ドコモ・安心サポート（ﾌﾟﾚﾐｱｸﾗﾌﾞ）改悪に抗議を

お前らに報告があります。おいら愛知県の小牧市に住んでる者です。

プレミアクラブのサービス・サポート内容がどんどん一方的に改悪されています。
俺は納得いかないのでドコモに抗議したのですが、ドコモの主張は、
「AUさんみたいに有料サービスならサービスを維持する義務があるが、
ドコモのプレミアクラブは無料でサービスしてあげているのであり、
変更しても問題ない。規約・パンフレット類にも予告なく改変できると
謳ってある」というものです。

直接やりやっても埒が明かないので消費者庁に相談し、消費者庁から
地元小牧市役所の消費生活相談室に相談するよう指示されました。
そこで小牧市消費生活相談室に次のように申したてました。

１）携帯電話を購入したとき、その時点でのプレミアクラブのサポート内容を
信じて携帯の契約をしたのに、後だしじゃんけんで安易に消費者に不利な内容に
解約するのは信義則に反するのではないか。

２）素晴らしい特典で契約を釣っておきながら、２年もたたないうち一方的に
消費者不利の内容に改定できる（実際にしている）というルール自体が法律的にも
公序良俗に反するのではないのか。

３）無料サービスだからというが、契約するときは、
「Auは有料ですけど、ドコモは無料でサービスします」とセールスしながら、
今になって「Auは有料だからサービスするのは当然、ドコモは無料だから
やめてもかまわない」とは汚くないか。

４）プレミアクラブ無料というが、ドコモの携帯を持っていない人でも誰も
加入できるわけじゃないだろう？ドコモの携帯を所有しドコモに料金を払って
いる人しか加入できないんだろう。そんなの実質的には電話代のなかに会費が
含まれているのであって無料といえるものではないだろう。

５）そもそも無料でできるようなサービス内容ではなかったのだから、
最初から有料にするなどサービス内容維持できるよう企業努力すべきであったのに
そのツケをいまになって契約者に押し付けるのはお門違い。

６）無料だから一方的にルール改悪できるとドコモは主張するが、パンフレットには
「無料サービスだからルール改定（改悪）することがあります」とは一言も謳って
いないではないか。

７）倒産することが分かっているのに「６０年保証」をうたい文句に顧客から
建築資金の詐欺セールスをしたアーバンエステートとやってることは同じである。

小牧市消費生活相談室とドコモ東海相談窓口との話し合いの結果が先ほど出て、
小牧市消費生活相談室より連絡を受けました。
ドコモ東海は全面的に非を認めたそうです。「ドコモたるものがお恥ずかしい」と
さえ言ったそうです。ただ、ドコモ東海一社でどうなるものでもないので、
これから上（ドコモの中央？）に意見を出すそうです。

皆さんもどんどん地元の消費生活センター等に申し立てを行ってください。

など、訳のわからないことを言っており

すげえ乞食だなｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>5
辛口の２ｃｈねらたちが、改悪されることを問題視せずに
当たり前のように受け入れているほうが俺には驚き。

社畜ということ言葉あるが、まさに客畜だな。ドコモにいいように料理されてる。

良く解らんが改悪されてる部分ってどんなとこ？
いちいち気にしてないしな

だろ？ドコモも自社にマイナスなことをいちいち周知しないからな。
まあ改悪は間違いないよ。内部にいた俺が言うんだから。

改悪と言ったって他社に比べれば天と地の差はまだあるしな。
今までが優遇され過ぎてたとしか思ってないよ

故障とか紛失の保証のアレが値上げになるのは痛いけどなぁ

プレミアクラブのもそうだが、バリューも詐欺に近い

ユーザー様が調子に乗って負担かけまくったから採算合わなくなったんだろ
年寄りの自動車保険が値上がりするのと同じ

今年でdocomo10年目に入る俺はガッカリしてる。

まあいずれにしてもＮＴＴ本体よりドコモがいまだ
電電公社（親方日の丸）の体質を受け継いでるのは間違いない

無料サービスだからあほらしいと思ったが、
>>2は一理あるな。

で、何を改悪してんだ？

俺は家族にプレミアクラブのメリットを売りに他者からMNPさせた。
すごくいいよって誘ったのに直後にいろんな発表があった。
家族にすごく負い目を感じたよｗ
主に電池パックのことだけどそのほかに修理ついでの外装交換1000円も
かなり推しておいたｗ　orz

だいたいドコモ（だけじゃないけど）は、客に２年縛りをかけて、途中解約すると高い違約金をぶんどるくせに、
自分たちは２年とたたずにルール改悪って。舐めてんのか。

確かに改悪されてるけど、目くじら立てるほどでもないと思うよ。
無料なのに今までがサービス良すぎ。

ソフトバンクの地獄の改悪に比べたらドコモはまだかわいいほう。


よって、この糞スレは閉鎖終了。

>プレミアクラブのサービス・サポート内容がどんどん一方的に改悪されています。

とりあえずコレがわからんけど

>>19
ドコモ　プレミアクラブ　改悪　でググれ。

FOMAのiモード基本使用料50％値上げは絶対忘れない。
これに比べたらどんな改悪も大したことない

まあ改悪は事実だが仕方ないだろ
ケータイ補償→使用してる携帯を自ら破壊して機種をグレードアップ
ポイント→IDキャンペーン時にはうまい棒でポイント荒稼ぎ etc
世の中モラルの低い乞食が増えすぎたから少しでも隙を見せると根こそぎ食い尽くすからな
プレミアクラブに関しては今までがザル過ぎただけ

>>21
50％値上げとか書いてるが、200円が300円だろ？
しかも、他社と同じになっただけw

50％値上げは間違ってないがw

>>17
お前は2年もせずに改悪かもしれんが、俺は2年以上経ってからの改悪なんだがw
お前ひとりの都合だけ持ち出して、2年縛りながら2年以内に改悪するのはとか言い出すと、いつ変更するの？w
2年間新規受付停止でもするのか？w

乞食ウザいw
オマケにキモい
早く他社へ出て行けば？w

>>18
同意。

ソフトバンクはデジタルホン時代から使い続けてきたが、ボーダフォンになってから今に至るまでの怒涛の改悪を考えれば、ドコモの改悪はまだぬるい。

反故にした「10の約束」を思い出してしまったよ。

ソフバンどうのこうのはどうでもいい
現状キャリアの立場が強すぎるのは事実
10年以上のドコモユーザーだがドコモ糞すぎて最近じゃ月1000円くらしか払ってないわ
ドコモのボッタクリパケホなんて2台持ちでいくらでも節約できるし

問題はユーザーがドコモから離れないこと
エリアと速度でドコモが最強だけど、auにすれば指定通話定額や指定通話割引が使えるから料金安くなる
電波ではドコモ＞au＞＞＞＞＞禿
くらいだから、メインでも十分使い物になるよ

まあ、ますますぽったくりの旨みが増すのは
阿呆な携帯電話オタクが増殖しすぎたせい

中国だってあれだけ気持ち悪いメタボ大国になってるのに
そんな国に日本が頼ってるんだから
糞眠酒政権で国が没落するのとそっくり

今さら生活に役にたたない携帯電話を一人で二台以上持って自慢しまくりの乞食はイラネ
携帯電話おたくの社会問題もますます増えていってる
タバコ増税するなら、消費税も携帯電話に新規契約もたっぷりかけろ

>>27
あう遅いじゃん。

>>24
お前は馬鹿か。お前の２年以上とやらのほうがよっぽどお前の一人の都合だろうが。
俺は自分の契約時の条件を守れと言っている。２年以内であろうが２年以上であろうが関係ない。

