〓SoftBank】ソフトバンク苦情あれこれ Part37

可能性はゼロじゃない
大災害が来て禿ユーザが1人になってそいつが満足したら100%だ

つまりそういうこと

>>952
リサーチする会社がなくなってまうがな。

>>943
家族割が理由ならSoftBankはオレンジシンプルにしてメールは使い放題、通話は家族以外は待ち受け専用にしてdocomoをメインで持てば良い。

昨晩からまたメール含めた3G全滅してるぞ＠九州南部
電話しても障害情報は入っていない。もしかしたら基地局の調子が悪い可能性もある。
でも使える場合もあるなら障害情報として告知する事はないってさ
ショップに行ったら本日その問い合わせで一杯ですよ・・・と非常に疲れた顔してた
利用者に通知しないなら兎も角、内部ですら障害情報を周知できねぇ禿いい加減にしろと

満足してるのは民団プランのユーザーだけ

使えるとか使えないとかは、ユーザーの基準で決めるべきだろjk

こちら札幌
78歳の祖母の2008年11月ころ購入した携帯の電池のもちが悪くなったので
電池交換してきたほうがいいよと言ったら
本人が最寄のソフトバンクショップに行って帰ってきた

そしたら無料で交換になったと喜んでいた
それで見たら最新機種の001N販売価格83000円だった

祖母が言うには電池換えるよりも無料で新品に換えられますよ
と言われ

それだったらカメラもメールもテレビも要らない通話するだけ
ので良いと言ったら上記の携帯を薦められそのまま契約して
品物を持ってきた

それで疑問
電池の在庫は取り寄せればある　（157のコールセンタに電話して確認済み）
で電池買ったとして高くても3000円で済むはず

でも販売店の儲けにならないから適当に言いくるめて機種変更させようとする
ただ高齢者にこんな高い機種薦めるかと思う
本人は通話できればいいといってるのに
とにかく明日わたしが同伴してせめて安い機種に変更できるか交渉してくるんですが


皆さんの意見をくださいよろしくお願いします

>>958
消費者センターへ、としか。
殆ど詐欺でしょ、これ。
機種変でPANTONE 3とかを売りつけられたのなら、抗弁しようもないけど。

無料じゃないのに無料といったら詐欺だわな。

>>960

その場にわたしが居ればそもそもそんなことは当然なかったですが
ちなみに古い機種は別の電器店でわたしが同伴で契約しました
で今回は電池換えるだけだから一人でいかせてもいいだろうと行かせたというか
いつのまにか行ってたｗ

それで販売店側も無料という言葉は使わなかったかもしれません
想像ですがその辺うまく言ったかも知れません

例えば（本日は）お金払わなくていいんですが新品にしませんか
したほうがいいですと言う感じでごまかして
月賦の契約書のサインさせる
実際そこではお金払いませんからね

>>959

そうですねせめて機種変更に誘導するにしてもPNTONE３のような安い機種

でこちらが最高に妥協して高い機種に誘導されるにしても簡単携帯ならと思います

だんだん腹立ってきた

>>961
かんたん携帯も要注意ですよ。
最新の（でも地震速報ないｗｗｗ）だと一括7万とかします。

明日その販売店行ってきます
せめて安い機種に変更しろとの交渉です

だめなら消費者センターかな
後日レポします
油断も隙もあったもんじゃない世知辛い世の中ですねｗ
レスありがとうございます

>>963
嫌な思いしてまでソフトバンクを使い続ける人の気持ちが理解出来ない。
家族間無料なら他のキャリアでも一緒なのに…
禿ユーザーは可哀想だな、無駄な金払わされて。
このスレは本当に勉強になる。

>>963
店舗名と店員の名前出したら？
なぜp2なのか疑問だし、p2だと信憑性に欠けるし。
携帯とPCで自分で相槌打ってるようにも見える。

>>958
バアさんが喜んでるならいいじゃん。
おまえがいちいち口出しすることではない。

>>965
規制で書き込み出来ないからP2使ってるってどうして思わないのかな?

