【〓SoftBank】ソフトバンク苦情あれこれ Part29

タッチが安くなった分、いｐほねの相場さがってる？

最近は苦情少ないのねｗ

純減ばく進中だからじゃね

8円なら苦情も少ないさ。

8円は苦情言わないし、イポネは禿に言っても
ラチがあかないからアポーに直接言うし
普通の機種はじぇんじぇん売れてないし

確かに写真立てなら苦情は少ないだろうな。

水没の危険も少ない訳だ。

>>606
箱から出されもしないなら苦情もこないさｗ

九州でソフトバンクモバイル繋がりにくいんだが…

>>608
安いんだから気にするな。

>>383

＞ >>380-381
＞ 禿の寝かせ確認ﾃﾙだよ

俺の端末には毎月一回非通知が着信する
履歴に残ってるだけでも二月からずっと
何故寝かせを毎月確認する必要があるのか、
そこら辺のカラクリを説明してくれる人
は居ないかな

以前頻繁に外人から掛かってきて留守録いっぱいだったことあったわ。ブラジル人っぽい
言葉のようだったが何言ってるのかわからんかった。

>>610
つ　禿の代理店へのインセの支払い基準の変更

>>608
福岡近辺はかなり厳しい
田舎の方はまだまし

もしかしてまたいつもの障害発生?

>>612

なるほど。サンキュ。
それに与信情報取る会社が絡むわけか。


最近スレのクオリティが格段に上ってるね。
自民大ゴケでみんな危機感持ったのかな。

俺の禿電も非通知着信多いし外国人の間違い電話もくる。
外国人使って確認してるってこと？きもちわるいことしてるなあ解約しよ

言っちゃ悪いが未だにSB使ってる人の気が知れん
どこも変わらないとか思ってるのか？他会社にするともうSBには戻れないほど快適
本気で試してほしい

都合のいいレスしか見えません

816SHです
ネットに接続できなくなってるみたいなんですが
そういった不具合は報告されてますでしょうか

そういうのはこっちじゃね

〓SoftBank ソフトバンク障害・輻輳報告 Part20
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/phs/1243303812/

>>619
�d
電源入れなおしたらいけました
PCみたいですね驚きました

そりゃいいけどなぜフシアナするんだｗ

あれこの板名前欄空欄だと強制フシアナになるの？

そんな板は嫌だ

直前に書き込んだスレの名前が出るお

接続できないなんて普通だろ

俺もウェブにつなげないんだが
北海道在住

だーかーら障害スレに書けとｗ
情報の共有も原因解明には必要なときもある
障害スレや質問スレまで荒らす馬鹿が居るのが問題だが

>>626
運が良ければ繋がるコトもある。

>>626
あの言葉を思い出せ



『不通が普通』

みんな 解約すればいいよね

>>629
それが禿クオリティ

>>626
北海道みたいな僻地はどうでも良い

覚えのないメールがあちこちから来る。
数年前から。しかも業者とかではなく、個人から。
なぜだろうと思っていたら、自分のアドレスと全く同じアルファベットの並びで、
全て大文字のアドレスが存在することが判明。
そのことについて１５７に問い合わせたら「ありえない」の一点張り。
先方に了承が取れなければ、間違えられている方の調査もできないと言われた。
「アドレスを変えるか我慢するかどちらかってこと？」
と聞くと、そうだという返事。
システム上の不備をユーザーが我慢するってどういうこと？
こういうトラブルって今までもあったの？
↑
当方も、同じ迷惑に困ってってます。
拒否アドレスしても、メールがくる。
会社も、一枚かんでるのか？
メール着信料稼ぎとか、可能なの？

