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非通知さん:
その他 1
Q30 同一名義で何回線持てますか?家族割は何回線組めますか?
A30 同一名義は5回線まで。家族割は10回線まで。
但し、口座引き落としの場合は同一名義の3回線目以降は最後の新規契約から90日経過しないと契約できない。 (クレカは不明)
Q31 外装交換はいくらですか?
A31 通常:15750円 アフターサービス・スーパー安心パック・あんしん保証パック加入:3150円
アフターサービス、スーパー安心パック加入者も従来の割引率から2割負担へ変更されています。
Q32 ポイントを電池などに交換したいけど、どこから申し込めばいいの?
A32 PCか携帯で SoftBankオンラインショップ → 付属品ポイント交換。 または157に電話。ショップではやってません。
Q33 同一名義別回線のポイントを合算できますか?
A33 できません
Q34 ポイントで自分がSoftbankから購入した端末以外の付属品交換はできますか?
A34 できます。2G契約回線で3G付属品も交換可能。
Q35 前回スパボで機種変しましたが、次にスパボで機種変するときはどうなりますか。
A35 スパボ契約者が次もスパボで機種変する場合は、実際の使用期間にかかわらず機種変24ヶ月以上の時と同じ価格/特別割引になる。
旧機種の割賦金が残っている場合は、分割払いを継続するか一括精算するか選択できる。また旧機種の特別割引はなくなる。
Q36 請求内訳を見ると、スーパーボーナスの特別割引が少ないようなのですが?
A36 消費税課税前の各料金から割引くので、課税前の額になっている。1.05を掛ければ元の額になる。 (料金-特別割引)x1.05 = 料金x1.05 - 特別割引x1.05
Q37 オンライン料金案内を見ると、特別割引の残回数が割賦残回数より1少ないのですが?
A37 表示の更新時期が違うだけ。特別割引は請求金額が確定したときに更新され、割賦残回数は料金が実際に引き落とされてから更新される。
Q38 2chに書き込めません or ユーザーIDを通知しろというエラーが出ました
A38 Webブラウザから [MySoftBank]→[各種変更]→[ユーザー設定]→[ユーザーIDを通知する] と操作して、
端末から、[ブラウザ設定]→[セキュリティ設定]→[製造番号通知をON] (詳しくは説明書参照) と操作すればOK。