【〓SoftBank】ソフトバンク苦情あれこれ Part32

>>951

つ[イーモバイル]＆[WILLCOM]
この２社に比べれば親切だと思う

普通です
但しSBの普通は世間一般の常識を逸脱しております

>>952
その二社は視野に入ってないな・・・
結局ドコモ、auが良いよ、本当に

>>953
普通じゃなくね？だってドコモの端末大概取説ついてるよ？
電話の応対からしてどうみても糞企業です、本当にありがｒｙ

しかもその取説をどこで入手すればいいかってソフトバンクオンラインショップなんだが、そこで注文しようにも1000ポイント必要だから新規契約の人は取説買えない。
で、結局電話で注文しなくちゃいけなかった（実費1050円＋送料525円）、こんな仕組みにする意味が本当にワカンネ

>>955
docomoもBシリーズ以降は簡易版のみになってるけど。
>>956
PC持ってる人ならPDF使えでお終い

>>957
PDF使えでいいと思うんだけど、PC＋ネット環境ある人ばかりじゃないんだよ
特に高齢になると

企業側の視点になっても、「取説は絶対つけとけ」って言うけどなぁ俺なら

だから　ソフバンのオペレーターは　派遣とか、バイトが　ご説明してますよ

研修なんてあってないようなもの、ＢＢコールという会社に、157等々コールセンター
業務は、ソフバンの正規社員で構成されていません。委託されており、
皆様にお答えしてます。　いい加減に、覚えようね！

4/15スタート！ソフトバンクモバイル お客さまセンター電話受付業務とか記載あるよぉ
http://www.bbcall.co.jp/recruit/detail/fukuoka.html

暇人さんは、アルバイトで募集公募したら？いかが？？？

ソフトバンク最悪
会社でiPhone買えといわれたから買ったが、全然違う人の携帯が届きました。
どういうこと？

>>958
高齢者なら尚のこと簡易版で十分
正式版の細かい事や用語なんてわからんし搭載されてる機能を使いこなすつもりもない
高齢者でも使いこなすって人はとっくにPC持ちだろ

>>962
いや設定が分かんないじゃん、それを言ってんの
糞なUIのせいもあるけど

>>954

だったらdocomoとKDDIだけ視野に入れれば？

>>958
ドコモは157で頼めば詳細版を送ってくれる
モチロン”無料”で

>>965
(*´･ω･)(･ω･｀*)ﾈｰ
docomoの方法でいいと思う、つーかそうしろ。

それか、詳細説明書がいらない人にはキャッシュバック（500円）とかｗ
（卓ホルも、要らない人はキャッシュバック式でいいと思う）

そもそもSoftBankが取説添付をやめたのはエコロジーの観点だったはず。
必要な人から金を取るなんて脱線するにもほどがある。

>>967
エコはエコでもエコロジーではなくてエコノミーの
間違いでは
モチロン禿にとって・・・

早々と明細書で金を取り始めたこと、他社と比べて電池等の周辺品が
馬鹿高いことから考えれば、自ずと結論に至る。

>>965
157で頼むのか〜ふーん

エコノミーの名を騙って経費削減を打つ企業が増えたよな。
その中でも禿はやり過ぎだと思うが。

ソフトバンクはエコノミーだよ。
当たり前じゃん。使い方次第では
かなり安いからね。
サービスはソコソコ。
安いんだからあたりまえ。
でも、上手く使えば安くて良い端末がある。iPhoneとかね。

ビジネスクラスやファーストクラスを
要求するなら、
auやドコモに行って、高い端末、
月額1.5万とか払って、
高くて低音質の着うたとかアプリを
ダウンロード
して、端末代8万とかのガラケーで使えば良いだけの事。(クソだけどさw)

俺は自分で(セルフサービスで)
CDをリッピングして、iPhoneのiPodで高音質な音楽を聴いていたいからね。

日本人として、最近気持ち悪いと思うのは、サービス側が過剰なのは立派だが、

安っすい対価しか払わないのに、それ以上
のサービスを求める、ゆとり消費者の蔓延
まるで、勘違いした乞食の様だ。

外国では、大金を出す人は、それなりに素晴らしいサービスを受けるのは当然だし、
節約したい人は、
セルフサービスなんだよ。
だから、ハングリーさが違う、金持ちになりたいと思う野心家が多いし、実際成功する若手企業家なんかも多い。

最近の日本人は、まるで、
足の速い子供も、遅い子供も、
運動会で横並びゴールとか、
主人公だらけの学芸会を観ている様で
気持ち悪い。

学校で受けた気持ち悪い教育を、
そのまま社会にもちこむなよタコ！

×　＞使い方次第ではかなり安いからね。

○　かなり偏った使い方をしない限り、間違いなく高い。


＞サービスはソコソコ。

高いのに、顧客対応などは大きく劣る。

＞auやドコモに行って、高い端末、

禿端末が安いとでも思っているの？
　

間違った自己基準でソフトバンクを擁護する信者さんがいますね。

ソフトバンクは今や、余程限定した使い方でかつ数々の課金トラップを
回避して使わ無い限り安くはない。端末もショボイので我慢しないといけない。

保証も皆無でアフターも無し、何かあったら最悪な対応に耐え抜いて。

auやドコモファーストやビジネスでSOFTBANKがｴｺﾉﾐｰ？
ジェット機とﾎﾞﾛﾎﾞﾛのﾚｼﾌﾟﾛの違い
問題なのはそれで同じ様なふりしてること
まぁバレてきて安いiPhoneか840系しか売れてないけどな