かって、そういう不要なメール受信料でビルを建てたキャリアがあったな。
二匹目のドジョウ狙いじゃね？

>>633
新しく出来た消費者庁の窓口に苦情言ってみたら。
数が集まれば対応してくれるんじゃないの？

安心パックきり忘れた！！！
日割りか？？？？？？？？？？？？？

ソフトバンク　大手町のフジ編集局では「圏外」
http://softbanknews.ldblog.jp/archives/1010151.html

腟濃

なんせ苦情が多い会社だな。

>>616
俺もそう思う。ＳＢＭの何が良くて使っているのかさっぱりわからん。

>>637
ＳＢＭ擁護するつもりは無いが、電波帯域的にどうなんだろう。
ウィルコムやイーモバが普通に使えるなら、ＳＢＭの怠慢以外何者でもないが。

一月程前にソフトバンクにMNPしたのですが、ただともプログラムを申し込もうとしても
一向に電話がつながりません。
webからしようとしてもただともプログラムに関しては事務局まで電話してくださいと
出るだけで申し込めません。解決策はないものでしょうか。
ちなみに契約した機種はiphoneです。

自己解決しました。iphone,Xシリーズはウェブからの申請には対応しておらず、
電話でするしかないとのことでした。電話をかける事10数回、
今回はずっとかけっぱなしにして40分位でつながったんですが、
これはたまたま運がめちゃくちゃ悪かったから？それともみんなこれを乗り越えて
しんせいしてるのか・・・・？

また、品質向上エリアで来月以降に持ち越しされたよ…orz
もう5ヶ月目だよ。
どうせ基地局建てる気ないんなら最初から書くなっつーの。
さいたま市大宮区、なんとかしてくれ。
こんな街中なのに電波入んないだぜ、マッタク

>>642
1、電話に出るのが面倒
2、会社の収益にならない事への対応は疎か

大体そんなとこだろ　糞バンクってのは

んだんだ

ﾆﾀﾞﾆﾀﾞ

>>643
苦情が多くて流出しそう。とりあえず、品質向上エリアにしておいて適当に
濁しておけ（ｗ
だったりして。

大分県の職員不祥事のスレに書き込んだら
当局にばればれです。
SoftBankさん情報漏洩ありがとうございます。
いやーまいったなー
本当にありがとうございました！

何故かメールが送信できない件(´･ω･｀)
自分携帯だけかな…？

自分も。
今日の３時くらいから通信悪い…

不通が普通

問題なくメールできてます

とても親切でこれまでお世話になった店長がいつの間にか転勤してた
また色々契約お願いしたいんだけど、連絡先聞いとけばよかったな。
前に教えてくれてた電話番号かけてみるかな、違ったら怖いがｗ

誰か猿楽さんという親切で常識的な店長知らないか？
本当に親切な店長だった。他の店長も少しは見習え

>>648
何それ、怖いな
悪い意味で漏洩は、企業として恐ろしい

Ｔ元「あなたは不正のデパートでなく、不正の総合商社です。」

禿「瓜は環境に配慮したエコ商社ニダ。環境に配慮し基地局増やさず、ペーパーレスのためＳ−１というパケ死メールを送ってます。」

>>643
You!MNPしチャイナYO!

最近vodaアドから英文スパムが来る
バカがなりすましと気づかずに通報→利用停止でvoda追い出し
…を狙ってんだろうか？

８月頭にもvoda宛の間違いメール来たし(どちらも自分のｱﾄﾞと前半同じ)
vodaアド頭k〜tまでは確実に売られてるね

>>1
糞スレ立てるな。

>>658　まさか・・・あなたは有名なｋｅｙ様ですか？？

昨日携帯が壊れたんだよポケットに入れてただけなのに電源入らなくなってさ
で、今日も仕事だから母親に交換して貰いに行ってもらったんだ故障したときの為に月々500円払ってて交換とかして貰えるって話だったから
そしたらさ店員が修理に出しますって言いやがったらしい
しかも修理代はこっち持ち
さすがソフトバンクは屑企業だな 全く誠意がない
何の為の月々500円だよ
母親も疑問に思ったらしく聞いてみたらさ水に落としたりして100％壊れた時にしか交換いたしませんだって
ほんと屑会社だなソフトバンク