ドコモは実際に非を認めている。ウザいだのキモイだのというお前の個人的感情ほうがよっぽどどっちでもいいことだ。

ここで俺を叩いたりドコモを擁護するのはもちろん自由だ。
そういう奴がいたからとて、そいつがドコモのまわし者だとかドコモ社員だとも思わん。

だがな、ドコモに限らず、あるいは携帯会社に限らず、自社に都合よく消費者不利なルール改定を
なんの臆面もなく当たり前のように平気でやる傍若無人な企業姿勢にお前ら鈍感過ぎるんだよ。優しすぎるわ。

なんでそれっておかしいんじゃないのか？って声上げないんだよ。
現実消費生活センターに話もってっただけで、ドコモ(東海支社)は対応を変えて非を認めたじゃねえかよ。

もう一回言わせてもらうけど、お前ら社畜ならぬ客畜だわ。顧客じゃなくドコモに飼われている家畜だよ。

>>31
俺、関東在住だけど、明日地元の消費生活センターに話もってってみる。

>>14
まぁそう言ってもNTTグループの中ではドコモが一番客の方を向いてると思うぜ(あくまでNTTグループ全体を基準にしてな)
むしろauのほうがよっぽど役人体質丸出しだと思うけどな

>>30
2年以上前から契約してる奴のが多いというのが分からんのかなぁ？w

ユーザーの質が下がれば改悪も止むを得ない

>>34
お前頭膿んでないか？2年以上前から契約している多くの奴らは制度改悪されて嬉しいのかよ？

外部電池パックを使わない人間が大半

ま、誰かも書いてたが一部の乞食が悪用すりゃ
制度を厳しくしていくしかないわな。

俺は他と比べてドコモは良いほうだと思ってるし行動力もないから
改悪だと騒ぐつもりはないけど、>>1の行動は応援してる

国民生活センター　事例集
http://www.kokusen.go.jp/jirei/data/200907_1.html
端末の有償保証サービス内容を一方的に変更した携帯電話事業者
　消費者に十分周知することなく、サービス内容を変更したものの、指摘を受けて改善を行った事業者の事例を紹介する。



相談内容
　1年半前に携帯電話機を購入する際に、携帯電話機の保証サービスである「スーパー安心パック」も同時に申し込んだ。
販売店の担当者は「毎月約500円を支払えば、故障の無償修理、盗難・水濡れ時に新しい携帯電話機を特別割引価格で提供、
外装破損の無償交換などの特典がある」と説明した。

　最近、携帯電話機の折りたたみ部分が破損したため、通話機能等に問題はなかったが外装交換を求めたところ、現在は
「あんしん保証パック」の「破損保証サービス」が適用されることになっているとして、外装交換費用（1万5000〜1万8000円）の
2割を請求された。「納得できない」と申し出たところ、販売店の担当者は、「昨年の秋から『あんしん保証パック』の規約を適用
することにし、その後1カ月間、カタログとホームページで周知した。また規約には、『サービス内容は予告なく変更する場合が
あります』との条項がある」と回答した。しかし、当初の説明どおりに無償対応してほしい。

処理結果
　国民生活センター（以下、当センター）には、2008年3月以降、ソフトバンクモバイル株式会社（以下、事業者）と携帯電話サービス契約を結んだ際、
携帯電話機の保証サービスである「スーパー安心パック」に加入した消費者から、「『スーパー安心パック』の契約内容を一方的に『あんしん保証
パック』の内容に変更され納得できない」という相談が複数件寄せられた。具体的には、携帯電話機の外装交換費用が「スーパー安心パック」では
無料であったが、「あんしん保証パック」では20%（約3150円程度）の自己負担が発生したという内容であった。PIO‐NET（全国消費生活情報ネット
ワーク・システム）によると「『スーパー安心パック』の外装の修理に関する契約内容が一方的に変更された」という相談は、81件（注）登録されていた
（2008年5月31日現在）。

　当センターで相談内容を検討したところ、保証サービス内容の変更について契約者に十分周知していなかったこと、約490万件にも上る「スーパー
安心パック」を契約している消費者の利益を一方的に制限するという不利益的な変更であることが分かった。

　そこで、事業者に対して

1．「スーパー安心パック」の契約者には、今後とも「スーパー安心パック」契約時に締結した契約内容である外装交換の無償対応を保証すること
2．当初の契約内容を変更するのであれば、「スーパー安心パック」契約者に対して、「あんしん保証パック」を適用することを十分に個別に周知し、
契約内容の変更に係る同意を得ること


　を求める要望書を送付し、2カ月間に数次にわたる交渉を重ねた。

　最終的に事業者は、「スーパー安心パック」の内容改定について契約者への事前告知が不十分であったことを認めて、契約者への再周知、
「あんしん保証パック」を新たに契約するか否かについて個々の契約者に意思確認を行うこと。併せて、既に受領した外装交換費用を返金する等の
対応を行うことを当センターに約束した。

問題点
　以上の内容から、次の問題点が挙げられる。

（1）契約者への周知が不十分
　事業者は保証サービスの変更内容については、ホームページに掲載するとともに、請求書への同封、インターネット上で請求書を閲覧する契約者には「お知らせ」欄で案内したとのことであった。しかし、それでは契約者にサービス内容の変更を周知したとは言いがたい。

（2）サービス内容の一方的変更
　今回の変更は、規約にあると言っている「サービス内容は予告なく変更する場合があります」に基づいて行ったと事業者は言っている。しかしながら、
当センターは変更内容が消費者にとって不利益（無償から有料負担）になることから、当該条項は消費者契約法の不当条項に当たるのではないかと判断し、
この点を事業者に指摘したが、事業者から明確な回答はなかった。


おわりに
　当センターからの要望に対する今回の事業者の対応については、当センターとしては、一定の評価をしているところである。そのうえで、事業者における
このたびの対応の実効性をさらに向上することにつながると考えられることから、当センターでは本件について2008年8月20日記者公表を行い、事業者の
対応内容を消費者に周知して注意喚起した。

朝鮮企業が国民生活センターから消費者契約法違反になると警告を受けているのに、
ドコモは朝鮮企業とおんなじことをやっているんだな。

無償サービスと有償契約は違うからな。
色々と微妙なところではある。

>>43
でもプレミアクラブの有償部分も改悪してんだよ。

携帯補償サービスは月額を払っている。
プレミアクラブは都度かかる料金。

月額を払っている継続契約の中身を変更するのと、都度かかる料金を
値上げするのは意味合いが違うってだけ。

docomoの補償サービスも改悪するけど、従前の契約者はそのままの
補償内容になってるし。抗議するのは良いと思うけど、消費契約の対象
ではないんじゃないかな。

>>45
たぶん、ドコモとして消費者契約法を回避できるという考え方であえて無料にしたんだろうな。

でも、こんなやり方、いつまで続けるつもりなの？顧客（というより客畜）相手に法律論議でペテンにかけること続けるつもりなの？
ってことだよね。

だからこそ、ドコモのほうから「ドコモたるものが」という発言が出てくるわけで。

docomoの場合は新プランは再契約が必要で、その地点で同意するから違反にはならず、
SBの件みたいにはなり得ないってこったな。
改悪ではあるが真っ当な手続き踏んでるから何ら問題無い訳か

>>47
法的に問題があるかないかではなく、こういうやり口はやめたらどうかと。
消費者は積極的に主張していくべきだな。
何もドコモのやってることに一切異を唱えていけない、という法律もないわけで。

