au by KDDI ぷりペイド スレ Part29
952 :
非通知さん:2011/03/01(火) 23:03:00.05 ID:cxMdHfZV0
953 :
非通知さん:2011/03/01(火) 23:38:26.00 ID:eR12pb9S0
契約したらソフトバンクシュップの店員に見せに行ったら幸せになれるよ
954 :
非通知さん:2011/03/02(水) 08:17:39.52 ID:zOzAegoY0
解約したばっかの携帯でプリモバ契約したら、ソフトバンクショップ怒る?( *`ω´)
955 :
非通知さん:2011/03/02(水) 09:10:27.20 ID:lOR/XE4V0
あうのプリ専用機安く買えないかな。
東京近辺の店舗でもオンラインどっちでも
全然見つからない
956 :
非通知さん:2011/03/02(水) 11:16:35.53 ID:mY7aSxcGP
>>955 1x機(祭)ならくれる人いるんじゃない(名義変更)
957 :
非通知さん:2011/03/02(水) 11:33:53.79 ID:xeo+85gQ0
お古のWIN機なら、くれる人いるだろ?
958 :
非通知さん:2011/03/02(水) 12:20:27.95 ID:5kGzuW+H0
959 :
非通知さん:2011/03/02(水) 12:49:01.92 ID:lOR/XE4V0
レスthanks
1xは終了だし、それなりのWin機クレそうな友達もいないしな。
オクであたってみるよう。
960 :
非通知さん:2011/03/03(木) 00:02:46.25 ID:vTh/7PHkO
Cメールって送った相手に名前載りますか?
番号しか知らない友達にメール送りたいんですが…
相手は僕の番号(au)を知らないので連絡先にも入ってないはずです
961 :
非通知さん:2011/03/03(木) 00:54:52.75 ID:lu5BJOLg0
名前書いて送るってことは思いつかないのかい
962 :
非通知さん:2011/03/03(木) 08:37:27.85 ID:rgAqegS20
963 :
非通知さん:2011/03/03(木) 08:48:50.50 ID:WCMb9gQW0
塩漬けにしてるけど、本体代金は支払った
ちゃんと巻き取れよな
総務省が怒るぞ
964 :
非通知さん:2011/03/03(木) 09:32:48.83 ID:rgAqegS20
>>963 SBMは、50万回線lostで、おとがめなし。
965 :
非通知さん:2011/03/03(木) 09:58:59.71 ID:WCMb9gQW0
今のKDDIの力じゃ、ポートアウト防げないから
無駄に加入者数減らすことはしないんじゃないの?って思う
まあ巻き取りしなかったらしなかったで
プリペイドの数多くの回線数が−になるから
イメージ悪化は防げないよね
966 :
非通知さん:2011/03/03(木) 10:08:04.36 ID:kUfCmIDN0
本体代金しか払ってないような奴は赤字上乗せしてるだけやん。
優遇するのは利用者だけでいいよ。
967 :
非通知さん:2011/03/03(木) 10:34:54.33 ID:gR9Aqnco0
>>964 つーかSBMのはユーザーが勝手に放置してただけじゃん
やるべき事はやった末の結果だから指導が入る余地無し
968 :
非通知さん:2011/03/03(木) 12:18:19.00 ID:rgAqegS20
>>967 ほほぉ?
プリモバの無料機種は用意されていなかったわけだが。
じゃ、auも無料巻き取り機種をぷりぺいどに用意しなくてLOSTしても
お咎めなしってことでいいんだね?
969 :
非通知さん:2011/03/03(木) 15:57:58.65 ID:spoHlVboi
(´・ε・`)
970 :
非通知さん:2011/03/03(木) 16:14:25.52 ID:puihZHpd0
( ´,_ゝ`)
971 :
非通知さん:2011/03/03(木) 18:45:45.86 ID:07uWagGH0
今日プリペイド契約するために持ち込みで契約しようとしたけど
契約時に1000円でもチャージしないと
開通テストができないとかうんぬん言われた
今更塩漬けは無理なの?
972 :
非通知さん:2011/03/03(木) 19:40:34.91 ID:60JGNsOj0
んなあこたあない。
店が売り上げ上げたいだけ。サポに連絡。
973 :
非通知さん:2011/03/03(木) 19:51:06.38 ID:5DE1C70qP
チャージしなくて157のお姉さんと話せるから
974 :
非通知さん:2011/03/03(木) 20:53:32.55 ID:KvbAaIYY0
てす
975 :
非通知さん:2011/03/03(木) 20:55:53.07 ID:rgAqegS20
>973
たまに、おばちゃんが
976 :
非通知さん:2011/03/03(木) 22:07:18.73 ID:hNd63cRr0
男の場合もある
最悪
977 :
非通知さん:2011/03/04(金) 09:40:30.01 ID:eMbwO9tf0
客セン最悪だわ
978 :
非通知さん:2011/03/04(金) 09:55:08.68 ID:upG9+Z5A0
最近のイメージとしては、auの客センより禿の客センの方が、
対応が良くなったね。 auのは、対応が機械的・事務的な感じ。
979 :
非通知さん:2011/03/04(金) 10:03:43.88 ID:hj9PebLh0
抑揚のないとってつけたような敬語でイラッとする
980 :
非通知さん:2011/03/04(金) 10:11:54.84 ID:t4nWxuQJ0
同意、自分は某機種で標準メーラーでのGmail設定が上手くいかず問い合わせた。
そのまま結構待たされたのはしょうが無いとしても解答が「サーバーの問題で此方側は関係ない」googleへ丸投げ。
当時の自己見解としては結局、標準メーラーがIMAPに対応してなかっただけで其れくらいで