>>660
社長がチョンだから仕方がない

S１メールとかギフト便メールや動画メールとかの
「悪徳・送りつけ商法」は、即刻やめろ！
パケット代が恐ろしい額になるぞ。
配信停止しても懲りずに何度も送信してくるし。
オペレーターと話して、大声出さないと解除されないな

S１メールとかギフト便メールや動画メールとかの
「悪徳・送りつけ商法」は、即刻やめろ！
パケット代が恐ろしい額になるぞ。
配信停止しても懲りずに何度も送信してくるし。
オペレーターと話して、大声出さないと解除されないな

893と同じで関わった時点で負け

挑戦商人のやることだ。コンプライアンスといってエコ（ノミー）だからＳＰＡＭ送るレベル。

softbankのＣＭは動物虐待だろ？
http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/pachik/1253182787/

今って、同意なくて広告とかのメールを送付したら、SPAMメールって判断出来るから、通報してあげましょうｗ
ただ、通報しても、今後送られてこなくなることはないがｗ

悪質な送りつけ商法もあるけども、今だと、特定電子メールの送信の適正化等に関する法律に違反していんじゃないのか？ｗ
同意なくて、送付しただけで、NGだから、勝手に同意なく送付したってことになる気がするが

彼女と二台目持とうって話をしてて、今日SBショップ行ってきた
彼女が欲しがってるディズニー携帯の在庫を確認したら、取り寄せになるって言われた
で、こっからなんだけど、

･キャンセル不可
意味不明
連休挟むから週末に届くらしいんだけど、それなら量販店も探しに行くわって話だし、

･名前と連絡先書く紙が契約書
これ、どう考えてもおかしいだろ
その場で｢これダメだろ｣、って話を店員にしてやったんだけど、
｢これで契約するわけじゃないから｣
とか言い訳する始末
お前らの店にはメモ用紙すら置いてないのか、って話だし、
仮にメモ用紙無くても最初に一言断れよ、って
そう指摘しても言い訳して謝らないし

取り寄せにはしたけど、量販店探しに行ってキャンセルかましてやろうと思う
5分程度の滞在だったけど、すごく不愉快だったわ

>>668
そんな店に個人情報晒したくない。
連休中は物流止まるだろうから、他あたった方がマシ。

初期不良とかあったらどんな扱い受けるか想像しただけで・・・

他人の電話帳を新端末に誤登録　多賀城のソフトバンク

ttp://www.kahoku.co.jp/news/2009/09/20090919t13041.htm

>>668
後半部分は店側がおかしいが、取り寄せで発注かけての
キャンセル不可は取り立てて特異な対応ではないだろ
売れないと思っているから在庫置いてないのに
キャンセルされたら不良在庫が出来るだけ

今日通販で携帯の新品を購入したのですが。
付属品に電池パックと書いてあったんだが、入っていませんでした。
その他は全て揃っている。

これって、本体に既に装着されている奴がそうなんでしょうか？
それとも本体に入っている奴とは別にもう一個入っているんでしょうか？

物は SoftBank821SC です。

>>672
普通に購入する時に　電池パックが２個も付いてくるか？

>>668
取寄依頼をしてキャンセルできないって騒いでるならお前がおかしい
在庫確認をしたらキャンセルできないって言われたならSBSがおかしい
キャンセル不可の取寄をしないと在庫も納期もわからないのならSBMがおかしい

>>672
本体に入ってるのが付属品

>>672
そうでしたか。
ありがとうございました！

解約時に身分証と携帯本体を持ってきてといわれましたが、
携帯はお買い上げ済みなのになんでわざわざ提示しなきゃいけないんでしょうか？
メールとか見られたくないんですが。わかるかたいませんか？