プレミアクラブ変更点
■ドコモポイントの有効期限を1年延長（最長37か月→最長50か月）
　〔例〕2008年度獲得分は2011年4月失効だったが2012年5月へ延長
■ドコモポイントの利用用途拡大
　・ドコモマーケットでiアプリやコンテンツと交換可
　・ケータイ補償お届けサービスのユーザ負担金の支払いにポイント使用可
　・DCMX会員限定でポイントをマイルや商品券に交換可
■ドコモポイントのポイント付与率がそれぞれ1pt減（プレミアの7pt付与は変更なし）
　プレミアは5pt→4pt、3rdは4pt→3pt、2ndは3pt→2pt、1stは2pt→1pt
■修理代金安心サポートの期間の有期化（無期→購入後3年間）
■電池パック安心サポートの条件変更
　　　　　　　　　　　　　　　　　 ｜電池パック　　 .｜補助充電アダプタ
　---+---------+---------+--------------+----------------
　携.｜プレミア　｜1年〜2年｜変更なし(無料) ｜無料→500pt
　帯.｜ 　 　　　  ｜ 2年以上.｜変更なし(無料) ｜無料→500pt
　　　+---------+---------+--------------+----------------
　　 .｜1st〜3rd ｜1年〜2年｜変更なし(500pt)｜500pt→1000pt
　　 .｜ 　 　　　  ｜2年以上. ｜変更なし(無料) ｜無料 →500pt
　---+---------+---------+--------------+----------------
　ス ｜プレミア  ｜1年〜2年｜無料 →1500pt ｜提供なし→1500pt
　マ ｜.　　　　　　| 2年以上  ｜無料 →1500pt ｜提供なし→1500pt
　ホ. +---------+---------+--------------+----------------
　.　 ｜1st〜3rd ｜1年〜2年｜500pt→2000pt ｜提供なし→2000pt
　.　 ｜ 　 　　 　 ｜2年以上. ｜無料 →1500pt ｜提供なし→1500pt

■ケータイ補償お届けサービス（有料サービス）の変更
　月額　　　：315円　　　　　　→ 機種により294円または399円
　負担金　 ：5250円　　　　　 → 1回目5250円、2回目8400円
　利用回数：1年間に2回まで→ 変更なし（1年間に2回まで）

>>49
良くなったのこれだけやん
■ドコモポイントの有効期限を1年延長（最長37か月→最長50か月）
■ドコモポイントの利用用途拡大

>>50
ポイント付与率を落としといて良くなったもないだろうが。

>>31
この程度の改悪で抗議するのはただの時間の無駄
暇なあなたの行動は支持しますよ

これは>>1に賛同せざるを得ない
ポイントとか電池パック交換はどうでもいいけど､やっぱ修理関係の改悪が一番痛い
それにしてもドコモも改悪するにせよ､もっと小出しに改悪すればいいのにな
一気に改悪するからこういうコトになる

あとプレミアクラブとは関係無いけど､外装交換の値上げや修理ついでの外装交換
1000円の廃止も11月からコッソリやってるみたいだね

ポイント付与率が下がったのはガッカリだが、近頃ポイントで釣るサービスは縮小（改悪）傾向にあるからな。これもその流れに乗ったのかな？
修理代金安心サポートはずっとサポートがあるのは有難いが、まあ3〜4年もすれば機種変するし無期はちょっと過剰だと思ってたから期限切るのはまあ仕方ない。
電池パックの条件変更はちょっとガッカリ。携帯は補助充電アダプタでも500ptだからまあいいとして、スマホの1500ptは将来その時になったらちょっと痛いかも。
ケータイ補償お届けサービスは既存の契約者は一応そのままで、機種変とかしたら新たに適用だからまあこれはこれで仕方ない。

改悪ではあるが、消費者センターなどに泣き付かなきゃならんようなことではないな。
>>1は、まあせいぜい頑張ってくれ。

>>53
>あとプレミアクラブとは関係無いけど､外装交換の値上げや修理ついでの外装交換
>1000円の廃止も11月からコッソリやってるみたいだね

廃止って言うか、修理代金と内訳が変更になったんだけどね。
実際にかかってる金額に近づけただけなんだけどさ
ちなみに、変更は12月から

>>53
小出しにするとデメリットの方が大きいしな
一気にやって一気に不満爆発させてすっきりした方が良いんだろう

iモード料金が1.5倍になった時、会社支給の携帯で経理の指示により半数がiモード解約されました。

韓流ケータイだから脱毒します

このあたりの抜け目のなさは、ある意味ソフトバンクより悪質かも。

iモード210円のころもせっせとビラ作ったりしてたよな。
iモードと請求書eビリングで210円安くなるから値段変わりませんって。
そのあとちゃっかり315円にしてきたろ。

分離販売もバリューコースで買った人だけだ。
昔の端末を大事に使っている情弱やじじばばからは、毎年1万円以上
余計にカネを取り続けて知らん顔だ。

＞分離販売もバリューコースで買った人だけだ。
＞昔の端末を大事に使っている情弱やじじばばからは、毎年1万円以上
＞余計にカネを取り続けて知らん顔だ。

これもっと糾弾されるべきだと思うんだ
情弱から搾り取るのは、ある種の詐欺行為
まかりなりにも日本のトップ企業がするようなことではない

携帯会社に限ったことではないが、
「予告なく改変できます」商法には法規制を加えるべきだな。

ﾇﾙﾎﾟ

実際、金かかりはじめたなら改悪でもいいんだけどさ
10年以上ドコモで電池なんか貰った事無い自分としては
今までもこれからも良い思いなんか無いんだろうな

何で貰わないのか良く分からない

>>64
簡単にドコモショップにてお手続きして下さいと言うが、足の不自由なお年寄りとかは店に出向くだけでも大変なんだよ。

ｼﾗﾈｰﾖ

>>65
電話で事情を説明すればメール便で届けてくれる
おばあちゃんが頼んだ時はそうだった
店に行けないからとここで愚痴るよりはまず電話して確認するといいよ

>>67

　自分も去年電池パック頼んだけど店に取りに行くのが嫌なでメール便で送って
もらったよ（いつも行くとオプション契約をせまられるので・・・）。店だと２
，３日、メール便だと２、３週間かかるとと言われたよ。店には在庫がなかったので。

今更ながら>>1の意見を支持。

>>55
外装交換値上がりしてたのかorz下らないお知らせはやたらくるのに、重要事はこそこそ(･_･|と断行かよ。

ショップのお姉さんが「紛失しても手続きすれば新品がもらえるという安心保証」というから有料サービス加入してたのに。
実際に送られてくるのは他の人から返送されてきた壊れた携帯の使える部分を寄せ集めたモノ。
カバーだけは新品にしてますから一見完全新品に見えますが…なんか気持ち悪いです。
ドコモではこれを中古でも新品でもなくリフレッシュ品といううまい言葉で表現してますが納得できません。
しかも追加で５２５０円取られました。

903iの電池ﾀﾀﾞでもらった以外、ｻｰﾋﾞｽ使ったことない…

>>72
バリュープランにしてないの?

>>40
確かにあれは酷かったな。
他社より高い金とっておいてだからな。
まぁ毎週外装交換してたバカもいたようだがそういうバカが沸いてくるぐらい予想がつくだろ
せめて半年に一回とか一年に一回は無理とすればよかったんだがな。

×無理
○無料な

>>71
特にシャープ製のリフレッシュ機は気をつけた方が良いよ。
少し古い機種のSH905iでの事例だけど充電コネクタが明らかに中古品(コネクタ廻りの金属が変色して)でユルユルだったり、コネクタ内部に埃が蓄積してる事もあったし、外装新品と言いながらテンキーにハッキリと分かる大きな傷が入ってるのが来る場合もあるよ。

77いただき！

>>71
規約読めばリフレッシュ品がくることは事前に分かるだろう
リフレッシュ品がどんなもんかは別問題でな

確かに、契約の時は一年、5250円で二回なのに、あとから二回目は8250円？だっけそれは反則やろ。

>>79
昨日までに購入した端末なら2014年まで猶予期間があるよ
だからあと3年間は2回目利用しても8250円になる事は無い

次の更新でドコモから他社に乗り換えるつもり
ポイント意味なくなったら、ドコモに縛られる意味なくなった

Answerとか言ってた矢先にこの仕打ちとはいかに。

Answer…懐いな…（遠い目）

むしろAnswerあたりから改悪だらけになっていったよね

山田が駄目だ

>>2読むと、スレ主は中々賢そうだな。
客畜って言葉も中々いいわ。

支援age

>>86
地味にはげとう

test

>>1の行動に期待する！

あげ

12月末に加入したものですが改悪されたのはいつですか？
私の契約内容も変わっちゃ他のかな？

終わり小牧

>>92
はいそうです

有料の携帯電話通信サービスに付随するものと考えれば、無料とは言えない。

補助充電アダプタは01と03はどう違いますか？

>>96
抗議せよ。

価格　

震災で困ってる人も居るんだから延期すりゃ良いのに

だな。そのまま一生延期すりゃいいのに

料金の支払い方はどのような感じですか？
ポイントは使えますか？

明日からいよいよ糞改悪
とりあえず今日急いで、液晶に黄ばみと焼き付きがあるD905iを出してきた
これから故障の度に万単位の金がぼったくられるのか・・・
最近スマホの端末購入サポート廃止したり、外装交換こっそり値上げしたりマジで元に戻せ糞ドコモ
禿までとは行かないけど、アフターサービス面ではau以下になったね

