JDパワーって会社の調査に呆れる

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1名無しさん@お腹いっぱい。

           顧客満足度ランキング
            (1000ポイント満点)

            ├───────‐───┐
          au│               576.│
            ├───────‐───┘
            ├─────────┐
     DoCoMo. │            572 │
            ├─────────┘
            ├─────┐
      Softbank│      538 │
            ├─────┘
            │     │            │
                 500            600

http://www.jdpower.co.jp/press/pdf2009/2009JapanMobilePhone.pdf
2非通知さん:2009/11/12(木) 22:40:54 ID:PvJT7LdcP
http://anchorage.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1257949888/13
13 名前: 名刺は切らしておりまして [sage] 投稿日: 2009/11/11(水) 23:42:13 ID:C5Un1Id5
JDのアンケートの係員がアンケート開始する時に『現在ご使用されている携帯はauですか?』って聞いて来た時に茶番って言葉が浮かんだ

http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/phs/1257745787/98
98 名前: 非通知さん [sage] 投稿日: 2009/11/09(月) 16:42:49 ID:v2r2S9sCO
>>87
J.D Powerの満足度アンケートなら自分の所に調査員来たよ
最初に御利用の会社はauですか?と聞かれたけど『いいえ、SBです』と返事した
詳細はあんまり覚えてないけどそれなりに真面目には回答したし他社を否定するような回答もしてないつもり
回答は翌日回収に来てクオカード貰った
まあ機会有ればご協力お願いしますと言われた

四年連続のau満足度一位。
どうして最初にauを使ってるのか聞くのだろうか? ww
3非通知さん:2009/11/12(木) 22:41:38 ID:F+Q1KUrV0
で、ウィルコムは?
4非通知さん:2009/11/12(木) 22:45:51 ID:RRhcnuFS0
もうインチキ調査よせよ。バレてんだよ。

本来だったら

AU使ってる人100人
ドコモ100人
SB100人
と集めて、300人に対して、それぞれ各キャリアのサービスを説明した上で
アンケートに答えさせないと意味がねえだろってのw

auで言えば、au使ってる奴にauのサービスの事で聴いても
他社のことが分からないんだから「満足」って答えるだろ

まあ情弱キャリアだからな
5非通知さん:2009/11/12(木) 22:48:42 ID:RRhcnuFS0
■お客様満足度とやらを調査した会社が作って公表してるインチキグラフ
            ├───────‐───┐
          au│               581.│
            ├───────‐───┘
            ├────────┐
     DoCoMo. │          560 │
            ├────────┘
            ├─────┐
      vodafone│      535 │
            ├─────┘
            │     │          │
       ←low       500          600 high→

        ↓↓↓↓↓修正↓↓↓↓↓
●正しい棒グラフ
            ├───────────−┐
          au│                  581│
            ├───────────−┘
            ├───────────-┐
     DoCoMo. │                560│
            ├──────────-─┘
            ├───────────┐
      vodafone│               535│
            ├───────────┘
            │               │                 │
           0(MIN)            500                1000(MAX)

・米系調査会社「J・D・パワー アジア・パシフィック」資料
http://www.jdpower.co.jp/press/pdf2006/2006JapanMobilePhoneService_J.pdf