。
アフターサービスが、全体的にかなり悪い気が...

名古屋市中村区名駅１の２の５
Ymobile店員の、白石という奴は、顔も態度も悪い中年男

サポートなんて有料でいい
サポートに対するコストって、かなり掛かっているわけで
その為のコストをなんで使わない利用者まで支払わなきゃいけないの？って思うけどね

もう存在しませんが

ウィルコムの解約月なんだが、３年縛りの通話プランがまだ満期になってない。
このまま今月解約すると、プランの解約料も取られるかな。

>>238
言ってる意味が不明

ウィルコムの契約した月と２台目キャンペーンの満了月がずれてるので、計算上９月に解約すれば解約手数料が、
来年７月に解約すれば３年縛り（通話プラン）の解約手数料が無しになるかんじです。

ハニービースマホセット解約したいわぁ
自分の契約だと12月になんないと10260円かかるのね…

　
82 ：非通知さん：2014/10/10(金) 17:16:51.51 ID:eqF0U0oK0
>12
持ち込み機種変更に期間の制限は無いよ

6ヶ月以内は無理って言ってるのは

http://faq.ymobile.jp/faq/view/200004
> ※前回ご購入の際にW-VALUE SELECTを利用されている場合、再度W-VALUE SELECTを利用して機種変更を行うには、ご利用期間が6ヵ月以上必要です。

この制限を勘違いしてるだけ
ていうか単純に「6ヶ月以内は機種変更出来ない」で教え込まれてて、W-VALUE SELECT絡みの制限だということすら知らない場合が殆ど
無知な店員を相手にするだけ無駄とっとと熟練店員が居る他の店に行った方がいい

W-SIMスレでは翌日持ち込み機種変更なんてざら
http://yomogi.2ch.net/test/read.cgi/keitai/1387533096/84
http://yomogi.2ch.net/test/read.cgi/keitai/1387533096/92
http://yomogi.2ch.net/test/read.cgi/keitai/1387533096/146

特に146氏は、持ち込み新規→翌日持ち込み機種変更そのものだし
84氏はブログにも書いてるから必要なら探してみるといい

　
114 ：非通知さん：2014/10/10(金) 20:09:46.11 ID:e1216aRB0
白ロムの人の参考になればと思い
本来はショップで聞くのがいいが、昨日の件があり
ノジマ亀有で、機種変更の件を聞いたら
ワイモバイルは、使用期間や契約状態関わらず、機種変更出来ないから解約して、新規契約してくれだってさ

有り得ないから、呆れてコジマ立石で聞いたら有力な話が聞けた。

ソフトバンクも新規契約や機種変更から半年は機種変更が出来ないらしい。
でも、ソフトバンクの場合SIMを交換してても使えるから苦情が来ないが
ワイモバイルの場合、PHS端末じゃ出来ないからトラブルになっているんじゃないのか？との事
早い話がソフトバンクのやり方にあわせているが、全てあわせていないからややこしいと言うことのようです。
　

ノジマ相変わらずだな。
典型的な焼畑商法。

身体の不自由な人が入れる割引制度はあるのかな？

そもそも体が不自由な人(特にてっぺんあたり)しか入らないので既に割引済みw

ナンチテ

　
935:10/18(土) 20:55 6W6hWiNe0 [sage]
PHSからスマホ契約変更0円だと聞いてショップに行ったら
5つもオプション強制で入らないなら事務手数料有料ですと言われた。
上板橋店が正しいのかわからないがそんなものなの？
無料で機種編事務手数料無しじゃないの？
　

簾の意味が分からない
誰か教えてくれないか？

>>248
スーパー誰とでも定額じゃ？

>>249
感謝！！

ウィルコムプラザ浦和、ウィルコムプラザ武蔵浦和、ウィルコムカウンター岐阜駅前、何れも出先で立ち寄ったが、商品知識、サービスに関する知識が論外、素人の私が知っていることをこっちが教えるまで知らなかった。

現在ハニービースマホセットを契約してるんだが来年10月まで残ってる
ディグノTに変更したらいくら払わなくちゃいかんの？

>>252
端末割賦代残のみ。但し縛りが新たに発生。
simフリスマホが有れば幸せになれる。

但し0円チェンジはPHS回線のみ。
3G回線を移動しようとすると約10k没収されます。

　
552 ：非通知さん：2014/11/13(木) 14:03:57.03 ID:jLFVdu/70
ワイモバイルショップにおける「なんでもダビング」の取扱い受付開始および「Yahoo!ボックス」との連携について
http://www.ymobile.jp/corporate/press/2014/1113_05.html
　
【サービス概要】
1．特長と提供機能
「なんでもダビング」は、ご家庭のホームビデオ（VHS、ベータ、8ミリビデオ、MiniDV等）や音声データ（カセットテープ等）などアナログ原版に保存されている映像や音声をDVDにダビングするサービスです。（プラザクリエイト提供）
今回、ワイモバイルショップにて「なんでもダビング」の受付を開始することに加え、ワイモバイルショップで受け付けたお客さま向けにご自身のデータをYahoo! JAPANが提供する「Yahoo!ボックス」にてお使いいただけるようにいたします。
　