>>102
庭は修理だけに関しては美味しいよね。
水没しても10500円で修理してくれるし。

自分も昨日SH905iの基板修理と外装交換を依頼して来ました。
茸は古い機種を大切に使うユーザーには厳しいキャリアになっちゃいましたねorz

>>103
おまえみたいのが改悪される原因になっている訳だが・・・

なんで>>103が改悪の原因になるんだ？イミフすぎるｗ

>>104？？？

「茸」てドコモの事か？
電池パック無料支給システムを聞いて、ソフトバンク乗換えたものとしては感動したが
無くなるのだな…
残念すぎる

>>107
茸→ドコモダケ
庭→auの庭
禿→ソフバンの社長
芋→イーモバイル
糞or鳩→ウィルコム
鼠→ディズニーモバイル

過去にあったキャリア
塚→ツーカー
暴堕→ボーダフォン

>>107
電池に関してはスマホ以外のガラケーなら電池パックの支給は今まで通りですよ。
充電補助アダプタとかスマホの電池のみ改悪。

その他、ポイントのレート改悪など多数ですが…

古事記ユーザーにはガラケー電池パックがポインヨ倍になってるんだが。

500ポインヨなら1年のプレミアアンケートで貯められたが、1000は無理だから、アンケートはやる気無くなったよ。

何かと悪質な会社だな

>>108>>109教えてくれて有り難う。
とりあえず電池パックは無料と聞いて嬉しい。
ココ見て10年以上ユーザー家族は補助充電アダプタ早速貰ってきた。
制度すら知らなかったよ。サンクス。

被災地に発信規制したね

電話の意味ないね

どのキャリアも災害時はほぼ一緒だよ。

DoCoMoはわざと使えなくした
最近のこと

あと課金ミスもした

マジかよドコモ解約して来い

ネットワークは最低レベル
トラフィック弱すぎ

災害時の規制は緊急回線を優先するための措置で
ソフトバンクもやっている
ソフトバンクは公開しないことが多いけど

まあ災害をビジネスチャンスにしようとする企業だからしかたないけど

ぼったくり体質抜けず韓流ひいきか

>>120
ドコモはなぜ改悪しかしないんだ？

嫌なら無理してドコモをもつべきではない

嫌なら他キャリアへいけばいい

>>120
お客様満足度NO.1に溺れて天狗ななってるからでしょう。
過去に庭でもお客様満足度No.1に溺れてユーザーをバカにした揚句、ユーザーから総スカン喰らって悲惨な状況になった教訓は茸は知らないから庭と同じ道を辿ってるんでしょうね。

3年以上の端末修理上限5000円撤廃だけはいただけない
三菱とノキア使いだけに替えが利かないから、マジ困る
ポインヨ改悪とかはどうでもいいけど、修理代だけは頼むから元に戻せタコ

最近機種変したけどサポートは即解約した

韓流だから…

良いところが一つもない

ドコモ安心サポート無料なのに
解約したってやつはなんなんだか
ソフトバンクは有料だから勘違いした工作員？

>>128
無料といっても基本料にはいっているようなもんだからなあ。
だいたい、無料で１年もしないうちにサービス内容改悪されるなら、
有料でいいから、せめて２年以上は当初のサービス内容を守ってもらいたいな。

>>128
お届けのやつのことじゃないの

DoCoMoは本当にクソだね

>>131
うん。
余り使わない俺は、毎月1ptだぞ。
前まで2ptだったのに！

なんだここは工作員だらけだな
プレミアクラブはいってれば安心サポート3年効くが

今までは3年以降も安心がウリだったのに改悪はクソだ！

被災地規制
義援金無し
ＮＴＴクソモ

いや前から3年だが
嘘ついてまで否定するとか
意味不明なんだけど

3年以降の修理の自己負担上限金額が5250円制度が撤廃になって修理箇所によっては基盤交換などは今までは5250円だったのが15750円を自己負担する羽目になった改悪について。
この改悪はユーザーにとって痛い改悪。

悪質の極み
NTTクソモ

電話サポートですらソフトバンクは有料だが

ドコモ工作員すげーなー

この相次ぐ改悪は工作員でもフォロー出来ないっしょ。

ドコモ工作員毎日いるよ
サゲだからわかりやすい

sageで恐縮だが、>>1の行動に期待！
今のドコモはかつての相次ぐ改悪や長期ユーザーを蔑ろにし大純減したauと同じ道を歩んでる。

殿様体質

電話のサポートで金をとるソフトバンクみたいな
ところがdocomoを助けてるな

殿様商売ブラック会社
韓国資本でヤクザに横流し
NTTクソモは使いたくない

そのうえ何かと手数料

本当にものすごく狭くて遅いソフトバンクが一番高い通話料ってのはありえんね
ホワイトプランなんて1分42円の通話料で無料通話なしとか
さらにアクセスチャージは他の1.5バイって
詐欺じゃん

毎日大変ね

日経新聞にまでもソフトバンク使えないって書かれちゃって
http://www.nikkei.com/tech/personal/article/g=96958A9C93819499E3E6E2E09D8DE3E6E2E6E0E2E3E3E2E2E2E2E2E2;p=9694E3EAE3E0E0E2E2EBE0E4E2E6


こんな状況で「ソフトバンク最強！」って言ってた人々は何だったのか。

ドコモユーザーは残念だな

改悪後でも禿よりサポート充実してるけどな

禿ユーザーじゃないから他社の禿の酷さはどうでも良い。

そういえば、DCMXなんかも以前は100円あたり1ポイント還元なのが
今は100円あたり0.5ポイント還元に改悪されてるな。
最近細かいところで改悪多くね？

>>137
俺も納得行かない。
ドコモの思惑としては、制度を変えないと905i以降は大してスペックが上がっていない
からいつまでも使い続ける奴が多くなって困るし、中古白ロム屋を潰すのも狙いだろうな。
あと、修理しない人が損してることになっているのだろうし。

>>154
1stステージとかのお金を落とさないor長く使ってるわけでもない
セコイ層にポイント付けても企業としてメリットないって判断しただけ

文句言ってるのはお金も出さないヤツばっかｗｗｗ



ま、俺も2ndだし変わらんがねｗ

>>155
15750円払って基盤故障で修理するなら補償サービスに入ってるの前提で5250円で全損扱いでゴニョゴニョでウマーな香具師も居るぐらいですからね。
気に入った機種を大切に使う真っ当なユーザーにとっちゃ痛い改悪なのは間違いないですね。

2年前の7月にﾄﾞｺﾓのｽﾏﾌｫ契約した人は無料電池貰えず
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/phs/1307014090/

スマートフォン向け「電池パック」の一部機種（F1100、HT-01A、HT-02A、HT-03A、Optimus chat L-04C、
MEDIAS N-04C、LYNX SH-10B、LYNX 3D SH-03C、AQUOS PHONE SH-12C、T-01A、dynapocket T-01Bなど）については、
通常の携帯電話機向け「電池パック」でのご提供条件となります。