>>676
君を忌み嫌っている知人が勝手に解約で来ないようにするため。

中のデータの検閲じゃね？いやらしい会社だよな。

今日確定したご請求内訳を見ると、禿から送りつけられた迷惑メールのパケ代は全て「調整額」として差し引かれている様子。
662の言うとおり、157に強く言うのが吉。

ショップでiPhoneの充電を頼むときに必ず電源を落として渡すのだが、
返してもらうと必ず電源が入っている。
意味わかんねー（ーー；）

>>680
電源落として充電したら、電源は自動でONになる。

>>680
家で充電したことないの？

第２世代から第３世代へ変更したものです。携帯やら料金プランについては詳しくないんですが、
窓口のアドバイスを聞きながら、変更したらおかげさまで、月々の請求額が高くなってしまいました。

Ｊ−ｙｅａｒ、長期利用割引がなくなるのは・・・まぁ理解してたんだが、
基本料が安くたって、パケット使用料が高くつくなら意味ないですよねー。

メール受信にバンバンとパケット使用料がかかるし、
良質な？・・・ケータイサイトが見れるようになったものだから、
たまにしか使わなくても、いい金額になりました。

第２世代の契約を続けてきた私には「パケット」って概念がなかったものだから、
とりあえず、ひと月使ってみて、様子を見ようと思っておりました。

今まで通り明細書が送られて来るのかなー・・・とのんびり構えていたら、
機種変更＝世代変更したときに、 明細を郵送するサービスは解約されたらしく、
新たに有料で申込みしないと、明細書は郵送されなくなってるんだそうです。
いらないサービスは抱き合わせるのにね。

明細はオンラインで確認することができるけど、
郵送での明細書をもって料金確認していた人は、要注意！！！ 充分に気をつけましょう！！

個人的な私のケースだと、メルマガ購読やら乗換案内を利用していたので、
パケ放題でも軽く4000円以上になりました。もう負担増は確実。
それに基本料やら他のオプがつけられるから、もうダメダメ。

以前は総請求額が3000円未満だったのにな。
世代変更してみて、使ってみて、使いづらくなったね。

第２世代をこよなく愛し、利用していた方は、 サービス終了まで、他社とも比較し、
よーくよくお考えになられた方がよろしいかと思います。
最適なプランの提供は、なかったのか？されなかっただけなのか？
私は来春のサービス終了まで使った方が明らかに得でした。

メール誤配に続き電話帳まで誤配

宮城県多賀城市のソフトバンクモバイルの販売店で、塩釜市の会社員男性が携帯電話の機種を
変更した際、新しい端末の電話帳に、他人の携帯電話に登録されていた電話番号１６６件のデータ
が誤って移っていたことが１８日、分かった。
ソフトバンクモバイルは個人情報保護法に触れる可能性があるとして、総務省に連絡した。

同社などによると、男性は５日に販売店を訪問。機種を変更し、古い携帯電話の電話帳のデータを
新しい端末に移した後、知らない名前と電話番号が旧端末のデータに混在し、新端末に登録されて
いることに気付いた。
１６６件の電話番号は、同じ販売店の利用客１人の携帯電話に登録されていた番号だったという。

ソフトバンクモバイルは「ご迷惑を掛けたお客さまには謝罪した。これまで聞いたことがない事例で
原因の可能性は幾つかあるが、特定はできていない。
究明を急ぎたい」（広報室）と話している。

2009年09月19日土曜日

ttp://www.kahoku.co.jp/news/2009/09/20090919t13041.htm

>>682
家で充電する時電源落とさないからフツーにｗ

>>685
笑われてるのはおまえだぞw

>>679
強く言わんでも返還に応じてくれるよ。
返還請求してきたら返すが、それ以外は知らん
という方針なのだろう。
皆、請求した方がいいよ。
たいした額ではないからと言って諦めたら
ＳＢＭの思うつぼだから。

俺はソフトバンクに勤務してるんだが
最近、メール配信関係のオプションの
クレームが多くて、本当に辞めたく
なってきた。そりゃ携帯でしか解除でき
ないオプションを年配者やおばさんに
ベタ付けしてたらクレームくるわ。
解除しなきゃメールきて通信料取ら
れるし。ソフトバンクはこういう方法
で売り上げ伸ばそうとしてるんなら
潰れるな。

>>666
パチンコ板？

>>683
何を今更。。長文ウザい!

