その他 1
Q31 同一名義で何回線持てますか?家族割は何回線組めますか?
A31 同一名義は5回線まで。家族割は10回線まで。
但し、口座引き落としの場合は同一名義の3回線目以降は最後の新規契約から90日経過しないと契約できない。 (クレカは不明)
Q32 外装交換はいくらですか?
A32 通常:15750円 アフターサービス・スーパー安心パック・あんしん保証パック加入:3150円
アフターサービス、スーパー安心パック加入者も従来の割引率から2割負担へ変更されています。
Q33 マイレージポイントは何に使えますか?
A33 ●機種変の代金に充当 ・・・ 1000ポイント単位で使用。非スパボやスパボ一括は機種代金にそのまま充当。
スパボ分割は分割支払額から特別割引額を引いた差額に毎月少しずつ充当。差額がない機種には充当不可。
●付属品交換 ・・・ 2G契約回線で3G付属品も交換可能。申し込み方法はPCか携帯で
SoftBankオンラインショップ → 付属品交換サービス、 または157に電話。ショップではやってません。
※同一名義別回線のポイントを合算することはできません。
Q34 前回スパボで機種を購入しましたが、次回もスパボで機種変するとどうなりますか?
A34 スパボ契約者が次回もスパボで機種変する場合は、実際の使用期間にかかわらず機種変2年以上の時と同じ価格/特別割引になる。
Q35 現在スパボで機種代金を分割払いしていますが、途中で機種変や回線解約をするとどうなりますか?
A35 割賦契約は継続するので、引き続き分割で支払っていくことになる。希望すれば一括清算することも可能。
またその機種の特別割引は申込当月よりなくなる。
Q36 請求内訳を見ると、スーパーボーナスの特別割引が少ないようなのですが?
A36 消費税課税前の各料金から割引くので、課税前の額になっている。1.05を掛ければ元の額になる。
(料金-特別割引)x1.05 = 料金x1.05 - 特別割引x1.05
Q37 オンライン料金案内を見ると、特別割引の残回数が割賦残回数より1少ないのですが?
A37 表示の更新時期が違うだけ。特別割引は請求金額が確定したときに更新され、割賦残回数は料金が実際に引き落とされてから更新される。