ツタヤの賞金1000万円の漫画賞をバカにするひきこもりのキモオタ発見。
30代で漫画家になろうとするバカ。足立区に住んでる
http://inumenken.blog.jp/archives/16776637.html

　
ワイモバイル池袋西口 @YM_ikenishi 【オープン3周年記念！】
　
ワイモバイル池袋西口は11/11に3周年を迎えました！
日頃の感謝をこめてNexus5が一括0円！
しかも月額利用料は約1958円！！
　

何か罠があるんだろう
？SoftBankは信用するな

test

　
467:12/07(日) 00:48 Fib0oToV0 [sage]
キャリアショップも含めて派遣か契約社員ばかりだけどな。
ドコモやAUはサービスのマニュルア化ができてるし、
禿はシステムで管理しようとしている。
芋とかは何もないから、そこらの携帯ショップと変わらないってのが実情。
　

　
673:12/08(月) 10:29 ETBGDYbV0 [sage]
ワイモバイルとかけまして東京チカラめしと解く
その心は店員がどちらもクズでしょう
　
多店舗運営なのに、店員教育や覚えるべきマニュアルもないんだろうな
何もしらされずにレジやらされてあたふたしてるコンビニアルバイトと同じ
違約金発生の数年縛りのある契約なのにありえないわ
　

　
575:12/07(日) 14:52 lPjodXtB0 [sage]
ワイモバ錦糸町の男の店員　口臭い
　
接客で口臭いとか致命的だろ？ｗ
　

　
883:12/10(水) 07:41 0/ie/5+w0 [sage]
ウィルコム時代機種変した時、ショップの女店員が「これはもういらないでしょ」と
今まで使っていたphsをとろうとした
「メールが入っているので」とがんばった
古い機種も新しい機種も自分でお金を払って買った物なのに
今考えると腹が立つ！
　

　
770:12/16(火) 20:49 W/Wczxp70 [sage]
つーかうちの最寄りのYモバひどすぎる
プラン変更申し出たのにされてないから一ヶ月分つなぎ放題プランのまま３０００円になってるし
ケータイプランにして副回線にって言ったのに
これ２回目なんだよ。問題にしたいわ
151に文句言ってもショップの問題はショップに行ってくださいで終わるし。。どうしたら良いんだよ
あのやる気なさそうな女全く悪びれないし
　

>>264
総務省に通報して良いですかって言えばいい
実際総務省に通報して良い案件だから
151にもう一度言ってダメなら総務省に通報

　 /:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::ヽ
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　　　）:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::／　　　　ノ／ ＿＿,'''i:　('''＿_）:::l 　
　　）::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::/　　　　　　　　￣￣ン:.　:「￣`ヾ 　　
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　 ｀l:::::::::::::::::::::ヽ　 :l li:::::::::::::/　　　　　　　　ヽ　　/´　　　｀l　　|
　　ヽ::::::::::::::::::::::＼_」 lヽ::::／　　　　　　　　　.l　　!:-●,__ ノ　 / 　 　　　
　　ノ:::::::::::::::::::::::::::ﾉ | l ｀ﾞﾞ　　　　　　　　　　 i　,,;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;,　 /ヽ 　 　　　　
,／　ヽ::::::::::::::::::::::（　 l l::::::::..　　　　　　　　 /.:''／´￣＿ｿ　 /　 ｀ヽ
　　　　　ヽ:::::::::::::::ヽ　| l:::::::::::...　　　　　　/::/／￣￣_ソ　 /　　　　＼ 　　ヴッ！！
　　　　　　　　ヽ:::::::＼| l::::::::::::::::...　　　 / :::.ゝ｀￣￣／ ／　　　　　　 ヽ
　　　　　　　　　　　ヽ:::l l:::::::::::::::::::..　　　　　￣￣;;''　／　　　　　　　　　ヽ
　　　　　　　　　　　　　 l l;;;;;;:::::::::::::::.....;;;;............;;;;;;''ノ　　　　　　　　　　　　l
　　　　　　　　　　　　　　l l　''''''''''''''''''''''''''''''''''''''￣l |　　　　　　　　　　　　 |

http://www.youtube.com/watch?v=z2qK2lhk9O0

　
518:12/30(火) 12:03 Ywr1SJGp0 [sage]
男の派遣社員やる気が全くない
以前の店員と全然違う
Yモバイル、トップダウンで改善しないとやばいよ
社会主義の国の店員みたいだ
横柄！
　