>>154
何時の間に・・・

仰天ニュース
義援金送ってないよな

義援金もいまだに出してないし
韓国資本だからしょうがない

ちょん銀行

auたぶん銀行

電池パック改悪告知age

2年前の7月にﾄﾞｺﾓのｽﾏﾌｫ契約した人は無料電池貰えず
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/phs/1307014090/
ﾄﾞｺﾓ無料電池は6月末で廃止。今月中に申し込みを。
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/phs/1308098816/
ドコモの無料電池6月末です。今月中に申し込みを。
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/phs/1307243368/

>>148
だからソフトバンク同士以外では絶対に通話しないようにするんだよ
一見して提供側も客も笑顔のままの抗議活動続行中

>>166
また改悪か…
ＮＴＴクソモが転出多いのもうなづける

>>168
改悪はだいぶん前だよ。

冷ややかドコモ

被災地で発信規制
命救わず

↑茸も禿も庭も目糞鼻糞。
都内では芋かウンコムぐらいしか使えんかったよ。

ドコモがダントツで繋がらない
繋がせない

ドコモメールの送受信、一時障害…千葉県の一部

読売新聞 7月17日(日)18時17分配信
　１７日午前３時２０分頃、千葉県内の一部の地域で、ＮＴＴドコモの携帯電話「ＦＯＭＡ」のメールの送受信などが利用できない障害が発生した。

　通話に問題はなく、約６時間後に復旧した。利用エリアの改善を目的としたソフトウエアの更新作業中に起きており、同社で詳しい原因を調べている。千葉市花見川区や印西市、佐倉市などで、数万人の利用者に影響が出た。

ドコモいらね
高いだけ

金券屋でモバチェ買って安く済ませられたり、
ポイント貯めやすくかったり、
実店舗でもオンラインショップでも安く機種変しやすかったりと、中々良かったんだけどね・・・

モバチェは廃止。
ポイントは減額。
機種変についても、ガラケーのラインナップを減らして、実質価格で売るスマホ主体にしていく今後は、在庫を安く放出する事も少なくなるんだろうな・・・

ぼったくり体質が露呈

韓国キャリア　サムスンの子会社か

>>175
まぁ、まだ禿よりはマシだよw
改悪されてるけど

たた、茸がいいじゃなくて、禿よりマシって程度に堕ちたけど

毒キノコがイメージキャラクタードコモが最低ランクです

ユーザー無視、サポート最悪
さすが4位やな
NTTクソモ

使っていたN906Iが水没してしまいました。
携帯補償入っていたので、5250で交換してもらおうと思っていたのですが、
ドコモの8-9月パンフ見たら、2回目は8400円って書いてありました。
昨年12月、1回補償受けているので8400円なんだなと思い
5250円じゃないなら、機種変したほうがいいかなと、
一番安いF07Bに変更しました。
その後、Docomo機種変したときにもらったプレミアクラブのガイドブック
を見たら、2009年12月31日以前の契約の場合、5250円で利用できる

と書いてありました。
なんで！？　パンフレットには1回目8400円ってかいてあんじゃん！！
5250円のままなら、迷わずリフレッシュ品に交換したのに！
DOCOMOに文句言ったら、元の機種に戻して、リフレッシュ品に交換してくれますかね？

>>182
その意味不明な論旨なら絶対に無理だな。

プレミアクラブに入会している場合は、
「ケータイ補償３００」の契約は無駄でしょうか？

2年以内に、自分に非がない故障以外の水没や破壊・紛失させる自信があるなら入っとけ。

>185
自分が落として壊したとかだと、プレミアクラブの補償外ってことですか？

あと、「月々サポート」の金額って明細を見てわかりますか？
先週スマホに機種変して、来月の明細をWEBで見てるのですが、
割引額は記載されていません。
確定したら記載されるのでしょうかね。

>自分が落として壊したとかだと、プレミアクラブの補償外ってことですか？

プレミアクラブの該当ページを見ればわかる。

DoCoMoはいちいち分かりにくいからな

サポート最悪だからなぁ

ドコモは不安だらけ

分かってる
転出目立つよね

ドコモはスマートフォンの通信速度が最下位w

ドコモだけ地下鉄で使えない仕様ですよね

ドコモは地下鉄で公衆無線LANもほとんどの駅で使えるよ。

ウソだぞ
全く繋がらないぞ

だって君の携帯ソフトバンクじゃん。
そりゃつながらんよ。

ドコモは地下鉄やる気ナッシングw

震災の時も規制しちゃうレベル
都内は大混乱

改悪というよりむしろ

韓流の本領発揮

スマホ速度ランキング最下位なのか

インフラも終わってる、端末も終わってる、料金面でも終わってる。

ドコモはオワコンだということが分かった。

Samsung専用キャリア

>>201
はいはい

地下の無線も他社より少ない
なのに回線混雑でパケット定額が撤廃
また総務省に泣きつくか

日本人なら使わない

韓国の悪い会社ドコモ

改悪ウンザリ糞SBを9年以上使って、この前ドコモへMNPしたんだけど、ドコモも結構改悪してんだねｗ

まぁ、MNPで5万円の高機能端末0円でもらえたので、満足だけど、Auのほうがいいのかな・・？
SIM入れ替えでAuは使えないし、SIMで自由に機種変できるドコモがいいと思ったんだけど・・・

>>205
だったら日本人は携帯持てないじゃんw

>>207
改悪つーてもまだ可愛らしい

Sなんてしっかり極めて完全自己責任覚悟しないと安心して使えないし、
カスセンは素晴らしいすぎて言うこと当てにならないわ、仕事しないわ
責任放棄するわで極超最悪

ａｕは見かけ上いいように見えるんだけど、サポのスキル低いし、SIMとか
LISMOとか何するにしてもガチガチのプロテクション張ってあるから
窮屈すぎる

まあドコモは消去法で残っただけなんだが

>>208
docomoは韓国

NTT docomo ⇒　KT docomo

ドコモの改悪が有名になってたな

マジで終わりだ

ふぬぬぬ

【docomo】 プレミアアンケート 【ﾌﾟﾚﾐｱｸﾗﾌﾞ】
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1319527005/

Samsung汚染で不買

窓口の態度がすこぶる悪い

韓国標準です

ブラックすぎるだろdocomo

ポイントの付与率など、ドコモの改悪に対抗し、家族内通話の無駄使いで先月11万ちょい通話した。

ささやかな抵抗だが続けます。

クラブドコモの時代が一番よかったな

>>218
ダメージなしｗ

バカは死ね

>>218
しかし どこもは ダメージを うけない


どこもは こちらをみて わらっている

>>218
無駄な抵抗はやめろとは、この事だな。
禿回線のホワイトプランでも苦情のつもりでやってた奴いるぞ。
2chから無視されてスルーされてたけど。

ドコモは信用できないね

【社会】スマホで女性(20)のスカート内盗撮容疑　ＮＴＴドコモ社員を逮捕
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1321260581/

iPhoneでるでる詐欺

>>224
誰がどのような形で騙されているんだよ？

出す出す嘘の韓流企業

アイフォン出る出る詐欺 有名

クソモは情弱

最悪だよね

震災に弱いドコモ

震災に弱いドコモ

長いこと規制してたそうだよ

PC情弱がボッタクリの対象だ

出る出る詐欺
後手後手サービス
謝罪無し

こっちへどうぞ

ドコモを真面目に批判するスレ２
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1317900287/

被災地で発信大規制
インフラ弱すぎ

違うだろ
ユーザが禿やあうに比べて多いから輻輳を避けるためにも規制せざるえないんだよ

>>235
ありがとう
ドコモは苦情入れても認めようとしない体質なので困ってしまいます

同意
もう荒さがししてでも決定的ミスを見つけて叩きつけないといけないレベル

それが韓流資質だね

誰かー

ＮＴＴドコモ：メール不具合、１０万人に影響の可能性　停止サービス再開は２２日に

　ＮＴＴドコモは２１日、スマートフォンで発生した「ｓｐモード」メールの不具合で、１０万人に影響があった可能性があると同社ホームページで発表した。
不具合は、２０日午後２時以降に利用者の問い合わせで判明し、同日午後６時ごろには解消したが、同社では引き続き、
決済などのサービスを一時停止している。再開は２２日午前中になる見込み。
不具合は、自分のメールアドレスが別のアドレスに置き換わる現象。メールを送ると受信した側には別のアドレスが表示され、
返信するとその別のアドレスに送信されてしまう。ドコモによると、スマートフォンの電源を入れ直すと解消するという。同社でも解消する処理を進めている。