今日名義変更してきた（親→自分）んだけど
なんかキャッシュカードを読み取って暗証番号
を打ち込む場面があったんだけど、後から考えると
すげー怖い行為だよね。

なんせ携帯の暗証番号＝キャッシュカードの暗証
番号だからね・・・・。
これって正規取扱いなわけ？　

>>691
システム的にキャッシュカードの暗証番号しか
使えないならまだしも、そうでないならそんな
暗証番号管理をしているほうが怖いんですが。
普通は複数の番号を使い分けませんか？

よくわかりませんが、携帯で料金問い合わせ
する暗証番号と、キーロックなどをする暗証
番号は分けてるのですが、まさかキャッシュ
カードの暗証番号を名義変更の際に打ち込む
とは思ってなかったので。。。。

あれって口座がちゃんとあるか確認する
ために必要な行為なんですかね？

会議で某海外事業者の方と話をした。
その方は日本人だが、多くの時間は海外勤務で日本国内で会議がある時に帰国？するそうだ。
その方の事は以前から存じ上げてはいたのだが、その日はiPhoneやらBlackBerryやらを持っていたのでどうしたんですか？みたいな話になった。
曰く、久しぶりに日本のケータイを集めてみましたと。
持っていたのはiPhoneやBlackBerryの他に100円PCのEM付きやF-09Aなどだった。

その方はF-09Aをいじりながら、日本のケータイはiPhoneの2年先を行っていると言う。
そのiPhoneは残念ながら会議室では圏外で使えなかったが、仕事用ならBlackBerryでその他ならF-09Aが使いやすいそうだ。
話題のiPhone3GSはと言うと、欧米レベルでのスマートフォンとしては良いのかもしれないが日本のケータイはそれ以上に高機能だからiPhoneは霞むと。
しかもこう圏外が多いのでは使い物にならないとも付け加えた。
日本人は圏外にきわめて敏感なはずなのに、なぜSBMはそれを放置できるのか疑問だと少々お怒りのご様子。
いくら資金的に厳しいと言っても設備投資の手抜きをするのは事業者ではないと、どうやらSBMのフトコロ事情もご存じのようだ。

>>693
そう言う意味でしたか、キャッシュカードのみでの
口座確認で暗証番号を使うのは普通の行為なので
特に問題は有りませんよ。
少し前までドコモでのみ採用していたシステムですが
最近ソフトバンクでも使い始めたのでしょうね。

母親が携帯を落として故障させた。
電源を入れるとＵＳＩＭカードを挿しなおせと出る。
挿しなおしても一緒。

ショップに持っていくと、
ＵＳＩＭを認識しないなら修理に出すことになるが
修理に出すとデータは全て消えますという。

とても大事なメールが入ってたから
それだけは取り出したいんだけど、それは不可能だそうだ。

バックアップを取ってなかった親が悪いんだけど
ＵＳＩＭが駄目なら中のデータすら見れないってどうなのさ。

今までそれほど大きなトラブルがなかったから
（小さい不具合は色々あったが変えるのが面倒だった）
一家で使ってたけど、一家で乗り換えるわ。
いい機会だね。

でもメールをだめにして落ち込む母親が気の毒。
病気で意識のない兄貴の、元気だった頃のメールなんだ。
ごめんな母ちゃん。もっと早くキャリア変えてりゃよかったぜ。

パソコンとかのケータイ用ので強制的にバックアップ取れないんだろうか？

と言ってみる

顧客のささやかな思い出さえも踏みにじるSoftBankケータイ。
最低だな。

>>696
マジレスすると接触悪いだけじゃないの？
俺のもなったことあるよ。
適当に紙をかませたら認識したよ。

SIM乗り込む不良ならドコモだと無料で再発行だが
それは検証してみた？
別の機種に挿しても認識しなかったら
SIMですかねぇ？