〓SoftBankプリペイド82【プリモバイル/SPS/Pj】

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340非通知さん
長文になるが事実なんでなんで許してくれ。
まだ、信じられないが >>259でチャージした2回線を昨日ソフトバンクに勝手に解約されていた。
もちろんそれぞれの回線にチャージした3000円分 計6000円の残高は消失。
オレはプリモバを3回線持っているはずが、1回線しか保有していないことにされてしまった。

>>259の後(昨年9/4にプリモバ2回線契約、一昨日の9/17に規定の番号失効=自動解約となる360日をゆうに超えた370日以上経過後に初チャージ)に、
simをそれぞれ端末から抜いて翌日(9/18昨日のこと)からの宮城県出張に備えてカードケースにしまった。
MNPを視野に入れて番号延命が第一の目的だったけど、6000円分の残高をそのまま捨てちゃうのはもったいないんで有効利用しようと思ってカードケースごと持ってきた。
で、昼間移動してきて仕事し、昨夜のこと こっち(宮城県)のホテルの部屋で1枚のsimを端末に挿して嫁へ通話しようとしたが圏外表示。
「ん?圏外?ホテルの部屋内なんでしょうがないか」とあまり気に留めず、通話をあきらめ就寝。
で、今日になって朝ホテルを出て出張先で仕事。その後昼前に再度2回線のうちの1回線で通話しようとしたが、またも圏外表示。
「なんだ?こっちは電波悪いのか?」と場所を変えるも圏外。しかし出張先の人のソフトバンクは普通に通話してるので???と思い
日頃使っているプリモバsimに挿し換え、>>259のうちの1回線へかけるも「お客様のおかけになった番号は現在使われておりません 番号をおたしかめ…」とのアナウンス。
「はぁ?なんだこりゃ?番号かけ間違えたか?」と確認しても間違えてはいない。
驚愕し、もう1枚のsimの番号へかけるもこちらも「使われておりません」。
冗談じゃない!!!!! 急いで157へ電話し事情を話すもオペレータの女性は事態が飲み込めていない様子。
「昨年の9/4に2回線とも契約して一昨日の9/17にそれぞれに3000円ずつチャージしたんだ。急いで調べてくれ。この生きているプリモバへ結果を電話してくれ。」
と伝え、折り返し電話を待つ。
341非通知さん:2009/09/19(土) 20:20:25 ID:8n6/7vRvP
するとしばらくした後かかってきたが、「確かにお客様は昨年の9/4に2回線契約されています。しかし昨日付け(9/18)でその2回線とも解約となっております。」
「はぁ?なんで?だって一昨日に両方チャージしたんだよ?それが残高残したまま勝手に解約なんてありえないだろ?早く元に戻してくれ。」
「お客様 そられ2回線のプリモバイル購入後、直近のチャージ日はいつですか?」
「一昨日だよ 昨年2回線新規契約してそのまま使わずにしまい込んでたんだ。で、今回出張で使おうと思って一昨日チャージしたんだ。」
「そうするとお客様 契約してから未チャージのまま360日を経過されていますね プリモバイルの番号有効期間は新規契約後360日でございます。
その間に一度もチャージをされない場合、360日経過後に番号は無効となり解約扱いとなります。」
「だって一昨日にチャージをしたんだ。そっちならそのチャージ記録を調べることできるだろ。調べてくれ。」
「申し訳ありませんがお客様 プリモバイルのチャージをいつされたかというのはこちらではわかりかねます。
わかるのは新規契約日ならびに解約日等の日付のみです。ひょっとして今かけておられる番号の方へチャージをされたのではないですか?」
「そんなバカな話があるか。間違えっこないだろ。とにかくこの2回線はどうなるんだ?」
「こちらでは先ほどお話ししたように昨年の9/4に2回線契約されましたが昨日付け(9/18)でその2回線とも解約となっていることしか確認できません。
それ以外のことは如何ともしかねます。」の一点張り。
「」

30分もやりとりしたが、こっちは出張にきていて忙しいんでそれ以上時間費やせずにブチ切って今に至る。
ようやく今日の仕事を終えてホテルに戻ってきたが、もう20時過ぎているんでお客様センター(オペレータ)には繋がらない。

これはシステムの不備をついて延命させたと思っていたが、実はぬか喜びで逆にシステムの不備から6000円分むしりとられた高い授業料だったと思わなきゃならないのか?
非常に残念だ。今回の件でソフトバンクには不信感を抱いた。もうかかわりたくない。バカな奴だと笑ってくれ。なにもかももういいよ。気力失せたし…