「googoleにお問い合わせください」とか最悪だなって思った、正直に問い合せてたらきっとお門違いの基地外扱いされてたよ。
でも自分の近所のショップの人達はアットホームな雰囲気出してていい感じだったよ。
981 :
非通知さん:2011/03/04(金) 10:26:52.79 ID:eMbwO9tf0
本当にそうだわ。バンクの客戦の方が上に感じるのは
俺だけじゃ無かった。
なんだろう、あいつらって
おでんわありがとうございます。えーゆーおきゃくさませんたーです
って読み上げてるだけだし
たいへんもうしわけございませんでした
って言うのも、鼻くそ穿りながら言ってそうなイメージだわ
視ね
982 :
非通知さん:2011/03/04(金) 10:29:40.89 ID:upG9+Z5A0
ショップの連中は、態度が悪いとかなると、売り上げ出ず、クビになるからなw
客センは、そこらへんが緩い。
禿んところは、後でアンケートきていろいろ書けるようになって、事務員減ったわ。
auは、そういうのがないせいか、ぶっきらぼうで冷たい感じの連中が多い。
たぶん、au社内の雰囲気が悪く、そういうのが前線の兵隊の態度に現れてるんだと思う。
983 :
非通知さん:2011/03/04(金) 10:33:57.54 ID:t4nWxuQJ0
それは言い過ぎかもwwwあたりはずれのハズレ率が高く感じるのは否めないなー。
自分もカスタマーに近い仕事してた事あるから緊張しておかしな対応になる気持ちはわからなくもない。
でもSBさんの方が電話応対に特化してる気もするね。
と思ったら
>>982さんが正解出してた。
984 :
非通知さん:2011/03/04(金) 10:34:01.09 ID:eMbwO9tf0
本当に俺だけが思ってたわけじゃ無くてワロタ
マジ基地レベルだな。どんな会社が請け負ってるんだっけ?
エボルバ?
人間の最底辺が電話に出てるんじゃね?
985 :
非通知さん:2011/03/04(金) 10:36:59.59 ID:eMbwO9tf0
バンクは、アンケートあるから緊張感あるだろうね。
それに引き替えauってバカじゃないのかな
客に一番か二番目に近いのに、あんなの置いて
対応させてるんだから。だから逃げられるんだよ。
1人客が逃げたら1人増やさないと同じカズにはならない
増やそうと思ったら2人増やさないと1人増えない
分かってるのかね?
まだお客様満足度ナンバー1とかバブル期が
忘れられないのかねえ。現実を覧ろって感じ
代サポも似たり寄ったりだって言うし
代理店も可哀想だわ。
986 :
非通知さん:2011/03/04(金) 10:48:11.04 ID:M/5Pw+ya0
前に回線不良認めずに後で公式サイト見たら
見事故障の文字があったな。
30分以上も調べた意味ねーし、あのバカどこに
問い合わせたんだボケ
987 :
非通知さん:2011/03/04(金) 11:42:12.25 ID:upG9+Z5A0
>>985 >バンクは、アンケートあるから緊張感あるだろうね。
そうなんだよね。
上に上げてるかどうかは別にして、一応、客の言い分を聞こうとする姿勢はある。
auには、そういったものがない。
多分、au組織の上層部〜中間層に、動脈硬化が起きてるんだと思う。
988 :
非通知さん:2011/03/04(金) 12:42:46.34 ID:NKGxAk880
あうは分からないことも自己判断で答えるよなw
989 :
非通知さん:2011/03/04(金) 13:05:54.79 ID:t4nWxuQJ0
忘れちゃったけど「この会話は録音されている」ってのはどこでもやってるっけ?
あと自分の時は対応した側の人は自己の名前を言う人と言わない人がいた。
そういうところが徹底されてない時点で、自己責任の度合いや意識等の差分が今回の話題に反映されてしまうんだろうね。
990 :
非通知さん:2011/03/04(金) 13:08:22.02 ID:upG9+Z5A0
auは、電話じゃアレだからって質問を、web/メールで問い合わせとかやるんだけど、
これの回答が,また、ピンボケで返って来る。
YES or NOまで、質問の内容を噛み砕いて書いてやらないと
ちゃんとした回答にならないことも多い。
991 :
非通知さん:2011/03/04(金) 13:11:25.20 ID:NKGxAk880
メールもダメなのかw
電話だと2度手間なのでメールにする予定だったのにw
992 :
非通知さん:2011/03/04(金) 13:13:13.72 ID:upG9+Z5A0
多分、サポートメンバーの採用の段階で基準が間違ってるんじゃないかと。
993 :
非通知さん:2011/03/04(金) 13:29:43.77 ID:ldDvvPYY0
WEBから質問したら157に電話してくれと回答が来たことがある
加入月数と無料通話に関する簡単な事を聞いただけだったのに
994 :
非通知さん:2011/03/04(金) 13:32:07.54 ID:r17KGljK0
これからぷりペイド買おうとする客は困るな。
掛けられないw
サイトにも一般向けのお客様窓口のTELも載ってないし。
胡散臭い。
995 :
非通知さん:2011/03/04(金) 14:55:56.45 ID:MmCAalqT0
埋め
996 :
非通知さん:2011/03/04(金) 14:58:07.64 ID:upG9+Z5A0
梅
997 :
非通知さん:2011/03/04(金) 14:59:09.46 ID:upG9+Z5A0
産
998 :
非通知さん:2011/03/04(金) 19:37:38.74 ID:pr6LL97C0
ぬるぽ
999 :
非通知さん:2011/03/04(金) 19:52:35.79 ID:pr6LL97C0
。・゜・(ノД`)・゜・。
1000 :
非通知さん:2011/03/04(金) 19:54:47.83 ID:pr6LL97C0
(´・ω・`)
1001 :
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