docomoは謝罪不十分

グループ会社で潰し合い
NTT最低だ

今年からカレンダー抽選になって外れた、プレミア優先じゃあねえのか？

純減で追い詰められていますから釣ったサカナ（プレミア会員）にエサは与えません。

ドコモは韓流アホ会社

韓流ではなく、既に韓属

サムスン漬け

韓国社

docomoはもっと落ちぶれろよ
ＣＢ付けなければ客が戻ってこないレベルになれ

電池か補助アダプター貰いに行きますかね。

こわい

怖い人の会社

でるでる詐欺ですもんね

ブラックやな

ワロス

改悪！

障害何度目？

転出多いのは当然かと

ドコモ：一時、通信障害…都心部で２５２万人に影響 - 毎日ｊｐ(毎日新聞)
http://mainichi.jp/select/biz/it/news/20120126k0000m040028000c.html?inb=fi

大問題だな

つながらない 有名

春なのに契約伸びてないらしい

それはブラックだから

日航と違って寡占業界だから、全く傾きようのないところが唯一の強みか

川端総務相がドコモとauに苦言。「社会的インフラはスマフォ急増でも障害を起こさないのが大前提」
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1328870074/

http://soudan1.biglobe.ne.jp/qa1433446.html

不祥事ブラック

>>266

憲政史上稀に見るようなウソツキ政党に比べれば、ドコモもauもSBも、ずっとずっとマシ。

こわー　

ブラックですから

もともとサービス悪いよドコモ

いや、一番良いだろ。SoftBankが一番悪い印象しかないんだけど

うへ

うほっ

ドコモが韓国KTFに資本参加し技術やノウハウを提供
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1134535532/

韓国人が酷い！！！

(+_+)

チョンさんのスマホ

言わないで

情弱専用のイメージ

改悪しかやらないな

羽生名人

I Have a Have.

ブラック

高かろう悪かろう

自業自得の塊

抗議しても無駄

改悪しかなかった

被災地支援無しなんだよね・・・

オワコンだろ

裸の王様だよね

韓国製

社会人なら使わない

あたしの周りもみんな解約しちゃったw

ドコモ全然繋がらない

そうですね

今後の動向が注目される

内村航平

館林市

女信長

回転計

平井理央結婚

美人すぎる市議

おはよう日本

ドーピング検査

宗谷地方南部

天海祐希

歩りえこ

上川地方北部

みどりの風

ambition

エスプレッソマシーン

三枝こころ

利尿剤

auは値上げして内容は大幅に改悪だよ〜
助けてくれ

フレッシュ

韓国　ドコモ　北朝鮮　ファミリー

ソースは？　ないんでしょ？　ぷぷぷ

>>304
同意

改善する気ないんだろ？
もう他社に変える。
本当にムカつく
潰れろこんな会社。

【情弱】ドコモ携帯、底辺層が多かった！【チョン】
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1334410174/

情弱ユーザー多いよね

創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね　
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね

ワロチ

DOCOMOって必死だよね

悪質ナンバーワンだから

日本でやる必要ないからさっさとあちらの国へ行け

2年前の7月にﾄﾞｺﾓのｽﾏﾌｫ契約した人は無料電池貰えず
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1307014090/
　

/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/
☆今年の自己株式取得は？　そろそろですかね。
　http://www.nttdocomo.co.jp/corporate/ir/stock/repurchase
_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/

自分の部屋のブルーレイクリーニングの読み込み悪い＞＞＞＞これ

また改悪だね

ドコモ携帯　個人情報流出の恐れ
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1263304429/

ドコモ信者の基地外度は異常 　★2
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1339409007/

JK「チョン流のNTTクソモは恥ずかしい」 【ドコモ】
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1339682219/
　

これはひどいｗｗ

コジキのおかけでまた改悪ですね

クソが

謝罪ﾏﾀﾞｧ?(・∀・ )っ/凵⌒☆ﾁﾝﾁﾝ

月々サポートも、元々6万ぐらいだった携帯価格を8万円にして、差額分の2万円を24ヶ月のサポートって言ってるだけじゃん

>>324
2万じゃ月々833円だぞ？そんなに安くはないよ
http://b00111.blogspot.jp/2011/05/docomo-110525.html

低速なのに高額　ドコモ

低脳なのに高額　どこも

低速とかいつのはなししてるの？無知な工作員らしいな。
もう少し日本語勉強してから工作しようね

韓国・中国製で高額　ドコモ

(´･ω･`)携帯のマイページで、料金明細や、次の引き落とし予定日と引き落とし予定金額を確認できたらいいのにな〜。

改悪age

禿信者歓喜ｗ

禿のことも言えなくなってきたな
クソdocomo

改悪キタコレ
ttp://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1306/26/news117.html

ガチの改悪きたね

プレミアから最下層に落とされるとは(´；ω；`)

修理代金安心サポートがメリットだったからMNPする抵抗がますますなくなったし今度買い替えのタイミングで家族全員分MNPする気持ちになったよ
現状だとキャリアを行ったり来たりしてる方が結局割安になるしね
あとプレミアステージ判定の基準も何か凄いね、約14年の長期利用でもお届けサービス単品じゃダメであんしんパックかおすすめパック必須とか
DCMXゴールドでも年会費考えるとぼっちの人はあんまりお得感なさそうだし

この会社終わったね
ツートップを売りにしてる会社と
共同代表を売りにしてる政党
よく似てるわ

プレミアクラブユーザーの持ち込み白ロム3年間無償修理も終了？
本格的に終わったなこの会社

>>339
今年の冬モデルから改悪対象らしいよ
なので今年の夏モデルまでは白ロム含めて3年保証だと思う・・

>>340
つまり秋以降登場予定のTIZENがゴミなので
その前に手を打っておくって事だな。

これスマホだとケータイ補償サービス入ってても対象外なのか？
マジで糞だわ

>>341
てことは、使えるxiスマホを、夏モデルで、確保しておけと？

>>339
それでも他社並だから、他社がいままでどれだけダメだったかということだな。

これでプレミアクラブ会員向け白ロムでも３年保証がなくなるから
白ロム相場は崩れるな。転売屋が減っていいことだ

禿は料金が低水準だったからポイントには期待されていなかったけどな
料金はそれ程安くなく、ポイントもクソのauは本当に何が良くて使うんだろうって感じ。

プレミアクラブ安心サポートが実質有料になるようなもんだな

>>345
禿は料金安くないだろ

この改悪はすごいな。いらんサービス加入が義務になるとは・・・

>>347
今はね。

一番打撃をうけるのは音声はドコモのガラケー、スマホはMVNO使ってた連中。
白ロムが利用制限さえうけなければ、販売後3年のメーカ保証と同等の保証
が効いてたから白ロム買ってきて安上がりに運用できてた。
2013年度冬モデルからはこの運用ができなくなる。

本格的に2年毎にMNPが一番良くなってきたね

もう今回の改悪はdocomoにしがみつく意味すら無くなった
本当にクソdocomoを見損なった

ドコモ1回線、AU1回線用意して2年おきに入れ替えれば無問題

auのサイト見てみたけどスマホは修理代金サポートとお届けサービスで390円だから
ドコモ改悪後の必須となるおすすめパックかあんしんパックよりは少し安いってことになるな