>>966
人を騙して商売するヤツの決まり文句だな

>>967
お前本人じゃね？

人の心理につけこんでチョン商売する最低な会社だからな。
店員も端末売る以外の対応とかめちゃダルそうにやってるし。

新ＣＭ、最後のカメラが引くとビルの屋上に船のような物が乗っかってるんだが
あれって被災地でも同じ光景あったよな。いいのか？これ？

禿工作員って、自分がp2使って自演してるもんだから、他人もやってると思っちゃうのかな？

>>971
実在する建物だしねぇ。
まあ注記を入れるくらいなら別のCMと差し替えればいいのに。

yahooメールをPCで使っているんで携帯でも使えるようにしようとした。
結局できたが、すでにPCで登録済みのIDを設定できるようになるまで苦労した。
一言「登録済みの方はこちら」みたいな案内があっても良いのにな。
ずいぶんサイトの中を見て回ったので今月分の請求を見るのがｶﾞｸﾌﾞﾙだ。

>>969
死ね禿儲
>>972
そうとしか思えない。

>>964
>>家族間無料なら他のキャリアでも一緒なのに…

家族間のＥメールが無料じゃないキャリアが有りますが・・・、
ショップの看板の色がオレンジのキャリアの・・・

>>976
Cメール(SMS)は家族間無料だし、
プランE・プランEシンプルならば誰とでもEメール無料

｢条件つければ」無料

アホだねｗ

最近ブツ切り多すぎなんだよ禿
一体いつになったら電波良くなるんだよ禿

>>972
自己紹介乙w

>>979
基地局倍増させてる上に家庭用フェムトも増やしてるんだから
セルエッジが盛大に増大してるってことで悪化はあり得ても改善はないよ。

置局設計がひどいと聞きましたが、本当ですよ

Twitterでフェムトセルの不具合と取付業者の苦情を呟いたら、SoftBank関係のアカウントから@関連が帰ってきた。

「きちんと対応致しますので次のフォームからアクセスして詳細を」と書いてあった。
アクセスしたら、電話番号と名前を入力して苦情内容を記入した。

ここまではよかったが、TwitterのIDまで入力しろと書いてあった。


TwitterのIDを入力しないと、不具合の対応はしないと言ってきた。
電話番号で本人確認は充分なはずなのに。

結局Twitterアカウントの個人情報取得も目的としてるようだった。


この手のSoftBankトラップに気をつけましょう。

ツイッターでの苦情の処理が終了したか確認する手順があるんじゃね
仕事の仕方としてはしっかりしてる気がするけど
しかしツイッターでの苦情を拾う仕事があるんだなあ歩合かなあ

>>983
・Twitterアカウントとユーザのひも付け
以外にも、
・Twitterで文句をいわないと対応しない
可能性があることがわかります。
Twitterで悪評が広まらないことか目的で、ユーザの不便を解消することに主眼が置かれているわけではない。

>>985
後者だろうな。

>>983
自動でログ取って解析するツールとかで監視されるようになるかもな

月々割の金額が申込書とＷＥＢで違ってるのはなぜ

>>988
購入した後に変更されたとかじゃないの？

>>985

ソフトバンクモバイルがTwitterの監視を行い、「誰が言ってるのか」を特定しようという試み。

匿名性がウリのTwitter個人情報を一企業が探ろうとしている。
恐ろしい会社。

>>988
パケット通信の契約をフラットから変えたら300減額なったぞー

>>983

そんな個人情報の入手手口と情報漏洩ルートづくりはいやだぁぁああ〜〜！

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一括で買ったのに▲って詐欺的行為じゃね？

>>988
ＷＥＢにまだ反映されてないだけ

今日千葉県内は電波がおかしい！
たびたび圏外になる…
東京入ったら正常になったけど。

>>995
購入して4ヶ月経っているんだが、、、
一括購入で毎月の料金もちゃんと払ってますが

>>997
最初からそうやって書けよ、後だしするな
さっさと157に電話して聞けよ、あほか

次スレまだー？

>>998
あほっていう奴は馬鹿って小学校で習わなかったか？
お馬鹿さん

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もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。