ターボプロップ機は？

つか、SIMフリーになったらキャリアで携帯の保守サービスなんかやらねんじゃねー？
家電とか、パソコンみたくメーカー直のアフターサービスとか。
SoftBankは月月割で26ヶ月利用したら、そん時に考えるさw
俺はディズニー携帯だけど、割賦はSoftBankとの契約なんだよな。。

>>972-973
ウリはバカチョンニダ
まで読んだ

とりあえず、Ｓ！べ無しでホワイトプランのみでサブ機として使うのが、安全かつ携帯代を安く済ます為にＳＢを利用する最善の方法と思われるが、
敵もさるもので、Ｓ！べつけないと各種割引（ただとも、のりかえ、学割）が適用されないのがネック。
よくわかってるユーザーなら大丈夫だろうし、大人なんだから自己責任とも言えるが、知識も責任能力も無い年齢相手の学割にＳ！べ必須にしているのがイヤラシイ。

禿もアンテナ増やす計画してるんだから、文句言わないの！

でもSIMフリーになれば、速攻で茸にします。

なぜなら、禿の157の対応はお客さまの立場になって話ししないからです。

西野カナ可愛いということで茸へ移行(笑)

同じ修理を半年も繰り返して、直す気あんの？と苦情入れると、
ソフトバンクはメーカーではないので直す義務はございませんだと。
モチロンMNP即決。
販売者に直す義務ないって法的にど−よw

>>985
そういうことをさらりと言ってのけるのが、「ソフトバンククオリティ」。

一度でも修理に手間取ったりすると、
この企業のお粗末ぶりが手に取るようにわかるよね。
メーカーとキャリアで責任逃れのバケツリレーが始まるから。

ソフトバンクのメインバンク、みずほ信託・野中社長に、禿商法の実態を報告した人いますか？

特に一部の客にだけ、SIMカードの発行をして契約延長＆通話料プレゼントをしたのは非常に問題だ。
携帯の在庫が何処にも無くて契約解除になった客は、この方法がアナウンスされていれば契約解除にならなかったわけだからな。
後日、携帯が入荷したら、そのカードを差し込めば通話料６０００円付きで使用できる。

地元の生活センターに電話相談した人も少なくないだろうな。

●それでも日本人のあなたはソフトバンクを利用する？
―――――――――――――――――
ソフトバンクの朝鮮人割引料金

　　　　　　　　　　　　日本人　　　韓国人
基本使用料　　　　　9600円　　　 4500円
Sベーシック　　　 　　　315円　　　　　0円
パケットし放題　　　　4410円　　　　　0円
26250円分通話料　26250円　　　　　0円
　　　合計　　　 　　 40325円　　　 4500円

（韓国宛電話代　　　130円/分　　　5円/分）
―――――――――――――――――

冗談じゃない、ソフトバンクなんか使ってたら朝鮮人かと思われる。

日曜ドコモさんで聞いたらエクスペリア売れてます。当店のエクスペリアの予約引き取り分で
ドコモさんのエクスペリアの乗り換え第1位はアイホンさんからなんですってｗ

>>990
んなわきゃない

パソコンのマイソフトバンク糞重いぞ！！！

>>992
おまいのパソコンを何故疑わないの？

地元の消費生活センターに電話で相談すると、本当に親身になって話を聞いてくれる。
場合によっては、おまえの代わりにソフトバンクに話をしてくれますよ。

各地の消費生活センターリスト
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html
消費生活センター等では、商品やサービスなど消費生活全般に関する苦情や問合せなど、
消費者からの相談を専門の相談員が受付け、公正な立場で処理にあたっています。

メールも受け付けている。
国民生活センター消費者トラブルメール箱
http://www.kokusen.go.jp/t_box/t_box.html

ＰＣが無い人は、0570-064-370（消費者庁消費者ホットライン）で近くのセンターを教えてくれる。

ソフトバンクショップは消費者センターの効き目スゴイ。

イヌッコロのＣＭに多額の金をかけお客だけは引っ張るが、
アンテナの増設なんか、見て見ぬふりｗｗｗ

釣った魚にエサをやらない、無責任な姿勢はいかんともし難い罠。

この前あまりにヒドイ対応されたから警察に相談がてら、
グルーブ通話でひそかに警官を交えて話したことがあった。
結局ソフトバンクが全面的に落ち度を認めた。
解決する気も無い能力も無いソフトバンクには外部の圧力が欠かせない。

そりゃSB本体のお客様窓口は
お客様じゃなくて消費者センターの
対応しかしないからな。

>>997
ホントか？
警察がそんなことに介入するか？
ましては「ひそか」になんて。

終わりっ

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