みんな抗議のメールした？

さっきした。返事はまだ。多分テンプレで返されて終わり。

修理のほうは仕方ないとしてもステージ決定の条件が有料オプション加入っていうのがどうも解せない

金儲け最優先。

修理については>>341でFA

修理の方も他のキャリアより月額高くなるという
ステージ判定有料オプションのこともあわせて仕方ないというより小銭稼ぎ
そしてMNP転出促進活動としか思えないな

>>350
もう少し勉強してから来い

15年回線をガラケーにしてたら影響受けない？

一番いい方法はどれなんだ

>>362
DCMX GOLDを持つことだよｗ

>>361
ガラケーだろうが、スマホだろうが、
条件を満たせば影響は少ない。

>>336
10年以上使ってくれた「上得意」の客をごっそり手放すつもりなんでしょう。
自分もこのままだとプレミアから最下層です。
でもこんなことのために不必要なサービスの契約はしたくないよな。

せめて、条件を年数とインフォ受信と転送電話ぐらいにしてくれんかの。

>>363
月割りにすると\875だろ
使わないクソオプション付けるよりいいんじゃね

>>367
毎年3000ポイント貰えるようだ。
実質7000円程度になるね。

ぼっちだったらDCMX GOLDでも年会費分を少し超えるくらいの還元率じゃないかね

今回の改悪でいい加減
１７年つかったドコモからキャリア変更しようと思ったが
ツートップに騙されて　初めての２年縛り中で撃沈

しかも良く調べずに乗っかったのでXIの通話料が高く後悔。
FOMAスマホのままで良かった

縛りの２年間にドコモの改善がなければ見切りつけてNMPやっていく

>>363
でも、それって実は差別なんだよね。
誰も彼もDCMX ＧＯＬＤ取れないもんね。きつい審査があるから。
この例だけ見ても、長期契約者のさらなる優遇なんて関係なくて、
公表している文章が詐欺ってわかる。

クレジット板だとDCMXはVIeWやJCB本体と並ぶかそれ以上の謎審査って言われてるしね

>>371
仰るとおり。
その辺、電話して聞いてみるか。

>>372
因みに、ミキタニのところも謎審査ｗ

最低料金で一番ポイントつくのはau になったのか？

>>374
そうかな。
ポイントで庭が一番イイなんて、なにかの間違いだろうｗ

>>375
それが現実に(笑)

ソフトバンクは200円で1ポイントだし、やはりauが一番か…(笑)

>>376
禿より悪い、ということなんて想像してなかったよｗ

心配せんでも禿げはこの手の改悪はすぐ追随するよ

そもそも禿のポイントなんて元からあって無い様な存在では？
昔の安心パックとかアフターサービス加入してるならともかく

インフラ企業はクズしかいないな

もう外資が入り込んで風穴あけてくれ

>>380
ボーダフォン「よろしくニキーｗｗｗｗｗ」

禿なんて端末を気にしなきゃ安心パックとか入るよりプリモバの
端末買ってきて差し替えてプリモバ自体は弾にしてしまえばいいもんな。

旧パケホ、プランｓｓ、オプ一切契約なし、１９年請求書払いのオイラは、再請求来てから払ってるせいか、本体代金いまだに分割払ＮＧなんだわｗ

オイラみたいな客を一掃したいんだろうなｗ

>>383
支払いが遅れる人は、どのキャリアも契約したくないだろうよｗ

16年使った回線がプレミアからベーシックに転落するのかw
キャリアメールも捨てたし、これでMNP決心できるから俺にとっては朗報
これからはポイントなんて無視してMNPのメリットだけを考えられる

ポイント付かなくなるから他社に行くわ！って書き込みよくあるけどみんなどんだけ高額支払いしてたんだよ
俺なんか年間500pも貯まってないんだけど

むしろ問題は詳細がまだ分からない保障サービスの改悪の方じゃね？
今まで5250円で収まってた修理代が数万になったりするんだろうか？

修理代金サポートに関してはスマホなら有料オプションのおすすめパックかあんしんパックを付けないと適用にならないから
もし有料オプション付けないなら修理代金はかなり高くなるだろうね

自然故障は三年間無償修理＆有償でも5250円が最大だったのが、
修理費完全有償に改悪って酷すぎだな

ドコモは改悪しかしないんですか？

はい。

白ロムでも、その人が買った日から3年間無償で保証が受けれて、
有償でも5000円くらい払えば外装と基板の両方を全部新品にしてくれるから助かってたのに
最悪だわ・・・

保証面を改悪する企業はマジで未来ないよ
本格的にこの企業やばくなってんじゃね？倒産秒読み？

ちなみに今回の改悪でどんどんAuスマフォ人がれる人が多そう
アイフォンとかMNPde0円だし、docomoに居る意味もなくなった

今年10月に二年縛りの更新月だからMNPするわ

今年は9月以降に2年縛りが解ける人が比較的多く出るから
9月10月辺りは結構流出するかもね

俺はHTC Joneにしようかと思う
0円だし
もうドコモはいいや、長期を馬鹿にしている

長期冷遇は他も同じだよ。
むしろauや禿のほうが露骨。

今回の茸の長期冷遇は、禿、庭以上に酷い。

ドコモはもういいやって思ったけど、一つのキャリアにつき合うのではなくて回すべき何だなって感じた

>>391
そういう白ロムユーザーが奴が増えたから対策したかったのと、少しの不具合で修理しろっていうクレーマーが多すぎて修理依頼に保障サービスの加入を義務づけたかっんだろ
ドコモの回線使ってるかも分からない奴や転売屋が正規ユーザーと同じサポートはおかしいって話じゃね？
正直にドコモもそう発表すれば反発も少なかったのにな

iモード携帯時代からの仕組みだから成り立ってたけどスマホ時代には無償であのサポートは無理なんだよ

>>398
あなたのような物分りのイイ人ばかりなら、茸も楽だよなｗ
白ロム云々とかいうなら、購入端末のみ、とか出来た筈。
それを一律に改悪するから印象も悪くなる。
アフターケアの良さが唯一の取得と言ってもいいぐらいだったんだから。

取得→取柄です。

3年保証無くなるから次はａｕに移ります

このスレまだあったのかw
>>1はどうしてるんだろ

>>398

＞ドコモの回線使ってるかも分からない奴

あれ？docomoを契約してる人しか修理って無理なはずだけど、どういう意味？


＞転売屋が正規ユーザーと同じサポートはおかしいって話じゃね？

なんで転売屋が出てくるの？転売屋って修理だしまくってんの？どっちにしても5000円だして有償で払ってんなら利益でるよね？
修理代の割引前の値段ってただたんにボッタクリ表示してるだけで、本来携帯の修理は5000円もしないんじゃないの？

>>395
だからこそ、各キャリアともに腐ってるけど“MNP”では優遇されるから2年毎にMNPしたほうが良いってことじゃん？
まじでこれからは2年毎にMNP時代だよ。
docomo改悪で本格的に唯一の取り柄がなくなったし、二年前にSBからMNPでdocomoにしたんだけど、こりゃ今年の更新月にAuに行こうかなって考えたわ
折角家族4人でMNPしてやったのに、この改悪は禿の悪夢を彷彿とさせて気分が悪い

MNPなら端末0円、その端末もアイフォンなら5万で売却できるし、最低維持費って使い方もできるしな
親は携帯ほとんど使わないので、まじで最低維持費＆売却代でウマウマ出来そう

>>334
被疑者が公務の執行を妨害した場合はそのようになるかと。
通りすがりの警察官に斬りかかったなら殺人未遂や傷害になると思いますが。

どこの誤爆だよｗ

修理代金サポートが有料オプション必須になると利点がそこだったユーザーはMNPの抵抗感がグッと低くなるよな
同じようなスペックのモデルでもMNPの方が端末代金は安く、維持費も安いんだし