　
249 ：非通知さん：2015/01/06(火) 19:39:01.85 ID:lE26BZhF0
いまさっきネクサス６契約しに行ったんだけど、市名坂店のショップの接客態度がものすごくて帰ってきたわ。
なんか店に一人しか店員いなくて、そいつは接客中。
まあ「ほかのものを呼びますのでおまちください」の一言を期待して受付前で待ってたら放置ｗ
たまらず「一人しかいないんですか？（店員さんが」と聞き「おまちください」の返答。
そしたらドアから女店員登場。
目が合うが軽く無視され、たまらず「すいません、ちょっと教えてほしいんですけど・・・」
ものすごく無愛想な感じで「こちらへどうぞ」　
他社スマホから乗り換えたいけど、具体的にどのくらいかかるか聞きたいと伝えれば
親切にアレコレ教えてもらえると踏んでいたが・・・
「プラン+機種代金と契約手数料です」。だけ・・・。
いや・・・あれこれ教えてよ・・・。
しかも事前にネクサス６と伝えてるのに具体的な機種代金も提示しないとは。
苦笑いで「いや、この機種がいくらかかるととか教えてもらえないんですか？」
と聞いたら「紙で？」ｗｗｗｗｗ　すげーわｗｗｗｗ　
とりあえずカタログに書かせて帰ってきたｗ
べつにこっちが横柄な態度だったわけではないよ。
　

　
261 ：非通知さん：2015/01/06(火) 20:23:03.97 ID:lE26BZhF0
気になってショップのスタッフ紹介みたんだが
　
当店の規律と秩序を守る真壁です。今はスタッフ唯一の女性です。
普段から人見知りが激しいせいか、表情が表に出ずらいと言われますが、
接客ではスタッフの誰よりも皆様に安心かつ効率の良いご提案を心掛けております。
お悩み事のご相談を頂ければ、皆様と一緒に問題解決には全力で取り組みますので
何卒よろしくお願いいたします。
　
だってｗ　納得だわ
しかしおまえの目指す安心かつ効率の良いってのはこういうことなのか？これじゃ契約とれねーだろ
　

　
777 ：非通知さん：2015/02/03(火) 03:14:33.40 ID:MohKmuDW0
>>741
へえ旧芋でも出来たんだ。良かったね。良い店員さんに当たって。俺も良い女性店員さんに出会えたよ。
但し最初の説明でケータイプラン＋簾が付けれます。って言われて「それはさすがに無理だろ」って疑ってたんだけど結局登録通らず出来なかったけどね。
まあでもその人もW-SIMのAir発番初めてだったけど店のタブレットでやり方とかを調べてくれたりしてくれて成功した。
ジャケットはes、アドエス、灰鰤を念のため持って行ってたんだけどなぜかesとアドエスでは登録出来ず灰鰤でしたよ。
確か＊０８６同時押しだったんだけど俺がやると失敗で店員さんがやるとなぜか成功。なんか押し方に微妙なコツがあるのかもしれんｗ
　

いつの間にか、980円が1300円ぐらいになってた
3回線分でその値段とはいえ
ちゃんと告知しないんだな

　
806 ：非通知さん：2015/02/03(火) 13:50:47.64 ID:wIEt7a6y0
昨年の12月の事だが…。

この会社実際はSBM？って感じる事が有った。

銀行のVISAデビットカードで支払いしていたんだけどたまたま銀行の残高不足で引き落とし不可で銀行に聞いたら

銀行のオペ｢SBMさんには引き落とし不可｣って回答してあると

ワイモバイルのオペ｢カード引き落としなのでカード会社に問い合わせを…｣

私がVISAデビットカードで支払い不可だった旨を話しても理解してくれずループして上席に変わってもループして話のわからない奴がいて困った。

ショップに行けば収納可能だの…。

ショップに行ったら収納不可でショップで３０分クレームの電話してやっと料金収納の責任者と話が出来て振込の話になった。

先に振込したらしたで12月下旬にコンビニで払う用紙送ってきやがった。

応対履歴も確認しないで｢コンビニの用紙送るとは何事か｣って言ったら｢すみません｣だと。

あまりの対応の悪さにMNPしたくなったよ。コンビニの店員以下の対応する会社に呆れたわ。

馬鹿？
SBMはVISAデビッドで支払い可能だ
事実俺は家族との連絡用の禿ガラケーはスルガVISAデビッドでしてる
逆に和芋の方で何度かシステム的なトラブルでVISAデビッドでの支払いが出来て無い事が発生して口座引き落としに変更してる

>>273

ワイモバイルのVISAデビットカード払いはSBMが代行している。

経験者より

ウィルコムのエアーエッヂ使ってたのにパソコン買い換えてＯＳがウィンドウズエイトになったら
モデム「RX420IN」とUSBアダプタ「NS001U」を認識してくれない。
通信速度は遅いけど安くて重宝してたのに・・・
どうしたらいい？

>>275
捨てなさい･･･Win8 PCを。

　
168:02/26(木) 17:43 T0cA1r1F0 [sage]
ワイモバイル北千住
　
デブスで若作りな厚化粧オバサンあれなんなの？
上から目線で超態度悪いんだけど
客に喧嘩売ってる？
西口の方
旧ウィルコム