平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お問い合わせいただきました帯域制御の実施について、ご案内いたします。
この度、弊社では、通信の公平性をより高めるため、短期間で通信量を測定し、
ネットワーク混雑時間帯のみに制御するよう、基準の見直しを行いました。
ネットワーク混雑時間帯は多くのお客様がご利用されており、
特にご利用の多いお客様の通信を、その時間帯に制御することで、
その分のリソースが他のお客様に分配され、ご利用いただけるようになります。
恐れ入りますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
その他何かご不明な点がございましたら、
イー・モバイル カスタマーセンターまでお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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◇イー・モバイル カスタマーセンター
0120-736-157
受付時間 9:00〜21:00(年中無休)
◇イー・モバイルホームページ
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