プレミアクラグ改訂するみたいだけどこの内容で引き留めてるつもりなのか？
10年以上経つけどひとりでも割の期間終えたら即MNPしてやるからな

朝鮮うそ慰安婦をでっちあげている国のスマホを
何で優先販売するのだ。
ドコモは竹島を不法占拠している朝鮮国を支援するのか？

俺も10年越えだけど、引き留めじゃなくむしろ出ていけと言われてる気がした
月サポ終了で出てくよ

自分も15年目だけど出て行けって言われた気分。
低額にこそ抑えているけど大事に使ってきた回線だったのにな

契約年数より、月次料金が高い客を優遇なんだろうが
何か違うよな。

ドコモ、コンテンツパック「おすすめパック」が100万会員突破
http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20130717_608039.html

どうやら殿様のこすっからい商売も軌道に乗り出した様ですね

>>413を苦情・改悪スレに書き込むつもりが誤爆しましたすいません

ソフトバンクの追随だしな
もともと他社の悪い所の真似はソフトバンクのお家芸だったけど、ここにきてドコモも真似し始めたな

15年目にしてベーシックに陥落orz
他社に移る気がないのを見透かされてるなぁ。

せっかく10年以上で4月からやっとプレミアステージになったのに！
今ケータイ補償に入ってるけど、あんしんパックは630円か…。
ほんとに酷すぎるわ。

そーそー、いい加減留守電無料にしろよ。

>>418
シャープと富士通とあとどこだっけ!?
は携帯に搭載済み
同サービスではないけど

ツートップ(笑)には無いんだよな
ガラケーから移行してきてビックリした人もいるはず

スマホの伝言メモならパナにも付いてるね

え、伝言メモがないのなんてあるの？

>>420
パナか!

パナはエルーガよりディーガの方がブランド的に良かった気がする…
パナの夏モデルは携帯からの乗換に便利な機能も推してるし悪くわないと思うんだけどね…

>>421
ガラパゴス機能だから海外メーカーにはまずない。
ソニーも元がグローバルスマホだから無いよ。


ドコモとしてはオプション付けて欲しいから伝言メモが無い機種の方が都合が良いだろうね…

>>423
そうだったんだ。教えてくれてありがとう。
とにかく有料の留守番電話サービスを無料にしてほしいわ。

無料通話のあるFOMAなら、
留守電の料金は無料通話の範囲内で消化されないの？

どうせそのうちFOMA契約はステージ判定の対象外にしてくると思う

>>425
オプションサービスであって通話では無いからな…

ドコモにとっては無料通話でオプション料金払われたら面白くない

ドコモの「ポイントサービス改悪」に泣くのは長期契約者
http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20130805-00000915-playboyz-bus_all

ほんと大改悪だよね、なんとかしてよ(´・ω・｀)

いまさら二郎

あ

う

に逝こう

今日知って飛んできたけど
常連を自ら手放すような大方針とはドコモさんしかできないわ
あうと禿は大歓喜だな

ドコモダメだ やめよ
18年も付き合ったのに 裏切られたわ

株でお金持ちになるのが早道。

●オリジナル設計Ｓ高、第2四半期の大幅増収増益好感
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>>433
どこに移るの？
ドコモ11年目、ドコモに何の魅力も感じないけど、他社にも全く魅力を感じなくて。

iPhoneが欲しいとか
MNP優遇で魅了とか。

なかなか決断出来ない俺の背中を押しまくってくれるdocomoさんマジドM

９８３円で回線維持が得策、
パケットはＭＶＮＯで９８０〜３０００円前後で維持

契約18年超でケータイ補償サービス加入済みの俺は勝ち組。

16年ユーザーでDCMXも使って光熱費の引き落としや買い物はDCMX使ってたけど全て楽天に切り替えた

楽天(笑)

16年、18年っておいくつですか

15年前にN206使ってた　今35歳

下げるの失敗ｗ

通話とメールができれば、それでいい。ほかの機能はいらねぇ。

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携帯電話のキャリア別シェア
http://www.losttechnology.jp/k-tai/

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楽天カードだとポイント交換が面倒な人向けかな
光熱費なら夢ナビVISAがいいよ

>>441
なんか文句あるの？

>>448
楽天（笑）

楽天で買い物するほうが得になる環境があるなら別に楽天カード悪くないんだけどな
ネットで買い物ったって黒物家電ばっかりじゃないんだし

ドコモはアマゾンや楽天みたいになりたいらしいけど
色んな商品を扱うドコモストアが出来たとして
そこの会員ランクがプレミアクラブのステージにリンクする方式にでもしたいのかね

まずは社内言語を英語のみに切り替えるべき

元に戻せこのヤロー

楽天(笑い)

改悪反対
10年20年使いに愛の手を
20年も使ってやってるのに 裏切りもの

すまんがあげさせて貰うわ
ジジババの日に記念書き
永年使い続けて25年 ここに来て長期契約者になんと言う仕打ちだ
そら 通話はあまりしない 上お得意様では無いが ひどい話しだ

>>452
やろうと思えば中央の社員はすぐにでもできるんじゃね?
問題は派遣とかと疎通が出来なくなる事だが･･･

史上最大の超改悪が大改悪程度になったというのに、
書き込み無いのはなぜ？

長年の客でも容赦なく最下層落ち、は流石にクレーム出まくったのだろう。

訂正後は最悪よりは良くなったが、1000円未満の端数切り捨ては相変わらずなのな。

その点、庭は今も100円単位なんだよな。
まぁ、庭も改悪後は全く貯まらなくなったけどｗ
それでも100円単位と言うのはいいよな。

その庭にも100円いかず、貯まらないわ
7回戦線あるのに

21円？w
仮に10円単位になっても
流石にユニバにはつかないだろ

妥協案で1000を超えたら100円単位でポイント対象というところでなんとか。

数年間、お届けサービス払ってきて損した

多少払い戻ししろ

1000円未満切捨てのセコイ体系なのは変わらずか

DCMXで支払ってもポイント付かないなら、
持っててもしょうも無いな。
他のクレカに変更してポイント貯めたほうが得だわ。

今回の改悪で俺も他のにした

>>466
私も、DCMXやめて、NTT Gr.CARDに変えた。
NTT（ｒｙ が良いのかどうかわからないけど・・・。

抗議のおかげか、利用年数によるものに変わったみたいだね。
みんなありがとう。
ttp://www.nttdocomo.co.jp/info/news_release/2013/10/03_00.html

>>469
おせえよ

うそ？
変わったの知らなかった

てことは15年の俺はベーシック予定が一気にグランプレミアか

おまいら だまされるんじゃねーぞ
これは初めからのシナリオだぞ
奈落の底的な超改悪を先だしした後 さも お客様のご意見を取り入れました
と 思わせるのが手だぞ
これは良く使われる手法

>>471
オレのは来年から１０年だからベーシックからプレミアになったよ。
>>472
そういうやり方かもしれないなｗ
でも>>467.470のようにドコモ離れを加速させる諸刃の剣のようなやり方でリスキーだよな。

>>472
なるほど！

>>458
昨日知った。

>>472
そんな金と手間とかけてするかよ、
単なる迷走

改悪なくなった良かった！
って思って調べたら結局ポイント減るわ
俺の場合2割弱減る・・

でもランク外に落とされるよりマシだから俺は良かった

結局減るし

やや(´ω｀)

もっと語れ

現在プレミアステージ、16年超
100円につき4ポイント、1000円で40ポイント
改訂後
グランプレミアステージ、1000円で25ポイント

で合ってるのかな？
これに端数切り捨てが大きく乗っかってきてどうしようもない改悪って感じ

.

http://shorx.com/mobile-telephone_otoku_20131211_001_jpg　　（広告画像）

3連休限定で、S4、XperiaA、F06Eなどは一括0円35000円CB!
そして、今年の冬モデルは一括購入の場合一律6万CB!

祭りｷﾀ━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━!!

>>483
ブラクラ

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プレミアクラブのカレンダーAR用アプリ、GooglePlayで検索しても出てこなんだが……

ｽｲｶ割り

もはや、ただのボッタクリ集団
暴力団対策法にふれるんとちゃうんけ？

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